岗位职责 l 保持良好的仪容仪表及行为规范； l 保持餐厅卫生清洁； l 做好餐前准备工作，确保桌布无褶皱、破损，确保餐具及杯具干净，并按照标准摆放，确保摆台整齐，桌面物品齐全； l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人； l 餐后询问客人用餐情况，并及时反馈给餐厅领班，引导客人至前台买单； l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、具备良好的电脑技能，良好的中，英文读写能力； 7、良好的人际交往和沟通技巧； 8、独立工作和团队工作的能力； 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识； 3、掌握应用销售及前台的电脑系统； 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 5、能够掌握和理解市场和竞争； 6、具备良好的电脑技能，良好的中，英文读写能力； 7、良好的人际交往和沟通技巧； 8、独立工作和团队工作的能力； 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入审核、成本控制及账务处理 2、编制每日营业报表，完成收入审计及夜审工作流程 3、管理银行账户收支，确保资金安全及账实相符 4、监督收银员日常工作，审核各类票据及结算凭证 5、配合完成月度结账、税务申报及年度审计工作 6、执行财务制度流程优化，提出合理化改进建议 【岗位要求】 1、具备财务相关专业背景，持有会计从业资格证优先 2、熟悉酒店财务操作系统及Opera系统 3、具有扎实的财务基础知识，了解税务申报流程 4、工作细致严谨，具备较强的数据敏感度和分析能力 5、能适应酒店行业工作节奏，接受必要的加班安排 6、良好的沟通协调能力及团队合作精神

职位类别：前台主管 （1）岗位职责： 1、健全各种问讯资料。 2、为顾客提供热情周到的接待，有效率的为顾客办理登记入住，退房时为客人高效快捷的办理退房手续，确保顾客满意的离开。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、掌握酒店管理基础知识，建立良好的宾客关系，同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 （2）任职资格：2年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力 职位类别：前台接待领班 （1）岗位职责： 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项并处理。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来的贵宾、常旅客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及离店手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 （2）任职资格：1年同等岗位品牌酒店工作经验，有一定的英语和电脑运用能力 职位类别：前台接待 （1）岗位职责： 1、熟悉部门工作细则和流程。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来的贵宾、常旅客的姓名，了解酒店的所有活动。 3、执行酒店安排的其他相关工作。 4、熟悉基本的酒店管理系统（PMS）操作，如客房预订、入住登记、结账等。 （2）任职资格：有一定的酒店工作经验和英语及电脑运用能力

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及客户留言记录 3、协助管理客房状态，及时更新房态信息 4、处理客户投诉及特殊需求，确保服务质量 5、维护前台区域整洁及办公设备正常运行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应倒班工作制（含夜班） 3、基础电脑操作技能，熟练使用办公软件 4、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先 5、形象端正，具备酒店行业工作经验者优先

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责: 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 5、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 6、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 8、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 9、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 10、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 11、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 12、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 13、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。

【岗位职责】 1、负责酒店日常物资、设备及服务的采购工作，确保采购流程符合公司政策和行业标准； 2、制定并执行采购计划，优化供应链管理，控制采购成本，提高采购效率； 3、与供应商建立并维护良好的合作关系，定期评估供应商绩效，确保物资质量与交付时效； 4、审核采购订单、合同及付款申请，确保采购行为的合规性和准确性； 5、协调仓储、财务及其他相关部门，确保采购物资的及时入库与合理分配； 6、分析市场行情及价格趋势，为采购决策提供数据支持； 7、处理采购过程中的突发问题，如缺货、延迟交付等，确保酒店运营不受影响。 【岗位要求】 1、具备较强的谈判能力和成本控制意识，熟悉采购流程及供应链管理； 2、良好的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴； 3、具备较强的数据分析能力，能够独立完成市场调研与价格比对； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件及采购相关管理系统； 6、有酒店行业采购经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理工作，制定并执行洗衣房的工作流程及标准操作规范； 2、监督洗衣设备的维护与保养，确保设备正常运行，及时处理突发故障； 3、管理布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫、折叠及库存，确保洗涤质量符合酒店标准； 4、控制洗衣房成本，合理使用洗涤剂及其他耗材，降低运营成本； 5、负责洗衣房员工的排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率； 6、与其他部门保持良好沟通，确保布草及制服及时供应，满足酒店运营需求； 7、定期检查卫生及安全情况，确保洗衣房符合酒店及行业的安全与卫生标准。 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先，熟悉布草洗涤流程及设备操作； 2、了解洗涤化学用品特性及使用方法，能有效控制洗涤质量与成本； 3、具备较强的团队管理能力，能有效协调员工工作并提升团队效率； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 5、具备良好的沟通能力，能与各部门顺畅协作；具备相关岗位的实际操作或管理经验。

