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  • 客服

  • 布草管理员

    5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉酒店各部门布草的种类、数量与性能。 2、负责布草送洗、接收的清点与记录,核对数量,发现差异及时上报。 3、按标准抽查洗涤质量,不合格的返洗或上报处理。 4、协助财务与洗衣厂对账,核对洗涤数量。 5、每月统计、报损布草,并与财务、洗涤厂确认核销。 6、保持新布草合理库存,及时申购补充。 7、维护布草房及库房整洁,做好设备保养。 8、巡查各部门布草使用情况,纠正不规范行为并汇报。 9、布草房内严禁烟火,协同各部门做好管理工作。 任职要求: 1、30-40岁 2、有一定的表格基础、能够制表 岗位福利: 1.入职购买社保; 2.入职带薪培训; 3.节假日、年假、生日假等带薪假; 4.包食宿; 5.月度聚餐等。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、烹饪出品负责各类菜品的烹制,熟练掌握火候、投料顺序与调味。 2、餐前准备开餐前备齐调料、酱料、检查炉具是否正常,并协助砧板处理预制部分食材。 3、与砧板、打荷密切配合,及时沟通估清菜品、上菜节奏及特殊需求,确保顺利出品。 4、检查食材质量,发现变质或不达标及时退回。 5、合理使用调料和油料,减少浪费,注意节约水电气等能源消耗。 任职资格: 专业技能 熟练掌握煎、炒、烹、炸等烹饪技法,能独立完成各类菜品的制作。 熟悉调味特性与火候掌控,具备切配基础,能根据食材特性调整操作手法。 了解厨房设备使用规范,具备基本的成本控制与原料鉴别能力。 工作经验 通常要求有1-3年及以上炒锅或同岗位经验。 有大型酒店、连锁餐饮或特定菜系(如川湘菜、粤菜等)工作经验者会优先考虑。 能适应快节奏出餐,具备应对高峰期订单压力的能力。 身体素质与证件 持有有效的健康证明,无传染性疾病。 能适应长时间站立、高温的工作环境,具备较强的体力和耐力。
  • 宴会统筹总监

    1.2万-2.5万
    合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定销售策略和销售计划,以实现酒店销售业绩的高速增长。 2、监督和协调酒店宴会统筹部门团队的工作,确保销售目标的完成。 3、负责进一步开拓和拓展酒店的潜在市场,制定可行的市场拓展计划。 任职要求: 1、大专科及以上学历,市场营销、酒店管理类相关专业优先; 2、2年及以上酒店/婚礼宴会/婚庆/餐饮销售管理经验,有较强的销售能力和团队管理能力; 3、熟悉酒店销售渠道和市场动态,具备市场分析和预测能力; 4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力和谈判能力,能够有效处理客户关系; 5、28-40岁之间; 6、3年及以上酒店/婚庆/餐饮销售经验(必备条件,无此经验者勿投递)。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 做五休二
    • 专业技能发展
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、  熟悉江浙沪市场,负责支持并实施酒店的销售战略及业务发展。该职位需具备优秀的销售、市场分析、客户关系管理和团队协作能力,以实现销售目标并提高品牌知名度。主要职责包括:销售策略执行:根据酒店的既定销售策略进行有效执行,包括价格策略、产品策略和渠道策略,以提高市场份额和收益。 2、客户关系管理:维护并发展新的客户关系,包括公司、旅行社、会议策划公司等,确保高客户满意度和持续的业务合作。 3、目标与业绩:负责实现分配给自己的销售目标和预算,通过定期报告跟踪业务发展情况,确保达成销售业绩。 4、 市场调查和分析:收集和分析市场数据,了解行业趋势、竞争对手信息,提供有关市场活动和销售机会的建议,协助酒店制定市场策略。 5、 销售报告和预测:定期向部门主管报告销售业绩,提供销售预测,确保酒店的销售计划和预算得以实现。 6、  市场分析:关注市场动态和竞争对手情况,分析客户需求和行业趋势,为团队提供有针对性的市场信息,以支持销售战略的制定和调整。 7、 酒店协同及跨部门合作:与酒店的各个部门紧密合作,确保客户需求得到满足,并不断超越客户期望,提升客户体验和满意度。 8、 酒店品牌推广:参与酒店品牌推广活动,如参加行业展览、贸易展示等,提高酒店的知名度和美誉度。 岗位要求: 1、学历:大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、工作经验:3 年以上酒店或旅游业销售经验,其中至少 1 年在奢华酒店的从业经历; 3、语言能力:流利的中文和英文听说读写能力; 4、 能接受出差。
  • 餐饮部打荷

