工作职责： 1. 策划并执行品牌传播、媒体关系、公关活动及内容营销策略，提升企业公众形象与市场影响力； 2. 撰写新闻稿、媒体通稿、官网文案、社交媒体内容等各类传播材料，确保信息准确、专业、合规； 3. 统筹管理媒体合作、KOL/KOC资源及第三方传播机构，评估传播效果并持续优化方案； 4. 监测舆情动态，协同相关部门及时响应公共事务与危机事件，维护企业声誉； 5. 支持市场部整体传播目标达成，配合产品上市、重大节点等开展整合传播项目。 任职资格： 1. 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、中文等相关专业优先； 2. 具备2年及以上市场传讯、品牌公关或内容营销相关工作经验，有成熟项目落地经验； 3. 具备优秀的文字表达能力、媒体沟通能力及跨部门协作能力，熟悉主流传播渠道与平台运营逻辑； 4. 具备基础舆情分析与危机应对意识，能独立完成传播策划与执行； 5. 遵守职业操守，尊重多元文化，无民族、性别、宗教信仰等歧视性倾向，符合《劳动法》《就业促进法》等法律法规要求。

【岗位职责】 1、负责厨房炉灶区域日常烹饪工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单标准操作流程进行食材预处理、火候掌控及装盘出品 3、维护炉灶设备清洁保养，严格执行食品安全及厨房5S管理标准 4、协助研发新菜品并优化现有菜品工艺流程 5、指导帮厨人员完成基础备餐工作，合理控制食材损耗 【岗位要求】 1、10年以上专业炉灶岗位工作经验，精通鄂菜/川菜系优先 2、具备独立操作双头猛火灶能力，掌握爆炒/干煸/红烧等专业技法 3、持有效健康证明，熟悉《餐饮服务食品安全操作规范》 4、能适应工作安排，抗压能力强 5、年龄28-50周岁，身体健康，无不良嗜好

按照酒店工作标准，在前厅部经理的带领下为客人提供各种帮助，并与酒店其他部门通力合作。 1. 在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之保持交流。 2. 为所有部门提供功能性帮助及指导。 3. 按照要求，保持与其他部门的合作及交流。 4. 确保到酒店的客人都受到及时关注。 5. 对客人需求作出反映，解决相关问题。 6. 监督并引导接待、预定工作。 7. 在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。 8. 为重要客人准备有总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注。 9. 定期检查酒店前后的清洁。 10. 协助客户关系部，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 11. 对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。 12. 促进酒店内房间及设施的销售 13. 查看帐单余额，关注客人信誉度并及时跟进。 14. 根据酒店财务及前厅部经理授权限额分析并批准折扣。 15. 分析审核房费差异报告，对房间的收入进行控制。 16. 在紧急情况时，对酒店系统采取相应措施。 17. 熟悉所有在紧急情况发生时的对应措施。     任职要求       § 英文听说读写流利 § 电脑水平，包括电子文档的编辑 § 教育：大学教育 § 经验：4年前厅部工作经验，至少2年同等岗位经验

岗位职责 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下安排好员工的工作和工作时间严格控制好人员成本但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量确保必要的培训促销技能等。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。可适用的 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本建议内部调转。 24、实施节约方案食品饮料纸张电力水建议重复利用。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验 3、较好运营和管理能力。 4、形象好。 5、有上进心。 6、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 7、具备良好的英语口语和书写能力。

【岗位职责】 1、确保酒店的政策和程序，并服从品牌标准。 2、食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务。 4、确保餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、客人离开后，马上重新摆台。 15、给不同区域及时补充清洁项目。 16、在适当的地方摆放及更换布草。 17、参加酒店安排的所有培训。 18、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 19、知道并了解所有单杯葡萄酒。 20、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 21、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳，有亲和力。 2、具备良好的服务意识。

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。 5、至少6个月实习

【岗位职责】 1. 负责酒店设施设备的日常维护、保养及故障排除，确保设备正常运行； 2. 执行设备维护计划，定期检查各类设施设备； 3. 监督落实节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制； 4. 具备处理突发设备故障的能力； 5. 管理工程物资，控制维修成本，合理使用备品备件； 建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1. 两年以上酒店或餐饮行业设备维修及管理经验，持有相关职业资格证书者优先； 2. 具备酒店或餐饮工程设备维护相关经验，熟悉强弱电、空调、给排水等系统； 3. 掌握设备维修基本技能，能独立处理常见故障； 4. 工作细致认真，责任心强，能承受工作压力； 5. 具备良好的沟通协调能力和应急处理能力； 6. 能熟练的使用办公软件。

