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  • 客服

  • 北京-延庆区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 执行厨师长安排的所有相关工作任务。 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 协助盘点总库存以及食品库存 。 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 依照部门的标准保持食品加工表。 控制并保持食品的成本,并将浪费降到最低。 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 消毒并清洗砧板和工作台。 将脏的及空的平底锅, 罐等送至清洗处。 为帮助管事部更有效的完成清洁工作,应给予指导和协助。 根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务。 确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 下班前与厨师主管沟通当天工作,并做好下一步安排。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 对酒店工作抱有热情,希望在酒店行业持续发展; 2. 能够适应一线运营部门的倒班工作; 3. 能够接受二线部门临时加班的工作特点; 4. 一线岗位能够进行英文沟通,抗压能力强; 5. 二线岗位能够进行简单英文沟通,熟练使用各类办公软件; 6. 酒店管理、旅游管理、商务英语专业的应届毕业生优先考虑; 7. 实习津贴:3000-3500;一线运营部门的业绩提成、增销提成等另计; 8. 个人能力突出,意愿在酒店行业发展的员工,将有机会进入“集团管培生”项目遴选。
  • 洗碗工

    3.8千-4千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心;接受倒班工作。
  • 上什厨师

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责蒸制各类点心、炖品、煲汤等上什岗位相关工作,确保出品质量稳定 2、熟练掌握蒸柜、炖盅等厨房设备的使用与维护 3、按照标准配方和工艺流程操作,严格控制火候与时间 4、协助研发新菜品,参与菜单设计与改良 5、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全标准 6、配合厨房团队完成每日备餐任务,确保出餐效率 7、管理食材库存,合理控制原料损耗 【岗位要求】 1、具备扎实的上什岗位专业技能,熟悉广式蒸点、炖品制作工艺 2、了解各类食材特性,能准确把控蒸制火候与时间 3、持有有效的健康证明,熟悉食品安全操作规范 4、具备团队协作精神,能适应餐饮行业工作节奏 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 6、对菜品创新有热情,学习能力强 7、能承受厨房高温环境,身体素质良好
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、协助酒店管理层负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 9、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 10、有上进心、良好的学习能力和抗压能力。
  • CRM Manager

    1.5万-2万
    北京-东城区 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 年度体检
    • 集团免费房晚
    • 集团卓越雇主
    • 技能培训
    • 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1 制定短期/长期客户关系管理战略,制定相关客户关系管理计划,包括潜在客户生成和管理、客户保留、推荐和忠诚度计划 2 与奢侈品相关公司合作开发相关的互动内容和项目,以支持与目标消费者的品牌沟通/互动 3 维护客户数据库,对数据库进行行为分析,客户消费生命周期分析,增加客户粘性 任职要求  1 有一定的品牌资源  2 具备数据分析能力 3 以服务为导向的谈判技巧 4 拥有奢侈品市场营销,奢华酒店或咨询经验 5 需要有创新精神,乐于为宾客探索卓越的定制体验 6 有独立的工作风格和良好的审美能力,善于沟通且富有同理心
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、以十分专业、友善的商业态度工作,并履行职位要求的各种责任和义务,以及水疗总监安排的任务; Work with a very professional and friendly business attitude, and perform various responsibilities and obligations required by the position, as well as tasks arranged by the spa director; 2、协助完成所有运营方面的培训工作; Assist to complete all operational training; 3、协助水疗总监进行日常检查理疗师做的理疗项目和标准操作流程; Assist the spa director in daily inspection of physical therapy items and standard operating procedures made by physiotherapists; 4、给酒店员工进行Spa方面的培训; Provide Spa training for hotel staff; 5、处理客人投诉,必要时处理前台的工作; Handle guest complaints and handle front desk work when necessary; 6、每周评估并回顾所有理疗疗程。 Evaluate and review all physical therapy sessions every week. 职位要求 1、至少3年水疗行业相关管理工作经验,酒店水疗行业最佳; At least 3 years management experience in spa industry, preferably in hotel spa industry; 2、必须有良好的数学思维,技术能力,及Spa知识; Must have good mathematical thinking, technical ability and Spa knowledge; 3、要了解Spa行业的最新趋势; To understand the latest trends in the Spa industry; 4、最好有Spa行业的专业电脑知识,例如Spa操作软件; It is best to have professional computer knowledge in Spa industry, such as Spa operating software; 5、必须能够掌握基本的电脑知识。 Must be able to master basic computer knowledge.
