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  • 客服

  • 厨师

    3.5千-6千
    北京-海淀区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称: 中厨房厨师(砧板、上什、切配等工种) 西厨房厨师(冷菜、热菜、饼房等工种) 日厨房厨师(寿司、铁板烧等工种) 岗位职责: 1.熟悉本岗位工作及操作流程,各项应急救援的处理程序,认真遵守酒店各项管理规定及食品安全管理规定。 2.协助各厨房主管做好厨房食品安全验收、检查、加工、烹调制作和出品等工作工作。 3.负责厨房卫生清理工作。 4.做好各项食材使用,控制食品成本,合理使用各种原料,减少浪费。 5.做好各项设备设施的维护和保养。 6.结束营业后,做好煤水电气各项设备的安全关闭和检查。 职位描述: 1.中技以上文化程度。 2.熟悉工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作。
  • 餐饮部实习生

    2.7千-2.9千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习生岗位要求: 1.6个月实习期; 2.可以使用英语交流; 3.对酒店行业保有热情,态度积极; 4.良好的沟通交流能力,能够承受工作压力。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为美容院提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 【岗位要求】 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 区域经理

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、带领团队完成公司下达的年度运营销售目标,季度目标。 2、 带领团队提高人效能比例。 3、 带领团队开拓新的市场。 4、带领团队完善售后市场的服务,及提高售后市场的增量。 任职要求: 1、 有领导力,有带领团队5年以上的经验。 2、 有进口护肤品牌,或其他进口快销品行业经验。 3、有丰富的市场开拓能力和组织能力。 4、性格积极开朗,善于沟通,表达能力强。 5、海外学习和海外工作经验优先。 6、有美容院行业资源者优先。 此岗位工作地点在北京,负责华南区域市场。
  • 美体师

    5千-1.5万
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  负责顾客的美容美体服务工作  身高1.60米以上,肤质好,初级以上岗位证书优先; * 1-2年以上美容师美体师工作经验,吃苦耐劳,有团队合作精神; * 沟通能力强,有亲和力; * 美容专业、护理、医学、保健营养专业者优先 任职要求:  1、25-35岁,高中以上学历,身高1.62米以上,肤质好,有专业美容师中级以上职称证书  2、2年以上美容美体相关工作经验,愿意接受高科技先进专业美容护肤系统的培训并遵照执行  3、注重礼仪,敬业积极,吃苦耐劳,不计较个人得失,团队合作精神佳 4、晋升加薪:员工的技能等级或职级提高时,薪资相应地大幅度增加;  【薪资福利】: 1、固定薪资+提成奖金,保底4000元起; 2、五险一金,补充医疗商业保险 3、晋升通道:美容师--美容主管--区域经理 4、除国定假日外,另有14天带薪假期; 5、丰富多彩的员工活动,每年享有不定期的国内外旅游; 6、培训:新员工岗前培训——正式员工例行培训——职级晋升培训 7、为门店员工提供配备齐全的员工宿舍;
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    薪资待遇:底薪8000+回款的8%+返款的30%+全年总业绩8%年终分红 岗位职责: 1、有美业相关经历,熟悉养生专业知识 2、有中医基础知识,不限男女 3、有一技之长具备沟通能力,和团队管理能力 工作时间:月休五天,可调休,能接受全国范围的出差
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    薪资待遇:底薪8000+回款的8%+返款的30%+全年总业绩8%年终分红 岗位职责: 1、有美业相关经历,熟悉养生专业知识 2、有中医基础知识,不限男女 3、有一技之长具备沟通能力,和团队管理能力 工作时间:月休五天,可调休,能接受全国范围的出差
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 成熟美容师 工资8000-2万
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述 1.年龄在20~50之间,五官端正,形象好气质佳,有在 美容院3年以上工作经验优先,从事过美业市场老师优 先,从事过美业销售优先 2.工作性质在北京合作的美容院做市场老师(培训、配合销售),每天工作地点不固定 4.每月4天休息,国家法定节假日,带薪年假。 5.工资模式:底薪+提成 薪资详情 薪资范围:10000-15000 底薪:4000-8000能力强可面谈 提成方式:销售额提成
  • 整骨师

