【餐饮销售】 岗位职责 1.完成月度、季度及年度销售目标; 2.开发并维护客户资源，拓展新客户，建立长期稳定的合作关系; 3.与酒店餐饮部其他岗位紧密协作，确保客户需求得到高效落实; 4.定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略，提升酒店餐饮市场份额: 5.负责客户订餐及后续跟进，确保服务质量与客户满意度; 6.参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力; 7.定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 岗位要求 1.具备较强的销售能力及市场敏锐度，能够独立开发客户并达成业绩目标; 2.优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系。 3.具备团队协作精神，能与各部门顺畅配合: 4.抗压能力强，适应快节奏工作环境; 5.熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等) 6.有酒店行业或餐饮销售经验，有客户者优先。 7.工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等； 2、根据客户需求及面部特征，提供个性化的美甲美睫方案建议，并确保服务效果令客户满意； 3、严格遵守卫生消毒标准，确保工具、工作区域及操作流程符合行业规范； 4、主动维护客户关系，解答客户咨询，定期跟进客户反馈，提升客户粘性； 5、协助门店进行产品及服务的推广，完成销售业绩目标； 6、参与店内培训及技能提升活动，学习新技术及流行趋势。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、热爱美业，对美甲美睫技术有浓厚兴趣，愿意持续学习提升技能； 3、具备基础美甲美睫操作能力者优先，无经验者可提供带薪培训； 4、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备团队合作精神，服从工作安排，遵守门店管理制度。

基本职责 1.        负责完成餐饮销售目标和酒店的收入目标。 2.        通过与客户的沟通，并与国内外客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。      3.        确定所有关于餐饮包括从初始阶段至结帐的细节。  4.        确保向客户提供水准的服务，并与相关部门协调其它细节。 5.        确保餐饮预定单的准确性, 所有服务细节，建立维持一个有效的跟催系统以确保回头客。 6.        按照现行政策执行所有sop标准. 岗位职责/描述： 1、在餐饮总监的督导下，监控管理餐饮的销售活动及市场推广，确保完成各项销售指标； 2、每周、每月进行销售业绩回顾，并根据回顾结果采取必要措施； 3、精通酒水知识及对酒水有效管理、负责制定各餐厅酒水单； 4、确保对商品价格进行有效估价，尽可能地符合客人的意愿，将酒店服务做好； 5、通过热情招待、加强交流、定点拜访、酒店介绍等销售技巧，提高销售业绩；   6、保持与酒店老客户、现有及潜在客户之间的联系，尤其是商业合作上的联系，根据预定计划组织定期的客户拜访，与客户保持良好关系；  7、在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临，并做好在店内的接待工作； 8、提供完善的售后服务，确保妥善处理所有客人投诉，如需要可与相关部门进行商讨沟通； 9、记录酒店老客户、目前及潜在客户的信息资料并整理归档，以便更好使用客人资料管理工具； 10、负责记录部门所有销售及其他相关活动，为制定下月暂行月度安排表做好准备； 11、制定每日接待店内客户数量，积极接触餐厅的客人，挖掘潜在需求建立合作关系； 12、及时收集客户反馈，每周或在任何必要情况下与餐饮部门分享信息，便于提高和改进； 13、利用竞争对手分析工具了解并熟悉竞争对手相关产品信息，特别是重点客户及相应产量，密切监控竞争对手动态，并定期及时向餐饮总监汇报； 14、通过直接销售拜访、联合销售拜访、电话销售、通信等方式努力将酒店主要市场保持在一个高水准的位置； 15、记录日常销售拜访记录。 招聘要求： 1、掌握销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力； 2、熟悉厦门酒店和餐饮市场； 3、能够掌握和理解市场和竞争； 4、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1.负责潮州菜系的炒、煮、蒸、炸等烹饪工作； 2.确保菜品色香味形符合要求； 3.检查食材质量，确保新鲜、卫生 4.维护厨房卫生，确保设备正常运作，协助管理库存、控制食材成本。

