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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉中心私汤区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅、环境整洁舒适; 2、为客人提供专业的私汤服务,包括引导、介绍温泉特色、解答疑问等,提升客户体验; 3、定期检查私汤设施设备的运行状况,及时上报维修需求,确保设施安全与卫生达标; 4、协助处理客人投诉或突发情况,提供快速、高效的解决方案; 5、参与制定并执行私汤服务标准及流程优化,提出改进建议; 6、负责新员工的岗位培训与技能指导,确保团队服务一致性。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、身体健康,能够适应温泉区域的高温高湿工作环境; 3、有酒店、温泉或相关服务行业经验者优先,无经验者可培训上岗; 4、具备一定的团队协作能力,能够配合其他部门完成工作任务; 5、工作态度积极主动,责任心强,能够适应轮班制工作安排。
  • 美工/设计

    4千-5.5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 帅哥多
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟练使用电脑平面设计,相片处理、印刷编辑以及视频、动画编辑软件。比如:Photoshop, illustrator, In Design, CorelDraw, Dream weaver, Final Cut Pro, Premiere等 2、具备良好的视频拍摄及摄影技能 3、具备互联网及电子商务方面的知识
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    安顺 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 意外险
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、在上级的领导下,全面管理行政楼层的服务工作,做好日常员工培训和转正考核工作。 2、检查员工仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范,保证客房的清洁质量。 3、掌握贵房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、发现问题及时向上级报告,及时得到妥善处理。 7、督导服务中心做好客史档案及客遗工作。 8、了解员工动态,调动员工积极性。 9、阅读并填写交接班日记。 10、定期总结工作,分析各种数据并上报。 11、完成上级交办的其它工作。 12、遵守国家法律和酒店各项规章制度。 岗位要求 1、经验:有1年以上四或五星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准。 2、技能:善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 说明:请认真阅读招聘说明及要求,不符合条件者勿扰。
  • 员工食堂厨师

    4.5千-5.5千
    惠州 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
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    • 管理规范
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在员工食堂负责人的安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验1年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书优先。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 购买社保
    • 每月关爱活动
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。2.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。3.监督客房部各项标准和工作程序的执行。4.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。5.对客房部所有系统有最新和完整的知识。
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
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    • 每月关爱活动
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.核对VIP客人信息,确保房间是按照客人的特殊要求所安排。 2.为VIP客人安排房间礼品并与送餐部协调送达时间,确保及时送达。 3.做好一周行政楼层用餐人数预计,将邮件发给行政总厨,与餐饮部保持良好沟通关系。 4.处理并解决客人投诉或为客人提供问询服务。 5.为客人提供酒店信息和酒店周边社区的信息。 6.保持行政酒廊环境处于良好状态,并维持其干净卫生。 7.准备每天的早餐和欢乐时光,并确保所有食品质量和服务使客人满意。 8.监督酒廊设备设施、餐饮餐具的供应储备和维护,以及每月库存的准确盘点。 9.熟悉前台(接待/收银)程序,为新员工安排培训。 10.对照报表检查所有员工的账务,确保投财务前是准确无误。 11.合理管理发票,确保准确开立并按顺序做好记录。 12.在Opera系统中更新客人的客史资料,特别是在与客人的对话中提到的个人喜好。 13.确保酒廊所有区域在任何时间都有员工服务,不能在某个时间没有员工。 14.确保所有跟进事宜迅速准确,包括行政楼层经理安排的任务和客人的服务要求。 15.如果有礼宾部转交要给客人的传真、留言和包裹,确保在帮客人办理入住手续的时候转交给客人。 16.按照公司形象要求维持有效服务,并达到一致。
  • 法务经理