    3.5千-4千
    汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 五险
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助厨师完成菜品的前期准备工作,包括食材清洗、切配、腌制等; 2、根据厨师要求,及时传递食材、调料及工具,确保烹饪流程顺畅; 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 4、协助完成餐后收尾工作,包括餐具归位、设备清洁及垃圾处理; 5、配合团队完成临时安排的餐饮服务任务。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解,愿意从基础岗位学习并成长; 2、具备良好的团队协作能力,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作及体力劳动; 4、工作细致认真,责任心强,服从管理安排; 5、无需相关经验,有餐饮后厨实习或兼职经历者优先。 【岗位福利】   包吃住  节假日1:3  年终奖   五险  夜班补贴   带薪年假
  • 厨师领班

    5.5千-8.5千
    安庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保菜品出品质量与效率 2、制定厨房工作计划,合理分配工作任务 3、监督食品加工流程,严格执行卫生安全标准 4、控制食材成本,优化库存管理 5、研发新菜品,定期更新菜单 6、培训指导厨房员工,提升团队专业技能 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功,熟悉各类菜系制作 2、有厨房管理经验,能有效协调团队工作 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准 4、具备成本控制意识和菜品创新能力 5、工作责任心强,能适应高强度工作环境
  • 员工餐厅厨师

    5.5千-8.5千
    安庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量、口味符合标准 2、根据用餐人数合理规划食材用量,避免浪费,控制成本 3、负责厨房区域的卫生清洁工作,保持操作台、厨具等整洁卫生 4、定期检查厨房设备运行状况,及时报修维护 5、协助制定每周菜谱,保证营养均衡、菜品多样化 6、严格遵守食品安全规范,做好食材储存、加工等环节的卫生管理 【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作认真负责,吃苦耐劳,能适应餐饮行业工作时间 4、具有良好的团队协作意识,服从工作安排 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、对成本控制有一定概念,具备基础的厨房管理能力
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类食材的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、⽣产运营与效率提升 (Operations & Efficiency):• 全⾯管理中央厨房的⽇常⽣产、计划、排班、物料准备及仓储管理。 2、深⼊分析⽣产流程中的瓶颈,引⼊精益⽣产(Lean Manufacturing)理念和⽅法,持续优化动线设计和作业⽅式,显著提升⼈均效率和产能。 3、制定并监控⽣产效率(OEE)、损耗率、订单准时交付率等关键绩效指标(KPI)。 确保所有产品均符合⻝品安全、质量控制和卫⽣标准(如ISO22000, HACCP)。 4、团队管理与培训 (Team Management & Training):• 组建、培训和管理⼀⽀⾼效的中央厨房团队(包括研发员、⽣产员、品控员等)。为核⼼产品制作培训⼿册和视频资料,并负责对门店员⼯进⾏新产品、新SOP的标准化培训与考核。 5、 跨部门协作 (Collaboration): 与门店运营部解决产品落地过程中的问题,并针对性优化SOP;与采购部协作,完成新原料的寻源、测试和标准化⼯作、完成到仓、物流配送等⼯作; 与产研部协作,完成新品的配⽅、造型及⽣产⼯艺的半成品开发、⼯艺改良、测试等⼯作。 【岗位要求】 必备条件: 1、5年以上中央厨房、⻝品加⼯⼚或⼤型连锁餐饮企业研发及⽣产管理经验,有中式餐饮类⾏业经验者优先考虑。 2、熟悉对应政府监管部门的政策要求,如:市场卫⽣管理局、消防检查、卫健委等对中央厨房的要求,精通SOP制定与流程优化,有扎实的精益⽣产或六西格玛知识及应⽤经验。 3、出⾊的领导⼒、沟通协调能⼒和团队管理能⼒,能够承受压⼒并解决复杂问题;对⻝品安全和品质控制有追求和深刻的理解。 优先条件:      拥有从0到1搭建或重组中央厨房体系的成功经验; 熟悉各类⻝品加⼯设备的使⽤和维护;具备良好的成本控制和数据分析能⼒
  • 美导老师