【岗位职责】 1、全面负责中餐、宴会、会议、展示会等的推销、预订工作； 2、制定餐饮销售、宴会销售的市场推销计划、制定中餐、宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与市场销售总监、餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定中餐、宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

FINANCIAL RETURNS 财务回报 ·Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures  根据洲际酒店集团业务发展标准操作流程，验证所分配客户的潜力，并制定客户计划。 ·Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability  开发指定的投资组合，以满足设定的目标和最大化的盈利能力 ·Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business  收集当前和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务 ·Maintain effective control of sales expenses 保持对销售费用的有效控制 PEOPLE 团队 ·Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 使用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它涉及到酒店和客户组合，并根据酒店流程与关键利益相关者共享相关信息 ·Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供市场情况的反馈，包括竞争和市场趋势 ·Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 适当时让销售总监参与销售电话和销售会议 ·Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 与他/她的上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 ·Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required  根据需要参加和参与培训、每日简报和其他会议 ·Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities  在适当的情况下，监督、管理和培训业务开发主管和业务开发协调员，使其履行职责 ·Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level  在适当的情况下，当问题没有在适当的级别得到解决时，作为客户和业务开发团队成员的上报点 GUEST EXPERIENCE 宾客体验 ·Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff  在自己的客户组合中建立关系网，与关键决策者和其他相关人员建立关系 ·Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections  组织客户会议，规划和协调现场介绍和检查 ·Handle and manage clients’ queries or issues   处理和管理客户的查询或问题 ·Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience  积极主动地跟进新的销售线索，提高客户体验 ·Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.)  开发并保持与业务生成器(会展策划师;旅行社;等等) RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任 ·Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes  确保所提供的销售系统中所有相关活动的准确记录(i.e, Delphi, Opera; etc)，以供日后参考及管制之用 ·Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action  更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保行动的“实时”信息 ·Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community  提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉. ·Perform other duties as assigned  完成分配的其他任务.