  • 北京-西城区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    General Mission职责概述 In charge of reaching the targeted goals as defined in the Marketing Plan. Responsible for orienting and following up to materialize the budgeted revenues of respective segments through existing clientele and key prospects, focusing on revenue maximization, talent productivity, resource management and the Hotel’s image building. 负责执行并实现市场计划中设定的目标。负责跟进现有的客户和潜在的重要客户,人才的工作效率, 资源管理,和酒店外形的管理,以取得收入的最大化。 Main Responsibilities 工作职责 ·Maximize Accor Hotels market share within the area/territory. 在职责领域内最大化雅高酒店集团的市场占有率。 ·Work with GM, Finance to accomplish hotel’s yearly revenue budget and market expenses plan. 与总经理,账务部一超完成酒店的年度预算及市场推广预算。 ·Work closely with GM and revenue section to conduct necessary market analysis and strategic action plans to drive the whole hotel’s revenue as per the budget guidance. 与总经理和收益进行必要的市场分析,并制定相应策略性的行动计划以完成整个酒店的收益目标。 ·Stay current with the needs of the market, competitive initiatives and the effectiveness of our programs through regular involvement with key accounts. 通过参与大客户的销售活动,了解当前市场的需要,竞争对手的行动以及酒店计划的效力。 ·Guide and monitor the implementation of all related strategic action plans with high quality. 指导并监督所有策略性行动计划高质量地实施。 ·Personally keep close rapport with key accounts in the major contributing market segments. Establish regular contact with major associations and government departments. 与酒店每个主要细分市场的大客户保持紧密的合作关系。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 ·Actively get involved with sales solicitation of major accounts. 积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 ·Ensure that the sales team meet clients requirement and the client service offered corresponds effectively to their requests. In the event of complaints made by clients, should the need arise, to avail as mediator between the hotel and clients. 确保销售团队及其服务符合客户要求。如果遇到客人投诉,如有必要,应主动担当酒店和客人之间的调解人。 ·Keep close and good rapport with related key persons from corporate office and ensure that property follow up the brand standard and proactively participate all necessary campaigns launched by corporate office. 与雅高集团相关工作的负责同事如品牌,营销、收益,数字营销、会员部等保持良好的关系, 确保品牌标准的执行并积极参加集团主导的必要的推广活动。 ·Supervise the establishment of schedules for S & M heartist in an equitable manner and keep the attendance register up to date in accordance with labor laws and with due respect for the budgets. 监督市场销售部门人才工作计划的制定,确保考勤处于最新状态,遵守劳动法,并考虑预算。 ·Assist the members of the sales team and other departments in securing business for all revenue generating centers. 协助销售部人才及其他部门人才为所有收益部门赢得生意。 ·Conduct monthly accounts reviews with the Sales team. 与销售人员每月评估所属客户的业绩。 ·Ensure a good atmosphere and efficient co-operation in his/her department. 在部门内确保良好的氛围和有效的合作。 ·Functional liaison: Maintain good contact with departments of the hotel and may have contact with sales talent at the regional level. 联络职责:与酒店各部门和地区销售人员保持良好关系。 Lead the sales team, supervise sales activity and quality. Give timely feedback on areas to improve, and also provide necessary trainings to level up whole team skills. 领导销售团队,监督销售活动及质量。及时反馈需要改进的方面,并为提升整个团队的技能提供必要的培训。 Proactively issue sales team KPI/Targets, and provide actual figures to management on Monthly basis. 主动制定销售团队的关键绩效指标/目标,并每月向管理层提供实际数据。 Establish a clear Action plan using SMART principles to be reviewed monthly, and to address areas for immediate improvement. 