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  • 客服

  • 厨师

    6千-8千
    蚌埠 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    烧烤店炒菜,轻松不累人 【岗位职责】 1、负责烧烤食材的腌制、穿串、烤制等全流程制作 2、根据标准配方把控烧烤火候与调味,确保出品质量稳定 3、研发新菜品并优化现有烧烤产品结构 4、管理后厨设备维护及操作安全规范 5、保持工作区域卫生符合食品安全标准 【岗位要求】 1、3年以上烧烤或中式烹饪工作经验,擅长牛羊肉烤制者优先 2、熟悉各类烧烤设备使用及炭火/电烤工艺差异 3、持有健康证及厨师资格证者优先
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 高中 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点餐、上菜、餐具摆放等 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌和打扫卫生 3、协助后厨进行简单的备餐工作 4、处理顾客的咨询和简单投诉 5、完成上级安排的其他临时性工作 【岗位要求】 1、高中及以上学历 2、年龄18-40岁,身体健康 3、具备基本的服务意识和沟通能力 4、能够适应早晚班轮班制度 5、有餐饮服务经验者优先
  • 销售员

    3.6千-6.8千
    广州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    执行日常销售任务,通过电话、拜访、网络等方式开发新客户。 维护现有客户关系,及时响应客户需求,提升客户满意度与复购率。 协助主管完成市场调研、资料整理、活动支持及合同跟进等工作。 参与酒店线上线下宣传内容的制作与推广(如社交媒体运营、宣传物料协调等)。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    自助快餐店炒菜厨师,会普通家常小炒,年龄40-55岁,男女均可,性格温和,平均每天堂食100份左右,外送50份左右,中午自主搭配二十多个菜品,下午十二个菜品,上班时间:08:00-17:00 , 月休2天(未休按加班计算),综合薪资5500➕加班费➕提成(预计6000-6800),无住宿,温江致远路上班
  • 林芝 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨食材的清洗、切配、分装等准备工作,确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师完成菜品制作过程中的打荷工作,包括调料准备、装盘摆盘等 3、按照标准操作流程进行食材预处理,保证出菜速度与质量 4、维护后厨工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全规范 5、合理管理食材库存,做好每日食材的验收与保管工作 6、配合厨师团队完成其他临时性后厨工作任务 【岗位要求】 1、具有2年以上餐饮行业后厨配菜或打荷相关工作经验 2、熟悉常见食材的处理方法和烹饪辅助流程 3、能适应高原工作环境,具备较强的体力与耐力 4、工作细致认真,具备良好的卫生意识和团队协作能力 5、遵守后厨操作规范,有较强的食品安全意识 6、能适应餐饮行业的工作时间安排,包括节假日排班
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    §  仔细计划将销售咨询电话转变成详细的工作目标 Carefully plans Sales Calls into defined objectives. §  协助进行广泛的竞争者研究,保证对酒店产品良好认知 Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. §  通过电话销售、合同和文字联系方式等手段保证酒店高知名度 Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. §  专业地进行常规电话销售,开发新客户 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts. §  确保所有指定客人账户信息被定期在记录中和在电子数据库系统中更新 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. §  在助理销售部副总监/销售经理不在办公室期间应答所有电话和咨询,保证精确并及时地接收并向相关经理传达信息及口讯。 In the absence of the Associate Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. §  根据要求跟进销售经理要求或指派的销售机会或任务 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. §  及时准备、编辑和分发周度/月度报告 Prepares, compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner.  §  集会和活动等原始记录要正确保存 Ensures the activities/ events log book is being accurately maintained. §  协助编辑市场调查和竞争者研究报告 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. §  协助向索取酒店信息的客人分发相关材料 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. §  协助/参加突击销售活动 Assists/ participates in sales blitz. §  与确定的客人保持良好联系,在必要时尽可能提供帮助 Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required. §  与相关运营部门紧密合作确保满足客人需求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. §  准备并保证客人预订的所有集会和活动被及时分派到相关部门。 Prepares and ensures all Events Orders are distributed to concerned department on a timely manner. §  在销售经理不在办公室时协助跟进所有事务 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. §  在职时确保总是向外界传达专业并且适当的形象 Ensures that a professional and appropriate image is projected at all times while on duty. §  保证进行专业电话销售时使用凯悦咨询型销售原则和凯悦销售锦囊 Ensures professional Sales Calls using Hyatt’s Consultative Selling principles and SMART Selling philosophies. §  确保根据确定标准高效、一致并礼貌地完成为客人提供的服务,详情请见部门运营手册 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. §  拥有对酒店设施、特色和服务的详尽知识 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.
  • 张掖 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    高台县粥三粥四翰林嘉园店招聘启事 1.招聘岗位,收银岗,出餐岗,包子岗,炸岗,  2.工作时间 早4:00 - 中午1:30(九个半小时)月薪3200 早4:00-11:30(七个半小时)月薪2800 有意者请前往高台县粥三粥四翰林嘉园店进行面试,或拨打联系电话[13119363106/15009365955同V]咨询详情。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of property operations and acts as General Manager in his/her absence. Areas of responsibility include Front Office, , Retail/Gift Shops, Recreation/Fitness Center, Housekeeping, Security/Loss Prevention, Engineering/Maintenance, Food and Beverage/Culinary and Event Management, where applicable. Position works with direct reports (Executive Committee members and department heads) to develop and implement the operations strategy and ensuring implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensuring operations meet the brand’s target customer needs, ensuring employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes financial performance. As a member of the Executive Committee, develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and property employees and provides a return on investment. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 8 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 6 years’ experience in the management operations, sales and marketing, or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Managing Profitability and Departmental Budgets • Keeps operations team focused on the critical components of operations to drive guest satisfaction and the desired financial results. • Ensures that all operational areas have an atmosphere that is conducive to the overall guest experience. • Reviews financial reports and statements to determine how Operations is performing against budget. • Ensures capital expenditure funds are being used to address the priorities outlined in the service strategy. • Works with direct reports to determine areas of concern and establishing ways to improve the departments’ financial performance. • Strives to maintain profit margins without compromising guest or employee satisfaction. • Identifies and analyzes operational challenges and facilitates the development of solutions to prevent reoccurrence. • Coaches and supports operations team to effectively manage occupancy & rate, wages and controllable expenses. • Reviews the Wage Progress Report and compares budgeted wages to actual wages, coaching direct reports to address problem areas and holds team accountable for results. • Develops an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. • Makes and executes key decisions to keep property moving forward towards achievement of goals. Managing Property Operations • Strives to improve service performance. • Communicates a clear and consistent message regarding operational goals to produce desired results on a continuous basis. • Ensures brand and regional business initiatives are implemented and communicates follow-up actions to team as necessary. • Ensures core elements of the service strategy are in place to produce the desired results. • Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities. Leading Property Operations Teams • Establishes a vision for product and service delivery on property. • Champions the brand’s service vision for product and service delivery and ensuring alignment amongst the property leadership team. • Ensures employees are treated fairly and equitably. Managing and Conducting Human Resources Activities • Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals and/or managers. • Hires operations management team members who demonstrate strong functional expertise, creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. • Conducts annual performance appraisals with direct reports according to Standard Operating Procedures. • Utilizes an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns. • Stays knowledgeable of leadership talent in the property. • Fosters employee commitment to providing excellent service, participating in daily stand-up meetings and models desired service behaviors in all interactions with guests and employees. At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Requirement: 1. Bachelor degree or above. 2. Smooth communication skill both in English and Chinese. 3. Good skill in computer. 4. Sense of responsibility and confidentiality. 5. Patient and happy to learn.   主要职责 Main Duties: 确保更新及记录所有的分配公司的相关信息或存入电子资料库。 Ensures that the relevant information of all allocated Accounts is being updated regularly in the record or electronic database system. 销售总监/经理/主任不在时,回应所有的电话或询问,确保信息资料的准确接收及及时传递给管理人。 In the absence of the Director of Sales/ Sales Manager/ Sales Executive, responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concern in a timely manner. 跟踪销售经理/主任指定或任何需要的销售信息。 Follows up sales leads whenever required or assigned by the Sales Managers/ Executives. 及时准备、编辑及分发每周/每月的报告。 Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 确保准确的维护活动日志。 Ensures the activities/events log book is being accurately maintained. 协助完成市场调查和竞争者报告。 Assists in the compilation of Market Surveys and Competitor Researches report. 协助发送客人所需的酒店相关信息。 Assists in the distributions of relevant hotel information to clients when required. 帮助或参与集中性销售拜访 Assists/participates in sales blitz. 与长期客户保持良好关系并提供他们所需的所有必要帮助。 Maintains good relationship with the established client and provides all necessary assistance when required. 与相关运营部门保持紧密工作联系以确保满足客人的所有需求和预期。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests needs and expectation are being met. 在销售经理和销售主任不在的情况下,协助完成他们的各项事务。 Assists the Sales Manager/ Executives to follow up on all matters in the absence of the Sales Manager/ Executives. 确保所提供的服务符合部门运营规范中对高效性、一致性和合理性的要求。 Ensures services provided are always carried out according to defined standards with the utmost efficiency, consistency and courtesy as detailed in the Department Operation Manual. 保持对酒店设施、特征和服务各类知识的充分掌握。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services.
  • 餐饮主管