招​聘​人​数​：​2​-​3​人​ ​工​作​地​点​：​随​州​市​曾​都​区​文​峰​店​随​心​美​科​技​美​肤​（​纤​姿​达​）​ ​薪​资​范​围​：​工资日结+时间自由，​ ​转​正​后​8​0​0​0​+​上​不​封​顶​ ​学​历​要​求​：​不​限​ ​经​验​要​求​：​零​基​础​可​学​，​无​经​验​优​先​ ​年​龄​要​求​：​1​8​-​3​5​岁​，​热​爱​美​业​、​愿​意​学​习​新​技​能​者​均​可​ ​【​核​心​工​作​内​容​】​ ​1​.​ ​美​容​美​体​技​能​学​习​：​一​对​一​带​教​面​部​护​理​、​身​体​S​P​A​、​仪​器​操​作​等​核​心​技​能​，​从​基​础​手​法​到​独​立​服​务​，​包​教​包​会​；​ ​2​.​ ​互​联​网​运​营​学​习​：​全​程​实​操​教​学​，​解​锁​短​视​频​拍​摄​剪​辑​、​美​业​直​播​、​账​号​运​营​、​粉​丝​互​动​等​线​上​玩​法​；​ ​3​.​ ​协​助​门​店​日​常​：​配​合​完​成​客​户​接​待​、​工​具​清​洁​、​门​店​整​理​，​积​累​线​下​服​务​实​战​经​验​。​ ​【​我​们​能​给​你​的​，​不​止​是​一​门​手​艺​】​ ​ ​1. 0基础免费学技术：无任何学费，全程免费教美容手法+线上运营技能，无隐形教学费用​；​ ​ ​2. 双​轨​技​能​培​养​：​线​下​硬​核​美​业​技​术​+​线​上​短​视​频​/​直​播​全​流​程​玩​法​，​打​造​美​业​全​能​型​人​才​，​比​同​行​多​一​份​核​心​竞​争​力​；​ ​ ​3. 清​晰​晋​升​+​轻​创​业​通​道​：​美​容​学​徒​→​初​级​美​容​师​→​高​级​美​容​师​→​美​业​主​播​/​线​上​运​营​→​门​店​合​伙​人​，​仅​5​0​0​0​元​即​可​开​启​轻​创​业​，​低​成​本​当​老​板​，​技​术​/​创​业​两​条​路​任​选​，​能​力​够​就​有​位​置​；​ ​ ​4. 一​对​一​贴​心​带​教​：​老​板​/​资​深​美​容​师​全​程​手​把​手​教​学​，​美​容​手​法​、​客​户​沟​通​、​拍​摄​技​巧​、​创​业​思​路​毫​无​保​留​教​，​不​用​自​己​摸​索​踩​坑​；​ ​ ​5. 轻​松​的​团​队​氛​围​：​没​有​复​杂​的​职​场​关​系​，​一​起​学​习​一​起​成​长​，​拍​摄​直​播​、​服​务​客​户​互​相​配​合​，​做​事​开​心​最​重​要​；​ ​ ​6. 员​工​专​属​福​利​：​免​费​享​受​门​店​美​容​美​体​项​目​，​美​业​产​品​内​部​折​扣​，​变​美​赚​钱​两​不​误​。​ ​【​我​们​希​望​你​】​ ​1​.​ ​对​美​容​美​体​行​业​有​兴​趣​，​喜​欢​变​美​，​愿​意​沉​下​心​学​习​专​业​技​能​；​ ​2​.​ ​对​短​视​频​、​直​播​不​抗​拒​，​有​镜​头​感​、​爱​表​达​者​优​先​，​零​基​础​也​可​教​；​ ​3​.​ ​做​事​认​真​有​耐​心​，​有​服​务​意​识​，​对​待​客​户​真​诚​，​团​队​协​作​能​力​强​；​ ​4​.​ ​有​上​进​心​，​想​拥​有​一​门​终​身​手​艺​，​或​想​解​锁​线​上​赚​钱​、​低​成​本​创​业​技​能​，​愿​意​和​门​店​一​起​成​长​。​ ​【​工​作​时​间​】​ ​弹​性​工​作​制​，​时​间​自​由​，​工​资​日​结​。​ ​【​应​聘​留​言​】​ ​直​接​私​信​我​「​想​学​美​业​+​全​能​发​展​」​，​即​可​预​约​到​店​面​谈​，​到​店​可​参​观​门​店​环​境​，​了​解​详​细​带​教​与​轻​创​业​计​划​，​合​适​再​入​职​～​ ​

【岗位职责】 1、负责婚礼策划的全流程统筹，包括前期客户沟通、方案设计、预算制定及现场执行 2、根据客户需求，提供个性化的婚礼创意方案，确保方案的可实施性和客户满意度 3、协调酒店内部资源（餐饮、场地、设备等）及外部供应商（花艺、摄影、化妆等），确保婚礼顺利执行 4、监督婚礼现场布置及流程执行，及时处理突发问题，保证活动质量 5、维护客户关系，收集反馈并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够理解客户需求 2、思维活跃，创意丰富，对婚礼行业趋势有敏锐洞察力 3、具备较强的项目协调能力和时间管理能力，能同时处理多任务 4、抗压能力强，能适应周末及节假日工作安排 5、有相关行业经验或优秀案例者优先

岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划，确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程，定期检查客房卫生及设施状态，确保符合希尔顿品牌标准。 3、管理客房部员工团队，包括排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识。 4、控制部门成本预算，优化物资采购及库存管理，降低损耗并提高资源利用率。 5、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并制定预防措施，维护酒店声誉。 6、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调合作，确保跨部门工作顺畅高效。 7、定期分析客房运营数据（如清洁效率、宾客满意度等），提出改进方案并落实执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，3年以上高星级酒店客房管理经验。 2、熟悉客房部运营流程及行业标准，具备希尔顿或同类国际品牌酒店工作经验者优先。 3、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理复杂人际关系。 4、较强的成本控制意识及数据分析能力，熟练使用酒店管理系统（如Opera）。 5、注重细节，执行力强，能在高压环境下高效完成工作任务。 6、良好的沟通协调能力及突发事件处理经验，英语基础能力者优先。 7、身体健康，能适应弹性工作时间及必要加班。

