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    协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作,对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导;在质量管理表现起到重要作用,收集信息分析部门表现。 Assist the general manager in the overall management of the hotel's customer satisfaction, service quality, quality improvement, food safety, quality inspection, community relations, etc., and carry out irregular spot checks and continuous supervision on the execution of the quality management work of each department head;Played an important role in quality management performance, collected information and analyzed the performance of the department. 职责义务: Duties & Responsibilities:  1.负责开展质量管理工作优化流程,提高工作效率,从而提高客户满意度,达到品牌要求,实现运营目标。 Responsible for optimizing the process of quality management and improving work efficiency, so as to improve customer satisfaction, meet brand requirements and achieve operational objectives. 2.督促监督部门品质管理员(各部门负责人)根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 Urge and supervise the quality manager of the department (the person in charge of each department) to conduct a planned self-inspection according to the corresponding work standards of the department and the performance assessment standards of the annual audit. 3.对酒店标准执行及品质问题提出改进建议并督导实施。 Put forward improvement suggestions on the implementation of hotel standards and quality problems and supervise the implementation. 4.建立酒店质检体系、酒店知识库,协助业务部门进行质量管理。 Establish the hotel quality inspection system and hotel knowledge base to assist the business department in quality management. 5.开展宾客满意度、用户需求、市场动态及产品调研工作。 Conduct research on guest satisfaction, user demand, market dynamics and products. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.前厅或餐饮运营管理岗位工作经验优先,国际品牌酒店至少3年以上工作经验。 Working experience in front office or catering operation management position is preferred, at least 3 years working experience in international brand hotels. 2.拥有相关工作经验。 Relevant work experience. 3.良好的中英文沟通能力。 Good communication skills in Chinese and English. 4.优秀演示及沟能技巧,能和不同类型的人员进行有效沟通。 Excellent presentation and communication skills, able to communicate effectively with different types of personnel. 5.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 Familiar with the rules, characteristics and job training procedures of employees.
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    职责义务: Duties & Responsibilities: 1.制定和组织公司的公关计划,实施公关活动。 Formulated and organized the company's public relations plan and implemented public relations activities. 2.策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动。 Planned and organized public relations activities such as product ordering meetings, new product launches and market promotion of industry exhibitions. 3.协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度。 Coordinated the resources of various departments of the company to establish and enhance the industry visibility of the company. 4.适当时作为酒店的新闻发言人。 Act as the official spokesperson for the hotel when appropriate. 5.制作公关计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good public relations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations activities. 6.与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 7.及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决。 Timely understanding of various problems encountered in cooperation with media/partners and properly solving them. 专业知识技能: Job Knowledge / Skill: 1.需有同等岗位工作经验。 Work experience in equivalent position is required. 2.优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 Excellent language skills, able to make appealing speeches in public relations activities. 3.较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 Strong observation and response skills, excellent interpersonal communication and coordination skills, and strong social activity ability. 4.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 Knowledge of e-commerce, mass communication, graphic creativity and innovative writing and editing skills. 5.个性积极主动,工作认真负责。  I am proactive and responsible for my work.