【岗位职责和要求】 1、中专以上学历，限在校学生。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、酒店各部门空缺均可分配给实习生实践锻炼（餐饮服务，厨房，康乐、前台等） 4、身体健康，仪表端正。 5、实习津贴2300-2500，不含提成。 6、包食宿，食宿标准高，有班车接送。

职位描述: 1. 负责烧烤档的日常工作安排； 2. 根据标准的烹饪方法准备及现场制作烧烤菜式； 3. 负责餐厅厨房员工管理及出品管理； 4. 熟悉烧烤的操作标准及流程； 5. 3年或以上烧烤烹制经验，有高端知名酒店工作经验者优先； 6. 能独立负责餐厅管理及出品管理； 7. 具有良好的沟通技巧，能主动与客互动。 职位资格和技能: 1.为人正直，有责任心，喜欢自助餐饮明档服务。 2.身体健康，能吃苦耐劳。

【岗位职责】 1.负责前台日常接待工作，做好登记、引导、咨询等服务； 2.负责电话接听和转接，礼貌应答，准确记录并转接电话，做好电话留言记录； 3.负责公司邮件、快递的收发、登记和分发工作，确保邮件、快递安全及时送达； 4.负责宾客全周期关怀服务，从入住前需求确认（如房型偏好、纪念日布置）到离店后回访，全程提供暖心体验； 5.维护公司形象，提升服务质量，积极学习提升服务技能，为宾客提供优质高效的服务，维护公司良好形象。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度，酒店管理、旅游管理、心理学或相关专业优先，形象亲和，具备良好的服务气质； 2.形象气质佳，女性身高160cm以上，男性身高175cm以上，性格开朗、头脑灵活、工作踏实； 3.有高端酒店前台、宾客服务或客户关怀岗位经验，熟悉希尔顿等国际品牌服务标准者优先； 4.具有主动服务意识和较强的责任感，能够为宾客提供优质的服务体验； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6.普通话标准，表达清晰流畅，能够进行基本的英语口语交流，满足日常接待需求； 7.优秀的情绪管理与共情能力，擅长处理客人情绪问题，化解矛盾并提升客户满意度。

岗位说明：热情接待顾客，引导入座，递送菜单并介绍餐厅特色菜品及饮品，及时上菜、撤盘，关注顾客用餐需求（如加水、更换餐具等。 罗宾斯餐厅 1.通过礼貌的问候和及时的领位确保顾客满意 2.采用与酒店政策和程序协调一致的方法，及时有效的履行本岗位职责和义务，以达到本职位所要求的目标  3.呈递菜单，推荐酒水或每日特别推荐 4.展现自己的菜单和酒水知识  5.全面检查餐厅情况，确保已经为接待客人做好了一切准备

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 任职要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

岗位职责 1) 开发挖掘客户， 为酒店带来新的客源； 2) 维护与老客户的关系，保证其成为酒店忠实客户； 3) 和其他部门协作，实现酒店整体收益的最大化； 4) 完成相关的书面工作，通过对数据的分析掌握市场运作的动向； 5) 完成酒店其它的销售任务； 6) 通过自身努力，提高酒店的市场形象和知名度。

1.管理日常前厅运营：接待，礼宾，夜审，预订； 2.为预店和离店客人提供超期望的体验； 3.管理及领导前厅部； 4.参与及作为酒店的管理团队 1）确保大堂和相关区域的清洁； 2）与其他部门紧密联系； 3）为客人/访客的到达和离开提供一定程度的安全保障； 4）发展自己的知识和技能，成为业务合作伙伴和领导者。 5.工作中的主要复杂性/关键问题 1）高效的处理办理入住及退房 2）确认客人账单数据准确 3）管理客人服务体验/个性化 4）管理客人投诉

