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  • 客服

  • 上海-杨浦区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    ● 为顾客提供面部、身体等美容护理服务 ● 接待咨询、皮肤检测,定制护理方案 ● 规范操作仪器,严格执行消毒卫生流程 ● 维护客情,做好顾客档案与回访 ● 保持区域整洁,配合完成门店工作与业绩
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    裕和擀面馆诚聘收银前台,经验不限,具有前台收银打包经验优先考虑,包吃不包住!也找早晚兼职小时工,一小时16,眼里有活儿,擅长推销菜品。 工作职责: 1.主要负责前台外卖配餐、后厨沟通、前台点单收银每天记流水账、堂食收桌翻台; 2.解决客人就餐过程中的任何问题,并及时向上级汇报,向客人推荐餐品 工作时间: 白班:早8:00-15:00,晚16:30-21:00 小时工早8:00-14:00,晚17:00-20:00 工作要求:不要求年龄但要求干的久 1.性格沉稳,有长性,不能来了就走了 2.具有吃苦耐劳的精神 3.敢想敢拼对自己有要求,有想晋升做领班的想法 4.具有餐饮前台经验优先考虑 5. 愿意和裕和一起成长,热爱餐饮行业 6.形象气质佳优先考虑 薪资: 底薪4000加提成,具体底薪面议。有提成有福利有保险随便吃,入职缴纳工伤意外保险,给您百万元的身心保障;不定时团建KTV,聚餐; 晋升空间明确:店助—前厅领班—前厅经理 岗位福利:100万意外保险+过节福利+工龄工资+带薪培训
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及服务工作 2、准确记录顾客点单信息并及时传达至后厨 3、保持就餐区域整洁有序,及时清理餐桌 4、解答顾客咨询,处理简单客诉问题 5、熟悉菜单内容及特色菜品推荐 6、协助完成每日开市前准备及收市后整理工作 【岗位要求】 1、18-35周岁,身体健康 2、普通话流利,具备基础沟通能力 3、能适应早晚班轮班制(含周末节假日) 4、服务意识强,有团队协作精神
  • 美容师

    4千-5千
    沈阳 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    我们需要你: 有美容/护肤相关经验,手法专业加分 热爱美业,喜欢和顾客聊天 有责任心,爱干净,细节控 愿意学习,愿意成长 我们能给你: 底薪+提成+奖金,努力就能月入过万 定期培训,技能提升不落下 轻松愉快的团队氛围,老板超nice 员工生日福利,加班还有补贴 舒适的工作环境,每天心情美美的 告别传统美业的内卷,这里没有消耗,顾客就是朋友 工作地点:沈阳市皇姑区宁山中路60号慧•spa自然疗愈空间
  • 策划经理

    8千-1万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 各种长、短期宣传计划,广告预算方案的制定。 2. 部门工作的安排、管理、监督及部门财产的管理。 3. 公关信息的收集,企划方向的制定。 4. 定期、不定期公关活动的策划,主持实施。 5. 公关效果的检查、汇总、报告。 6. 重大公关事务及危机公关的处理。 7. 保持与媒体的接触,利用媒体的力量进行酒店的宣传推广。 8. 协调与外界的联系,从各方面树立并维持酒店良好的公众形象。 9. 根据营销活动方案撰写微信,公众号、视频号、抖音等宣传内容,并在相关平台进行推广宣传。 10. 制作年度行销企划工作。 任职资格: 1. 文化程度:具有大众传播或相关领域的大专及以上学历。 2. 语言能力:语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求:熟练操作办公软件、制图软件、视频软件。 4. 岗位技能:3 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。具有解决问题、号召、组织能力;具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力;良好的写作技能。
  • 客房保洁

    4.5千-6千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作 2、按要求更换床品、补充客房用品 3、检查房间设施设备状况,及时报修 4、执行消毒程序,确保卫生防疫标准 5、处理客人的临时清洁需求 【岗位要求】 1、3年以上酒店客房清洁工作经验 2、能适应高强度体力劳动 3、掌握专业清洁流程和标准 4、具备基础设施维护常识 5、年龄30-50岁,身体健康
  • 美容师

