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  • 客服

  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清理调料桶。全部调料均要过滤去杂物,淀粉用清水冲净,调料罐均清洗干净,打荷台均擦洁净,再将调料补齐。 2.清理环境卫生。打荷的环境卫生包括荷台、灶台上下荷台以及四周不锈钢案板、地板、地沟等必须擦干净,确保地面无油渍且不滑。 3. 准备佐料。佐料指烹调中所需的葱、姜、蒜、桂皮、花椒等,要根据烹调要求切成不同形状的佐料,如沫、丝、片、块等。根据业务情况,检查所用调味品是否齐全与不足。 4.填写提料单,根据业务情况,增补调味品。首先填写好提料单,根据所填好的提料单,按时到库中提出当日所需全部调料。 5. 准备各种餐前餐具,将营业前所需的各种餐具备齐,如盘子、钵子、干锅、碗等是否干净,无破损,检查进行加热处理。 6. 协助熬高汤。每天灶上厨师按标准投料,将汤烧开后,转交打荷人员,打荷人员要根据不同汤种的不同火候要求熬制。熬汤要求及时撇去血沫,保持高汤熬好味鲜,根据要求每天打好给厨师。 7. 核对菜单的上菜时间、份量、要求,根据餐单核对配菜是否准备齐全,以免造成漏配或错配现象发生。 8. 清理盘边菜肴定型后,由打荷人员迅速将盘中边缘的油渍用餐巾纸清理干净(不允许用抹布,以防交叉污染),移交传菜部,叮嘱注意事项,如:小心别烫着/请带调味汁/此菜需快些上桌等。 岗位要求: 1,工作认真负责,责任心强,服从公司的安排与调动。 2,具有较强的学习能力。3,具有一定的抗压能力。
  • 热菜厨师

    3.2千-4.5千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责西厨房热厨档口菜品标准化制作,把控出品的口味、颜值、温度,符合五星酒店品质标准。 2.严格遵循HACCP食品安全体系,做好食材初加工、切配及储存,杜绝交叉污染,完成每日菜品留样。 3.合理使用食材与调料,控制档口食材损耗率,配合厨房成本核算工作。 负责档口专用厨具、设备(烤箱/冰柜/煎炉等)的日常清洁、消毒与基础维护,保持工作区域整洁。 4.完成餐前备料、餐后收尾工作,及时补充档口原料,配合团队完成高峰期出餐任务,服从行政总厨/主厨的工作安排。 岗位要求: 1.具备1年以上五星级酒店或高端西餐厅西厨房经验,精通对热厨的低温慢煮技能,能独立完成档口全流程出品。 2.具备良好的卫生习惯与职业素养,责任心强,服从管理,有优秀的团队协作能力。
  • 前台领班

    4千-5千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房结算及问询服务 2、督导前台接待员的服务标准执行,确保服务质量符合酒店要求 3、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 4、核对每日房态及账目,确保前台收银工作准确无误 5、协助前台排班及培训新员工,提升团队业务能力 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理客人需求 2、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训 3、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班 4、基本掌握办公软件操作,具备基础财务知识 5、形象端正,普通话流利,具备简单英语沟通能力 联系电话:周小姐13172372323
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责中餐厅宴会各类食品炒锅制作。 2、按要求、比例配制食品,控制食品成本。 3、及时向中厨部大厨汇报本部的食品储存量,协助大厨制订食品采购计划。 4、严格执行食品卫生法规,把好食品卫生质量关,搞好本区域的卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有5年厨房炒锅工作经验。 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、 遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3、协助保安部经理制定和完善酒店安全管理制度和应急程序;完成材料的收集和档案整理工作。 4、 对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 5、巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 6、 按照安全联防工作要求,主动联络和配合运达中央广场各单位安保部门,共同维护安全的标准,为客人提供良好安全环境。 7、 加强与当地公安、消防、安检等职能部门的联系,请他们给予指导和帮助;一旦发生问题要协助调查。 8、做好酒店员工和班组员工的安全宣传教育培训。 9、定期对下属的工作进行评估和培训。 10、及时向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。 11、执行保安部经理交办的各项任务和临时授权的其他职责。
  • 销售部总监

