Under the general guidance and supervision of the GM and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image and by doing so contributes to the revenues of the hotel. Assists the Director of Marcom in the development of Public Relations and in budget preparation. Good contacts with local, domestics and international media, building a solid presence in the market by maintaining good relationship with the press and the local community. Assists supervisors the Public Relations department to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand by meeting corporate standards in all collateral and advertising material. To develop and follow through in public relations activities and be responsible for the production of promotional materials, press kits and arrange press and media coverage. Works with the Director of Marcom in achieving W XIAMEN ’s market positioning and revenue goals. Provides support and advice to the Director of Marcom in strategic planning and overall business goals relating to Sales & Marketing issues of the brand and the hotel. Protects and guards’ Corporate standards, Brand integrity and Hotels image. 在总经理的指导和监督下，以及酒店现行政策、程序的范围内开展工作，通过有效市场沟通保持和加强酒店的良好形象，并以此增加酒店收益。协助市场传讯总监制定公关计划、公关预算等。向市场传讯总监提供建议和支持，树立厦门W酒店良好的品牌形象。维护集团的标准、品牌的一致性和两家酒店的形象。与本地、国内及海外媒体的良好关系，在市场上建立一个正面的社会形象。协助管理市场传讯部保证每天的工作及时地完成。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。与市场传讯总监共同努力，以实现厦门W酒店的市场定位和收入目标。在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向市场传讯总监提供建议和支持，维护集团的标准、品牌的一致性和酒店的形象。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for WHAT’S NEW, WHAT’S NEXT. 热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场。

岗位职责： 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目，确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率，提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目，确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果，不断优化培训内容和方法，提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营，确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程，确保高效运作，及时解决任何运营问题，提升会员体验。 4. 关键绩效指标（KPI）管理  负责忠诚度团队的KPI管理，重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况，提出改进建议，确保目标达成，提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据，维护忠诚度计划仪表板，跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告，为决策提供支持，优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通，跟踪酒店会员绩效，策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通，包括不仅限于：会员拉新及有活跃效转换，确保注册过程顺利进行，提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定，制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划，确保所有激励措施得到有效传达和执行，提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算，跟踪费用支出，优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化，提高财务效益，控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略，保持公司在市场上的竞争优势，提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级，确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制，定期收集会员意见，不断改进服务，提升会员体验。

【岗位职责】 1、 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、维护酒店形象。 4、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 5、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 6、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 7、监督酒店所有宣传品的质量。 8、参加酒店促销活动 9、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售工作，制定并执行销售策略，完成年度销售目标 2、开发维护客户资源，拓展新客户渠道，建立长期合作关系 3、跟进宴会活动全程，协调各部门确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售方案 5、处理客户投诉及突发事件，提升客户满意度 6、定期提交销售报表及市场分析报告 【岗位要求】 1、2年以上酒店宴会销售或相关工作经验 2、熟悉宴会销售流程及市场开发技巧 3、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间 5、有较强的市场敏锐度和数据分析能力 6、具备团队合作精神及领导潜力

岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作，并积极的维护客户关系，及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法，并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识，熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法，如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器，如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等，并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法，包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案，并准确评估护理效果。

【娜朵洗脸吧】 娜朵·洗脸吧 是娜朵平台推出的全国连锁加盟项目，自 22 年推出至今全国已有 1000+ 连锁门店。娜朵·洗脸吧的定位为全国时效性脸部修护第一品牌，是首家提出院线护理无性别化的美容品牌 ，只为满足社区居民洗脸放松及日 常美容护理需求 。 美容师： 工作内容： 1、给客户操作面部手法、清洁、补水、面部拨筋等项目； 2、自主销售或配合门店店长，做好服务、铺垫、销售； 3、门店主做抖音，新客月均进店100+人次，主做面部！ 4.工作时间9小时，上午班9.30到晚上6.30下午班12.30到晚上9.30 （注意：①门店主做面部，身体项目只有背，手法+仪器操作，做的人很少，约等于无；②男女客户均接待，男客比例在80%左右。） 任职资格： 1、年龄20-40，人品端正、皮肤健康； 2、沟通顺畅、有销售经验； 3、会面部护理、擅长皮肤管理优先； 注：手法及专业不足者，公司提供免费培训，一周左右（每天50元补助），线上课程，学习。 阶梯式底薪高业绩提成手工耗卡家居产品提成。 9小时排班制月休4天法定节假日生日礼品节日礼品奖金 早班：9:30到6:30 晚班：12.30到9:30 晋升途径：美容师—店助—店长—区域经理—督导—大区经理—大区总

