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  • 客服

  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 统筹规划员工餐厅日常餐单,科学搭配膳食结构,保障餐食营养均衡、适口多元 Make overall plans for the daily menu of the employee restaurant, scientifically combine the dietary structure, and ensure that the meals are nutritionally balanced, palatable and diverse. 2. 负责员工餐厅烹饪技艺、出品标准全流程专业技术指导,规范后厨操作流程 Be responsible for providing professional technical guidance throughout the entire process of cooking skills and product standards in the employee restaurant, and standardize the operation procedures. 3.每周最多工作24小时,工资为税前60元/小时 The maximum working hours per week are 24 hours, and the salary is RMB 60 per hour before tax.
  • 喀什 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责餐饮部(餐厅、包厢)日常运营管理,制定餐饮服务流程、菜品上菜标准,监督员工服务质量。 2、管理餐饮服务员团队,做好排班、培训、绩效考核,提升员工服务水平与菜品推销能力。 3、负责宾客就餐接待、点餐、上菜、结账全流程服务,及时处理就餐宾客投诉,优化用餐体验。 4、管控餐厅环境卫生、餐具消毒、食材储存,配合厨房做好菜品质量把控,杜绝食品安全问题。 5、统计餐饮营收、客流量数据,控制餐具损耗与运营成本,完成餐饮部营收目标。 6、协调厨房、前厅、采购部门的工作,做好宴会、团队用餐的接待安排。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 • 必要时及时有效的处理客人的投诉,知会宾客服务经理或宾客关系经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向客服中心主管报告,并从中学习。 • 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 • 及时地接听、回答国内外客人的询问,正确地转接电话并向客人提供所需信息。 • 有效的管理酒店内电话,传真,邮件等的交流,让客人觉得受到该酒店的欢迎。 • 了解城市周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 • 及时清楚的处理信息,保证客人的隐私。 • 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 • 掌握希尔顿品牌标准的详细内容。遵循希尔顿品牌标准。 • 熟悉电话系统,OnQ、PM系统以及Micros系统的操作。 • 积极的工作,友好的为客人提供服务。 • 在客服中心的团队中扮演积极的角色。 • 描述、分配和分派工作任务,永远以部门的营运要求为依据。 • 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 • 提前计划和确保有充足的可用资源。 • 与客房部、工程部协调,以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 • 积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。 • 确保各个轮班认真做好交接,以及执行每日的例会。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 • 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 • 根据客服中心主管的要求,执行其他合理的责任和任务。 • 明白酒店和部门的目标并实现它们。 • 与团队针对目标进行沟通。 • 促使团队成员之间团结协作。 • 保证能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 • 具备商业潜在的高峰和低谷意识。 • 创造一个“所有人都在销售”的环境。 • 预测潜在的成本。 • 跟进公司的成本控制程序。 • 在让步的前提下,控制成本。 • 明白部门运营所要求的员工的数量和质量。 • 定期地回顾个人和团队的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 • 依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 • 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 • 向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 会说基本英语口语。 • 客人是你工作的中心。 • 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。 • 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 • 具有较强的组织协调能力。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力. • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务 • 能熟练操作电脑系统者优先。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握应用销售及前台的电脑系统 3、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 7、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Manage hotel products and contents on FS.COM, WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 管理官网、微信iShop、大众点评、小红书、抖音等网站的酒店产品和内容。负责物业与供应商智科通的日常业务联系。 Create seasonal promotion campaigns to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. 创建季节性促销活动,推动所有在线客户群(休闲旅游)的收入,并与公关、销售、预订、财务和运营部门合作,确保顺利执行。 Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 通过适当的视觉设计和与物业公关团队讨论的营销概念,改善客户购物体验,点击率,流量和转化率。 Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 提供月度和季度分析,包括活动和渠道的表现以及投资回报率统计。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Two to three years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries 2 - 3年数字营销经验,有酒店行业经验者优先
  • 福州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 一、数字预算管理与执行 ✓ 在各线上渠道(数字直连渠道、品牌官方商城、国内外在线旅行社)间分配酒店级数字预算。 ✓ 制定并维护数字营销日历,涵盖全国性营销活动(如 618、双十一、春节等)。 ✓ 确保活动规划与区域举措及酒店商务目标保持一致。 二、活动 / 产品管理 ✓ 执行区域及酒店级休闲散客 / 漏斗下游活动(如线上限时闪购、618、双十一、直播等)。 ✓ 结合酒店休闲战略、目标客群、渠道定位及商务 / 活动目标,设计优惠券产品。 ✓ 管理优惠券产品全生命周期:申请、转化导向型内容创作、上线发布、库存管控。 ✓ 与区域团队协作,确保线上活动协同一致,最大化提升酒店曝光度与营收表现。 三、渠道与内容管理 ✓ 监控价格合规性,及时上报价格偏差问题,保障分销渠道健康运营。 ✓ 核查GEO、POI信息准确性,解决内容展示问题。 ✓ 监管PMP及CPC的投入与成效(如区域 PMP 项目、携程金字塔计划、希尔顿 Elevate 计划等),遵循区域内容审核及搜索引擎优化(SEO)指导,提升酒店的可发现性与转化效率。 ✓ 管理运营指标,如飞猪HID%、飞猪MCI、抖音 POI 评分等。 ✓ 负责抖音店铺运营,包括营收导向的KOL/KOC合作、营收导向型内容创作、DP管理及直播运营。 ✓ 确保双语内容本地化精准无误,吸引不同背景的休闲游客。 ✓ 优化内容评分,确保各平台房型 / 价格展示准确无误。 四、绩效管理 / 数据分析 ✓ 定期对所有渠道进行绩效复盘。 ✓ 分析活动数据(流量、转化、投资回报率、客群细分、用户反馈),提炼可落地的洞察结论。 ✓ 基于数据提出渠道 / 产品优化建议。 ✓ 与区域团队协作,进一步挖掘业务增长机会。 ✓ 与RMCC及在线旅行社市场经理协作,协调库存与促销策略。 任职资格: ✓ 本科及以上学历。 ✓ 对酒店行业充满热情,具备客户至上的服务理念。 ✓ 拥有至少 3 年OTA、市场营销、分销或电子商务相关行业经验。 ✓ 沟通能力强,能够跨部门高效协作。 ✓ 具备敏锐的数字营销潜力与市场洞察力,积极探索新兴数字商务机会。 ✓ 具备流利的英语听说读写能力者优先。
  • 湛江 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 消防控制室值岗 2. 酒店各区域巡逻 3.车辆管控 4.懂得消防设施操作 持有保安员证、消防设施操作员证、有保安员经验优先考虑
  • 湛江 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求1、熟悉基本的电脑操作。2、有良好的服务意识,沟通能力良好,工作责任心强。岗位职责1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。2、收银,收餐碟,上菜,点菜,打扫简单的卫生3、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。
  • 美工 Artist