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常运营管理 2、监督餐饮服务流程,确保服务质量 3、处理客人咨询,提供优质服务体验
  • 客房主管

    4.5千-5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责对所管辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常顺利进行; 2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平;3、组织、主持每周例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的困难; 4、积极了解酒店客房用品及报修处理等 5、领导交办的其他工作。
  • 维修工

    4千-5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、负责酒店产品的维修和保养工作; 2、及时发现并解决维修问题,确保设备正常运行; 3、协助其他部门进行设备的安装和调试。
  • 大连 | 3年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    职位描述:1.负责办理客人入住手续及登记退房2.协助客房部进行客房的预订工作3.完成上级交代的其他工作任务4.保持本岗位的良好形象和仪态5.服从上级领导安排,积极完成领导交办的临时任务6.配合各部门做好服务准备工作,提高服务质量7.了解客人需求,协调处理客诉事宜8.做好来访客人的接待与引导工作9.负责酒店内部档案整理归档等工作10.负责部门人员的工作考核和管理11.对所管辖区域的清洁维护进行监督与管理12.定期对公司制度流程进行检查完善13.负责部门员工的培训、管理和监督14.制定并执行部门员工工作计划15.监督落实公司各项规章制度的执行情况16.组织安排部门的日常工作以及其它突发事件的处理17.及时掌握部门员工的思想动态18.协助销售团队做好客户开发和维护工作19.协助市场部开展市场营销活动20.协助人力资源做好招聘相关工作21.协助人事经理建立和完善员工福利体系22.负责员工入离职审批等手续23.协助人事经理进行绩效考核24.协助财务完成相关账务工作25.负责部门内各类文件的管理和存档工作26.协助采购完成供应商筛选和合同签订等工作27.完成上级领导安排的各项工作
  • 厨师

    3.8千-4.5千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、认真遵守公司各项规章制度,服从安排, 2、严格按照公司伙食标准,合理搭配饭菜的种类 3、对购买的蔬菜及油、调料等的质量负责,严把出菜关,保证员工的饮食安全不使用变质食品做饭菜,并保证饭菜的口味; 4、节约能源,降低成本,杜绝浪费 保持食堂及周边的卫生,保证食堂干净、整洁,确保员工用餐卫生。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    1​​​.​​​ ​​​配​​​合​​​后​​​厨​​​日​​​常​​​运​​​营​​​,​​​完​​​成​​​食​​​材​​​清​​​洗​​​、​​​切​​​配​​​预​​​处​​​理​​​,​​​及​​​厨​​​房​​​区​​​域​​​卫​​​生​​​清​​​洁​​​、​​​厨​​​具​​​整​​​理​​​等​​​辅​​​助​​​工​​​作​​​;​​​ ​​​​​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​负​​​责​​​学​​​生​​​餐​​​点​​​餐​​​接​​​待​​​、​​​快​​​速​​​出​​​餐​​​、​​​收​​​银​​​结​​​算​​​,​​​确​​​保​​​用​​​餐​​​服​​​务​​​高​​​效​​​顺​​​畅​​​;​​​ ​​​​​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​早​九​晚​八​,​月​​​休​​​4​​​天​​​,缴纳社保,​​​开​​​学​​​即​​​享​​​开​​​工​​​红​​​包​​​!​​​
  • 布草员/消毒员

