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  • 客服

  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 奖励机制
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.确保墙、天花板、地板、门、设备、家具以及在酒店内所有装修的质量;安排油漆工、泥瓦工和木工建造与维护。 2.每日检查和调整有关本职工作的所有公共区域。 3.修理和维护客房的设施, 家具以及设备。 4.在交班前确保有新的清洁货品。 5.完成所有的日常预防维护的药物维护。 6.完成每日所担任工作的报告。 7.报告上级修理的状况未决成本以及预示何时应该更换。 8.带领员工一起完成领导安排的各项任务。
  • 厨师长

    4千-5千
    青岛 | 10年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    银行职工餐食堂招厨师长8000-9000)、精品炒锅厨师,凉菜厨师(5500-6500)。 1.工作时间:6:00-14:30 2.有一定工作经验,热爱餐饮行业,熟悉基本工作流程, 基本功扎实,服从领导安排,有吃苦耐劳的团队精神。 周六日双休,提供员工餐,国家法定节假日休息,有年终奖,过节福利等。 看清楚工作时间 早上6点前能来的、再联系我!!!
  • 张掖 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    高台县粥三粥四翰林嘉园店招聘启事 1.招聘岗位,收银岗,出餐岗,包子岗,炸岗,  2.工作时间 早4:00 - 中午1:30(九个半小时)月薪3200 早4:00-11:30(七个半小时)月薪2800 有意者请前往高台县粥三粥四翰林嘉园店进行面试,或拨打联系电话[13119363106/15009365955同V]咨询详情。
  • 佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 根据批准的采购单确保所有货物的质量和数量都经过检查. 确保货物被运送到仓库(如酒店拥有仓库)或直入部门. 确保所有进来的货物均通过收货部验收,并且与采购单和市场采购清单核对. 每天记录并核对所有食品及饮料的发票以便检查价格,总价和单价,需与批准的市场采购价格一致. 确保每日累积的发票与转入应付帐款的金额一致. 根据保安部提供的出门单合理记录并清点所有出店的货物. 检查收入货物的过期日期以确定是酒店可接受的范围内. 确保进口货物有政府提供的合法证明. 准备收货日志和每日收货记录汇总表. 根据采购订单和收到的货物,检查供应商税务发票金额的正确性. 就收到货物的质量和/或数量(包括重量)差异进行跟进. 确保收到的物品仅为定购和批准的物品 对所有进出收货区域及仓库(如有)的物品保持足够的控制. 确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员/信贷主管. 与所有酒店部门和供应商保持良好关系. 拥有对Excel, Microsoft Word和酒店库存/采购软件的丰富知识. 确保所有库存在酒店库存系统的正确建立,包括大小,描述,采购单位等. 确保正确记录收到的存货,发出,退回和调拨,及其合理授权(如酒店拥有仓库). 确保卸货区域和仓库区域的安全,并始终保持干净整洁. 定期与其他部门联络以确保过量或缺少的库存最小化. 确保保持当前的基准库存水平,并经常审查. 保持库存的描述,大小和重量((如酒店拥有仓库). 执行并协调每月对于零售点和仓库的存货盘点(如有). 执行并与相关部门协调运营设备的存货盘点. 与采购和总厨合作进行市场价格调查. 就高职的工作餐及宴请单计算每日销售成本. 与采购和部门经理紧密合作,在不降低质量的前提下最小化成本. 培训部门收货及仓储. 作为酒店的资产协调员管理酒店资产,确保定期的资产存货盘点. 灵活的工作时间. 与酒店其他部门和员工保持良好关系. 及时,有效,友好地处理所有要求和询问. 确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化. 执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 任职资格: 大专及以上资历 1到2年相关工作经验 工作仔细,良好的人际关系处理关系能力 语言能力: 中英文流利 会使用系统:Check SCM, SUN 熟练操作办公系统Windows, Word, Excel等
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 新加坡文化
    • 西单商圈
    • 地铁1/4号
    • 旗舰店
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉中餐厅的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities 主要职责 ·This position is responsible to oversee and manage the learning and development process for all talent in the hotel. This position will ensure that all learning activities support AccorHotels philosophy of creating an environment where each and every member of the team is recognized as talent and feels valued for their contribution. ·Be responsible for co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. ·Share the vision and strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone the opportunity to contribute, collaborate and innovate. ·Co-ordinate and conduct orientation programs and three month training plans. ·Conduct/review Learning & Development needs analysis annually and budget accordingly. ·Create a learning environment where each person has a personal development plan. ·负责和监管酒店所有人才的学习和发展过程。确保所开展的学习活动,遵循雅高酒店集团的理念,即为每一位团队成员创造一个被认可的环境和对于其所做的贡献倍感价值的环境; ·负责、协调集团文化、职业生涯规划等的贯彻和执行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和选拔、入职培训、绩效管理和反馈、学习与发展、人才潜能、职业发展、多元化文化、政策和程序、企业社会责任和满意度,为所有部门达成目标提供协助和指导; ·分享雅高酒店管理集团、品牌和酒店的愿景和策略,为每位同事提供贡献、合作和创新的机会; ·协调和入职培训安排和新人才3个月的培训计划; ·每年进行和审查年度学习与发展需求分析和相应的预算; ·创造一个人人都拥有个人发展计划的学习环境。 Knowledge and Experience 知识和经验 ·College or above, certificate or diploma in hospitality. ·3 years of experience in a similar field. ·Knowledge and experience of associated computer applications. ·Fluent in the Native language and English. ·With strong capability of communication, coordination and management ·大学专科或以上学历,酒店服务专业证书; ·至少三年同类行业工作经验; ·相关电脑软件知识与经验; ·普通话与英语流利; ·具有较强的沟通、协调和管理能力。
  • 扬州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1.年龄:35周岁及以下2.学历:大专及以上3.专业:不限4.工作经验: 有(乐园/景区/文旅/商场)客服行业工作经验者优先,有讲解工作经验优先考虑 岗位要求: 1.性格开朗、有耐心、情绪稳定; 2.性格开朗,能主动为游客解决问题; 3.服从部门及上级领导管理; 4.形象气质良好,讲解声音洪亮,不怯懦,普通话标准。 岗位职责: 1.有效地执行景区客服政策,提高游客满意度,在部门管理人员指导下进行游客中心咨询、投诉、意外伤害、物品寄存、迷童照顾、信息通报、园区介绍、VIP接待、电瓶车管理、遗失物管理等一系列对客服务工作;  2.负责甄别游客所示票种为有效票种、负责闸口游客入园的检票及入园数据查询统计汇报,回收有价票券,保管闸机管理卡、负责维护闸口及排队区游客秩序安全,确保游客高效有序入园有序出园;  3.负责主动为游客提供线上、线下咨询服务,耐心解答游客的每一个问题;负责认真聆听并记录游客所投诉的事件,为游客解决问题;负责初级客诉和意外伤害事件现场处理、跟进;  4.负责园区各类对客信息收集、定期核实对客信息准确性;负责运营时间内活动信息的广播、应急广播及信息发布;负责各类运营表单填写填写,保证数据准确性; 5.完成上级管理人员交办的其它工作; 6.负责公司及集团政务/内部接待讲解工作。
  • 西安 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 万豪员工价
    • 职业发展
    • 节日礼品
    • 集团内部调转
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客接待与关系维护,提供高品质的客户服务体验 2、处理宾客投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题 3、收集并反馈宾客意见,协助改进服务质量 4、维护VIP客户档案,定期进行客户关怀 5、协助前台办理入住、退房等基础业务操作 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件和酒店管理系统 3、具备较强的应变能力和问题解决能力 4、普通话标准,掌握基础英语会话能力 5、能够适应轮班工作制
  • 销售协调员

