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  • 客服

  • 北京 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责日本市场销售工作!!! Key Responsibilities 主要职责              To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Responsible for sales network layout, channel development, customer management, order management in the Japanese market, and regular visits and reviews of managed customers. 负责日本市场销售网络布局、渠道开拓、客户管理、订单管理,对管理的客户进行定期拜访和回顾。  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence. 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Required Skills 技能要求 Bachelor's degree or above, fluent in English and Japanese, experience of working abroad or studying abroad is preferred. 大学本科及以上学历,英语、日语流利,有驻外工作或留学经验者优先。 Experience in developing and managing customers, independent brand development and channel planning in overseas markets. 具备开发和管理客户的经验,海外市场自主品牌拓展和渠道规划经验。 Familiar with the market of Japanese companies and have some knowledge related to the marketing and sales of Japanese companies. 熟悉日企市场,对日企市场销售相关知识有一定了解。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 。
  • 北京 | 2年以上 | 初中
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 1. 品质标准体系建设与维护: · 负责制定、更新和完善各类保洁服务的作业标准、流程规范和质量验收标准。 · 编写和优化适用于不同项目(如写字楼、商场、医院、学校等)的SOP(标准作业程序)。 2. 培训与指导: · 针对各项目主管、保洁领班及一线员工,定期组织服务质量培训,内容包括但不限于:服务标准、作业流程、安全知识、清洁剂与设备正确使用等。 · 开发培训教材、课件和考核题库,确保培训内容的实用性与有效性。 · 对新入职的项目管理人员进行品质标准的岗前培训。 3. 服务质量监督与检查: · 制定并执行全面的质量检查计划,定期对各在管项目进行现场巡查、暗访和专项检查。 · 利用检查清单、客户反馈、神秘客调查等多种方式,客观评估服务质量。 · 对检查中发现的不合格项进行记录、拍照、取证,并出具详细的《质量检查报告》。 4. 问题分析与改进: · 针对检查中发现的问题和客户投诉,进行根本原因分析,并向项目团队提出明确的整改要求与改进建议。 · 跟踪、验证整改措施的执行情况和效果,确保问题得到闭环处理。 · 推动预防性措施的落地,减少同类问题的重复发生。 5. 汇报与沟通: · 定期(如每周/月度/季度)向运营部副总汇报全公司的服务质量状况、关键问题、改进进展及风险预警。 · 与各项目经理、主管保持密切沟通,提供现场品质管理方面的专业支持与指导。 · 作为品质接口人,协助处理重大客户关于服务质量的投诉与沟通。 6. 持续改进: · 收集行业实践,引入新的清洁技术、工具或管理方法,推动服务品质的持续提升。 · 分析质量数据,识别改善机会,主导或参与相关的质量改进项目。 任职资格要求 必备条件: · 高中及以上学历,物业管理、酒店管理、质量管理等相关专业优先。 · 3年以上保洁、物业或酒店行业品质管理、培训或现场运营管理经验。 · 熟悉保洁行业的作业流程、清洁药剂及设备的使用与安全规范。 · 具备优秀的培训授课能力和课件编写能力,能够有效指导不同层级的员工。 · 出色的观察力、分析判断能力及问题解决能力,对细节高度敏感。 · 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)进行文档编写、数据分析和报告撰写。 · 诚信、公正、有原则,具备良好的沟通协调能力和抗压能力。 · 能适应频繁的市内项目巡查(需自有交通工具或能熟练使用公共交通)。 优先考虑条件: · 有保洁公司、物业公司或五星级酒店房务/公共区域管理经验者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查房态并记录; 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、将送餐桌或托盘从房间内撤出 5、汇报房间内是否有损坏物品、报告房间内需要维修的问题 6、上交给楼层主管拾到物品; 7、为客人收洗衣并送至洗衣房 8、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 9、发现并去除地毯上的污渍; 【岗位要求】 1、招聘公区保洁,客房服务员,管吃管住,基础房14间超出每间提成10元,工作8小时月休4天综合工资7000—10000 联系电话 13718067867 微信同步 地址:北京市顺义区后沙峪附近
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    招聘领班工资面议。招聘公区保洁,客房服务员工资3700,管吃管住,基础房14间超出每间提成10元,工作8小时月休4天综合工资7000—10000 联系13691106817 13718067867 微信同步 地址:后沙峪附近
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 市场经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业大专以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,三年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能:熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
  • 美容师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务, 2、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 3、保持工作区域的整洁卫生,维护美容仪器设备的正常运转 4、定期参加公司组织的技术培训和产品知识学习 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的美容护理知识和技能 2、良好的沟通能力和服务意识 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能够适应轮班工作制 5、有相关美容师资格证书者优先
  • 店长

