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  • 客服

  • 北京-昌平区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    所属部门:市场部 工作地点:北京 汇报对象:总经理 职位概述 我们正在寻找一位富有创意且经验丰富的传讯总监,全面负责酒店品牌传播、媒体关系、公关活动及数字营销策略的制定与执行。您将带领团队塑造并提升酒店品牌形象,确保信息传递的一致性和影响力,助力酒店在市场中保持一定的地位。 主要职责 品牌传播策略:制定并执行酒店品牌传播计划,确保品牌形象统一且具有竞争力。 媒体关系管理:维护与主流媒体、行业KOL及合作伙伴的关系,策划新闻发布及公关活动。 数字营销与社交媒体:统筹线上传播策略,包括社交媒体、官网内容、SEO/SEM 优化等,提升品牌曝光度。 危机公关:建立舆情监测机制,及时应对公关危机,维护酒店声誉。 市场活动策划:主导大型品牌活动、发布会及跨界合作项目,提升市场影响力。 团队管理:领导传讯团队,协调内外部资源,确保高效执行传播计划。 任职要求 本科及以上学历,市场营销、传媒、新闻或相关专业优先。 具备五星级度假酒店筹备经验 8年以上品牌传播、公关或数字营销经验,酒店、文旅或高端服务业背景者优先。 出色的媒体资源及行业人脉,具备优秀的危机公关能力。 卓越的中英文书面及口头表达能力,熟悉社交媒体运营及数据分析工具。 具备战略思维、创新意识及团队领导力,能在高压环境下高效工作。 我们提供 具有竞争力的薪资及福利待遇。 参与高端品牌建设的机会,与行业精英共事。
  • 餐饮领班

    6千-8千
    北京 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、大学学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘工程部员工:空调工或水工或维修工 要求: 有相应工种证书,或之前有2年以上相应工种工作经验,责任心强。
  • 北京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 加班补助
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、身体健康、仪表端庄、无纹身。 2、工作主动、热情、认真、责任心较强
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    平价酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉酒店内装、消防、给排水、暖通、强弱电、电气、智能化、安防系统的实施规范和标准要求。 2、熟悉基建期和筹建期酒店工程工作流程。 3、精通工程项目设计和施工质量验收,具备动力工程、电力工程等相关知识。 4、有中级消防中控证、建造师证优先,水电工证书齐全。 任职要求 1、五年以上酒店工程总监工作经验。 2、有酒店筹开期间的工程经验。 3、擅长团队管理;人品端正,责任心强;具有良好的组织协调能力和沟通能力。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐饮包厢高级服务员,形象气质良好,有丰富高端接待经验。工资加奖金 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅高效。 2、为客人提供专业、热情、细致的餐饮服务,及时响应客人需求,提升客人用餐体验。 3、熟悉菜单内容及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品搭配。 4、协助处理客人投诉及突发情况,确保问题得到及时妥善解决。 5、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅及其他设施摆放符合标准。 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务,确保餐厅运营高效有序。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与同事高效配合。 3、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及相关知识。 4、身体健康,能够适应高强度的工作节奏及早晚班轮换。 5、有酒店或高端餐饮行业服务经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 崇尚个性
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.         Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to the Sales Revenue budget. 积极参与有益于酒店市场营销和部门目标的计划 2.         Closely monitors accounts revenue and business production for Corporate Accounts. 密切掌握协议客户的产量和收入 3.         Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 任何情况下都要扩大化酒店促销 4.         Assists the Director of Sales in the forecasting of rooms revenue for Corporate and Long Staying Guests. 协助销售总监预测未来协议公司和长住客人房间预订量 5.         Implements all sales action plans related to the respective market as outlined in the Sales Revenue plan. 在所规定的市场范围内实施销售策略 6.         Plans sales calls under the direct approval of Director of Sales to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. 经销售总监批复后在自己的市场范围内有计划的拜访客户 7.         Reports and recommends to Director of Sales on potential markets needing coverage. 向销售总监报告关于潜在的客户市场 8.         Maintains a high level of exposure fir the hotel in major market areas through direct sales, telephone, and other written communications. 通过直接销售、电话销售和出版物等工具保持酒店在主要市场的高曝光率 9.         Develop increases room nights as well as Banquet and other revenue generating department of the hotel by initiating strategies and actions. 发展日益增加的订房量和会议量 10.     Cross-sells other Hilton hotels. 同希尔顿集团其他酒店的交叉销售 11.     Ensure all accounts are updated on OnQ and reports submitted. 确保所有的公司信息在OnQ系统以及其他报表中的得到更新 12.     Responsible and ensure for proper use and entry of database or information in hotel’s sales and property management system. 负责确保酒店销售和产品控制系统中数据信息的准确性 13.     Establishes and maintains files of major accounts and assists Director of Sales in maintaining the accounts management system. 建立并维持主要客源,协助销售总监维护客户管理系统 14.     Performs related duties and special projects as assigned. 完成派发的一切相关任务
  • 吧员