  • 镇江 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理,确保食品安全及出品质量 2、制定西餐菜单、成本控制及食材采购计划 3、督导厨房员工规范操作,定期组织技能培训 4、负责厨房设备维护及卫生标准执行 5、协调宴会及自助餐等特殊餐饮活动 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师资格证优先 2、2年以上西厨房管理经验,精通西餐烹饪工艺 3、熟悉HACCP食品安全管理体系 4、具备成本控制意识及团队管理能力 5、能适应倒班工作制,身体健康
  • 镇江 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责包饼房日常运营管理,包括面包、糕点、甜点的制作与出品质量控制; 2、制定并执行包饼房生产计划,确保产品按时、按量、按标准完成; 3、监督包饼房员工操作规范,确保食品安全与卫生标准符合酒店及行业要求; 4、负责包饼房原料的申购、验收及库存管理,控制成本并减少浪费; 5、定期研发新品,优化现有产品配方及工艺流程,提升产品竞争力; 6、培训并指导包饼房员工,提升团队专业技能与工作效率; 7、协调与其他部门的沟通合作,确保宴会、餐厅等需求及时满足; 8、处理包饼房突发问题,如设备故障、人员调配等,保障生产顺利进行。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,食品加工、烘焙或相关专业优先; 2、2年以上包饼房工作经验,1年以上主管或同等管理岗位经验; 3、熟练掌握各类面包、糕点、甜点的制作工艺及质量标准; 4、具备较强的食品安全与卫生意识,熟悉相关法律法规; 5、良好的团队管理能力,能有效分配任务并激励员工; 6、具备成本控制意识及基础财务知识,能优化生产流程; 7、工作细致、责任心强,能适应酒店行业弹性工作时间; 8、具备创新思维,能根据市场需求开发新产品。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    确保使用凯悦的DCP销售哲学和销售原则,做到专业的销售拜访。Ensures professional sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and DCP philosophies. 协助以及贯彻执行所有在销售部重要事项及解决方案和3个月行动计划中所列出的销售相关活动。Assist to prepare and implements all sales activities outlined in the Critical Sales & Marketing Issues and Resolutions and 3-month Action Plan. 认真计划销售拜访以达到销售目的。Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 仔细了解酒店设施,特征及服务知识。Maintains a detailed knowledge of Hotel facilities, features and services. 广泛关注竞争对手的动态,保持完善杰出的酒店产品知识。Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the hotel. 确保持续的高效的销售拜访,并汇报给销售总监所获得的信息及机会。Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Director of Sales. 提前评估并开发酒店的各种数据,开发合适的和高效的销售战略。同时提高酒店的市场份额。Pre-qualifies and targets prospects, utilising hotel database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 专业的电话沟通,处理各种酒店新生意的询价,并及时跟进。Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 酒店VIP客人到店或离店时,接见并问候。Meets and greets VIP guests upon arrival/departure. 计划出差,拜访与酒店生意相关的新客人或潜力目标顾客。Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore into new business opportunities. 带客人参观酒店及款待客人。Entertains and conducts hotel tours to relevant representatives/delegates whenever required. 为即将计划在酒店办活动的客户建立强大的联系资源。Establishes strong contacts to source for information in regard to planned and upcoming functions/ events. 协助销售伙伴在对方不在时跟进其所有相关事宜。Assists Sales Buddy to follow-up on all matters in the absence of Sales Buddy.
  • 北海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 礼貌、热情接待宾客并及时做好预订记录,避免出现差错。 2. 认真做好宾客健身服务及手续登记办理工作。 3. 做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4. 严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5. 完成营业账务处理、结算工作。 6. 服从管理并完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1. 亲和力强,具备良好的主动服务意识、沟通能力; 2.酒店管理、英语、旅游等相关专业中专及以上学历者优先考虑。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.认真完成领班交办的工作。 2. 严格按照生产操作流程制作食品。 3.依照客人要求调配、摆放食品,大小适中,新鲜可口。 4.遵守“走到哪里都干净”的准则,随时保持工作区域干净整洁。 5.按要求检查温度并做好相关记录。 6.所有食品需用保鲜膜或合适的盖子封好保存,并由制作者或最初使用者制作标签,注明日期。 7.认真学习并积极贯彻执行卫生标准43条。 8.按万豪的标准正确使用砧板。 9.正确合理使用设备,及时维修保养,遇有损坏立即报告。 岗位要求: 1.厨房教育背景优先 2.沟通能力强