岗位职责： 1、对接客户，为客户提供写字楼及商场租赁等相关业务的咨询顾问服务，配合部门经理及团队促进写字楼及商场完成任务目标； 2、积极开展业务拓展、联系客户，了解并启发客户写字楼租赁需求，充分了解对济南写字楼及商场市场情况，结合本项目运营情况，为客户提供专业建议，积极地促成合作； 3、针对租赁条款与相关事项进行有效沟通谈判，及时将有效信息反馈给招商租赁经理； 4、与重要客户保持业务合作关系，及时更新及维护数据库，掌握市场参与主体的动态变化及市场数据； 5、在部门经理的统筹管理下，完成月度及年度任务目标； 6、其他由部门负责人安排的日常工作事务。 任职要求： 1、本科及以上学历，房地产、酒店管理、市场营销、经济学等相关专业优先考虑，英文水平良好； 2、同岗位写字楼租赁经验者优先，优秀的语言表达和沟通能力、清晰的逻辑思维和谈判技巧，能有效把控客户和业主，熟悉写字楼服务流程优先考虑； 3、熟悉写字楼租赁、合同等方面的法律法规及有关规范，具有房地产市场分析及判断能力，有敏锐的市场洞察力和行业信息捕捉能力； 4、团队协作意识强，进取心强，心理素质良好，能承受工作压力并在工作中保持激情；性格开朗，积极乐观，工作认真负责； 5、能熟练运用计算机，包括Word、Excel、PPT等办公软件； 6、热爱酒店及商业综合体租赁行业，有酒店运营、写字楼及商场租赁运营经验者优先。

岗位职责 1、根据部门总监制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

一、岗位概述  参与制定，并执行行政人资部经理制定的各项人力资源政策与程序，确保其顺畅运行，实践当中为行政人资部经理提供意见及建议。执行酒店里薪酬福利政策，确保员工及时享受相关薪酬福利及支持行政人资部日常运作。   二、主要职责  1、人员招聘。确保酒店各部人员的需求供应，参加各类招聘活动并办理招工录用手续。 2、员工关系管理。负责酒店员工关系处理，如员工违规行为调查、员工活动组织实施、优秀员工评选、员工离职管理、酒店内部员工问题调解等。 3、酒店薪酬福利调查。每季度对竞争对手酒店进行市场调查（薪资、福利），并撰写相关调查报告。 4、后勤管理。管理员工宿舍，合理安排床位，在尽可能节省能耗的同时，确保员工宿舍的清洁卫生及消防安全。 5、人事劳资系统：负责并确保劳资软件的正常运作，完善软件内信息资料并及时更新。 --参与酒店服务质量检查工作。 6、人事报表. 负责整理部门各类人事报表，如每周人事报表、招聘报表、各部门月度人事成本报表及其它人事报表等等。 7、社保管理：负责本酒店各类社保问题的处理，如每月社会保新增减少汇总及办理、每月退保及失业金办理、每月社保对帐单、工伤生育社保办理。同时负责与社保有关的相关证件管理：养老手册、援助证、失业证、残疾人证等管理及报表以及其它社保事宜。 8、工资及财务报表。负责酒店工资及财务报表制作并递交财务、解答员工关于工资问题、制定新的工资政策及回答咨询人员招聘。 9、员工考勤。负责对酒店考勤的抽查监督与检查。每周下载考勤记录并发放各部门、在职员工考勤卡维护（更换、回收及其它）、办理离职手续7天之后员工名单不出现在考勤记录里、报人力资源部的损坏考勤卡确保三个工作日内解决。 10、合同管理。每月提前一个月拟合同到期通知、续与不续签合同跟办及月度书面反馈报告、劳动合同管理、其它与劳动合同有关事宜 11、相关人事报表。每月统计员工休假情况报表、员工违规月度统计表、每月员工工资普升统计表后勤管理。 12、健全制度。根据人力资源政策与程序的在实践当中的运行，提供完善意见及建议，健全各项人事制度。 13、完成上级交办的其他任务。

Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. 直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 Provides functional assistance and direction to all departments. 向所有部门提供功能性支持和指导。 Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 对各种状况做出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 Responds to guest needs and resolves related problems 就客人的需求做出反应并解决相关问题。 Supervises and directs Reception and Reservations personnel. 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention 保证贵宾和IHG优悦会会员受到特别关照。 Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助客户关系部门迎接贵宾，为其安排房间并在其离店时送行。 Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 Provides input for Front Office meetings. 为前厅部会议提供信息 。 Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 促进店际销售及推销酒店内的设施。 Checks billing instructions and monitors guest credit 检查结帐说明并监督客人信用情况。 Analyses and approves discounts and rebates. 分析和批准打折相关事宜。 Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control 分析房价差异报告以保证控制客房收入。 Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. 在紧急情况下使用酒店管理系统（PMS）。 Fully conversant with all hotel emergency procedures. 熟知酒店紧急情况所有处理程序。 Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. 确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。

Job Responsibilities 岗位职责 1. In each shift, check the information of arrival guests on the day, including VIPs, priority customers, regular guests, team conditions and special requirements, and maintain a good working relationship with all departments.    每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、优先顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求，与所有部门保持良好的工作关系。 2. Familiar with the working standards and procedures of the front office.     熟悉前厅部工作标准及程序。 3. Ensure that guest complaints are properly recorded and take action to prevent guests from leaving the hotel unsatisfactorily. Get help from managers when necessary.     确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。必要时从管理人员处获得帮助。 4. Familiar with Intercontinental Customer Satisfaction Standard and use it as a guide for daily work. Use this as a standard to continuously monitor employee performance.    熟悉洲际顾客满意标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断监督员工表现。 5. Assist the department in training and evaluation, and actively consider suggestions and systems that are beneficial to the department and the hotel.    协助部门的培训和评估，积极思考对部门和酒店有利的建议和系统。 Job Requirements 岗位要求 1. College degree or above.     大专以上学历。 2. Good image and temperament.     形象气质佳。 3. Responsible work and strong execution.     工作有责任心，执行力强。 4. Self-motivated, strong ability to withstand pressure.     有上进心，抗压能力强。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护新老客户资源，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略，拓展市场份额； 4、参与商务谈判及合同签订，跟进客户需求，确保服务质量； 5、定期提交销售报告，反馈市场信息及客户需求，协助优化销售政策； 6、协调酒店各部门资源，确保客户活动及会议顺利执行； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业销售经验，有高端酒店销售背景者优先； 3、具备较强的市场开拓能力及客户管理能力，能独立完成销售任务； 4、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够高效处理客户需求； 5、熟悉酒店运营流程及销售渠道，具备一定的市场分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，能承受一定的工作压力； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招！！！ 职位描述： 1.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格。 2.对客户进行拜访。 3.需要时出差对酒店进行推销，发展潜在的业务机会。  4.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 5.发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 具体要求： 1.至少2年的酒店销售经验。 2.较强的口头和书面沟通能力。 3.具有本地市场客源。 4.必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

寻找MICE 销售经理，希望有宁波周边、杭州、上海等地客户资源 岗位职责 1、市场和销售规划销售活动，集中精力于销售，例如销售拜访，介绍酒店设施和促销活动套餐，寻找商机。 2、协助市场销售总监达成月度及年终预算。协助市场销售总监确保业务，跟进市场销售总监分配的商业线索与现有的客户保持良好的合作关系。 3、开拓新的市场和新业务资源,商务拜访潜在客户/为客户决策者或者预定安排人安排宴请和酒店参观事宜。 4、与指定区域内的公司协商合同，根据指示，对指定区域内的主要客户进行商务拜访。 5、提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐，特别优惠，并协助营销总监开展相关优惠活动。 6、参加由市场销售总监分派的国内和海外的商务会议和展览会。 7、执行管理层交付的工作任务。 8、与市场销售总监以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通。 9、与收益管理经理和营运部门主管保持有效的沟通。 10、与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势。 11、参加每周及月度销售会议，汇报工作进程和月终销售结果。 12、提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索。 13、与所有协助的工作人员保持有效的沟通与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求。   岗位要求 1、有驾照者优先考虑。 2、大学或相关的专业毕业。 3、至少3年相关工作经验，国际品牌酒店经验尤佳。