制定一个基于“SMART”原则的明确行动计划,并每月进行审查,以解决需要立即改进的问题。 Secure hotel RGI position as leader among competitor set. 确保酒店在 RGI 体系中的地位稳固,成为竞争对手中的佼佼者。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    工作职责 负责市场开发,增加并保留客源。 通过客房数量的授权、价格和限制对房态进行管理。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 确保公寓销售战略正确系统地实施。 资质需求 良好的中英文沟通能力。 3年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 具有同行酒店销售信息收集及分析能力。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内外部沟通。 较强的团队协作精神,组织及策划能力。 富有工作热情,能承受工作压力。
  • 北京-密云区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:   此角色要带领团队达到公司设定的目标。任何时候要确保高质量的服务和食品出品标准。经理要组织和沟通好整个团队。把个人优点带到工作中,他工作的目的是确保客人的满意度和给公司带来尽可能大的财政收益。         工作职责: ·全面的食品/酒水/服务技能。 ·确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 ·控制和确保指定区域正常运营。 ·在他/她的正确指导下,安排好员工的工作和工作时间,严格控制好人员成本,但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 ·在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 ·确保和其它部门做好沟通。 ·举行/参加餐饮部及部门会议。 ·确保器皿及用具的正常使用和清洁,以便延长使用寿命。 ·在指定区域适当的做出有提高性的建议。 ·更新每日报表并每日提交部门领导。 ·关于公司的重要策划要与员工商讨。 ·为自己和团队设定认可部门目标,团队代表在酒店中是不可缺少的。 ·确保全体员工意识到关于酒店消防紧急情况的重要性。 ·确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 ·回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单:  1.实施测量方式提高食品/酒水/服务质量。  2.确保必要的培训(促销技能等)。 ·与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。(可适用的) ·经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 ·每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 ·组织全体员工积极的团队建设活动。 ·观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念,表现力/规律性。 ·不断地警惕接触到钱财的员工。 ·每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 ·如涉及到食品/酒水/所有项目/成本,建议内部调转。 ·实施节约方案,食品,饮料,纸张,电力,水(建议重复利用)。 ·每月与餐饮总监分析损益报表。 ·实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 ·在酒店和社区中,让自己预计未来活动和生意。 ·做好充足的准备应对市场经济。 ·研究市场准备市场计划及促销计划。 ·完全了解市场竞争对手并作出相应措施。(通过市场调查分析表)。 ·对于更新的市场新项目和技术,要需求提高的方案。 ·要紧密关注客史资料/账目管理和市场动态。 ·必要时要指导和劝告全体员工。 ·对于认可的员工实施培训课程,进行对全体员工的培训,以评估他们的能力。 ·与厨房保持有效的沟通以建立较好的工作关系。 ·发展行动计划,在标准中解决问题,,在影响客户服务之前确定短缺,确认后实施和改进。 ·与其它部门建立沟通。 ·安排每周排班表。 ·安排班次,考勤以及津贴。 ·依照截止日完成必要的报表。 ·为餐厅定制大型活动分析表。 ·为未来促销活动制作邮件联系表。 ·监控维修需求。 ·每天召开班前会。 ·实施部门会议。 ·工作日志要登记客人意见和餐厅运营情况。 ·设定和维护常客和贵宾客人纪录。 ·计划和实施每日,每周,每月清洁计划。 ·为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 ·控制餐饮预算和收入以达到目标。 ·检查运营库存量,咖啡,茶,果汁。特别是葡萄酒。 ·维持正确的盘点,防止超出库存和销售慢的产品,特别是茶叶。 ·实施促销活动,可以增长额外收入。 ·可实行葡萄酒促销活动已达到销售目标。 ·可实行细致设备盘点以及采取积极行动,可减少破损。 ·开发专业的服务团队。 ·监管好每月盘点。 ·提供输入预算准备。 ·提供优质服务,努力永远超过客人的期望,使之成为回头客。 ·自信地知道食物和饮料菜单内容并能够详细地解释它们来的客人。理解饮食需求并提供适当的建议。 ·确保所有餐厅区域每个餐段都将被设置为标准,。这包括摆台,设置自助餐,拥有所有设备准备好服务,确保你已经做了餐段的简要说明给你的主管。 ·确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 ·知道并了解所有零杯葡萄酒。 ·熟知和座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 ·餐饮总监可能安排其他工作。   工作要求:         ·餐饮运营中工作所有方面的知识。 ·良好的管理技能。 ·很好的运营和管理能力。 ·合格的服务/产品知识培训。 ·合作、团队精神。 ·客户/以人为本。 ·有创意/开朗的。 ·灵活并且可以适应不同工作地点。 ·电脑知识。
  • 北京 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责结账房间的查房工作。 2、负责查收宾客洗衣、查报房态工作。 3、负责房间的清洁工作和楼层公共区域卫生的清洁工作。 4、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 5、完成易耗品、棉织品每月盘点工作。 6、完成部门安排的其他工作。 任职条件: 1、身体健康,相貌端庄。 2、40岁以内,男女不限,户口不限。 3、有相关岗位工作经验者优先。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.直接负责礼宾部的工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有金钥匙资格证书。 2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 补充医疗保险
    • 员工关怀
    • 入职伙伴
    • 丰厚薪酬福利
    • 全球职业发展
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 投递简历