    3千-4千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客户接待、服务、护理工作,并积极的维护客户关系,及时向公司反馈客户信息。 2、负责向客户提供皮肤管理方面的知识和建议耐心解答客户提出的问题。 3、学习、掌握美肤、皮肤管理基本知识及操作程序。 4、学习、掌握店内各种器具用品的性能、特点和使用方法,并能熟练的进行工具物品的消毒操作。 5、完成领导安排的工作任务。 岗位要求 1、具备扎实的皮肤生理知识,熟悉皮肤的结构、功能以及不同肤质的特点和护理需求。 2、掌握各类皮肤问题的成因、表现及应对方法,如痘痘、敏感、干燥、暗沉、色斑等。 3、熟练操作各种皮肤管理仪器,如小气泡清洁仪、光子嫩肤仪、射频仪等,并了解其原理和注意事项。 4、精通各类皮肤护理手法,包括面部按摩、淋巴排毒、肩颈舒缓等。 5、能够根据客户的皮肤状况制定个性化的护理方案,并准确评估护理效果。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责销售部的日常运营和管理,确保团队高效运作,完成既定的业务目标。 2. 与商户进行合作洽谈,制定合作方案,并负责合作过程中的沟通协调和信息录入等工作。 3. 处理合作过程中的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务,与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉。 4. 深入了解酒店产品情况,包括客房、餐饮和其他设施、服务的销售信息,以便更好地推广和销售。 5. 调查与分析竞争对手状况,掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况,以便制定更有效的销售策略。 6. 协助总监制定年度营销计划,并按季度对计划进行调整,负责控制计划的实施。 7. 组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合,提升酒店的知名度和吸引力。 8. 全程协助客户经理做好VIP接待工作。 任职资格: 1. 文化程度:具有营销,市场或相关领域的大专及以上学历。 2. 语言能力:语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求:熟练操作办公软件。 4. 岗位技能:3年及以上相关工作经验或类似的管理经验,具有代表酒店与顾客、员工和第三方交往的能力;具有解决问题、号召、组织和培训能力。
  • 合肥 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现,安排班次并进行现场指导 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、控制食材损耗,协助成本核算与库存管理 5、执行公司标准化流程,落实卫生安全规范 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄22-40周岁 2、2年以上中餐厅服务或管理经验 3、具备团队管理能力与现场协调能力 4、熟悉餐饮服务流程及卫生安全标准 5、能适应早晚班及节假日工作安排
  • 砧板

    4千-5千
    西安 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    切配 配合厨房厨师完成日常工作
  • 切配

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切割、分装等预处理工作 2、根据菜品要求进行食材的定量配比 3、维护切配区域的卫生清洁及工具保养 4、协助厨师完成备餐工作 5、执行食品安全操作规范 【岗位要求】 1、能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础刀工技能者优先 3、服从工作安排,有团队协作意识 4、持有健康证 5、能适应早晚班次轮换
  • 客房主管

    5千-6千
    三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、服务及设施维护达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、排班及培训方案,提升员工服务技能与工作效率; 3、监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作流程,定期检查房间质量,确保符合卫生与安全标准; 4、管理客房物资的申领、使用及库存,控制成本并避免浪费; 5、处理客人投诉及特殊需求,及时协调解决相关问题,提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期汇总并分析客房运营数据,提出改进建议,优化服务流程。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店客房管理工作经验,熟悉高星级酒店客房服务标准及流程; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并解决突发问题; 4、注重细节,执行力强,能承受高强度工作压力; 5、年龄25-40岁,身体健康,形象端正,沟通表达能力强; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS)。
  • 牡丹江 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    待遇:底薪4k-6k +提成+五险+双休+绩效+奖金+团建旅游等。 1.接到咨询意向单后,与客户电话/微信/平台沟通,根据客户需求制作线路玩法方案,在平台上传线路,促成客户在平台下单。 2.愿意学习 ,表达能力强,有激情,喜爱旅游行业,看好旅游业前景。勤奋认真,责任心强,适合想拿高薪的小伙伴。 3.销售谈单能力强,特别是企业团建单,本身就是领头羊。或有定制游从业经验,或有携程定制师证,优先录取。 4.薪资待遇:底薪+提成+五险+奖金+绩效+团建旅游+周末双休,国家法定节假日放假。氛围轻松,同事互帮互助。 5.公司主要业务:新加坡、马来西亚、日本、河南、北京等线路定制游。
  • 服务员

    4千-5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、结账等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌并补充餐具 3、热情接待顾客,解答顾客咨询并提供优质服务 4、协助后厨进行简单的备餐工作 5、遵守餐厅各项规章制度和服务流程 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,身体健康 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、有餐饮服务经验者优先 5、工作认真负责,吃苦耐劳
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    点餐、传菜、桌面清洁、顾客接待,工作简单易上手。
  • 收益经理