    2.7千-3.1千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 大专以上文化程度,有酒店美工工作经验或广告公司工作经验者优先考虑  - 具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品  - 网页制作能力及一定的绘画及美术制作能力  - 会使用专业摄影器材,有专业的拍摄技能
  • 国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作,确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表,及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术,工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。
  • 前台主管

    5.5千-6千
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 Acquainted with Opera PMS 熟练使用Opera系统 Co-ordinate all arrivals and departures, monitoring waiting times, always keeping every guest informed and ensuring that they are as comfortable as possible. Meet and greet VIP guests. 协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 Ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 掌握LQA在对客服务中被遵守和执行。 Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及人才的要求,遇到投诉或问题,如不能马上找到解决办法,要向上级报告。 Ensures the receptionist operate with suitable sales attitude, and that all talents are aware of the Hotel’s facilities, services and focal selling points to professional present to guest at every appropriate opportunity. 确保前台接待都有很好的销售意识,并熟知酒店的设施、服务和卖点,并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。 Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the d
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有3年以上高星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为销售经理-会务及会展,我们希望您承担以下职责: - 在销售总监、业务发展总监或高级销售经理的指导下开展销售活动; - 拓展业务,开发新客户和维护公司客户; - 分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标; - 指导销售主任的所有销售活动,以确保达到营销计划的目标; - 建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监和业务发展总监维护销售档案系统。 候选人应具备以下能力: - 成熟稳重、形象佳; - 良好的中英文书写及口语表达; - 有相同职位工作经验或者至少2年以上大型酒店的销售主任经验; - 熟悉本地及国际市场; - 与他人有良好的沟通技巧,熟练销售技能; - 自信和积极的销售态度,来达到销售目标。   如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年假十天起
    • 集团免费房
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 双休
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 六险一金
    • 公积金10%
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】(Corporate板块) 1、与客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门管理提出有效建议 5、对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导力,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握销售资源,市场嗅觉明锐 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、性格开朗,有创造力,敢于面对挑战,具备策略思维 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队协作的能力
  • 美容店长