    SCOPE 岗位概述 Responsible for managing corporate accounts and the area of coverage assigned to him/her which includes conducting regular sales calls to assigned accounts, developing new accounts. negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the minimal targets set as well as the overall hotel budget. 负责管理公司客户及所分配的客户范围,包括对所分配客户进行定期的销售拜访,开发潜力新客户,谈判合同并与实际客户保持良好工作关系,达到并超过最低目标和酒店预算。 MAIN RESPONSIBILITIES 主要职责 The job of Sales Executive is executed satisfactorily when: 销售代表工作职责: The Hotel achieves its Financial Objectives. 酒店完成财务目标。 The Sales team that the person works with achieves team Objectives. 通过团队协作完成销售团队收益目标。 The person achieves Personal Objectives. 完成个人目标。 The TTTT is carried out to the satisfaction of both Director of Sales / Director of Sales & Marketing and Sales Executive. 通过个人评估,从而得到市场销售总监和销售总监以及销售代表本人都满意。 Solicit existing and potential customers and follow up established accounts on regular basis by phone,by correspondence or by personal contact. 通过定期拜访的方式如:电话、信函或个人联系发展潜力客户及维护现有客户建立良好的合作关系。 Set up appointments and make personal sales calls, telemarketing, entertainments and site inspections to all existing and potential accounts from corporate commercial accounts. 对现有与潜力客户,制定约见、电话营销、酒店视察及酒店宴请。 Follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superior. 跟进所流失生意,随时与上级反馈各种信息和客户背景知识。 Negotiate with all customers and send out offers/contracts regarding individual and group business. 与所有客户谈判关于散客和团组的业务,并协商制定合同。 Follow the sales and marketing results and propose corrective actions if needed. 根据销售及营销结果来及时采取效行动。 Explore industry related data, new developments in certain agencies’ structures, new assignments, industrial complexes, new business centers, new projects which all could be interest and benefit of the hotel and to distribute this information to their colleagues. 探索行业相关数据,挖掘新发展新客户,比如在公司及旅行社新结构、新任务、工业园区、新商业中心、新项目以及所有与酒店的利益和兴趣相关的信息与团队分享。 Entertain decision makers of the Clients in the F & B outlets of the hotel and to take part in promotional activities with them, To enhance business relationship and conversion ratio. 招待宴请客户决策者到酒店餐厅,或请他们参与到酒店媒体、促销活动。从中加强合作关系及生意转换率。 Keep close follow up on developments of the competitor hotels (occupancy, structural alterations, renovation, special campaigns, rate promotions, marketing efforts, theme events etc.) Also explore and compare FIT and Group traffic (who is accommodating guests in which hotel) amongst the competitors. 密切关注竞争对手酒店动态(入住率、结构改变、革新、特殊活动,促销.营销手段,主题活动等)探索竞争酒店的散客和团队流量(什么团放在什么酒店)竞争对手酒店。 Bring ideas and participate in the preparations of the promotional theme events, other promotional activities and invitation lists. 参与促销主题活动准备工作,其他促销活动与邀请重要客户活动,积极表达个人想法。 When necessary, handle the group and individual reservation requests personally. 必要时,亲自处理团队及散客预订需求。 Maintain the existence of an efficient customer database system (Salesforce) which will be capable of identifying report sales calls and other sales activities and carry out updating exercise in certain periods of time. 保持维护有效客户数据库系统存在(Salesforce),从而在一定时间内可以将能够记录并跟进销售拜访与其他销售活动及执行。 Update customers with the latest developments in the hotel and informs hotel management of all changes in the customer profile. 更新客户最新的酒店入住情况,并在客户档案有所更改时候通知酒店管理层。 Participate preparing the sales action plans, attending sales meetings, developing new ideas such as special packages, programs, promotional activities undertaken by sales department and/or F&B. 