职位描述 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度，流利的英语口语； 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作职责： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售总监/高级销售经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 根据市场需求提前设计酒店新产品，设定销售目标，并负责相关宣传和销售。 • 定期分析客源地城市的组成，并制定开发计划，拓展渠道。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济类等相关专业优先； 2. 具备8年及以上销售工作经验，其中不少于3年团队管理经验，有B2B行业或本行业销售背景者优先； 3. 熟悉销售全流程管理，具备较强的市场开拓能力、商务谈判能力及跨部门协同能力； 4. 具备良好的职业道德与合规意识，认同企业价值观，无违法违纪记录； 5. 能够适应阶段性出差安排，具备抗压能力与结果导向意识。

岗位职责 1、服从上级领导的工作安排，接受上级领导对工作程序及质量的检查与指导; 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务，积极帮助客人解决问题； 3、负责客房做床以及客房内各设施的卫生清洁、杯具消毒等； 4、客房清洁完后，负责工作车及清洁工具的归位放好; 4、及时配合前厅查房，及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题; 6、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 7、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 岗位要求 1、有中文书写能力，会说普通话且流利，良好的沟通能力，能与客人正常交流； 2、身体健康，相貌端正，为人灵力肯吃苦。 3、有酒店客房服务员岗位经验者优先考虑。

岗位职责 1.带领下属会计员遵守财经纪律，执行财务制度，严格执行《会计法》。 2.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 3.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5.审查和清理账户，账簿摘要内容要求完整和精炼。 6.协助信贷会计组织资金回收。 7.审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 岗位要求 1.大专以上学历，财务会计专业毕业。 2.具有初级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

核心岗位职责： 面诊+美学设计，成交项目并跟进术后效果。 达成个人月度业绩目标，客诉0升级。 岗位要求： 1.大专以上学历。 2.形象佳，沟通强。 3.熟悉美学标准与价格体系 4.2年医美咨询经验，能独立成交注射/光电/手术大单。

岗位名称：店长（储备） 直接下级：前台，美容顾问、美容师。 岗位描述：全面负责单店的经营与管理工作。 具体工作内容： 一、执行上级政策： 1、负责各项规定及制度的宣告、解释与执行。 2、制定店铺的销售目标、计划、制度。 3、完成企业下达的各项经营指标。如营业目标、毛利、费用、及利润指标。 4、了解品牌的经营方针、依据品牌的特色和风格执行销售。 二、日常经营管理： 1、负责店铺的日常经营管理。（如货品成列方式的更新、广告的制作张贴、礼券和信用卡的发放 陈列台的布置整理、店里店外的巡视） 2、根据市场环境制定长期、中期、短期经营管理计划，掌握店铺销售动态。 3、业绩的掌握和目标的管理，将各项目标分解给部署，并促使行动实现目标 三、商品管理： 1、负责店铺内物品、货品的补齐、商品陈列工作。 2、管理商品价格的变动、商品的采购、调退货、盘点等。 2、掌握店铺的销售动态，及时反馈各方面的信息。 四、财务管理： 1、负责监督和检查店铺库管及收银工作，做好各项财务的收货、出货及资金管理。 2、负责账目及各项费用支出的管理，保证商品、数据交接的准确无误。 3、负责财务数据的保密管理。 五、店员管理： 1、根据店铺的规格确定人员岗位的设置及人员的构成。 2、安排店员工作、人事考核、兼职人员的配置、店员提升、降级、调动的建议。 3、负责店员的培训与辅导，激励及奖惩的推进。 4、负责督促检查各级管理人员做好部门员工的生活关照及员工的娱乐活动。 六、顾客管理： 1、负责建立保存好单店顾客的档案管理，（如：大顾客、团购顾客、关系顾客等） 2、负责督促跟进各部门员工对顾客的接待服务工作，保证顾客的满意。 3、处理好每位顾客对价格、服务、效果、环境、卫生的意见及客诉处理。 4、建立并处理好外围（房东、商管、以及税务、消防、卫生等执法部门顾客的关系）。 七、销售管理： 1、准确了解各部门的备货情况，根据备货量及昨日产品的余货量做好产品销售推销。 2、实时掌控销售数据，了解每一阶段的销售额。掌控员工销售的技巧及方法。 八、活动管理： 1、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动及营业效益。 2、制定各种活动的计划，激发员工工作热情，调节门店员工的工作士气。 九、信息管理： 1、实时对商圈、竞争店、顾客、商品、等情报的收集、处理，以及相关信息的书面汇报。 2、建立本店和消费者的良好关系，尽量满足顾客的需求。 十、异常情况管理： 1、处理顾客意见与投诉，并对各种突发意外事件。如停电、盗窃、火灾等情况作出报告和处理。 3、维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核。区域卫生的落实等。 职位福利：绩效奖金、节日福利、全勤奖、员工旅游、包住、包吃、五险一金 公司名称