    1.5万-2.5万
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司合作门店产品的专业知识的辅导,提供连锁美容院产品活动开展方案实施与支持; 2.负责品项在门店推广规划和路径及售后跟进工作; 3.跟进终端服务店家的需求客户相关咨询及服务管理和业绩规划。 岗位要求: 1.具备良好的市场分析和产品推广能力。 2.有较强的沟通协调能力,能适应频繁出差。 3.具备医美行业相关经验,熟悉连锁美容院运营模式。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导; 2、制定并落实餐厅服务流程与管理制度,确保服务品质符合酒店标准; 3、监督食品卫生安全及环境卫生,定期检查设备设施维护情况; 4、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、人力成本优化及经营数据分析; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度; 6、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 7、配合市场部门策划并执行餐饮促销活动,完成经营指标。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,掌握基础成本核算方法; 3、较强的沟通协调能力与突发事件处理能力; 4、工作细致负责,能适应弹性工作时间及高强度工作压力; 5、具备服务意识与客户导向思维,注重团队协作。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、总经理交待的其他事宜。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划。 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先; 2、工作经验及年限:五年以上酒店市场管理工作经验,至少三年以上市场部经理工作经验; 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训; 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系; 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话标准流利; 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 销售经理

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 炒锅

    8千-1万
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店西餐厨房的日常炒锅工作,确保菜品出品质量稳定、口味正宗; 2、根据菜单要求,独立完成各类热菜的烹制,包括炒、炸、煎、焖等烹饪工艺; 3、协助厨师长进行菜品研发与创新,定期推出符合酒店标准的特色菜肴; 4、严格把控食材的新鲜度与卫生标准,确保食品安全与操作规范; 5、维护厨房设备与工具,保持工作区域整洁有序; 6、配合团队完成高峰时段的出餐任务,保证出餐效率与客户满意度。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪基本功,熟悉各类炒锅技法及调味原理; 2、能适应高强度工作节奏,具备团队协作意识与抗压能力; 3、对食材特性有基本认知,能根据季节调整烹饪方式; 4、持有健康证,遵守食品安全与卫生管理制度; 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作态度端正,服从管理安排,愿意长期稳定发展。
  • 宜宾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为客户提供优质的接待服务,解答客户咨询,并提供相关服务。 2.负责电话的接听与转接,确保通信畅通无误。 3.管理客户预订,包括但不限于会议室预定、活动售票等。 4.处理客户投诉,确保客户满意度。 5.协助客户进行日常交易,包括收银及物品借用等。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户需求。 2.具有较强的组织能力和协调能力,能够处理多任务。 3.能够熟练操作酒店前台系统,快速响应客户需求。 4.具备良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作。 5.能够处理紧急事件,确保客户安全。 招聘说明:工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目,本岗位为第三方公司派遣形式。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责: 1. 向项目发展副总裁汇报工作,积极寻找适合物业并洽谈业务,完成所负责项目拓展团队的业绩指标; 2. 带领所负责的项目拓展团队跟进项目意向合作,开展项目考察、项目分析、尽职调查、风险评估、项目谈判、合同签约等工作; 3. 负责项目发展过程中相关方案、招投标、项目推进、谈判策略、合同签约等工作的具体实施与落地; 4. 建立并维护有效项目信息渠道,保持与客户的良好关系,维护好公司的对外形象; 5. 落实并执行中心各项规章制度,团结、凝聚和激励员工,为公司发展创造良好的人文环境; 6. 完成上级交办的其他各项常规性或临时性工作,协调好部门与部门之间的关系。
  • 三亚 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责房务部包括前厅部,客房部以及康乐部的全面运营管理。制定和实施部门战略,并确保品牌服务战略的实施与品牌观念一致。确保房务运营符合品牌目标客户的需求和员工满意度,并侧重于增加收入和提高部门营业额。作为行政委员会的成员,制订和实施酒店全方位战略,实现酒店主要经营目标,提供优质的产品和服务,以满足或超出品牌目标客户及业主的需求和期望。 2、熟悉所有房务部包括前厅部,客房部,康乐部以及相关区域的所有品牌标准。 3、实现和超过目标,包括绩效目标,预算目标,团队目标等。 4、确保宾客关系团队通过及时、有效、专业的解决宾客遇到的问题,同时保留酒店权益,对宾客满意度调查产生积极的影响。 5、高频率出现在大堂以确保运营部门运转正确、流畅。 6、确保程序和规章制度的执行,执行日常审计和控制。 7、了解内部及外部的财务指标;管理整体的财务表现,分析财务数据进行合理投资及战略部署。 8、提高利润-发掘各种方式来提高利润,包括估算成本和效益,拓展新的商业机会等等。 9、估算成本和效益的比例,保持利润和服务的满意度之间的平衡。 10、有效的控制成本以控制在预算之内。控制所有可控制成本和人力成本。 11、确保酒店所有区域的高标准清洁,维护保养和安全运行定期组织巡查,发现问题及时跟进整改。 岗位要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 10年以上星级酒店房务管理经验,其中2年以上同星级酒店房务总监岗位经验。 3. 精通前厅与客房运营全流程,熟悉收益管理、库存控制及PMS系统操作,具备较强的数据分析与预算管控能力。 4. 具备卓越的领导力、服务设计思维及跨文化沟通能力,英语沟通流利。 5. 能适应高强度工作节奏,具备出色的抗压能力与客户危机处理能力。
  • 销售总监