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、组织前台并协助上级工作的开展,。 2、保持良好的客际关系,独立有效地处理宾客投诉。 3、确保前台工作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 4、协助监管,控制和协调所属分部的事务,以便提供高效,快捷,有前瞻性和谦恭的服务,这样能确保酒店能达到获利指标并给予满足客人的期望。 5、协助确保所属分部的员工以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 6、理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 7、督导下属部门员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。   任职资格: 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2、熟悉前台的各项接待程序,沟通能力强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 3、具备较强的服务意识与突发事件处理能力; 4、熟悉Opera等酒店管理系统操作流程。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、每日当班期间,将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管;及时、准确的收送客洗衣物,并仔细注意宾客的所有特殊要求,及时进行收取;清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐;及时补充客用物品,其中包括客人每日所用的酒吧项目;及时向主管报告常住客人生活习惯,以便及时更新客户档案。 2、交接班时备齐所有的清洁工具。 3、妥善保管自己所持的万能钥匙;将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管,并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时,需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达;注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员;将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进,得以及时修复;密切注意火情隐患和紧急程序,紧急情况下按章办事。 4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》;参加部门例会。 5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度,使客人感到愉快;服从上级领导所交给的其他任务,执行上级分配的特殊任务。
  • 酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督GSM、前台、礼宾部及宾客服务中心员工工作。 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度。3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度。 4.负责前厅部所有员工的培训和发展事宜。 5.负责部门行政管理。 7.负责前厅部所有宾客关系处理。  8.熟练操作Opera、GXP、GV系统。
  • 汕尾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各部门正常运转 2、处理夜间突发事件及客人投诉,及时采取解决措施并做好记录 3、监督夜间安保工作,定期巡查酒店各区域,确保安全无隐患 4、审核夜间交接班记录,协调各部门交接工作事宜 5、完成夜间财务对账及营业报表制作 6、督导夜班员工服务标准执行情况 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验者优先,接受优秀应届毕业生 2、能够适应夜班工作制(具体班次面议) 3、具备较强的突发事件处理能力和服务意识 4、良好的沟通协调能力及团队管理能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、身体健康,能胜任夜间值守工作
  • 天津-河西区 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    一、岗位描述 1、负责门店日常全面管理及运营; 2、负责人员的招聘、培养、激励,提升员工稳定性,提高人效; 3、推进门店服务、卫生、操作流程标准化; 4、重视服务细节与口碑维护,妥善处理客诉,持续提升顾客就餐体验; 5、重视设备、食品安全,满足顾客就餐体验同时合理管控成本; 6、负责门店营销、老顾客维护、线上平台评价管理; 二、任职要求 1、具备3年及以上餐饮行业管理经验,有知名/连锁烧烤店长履历者优先; 2、思路及表达能力清晰,善于与员工沟通,管理做到公平公正并以身作则; 3、做事仔细踏实,执行力强,遇事不隐瞒、不甩锅; 4、具备老板心态及创业思维,认同门店发展方向,未来愿转型为合伙人者优先; 三、薪资福利及工作时间 1、薪资:底薪7000+绩效1500+全勤300+月度奖金 2、基础福利:包吃+可提供宿舍(单间)+月度聚餐+生日蛋糕等 3、其他福利:司龄奖+年终奖+公费出差学习 4、工作时间:14:00-0:00 5、合伙人福利:利润分红 四、其他说明(重要) 1、上述薪资福利无任何水分,以上条件均满足的求职者,待遇可议; 2、彼此时间宝贵,我需要具备管理视角并且实干型的店长,“眼高手低”或“大服务员”类型的求职者勿扰; 3、本店目前生意较为稳定,但目前门店规模较小,计划今年搭建稳定团队后开拓新店,具备卓越门店管理能力且志同道合的行业精英请大胆联系;
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    开发拓展数字网络渠道 维护市场公关 组织万豪会员活动
  • 销售经理

    5千-5.8千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地:昆明市北市区 - 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 客房管家

    2.5千-3.5千
    重庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 节日礼物
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与维护工作,确保房间整洁、设施完好 2、按要求更换床品、补充客房用品,保持标准化摆放 3、检查房间设备运行状况,及时报修故障并跟进处理 4、做好布草收发登记及消耗品盘点工作 5、遵守消毒规范,执行客房防疫清洁流程 6、及时响应客人需求,提供客房服务 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店客房服务工作经验3、掌握客房清洁流程与标准操作规范 4、具备基础设施维护常识与报修处理能力 5、身体健康,能适应倒班工作制 6、服务意识强,工作细致耐心
  • 值班经理

    6千-7千
    青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 五险
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升宾客满意度; 2、接待并处理宾客的各类咨询、投诉及特殊需求,及时解决问题并跟进反馈; 3、协调前台、礼宾、客房等部门的工作,确保跨部门协作高效; 4、监督大堂服务人员的仪容仪表、服务态度及工作表现,定期进行培训与指导; 5、检查大堂设施设备的运行状况,发现问题及时报修并跟进处理; 6、协助处理突发事件及紧急情况,确保酒店安全与秩序; 7、参与制定并执行酒店的服务标准与流程,持续优化服务质量; 8、完成上级交办的其他工作任务。   【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店前台或客房管理经验,1年以上同岗位任职经历 3、精通Opera系统操作,熟悉酒店各部门运作流程 4、具备较强的突发事件处理能力与客户投诉调解技巧 5、英语能进行基本商务会话 6、持有酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先 7、适应倒班工作制,具备优秀的团队协作与抗压能力
