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  • 贵阳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 凯悦内部调岗
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘自助餐厅、中餐厅、宴会厅服务员。 1、能接受倒班工作,吃苦耐劳,抗压能力强。 2、基本的餐饮服务技能以及良好的服务意识。酒店、旅游管理专业。 3、在酒店或具有一定标准的酒吧任服务员的工作经验。 4、具备酒店、餐厅或旅游业工作经验者优先。 5、优先联系简历附照片的求职者。 联系电话:0851-86102837
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,可以简单的英语对话; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作; 2、负责能够独立运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护,根据项目发送各种微信内容; 4、负责增加粉丝数,提高关注度和粉丝的活跃度,并及时与粉丝互动; 5、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成专题策划活动; 6、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 7、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。 二、岗位要求: 1、一年以上新媒体(微博,微信公众号等)运营、有大型商场、酒店工作经验优先考虑; 2、熟悉网络营销渠道,拥有较丰富的网络推广经验和互联网资源; 3、善于利用多种网络推广手段,熟练掌握微信公众号、微博、贴吧、易企秀、问答平台等及其它推广方式; 4、要求有一定的软文写作能力、采编能力和策划能力,具有良好的文字功底。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对员工的工资调整和审核 2、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计 3、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办 4、填报工资报表,税务表并报上级审核 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上 2、能熟练操作计算机 3、熟悉税务管理 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识 5、会计初级证书
  • 郑州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 递增工龄
    • 缴纳五险
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 年底丰厚奖金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、岗位要求: 1、酒店行业全日餐厅厨房西厨从事及工作经验三年以上 2、具有积极的工作态度及能承受一定的工作压力 3、具有良好的服务意识 4、具有良好的团队合作精神 5、具有职业资格证者优先考虑
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客; 2、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷; 3、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客意见,协助宾客解决疑难事宜; 4、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映; 5、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客; 6、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 任职要求: 1、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 4、形象气质佳,身高165cm以上。
  • 上海-普陀区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们热情,不仅对客人 我们规范,不仅于制度 和我们一样,带着梦想 即刻起,点赞你的生活,从这一份工作开始! 只要你有才,虚以待位,只等你来! 无限的发展空间,我们的成长邀请你一同参与!
  • 炒锅

    4.8千-5千
    广州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 帅哥多
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    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 厨房运作进行食材准备和烹饪工作 2. 参与餐厅日常运营 3. 学习并掌握餐饮行业的基本知识和技能 4.厨房任何岗位不管你做过没做过都可以学习,都统一由品牌方总部的人员培训。炒,煎,炸,烤,煮,都有。中西结合 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和团队合作精神 2. 能够快速学习并适应新的工作环境 3. 对餐饮行业有浓厚的兴趣
  • 大理州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依照酒管公司的经营及管理政策要求,全面负责丽江悦云别院度假酒店预算、计划、营运管理工作。 2、负责确立丽江店的经营管理方针、发展方向和完善酒店的长远规划及年度经营计划,并指挥实施。 3、负责建立健全酒店内部的组织系统、运行机制及各项规章制度、协调各部门关系、审批各部门的请示、报告。 4、负责研究并掌握市场变化及其发展趋势,制定价格体系,适时提出阶段性工作重点,并组织实施。 5、参与制定酒店组织机构设置和编制定员,确定各部门职责,根据公司业财授权体系享有相关人事权。 6、根据公司业财授权体系,审定酒店的内部财务制度和分配方案,审定酒店的预算、决算、更新改造和投资方案,审定并签订酒店的重要合同。 7、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 8、审定酒店培训计划,提高服务员等各部门员工素质和服务质量。 9、塑造良好的酒店形象,与社会各界人士保持良好的公共关系,负责重要客人的接待等工作。 10主持召开酒店总经理办公会,定期向酒管公司执行总经理汇报工作,认真贯彻执行酒管公司的各项决议,对酒管公司董事会负责。 岗位要求 1、年龄30-45岁,身体健康,体貌端正,有领导风度。具有大专及以上学历。市场营销岗位出身,有饭店总经理上岗证书优先考虑。 2、全面掌握酒店管理、服务方面的系统知识,对旅游行业及相关知识有全面的了解,并有自己的独特见解。有三年以上高星级酒店总经理或酒管公司的管理经验。具有较强沟通与说服的表达能力。 3、具有良好的职业道德和敬业精神,对企业有强烈的责任感,精通酒店管理业务,经验丰富。善于学习,思想敏锐、超前,有开拓创新意识;讲求效率,处事果断,敢于竞争,勇于负责;作风正派,办事公道,不循私情。熟悉酒店各部门服务及管理流程。善于管理和经营团队,事业心强。 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 4、决策能力强,能统筹全局,具有战略眼光,有艰苦奋斗的精神、无家庭负担,在实际经营管理中能够团结带动大多数人,具有较强的组织、协调能力。 5、懂得上层战略布局、善于组织体系架构的晚上,具备优秀的管理、沟通协调、计划制定与推进能力。 注:本岗位工作地点在丽江悦云别院度假酒店
  • 酒店前台