    1万-1.5万
    北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 不定时技术培训。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、精通整骨复位手法,面部提升!打造v字脸!美鼻柱!口唇歪!大小脸!产后骨盆修复术等; 2、熟悉美容、骨科专业知识, 3、具备丰富的临床操作经验 4、有良好的沟通协调能力,具备丰富生动的授课技巧。 5、熟悉面部整骨、小颜正骨。美式整骨,优先考虑。 6、要求1年以上,中医肩颈骨骼,精颈椎。
  • 医美咨询师

    1万-1.5万
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 工龄补助节日福利
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格:  1.具备医师资格证书;有医美行业工作经验者可放宽。 2.形象气质佳,善于沟通,爱学习,亲和力强。  3.为客人进行热情周密的服务,对待顾客有求必应、耐心指导,主动向顾客介绍美容项目,尊重顾客的隐私权。  4.对美容业内的相关医学知识有较深入的了解,能进行深入浅出的介绍。 岗位职责:  1.接待客人,了解客人的需要。  2.为客人介绍他们所须要的美容治疗知识,方法,疗效。帮助客人断定她/他的诊疗方向。  3.协助客人和专家之间的沟通,为他们做好服务工作,完成所需的治疗。  4.在完成治疗之后对客人进行随访,对我们的工作能做出客观的评估。  5.积极参加专业知识培训,提高服务水平。 工作地点:浏阳
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:  1、负责为会所客人提供专业的美容服务。  2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。  3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。  4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。  5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。   6、完成店长安排的其他工作。  职位要求:  1、一年以上美容行业经验优先; 2、亲和力强,吃苦耐劳;  3、热爱美容行业,工作积极主动;
  • 销售经理

    1万-1.5万
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【职责内容】 销售提成:8%---16% 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 院长助理

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.协助院长做好医院管理工作。 2.对接各部门,做好上传下达工作。 3.协助服务客户,配合压单。 4.制定各部门工作任务等。 5.领导安排的其他工作等。
  • 销售代表

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 你要做的: 1.负责开拓并维护美容院或其他行业的合作渠道。 2.负责与客户进行谈判,达成意向后签订合作合同。 3.负责产品宣传、推广和销售,完成销售任务。 4.开发新客户、维护来客户,及时解决客户的问题及需求,并按时结汇款。 你要有的: 1.大专以上学历,具备一定的销售工作经验,有医美行业工作者优先。 2.能吃苦耐劳,有强烈挣钱欲望,良好的人际关系及谈判能力。 3.有团队精神,执行力强,人品好,愿意与公司共同发展。
  • 美容导师

    1万-1.5万
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产品销售情况的跟进、客户的各项培训工作(专业或销售技巧)以及为客户提供工作上的指导。 2、对所负责市场区域的销售任务及月回款负责。 3、管辖及维护已有市场,同时开发陌生市场。 职位要求: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、丰富的养生方面专业知识及培训技巧。 3、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    美容院/会所/养生馆/SPA | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 职位名称:养生店销专家生殖健康专家 是否出差:不定时出差 职责说明: 配合公司安排的各项专业咨询工作,负责培训合作代理及加盟店关于养生方面的专业技能,完成培训及现场授课工作。懂得运用养生知识来为顾客进行身体的调理,具有养生产品的市场销售经验和良好的终端坐诊销售经验。 职位要求: 1、有多年养生经验。具备深厚的医学常识、中医养生等基本知识和技能,为顾客进行身体健康的调理,缓解身体的亚健康状态; 2、具备良好语言表达能力以及授课能力; 3、具有养生产品的销售经验、医学专业文凭或者有中医养生馆相关工作经验者优先考虑。同时拥有妇科调理经验的也优先考虑。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿递增式薪金制度
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2、收发公司的传真、复印文件,收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净; 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。
  • IT主管