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行公寓销售计划 2、公寓市场开发、客源组织和公寓商品客房、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹公寓内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到公寓经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核、记账及报表编制; 2、定期核对往来账款,确保账务清晰、准确,及时处理异常情况;   3、编制月度、季度及年度财务报表,并配合完成内外部审计工作; 4、负责纳税申报工作; 5、监督酒店固定资产管理,定期盘点并确保账实相符;   6、负责资产管理工作。 7、负责资金收支管理工作。 8、完成上级交办其他工作。 岗位要求: 1、大专以上学历、财经类专业毕业; 2、具有会计从业资格证; 3、熟悉财务ERP软件; 4、3年以上主办会计工作经验,有酒店行业经验者优先。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助餐厅经理制定并执行日常运营计划,确保餐厅高效、有序运行 2. 负责现场运营管理,包括服务质量监控、顾客投诉处理及突发事件应对,提升顾客满意度 3. 参与员工排班、培训与绩效管理,协助提升团队服务意识与业务能力 4. 监督食品安全、卫生标准及设备维护,确保符合国家相关法规与公司标准 5. 协助完成成本控制、库存管理及营收目标达成,定期提交运营分析报告 岗位要求: 1.大专及以上学历,具备四年以上餐饮行业管理工作经验 2.具有WSET葡萄酒证书二级以上 3.熟练的英语口语水平 4.熟悉餐厅运营流程,具备良好的组织协调与现场应变能力 5.具备较强的服务意识和团队管理能力,能够有效激励员工提升绩效 6.了解食品安全与卫生管理相关法律法规,具备合规运营意识
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 预测市场需求,制定收益策略,调控房态与价格,助力酒店收益最大化、提升市场份额。 2. 联动预订部、销售团队推进针对性增收,在各类预订中坚守高标准客服准则,提升客诉满意度与复购率。 3. 分析竞品报告,研判其市场占有率、房价、促销及新增项目,形成简报支撑收益策略调整。 4. 以敏锐洞察力和收益管理视角引领团队,优化每间可售客房平均收益(RevPAR)。 5. 结合市场、预订及库存数据,动态调整销售与价格策略,确保收益最大化,按标准执行并留存记录。 6. 监控预订流量,核查各时段、OTA平台房价与房态展示,确保操作系统符合公司标准。 7. 具备预算编制、经营计划制定与执行能力,跟踪预算偏差并提出整改方案,保障指标达成。 8. 践行万豪文化与品牌理念,以专业态度服务客户,维护酒店品牌形象。 9. 跟踪预订流程与团队流量,强化预留房管理,合理管控团队房量,平衡收益。 10. 定期与各相关部门管理者召开收入及预算会议,协同优化收益与运营策略。 11. 统计、分析收益相关数据,定期输出分析报告,为管理层决策提供支撑。 12. 关注行业政策、市场趋势及OTA规则变化,调整策略、挖掘增收潜力。 13. 开展团队收益管理培训,提升成员专业能力,规范流程、凝聚合力达成目标。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位招聘的为:会议销售总监-团队方向 【岗位职责】 1、负责酒店展会及团队会议市场的开发开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、拓展新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场需求及竞争对手动态,提出针对性的销售方案,提升酒店会议市场份额; 4、协调酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等),确保会议活动的高效执行与客户需求的;有效落实; 5、负责会议及宴会合同的谈判、签订及后续跟进,确保款项按时回收; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、参与行业展会、推广活动,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店会议销售经验,有高端酒店或国际品牌酒店经验者优先; 3、熟悉北京会议市场,具备丰富的客户资源及市场开发能力; 4、优秀的沟通、谈判及客户关系管理能力,能够独立完成销售任务; 5、具备较强的市场分析能力及商业敏感度,能够制定有效的销售策略; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera、绿云等)。
  • 培训主管

    4千-5千
    台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 【岗位要求】 1、熟悉岗位培训工作程序。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 3、具有良好的沟通能力和协调能力。 4、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 5、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司财务核算、报表编制及财务分析工作,确保财务数据的准确性和及时性 2、制定和完善财务管理制度及流程,监督执行并持续优化 3、统筹税务筹划工作,合理控制税务风险,确保合规性 4、参与公司预算编制及成本管控,提供有效的财务决策支持 5、协调内外部审计工作,对接银行、税务等相关部门事务 【岗位要求】 1、本科及以上学历,财务、会计、金融等相关专业 2、5年以上财务工作经验,有餐饮行业经验者优先 3、熟悉会计准则及财税法规,具备中级会计师职称者优先 4、熟练使用财务软件及办公软件,具备较强的数据分析能力 5、具备良好的沟通协调能力和团队管理经验
  • 餐饮总监

    1万-1.3万
    延安 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    全面负责酒店餐饮部综合管理 1、结合酒店年度任务目标,制定餐饮部年度、月度营业计划,领导组织部门全员积极完成各项接待任务及经营指标。结合日常宴会、会议接待,分析并报告年度、月度、季度经营情况。 2、推广宴会、会议、餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划建议。 3、制订餐饮、会议服务标准和操作规程:检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4、制订服务技术培训计划和考核制度:定期与行政总厨研究新菜点,推出新菜单,并有针对性地组织服务人员学习外单位的技术和经验。 5、负责餐饮部团队稳定及团队建设:熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平,注意培训、考核和选拔人材,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 6、负责辖区各设备、设施安全、维护、保养:做好辖区内所有设备设置的维修保养、检查工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,加强日常管理,防止事故发生。 7、负责辖区卫生、安全综合管理:定期组织部门个人、环境、操作等方面的卫生检查、评比,贯彻执行餐饮区域食品安全、环境卫生制度。开展经常性的安全保卫、防火教育,确保包间、宴会厅、库房等区域的安全。
  • 收益总监