    3.5千-4.5千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责销售方面日常行政工作及相关文件的打印、下发和上报,接待到访客人。 2.执行宴会及会议销售负责人安排的各项工作。 3.准备各种宴会销售方面的相关文件、会议纪要、租房协议、合同和销售契约等。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2.熟悉酒店租约、合同的格式和内容优先; 3.具有一定的语言文字能力,并能熟练进行打字和电脑操作,帮助处理部门内部的相关文字工作。
  • 扬州 | 经验不限 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1、性别:不限2、年龄:18-40周岁3、学历:初中及以上 4、专业:不限 5、工作经验: 1)有餐饮服务经验优先考虑。 2)无经验者可免费提供岗前培训。 岗位要求: 1、能吃苦耐劳,接受餐饮出勤时间。 2、优秀的客户服务意识,能提供个性化服务。 3、有强烈的责任心和敬业精神。 岗位职责: 1、为顾客提供热情、专业的餐饮服务。 2、熟悉餐厅菜单,为顾客推荐菜品。 3、保持餐厅卫生,确保餐具清洁。 4、确保上菜速度。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责环境清洁,消杀、石材养护管理制度及作业流程与实施,环境类体系文件的推动和执行; 2. 负责环保,消杀、石材养护工作的全面督导、检查、每天巡视各岗位工作情况; 3. 负责处理保洁、环境消杀工作,指出不合格事项,跟进改善措施; 4. 负责相关工作的重要资料以及质量监督记录管理; 5. 完成领导交办的其他重点工作。 任职资格: 1. 28-35岁,本科及以上学历,3年以上高端住宅/写字楼/酒店物业保洁工作管理经验; 2. 熟悉物业法律法规、管理流程及规范,熟悉质量管理体系; 3. 有良好的客户服务意识; 4. 有前期筹备管理经验,有外包供方管理经验,具备良好的沟通协调能力和独立工作能力; 5.擅长团队管理,使用管理工具,有想法, 具备较强的计划和执行能力; 6. 工作认真仔细,能吃苦耐劳
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、协调夜间各部门的工作关系,处理夜间各种突发事件
  • 楼层经理

