• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 全球免费房
    • 服务费分享
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.建立三级卫生督导检查系统。 2.组织建立酒店的卫生管理体系。  3.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 4.制定完善酒店卫生管理标准。   5.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 6.建立酒店卫生管理和质量检查档案。 任职资格 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宾客服务主任负责认可我们的精英会员与携程客人, 并与之合作以提供最高质量的会员住宿体验。 此角色管理和协调精英会员与携程客人体验的所有方面,包括抵达时的会面和问候、作为整个酒店的一个联系和认可点的住宿期间、离开时的告别以及在Empower GXP和客户参与中心的住宿后反馈。 向精英会员与携程客人提供的产品和服务的质量,由宾客之声-精英会员满意度、携程点评数据和会员注册结果来衡量。 该人员将与万豪总部和忠诚团队合作,确保整个酒店的有效沟通和成员参与,为精英会员创造非同寻常的高度个性化体验。万豪忠诚度经理还将支持万豪旅享家启动和实施万豪计划倡议。 负责建立和保持客人之间的相互理解和友好关系。 遵守政府对应急程序和酒店安全相关的法律或其它规定,同时遵守品牌标准和当地政策与流程。为宾客提供独特的体验,赋品牌以生命。
  • 厨房主管

    6千-8千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 免费工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理工作,包括菜品制作、成本控制、卫生安全等; 2、制定并执行厨房操作流程及标准,确保出品质量稳定; 3、监督食材采购、验收及库存管理,合理控制成本,减少浪费; 4、负责厨房员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能; 5、定期研发新菜品,优化菜单结构,提升顾客满意度; 6、严格执行食品安全及卫生管理制度,确保厨房符合相关法规要求; 7、协调与其他部门的沟通合作,保障餐饮服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能及丰富的厨房管理经验; 2、熟悉各类菜系制作流程,能独立设计菜单及控制成本; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、工作细致严谨,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备食品安全及卫生管理相关知识,持有相关证书者优先; 6、良好的沟通协调能力,能妥善处理突发问题;
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发; 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者; 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约; 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理; 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。 任职要求: 1.有至少1年以上连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 2.优秀的沟通能力和团队协作能力; 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力; 4.有强烈的事业心和责任感; 5.能够适应出差的工作需要。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 班车接送
    • 生日福利
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 班次津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 根据总机服务流程和标准,接听/转接电话,确保工作高效准确。 负责总机的日常组织工作。 确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 对内部工作程序,员工考勤,班次的运转以及组织和内部管理。 熟悉酒店的所有分机号码。 健全各种问讯资料。 【岗位要求】 具备良好的沟通能力和服务意识,普通话及英语流利。 能够熟练操作酒店电话系统及相关办公软件。 具备较强的团队管理能力和问题解决能力。 有酒店总机或前台工作经验者优先考虑。
  • 中餐厅领班

    1万-1.2万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责接待员的执行领袖工作,对于所接待的区域进行负责; 2.团队人员管理,岗位排班及餐厅岗位人员分布; 3.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作; 4.负责餐厅包间宴会现场服务,侍酒服务等; 5.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等),易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接; 6.负责餐具的入柜及日常护理; 7.对接厨房团队,沟通餐厅事项及菜单调整事宜; 8.日常KTV日常巡查,设备维护测试开关等。 任职要求: 1.形象气质佳,女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上; 2.3年相关工作经验,2年以上高端餐饮接待服务经验; 3.统招大专及以上学历; 4.精通餐饮业务知识,熟练掌握餐饮服务技能,具备项目运营及规划能力; 5.熟悉应用各类办公软件; 6.具有较强的协调能力、应急能力,对高端接待有深刻理解; 7.有效监督及管理员工按照规范标准对客服务。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1) 全面负责管理区域内多家酒店运营工作; 2) 负责运营期间的区域内市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标 3) 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行。 4) 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求。 任职要求: 1) 大专以上学历,热爱阅读和学习,热爱酒店业,有一定的反思及冲劲; 2)中高端连锁品牌城市总经理或区域总经理任职经验。
  • 人事专员