工作职责： To be familiar with Hotel’s policies & procedures. 熟悉酒店的基本守则及规范程序。 ·To report to work on time, uniform to be clean & tidy, including name tag. Personal appearance and grooming conform the Brand Service Standards 按时到岗。制服应干净整洁，包括名牌、仪容仪表都应符合品牌服务标准。 ·To attend the required meetings and trainings on time 按时参加各种会议及培训。 ·Knowing the names and positions of the hotel’s management and their Respective extensions 知晓酒店管理层的姓名、职位和相应的分机号码。 ·To be familiar with all hotel’s facilities and restaurants 熟悉酒店的所有设施和餐厅。 ·To be aware of the promotions in the hotel’s restaurants 知晓酒店餐厅的促销活动。 ·Awareness of the daily events in the hotel 知晓酒店每天的宴会安排。 ·Familiarity with the city attractions and restaurants 熟悉城市景点和餐厅信息。 In case no transportation requirements – standby and assist on property as doorman; 当没有用车要求时，待命并协助门童服务。 ·To handle all internal and external phone calls according to the telephone Etiquette 按照电话礼仪标准接听所有内线和外线电话。 ·Ensure the main entrance is clean, easy accessible and manned at all times 确保酒店门口干净整洁无障碍物，所有时间都必须有人在。 ·Assist traffic and parking vehicles at the main entrance; keep smooth traffic Flow 协助酒店门口的车辆停放，维持车辆通行顺畅。 ·Make sure all facilities/equipment at working area is in good functioning order otherwise follow up for repair 确保工作区域内所有设施设备都能正常使用，否则应及时通知维修。 ·Acknowledge the guest at arrival and open the car door within 5 second of Arrival 在有客人到达后迎接客人，并在5秒内打开车门。 ·Welcoming the guest on property with sincerity and by using the guest’s name 真诚地欢迎客人来到酒店并称呼客人的姓名。 ·Communicating the guest’s arrival through the walkie talkie ensuring the Guest Service Agent is aware 通过对讲机通知前台接待客人已到达，告知客人的姓名。 · Accompany the guest to the Reception Counter for the check in 陪同客人至前台处登记入住。 In case of transportation arrangements 若有用车安排 ·Awareness of guest name, pronunciation and flight details 知晓客人的姓名及读法，客人的航班号。 ·Await the guest being well groomed and standing next to the car door 在车门旁等待客人，确保仪容仪表符合标准。 ·When guest is approaching reconfirm the guest name 当客人走近时，再次与客人确认其姓名。 · Wish the guest a warm welcome and accompany to the car 热情地欢迎客人，并陪同至车辆旁。 ·Taking care of the guest’s luggage from the car － Offer proactively assistance 帮助客人将行李装上车辆－－－主动提供协助 ·Place the luggage in the car’s trunk and let guest verify the contents 将行李放进车辆后备箱，让客人确认行李 ·Introduce yourself and inform the duration of the drive to the destination 向客人介绍自己并告知到目的地的行程时间。 ·Transport the guests in safe, responsible and courteous manner, ensuring guest’s comfort and safety （no speeding） 礼貌负责地服务客人，安全驾驶车辆，确保客人的安全舒适（无超速行驶）。 ·Take all precautions and measures to avoid accidents or incidents where delays Or injury could occur 采取所有防范措施及方法防止所有意外事件发生，例如延误或事故发生。 ·To attempt, when possible to avoid poor traffic conditions by taking alternative routes 在道路状况不良道路拥堵时，尝试采用其他路线。 ·Assisting the guest leaving the car 协助客人下车。 ·Farewell the guest and wish him/her a pleasant continuing journey 告别客人并预祝客人接下来的旅程愉快。 In General 通常情况 ·Ensure that the hotel vehicle is safe, well maintained and serviced regularly. 确保酒店车辆安全、车况良号，进行常规保养。 ·Report all damage of vehicle safety issues immediately to Concierge 若有车辆损坏及安全问题，立即上报礼宾司。 ·Takes all care when driving to avoid any damage that may occur in the course of the daily activities 在日常运营中，小心驾驶防止任何车辆损坏。 ·Obey the road rules and drives safely at all times 始终遵守道路交通法规，安全驾驶。 ·Keep the hotel vehicle clean and well maintained 保持酒店车辆干净，很好地维护车辆。 ·Ensure the guest’s luggage is never left unattended unless in locked storage 确保客人的行李不遗留在车辆上或无人照看，除非存至锁好的行李房内。 ·Anticipate to any guest requests or inquiries 预见任何客人的要求或询问。 ·Offer at least 2 suggestions when recommending a guest to provide the guest With a choice 当给客人提供建议或推荐时，始终提供2个以上选择给客人。 ·To communicate all guest’s comments to the Bell Captain （in his absence the Concierge Supervisor） and ensure a follow up is done 将所有的客人的建议意见告知礼宾部领班（领班不在时告知礼宾主管），并确保跟踪实施。 ·When not clear about guest inquiry, verify with the Bellcaptain （in his absence The Concierge Supervisor） 当不清楚不确定客人的询问要求时，与礼宾部领班确认（或礼宾主管）。 ·Provide the guest pro actively with a hotel umbrella on rainy days or when rain is expected 在下雨天或可能下雨的时候，预先提供给客人酒店的雨伞。 ·Follow up for immediate assistance/follow up with guest in the hotel （e.g. In Room Dining, restaurant reservations etc. 追踪确认客人的要求是否及时安排（例如客房用餐或餐厅预订等等） ·Never solicit tips from guests 不向客人索要小费。 ·Clear, precise and immediate communication with the team about all guest’s Inquiries and needs 及时清楚准确地与团队其他同事分享客人的需求与询问。 ·To perform any other duties assigned by the Bell captain or superiors 完成礼宾部领班或上级指派的其他任务。 任职资格： Awareness of rules and regulation of the public passenger vehicle 知晓公共客运车辆行驶的规章制度。 ·Good understanding of Mandarin and understanding of English level, acceptable English speaking 普通话能力良好及基本的英语对话能力。 ·Well aware of local streets, places of interest, shopping area’s city attractions, events and restaurants. 熟悉当地道路、名胜古迹、购物商场、城市景点、餐厅和展会活动信息。 REQUIRED QUALIFICATIONS必要的资历要求 ·Minimum 5 years driver experience with valid driver’s license 至少5年持有效驾照的驾驶经验