    8千-1万
    北京-通州区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面运营: 独当一面,负责酒店的日常经营管理、成本控制与业绩达成。 2. 服务把关: 监督前台接待与客房清洁质量,亲自处理客诉,提升客户满意度和网络口碑。 3. 团队带领:负责前台和客房阿姨的排班、培训与工作协调,激发团队活力。 4. 品质保障:严格把控客房及公共区域的卫生与环境,负责酒店安全运营,确保零事故。 任职要求: 1. 学历:专科及以上学历,本科或酒店管理专业毕业更佳。 2. 经验:拥有1年及以上酒店管理工作经验,熟悉快捷酒店运营模式者优先。 3. 性格:热情开朗,具备出色的沟通协调能力,能和客人、同事打成一片。 4. 态度:服务意识强,有责任心,抗压能力强,能主动发现并解决问题。
  • 美容师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    • 接待与咨询:热情接待顾客,通过专业沟通了解其皮肤状况、需求及护理历史,为顾客定制个性化护肤方案。 • 护理操作:严格按照流程执行皮肤护理项目,如清洁、按摩、仪器操作(如导入仪、光子嫩肤仪等)、敷膜等,确保服务效果与安全。 • 产品推荐:根据顾客肤质和需求,合理推荐适配的护肤产品,并讲解使用方法及注意事项。 • 售后跟进:主动回访顾客,了解护理后的皮肤反馈,提供持续的护肤建议,维护顾客关系。 • 环境与设备维护:保持护理区域的整洁卫生,定期清洁、消毒仪器设备,确保工作环境符合卫生标准。 • 学习与提升:关注行业动态,学习新技术、新产品知识,不断提升专业技能和服务水平。
  • 收益经理

    7千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位津贴
    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 销售经理

    6千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 岗位津贴
    • 店龄奖
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访客户并建立长期合作; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定销售策略并推动执行; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、收集客户反馈,优化销售方案,提高客户满意度; 6、配合财务部门完成合同签订、账款回收等相关工作; 7、定期提交销售数据及市场分析报告,为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备一定的市场分析能力,能根据市场变化调整销售策略; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受短期出差或客户拜访; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力; 6、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先。
  • 楼层服务员

    3.5千-1万
    北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 顾问

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称 美容顾问 核心职责 1. 主动接待到店客户,通过专业沟通与皮肤检测,精准了解客户需求、肤质状况及护理诉求,提供个性化美容项目与产品推荐。 ​ 2. 熟练掌握门店美容项目(如护肤、养生、抗衰等)、产品功效及价格体系,清晰向客户讲解项目流程、优势及注意事项,促成成交转化。 ​ 3. 负责客户全周期管理,建立完善客户档案,定期跟进客户护理效果、到店频次,通过微信/电话等方式进行回访维护,提升复购率与转介绍率。 ​ 4. 协助执行门店营销活动(如新品体验、节日促销、老客回馈等),配合店长完成销售指标,主动挖掘客户潜在消费需求。 ​ 5. 及时处理客户咨询、疑虑及服务反馈,协调美容师与客户的沟通衔接,确保服务体验连贯顺畅,维护门店良好口碑。 ​ 6. 定期学习美容行业新知识、新产品功效及护肤技巧,提升自身专业素养,保持对行业趋势的敏感度。 ​ 7. 协助管理门店产品陈列、试用装维护,配合做好库存盘点,确保推荐产品货源充足。 任职要求 1. 1年以上美容行业相关经验(美容顾问、美容师优先),熟悉常见皮肤问题、美容项目及护肤产品知识。 ​ 2. 具备优秀的沟通表达、需求挖掘与销售转化能力,亲和力强,能快速与客户建立信任关系。 ​ 3. 形象气质佳,皮肤状态良好,服务意识强,有耐心、责任心,能精准匹配客户需求提供专业建议。 ​ 4. 目标感明确,抗压能力强,愿意通过专业服务实现业绩增长,认同门店品牌理念。 ​ 5. 会基础皮肤检测仪器操作、熟练使用办公软件记录客户档案者优先。
  • 店长