    8千-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    武汉专门做皮肤护理的品牌连锁店,顾客稳定,3年以上美容行业,面部手法好! 为人踏实,真诚热情,务实,会做客情! 一楼临街铺,主干道!离光谷广场比较近。 岗位职责: 1、为客户提供专业的皮肤管理服务,只做面部护理; 2、保持工作区域的清洁与卫生,确保服务环境的舒适与安全; 3、维护良好的客户关系,收集客户反馈,不断提升服务质量。 任职要求: 1、热爱美容行业,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、具有责任心,对待工作细致认真,有耐心; 3、具备一定的皮肤护理知识,有相关工作经验者优先; 4、形象良好,注重个人仪表,能够给客户留下专业印象; 5、有团队合作精神。
  • 店长

    1万-1.5万
    昆明 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行销售计划,完成月度业绩目标,提升门店营业额 3、培训及考核员工专业技能与服务标准,优化团队服务质量 4、处理客户投诉及突发情况,维护品牌形象 5、控制门店运营成本,管理库存及耗材使用 【岗位要求】 1、年龄22-40岁,形象端正,具备良好的沟通表达能力 2、有团队管理经验者优先,适应快节奏工作环境 3、学习能力强,能快速掌握美容行业专业知识 4、具备基础数据分析能力,能根据业绩数据调整运营策略 5、工作责任心强,能承受一定业绩压力
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 育儿假
    有投必应
    有投必应
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、传菜员在传菜领班的直接指挥下,开展工作,完成传递菜肴的服务工作,对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准,做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识,抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策,提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时,及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务,必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、xx以上学历或同等学历。 2、热爱本职,有较强的事业心和责任感,工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。
  • 客房服务员

    3.6千-4.1千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作,确保房间各方面的整洁有序。 岗位要求: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、身体健康、吃苦耐劳。 3、为人诚信,无不良刑事行为记录。
  • 销售总监