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责每天饼房的运作； 2、承担行政总厨赋予的餅房的工作职责； 3、协助行政总厨完成所有与饼房相关的工作； 4、控制、监测并领导整个饼房的运作； 5、全权负责起饼房的运作； 6、负责饼房员工岗上培训。 【岗位要求】 1、高中以上学历，基础英语交流能力 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源（企业客户），建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，签订销售合同，并跟进后续服务，确保客户满意度； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、协助市场部门策划并执行促销活动，提升品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求； 3、对酒店行业有深入了解，熟悉客房、会议、宴会等产品的销售流程； 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备团队合作精神，能够协调内外部资源推动项目落地； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）及酒店管理系统； 7、有酒店销售经验者优先，无经验但学习能力强、意愿高者亦可考虑。

JOB SUMMARY 岗位描述 Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。手工或使用电脑保留和更新销售记录。 JOB RESPONSIBILITIES 工作职责 1. Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。 3. Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表饭店参加国际及国内的销售活动。 4. Creative contribution to product and sales development. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. During sales calls, carries out in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访的活动中，按照集团和区域的集团规定实施销售。 7. Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8. Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 9. Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10. Participates in planning and realization of sales campaigns together with Assistant Director of Sales within defined market segments. 在所负责的区域内，与销售副总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11. Active participation and submission of reports at sales meetings. Keep in touch with hotel closely. 主动参与，完成各种销售报告。与酒店保持密切联系。 12. Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动。 13. Managers account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 14. Undertakes tasks as and when requested to fulfill the marketing and sales objectives of hotel. Handling new inquiry of his/her market and follow up. 执行上级要求的任务，完成市场销售目标。处理并跟进所负责市场的生意问询。 15. Abides by the DMH Employee Handbook. 遵守钓鱼台美高梅员工守则。 16. Abides by both the hotel policies and procedures. 遵守酒店的程序及政策。 17. Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. 评估个人表现，使之不断提高。 18. Carries out other tasks as directed by the Assistant Director of Sales. 完成销售副总监交给的其他任务。 JOB QUALIFICATIONS 任职资格 1. Articulate. 表达力强 2. Oral and written fluency in English. 熟练的英语口语及书面表达能力 3. Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 4. Ability to use Sales and Front Office computer systems. 