    8千-1万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标; 2、实施并发展部门和酒店的政策; 3、同市场销售部总监一同制定市场推广战略和促销活动; 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传媒部等)宣传和推广促销活动; 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策; 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 任职资格: 1、年龄35-45岁,大专及以上学历,市场营销专业优先考虑; 2、具备销售管理的相关经验,同等职位工作经验5年以上者的优先; 3、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力; 4、具备果断、自律的性格,具备高度的自信心,工作的热情和主动权; 5、擅长交际,擅长与不同的人打交道。
  • 中餐厅经理

    1万-1.5万
    杭州 | 1年以上 | 大专
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 客户关系管理 ◦ 负责核心客户、重点客户的全生命周期维护,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度与忠诚度。 ◦ 定期对接客户,主动了解客户需求、使用反馈及潜在问题,及时响应客户咨询与诉求,确保客户问题在规定时效内解决。 ◦ 定期组织客户回访、线上/线下沟通会,收集客户意见并整理成报告,同步至内部相关部门。 2. 客户续约与增购 ◦ 制定客户续约计划,跟进客户续约流程,确保核心客户续约率达成公司目标。 ◦ 挖掘客户潜在需求,结合公司产品/服务优势,向客户推荐增值服务、新增产品或升级方案,推动客户增购与交叉销售。 3. 客户数据维护与分析 ◦ 负责客户信息台账的更新与维护,确保客户数据的准确性、完整性与保密性。 ◦ 定期分析客户行为、消费习惯、合作痛点等数据,输出客户分层分析报告,为公司客户策略调整提供数据支持。 4. 跨部门协同 ◦ 对接销售、产品、技术、售后等内部部门,协调解决客户合作中的各类问题,保障客户服务流程顺畅高效。 ◦ 向内部部门反馈客户真实需求与市场动态,推动产品优化、服务升级与营销策略调整。 5. 团队管理与培训 ◦ 带领客户维护团队开展日常工作,制定团队工作目标与计划,分配工作任务并监督执行。 ◦ 组织团队成员进行产品知识、沟通技巧、客户管理等方面的培训,提升团队专业能力与服务水平。 ◦ 考核团队成员工作绩效,及时给予指导与反馈,解决团队工作中的难点问题。 6. 行业与竞品动态跟踪 ◦ 关注行业发展趋势、市场政策变化及竞品客户维护策略,及时调整客户维护方式,提升公司客户竞争力。 任职要求 1. 学历要求:大专及以上学历,市场营销、工商管理、客户服务相关专业优先。 2. 工作经验 ◦ 大专及以上学历:2年以上客户维护、客户成功、销售支持相关工作经验,有经验者优先。 ◦ 有管理核心客户、团队管理经验者优先。 3. 专业能力 ◦ 熟悉客户关系管理体系,掌握客户需求挖掘、客户谈判、问题解决等专业技能。 ◦ 具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel、CRM客户管理系统等工具进行数据整理与分析。 4. 综合素质 ◦ 具备优秀的沟通表达、谈判协调与人际交往能力,能与客户及内部各部门建立良好合作关系。 ◦ 结果导向强,有较强的目标意识与执行力,能承受一定工作压力,达成客户维护与续约指标。 ◦ 工作细致、责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神。 ◦ 熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及常用办公设备。
  • 运营主播