    9千-1.3万
    日喀则 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位核心目标 全面负责制定并执行西藏释藏信息科技有限责任公司关联公司西藏乔穆朗宗酒店管理公司旗下各酒店及代运营管理酒店的收益管理战略,通过系统化的价格、房态、渠道及促销管理,实现客房及相关产品收入Z大化。同时,通过数据分析、培训和支持,提升各门店的收益管理能力,确保集团整体收益目标的达成。 二、主要职责与工作任务 1. 收益战略与体系管理    - 负责制定、执行并复盘集团旗下所有酒店的年度、季度及月度收益管理战略。    - 建立、维护和优化集团统一的价格体系(含动态定价),管理所有价格代码,确保其在所有分销渠道的一致性、竞争力及收益Z大化。    - 全面监控和优化各渠道的房态与库存分配,根据需求预测实施关房、开房及超额预订策略。 2. 数据分析、预测与报告    - 收集、监控并深度分析酒店经营数据(如入住率、平均房价、每可用房收益、收入指数等)及市场数据。    - 基于历史数据、市场趋势和预订模式,进行短、中、长期的需求预测,为定价和运营决策提供支持。    - 定期编制收益管理分析报告,包括周报、月报及专项报告,向管理层清晰呈现业绩、趋势与改进建议。 3. 渠道管理与优化    - 管理所有线上及线下的分销渠道(包括但不限于OTA、中央预订系统、官网、直客渠道),确保信息准确一致。    - 维护并优化与各渠道合作伙伴的关系,争取优势资源与推广位,持续评估渠道贡献度与成本,优化渠道结构。    - 严格执行“官网Z优价”承诺,监管各渠道价格,防止价格倒挂及渠道冲突。 4. 会议、培训与跨部门协作    - 每周定期组织并主持集团收益分析会议,准备会议材料,推动会议决议的形成与落地执行。    - 与各门店的前厅、销售、市场等部门保持密切沟通与协作,确保收益策略在门店层面的有效贯彻。    - 为前台、销售、预订等相关部门员工提供收益管理理念、系统操作及向上销售技巧的定期培训与支持。 5. 系统与行政工作    - 熟练操作并维护集团的收益管理系统、物业管理系统及渠道管理工具,确保数据流的准确性。    - 每日向直接上级(西藏释藏信息科技有限责任公司负责人)以书面形式汇报当日工作完成情况及次日工作计划。    - 完成上级交办的其他与收益管理相关的任务。
  • 客房领班

    4.5千-5千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要,草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料,并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录,并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待,要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.有相关职位工作经历。 2.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 3.能用英语进行交谈,熟练使用电脑及上网操作 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 丰厚年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    As the essential component of Safety & Security, Security Officer takes the basic responsibility of security and safety. They should keep the safety at their working area. Monitor the nearby entrance & area, report any suspicious objective. Make sure property equipments are work normally, and report any defect and damage and unsafe situation. In the event of an emergency, security officer should follow the instruction of Safety & Security Team Leader to perform their duty. 作为安保部的基本组成部分,安保员承担了安全工作的基本职责。要确保自己工作区域内的安全。对附近的进出口和区域进行观察监视,发现可疑情况要立即报告。确保酒店设备的正常运转,发现任何故障、损坏或不安全的情况要立即上报。在紧急情况发生时,安保员要服从安保主管的指示,履行自己的职责。
  • 福州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 月休八天
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格执行酒店及部门各项规章制度,遵纪守法、严于律己,在日常工作中主动问候客人并协助酒店员工。 2.巡视检查饭店及公共区域,发现可疑情况灵活果断处置并汇报。 3.妥善保管好灭火器及其他相关设备。 4.维护、检查酒店消防及其它设施设备,发现有破坏或故障应立即报修。 5.维护机动车停车场车辆进出及停放秩序,防止场内交通事故。 职位要求:持有中级消防操作证,3年以上相关岗位工作经验。
  • 宴会主管