    3.2千-3.6千
    大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房内布草的整理和清洁消毒工作 2、提供基础的对客服务,确保客房卫生和整洁
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.主要协助公寓项目的销售/租赁工作,协助完成各类工作流程以及标准; 2.协助制定公寓业绩计划,开拓销售/租赁渠道、整合线上及线下资源,完成项目经营指标; 3.根据市场具体情况,协助完成预测及市场细分,开拓客户及巩固客源; 4.协助推进长租公寓重点客户的业务租赁签约; 5.协助开发企业客户并进行大客户销售,制定合作方案及维护签约后的合作关系; 6.协助拓展公寓销售渠道(包括线上、线下)及市场信息收集,配合长租公寓负责人完成公寓项目的业绩指标; 7.配合市场推广计划,适时开拓、维护包含但不限于58、贝壳、豆瓣、小红书、抖音等线上推广渠道,增强房源曝光率,提高线上获客、拓客数量及线下转化率; 8.协助落实公司的服务品质管理制度,以保持高品质服务水准,提升客户满意度; 9.熟悉周边市场,协助租赁经理定期开展市场调研、分析市场信息,对同行业竞品进行市场分析及比较,为公寓销售及经营发展提出有针对性的意见及建议; 10.配合完成团队每月销售任务; 11.定期随访客户和合作方; 12.协助上级完善品牌服务运营体系以及标准; 13.完成上级交给的其他任务。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找兼职实习生,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 3、员工关怀计划,提供优质的员工餐厅 【职位描述】 1、负责高端宴会、外卖及日常餐饮相关服务工作 2、熟练掌握食品、酒水知识及专业服务规范 3、依照酒店标准,为宾客提供优质、细致的用餐服务 4、灵活运用服务礼仪与沟通技巧,维护良好宾客关系 5、配合部门经理安排,完成其他临时性工作任务 【任职要求】 1、形象气质佳,时刻保持规范得体的仪容仪表 2、工作积极主动,具备较强执行力 3、具备良好的英语口语沟通能力 4、仅限在校大学生应聘 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 运营总监