    3.6千-4.2千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 福利多
    • 管理规范
    • 晋升空间大
    • 正规国企
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情; 3.熟练总台业务和技能,做好对客服务; 4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住离店手续。 岗位要求 1.初中以上文化程度,旅游或酒店管理专业优先; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4.相貌端正,身体健康。 福利:五险一金,另有年终奖、带薪年假,每月享受交通补贴、满勤奖等。 年龄要求:18-40岁
  • 西餐厅领班

    3.5千-4.5千
    宁波 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 月休8天
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 职能职级工资
    • 拎包上任
    • 源梦起航新员
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、合理分配班组成员的工作任务,检查督导班组成员服务质量 2、妥善处理客人投诉与餐厅服务工作中发生的问题,并及时向上级汇报。 3、掌握客人就餐情况,及时做好补位服务,亲自为重要客人服务。 4、定期检查、清点餐厅设备、餐具、布草等物品,做好登记,并按规定向上级汇报。 5、监督员工的卫生清洁工作,保证餐厅的卫生整洁。
  • 成都 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 员工专属公寓
    • 员工免费房
    • 高比例公积金
    • 国际化团队
    • 完善培训体系
    • 高水准工作区
    • 帅哥美女多多
    • 广阔晋升空间
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1,确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 2,确保执行凯悦温情及房务部经典20条。 3,发扬“群策群力”的精神,与其他部门在工作中相互支持、灵活变通。 4,根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 5,检查并确认房态表。 6,完整且准确的填写客房清洁情况记录。 7,检查并补充迷你吧的物品,根据实际消耗情况入账。 8,报告房间的缺陷。 9,报告丢失和损坏的物品。 10,清洁并整理客房。 11,更换布巾。 12,清洁洗手间和储藏室。 13,清洁走廊及周边区域。 14,清洁并摆放推车。 15,检查并清洁使用的设备。 16,更换房间损坏的灯泡。 17,确保客房内摆放新鲜的花朵。 18,提供开床服务。 19,房间清洁完毕后,通过电话通知值班室更改房态。 岗位要求 1.初/高中以上学历。 2.有2年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
  • 北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 遵循客房清洁及夜床程序和标准。 正确填报做房表。 及时准确报告房间状态。 负责所管辖楼层客人退房时的查房工作。 负责所管辖楼层客房维修的开门及维修后的检查、清洁恢复工作。 在提供客房清洁或夜床服务时,负责所管辖楼层的所有客房服务工作,确保按标准及时完成服务。 按照标准及程序完成客房杂项、酒水单的抛帐。 每日按标准操作程序核查DND、SO、NB等房间状态。 每日按计划完成周期专项清洁工作。 每日负责所管辖楼层走廊、客梯口的清洁。 每日下班前清洁整理补充工作车、吸尘器、清洁工具。 每日下班前负责完成楼层工作间的清洁与整理。 每日下班前负责对楼层后区电梯间及消防楼梯的清洁。 严格按照标准使用已消毒的客房杯具替换客人使用后的杯具,遵循程序对客人使用过的杯具在工作间进行消毒。 严格按规定使用5色区分清洁布清洁客房。 立即报告布草、家具、固定装置或设备的遗失或损坏。  根据既定的清洁时间表,使用适当的清洁剂对地毯和家具进行清洗。  正确遵守清洁和安全的程序和标准,清洗窗户、墙壁、天花板、横梁和造型。   按照标准,为客人提供安装折叠床、婴儿床、床板和其他额外物品等服务。  对钥匙做好管控,严格按规定和程序为客人开门。  需要时协助客人搬运行李。  需要时提供人工叫醒服务。 始终如一地为客人提供一切可能的帮助。  按规定使用所有设备。  及时检查退房,并第一时间报告值班经理客人遗留物。 及时向保安部/楼层经理报告楼层内可疑人员、可疑事项。   参加定期的员工培训,熟练掌握清洁与服务操作标准及程序。  熟记酒店产品知识,快速回答客人的问询。  遵守酒店规定的卫生和个人仪表标准。  遵守规定的考勤和计时程序。  遵守员工手册、纪律守则和规章制度。   完成上级安排的其它工作。 任职要求 学历背景:初中以上学历。 工作经历:1年以上客房岗位工作经验。 良好的服务意识,一定的沟通协调能力。 具有强烈的责任心。 具备良好的品德,作风正派。