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店IT系统的日常运维管理,包括网络设备、服务器、数据库及各类应用系统的维护与优化 2、制定并执行IT基础设施的维护计划,确保系统稳定运行,及时处理突发故障 3、管理酒店PMS系统、门禁系统、监控系统等专业软件的部署与升级 4、统筹IT设备采购与资产管理,控制预算并建立设备维护档案 5、为各部门提供技术支持,解决员工办公设备及软件使用问题 6、制定IT安全策略,定期进行系统漏洞检测与数据备份 7、培训员工掌握基础IT设备操作及系统使用规范 8、掌握交换机、路由器、防火墙等网络设备的配置与排障 9、了解网络安全防护措施及数据备份恢复方案 10、具备良好的故障诊断能力与应急处理意识 11、较强的沟通和语言表达能力及抗压能力 联系人:齐先生 15910972860 ; 陈女士 18935416140
  • 前台文员

    3千-4.4千
    北京-通州区 | 1年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责电话接听、转接以及客人来访的接待工作; 2、负责公司办公用品和易耗品的采购和领用管理; 3、公司行政规章制度的日常监督与执行; 4、快递及信件的收发,分发及登记管理工作; 5、公司办公环境的维护和员工日常考勤管理 ; 6、协助部门经理组织相关会议和活动及其它临时交办的任务; 任职要求: 1、女性,20-30岁,文秘、商务、行政等相关专业大专及以上学历; 2、具有较好的沟通协调能力、应变能力,较强的责任心; 3、形象好气质佳,性格活泼开朗,良好的团队协作能力; 4、熟练操作word、excel等办公软件的使用;
  • 市场拓展