    8千-1万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助市场总监组织并安排部门各项培训工作,以提高本部门员工业务能力。 2. 做好电商部档案资料的收集整理和保密工作。 3. 与渠道负责人保持高度紧密联系,接待渠道客人常规拜访,并不定期上门拜访,建立和维护网络平台客户的关系。 4. 统计预测住房率,关注市场动向,提前做好房控。 5. 对房态随时进行监控,并根据房态做好及时房控。 6. 房间销售量的统计及价格控制。 7. 跟进各渠道的销售预定,并与各渠道分销商保持良好的关系 8. 协助市场总监组织电商业务培训、安全培训等各类学习。 9. 按时统计、汇总每日网络基础数据及同期对比数据内部报表,同时做出各种统计报表、市场客源、市场占比等外部分析图表并上报。 10. 负责不同时间段网络新政策的申请、发文、执行和跟进。 11. 阅读前一天营业报表、业绩汇总表等报表,了解电商业务构成情况。 12. 上传下达办公软件中与部门相关信息。 13. 审核确认团体预订,检查相关团队预订、变更、取消单。 14. 负责每日消费数据及远期预定信息的通报。 15. 检查次日预订,确保信息准确性,保证营运部门正常接待。 16. 检查VIP客人安排情况,具体落实VIP接待。 17. 定期检查订单规范性,处理临时突发事件,做好其他部门沟通工作。 任职资格: 1. 文化程度:具有大专及以上学历。 2. 语言能力:语言组织及沟通能力强。 3. 电脑要求:熟练操作办公软件。 4. 岗位技能:23年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。具有解决问题、号召、组织能力;具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。
  • 高宴师

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1.了解每天的厅房预订、客人用餐和餐桌安排情况,以便准确、周到地进行服务。 2.为客人上菜、分菜、斟酒、换烟灰盅,收换餐具,服务客人就餐。 3.注意对客人所点的菜品进行跟催,尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,如果自己 不能解决,应该及时反映给上级。 4.注意与其他服务员协作,做好补位服务。 5.保持餐厅环境整洁,做好家私、设备和座位的摆设工作。 6.餐中督导服务员是否按规范操作,出现问题及时指正。 7.积极参加部门培训,努力提高自身的服务技能。 8.爱护餐厅设备财产,并尽量避免用具破损,轻拿轻放。 9.做好餐厅餐具、布草、杂项的补充替换工作。 10.按时参加班前例会。 11. 服从上级安排的其他工作。 二、任职条件: 1. 基本素质: (1) 高端宴会执行能力:熟悉高端餐饮礼仪(如侍酒顺序、分餐规范),确保服务符合国际标准与客户尊贵需求。    (2) 细节把控与品质管理:对宴会用品(如定制餐具、鲜花装饰)、餐酒搭配及摆盘艺术有严苛标准,保障视觉与味觉的双重体验。   (3) 客户服务意识:高效理解高净值客户或品牌方的个性化需求,快速调整方案并提供超预期服务(如文化主题融入、定制菜单设计),观察客户用餐反馈,协助优化服务细节。   (4) 资源协调能力: 优化成本分配,平衡预算与品质要求。   (5) 应急与保密意识:快速应对突发事件(如设备故障、VIP行程变动),制定备用方案保障活动顺利进行,严守客户隐私及活动机密,维护品牌高端形象。   2. 文化程度:专科及以上学历,酒店管理、国际商务、艺术设计或相关专业优先。 3. 外语水平:基础。 4. 工作经验:2年以上高端宴会执行、五星级酒店宴会服务经验。 5. 其他要求:性格沉稳细致,具备卓越的抗压能力与职业素养。
  • 君澜大使

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前厅经理组织、指导和协调前厅活动,以确保各项工作顺利运行。 2.落实、检查VIP和团队到达前的准备工作,做好各部门的协调沟通工作。 3.代表总经理迎送VIP和团队客人。 4.熟悉前厅的电脑系统,了解并实施饭店所有的政策和工作程序。 5.掌握酒店的各项紧急措施和规章制度。处理客人生病、火警、财物丢失、逃帐等突发事件。 6.负责管理、主持宾客关系班组的各项工作,检查并监督员工遵守饭店的各项规章制度和工作状态。 7.与客人和各部门保持良好的关系,保证工作顺利进行。 8.听取并妥善处理客人意见、建议和投诉,及时通知有关部门经理以引起重视,并作记录。 9.随时关注和掌握饭店内所发生的事件,作客观准确的记录,并提出建议以避免类似事件的再发生,上报管理层。 10.巡回检查酒店大堂,确保大堂保持良好氛围,各项设施设备运作正常,及时跟进相关事宜。 11.紧急情况发生时,在不损害饭店利益的前提下,确保证客人的利益。 12.与工程部、客房部等相关部门协调以保证所有房间都可出售。 13.与安全部等相关部门协调并密切配合,处理酒店内发生的人生和财产等安全事故 14.关注酒店公共场所,特别是主要出入口和大堂的整体秩序。 15.对部门员工的素质、业务技术、工作意识及工作能力等赋有培训提高的责任。 16.随时完成部门经理交办的其它任务。 任职条件: 1.学历要求:大专及以上学历。2.外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。3.体貌要求:净身高在1.65m以上(女)五官端正。4.工作经验: 2年以上酒店同岗位从业经验。5.培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。6.基本素质:具备本岗较强的知识水平和技能尤其是前台的知识技能;具有良好的文字组织能力、沟通、协调能力和表达能力;具有较强的工作责任感。 7.沟通能力:善于与宾客、同事及外部单位有效沟通,确保工作顺利推进。   8.文化程度:大专含以上学历,并具有酒店工作经验。 9.其他要求:具备拍照打卡、富有活力及创新思维,能适应高强度工作环境。
  • 餐饮店长