    5.8千-6千
    西安 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助行政管家管理楼层日常运营工作,确保服务标准与流程的执行; 2、监督客房清洁,布草管理,物品补给及设备维护,保障客房服务质量; 3、协助制定并执行员工排班,培训计划,提升团队工作效率与服务意识; 4、处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈并跟进解决,确保客户满意度; 5、定期检查客房及公共区域卫生,设施状况,提出改进建议并落实整改; 6、协助控制部门成本,合理管理物资消耗,避免浪费; 7、完成上级交办的其他临时性任务。 岗位要求 1、具备酒店管理或相关领域基础知识,3年以上国际联号酒店品牌客房管理工作经验; 2、良好的沟通协调能力,能高效处理突发问题,抗压能力强; 3、工作细致认真,责任心强,具备团队合作精神; 4、熟练使用办公软件(如Word,Excel等)。
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: - 协助市场经理制定整合营销推广活动,联动音昱听堂各业务单元开展跨部门协作,确保活动与产品核心卖点高度契合,协同打造具有转化力的创意内容,开展需求分析、差异化内容构思及转化漏斗优化,助力相关业务板块营收增长。 - 负责品牌自有社交媒体及电商渠道(微信公众号、小红书、大众点评等)的运营管理,联动内部团队及外部供应商,做好平台日常运营、内容规划及内容生产管理,提升品牌曝光度、阅读量和新增粉丝数,搭建高效业务引流渠道。 - 负责月度线下活动全流程管理,包括主题策划、产品体验设计、活动前后推广运营、ROI分析及私域转化,提升品牌产品认知度,保障活动参与人数、客户反馈及复购、追购效果。 - 推动私域社群增长与变现,制定用户获取内容营销计划,实施用户激活留存策略,规范微信社群SOP管理,达成社群新增、潜在客户生成及转化目标。 - 配合市场经理及相关市场团队,通过敏捷项目管理、灵活调整工作优先级、联动各方资源,推动跨部门高效协作,保障团队目标一致及季度KPI达成。 - 收集销售团队反馈,制定针对性营销活动提供销售支持;与各类第三方供应商紧密合作,采用行业良好实践确保合作高效落地,提升销售支持满意度及供应商合作效果。 任职资格: - 工作经验:具备8年相关工作经验,或同等教育背景与相关工作经验组合。 - 学历资质:本科及以上学历,传播学、语言学、新闻学、市场营销等相关专业,具备创意思维和营销意识。 - 核心技能:拥有优秀的领导力、较强的沟通协调能力和供应商管理能力,对高端行业有深入理解和敏锐洞察力;具备创新思维、较强的市场敏感度、清晰的逻辑和高效的执行力。 - 语言要求:普通话流利,具备基础英语口语能力者优先。
  • 扬州 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    基本要求: 1、性别:不限2、年龄:18-45周岁3、专业:不限 4、学历:初中及以上 5、工作经验: 1)有餐饮服务经验优先考虑。 2)无经验者可免费提供岗前培训。 岗位要求: 1、能吃苦耐劳,接受餐饮出勤时间。 2、优秀的客户服务意识,能提供个性化服务。 3、有强烈的责任心和敬业精神。 岗位职责: 1、为顾客提供热情、专业的餐饮服务。 2、熟悉餐厅菜单,为顾客推荐菜品。 3、保持餐厅卫生,确保餐具清洁。 4、确保上菜速度。
  • 美疗师

    3.5千-1万
    新余 | 经验不限 | 学历不限
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    ①热爱中医调理,有爱心责任心。不会可以学 ②年龄20~55岁,五官端正: ③有上进心,有团队合作精神,服从管理 ④最最最重要的是想赚钱,想学一门技术的,机会来啦 ⑤宝妈 兼职人员都可以
  • 伊康养生馆

    3.5千-1万
    新余 | 经验不限 | 学历不限
    其它 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘啦 美疗师(不会可以学) 1、不想打工族的 2、想要时间自由的 3、想要自己创业的 4、想要即能接送孩子又能有经济收入的 5、想全面提升能力的。
  • 打荷