    4千-4.5千
    金华 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、执行酒店招聘计划,完成简历筛选、面试邀约及录用流程 2、维护招聘网站及校企合作渠道,开发新的招聘资源 3、负责员工入、离职手续办理及人事档案管理 4、协助开展新员工入职培训,质检管理跟进及部门用人需求沟通 5、定期汇总招聘数据,优化招聘策略 【岗位要求】 1、中专及以上学历,1年以上人事相关工作经验 2、熟悉劳动法规及招聘全流程操作 3、具备较强的沟通协调能力和服务意识 4、能熟练使用办公软件及招聘管理系统 5、年龄18-40岁,有酒店行业经验优先
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责中厨房炒锅菜品的制作与出品质量把控 2、根据菜单要求准备食材,确保食材新鲜与合理使用 3、维护炒锅区域的卫生与设备清洁,符合食品安全标准 4、协助厨师长开发新菜品,优化现有菜品工艺 5、督导员工操作规范,做好班次工作交接 任职资格: 1、具备扎实的炒锅烹饪技术,能独立完成各类中式热菜 2、熟悉厨房设备使用及基本维护 3、具有成本控制意识,能合理利用食材减少浪费 4、适应早晚轮班制度,能承受高强度工作压力 5、有团队协作精神,服从厨房管理安排 6、精通宁波菜、融合菜等主流菜系烹饪技法,掌握各类食材特性及火候控制
  • 西厨房实习生

    2.7千-3.2千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责处理厨房的运作; 2、执行领导下达的各项工作任务和工作指示; 3、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 4、妥善处理客人对出品的投诉; 5、检查厨房所属各岗位员工的操作规范;
  • 沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 销售经理

    4.5千-6千
    贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系,高效认知和掌握销售线索。 2、负责酒店商务客户的开拓和维护,仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。协助计划和配合销售活动。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 岗位要求: 1、有贵阳市区国际品牌酒店销售工作经验1年以上。有一定客户资源优先。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中,英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节假日加班费
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助中餐经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 21、有相关的管理资质证书。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有3年的餐饮运营的相关工作经验。 3、在同级酒店最少1年的同职务工作经验。 4、良好的运营及管理经验。 5、良好的个人仪表。 6、性格开朗、自信。 7、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 8、良好的英文听说水平。
  • 曲靖 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面部及身体美容项目的专业护理服务 2、熟练掌握各类美容仪器操作及专业手法 3、根据顾客需求提供个性化美容方案建议 4、维护客户关系,定期跟进服务效果 5、保持工作区域整洁及仪器设备维护 【岗位要求】 1、25-40岁,1年以上美容行业工作经验 2、精通面部护理、身体护理等基础美容项目 3、具备良好的沟通能力和服务意识 4、能适应早晚班轮班工作制 5、持有相关美容师资格证书者优先
  • 按摩师

    3万-5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    无押金,不压工资,日结,80%提成,路费报销,多劳多得,轻松过万,接单时间位置自由安排,店铺单多事少,尽心尽力让大家安心接单,能帮就帮
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅包间的日常摆台、卫生检查以及仓库物资管理工作; 2.负责餐厅包间宴会现场服务,侍酒服务,传菜等工作; 3.餐厅布草管理; 4.宴会物资采购管理(酒水、茶叶、餐具等),易耗品的出入库管理及物资盘点及采购对接; 5.负责餐具的入柜及日常护理; 6.日常KTV日常巡查,设备维护测试开关等。 任职要求: 1. 形象气质佳,女士身高1.65米以上,男士身高1.75米以上; 2. 拥有五星级酒店或航空服务岗位经验; 3. 统招大专及以上学历; 4. 服从安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 5. 按服务程序及标准为客人提供优质服务,准确了解每日供应菜式,与餐厅厨师密切配合; 6. 要具备一定的随机应变能力,帮助客人解决就餐过程中的各类问题,寻求解决办法; 7. 具有侍酒、茶艺、英语、特殊才艺等优先录用。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    1.监督所有冷热食品的准备和生产,以确保它们符合规定的食谱和规格。 2.监督厨房的操作,确保所有的餐饮政策,标准和程序的执行。 3.保持食品准备操作和正确的储存标准。 4.协助估算餐厅日常生产需求。 5.准备和烹饪各种类型的食物,无论是定期的还是特殊的客人或功能。 6. 检查生的和熟的食品的质量,以确保符合标准。 7.决定食品应该如何呈现,并创建装饰食品展示。
  • 中山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售工作,制定并执行销售策略,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供定制化的餐饮解决方案,提升客户满意度; 4、协调餐饮部与其他部门(如宴会、市场部等)的合作,确保销售活动的顺利执行; 5、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略,提升酒店餐饮的市场占有率; 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行,提高餐厅及宴会的营收; 7、处理客户投诉及反馈,确保问题得到及时有效的解决; 8、定期提交销售报告及数据分析,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和市场开拓意识,能够独立完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户建立良好的合作关系; 3、具备团队协作精神,能够与各部门高效配合; 4、对酒店餐饮行业有基本了解,熟悉餐饮销售流程及市场动态; 5、具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等); 7、有酒店或餐饮行业销售经验者优先。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 张家界 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 具有国际联号品牌酒店相关岗位经验 熟悉本岗位筹备期及运营期相关工作流程 较强的抗压能力及具有主导变革意识,注重结果导向 具备良好的职业素养及优秀的沟通协调能力,英语良好
  • 餐饮经理