    8千-1万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位名称 美容院店长 核心职责 1. 全面统筹美容院日常运营管理,制定月度/季度销售目标与运营计划,规范服务流程、卫生标准及排班制度,确保门店高效有序运转。 ​ 2. 带领美容师团队完成销售指标,分析客户到店率、项目成交率等数据,优化拓客、锁客、升单策略,推广美容项目与产品,提升门店营收与利润。 ​ 3. 负责团队搭建与管理,包括美容师招聘、专业技能培训(手法、产品知识、销售技巧)、绩效考核与激励,打造积极协作的团队氛围,降低人员流失率。 ​ 4. 主导客户关系维护,精准对接高端客户需求,定制个性化美容方案,及时处理客诉与服务反馈,提升客户满意度、复购率与转介绍率。 ​ 5. 严格把控产品采购、库存管理及仪器设备维护,确保产品正品合规、库存充足且损耗可控,仪器正常安全运行。 ​ 6. 落实门店财务管控,负责营收核对、成本核算(产品、耗材、人力)及费用管控,确保财务数据准确,提升门店盈利能力。 ​ 7. 执行品牌形象标准,维护门店环境整洁美观,配合总部开展营销活动、新品推广及品牌宣传,提升门店市场口碑与影响力。 ​ 8. 关注美容行业趋势与竞品动态,结合门店实际提出服务升级、项目迭代建议,推动门店持续发展。 任职要求 1. 3年以上美容行业经验,1年以上美容院店长或副店长管理经验,熟悉美容行业运营模式与服务流程。 ​ 2. 具备较强的销售目标感与团队领导力,能有效激励团队完成业绩指标。 ​ 3. 精通美容项目、产品知识及皮肤护理专业知识,具备优秀的客户沟通、需求挖掘与客诉处理能力。 ​ 4. 熟悉门店财务基础管理、库存管控及人员排班,具备一定的数据分析与问题解决能力。 ​ 5. 形象气质佳,服务意识强,责任心强,抗压能力强,认同品牌理念与企业文化。
  • 美容师

    5千-1万
    北京-大兴区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘美容师! 一、薪资福利 • 阶梯薪资体系:综合薪资5000元-12000元,上不封顶!含底薪+高提成+全勤奖+工龄奖; 入职满半年即可享受父母孝心金。前期保薪3个月 • 基础福利保障:月休4天,入职转正即享5天年假,工作生活平衡无忧。 • 额外激励福利:每月固定全勤奖;工龄奖随入职年限逐年递增,优秀员工叠加季度/年度业绩奖金。 二、岗位职责 1. 为顾客提供专业美容服务(面部护理、身体护理等),新手可跟随资深师学习,老手独立完成服务。 2. 熟悉店内产品特性,协助完成产品销售,新手积累经验,老手冲刺业绩目标。 3. 维护客户关系,定期回访提升满意度,共同打造门店良好口碑。 4. 保持工作区域整洁,遵守店内操作规范,新手学习流程,老手协助带教新人。 三、任职要求 • 年龄18-40周岁,形象亲和,符合大众审美,沟通表达清晰顺畅。 • 老手优先:有1年以上美容师工作经验者优先,技术扎实、能独立销售,独立服务客户者薪资可谈。 • 对美容行业有热情,责任心强,具备服务意识和团队协作精神。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 开发新客户,维护现有客户,完成个人及团队销售指标。 积极拓展公司协议客户、旅行社、会议团队、宴会(尤其是婚礼、晚宴)等业务渠道。 为客户提供专业的酒店产品介绍、报价及预订服务,量身定制会议及活动方案。 与酒店其他部门(如前厅、餐饮)高效协作,确保客户活动顺利圆满进行。 进行市场调研,分析竞争对手动态,及时反馈市场信息。 建立并更新客户档案,维护良好的长期客户关系。 我们期待的你: 学历与经验: 大专及以上学历,市场营销、旅游管理或相关专业优先。 有五星级酒店工作经验、旅游业、高端服务业或相关销售经验者优先考虑。 能力与特质: 出色的沟通能力和人际交往能力,热爱与人打交道。 强烈的目标导向和结果驱动,享受挑战和达成目标的成就感。 积极主动,充满激情,具备优秀的客户服务意识。 具备团队合作精神,同时也能够独立工作。 熟练使用Office办公软件(Word, Excel, PowerPoint)。
  • 收益经理