    8千-1万
    荆州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​1​、​为​市场销​售​部​提​供​专​业​、​有​力​的​支​持​,​以​达​到​战​略​目​标​。​ ​2​、​实​施​并​销​售​部​门​和​酒​店​的​政​策​。​ ​3​、​制​定​市​场​推​广​战​略​和​促​销​活​动​。​ ​4​、​通​过​发​展​并​实​施​销​售​市​场​推​广​策​略​达​到​收​益​目​标​。​ ​5​、​根​据​外​部​环​境​可​能​对​销​售​产​生​的​因​素​,​制​定​不​同​的​方​案​。​ ​6​、​根​据​市​场​变​化​趋​势​,​寻​找​竞​争​优​势​,​提​高​市​场​份​额​。​ ​7​、​分​析​市​场​机​会​,​制​定​具​体​目​标​,​发​展​并​有​效​实​施​策​略​和​计​划​。​ ​8​、​评​估​、​掌​握​市​场​动​态​和​趋​势​。​ ​9​、​制​定​销​售​目​标​,​对​于​与​实​际​完​成​销​售​任​务​的​差​额​,​如​何​采​取​补​救​措​施​。​ ​1​0​、​根​据​客​户​的​需​求​,​不​时​向​客​户​更​新​酒​店​优​惠​政​策​。​ ​1​1​、​针​对​特​殊​客​户​群​体​制​定​特​殊​的​市​场​销​售​方​案​。​ ​1​2​、​分​配​销​售​市​场​、​划​分​客​户​类​型​,​维​护​客​户​关​系​,​了​解​客​户​需​求​,​掌​握​服​务​技​能​、​销​售​沟​通​技​能​,​做​好​客​户​反​馈​。​ ​1​3​、​通​过​对​酒​店​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​,​提​升​住​房​率​,​给​酒​店​带​来​收​益​。​ ​1​4​、​通​过​对​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​,​制​定​相​应​的​规​则​,​使​团​队​销​售​潜​力​发​挥​到​最​大​,​建​立​荣​誉​感​,​提​升​忠​诚​度​。​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​1​、​具​备​优​秀​的​销​售​技​能​和​技​巧​。​ ​2​、​通​过​探​讨​和​聆​听​,​具​备​善​于​发​掘​客​户​需​求​的​能​力​。​ ​3​、​具​备​果​断​、​自​律​的​性​格​ ​4​、​具​备​高​度​的​自​信​心​,​工​作​的​热​情​和​主​动​权​。​ ​5​、​擅​长​交​际​ ​6​、​擅​长​与​不​同​的​人​打​交​道​ ​7​、​懂​得​运​用​心​里​学​技​巧​ ​8​、​具​备​销​售​的​相​关​经​验​ ​9​、​酒​店​专​业​或​相​关​经​验​的​优​先​
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    这是一个关键的职位,在为我们的外部和内部客人提供无缝体验方面起着重要作用。我们的宾客体验专家不仅局限在一个部门工作,这一岗位需要主动提供广泛的服务,在客人的整个逗留期间为他们提供服务。他们被授权在他们的空间里活动,并在不同的环境中做需要做的事情。无论是处理业务需求,解决客人的要求,完成报告,还是分享当地的特色亮点,宾客体验专家会让客人感觉每一个环节都是体验的一部分。着对于确保整个酒店的顺利运营至关重要。 无论你在什么岗位上,有几件事对成功至关重要--创造一个安全的工作场所,遵守公司政策和程序,维护机密,保护公司资产,坚持质量标准,并确保你的制服、个人外表和沟通是专业的。做好所有这些事情(以及要求的其他合理的工作职责)对宾客体验专家来说至关重要--每次都要为我们的客人和我们的企业做好。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 楼层总主管

    6千-8.5千
    厦门 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持良好状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、至少中专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 仓管

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位要求: 1、负责餐饮库房的日常管理与维护,确保食材、器皿等物品的妥善存放与日常清洁卫生。 2、定期盘点库存,确保库存数据无误。 3、负责餐饮库房的进出货工作,保证货物的及时入库与出库。 4、必须会开车(店内有需要配送的要求) 岗位要求: 1、具备相关餐饮库房管理经验,熟悉存储和库房分类管理 2、具备良好的沟通能力,能有效协调厨房需求以及对接供应商 3、协助厨房每日收货,并核对数据是否正确,库管与厨师双方签字确认 4、月底进行盘点,录入盘点数据,并对有异议的数据进行复核查审 5、及时对店内的能耗物品进行盘点并备货,保证店内的正常运营 6、具备团队合作精神,能够与团队成员协作配合,共同完成工作目标 工作时间:上班时间:7:30-16:30 月休4天,包吃包住,会使用美团后台系统者优先。 工作地点:科城里社区食堂(广州黄埔店)
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹礼宾部日常运营,包括宾客接待、行李服务、问询指引、交通协调及特殊需求响应等工作; 2. 协助礼宾部经理指导并监督礼宾员执行服务标准,持续提升宾客满意度与服务品质; 3. 处理宾客投诉与突发情况,及时协调相关部门妥善解决,确保服务连续性与专业性; 4. 参与制定及优化礼宾服务流程与应急预案,配合酒店服务质量管理体系运行; 5. 协助开展部门员工排班、培训及绩效反馈,支持团队能力建设与稳定发展。 任职资格: 1. 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先; 2. 具备2年及以上同等级酒店礼宾岗位工作经验,有同岗位经验者优先考虑; 3. 熟悉酒店前厅及礼宾服务标准与操作流程,具备良好的中英文沟通能力; 4. 具备较强的服务意识、应变能力、跨部门协作能力及基础管理潜质。
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