    1.1万-1.3万
    深圳 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工班车接送
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.根据国家劳动法规及公司政策,不断优化完善公司各项规章制度及流程,规避风险。 2.负责公司相关合同协议的拟定、审核、管理,参与重大合同的调研及谈判工作,保障业务合法合规。  3.为公司经营决策提供法律支持,识别并评估潜在法律风险,作出预警机制和提出防范建议。 4.处理公司涉及的诉讼、仲裁、调解等法律纠纷,积极与外部律师团队沟通协调,提供相关材料,维护公司合法权益。 5.跟踪法律法规及政策变化,及时更新公司合规管理制度体系,组织开展相关法律法规、合规制度及典型案例的宣贯培训,提升全员的合法合规意识。 6.公司领导交办的其他工作。 任职资格:  1.大学本科及以上学历,法学等相关专业毕业。  2.3年以上公司法务工作经验。 3.具备扎实的法律专业知识,熟悉民法典、公司法、劳动法等相关法律法规,有相关法律纠纷处理项目经验。 4.具有专业化的法律思维,具备较强的沟通能力、组织协调能力、文字处理能力、执行力和良好的职业道德操守。 5.中共党员优先考虑。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场销售计划,负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出调整。 3、组织本组组员对新市场进行开发,管理并督促组员开发好自己的客户。 4、掌握每位销售人员日常销售接待活动,并审核销售记录卡。 5、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,确保客户档案的完整性。 6、具备酒店前台、销售、公关等部门的工作经验。 7、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 8、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 9、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态并综合分析,及时地提出相应措施和合理建议。 10、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 11、万豪酒店集团工作经验者优先
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店会议及宴会的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系 2、制定销售计划并完成月度、季度及年度销售目标 3、与客户沟通需求,提供专业的会议及宴会解决方案 4、协调内部各部门资源,确保活动顺利执行 5、跟进合同签订、付款及后续服务等流程 6、收集市场信息,分析竞争对手动态,提出销售策略建议 7、参与酒店销售活动的策划与执行 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识 2、良好的沟通协调能力和团队合作精神 3、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、有酒店或相关行业销售经验者优先 6、具备较强的市场分析能力和商业敏感度
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅 2、督导前台员工执行标准化服务流程,处理宾客投诉及突发事件 3、审核每日房态报表、收入报表等运营数据,确保账务准确无误 4、协调客房部、销售部等部门工作,优化跨部门协作流程 5、负责前台员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 6、监督VIP接待流程执行,确保重要宾客获得优质服务体验 7、定期分析客户反馈,提出服务改进方案并推动实施 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台工作经验,其中至少1年管理岗位经验 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉前台各项业务流程 4、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力 5、良好的中英文沟通能力,能熟练处理外宾接待事务 6、较强的团队管理能力和跨部门协调能力 7、工作细致严谨,能承受高强度工作压力
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标 2、开发并维护客户资源,建立稳定的客户关系网络 3、分析市场趋势和竞争对手动态,制定有效的销售策略 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应 5、参与制定销售计划及预算,定期提交销售报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先 2、3年以上酒店销售工作经验,有高端酒店销售经验者优先 3、具备优秀的沟通能力和商务谈判技巧 4、熟悉酒店运营流程及销售渠道管理 5、能承受工作压力,适应弹性工作时间
  • 北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    总概 策划并执行餐饮销售活动 活动涉及酒店VIP贵宾卡及有利宾客数据库的收集 后续落实人数最多,覆盖面最广的活动及其产生的收益 按照不同餐厅列表记录每个会员的消费情况 积极拜访主要客户 全面了解中餐厅菜单的内容,各种促销活动及与市场互动的相关信息 熟悉餐厅的理念和产品 确保IHG和酒店特定品牌的标准和政策符合所有中餐厅的销售活动 策划、实施、监督和分析所有促销活动 通过不断的市场调研从客人和同事处获得反馈,利用获悉的信息作为每月SWOT的分析 数据从而帮助增加收入并监察所有促销活动的有效性 保持并不断更新和分析市场竞争者的价格差异报告作为参考纲要 通过每月对餐厅的数据管理系统的分析,提出创造性意见和建议并提议新的创收渠道 策划中餐厅的促销计划 与供应商保持稳固的关系并为各项活动拉赞助 监督上级指派的任何促销活动 落实每月人数统计分析报表,通过入住客人与外来散客的人数做评估 根据需要参加餐饮部会议及餐饮分部门会议 根据需要参加餐饮部与传讯部的市场会议 保持及更新所有餐厅销售报告的相关文档,具体如下: -文宣产品及文宣产品申请单 -跟踪每项促销活动之前与之后的P&L报告与餐厅业绩相关的报表 -与餐厅业绩相关的报表 餐厅促销活动 协调会议为中餐厅即将开展的促销活动设定方向 为即将开展的促销活动联系提案团队 与团队共同推动和贯彻所有批准的促销活动计划 每项促销活动后,汇总和收集由每个团队成员反馈的信息 协助行动计划并指导和推进中餐厅的销售目标并将这些促销活动的利润最大化 媒体/公共关系 联系市场传讯部门并协助开发和维护媒体联系人清单 协助中餐厅各项促销活动相关内容的落实 协助促销活动的宣传推广 负责联络市场传讯部门,协助制订并保持合适的媒体宣传资料
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、同销售总监一同制定市场推广战略和促销活动; 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门宣传和推广促销活动; 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策; 9、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。
  • 北京-朝阳区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 补充医疗保险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.向前厅部经理汇报,并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2.向所有部门提供功能性支持和指导。 3.按需要与酒店其他部门进行合作、协调。 4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6.对接待工作和预定工作进行监督和指导。 7.在高峰期向前厅部工作人员和其他所有部门提供支持和协助。 8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9.定期检查一线各部门和二线部门的清洁状况。 10.监督员工行为、制服穿着、卫生和外表形象。 11.为前厅部会议提供信息。 12..检查结账说明并监督客人信用情况。 13.分析房价差异报告以保证控制客房收入。 14.确保一线员工遵循散客市场技巧并最大化的进行销售。 任职资格: 1.具备三年以上五星级酒店同岗工作经验 2.具备流利的中英文口语表达及书写能力 3.具备一定的培训技能和经验 4.可以熟练使用电脑和办公软件,包括但不限于Office XP,OPERA,PGS和PSB等系统 5.有洲际集团宾客服务经理经验优先 6.接受夜班
  • 楼层经理