    8万-10万
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及成本控制 2、制定并落实门店销售计划,完成公司下达的业绩指标 3、监督食品安全与卫生规范执行,确保符合国家相关标准 4、处理顾客投诉及突发事件,维护品牌形象 5、负责员工排班、培训及绩效考核 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先 2、较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、能适应早晚班及节假日工作安排 4、熟悉餐饮运营流程及成本管控方法
  • 烤菜员工

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责烧烤食材的准备、腌制、穿串等工作 2、熟练掌握烧烤火候控制,确保菜品出品质量 3、按照标准操作流程进行烤制,保证食品卫生安全 4、维护烧烤区域的清洁卫生,保持工作台面整洁 5、协助进行食材库存管理和设备维护 【岗位要求】 1、具备基本的食品安全和卫生意识 2、工作认真负责,有团队协作精神 3、有烤菜经验,会简单切配
  • 服务员

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、餐具摆放等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌和打扫卫生 3、为顾客提供优质服务,解答顾客疑问 4、协助后厨进行简单的备餐工作 5、遵守餐厅各项规章制度和工作流程 【岗位要求】 1、身体健康,有工作经验,需要用手机点菜。 2、具备基本的沟通能力和服务意识 3、有餐饮服务经验者优先 4、工作认真负责,能吃苦耐劳
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    高薪诚聘美发助理 发型师(全国直营1000+连锁,合伙人发展路径) 美业龙头平台,您的职业天花板突破器 · 规模与实力:藤野造型成立于2016年,是全国直营连锁的行业标杆,目前已在全国开设1000余家门店,并持续扩张中。 ·技术基因:由国内顶尖摇滚技术团队创立,常年与日、韩知名品牌机构保持深度技术交流与合作,确保技术始终领先。 · 品牌影响力:作为拥有1000+家连锁规模的网红美业龙头,我们在大众点评、美团、抖音、快手、小红书等平台拥有强大的线上引流能力,为技术人才精准赋能。 这个职位将获得什么?(不仅仅是工作,更是事业) 1. 清晰的晋升通道:助理→烫染师→发型师→技术总监 → 店长 → 合伙人。我们已帮助数名优秀设计师实现人生价值,您的上限由您的实力决定。 2. 强大的平台支持:无需担心客源。总部专业的互联网运营团队将通过全网平台为您个人知识产权及门店进行持续引流,您只需专注技术与服务。 3. 年轻的精英团队:门店成员以97后为主,氛围开放、好学、互帮互助,让您在一个充满活力的环境中领导团队。 我们需要这样的伙伴: · 助理拥有经验1年以上,洗头发、烫染等核心技术。 ;设计师 总监 店长 拥有经验一年以上剪 、烫 染 护理 发型设计与脸型搭配等等…… · 具备潮店工作经验或时尚敏锐度者优先。 · 有团队协作精神,有潜力或意愿向管理岗位 我们提供极具竞争力的薪酬回报: 薪酬回报: 薪资:为能力优秀者提供有竞争力的底薪资,具体面谈,确保您无后顾之忧。 · 多元收入结构:高额提成 + 团队管理奖金 + 门店分红。 · 完善福利保障:包食宿(或饭补) + 月休4天 + 完善的医疗在职保障。 · 合伙人计划:店长/合伙人收入范围20,000-70,000元,技术总监收入范围7,000-20,000元(优秀者可通过晋升机制上不封顶)。
  • 厨师

    4千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    炒锅:6000--8000 切配:4500--6000 打荷:3500-5000 凉菜..4000--5000
  • 石家庄 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责酒店前厅整体运营 2. 排班、考勤、现场督导,处理高峰期客流,保证服务标准统一 3.制定/执行前厅服务流程、礼仪标准、话术规范 4.巡查大堂环境、仪容仪表、服务态度,及时整改问题 5.处理宾客投诉、特殊需求、突发事件,提升满意度与好评率
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