    8千-1万
    张家界 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 具有国际联号品牌酒店相关岗位经验 熟悉本岗位筹备期及运营期相关工作流程 较强的抗压能力及具有主导变革意识,注重结果导向 具备良好的职业素养及优秀的沟通协调能力,英语良好
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    1、清楚每日的营业开关流程。 2、培训,维护和执行所有的万豪酒店的服务标准使用记录,菜单和适当的参考材料。 3、正确执行税收和检查控制程序上的转变。 4、为所有同事和客人保持一个安全和卫生的工作环境。 5、提供就餐时的承保服务。 6、每个准预计执行,其能力范围内,所有合理的要求进行管理。
  • 餐饮店长

    6千-8千
    长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹管理门店整体运营,包括人员调配、服务流程优化及日常经营目标达成 2、严格执行公司标准化管理体系,监督食品质量、服务品质及卫生安全规范 3、制定并分解月度经营指标,通过营销策略实施及成本管控提升门店盈利能力 4、负责员工专业技能培训与绩效考核,建设高效服务团队 5、建立完善的客户服务体系,处理重大客诉及突发事件 6、监控门店各项经营数据,定期提交运营分析报告及改进方案 7、维护良好的社区关系及品牌形象,策划执行门店促销活动 【岗位要求】 1、具备3年以上餐饮行业工作经验,其中1年以上同岗位管理经验 2、精通餐饮门店运营全流程,熟悉食品安全法规及5S管理标准 3、具有出色的团队管理能力,能带领团队达成业绩目标 4、具备敏锐的市场洞察力,擅长数据分析和经营策略制定 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、销售策略与目标管理 营收目标制定、销售策略规划、预算编制、业绩跟踪 二、市场推广与品牌管理 品牌形象维护、数字营销、内容创作活动、策划广告投放 三、销售渠道管理 OTA渠道管理、协议客户开发、会议宴会销售、旅行社及团队渠道、直客渠道维护 四、客户关系管理 大客户维护 CRM系统管理:建立并维护客户数据库(客户偏好、消费记录、联系记录),用于营销及复购引导。 会员体系运营:推广酒店会员卡或集团会员计划(万豪旅享家),设计会员专享权益及积分兑换规则。 五、团队管理与协作 团队搭建:招聘、培训、考核销售团队(销售经理、渠道专员、美工/文案、预订员等),明确职责分工及业绩指标。 销售技能培训:定期组织销售技巧、谈判能力、客户心理、系统操作(如PMS、CRM)等培训,提升团队专业能力。 业绩激励:设计销售提成方案、月度/季度/年度奖励机制,激发团队积极性。 跨部门协作 六、市场调研与竞争分析 竞品监测:定期调研同区域、同档次酒店的房价、促销活动、产品创新、服务亮点,形成竞品分析报告。 客户需求洞察:了解目标客户的核心诉求及痛点(如停车便利、儿童设施、会议设备)。 市场机会挖掘:针对性设计产品及推广方案。 经营分析报告:每月或每季度撰写市场销售分析报告
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区