    8千-1万
    无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划,确保完成各项经营指标 2、优化酒店运营流程,建立标准化管理体系,提升服务质量和客户满意度 3、统筹房务、餐饮、前厅等部门的协调运作,监督各部门日常运营情况 4、分析市场动态和竞争对手状况,制定有效的营销策略和价格体系 5、控制运营成本,做好预算管理,提高酒店整体盈利能力 6、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象7、负责团队建设与管理,培养骨干人才,提升员工专业素质 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店运营管理经验,3年以上同岗位工作经验 3、精通酒店各部门运营流程,熟悉酒店行业相关法律法规 4、具备出色的市场分析能力和商业敏感度,有成功的业绩提升案例 5、优秀的团队管理能力和跨部门协调能力,能承受高强度工作压力 6、具备较强的成本控制意识和财务管理能力 7、良好的职业素养和敬业精神,善于处理突发事件
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责高端康养社区餐饮服务团队的日常运营管理工作,确保餐饮服务质量符合公司标准; 2、制定并执行餐饮服务流程与规范,监督员工操作,提升服务效率与客户满意度; 3、协调厨房与前厅工作,确保餐品出品质量、摆盘标准及服务时效性; 4、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,培养高素质服务人才; 5、处理客户反馈与突发情况,及时解决餐饮服务过程中的问题,维护社区品牌形象; 6、负责餐饮物资管理,包括餐具、食材等用品的采购计划与库存管控; 7、配合社区活动策划与执行,提供定制化餐饮服务方案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、2年以上高端餐饮服务或酒店餐饮管理经验,有养老机构或康养社区工作经验者优先; 3、熟悉餐饮服务标准流程,具备优秀的团队管理与协调能力; 4、注重细节,对餐品质量、服务礼仪及卫生安全有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力,服务意识强; 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班需求。
  • 上海-浦东新区 | 10年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 客房部全面运营管理 / Overall Housekeeping Operations Management 全面负责客房部日常运营管理,统筹客房服务、公共区域(PA)清洁及洗衣房三大板块工作,建立并优化标准操作流程(SOP),确保酒店285间豪华客房及套房的整体清洁品质与服务一致性。 Manage the daily housekeeping operations of 285 luxury guest rooms and suites, oversee guestroom cleaning, public area maintenance, and laundry services, establish and optimize SOPs to ensure overall cleanliness and service consistency. 2. 执行丽思卡尔顿品牌标准 / Implement Ritz-Carlton Brand Standards 严格执行丽思卡尔顿“黄金标准”、服务信条及福布斯五星酒店标准,确保客房部各环节符合奢华酒店品牌定位,带领团队践行“以优雅风度用心提供周到服务”的品牌承诺。 Uphold The Ritz-Carlton Gold Standards, service credo, and Forbes Five-Star hotel standards across all housekeeping functions, leading the team to deliver the brand promise of “genuine care and comfort through elegant poise and thoughtful service.” 3. 宾客满意度与VIP服务 / Guest Satisfaction & VIP Services 制定并实施VIP接待流程与标准,处理重大客诉及突发事件,持续提升OTA宾客评分;协同前厅、餐饮、工程、安保等部门实现运营无缝衔接,提升整体入住体验。 Establish and implement VIP reception protocols and standards, handle major guest complaints and emergencies, consistently improve OTA ratings. Collaborate closely with Front Office, F&B, Engineering, and Security teams to ensure seamless operations and enhance overall guest experience. 4. 团队领导与人才培养 / Team Leadership & Talent Development 负责客房部团队搭建、绩效考核、技能培训及团队文化建设,打造高绩效、服务导向的团队;组织编制部门工作程序及考评机制,稳定核心骨干,建立人才梯队。 Lead the housekeeping team in building a high-performance, service-oriented culture through staffing, performance management, skills training, and employee recognition. Develop departmental working procedures and evaluation mechanisms, retain core talents, and build a talent pipeline. 5. 预算管理与成本控制 / Budget Management & Cost Control 制定客房部年度预算及经营计划,全面控制人力成本、物料消耗及能耗支出,确保部门经营费用控制在预算范围内,实现成本效率最大化与酒店盈利目标。 Develop the annual budget and operational plan, control labor costs, supplies consumption, and utility expenses. Ensure departmental expenses remain within budget while maximizing cost efficiency and supporting the property’s financial goals. 6. 品质把控与服务创新 / Quality Assurance & Service Innovation 定期检查客房、设施设备及物品维护状况,把控客房品质、清洁标准、软装维护及设施保养,关注行业趋势与竞品动态,持续推动服务创新与奢华体验升级。 Conduct regular inspections of guestrooms, equipment, and furnishings to ensure quality and safety standards. Stay informed about industry trends and competitor activities, continuously driving service innovation and elevating the luxury guest experience. 7. 跨部门协调与应急管理 / Cross-Department Collaboration & Emergency Management 协同前厅部、工程部、安保部等部门确保高效运营衔接;处理各类突发事件,维护酒店声誉。 Collaborate with Front Office, Engineering, Security, and other departments to ensure smooth operational handoffs. Handle emergencies and safeguard the hotel’s reputation. 8. 安全管理与合规 / Safety & Compliance 确保客房部各项工作符合卫生防疫、消防及信息安全等酒店合规要求,保障宾客与员工的安全与健康。 Ensure all housekeeping operations comply with hygiene, fire safety, and information security regulations, maintaining a safe and healthy environment for both guests and associates. 【任职要求 / Qualifications】 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。/ College degree or above, preferably in Hotel Management, Hospitality, or related fields. 工作经验:5年以上国际奢华/五星级酒店客房总监或房务总监同岗位管理经验,国内管理公司经验或国际联号经历优先。/ Minimum 5 years of experience as a Director of Housekeeping or Director of Rooms in an international luxury five-star hotel environment. Experience with international hotel chains or domestic management companies is preferred. 核心能力:精通客房、PA、洗衣房全流程运营,熟悉奢华酒店品牌标准与体系;具备极强的团队管理、成本控制、品质管控及跨部门协同能力。/ Proficient in guestroom operations, public area maintenance, and laundry services. Deep understanding of luxury hotel brand standards. Strong leadership, cost control, quality assurance, and cross-department collaboration skills. 系统技能:熟悉酒店管理系统(Opera、GXP等)及各类运营报表,计算机能力精通。/ Familiar with hotel management systems (Opera, GXP, etc.) and various operational reports. Proficient computer skills. 语言能力:英语口语流利,商务沟通能力强。/ Fluent spoken English with strong business communication skills. 综合素质:目标感强,抗压能力极强,注重细节与品质,对奢华酒店服务理念有高度认同感。/ Highly goal-driven, resilient under pressure, detail-oriented, and deeply committed to luxury hotel service philosophy.
  • 会计