    8千-9.5千
    北京-大兴区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    财务回报 ·     加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识,必要时获取行业/客户的专业知识,从而使宾客体验达到极致。 ·     编制每周会务预测报告并捕捉追加销售的机会。 ·     确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系,推动最大限度的线索转化。 ·     监督及时为客户提供总帐单和协助付款。 ·     与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作,确保会务的账目清楚。 员工团队 ·     与销售团队同等职位的员工合作,在需要时为行业/客户提供要求的服务。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     适当时,出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     适用时,监督、指导和培训销售经理及协调员执行其工作职责。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时,必要时作为客户和销售运营团队的升级点来解决问题。 宾客体验 ·     依照具体的服务标准处理客户询价。 ·     为客户编制并提供相关文件(例如忠诚计划、地区景点、餐厅、设施的信息)。 ·     每天与公司客人见面并了解入住情况以及客人体验,提供客人下一次入住有更好的体验。 会议活动中,计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定提升宾客体验的途径,在必要的情况下,作为直接提供协助的联络人,使宾客的需求能够迅速得到满足,会务顺利运行。监督组织会后致电 ·     客户,收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈,从而确定更多的业务机会并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会,确定有可能提升宾客体验的地方。 ·     对照客户满意度调查表分析并采取行动以提高服务,确定更多的业务机会企业责任 ·     在当地社区中打造酒店和品牌的认知度和知名度。 ·     协调各项安全措施,确保活动在干扰和问题最少的情况下顺利运行。指导并建议客户的会议选择,以及有可能减少浪费,节约能源,对环境影响最小的其它可替换选择。执行分配的其它工作。 责任意识 该高级销售职位是为全服务式豪华度假村或设有大量的客房、餐饮、宴会和/或会议设施的大型旗舰酒店设置的。 该职位的表现应由以下主要衡量标准来监测: ·     每年制定的KPO (依照IHG 政策) ·     遵循标准操作程序中列出的流程 ·     线索移交质量 ·     其它会务KPI ·     反复销售或追加销售收益 ·     客户反馈/满意度
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、负责餐厅员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务水平 3、监督食品制作流程及卫生标准执行,确保符合食品安全规范 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 5、协助制定并执行营销活动方案,提升餐厅营业额 6、管理餐厅物资库存,控制运营成本 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验,熟悉西餐厅运营流程 2、良好的团队管理能力,能有效协调员工工作 3、较强的服务意识及沟通能力,能妥善处理客户关系 4、具备基础的财务知识,能进行简单的成本核算 5、工作细致认真,能适应高强度工作压力 6、具备基础的英语沟通能力者优先
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、具备优秀的专业的餐厅运营知识
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位偏OTA方向 【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​ ​负​责​市​场​开​发​、​客​户​维​护​和​销​售​管​理​等​工​作​;​ ​2​、​负​责​产​品​宣​传​、​推​广​和​销​售​,​完​成​销​售​的​任​务​指​标​;​ ​3​、​制​定​自​己​的​销​售​计​划​,​并​按​计​划​拜​访​客​户​和​开​发​新​客​户​;​ ​4​、​搜​集​与​寻​找​客​户​资​料​,​建​立​客​户​档​案​;​ ​5​、​协​助​销​售​主​管​制​定​销​售​策​略​、​销​售​计​划​,​以​及​量​化​销​售​目​标​;​ ​6​、​1​年​以​上​销​售​经​验​或​者​有​新​媒​体​运​营​方​面​经​验​优​先​;​ ​7​、​做​好​销​售​合​同​的​签​订​、​履​行​与​管​理​等​相​关​工​作​,​以​及​协​调​处​理​各​类​市​场​问​题​;​ ​8​、​有​较​好​的​语​言​沟​通​能​力​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​对​销​售​工​作​有​较​高​的​热​情​,​热​爱​销​售​;​ ​2​、​具​备​较​强​的​学​习​能​力​和​优​秀​的​沟​通​能​力​;​ ​3​、​性​格​坚​韧​,​思​维​敏​捷​,​具​备​良​好​的​应​变​能​力​和​承​压​能​力​;​ ​4​、​具​有​销​售​经​验​者​优​先​;​
  • 销售经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 工作餐
    • 岗位津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 负责团队、协议、旅行社、商散客户维护及管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 6、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 7、更新产品资料,整理归档; 8、有较好的语言沟通能力。 岗位要求 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向上级汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,为客人提供最佳服务; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 职位要求: 1、专科以上学历,酒店管理等相关专业优先; 2、有侍酒师、茶艺师等经验优先; 2、需能与外宾流畅英语沟通; 3、性格开朗、热情,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 4、身材匀称、形象气质佳、女生身高160以上,男生身高175以上
  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助酒店总经理开展日常工作,确保酒店运营的顺畅。参与制定并监督执行酒店的各项规章制度、工作流程和服务标准。协助管理酒店各部门,协调部门间的工作,提高工作效率。负责处理宾客投诉和意见,确保宾客满意度的提升。 2.协助总经理进行员工的招聘、培训、考核和激励工作。跟进酒店的预订信息,确保预订流程的准确和高效。协助策划并执行酒店的营销活动和推广方案。 3.监控酒店的财务数据,协助控制成本和费用支出。参与酒店物资的采购和管理,确保物资的充足和合理使用。定期检查酒店设施设备的运行状况,安排维和保养工作。 4.协助总经理与外部单位和合作伙伴进行沟通与协调。负责整理和分析酒店运营数据,为决策提供支持 任职要求: 1.本科及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.有 1-3 年酒店工作经验,熟悉酒店运营流程。 3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 4.较强的服务意识和责任心。 5.熟练掌握办公软件操作技能
  • 北京-怀柔区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
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