Job Responsibility: 岗位职责： 1.Handel all incoming information etc with confidentiality and forward to the concerned person. 处理将所有收到的信息等保密并转交给相关人员。 2.Take charge of the control room and monitor CCTV at all times. 负责控制室的工作，随时监控闭路电视。 3.Ensure that gate passes are issued for all items/stocks that leave the hotel and each item to be logged in the register book. 确保所有离开酒店的物品/库存的登机牌已经发出，并且每个物品都要记录在登记簿上。 4.Make entries of all items received after working hours. 将下班后收到的所有物品登记在册。 5.Support in emergency situations and accompany guests or team members to local authorities /hospital if required. 在紧急情况下提供支持，必要时陪同客人或团队成员前往当地政府/医院。 6.Prepare hand over reports from shift to shift.  准备交接班报告。 7.Assist Guest relations with information asked by guests, be proactive in guest contact and show interest in guest concerns. 协助客人关系处理客人要求的信息，主动与客人联系，关心客人的问题。 8.Ensure proper key control is followed at all times and entries are made each time a key is withdrawn or deposited. 确保在任何时候都遵循适当的密钥控制，并且在每次提取或存放密钥时都要输入相应的条目。 9.Monitor the different areas of the hotel on CCTV, noting any suspicious actions. 监控酒店的不同区域，发现任何可疑行为。 10.Knowledgeable of all security policies, procedure and set standards. 熟悉所有的安全策略、程序和标准。 11.Ensure that a security officer is present when any office is opened or stocks are taken from the stores after office hours. 下班后，当任何办公室开门营业或从商店取货时，确保有保安人员在场。 12.Closely monitor the hotel lobby in particular  密切监控酒店大堂。 13.Assist the manager on duty in the event that immediate assistance is required. 如果需要立即协助，协助值班经理。 14.Assist the restaurant Manager, Doorman, and Valet Parker if required. 如有需要，协助餐厅经理、门卫和代客帕克。 15.Make security rounds of the guest floors at regular intervals with notes made in security book. 每隔一段时间对客人楼层进行保安巡视，并在保安记录本上作记录。 16.Ensure that all fire exits and corridors are free from obstruction at all times. 确保所有消防出口和走廊在任何时候都没有障碍物。 17.Respond to any fire/smoke alarms in the hotel and be ready to act accordingly. 对酒店的火警/烟雾警报做出反应，并做好相应的准备。 18.Ensure that all fire-fighting equipment is in working condition and all that emergency lights are illuminated. 确保所有消防设备处于工作状态，所有应急灯均已亮起。 19.Make security rounds in the car parking areas and ensure the general safety of all vehicle and if they are correctly parked. 在停车场进行安全巡视，确保所有车辆的安全，以及是否正确停车。 20.Assist the local authorities if any VIP arrives or in case of emergency. 如有重要客人到达或发生紧急情况，协助当地政府。 21.Perform all duty and responsibilities in a timely and efficient manner in accordance with established company policies and procedures to achieve overall objectives of this position. 根据公司既定政策和程序，及时有效地履行所有职责，以实现本岗位的总体目标。 22.Understand and strictly adhere to the rules and regulations established in the Employees Handbook and the hotel’s policy on fire, Hygiene, health and Safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度和酒店的消防、卫生、健康和安全政策。 23.Ensure that all potential and real hazards are reported and rectified immediately. 确保所有潜在的和真实的危险被及时报告和纠正。 24.Report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag at all times. 准时报到，时刻穿着正确的制服和名牌。 25.Perform any other duties as assigned to him/her by management. 执行管理层分配给他/她的任何其他职责。 26.Ensure patrol has been carried out in all public areas, restaurants, guest floors, offices, plant rooms and all other areas of the hotel, ensuring safety, security and comfort of all guests, hotel personnel. Ensure that all Security personnel look out for any suspicious loiterers or articles. 确保在酒店所有公共区域、餐厅、楼层、办公室、厂房和其他区域进行巡逻，确保所有客人、酒店人员的安全、安全和舒适。确保所有保安人员注意任何可疑的闲逛者或物品。 27.Patrol public areas to detect fires, unsafe conditions, and missing or inoperative safety equipment. 巡视公共区域，以发现火灾、不安全的情况，以及丢失或失效的安全设备。 28.Assist the Assistant Security Manager/Assistant Managers-Security during his tour of duty. 协助保安部副经理/保安部经理值班。 29.Conduct enquiries and checks on all security and fire related incidents and submit initial reports. 就所有保安及火警事故进行查询及检查，并提交初步报告。 30.Assist/Organize the Security Fire Fighting Team in the event of an emergency. 在紧急情况下协助/组织安全消防队伍。 31.Ensure all Fire Exits are clear from obstruction at all times. 确保所有消防通道在任何时候都畅通无阻。 32.Assist in the investigation of any accidents and security incidents involving hotel guest and employees. 协助调查任何涉及酒店客人和员工的事故和安全事件。 33.Assist in employee bag checks and periodic locker searches and ensures that they are carried out according to the hotel’s Policy and Procedure. 协助员工检查行李和定期检查储物柜，确保按照酒店的政策和程序进行。 34.Monitor and control the movement of all employees leaving and entering the hotel through the employee entrance. 监控所有员工通过员工入口进出酒店的行为。 35.Ensure that employees follow all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to fire and hazard safety, and security. 确保员工遵守所有酒店、公司和当地有关火灾和危险安全的规章、政策和法规。 36.Responsible for trainer security. 负责培训师的安全。 Job Requirements:  任职要求： 1.High School Graduate or equivalent 高中或同等学历 2.Excellent written and verbal communication skills 熟练的书面和口头沟通能力