参与准备销售行动计划,参加销售会议,开发新想法等,比如由销售部门/或餐饮部门实施的特别的会议包价,计划,促销活动。 Take part in sales training programs, trade fairs / shows, sales blitzes and fam trips assigned by the Director of Sales /Director of Sales & Marketing. 参加市场销售总监或销售总监分配的各种销售培训项目,交易会/路演/扫楼及考察团等促销计划及出差。 Keep themselves updated with the latest developments in the hotel including all activities. promotions, rates of the Hotel and the other chain hotels. 悉知最新酒店一切新发展,包括所有活动、促销、酒店及其他连锁酒店同类信息。 Keep department superiors informed of all changes in the customer profile. 保持部门上级知晓客户公司一切动向。 Prepare reports of each sales calls covering information about the company, their comments,requirements,complaints,of their customers etc. 每次销售拜访后更新该公司的信息,销售报告包括客户需求,反馈及客户投诉等。 Cover assigned accounts in a designated Segment or geographic area and visit them at least twice annually. 签订合同的公司需每年至少完成两次销售拜访。 On weekly basis, prepare an activity report which will cover sales call reports, site inspections, fam trips, new agencies, meetings, entertainment and other functions they participated in during the week and presents to Sales Director. 将每周活动诸如销售拜访,酒店视察,商务旅行,新公司(旅行社、会议、娱乐和其他参与其中的活动,并报告给销售总监。 Accomplish any additional work assigned by Department head or Division head in the time frame required. 在规定时间内,完成部门主管交办的任何额外的工作。 Cross selling other Kempinski Hotels in the Area and Globally. 交叉销售其他在该地区和全球的凯宾斯基酒店。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 在任何时候,可以根据业务的需要添加额外的责任和任务。 Strictly adhere the kPI's 严格遵行主要表现指标。 Keep grooming match with standard. 根据饭店及品牌标准保持个人仪容仪表。 Conduct health regulation, safety policy 执行健康及安全法规、政策及程序。 Settle danger situation and inform potential danger. 采取行动排除危险情况,并及时通知危险隐患。 Carry out all the process of safety emergency. 执行酒店安全紧急情况政策及程序。 Ensure heart ofhouse clean, safe and hygiene. 保证酒店后场区域与前场区域保持同样干净、安全、卫生。 Keep analysis,evaluate,improve self-behaviour. 不断分析、评估、改进个人工作表现。 Comply with code ofconduct. 遵守道德行为规范。 Comply with StaffHandbook and related policies. 遵守《员工手册》的相关规定。 Complete the temporary job assigned by the reporting leader. 完成上级安排的临时性工作。
  • 美甲美睫师

    6千-1.2万
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 企业规模
    • 投递简历
    新店,招聘美甲美睫师,期待你的加入
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:   1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训指导;    2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作;     3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩   4、掌握产后健康护理医学知识和技能;了解基本的产后修复项目,掌握基本手法 ;   5、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 职位要求:   1、年龄20-35岁左右,形象佳,中专以上学历;   2、具备2年以上同等岗位工作经验。   3、有从事产后修复、美容院等相关工作经验;   4、身体健康,人品端正,心态积极;   5、具有良好的沟通表达能力,服务意识强,工作细致有耐心,思维活跃,爱岗敬业; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供:   1、年度考评加薪机会;   2、低价享有产品福利;   3、法定节假日休息;   4、每年两次集体出游;   5、春节12天左右假期;   6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、有产后修复连锁直营店培训讲师工作经验,对来访客户进行品牌项目专业的讲解;   2、对新员工进行专业理论和手法的培训;   3、根据公司要求设计培训方案和培训流程;   4、根据实际需求制定产后修复事的理论考核和手法操作考核;  5、文字功底较强,可独立制作PPT等课件教材;制定和完善相关项目及仪器使用的培训课件;  6、有熟练的美容、美体、养生技能技法和专业知识,熟悉仪器的操作和讲解;   7、根据客户的需求,对操作手法进行改进和提高,保证客户的满意度,并不断引进新的服务内容; 任职要求:   1、具有相关领域同类岗位从业经验者优先;有培训主持经验优先;   2、熟悉专业知识,娴熟的手法实操经验;   3、有从事产后修复、美容院等相关工作经验;   4、任职年龄 25岁-35岁,形象端庄,性格温和开朗善于沟通,表达能力强;具有良好的演讲能力;   5、优秀的团队建设和管理能力,优秀的沟通协调能力组织策划能力,较强的危机处理能力;                                                                                                     公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供:  1、年度考评加薪机会;  2、低价享有产品福利;  3、法定节假日休息;  4、每年两次集体出游;  5、春节12天左右假期;  6、在职培训;