    3.5千-6千
    南京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年节福利
    • 工龄补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工处理,确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师进行菜品准备工作,包括配料、装盘等3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、及时补充厨房所需物资,做好物品管理工作 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-40周岁 2、具备基本的厨房操作知识,有相关经验者优先 3、身体健康,能适应厨房工作环境 4、工作认真负责,具备团队合作精神 5、能适应倒班工作制
  • 服务员

    4千-5千
    沈阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌,了解菜价和菜品供应,整理点菜夹,打扫区域卫生; 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品,有无重点推销; 3、与厨房及时沟通,了解菜品供应数量,海鲜产品的新鲜程度,主动向客人介绍; 4、根据客人的人数,推荐菜品数量,规格,介绍新推出的菜品和特色菜; 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品,并介绍各种菜的烹调方法以及口味; 6、掌握各种菜式的制作过程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训; 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况; 3、具有一定的营养学和心理学知识,具有较强的促销能力; 4、服务意识强,性格外向,头脑灵活,工作认真、善于交际。
  • 昭通 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议,根据顾客的脸型、气质、职业等因素,推荐适合的烫染方案。 3、解答顾客关于烫染的疑问,向顾客介绍烫染产品的特点和功效,以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术,如热烫、冷烫、染发、漂发等,能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳,有团队合作精神,为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神,面对工作中的挑战与困难,能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。
  • 洗碗工

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    周末双休,3000-3500薪资 工作时间早晨6点~下午2点半 工作地点,崂山区秦岭路6号 早上6点能到的请联系我,到不了的,请勿打扰
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 每周双休
    • 员工地下车库
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 团队领导与监督:领导和管理礼宾团队,确保所有员工为每位客人提供卓越的客户服务和个性化关注。监督员工排班、任务委派和绩效评估,以确保礼宾台始终高效运作。 • 卓越的客户服务:协助客人提供各种服务,包括餐厅预订、交通安排、活动门票和当地景点推荐。为 VIP 和高端客人提供个性化服务,确保以谨慎和专业的态度满足他们的需求。 • 协调与解决问题:与前台、客房部和餐饮部等其他部门密切合作,确保客人的要求和特殊安排得到顺利协调。专业地处理客人的投诉和疑虑,确保任何问题都能迅速得到解决并让客人满意。 • 当地知识和专业知识:深入了解当地景点、餐饮选择、活动和活动,为客人提供准确而有价值的建议。与当地供应商、餐厅和服务提供商建立并保持关系,为酒店客人提供独家体验。 • VIP 和特别宾客服务:确保 VIP 宾客和其他高端人士得到特别关注,以谨慎和专业的态度处理他们的要求和安排。为 VIP 宾客协调特别活动、行程和个性化体验,以提升他们的入住体验。 • 培训和员工发展:为礼宾团队提供持续的培训和指导,确保他们了解酒店服务、当地景点和宾客服务标准。定期召开团队会议和反馈会议,以不断提高团队绩效和宾客满意度。 • 报告和行政职责:准备礼宾活动、宾客要求和服务挑战的每日报告,确保管理层了解部门绩效。管理礼宾台的库存和资源,确保地图、小册子和活动门票等用品库存充足。 任职资格: 曾担任过礼宾或客户服务工作,最好是在豪华酒店环境中担任主管。 具有很强的领导能力和团队管理能力,能够培训和激励员工。 出色的沟通和人际交往能力,专注于提供卓越的客户服务。 对当地景点、餐厅和活动有深入的了解。 英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 熟悉酒店物业管理系统 (PMS) 和礼宾软件者优先。
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店餐饮、宴会、会议等综合产品销售; 2、依照酒店的市场目标,策划及开展市场营销活动,品牌合作,及其它新闻活动,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 3、酒店伴手礼、周边产品的开发。 【岗位要求】 1、2年以上工作经验,市场营销、会展策划、新闻传播学、广告学、市场策划等相关专业及有酒店和广告策划工作经验优先; 2、有互联网运营经验,有自媒体和微信公众号经验者优先; 3、有丰富媒介资源和良好媒体关系者优先; 4、有较强的沟通能力、积极主动,思维开阔、责任心较强及有团队协作精神; 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 做五休二
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 Job Summary: To be responsible for the overall daily and ongoing operation of the Front Office department and units: Reception, Concierge, Business Centre   岗位概述: 负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台、 礼宾部、商务中心   Job Knowledge / Skill: -Good supervisory skill, communication skill -Be good at organize and problem solving with emphasis on “people management” -Min.5 years working experience required in Front Office operations in managerial position -Positive attitude under pressure   专业知识技能: -良好的管理,沟通,组织以及解决问题的能力, 强调“人性化管理” -至少五年以上前厅部运行管理工作经验 -良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度
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