会手法！爱漂亮！想赚钱！ 学徒也可以来(少量名额） 1.轻松有活力的团队氛围，和一群爱美的人一起做热爱的事。 2.高于行业水平的薪资+各种福利，多劳多得不设限 3.从技术到管理的全方位成长，手把手带教，边变美边拿高薪双丰收！ 时间早9晚6 提供住宿 法定节假日+各种福利 晋升：美容学徒-美容师-美容储备店长-美容店长 薪资：底薪+绩效+提成+社保+工龄工资 不用打卡卷，只凭手艺赚 环境舒服，客人好相处 就等一个你，速来！！！！！！

我们是一家联合上海交通大学健康长三角研究院、中国保护消费者基金会母婴健康管理研究中心以产后康复、月子会所、医美服务为主的连锁机构；欢迎志同道合的、计划在这个赛道长期发展且有强烈成就导向的伙伴加入我们！ 岗位职责： 1、负责产妇身体调理方案的制定与调整； 2、主动挖掘客户对于产后修复需求，提出专业的解决方案，主导客户下单成交，安排团队产康师做手法服务； 3、跟踪服务，做好客情维护链接好客户提升客户满意度，降低客诉； 4、根据每次与客户的沟通跟进情况，填写登记完善保存客户档案； 5、协助店长完成门店卫生检查，组织晨会的开展与会议结果落地； 6、负责门店产后理疗师的销售话术的培训辅导。 任职资格： 1、中专以上学历，护理学专业优先； 2、1年以上相关行业一线销售经验（产康，美业，大健康等优先）； 3、较强的销售能力，抗压能力以及团队协作能力； 4、良好的亲和力，沟通表达能力； 5、对催乳，产后修复有一定了解的优先；

【职责内容】 在美容院或者是美容养生馆工作，侧重于身体的保养和护理； 根据顾客不同的肤质、需求选用不同的精油、时间、指法等。  职位要求：  1、熟悉美体基本手法。  2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。  3、了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群。  福利： 五险一金，节假日、生日福利， 可提供住宿。

【职责内容】 在美容院或者是美容养生馆工作，侧重于身体的保养和护理； 根据顾客不同的肤质、需求选用不同的精油、时间、指法等。  职位要求：  1、熟悉美体基本手法。  2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。  3、了解不同天然植物精油的不同功效和针对人群。  福利： 五险一金，节假日、生日福利， 可提供住宿。

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤、身体护理；   2、正确使用美容仪器操作 3、保持工作环境的干净整洁；  4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格：  1、形象好，气质佳，在18到45岁之间；  2、有一年以上面部，身体，仪器操作经验；  3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识；  4、具有亲和力和团队精神，有上进心；

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤、身体护理；   2、正确使用美容仪器操作 3、保持工作环境的干净整洁；  4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格：  1、形象好，气质佳，在18到45岁之间；  2、有一年以上面部，身体，仪器操作经验；  3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识；  4、具有亲和力和团队精神，有上进心；

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤、身体护理；   2、正确使用美容仪器操作 3、保持工作环境的干净整洁；  4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格：  1、形象好，气质佳，在18到45岁之间；  2、有一年以上面部，身体，仪器操作经验；  3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识；  4、具有亲和力和团队精神，有上进心；

【职责内容】 1、为顾客提供皮肤、身体护理；   2、正确使用美容仪器操作 3、保持工作环境的干净整洁；  4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能； 任职资格：  1、形象好，气质佳，在18到45岁之间；  2、有一年以上面部，身体，仪器操作经验；  3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识；  4、具有亲和力和团队精神，有上进心；