掌握应用销售及前台的电脑系统。 5. Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 6. Ability and understanding of the market and competition, develop new customers. 能够掌握和理解市场和竞争,拓展开发新客户。 7. Min 2-3 years’ experience in similar capacity with international chain hotels. 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，具有2~3年的经验。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位职责 1.落实岗位责任制和运行规程，确保所管辖的配电、水暖、空调系统的正常运行。 2.实施管理范围内设备的维修保养计划，保证这些计划按预定的规范要求，按时按质完成。 3.对酒店改造工程，外包大修工程应积极组织人员密切配合，保证施工质量与进度。 4.制定本班组的备品、备件计划。 5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障，杜绝非公务人员进入机房，保证设备安全。 岗位要求 1.具备一年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心与责任感，对工作一丝不苟，任劳任怨。 3.具有配电、空调等系统设备的操作维护、管理知识。 4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解，具有较强的综合分析、判断能力和应急能力，具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器的使用及维护，确保操作安全规范 3、根据客户肤质及需求，制定个性化美容方案并跟踪服务效果 4、维护客户关系，定期跟进客户护理进度，提高客户满意度及复购率 5、协助店长完成店内日常运营工作，包括产品陈列、库存管理等6、持续学习行业新技术、新产品知识，提升专业服务水平 【岗位要求】 1、3年以上美容行业工作经验，持有相关职业资格证书优先 2、熟悉各类美容仪器操作及皮肤管理流程，具备扎实的美容专业知识 3、具备优秀的客户服务意识及沟通能力，能独立完成客户咨询及需求分析 4、工作细致耐心，责任心强，具备良好的团队协作精神 5、能适应排班工作制，抗压能力强

【岗位职责】 1、负责酒店工程保安部门的日常管理工作，确保酒店设施设备安全运行 2、制定并执行酒店安全管理制度和应急预案，定期组织安全演练 3、监督酒店消防系统、监控系统等安全设施的维护保养工作 4、处理酒店突发事件，及时采取有效措施保障宾客和员工安全 5、定期巡查酒店各区域，发现并消除安全隐患 6、负责保安团队的人员管理、排班和培训工作 7、配合相关部门做好重大活动的安保工作 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识和突发事件处理能力 2、熟悉酒店安保工作流程及相关法律法规 3、具有良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能够适应倒班工作制 5、持有相关安全资格证书者优先考虑 6、具备一定的消防设备操作和维护知识 7、工作认真负责，能承受一定的工作压力

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、 建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】（忘记储备人才，可接受升职） 1、中专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

【岗位职责】 1. 负责酒店运营成本（食材、饮品、客房耗品等）的日常核算与监控，确保成本数据的准确性和及时性。审核采购订单、收货记录及供应商发票，核对价格、数量与合同一致性，跟进异常差异并出具分析报告。定期盘点库存（包括仓库、厨房、酒吧等），编制库存盘点报告，分析盘盈盘亏原因并提出改进建议。 2. 独立完成增值税、企业所得税、个人所得税等税种的月度、季度及年度申报工作，确保合规性与时效性。应对税务稽查，维护与税务机关的良好沟通，跟进税收政策并应用于酒店实际业务。 3. 完成部分凭证编制、费用预提、摊销及月末结账工作，确保账务清晰准确。完成成本类凭证，（如食材领用、内部调拨、报损等），凭证的编制 4. 参与编制年度成本预算，跟踪执行情况，提供月度成本分析报告（如食材成本率、酒水损耗率等关键指标）。协同餐饮、客房等部门优化成本控制流程，提出降本增效的可行方案。 5. 检查收货、领料、调拨等环节的流程合规性，防范舞弊风险。配合内外部审计，提供成本相关数据及资料。 【岗位要求】 1. 财务、会计、审计等相关专业大专及以上学历，持有中级会计职称及以上证书优先。 2.  3年以上酒店行业财务工作经验，其中至少2年独立负责成本核算，熟悉酒店运营流程（如餐饮、客房、宴会等）。有全盘账务处理经验者优先，熟悉税务申报全流程。 3. 精通酒店财务系统（如合泰、浪潮、金蝶/等）及Excel（数据透视表、VLOOKUP等函数）。熟悉国家财税法规，尤其是酒店行业相关的税收政策（如增值税率适用、进项税抵扣等）。 4. 逻辑清晰，对数据敏感，具备较强的成本意识和分析能力，良好的沟通协调能力，能与采购、餐饮、厨房等部门高效协作。严谨细致，责任心强，能承受月末、季末结账期的工作压力。