岗位职责 1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取较高的利润。 3、保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 4、进行市场调研和分析，评估市场销售数据。 5、根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 6、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 7、监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 8、按市场销售总监指示执行相关工作。 9、和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 10、当酒店业务繁忙之时，每一位员工都有责任和义务接受管理层的安排，自觉并自愿地前往酒店运营部门支持工作。 岗位要求： 1、大专以上学历 2、3年酒店销售管理岗位相关工作经验，国际连锁品牌优先。 3、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 4、具有良好谈判解决问题，推理，组织能力 5、精通微软办公软件 6、良好的写作技能

岗位职责： l 及时而专业的应答来电； l 准确记录预订与电话信息； l 热情而专业的接待顾客； l 在营运过程中确保客流平稳，合理安排就餐区域； l 引导顾客就坐； l 根据顾客提出的要求提供相应的帮助和信息； l 通过聆听建议和专业服务传递餐厅的积极形象，提高宾客满意度； l 管理并更新顾客消费信息和顾客档案； l 协助线上媒体的市场推广活动 (小红书，抖音，微信视频号/朋友圈)。 任职资格： l 一至两年餐饮经验/四/五星级酒店或高标准的社会餐饮管理，可接受应届毕业生； l 很好的英文掌握能力(口语和书写)； l 必要的餐饮相关专业知识； l 了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通； l 良好的沟通能力和团队协助能力。

岗位职责： 1、负责全面主持化妆品店面的日常运营管理工作，落实总部的各项政策和营销策略；执行并达成总部下达的销售目标、促销活动和工作任务，并结合实际情况制定门店经营计划 2、负责店内员工的招聘、培训、考核与激励，合理安排工作轮班、分工协作，保证团队高效运作。 3、负责监督商品的采购、入库、陈列、补货、退货等环节，做好库存管理与盘点工作。 4、负责参与并带领团队接待顾客咨询，了解客户需求，促进销售，维护客户关系，建立客户档案，执行会员管理制度。 任职资格： 1、高中以上学历，市场营销、商业管理等相关专业毕业优先；1-3年的化妆品零售行业工作经验，其中包括店长或副店长职位的工作经历。 2、具有优秀的团队领导能力、组织协调能力和执行力，能够在高压力环境下管理店铺运营。 3、熟知各类化妆品品牌、产品知识及其适用人群。擅长人际沟通和客户服务，能够有效处理顾客的投诉和建议；具备较强的销售技巧和业务拓展能力，能够推动团队达成销售目标；能够承受较大的工作强度和挑战，积极面对市场竞争压力，不断寻求创新和改进。 工作地点：江西省内各直营门店就近分配。

·监督客房部工作人员，确保客人得到及时和礼貌的服务。 ·监督客房部工作人员，确保客房，特别是明宇会会员、熟客和其它贵宾的客房得到特别重视。 ·与工程部进行沟通外，还要向其它业务部门，特别是确保前厅部了解准确的客房状况。 ·进行具体时间安排，由主管据此对所有客房区域，包括入住和未入住的房间进行日常视察。 ·定期对所有客房区域进行视察，以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。 ·对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要，可直接采取纠正措施。 ·对日常会议上讨论的议程事项的进展程度进行跟进。 ·确保客房部工作人员熟悉酒店的各项内部设施，可以向客人提供各种协助。 ·坚持就影响客房部工作的各种问题向行政管家进行汇报 。 ·对外来承包商进行监督，以确保合同法规。 ·确保客用品的消耗得到控制。 ·协助监督和控制客房部的相关工作程序，包括失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及关于工作人员及客人健康和安全的规定。 ·与行政管家一起管理例行清扫活动，包括春季大清扫等。 ·当行政管家缺席时代理其工作。 ·与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。具有解决问题，推理，号召，组织和培训的能力。