  • 开业导师

    5千-1.2万
    北京-通州区 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成; 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题; 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训; 4、 针对加盟店制定相应的活动方案,带领店员共同提升加盟店经营业绩; 5、 对加盟店进行驻店扶持,增加客户对公司的产品回款; 6、 做好公司品牌终端形象维护,维护公司与加盟商之间良好的客情关系; 任职要求: 1、女性,年龄20-38岁,形象好、气质佳、亲和力强; 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历,熟悉店铺运营管理; 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 4、具有良好的职业素养,性格开朗,善于沟通交流,语言表达能力强; 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力,能够适应出差安排; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 美容导师

    5千-1.2万
    北京 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成; 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题; 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训; 4、 针对加盟店制定相应的活动方案,带领店员共同提升加盟店经营业绩; 5、 对加盟店进行驻店扶持,增加客户对公司的产品回款; 6、 做好公司品牌终端形象维护,维护公司与加盟商之间良好的客情关系; 任职要求: 1、女性,年龄20-38岁,形象好、气质佳、亲和力强; 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历,熟悉店铺运营管理; 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 4、具有良好的职业素养,性格开朗,善于沟通交流,语言表达能力强; 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力,能够适应出差安排; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 养生导师

    5千-1.2万
    北京-通州区 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、 负责新加盟店开业筹备、宣传拓客、体系搭建、人员培训和业绩达成; 2、 负责对加盟店进行诊断与分析、解决加盟店经营中所存在的问题; 3、 对店面人员进行产品知识、项目操作、手法技能、客户销售等相关专业培训; 4、 针对加盟店制定相应的活动方案,带领店员共同提升加盟店经营业绩; 5、 对加盟店进行驻店扶持,增加客户对公司的产品回款; 6、 做好公司品牌终端形象维护,维护公司与加盟商之间良好的客情关系; 任职要求: 1、女性,年龄20-38岁,形象好、气质佳、亲和力强; 2、有美容师、美容顾问、店长或美容导师从业经历,熟悉店铺运营管理; 3、中医、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 4、具有良好的职业素养,性格开朗,善于沟通交流,语言表达能力强; 5、具有较强自我学习、工作协调和承压能力,能够适应出差安排; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 培训经理

    8千-1.2万
    北京-通州区 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责培训团队成员的搭建,管理和培训提升及日常工作安排; 2、建立公司员工和客户不同对象的培训体系,制定年度培训工作计划并组织实施; 3、负责对公司员工、客户等人员的专业知识、技术手法,销售成交、服务流程及心态调整等培训; 4、负责培训课件的制作,以及各种培训手册、项目手册的组织和编写工作; 5、负责公司产品、项目、设备以及市场活动等推广所需文案的撰写; 6、对每次的培训效果进行分析和总结,并进行反馈报告,对培训工作进行创新和改进; 7、掌握市场发展趋势,做好新项目、新产品、新设备、新技术、新模式的研究与开发工作; 8、负责客户的考察接待,讲解介绍、服务体验以及培训安排等工作; 9、负责公司培训活动及客户终端市场活动的组织和实施工作; 任职要求: 1、女性,年龄25-38岁,大专以上学历,形象气质佳,亲和力好; 2、具有2年以上养生美容行业培训授课工作经验; 3、精通中医养生、皮肤、美容养生产品、护理项目、技术手法、仪器设备以及店铺运营管理; 4、良好的语言表达和文字写作能力,熟练使用各种办公软件,能独立制作培训课件; 5、能独立策划和组织各种会议及市场活动,有良好的现场演讲能力; 6、具有良好的职业操守及严谨务实的工作态度,有责任感; 公司除了具有竞争力的薪资外,还将为您提供: 1、年度考评加薪机会; 2、低价享有产品福利; 3、法定节假日休息; 4、每年两次集体出游; 5、春节12天左右假期; 6、在职培训; 联 系 人:于经理    手机:13810343695(同微信)   联系电话:010-63331423-808    简历邮箱:2881115815@qq.com 品牌官网:www.omyj168.com(欧美雅洁)   www.guosutang.com(果素堂) 公司地址:北京市丰台区南三环西路16号搜宝商务中心2号楼19层 总部地址:北京市通州区金桥产业园联东U谷西区106号欧美雅洁大楼
  • 美容导师

    7千-1.2万
    北京-东城区 | 2年以上 | 学历不限
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机会、团建
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责产品专业知识培训,召开启动会;  2、合作美容院活动策划,带领美容师达成业绩目标; 3、合作美容院运营指导及分析; 4、维护客户关系,促成回款。 任职要求: 1、具备两年及以上美容导师、美容顾问、店长工作经验,熟悉店务管理知识; 2、掌握基本office办公软件,可使用PPT进行授课; 3、思维敏捷、具备良好的沟通表达能力、销售能力,能够有效的调动人员积极性。 周末双休、法定假日、年假、五险、高收入、出差少
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费住宿
    • 用餐津贴