    3千-4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.预订与筹备管理 - 解读预订单: 详细阅读并理解每一份《宴会预订单》,确认客人的特殊要求(如菜单变更、座位图、舞台布置、宗教饮食禁忌等)。 - 制定计划: 根据宴会规模和性质,制定详细的服务流程、人力配置计划及物资需求清单。 - 物资盘点: 负责宴会厅餐具、玻璃器皿、布草及服务用具的盘点与申领,确保物资充足。 2.场地布置与现场指挥 - 监督布置: 指挥并监督服务员进行宴会前的场地布置,包括桌椅摆放、台型设计、桌裙铺设、灯光音响调试及氛围装饰。 - 摆台标准: 严格把控中西餐摆台标准,确保餐具、酒杯、餐巾折花等符合酒店品牌标准。 - 设备协调: 与工程部或AV团队对接,确保麦克风、投影仪、LED屏幕等设备正常运作。 3.团队管理与培训 - 班前会: 召开班前例会,向员工传达宴会细节、客史档案及注意事项,分配具体工作岗位。 - 技能培训: 负责新员工及临时工的现场培训与指导,提升团队整体服务技能。 - 现场督导: 在宴会进行中全程巡视,及时发现并纠正服务员的操作失误,确保服务流程顺畅。 4.服务流程执行 - 迎宾接待: 热情迎接宾客,引导入座,协助衣帽寄存或签到环节。 - 席间服务: 指挥传菜节奏,监督上菜顺序(头盘、汤、主菜、甜点),确保菜品温度与质量;督导酒水服务及席间巡台(换骨碟、撤空盘)。 - 结账送客: 处理宾客的结账需求,礼貌送别宾客,并检查是否有遗留物品。 5.客户关系与问题处理 - 处理投诉: 尽快响应并处理宾客的投诉或特殊要求,若超出权限需立即上报经理。 - 客史记录: 记录重要宾客的喜好与反馈,建立客史档案,为后续营销提供支持。 - VIP接待: 负责重要VIP客人的全程跟进服务。 6.成本控制与行政事务 - 成本控制: 严格控制食品、酒水及洗涤用品的损耗,降低餐具破损率。 - 盘点报表: 完成每日营业日报表、酒水单及物料盘点表,确保账实相符。 - 安全卫生: 严格执行食品安全法规及酒店卫生标准,确保宴会区域无卫生死角。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 能快速,有效地处理宾客电话需求、预订要求。 2.  确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统。 3.  确保客人的需求能够及时被跟进。 4.  确保合同价及保留房实时有效。 5. 及时做好各类电话记录并进行跟进。 6. 监督并控制酒店超额预订,确保它在可控制的范围之内。 7.  维护,更新所有预订程序。 8.  提供月报及周报。 9.  通过促销酒店的其它项目及服务,加强酒店房间收益。 10.  确保部门所有报表能准确,按时地提供给相关部门。 11.   做好相关报表电子文档的存档。 12.    负责培训指导属下伙伴。
  • 忻州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To assist the Chief Accountant in the reporting and licensing functions. 在报表和记帐的方面协助总会计师。 Responsible for the correct processing of payroll to ensure all staff are paid correctly per letters of contract and on a timely basis. 有责任及时的按照合同正确的发放员工工资。 Provide accurate payroll reports to management regarding hotel payroll costs and headcount 提供正确的工资及雇员人数报表给管理层。 To liaise with Human Resources Department to ensure payroll records are accurately maintained and to ensure confidentiality at all times. 与人事部密切配合确保工资的准确性及保密性。 To safekeeping, collect received cash, checks, etc. and to distribute petty cash payment in accordance with hotel’s policies and procedures, business needs, local banking regulations and practices. 安全的存放和收集收到的现金、支票、等等,并及时的根据酒店的相关制度、业务需求、银行制度来分发报销。
  • 前台接待-福朋

    3.8千-4.2千
    湖州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    • 有服务意识,热情礼貌、口齿清晰、手脚麻利 • 工作认真负责,细心耐心,能吃苦耐劳 • 有餐饮服务经验优先,无经验可培训 • 能适应倒班、站立服务,服从管理 • 身体健康,持有健康证
  • 面点主管

    8千-1万
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握中式点心及西点的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 6、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得效益。 7、培训点心间员工操作技能、服务技能。 【岗位要求】 1、 有在星级酒店或面点间从事面点制作工作经验10年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常收银工作,确保现金、移动支付等收款方式准确无误 2、核对每日营业账单,做好账目记录与交接 3、处理顾客结账过程中的咨询与投诉 4、维护收银设备正常运行,及时上报故障 5、协助完成每日营业报表采购台账的统计与提交 6,工作时间:下午5点——凌晨3点 (不接受勿投递) 【岗位要求】 1、20-30周岁,2年以上餐饮行业收银工作经验 2、熟练操作收银系统及办公软件 3、具备基础财务知识,对数字敏感 4、服务意识强,具备良好的沟通能力 5,积极热情开朗,有一定抗压能力
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