    5千-6千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 投递简历
    要求:熟练刀功,会切果盘,酒水领用、管理、盘点
  • 炒锅厨师

    8千-9千
    北京-通州区 | 3年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据运营状况,季节变化协助厨师长不断推出新菜及特价菜;各种高汤的煲制; 2. 严格区分炒、爆、烹、溜、炸、煎等烹饪方法保证菜品按sop的标准制作; 3. 检查厨房的调料的使用情况,并制定每月计划; 4. 负责出菜前的检查。 5. 配合厨师长做好水、电、油、燃气、节约能源的控制; 6. 定期对设施设备检查、保养(天然气开关、消防设备等); 7. 配合砧板进行原材料的鉴别、验收、储存管理 8.监督打荷厨师每日餐具和热菜酱汁准备情况;监管调料合理领用; 9.粤菜和融合菜经验
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本; 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生; 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充; 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求: 1、有厨房冷菜相关工作经验3年以上;  2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 销售经理

    8千-1万
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动,适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 发展并维护与业务供应方的联系,更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录,以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察,收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历,至少1年以上酒店或相关服务业的销售经验。 具备有效的沟通和谈判技能。 出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。
  • 北京-门头沟区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应轮班工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 总机

    5千-6千
    北京-门头沟区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、星级酒店同岗位工作经验3年以上,熟练使用相关酒店系统。
  • 酒店出纳

    6千-7千
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责公司现金、支票、汇票等日常收支管理; 2. 负责现金、银行存款的日常核对、清点、入账等工作; 3. 负责银行账户的开户、销户、变更等相关工作; 4. 负责现金、银行存款的日常结算、对账、报表等工作; 5. 负责现金、银行存款的日常保管、存储、调拨等工作; 6. 负责现金、银行存款的日常监管、审计、风险控制等工作;7.负责员工工资的发放工作; 8. 负责公司财务数据的录入、整理、分析等工作。 任职要求: 1. 统招专科以上学历,具有酒店出纳相关工作经验,熟悉出纳业务流程; 2. 具备良好的沟通、协调、组织能力,能够独立完成工作任务; 3. 具备较强的责任心和敬业精神,能够承受工作压力; 4. 熟练掌握财务软件和办公软件,如Excel、Word等; 5. 具有良好的团队合作精神和学习能力,能够适应快速变化的工作环境; 6. 全职,能够长期稳定工作。 出纳要求:在顺义或机场附近有固定住房,薪酬6-8K,有相关经验即可
  • 项目副经理