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    ESSENTIAL FUNCTIONS主要职责 -Welcome and greet guests, greet them by name and familiarize them with their preferences 欢迎并问候客人称呼他们的名字并熟悉他们的喜好 -Be familiar with the booking process of space functions, details and prices of service menus, liaise with the membership manager to update the usage and benefits of the black gold card usage and interests for owners 熟知空间功能的预定流程以及A La Cart服务菜单的明细及价格与会籍经理保持密切联系实时为住户更新黑金卡的使用及权益 -Assist guests to check in in an efficient manner, ensuring that all information transmitted is complete and accurate; Assist project sales manager to proceed the unit handover process to our homeowners by presenting the welcome gift box including keys, service guide, warrantee, unit guidebook, utility registration documents, etc. 以高效的方式协助客人办理入住确保传递的所有信息是完整和准确的协助销售经理完成房间的交接手续完成欢迎礼物、房间钥匙、服务手册、保修册、楼书、注册文件等 -Deal with guests daily reports and complains, actively and effectively follow up and close; Work closely with relevant departments to maintain the guest experience 处理客户的日常报修及投诉积极有效的跟进与闭环与相关部门友好协作维持住户的居住体验 -Prepare and participate in the festival activities, know the content and process of the activities, and send invitations to residents 节庆活动的前期准备与参与悉知活动内容及流程并向住户发送邀请 -Adapt to shift changes and other reasonable work requirements from operations as required by operations 根据运营的需要适应班次的调整、随着运营所产生的其他合理的工作要求 KNOWLEDGE AND SKILLS任职要求 Education 教育水平    Associate degree or equivalent experience. 大专或以上学历。 Experience 工作经验    Minimum one year in current role 至少在当前职位有一年经验; Skills and Abilities 技能及能力    Good Communications skills and Computer skill 良好的交流沟通能力及电脑使用能力    Being calm and patient and be of service passion. Team player. Being fair and responsible. Be passion and love working. 冷静耐心具备服务热情。有强烈的事业心与责任心具备团队精神秉公办事。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 过节津贴
    • 防暑降温津贴
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Receive and confirm all guest room reservations. 接收并确认所有的房间预订。 Take and processes reservation requests received by phone, letter, fax etc. sends confirmations. 接受通过电话,信件,传真等方式的预订并发回确认。 Answer enquiries about hotel services and facilities; Answers questions on rates and room type available. 回答关于酒店服务和设施的询问;回答房价和房间类型的询问。 Assist in creating maximum efficiency within the department. 在部门里创造最高的效率。 Answer complaints regarding reservations and refers problems to reservation supervisor. 回答关于预订的投诉并把问题向预订主管汇报。 Sort and classify reservations into several types such as VIP commercial firms, group and regular FIT, etc. 按顺序把预订分为几类,例如贵宾,商务公司,团队和散客等。 Update correspondence based on subsequent notices, I.E. revisions, cancellations, follow up letter and deposit if any. Make sure that the correspondence against the details in the computer is correct.在接到通知后修改确认,例如修改预订,取消预订,如需押金等书面确认。根据计算机内的详细信息确定确认书是否正确。 Prepare reservation correspondence and VIP list for the following day, crosschecks and hand to the F/O manager and DOSM every evening. 准备下一天的预订信和贵宾名单,交叉检查并在每晚交至前台经理及市场营销总监。 Provide services and information to guest that is the most accurate and up to date possible, and is delivered to the guest in the most meaningful way. 通过合适的途径,向客人提供服务和最新、最准确的信息。 Maintain a very good reputation for the Hotel and assist to increase the overall profitability of the Hotel. 保持饭店的良好声誉并协助饭店赢得更高的利润。 Build a good working relationship with all colleagues and employees of the Hotel. 同酒店的所有同事和员工建立良好的工作关系。
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