要求至少能实习6个月 【岗位职责】 1、工作时保持正确的仪表仪容，举止行为要规范，服务用语要符合要求，要严格按程序工作。 2、对客人应礼貌问候；依照行李服务流程和要求，为抵/离客人做好行李搬运服务。 3、对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送，认真填写各种行李单。 4、受理客人临时寄存保管的行李并作好存取记录；完成客人委托代办事项(如邮件、购物等等)。 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；维护出入车辆秩序，保证大门车道畅通。 6、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施等。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 7、服从上级的工作安排。 【岗位要求】 1、中专以上学历，17周岁以上，要求至少能实习6个月； 2、工作认真、有服务意识、能吃苦耐劳、反应灵活； 3、能接受三班倒工作制、需要学习驾驶四轮电瓶车。

岗位职责： 1、负责督导餐厅服务员按照工作手册标准，对客提供完整、优质的服务； 2、负责组织和安排餐厅的日常工作； 3、负责餐厅员工的日常培训和考核工作； 4、负责确保餐厅设施设备完好，确保餐厅正常经营； 5、负责餐厅物资管理，确保物资供应正常； 6、负责维护好宾客关系，确保宾客满意度达到公司要求； 7、负责餐厅各项卫生制度的执行和检查，确保餐厅卫生达到公司要求； 8、协助完成与酒店销售相关的工作； 9、完成上级指派的与酒店经营相关的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历或同等文化程度； 2、有3年以上的餐饮管理经验，掌握餐饮各部门的岗位职责和工作程序； 3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德； 4、身体健康，仪表端庄大方，气质高雅； 5、能够根据市场变化和客人的需求，及时调整餐饮经营策略，善于组织和开展各种食品展销活动； 6、具有酒店预算管理知识，能编制餐饮预算。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、2年以上中端及以上酒店销售管理经验，熟悉万豪集团品牌标准及会员体系优先； 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

专杀大头鱼（花链）、会去鱼刺、动作熟练、快捷！

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、有2年厨房冷菜工作经验。 2、身体健康，能吃苦耐劳。

餐厅服务员：2800元/月 西餐厅实习生  3 人：2400-2500元/月 中餐厅实习生  2人：2400-2500元/月 大堂吧实习生  2人：2400-2500元/月 【岗位职责】 1、做好开餐前的卫生工作，认真做好所负责区域的工作，及时补充干净的餐具等。 2、检查好自己的仪容仪表，检查所负责区域的卫生，保证提供优雅干净的卫生环境。 3、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 4、熟悉餐厅菜品名称和工作流程规范，关注客人，向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐，并及时为客人解决问题和做好汇报。 5、当班结束后，与下一班做好交接工作和收尾工作。 6、按时参加工作例会，做好一切餐前准备工作。积极参加各项培训，学习各项技能。 7、服从工作安排，完成上级领导交办的任务。 【岗位要求】 1、中专学历或同等学历，有从事餐饮服务工作经历的优先。 2、主动性强，服务意识强；对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、沟通顺畅。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、拥有工程相关职业证书或许可证； 2、精通工程项目管理和技术，能够独立完成复杂的工程项目； 3、优秀的沟通能力和协调能力，能够与其他部门有效沟通与合作； 4、熟练使用工程项目管理软件和相关技术工具。

1、负责鉴别茶叶品质； 2、根据茶叶的品质，合适的水质，水量，水温和冲泡器皿，进行茶水艺术冲泡； 3、负责向客户介绍饮茶知识，茶叶保管方式，推销茶品； 4、负责征询客户对茶品、服务质量等方面的意见和建议，确保茶具清洁完好； 5、按标准执行酒店礼貌礼节，仪容仪表； 6、按标准执行工作流程及服务流程，为客户提供良好服务； 7、积极参加培训，不断提高专业知识、销售及服务技能； 8、完成领导交办的其它工作。