    6千-8千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 学历津贴
    • 语言津贴
    • 夜班补贴
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、有2年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 销售经理

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主要负责线下旅行社或商务政府公司。 2、根据部门总监制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 3、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门总监提出销售调研报告 4、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 5、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作 6、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事星级酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售经理

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店销售工作。  2.具有敏锐的市场分析能力,确定客户开发目标。     3.协助相关岗位做好账目的清理与结算。  4.做好企业团队客户的接待工作。  5.尝试新的销售策略,增加销售增长点。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     1.负责开餐前准备工作,摆台及补充各种物品,做好餐厅全面准备。 2.依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。 →→→
  • 餐厅主管

    5千-6千
    乐山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 保险
    • 午餐补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR FUNCTION 主要职能 : 监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度 MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : 1.  餐厅营业收入目标; 2. 宾客满意度; 3. 餐厅的设施设备的管理,特别餐具管理,月破损率不能超出千分之五; 4. 员工培训。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 : 1.财务回报: (1) 和上级领导一起编制和管理部门预算。 (2) 监督现金的处理和存放程序。 (3) 制定并指导员工执行现金安全制度。 (4) 处理异常的付款情况。 2.员工团队: (1) 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 (2) 在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 (3) 确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 3.宾客体验: (1) 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 (2) 监督客用设施和服务的标准。 (3) 监督餐厅的服务。 4.企业责任: (1) 监督服务设备的维护保养。 (2) 协助菜单和酒水单的设计工作。 (3) 有效的控制存货。
  • 丽水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品安全管理体系的建立与维护,确保符合国家相关法律法规及行业标准 2、定期对餐饮部门进行卫生检查与质量评估,编制检查报告并提出改进建议 3、监督食品采购、储存、加工、配送全流程的合规操作,建立完整的溯源记录 4、组织食品安全培训,提升全员食品安全意识与操作规范 5、处理食品安全相关投诉与突发事件,制定应急预案并落实整改措施 6、负责餐饮部门文档管理工作,包括合同归档、报表统计、文件流转等行政事务 【岗位要求】 1、专科及以上学历,食品科学、卫生管理、酒店管理等相关专业 2、1年以上酒店/餐饮行业食品安全管理或质量管理相关工作经验 3、熟悉食品安全管理体系,持有食品安全管理员证书 4、具备优秀的文书处理能力,熟练使用Office办公软件及餐饮管理系统 5、责任心强,具备敏锐的风险识别能力与突发事件处理能力 6、良好的沟通协调能力,能独立开展跨部门协作与培训工作
  • 前台主管

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 提成多福利好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向值班经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 桂林 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责大堂吧的日常运营管理,包括服务品质、环境维护、物资调配及宾客体验,确保符合悦榕品牌标准。 执行成本控制管理,监督酒水、食品及物料的库存盘点、采购计划与损耗管控。 带领并管理大堂吧服务团队,负责排班考勤、在岗培训、绩效督导及团队建设。 熟悉各类饮品、酒水知识、下午茶等特色小食,能根据季节与客群需求优化出品与服务流程。 主动与宾客互动交流,收集反馈意见,妥善处理投诉与突发事件,提升客户满意度。 协助餐饮经理对酒店各餐厅的运营提供支持,参与跨部门协作。 配合策划并执行特色餐饮项目(如主题下午茶、酒会活动等),提升大堂吧营收与影响力。 完成上级领导交办的其他相关工作。 【工作要求】 学历经验:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先;2年以上高端度假酒店或精品酒店餐饮管理经验,具有特色餐厅或酒吧工作经验者优先。 专业能力:熟悉酒水知识、咖啡饮品制作及高端餐饮服务标准,具备良好的成本控制意识与实操经验。 管理能力:具备优秀的团队领导力与人员管理能力,能有效激励、培养团队成员。 沟通协调:沟通表达能力强,能与客人建立良好互动,能与各餐厅及跨部门高效协作。 综合素质:形象气质佳,服务意识强,具备敏锐的市场洞察力与创新思维,抗压能力强。 稳定性与发展:认同丽世品牌文化,有志于在奢华度假酒店长期稳定发展。 【工作时间】 将根据运营需要排班,需适应节假日、晚间及高峰时段的工作安排(参考餐饮部班次)。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责小红书、抖音等线上自媒体平台日常运营、粉丝互动、投放规划; 2.通过自媒体表现定期进行数据分析,优化信息发布及互动、投广策略; 3.拓展本地自媒体达人资源,进行品牌多渠道推广,并追踪效果进行不断优化; 4.负责在新媒体平台下提高粉丝的数量以及粉丝粘性,维持正常的用户活跃度. 任职要求: 1.有1年及以上新媒体运营相关工作经验; 2.熟悉小红书、抖音、公众号等新媒体平台; 3.喜欢探索创新的营销玩法,具备较强的创意和创意实现能力,能够把创意快速落地呈现。 职位福利:五险、绩效奖金、包吃、包住、弹性工作、带薪年假、定期团建、生日福利、团队气氛活泼
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