    2万-2.5万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    1、协同项目经理,共同领导项目员工完成公司下达的各项运营指标及财务指标; 2、制定物业管理目标实施的程序文件和规章制度并监督实施,保证各项管理服务工作的质量与标准,不断提高物业管理水平; 3、外部关系协调:与各级政府职能部门保持正常联系,与相关部门、社区居委会、街道派出所、消防大队等建立良好的社会关系,积极配合相关部门开展工作。 4、设施设备管理:制定设施设备维护保养计划,组织工程人员对小区内的设施设备进行定期维护和保养,确保设施设备正常运行。负责设施设备的更新改造和升级,提高设施设备的性能和安全性。建立设施设备档案,做好设施设备的运行记录和维修记录。 5、安全管理:负责项目的安全生产和安全管理工作,制定安全管理制度和应急预案,组织安保人员进行安全巡逻和防范,确保小区安全。协调处理突发事件和安全事故,及时向上级领导和相关部门报告。 任职资格 1、本科以上学历,持《物业经理上岗证》,熟悉物业行业法规,且能够组织编写物业工程操作手册、职业规范; 2、五年以上物业行业管理经验,三年以上住宅物业项目管理经验,有物业工程管理经验者优先; 3、有物业管理经验,熟悉安全、环境、消防、能耗、治安等工作模块; 4、具有良好的沟通协调能力,能够应对处理突发事件,客户投诉,化解纠纷的经验和能力。 5、品德良好,有强烈的责任心和优秀的执行力,具有较强团队协作能力、抗压能力,具备独立主持项目工作的能力。
  • 酒店实习生

    2.8千-3.2千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    • 岗位晋升
    • 薪资优厚
    • 年度调薪机会
    • 社会保险
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 系统化培训
    • 年终奖励
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    北京龙城温德姆酒店面向全国大专及以上院校招收实习生,欢迎有志于在酒店行业发展的年轻学子加入我们。 实习条件:男女不限,身体健康,五官端正,形象气质良好,具有一定外语基础优先,普通话流利。专业不限。
  • 值班经理

    7千-1万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、监督大堂整体的运作,确保快速有效地满足客人的所有需求。 2、对客人的需求进行预测,并提供超越客户期望的服务。   3、监控前厅各部门的服务效率水平。 4、监督前台的日常运作,确保所有客人的需求都得到快速有效的处理。   5、亲自为贵宾及会员提供服务,确保贵宾到达时受到欢迎,离开时告别。 6、直接向前厅部经理/前厅部副经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。  7、完成管理层交办的其他工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、良好的中文写作能力,良好的英文沟通、书写能力。 3、熟练使用酒店PMS,熟练运用office办公软件。 4、具有良好的服务意识、具有良好的沟通、协调能力。 5、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练。 6、具备良好的品德,作风正派。
  • 北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1、中专以上学历,10年以上厨师经验,1年以上岗位工作经验; 2、熟悉食品安全法,懂食品营养搭配; 3、具有良好的道德观,热爱酒店工作,工作态度积极,具有较强的工作责任心、抗压能力。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责主持楼面服务工作,服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持本楼面的工作例会,听取汇报,督促工作建设,提高工作质量、工作效率,及时调整、协调各部门的工作,及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化,了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长,并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求,满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度,负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理,安排大型团体宴会并接待好VIP客人,妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用,家强餐具价值易耗品的费用控制,制定餐具管理赔偿制度,节约费用成本。 7、建立良好的公共关系,加强沟通,广泛收集宾客及其他部门的意见,总结经验纠正错误,不断改进工作。 8、审阅每天业务报表,掌握当日客情预定,资源准备及厨房准备工作,了解当日的重要客情,以及宾客的有关情况和特殊要求,认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作,提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作,抓好本楼面精神文明建设,宣传企业文化,关心员工生活,增强企业凝聚力,奖罚分明,激发员工工作的积极性,更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系,做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正,沟通能力良好,处事灵活,服务意识强; 2、有丰富的大型中餐管理经验; 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。
  • 北京-门头沟区 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【规范服务】 热情迎宾,耐心细致地解答宾客的询问,尽已所能的帮助宾客,在无法达成的情况下,第一时间向上级主管反馈宾客的意见、建议和需求。 熟练掌握部门服务程序、操作标准、相关服务工具的使用方法,并不断学习和更新各项应知应会。 负责酒店院落、公共区域、洗手间、办公区域、员工宿舍、停车场、走廊、运营公区、电梯、收货等区域的清洁卫生,按垃圾公类要求进行垃圾清理。 负责酒店地毯、石材、玻璃窗、木饰面、皮革、艺术品等的清洁保养。 严格按照酒店SPPS的要求进行公区清洁和服务工作,确保在工作时能够提供整洁规范的仪表和礼貌专业的服务。 关注宾客动态和服务需求,第一时间反馈和上报宾客异常状况或特殊需求。 更换我们可以触及的电灯泡。 检查管家部区域内的设备设施和保养情况,及时对损坏或不能达成接待标准的设备设施进行报修。 按要求收纳清洁布草车、清洁车及所使用的其他工具和设备设施,及时上报和领用清洁物料,合理控制和降低损耗。 根据酒店要求进行物品调整、家具摆放、物品送达、布草搬运、物料申报领用和补充等 如实汇报和上交宾客遗失物品。 【其他】 根据部门要求参加例会、班前会等工作会议、 积极参加酒店的培训,并达到培训考核要求。 按要求完成工作汇报及其他表格的填写。 接受部门的指导与管理,接受运营班次,能够适应夜班工作。  部门领导交办的应尽公区保洁之工作要求。 【任职条件】 熟练使用各种清洁保养设备、清洁用品配比的薪资优厚且优先录用。 无慢性疾病,如糖尿病、高血压、心脑血管疾病、恐高、过敏等。
  • 客房服务员