  • 西安 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    客房服务员清理过后确认检查客房、公共区域等,卫生质量是否达到标准。根据报表检查售卖房,并核实房间的状态,判定差异房,安排优先清理的房间,并且及时更新离店客人的房态,协助客房管理层管理部门每日的工作。扮演一个联络员的角色来协调客房、工程、前厅还有洗衣房之间的工作。统计并和前台配合解决差异房问题。根据工作表来提前准备、分配、传达任务。将未完成的工作传达给下一班,完成所需要书写的文字工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    欢迎来到屡获殊荣的西餐厅品牌-美岸LeJardin|苏州首店!我们诚邀优秀人士加入我们的团队! 岗位名称:前厅经理 薪资范围:面议(行业领先薪资+绩效提成) 岗位职责: 1. 全面把控餐厅运营标准,确保完整、流畅、高效的服务流程(迎宾、点单、侍酒、餐后反馈)。与主厨协作呈现「视觉+味觉」双重艺术体验。 2. 葡萄酒储备知识 - 精通葡萄酒产区、年份及餐酒搭配,主导酒单设计与侍酒服务培训。 - 制定个性化销售策略。 3. 培养一支高效有执行力的服务团队。 4. 完善、成熟、一流的宾客关系管理。 * 3年以上高端西餐厅/五星级酒店管理经验,熟悉HACCP食品安全体系者优先 * 持有WSET三级或同等葡萄酒认证,外语能力优先 * 数据敏感度高,能通过营收报表优化成本及利润结构者优先。
  • 美工/设计

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单等; 2、协助完成线上推广素材的设计,如社交媒体配图、活动页面、电子海报等; 3、根据品牌调性,确保设计风格统一,符合酒店品牌形象; 4、参与酒店主题活动、节庆装饰的视觉设计及执行; 5、与市场部、运营部等部门协作,高效完成设计需求; 6、定期更新设计素材库,优化设计流程,提升工作效率。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟悉色彩搭配及版式设计; 2、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 3、具备较强的创意能力和执行力,能独立完成设计任务; 4、对酒店行业或服务业的视觉设计有一定了解者优先; 5、工作细致认真,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务。
  • 救生员

    3千-4千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年度体检
    • 岗位晋升
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    要求: 1、须持有效救生证上岗 2、负责泳池及健身房等卫生清洁工作 3、负责看护泳池人员安全。
  • 克拉玛依 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述: 负责整个宾客服务部(前台)的运营工作和宾客服务部员工的管理工作,同时负责与其他部门经理之间进行有效的沟通。 工作职责: 1、按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 2、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 3、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 4、及时有效的处理顾客的不满,并跟进直至解决。 5、遵循希尔顿品牌标准,确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 6、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 岗位要求: 1、大学专科及以上学历,具有较好的中英文读写能力。 2、二至五年相关酒店前台综合管理经验。 3、具有亲和力,较强的协调沟通能力。 4、具有本地同岗位经验或希尔顿集团内部酒店的工作经验者优先。
  • 大堂吧服务员