岗位职责： 1、负责酒店客户维护与开发，做好日常客户拜访等； 2、负责业务洽谈、合同制定等，按照业绩目标，积极开展对外销售工作； 3、销售推广酒店产品，为客户提供会议、宴会等各类服务，做好客户接待； 4、执行细分市场的销售计划、市场开拓，维持和创造顾客，确保完成销售指标。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、2年以上酒店销售经验； 3、具有市场开拓能力及客户关系维护管理能力； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、良好的人际交往和沟通技巧。

【岗位职责】 1、协助财务部门完成日常账务处理，包括但不限于凭证录入、发票核对、单据整理等基础财务工作。 2、负责财务数据的收集、整理与初步分析，确保数据的准确性和及时性。 3、协助编制财务报表及各类财务统计报表，支持部门财务核算工作。 4、配合完成财务档案的归档与管理，确保财务资料的完整性和规范性。 5、协助处理银行、税务等外部机构的对接事务，包括单据传递、资料准备等； 6、完成上级交办的其他临时性财务相关工作。 7、负责酒店员工薪资核算，发放及个税申报工作，确保薪资数据准确性和及时性。 8、管理日常现金及银行收支业务，包括收款，付款，转账及对账工作。 9、编制与薪资相关的财务报表及统计分析报表，协助完成月度，年度薪资预算。 10、处理员工关于薪资，福利的咨询及异常情况核查。 【岗位要求】 1、对财务工作有基本认知或兴趣，财务、会计、经济等相关专业优先； 2、具备良好的学习能力和责任心，能够快速适应工作环境； 3、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel的基本操作； 4、工作细致耐心，具备较强的数据敏感性和逻辑分析能力； 5、具有良好的沟通能力和团队协作意识；

待遇： 7400-8500，月休4天，可提供食宿 工作时间： 6：30-17：00 (中午休息2小时) 任职要求： 有健康证、厨师证、熟悉大、小锅制作，有食堂和包厢厨师长管理经验，要会做宴席和精致摆盘 工作内容： 厨房日常管理，成本控制，食材验收，食堂菜品制作，包厢接待和宴请等重要用餐等。

一、销售与业绩管理 1. 制定并完成月度/季度/年度餐饮营收、包厢、宴会、团队用餐等销售指标。 ​ 2. 开发企业客户、商务客户、婚庆、会议、旅行社等渠道，拓展新客源。 ​ 3. 跟进婚宴、寿宴、年会、团建、商务宴请等大型用餐订单，全程对接落地。 ​ 4. 参与定价、套餐设计、促销活动策划与执行，提升翻台率与客单价。 二、客户对接与维护 1. 接待、回访重要客户，建立客户档案，做好客情记录。 ​ 2. 处理客户预订、需求确认、座位安排、菜单定制等全流程服务。 ​ 3. 及时处理客户投诉与建议，提升满意度和复购率。 ​ 4. 维护老客户关系，节日问候、优惠推送、生日关怀等。

1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 8、酒店所收到的货物都需经过收货区域。核实所有货物都有订单、市场报价单、货物清单及其他订货记录。 9、核实所收货物数量、单价、质量及包装与订单是否相符。 10、准备日收货汇总表。 11、保持收货区的清洁及良好的卫生环境。

岗位职责  1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。  2. 查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。  3. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。  5. 熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。  6. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。  7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。  8. 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。  岗位要求  1. 大专以上文化程度，具备基本的英文沟通能力。  2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。  3. 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。  4. 相貌端正，身体健康。  请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、根据剧本和活动策划方案，准确演绎各类NPC角色，确保角色形象生动、符合设定。 2、与游客或参与者互动，引导活动流程，营造沉浸式体验氛围，确保活动顺利进行。 3、配合团队完成彩排、道具准备及现场布置工作，确保活动细节到位。 4、及时反馈活动现场情况，协助解决突发问题，提升参与者满意度。 5、遵守公司安全规范，确保自身及参与者的安全，避免意外事故发生。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，表演、戏剧、播音主持、舞蹈等相关专业优先。 2、1年以上相关工作经验，有主题乐园、剧场、实景演出或活动策划行业经验者优先。 3、年龄20-40岁，形象气质佳，具备较强的表现力和感染力。 4、普通话标准，语言表达流畅，具备良好的沟通能力和临场应变能力。 5、能够适应弹性工作时间，包括周末、节假日及夜间工作。 6、热爱表演事业，工作认真负责，具备团队合作精神。