    5千-5.5千
    北京-门头沟区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 投递简历
     【规范服务】 热情迎宾,耐心细致地解答宾客的询问,尽已所能的帮助宾客,在无法达成的情况下,第一时间向上级主管反馈宾客的意见、建议和需求。 熟练掌握部门服务程序、操作标准、相关服务工具的使用方法,并不断学习和更新各项应知应会。 严格按照酒店SPPS的要求进行房间清洁和服务工作,确保在工作时能够提供整洁规范的仪表和礼貌专业的服务。 关注宾客动态和服务需求,反馈和上报宾客异常状况或特殊需求。 清理打扫房间包括但不限于:消毒、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆、泡池、马桶毛巾镜子和地面、抹尘、擦拭窗户、院落和走廊的冲洗清洁,按垃圾分类要求清倒垃圾等。 为房间补足酒水与日用消耗品,更换布草。 清洁并整理客房洗手间里的客用物品,为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。 将送餐桌、餐具或托盘及其他部门的用品从房间内撤出,并按规定送达指定区域。 检查管家部区域内的设备设施和保养情况,及时对损坏或不能达成接待标准的设备设施进行报修。 按要求收纳使用的工具和设备设施,及时上报和领用清洁物料,合理控制和降低损耗。 检查房态并记录、将“请勿打扰”房间汇报给客房主管、汇报房间内是否有损坏物品等其他应上报的事项。 根据宾客需要和酒店要求负责提供物品、房间调整、家具调整、临时布置、花艺和艺术品摆放、客用品摆放等。 如实汇报和上交宾客遗失物品。 【其他】 根据部门要求参加例会、班前会等工作会议、 积极参加酒店的培训,并达到培训考核要求。 按要求完成工作汇报及其他表格的填写。 接受部门的指导与管理,接受运营班次。 部门领导交办的应尽客房服务员之工作要求。
  • 北京 | 经验不限 | 大专
    • 净化的空气
    • 关爱的氛围
    • 更多带薪年假
    • 舒适的宿舍
    • 健康营养美食
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 培训与成长
    • 城市调动机会
    • 集团内调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 餐饮方面: 1、为全日制西餐厅的客人提供专业的服务; 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 客房方面: 1、楼层清洁相关工作 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 厨房方面: 1、协助餐厅厨房工作和学习烹饪相关知识; 2、具备基本厨房知识及技能; 3、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 4、中厨或西厨专业不限。 前厅方面: 1、为客人提供专业的行李及礼宾服务; 2、性格外向、善于沟通交流、乐于学习; 3、专业不限。 【任职要求】 1.有志在酒店行业发展实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4. 本职位只针对在校学生。 5. 接受暑期实习生,实习期最少1个月。 6. 实习结束后根据个人表现可考虑留用。 7. 酒店/旅游管理相关专业优先考虑。
  • 北京 | 3年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
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