    5千-1.5万
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、平台直播: 在抖音、视频号、小红书等平台进行日常直播,展示酒店环境(客房、餐厅、泳池等)、介绍产品卖点(客房、餐饮、宴会等)。 2、销售转化: 通过生动的讲解和销售技巧,引导用户下单,完成GMV(成交总额)目标。 3、内容配合: 配合运营团队拍摄短视频引流(如“沉浸式看房”、“粤菜探店”)。 4、复盘优化: 每场直播后参与复盘,根据数据(停留时长、转化率)调整话术。 5、粉丝互动: 维护直播间气氛,亲和力强,及时解答粉丝关于酒店预订的疑问。 【任职要求】 1、形象气质佳,普通话标准,口齿伶俐,有表现欲,有直播带货经验,懂账号运营。 2、有销售经验优先(不限酒店行业,如房产、汽车、教培销售转型者欢迎)。 3、了解酒店产品(房型、餐饮)或有较强学习能力。 4、能适应灵活的直播时间(早/晚班,每天直播4-6小时)。 【福利待遇】 薪资结构: 底薪 + 提成 + 绩效奖金(综合月薪:[5K-20K]上不封顶)。 食宿全包: 提供员工宿舍、免费工作餐。 额外福利: 入职五险一金、带薪年假、员工团建生日会、节假日礼品。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责包房内或者大厅客人用餐的服务工作,包括接待客人、点单、上菜、酒水服务等,确保客人用餐体验流畅舒适。 2、保持包房环境整洁,及时清理餐桌、更换餐具,维护包房内的卫生与秩序。 3、熟悉菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的菜品推荐和搭配建议。 4、协助处理客人投诉或特殊需求,及时反馈问题并跟进解决。 5、遵守酒店服务标准与流程,确保服务质量和效率符合公司要求。 6、配合团队完成其他临时安排的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。 2、身体健康,形象端正,能够适应长时间站立工作。 3、具备团队合作精神,服从工作安排,责任心强。 4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供培训。 5、能够适应倒班工作制(包括晚班及节假日)。
  • 销售经理

    1万-1.5万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 销售目标与市场开发: 根据酒店整体经营目标,制定并完成个人/团队的年度、季度、月度销售指标。 积极开拓新客户市场 进行市场调研,分析竞争对手动态和市场趋势,为酒店制定有效的销售策略提供依据。 2. 客户关系维护: 建立、维护和深化与现有重点客户的关系,定期拜访,了解需求,提高客户忠诚度。 处理客户的咨询、预订及投诉,确保提供高水平的客户服务体验。 建立完善的客户档案,并进行系统化管理。 3. 销售活动执行: 主动通过电话、网络、上门拜访等多种方式进行销售。 准备并呈现专业的销售方案、合同及报价单。 带领潜在客户参观酒店设施,有效展示酒店的产品与服务优势。 参加行业展会、研讨会等社交活动,扩大酒店的网络影响力。 4. 内部协调与行政管理: 与前台、餐饮部、财务部等内部部门保持密切沟通,确保客户需求的顺利实现和账务的清晰准确。 准备每周/每月的销售报告,如销售漏斗报告、客户拜访报告、业绩分析报告等,向销售总监或管理层汇报。 管理客户合同,确保所有协议条款准确无误并得到执行。 任职要求 1.学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。三年以上同岗位经验 2. 专业知识与技能: 销售技巧:精通销售流程,具备出色的谈判、说服和成交能力。 客户导向:具备强烈的客户服务意识,能以客户为中心解决问题。 沟通能力:卓越的口头和书面沟通能力 3. 综合素质与能力: 结果导向:有强烈的进取心和成就动机,能承受压力并完成业绩指标。 关系建立:善于与人打交道,具备优秀的人际交往和社交能力。 解决问题能力:思维敏捷,能独立应对和解决销售过程中出现的各种问题。 组织与时间管理:能高效地管理多个任务和项目,合理安排工作优先级。 团队精神:具备良好的团队合作精神,能与各部门同事协同工作。 4. 其他要求: 形象气质佳,具备职业素养。 能适应弹性工作时间,可根据客户需要安排晚间应酬或周末工作。
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