    3.5千-4.2千
    大连 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 包吃
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店财务日常管理,包括但不限于票据申请、发票处理及会计报表的编制与提交; 2、处理现金和银行交易,包括记账凭证的制作、银行对账以及单据的审核与管理; 3、参与财务文件的整理、归档和保管工作,确保财务数据的准确性和完整性。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责 1、直播运营: · 负责宾利车型的直播讲解(每周二至周日开播,每日3场(早中晚),白天1小时/场,晚上2小时/场); · 精准传递宾利品牌调性,通过专业讲解和互动展示产品优势,吸引目标客户; · 熟悉各平台直播规则,高效引导用户关注、互动及留资,促进销售转化。 2、内容创作与账号运营: · 配合团队策划并拍摄短视频内容(车型展示、品牌故事、高端生活方式等); · 独立或协作完成脚本撰写、出镜拍摄及后期优化,提升账号活跃度和粉丝黏性; · 分析直播及短视频数据,持续优化内容策略,提升账号曝光和转化效果。 3、客户与销售协作: · 与销售团队紧密配合,跟进直播潜在客户,提供专业咨询并促成线下试驾及成交; · 定期复盘直播及内容效果,提出改进方案,实现品牌传播与销售目标的双重提升。 任职要求 1、形象与气质: 外形端庄大方,气质优雅,言行举止符合宾利品牌高端调性; 镜头表现力强,具备良好的语言表达和感染力。 2、专业能力: 熟悉汽车行业知识,对豪华车(尤其是宾利车型)有浓厚兴趣或经验者优先; 具备直播运营经验,熟悉抖音、视频号、懂车帝等平台规则及流量逻辑; 擅长短视频内容策划与配合拍摄,能独立完成从创意到输出的全流程工作。 3、综合素养: 具备较强的学习能力和抗压性,能适应灵活排班(周末或晚间直播); 团队协作意识强,具备客户服务意识和销售转化思维。
  • 琼海 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    1、制定餐厅的各项规章制度并督导实施,做好员工的思想工作,及时给予鼓励和批评,并进行员工绩效考核,保持执行一贯性; 2、督导餐厅日常经营管理工作,负责召开每日班前班后例会,并安排部门主管及其他管理人员的日常工作,检查工作完成的时效性及标准性; 3、执行并检查员工的培训工作,组织员工积极参加学习服务技巧技能,不断完善和提高员工的综合素质,做好培训考核纪录并存档; 4、定期召开餐厅员工会议,复盘近期服务及运营情况,并对餐厅员工表现进行相关绩效考核; 5、建立并完善餐厅的工作程序和检查标准,并确保该服务程序和标准的有效实施; 6、负责与相关部门沟通,争取得到各部门对餐厅工作的配合与支持,并及时做好相应早餐服务及人员安排; 7、负责将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,供厨师长在研究制定菜单及完善日常出品时作为参考; 8、负责检查餐厅日常卫生清洁工作,餐厅环境卫生时刻保持干净,为客人提供良好的就餐氛围; 9、负责与管事部保持沟通,监督餐厅日常客用餐具、相关用具的清洁消毒工作,降低破损率,有效控制成本; 10、妥善做好餐厅日常运营的安全与相关防火工作,确保餐厅各项安全指标完成良好; 11、负责检查餐厅设施设备的日常运转情况,并做好维护保养工作,建立餐厅物资管理制度,负责资产的完整性,并安排专人负责进行保管及定期盘点; 12、根据部门预算,做好餐厅开源节流工作,合理控制日常运营成本,确保年度成本指标完成; 13、负责与财务部保持有效协调与沟通,对相关财务数据做正确了解和控制; 14、负责餐厅的每日、月、季的促销及销售,提高餐厅收入; 15、热情待客、态度谦和,不断提高服务质量,加强现场管理,及时发现与纠正服务当中出现的问题,有效建立部门宾客满意度档案,确保指标完成良好; 16、负责建立餐厅服务信息档案,并及时反馈总结,确保降低餐厅投诉率; 17、正确处理宾客关系,主动与客人沟通,处理客人投诉,并报告餐饮处长; 18、领导交代其他临时的工作任务。
  • 西餐主管

    8千-1万
    琼海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐的运营管理,包括人员调配、服务流程优化及日常运营监督 2、制定并执行标准化服务流程,确保菜品质量、出品速度及服务水准符合要求 3、负责西餐菜单研发与更新,定期评估菜品表现,优化成本结构 4、组织员工培训,提升团队专业技能和服务意识,建立高效服务团队 5、监督食品安全及卫生标准执行,确保符合行业规范及公司要求 6、分析经营数据,制定改进方案,达成业绩指标 7、处理客户投诉及突发事件,维护餐厅声誉 【岗位要求】 1、3年以上西餐厅管理经验,熟悉西餐运营全流程 2、精通西餐菜品知识及服务标准,具备菜单设计能力 3、优秀的团队管理能力,能有效激励员工 4、具备成本控制意识及数据分析能力 5、良好的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、工作细致严谨,能承受工作压力 7、持有餐饮管理相关证书者优先
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