    2.9千-3.2千
    海口 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括饮品制作、出品摆盘及餐前准备工作 2、按照标准流程为客人提供专业点单服务,准确记录并传递客人需求 3、保持服务区域整洁卫生,定期清洁吧台设备及餐具 4、掌握酒水知识及饮品配方,能熟练操作咖啡机等专业设备 5、及时补充消耗品并做好库存管理,定期盘点物料 【岗位要求】 1、中技及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上高端酒店/餐饮行业服务工作经验 3、掌握基础酒水知识,持有调酒师资格证者优先 4、具备良好的服务意识和沟通表达能力
  • 前台管家

    3千-4千
    肇庆 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店服务项目及周边信息,为客人提供旅游、餐饮、交通等建议; 4、协助管理客房状态,及时与客房部沟通,确保房间分配合理; 5、处理电话预订及线上订单,确保信息录入准确无误; 6、负责前台区域的整洁与秩序,维护良好的服务形象; 7、协助完成每日账务核对及交接班工作,确保账目清晰; 8、配合上级完成临时安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、普通话流利,具备基本的英语交流能力优先; 3、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 4、工作细致认真,具备团队协作精神; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel)及酒店管理系统者优先; 6、无相关经验者可接受培训,有酒店前台工作经验者优先考虑。
  • 保安员

    3千-4千
    肇庆 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域的安保设备,确保其正常运行 3、协助处理突发事件,包括但不限于火灾、盗窃、纠纷等 4、对进出酒店的人员和车辆进行登记和检查,确保安全有序 5、配合酒店其他部门完成临时性安保任务 【岗位要求】 1、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制 2、具备基本的安保知识和应急处理能力 3、责任心强,工作认真细致,有团队合作精神 4、无犯罪记录,品行端正 5、有相关工作经验或退伍军人优先考虑
  • 肇庆 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等 3、检查房间设施设备是否完好,发现问题及时上报维修 4、按要求处理客人遗留物品,做好登记与保管 5、协助处理客人提出的合理需求,提供优质服务 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作制 2、具备基本的服务意识,礼貌热情 3、工作细致认真,有责任心 4、有酒店相关工作经验者优先 5、能接受必要的岗位培训
  • 肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    综合性酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务等 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备和餐后收尾工作 3、解答顾客咨询,处理简单客诉并及时反馈 4、遵守服务流程和标准,确保服务质量 5、完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备基本服务意识,态度端正 2、能适应早晚班轮班工作制 3、具备基础沟通表达能力 4、有团队协作精神,服从管理 5、有相关工作经验者优先
  • 崇左 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责度假村FC(Food & Beverage & Catering)服务部门的日常运营与管理,确保服务质量达到公司标准。 2、制定并执行FC服务部门的年度工作计划、预算及目标,确保部门高效运作并实现业绩指标。 3、监督和管理餐饮服务、宴会服务及客房送餐等业务,确保服务流程的规范性和客户满意度。 4、负责FC服务团队的招聘、培训、考核及激励,提升团队专业素质和服务水平。 5、与厨房、采购、财务等部门紧密协作,优化成本控制,提升运营效率。 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施,维护公司声誉。 7、定期分析市场趋势和客户需求,提出创新服务方案,提升客户体验和竞争力。 8、确保部门遵守食品安全、卫生及消防安全等相关法律法规,落实各项安全措施。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服务管理经验,熟悉餐饮及宴会服务流程。 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标。 4、优秀的沟通协调能力,能够处理客户投诉及突发事件,维护客户关系。 5、熟悉酒店行业相关法律法规及食品安全标准,具备较强的风险防控意识。 6、具备良好的数据分析能力,能够根据运营数据提出优化建议。 7、工作细致、责任心强,能够承受工作压力并适应弹性工作时间。 8、年龄在20至40岁之间,形象气质佳,具备良好的职业素养。
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