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 出差补助美容院包吃住
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责所属美容院的产品知识、手法培训,促销、活动等的筹备、宣传、落地,提升美容院业绩。形象气质佳,有同行业经验,适应单休、四川省内长期出差。具备暨大、创科类产品销售经验者优先录用! 【薪酬福利发展】 【4-8k高底薪】+【高提成】+【单休】+【每年4次调薪机会】+【出差包吃住/补贴/差旅费报销】+【话费补贴】+【交通补贴】+【年终奖】+【期权分红】+【优先支持自主创业】+【晋升空间大】+【专业培训】+【老司机带教】+【六险一金】+【年度体检】+【包住宿】+【发放文化衫】+【生日福利】+【结婚生娃住院礼金】+【春节给您父母发钱】+【各类节日礼品】+【夏季高温补贴】+【冬季烤火补贴】+【年度旅游】+【年度拓展】+【聚餐】+【过年超长假期】+【各类带薪婚/丧/产检/年休假/节假日】+【免费美容抗衰】+【内部超低折扣美容项目】+【各类团队活动】+【提供买车买房大病免息借款】+【老板年轻nice团队简单】+【写字楼办公环境优越舒适】+【地理位置优越,交通超级方便,天府广场旁地铁公交上下班】。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、按月制订餐厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4、制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5、巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6、定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7、根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8、掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9、搞好客人关系,处理顾客投诉。 10、填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11、关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 【岗位要求】 1、西餐厅、咖啡厅行业三年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据客户需求,制定个性化的护理方案,并详细记录客户档案及护理效果; 3、熟练使用各类美容仪器及产品,确保操作规范、安全、有效; 4、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提供专业建议以提升客户满意度; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合行业标准及公司要求; 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动,不断优化服务品质。 【岗位要求】 1、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作细致耐心,责任心强,能适应团队协作; 4、相关工作经验或持有美容师资格证书者优先; 5、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 前台主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为客人提供入住、退房及问询服务 2、处理客户投诉及建议,及时反馈并跟进解决 3、协助预订管理,确保客房信息准确无误 4、维护客户关系,提供个性化服务体验 5、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制 3、普通话流利,基本英语沟通能力优先 4、具备团队协作精神,工作细致认真 5、无经验可培训上岗
  • 销售经理

    5千-6千
    济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.积极完成每月及年度的个人销售指标。 2.有目的性地安排销售上门、电话等形式的拜访计划,建立并维持良好的客户关系并且不断地开发新的生意机会。发展潜在的客户群体,并利用系统数据安排有效的销售战略计划,从而提高酒店在市场上的占有率。 3.与相关销售人员紧密沟通并协同工作,通过定期的酒店招待、宴请及举办主题活动来全面地保持好客户关系。 4.保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系与紧密沟通,确保按客人的需要提供准确高效的服务。 5.在跟进处理生意或客户询问时,确保与活动组织者及时有效地沟通,以充分了解和跟进其需求,并在活动安排上给予专业的忠告和建议,最终使生意确定下来。 6.生意谈判过程中适时向客户提供销售报价、合同,按照合同约定与洽谈细节出具团队通知单并及时全面地传达到酒店相关部门。 7.始终保持客户档案、销售文件和系统信息的准确性和有效性,并定期检查更新。 8.了解并熟悉竞争对手的产品信息,包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等,进行广泛的市场竞争者调查并形成调研报告。 9.始终保持对酒店设施设备、产品及服务项目的详细了解。与竞争对手酒店、姊妹酒店、会务、差旅公司及平台等保持良好的互动关系。 【岗位要求】 1.大专及以上学历。 2.一年以上在星级酒店的相关管理经验。 3.良好的沟通能力。
  • 济南 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.酒店各部门日常报修工作,跟进至完成。 2.负责公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、电气、给排水、厨房设备、暖通等检查维修及巡检工作。 3.执行严格的工作安全制度,检查各岗位工作人员的各项安全措施,杜绝人员安全事故的发生。 4.执行严格的设备运行制度,检查各设备系统的安全运行状况,杜绝设备安全事故的发生。 5.在安保部经理的领导下,协助安保副经理监督管理警卫人员履行其职责,对酒店进行安全检查,负责单位内部安全监管保障的日常工作。 【岗位要求】 1.中专以上学历。 2.三年以上工程相关工作经历。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 员工优惠价
    • 带薪年假
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责电子商务网站的整体规划、实施及运营,建立网站运营的内部管理制度、规范和业务流程。 2.负责网站的整体推广、网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。 3.负责团队的日常管理,制定团队的内部管理措施、规范及业务流程。 4.负责网络销售项目的日常管理工作。 5.负责部门员工的管理、指导、培训及评估。 6.协助制定公司渠道产品的电子商务发展策略,通过有效的成本控制和营销手段,提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
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  • 明细
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