    3千-4.4千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责所属商圈内美业客户(美容,美甲等)的开发合作; 2.独立拓展,调研本地美业商户服务特色;收集与整理客户信息,合理制定销售计划; 3.主动寻找并拜访客户,与商户谈判并达成合作,完成销售指标; 4.负责与客户签订合同并进行后期维护; 5.完成每月的拜访任务; 6.及时完成客户数据的系统录入,确保合作信息准确无误; 7.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,,至少一年商户谈判工作经验,熟悉美容行业,新美大,百度糯米者优先考虑; 2. 热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心; 3.个性开朗,较强的学习能力和适应能力,适应公司的快速发展,精力充沛,具备较强的抗压能力; 4.具备较强的人际沟通能力级思维能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 5.富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华给予和优越的工作气氛; 6.为人正直,诚实可靠,以公司利益为重。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1000-2000人
    • 投递简历
    急聘  面聊 【岗位职责】 1、负责医美项目的市场推广与销售工作,开发潜在客户资源,完成公司制定的销售目标; 2、为客户提供专业的医美咨询服务,分析客户需求并推荐合适的医美方案; 3、维护现有客户关系,定期跟进客户术后效果,提升客户满意度和复购率; 4、协助市场部门策划并执行线上线下推广活动,扩大品牌影响力; 5、及时反馈市场动态及客户需求,协助优化产品与服务策略; 6、完成销售数据的统计与分析,定期提交销售报告。 【岗位要求】 1、对医美行业有浓厚兴趣,具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、具备优秀的沟通能力与谈判技巧,能够快速建立客户信任; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够独立完成销售任务; 4、具备团队协作精神,愿意与同事共同达成业绩目标; 5、有医美、美容、健康管理或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、形象气质佳,具备良好的职业素养与亲和力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 •Observe competitor activities and assists in marketing intelligence. 观察竞争对手的活动并协助市场动态调研。 •Sell to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取更大的利润。 •Serve existing customers through management of account bases. 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 •Sell all facets and products of the hotel. 销售酒店的所有设施和产品。 •Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 开发并保持定期的销售拜访,与目标市场主要联系人保持良好沟通。 •Create both new and repeated business for the hotel by maintaining connections with travel agencies, corporate clients, meeting and exhibition organizers, government, and professional associations within local, domestic, and international markets. Staying connected with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications. 与当地国内的和国际市场上的旅行社、公司、会议及展会组织者,政府和行业协会保持良好联系,以发展新客户及维护已有客户。通过个人销售拜访、电话和邮件交流等与策划者、企业客户、航空公司、批发商等保持联系。 •Plan and conduct hotel site inspection at least three times per week. 计划并带领客人参观酒店环境,每周至少安排三次。 •Conduct business travel to promote the hotel and develop potential business. 商务旅行至其他城市对酒店进行推广,发掘潜在的业务。 •Monitor existing business and provide inputs into sales strategy meetings to maximize business. 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 •Grow existing business; establish and pursue leads which will develop business. 发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 •Assess sales and marketing data. 评估市场销售数据。 •Assist with the preparation work for new products and services. 协助新产品和服务的准备工作。 •Develop FIT and Group business including taking care of in-house clients. 发掘散客及团队业务包括协调住店客人的事宜。 •Meet and greet in-house clients to develop new account. 与住店客人见面交流以争取发展为新客户。 •Conduct regular telemarketing and sales blitz to develop new account as well as maintaining existing accounts. 定期电话营销以及集中大规模陌生拜访用以发展新客户和维护已有客户。 【岗位要求】 •Good service awareness and sales ability. 良好的服务、销售意识及能力; •Have strong judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 具有良好的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 •Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking. 工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 •Assisting the Guest Services Manager with the operations of the Guest Services function. Providing quality services to all guests and creating memorable experiences while maximizing room revenue and occupancy. 协助宾客服务部经理进行宾客服务部的运营工作。为所有客人提供优质的服务,创造难忘的体验,同时极大限度地提高客房收入和入住率。 •Assist the GSM in ensuring that the Guest Services department is managed successfully as an independent profit center and handling of guest issues and monitor guest satisfaction by evaluating feedback and guest surveys. 协助宾客服务经理确保宾客服务部作为一个独立的盈利中心而进行有效管理,并通过评估反馈和访客调查来处理客人问题并监控客人的满意度。 •Ensure corrective training is implemented based on the feedback received. 确保根据收到的反馈实施矫正培训。 •Assist in coordinating an effective and efficient Payroll Management / Resource allocation through establishing a flexible work force throughout the Division, based on the principles of Multi Skilling and Multi-Tasking. 根据“一职多能”的原则,协助部门负责人建立一个灵活的用人机制,协调有效和高效的薪资管理和资源分配。 •Support Host needs in other departments based on the hotel priorities and anticipated business levels. 根据酒店的优先次序和预期业务水平,支持其他部门对主理的需求。 •Establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Guest Services. 与客人建立并保持良好的客户关系,并处理所有客人投诉,要求和问询。 •Manages in compliance with established company policies and procedures and SOPs set for the department. 按照既定的公司政策和程序进行管理,并为部门设置操作程序。 •Ensure the Guest Services Department meets quality and internal standards. Identify process improvements and best practices. Provide feedback and develop processes to improve the guest experience. 确保宾客服务部符合质量和内部标准。 确定流程改进和更好的操作规程。 提供反馈和改进流程,以改善客户体验。 •Increase occupancy, ADR and RevPAR index by making accurate reservations using the implemented dynamic pricing strategies. Implement upsell program. 通过使用实施的动态定价策略进行准确预约,提高入住率,每日平均房价和每间夜平均收入。完成增销计划。 •Work closely with the Finance department on follow-up items, i.e., returned checks, rejected credit cards, employee discrepancies, cashier handling etc. 与财务部在后续跟进事宜中紧密合作,如:退还支票,拒绝信用卡,员工差异,现金管理等。 •Operate all aspects of the Guest Service computer system, including software maintenance, report generation and analysis. 操作客户服务部门所有的计算机系统,包括软件维护,报告生成和分析。 •Be personally and frequently verify that guest’s check-in / out are receiving the best possible service. 经常亲自对客人在入住/离店时是否得到优质服务进行核实。 •Monitor call handling in the Guest Service and ensure that all telephone standards are adhered to. 监控宾客服务部的电话服务,并确保其遵守所有电话服务标准。 •Analyze call statistics and take corrective action where necessary and highlight issue to the Guest Service Manager. Minimize call abandonments. 分析通话统计数据,并在必要时采取纠正措施,并向宾客服务部经理汇报突出问题。尽量减少呼叫放弃。 •Maintain standards of guest service quality. Analyze response time to guest’s requests for items and maintenance requests and highlight any issues to the respective department head. 保持客户服务质量的标准。分析客人请求的回应时间,并向相应部门负责人汇报突出问题。 •Ensure that the Guest Services team projects a warm, professional and welcome image. 确保宾客服务团队表现出热情,专业和欢迎的形象。 •Be in attracting, coaching, training, and retaining talent by engaging and showing a genuine passion to develop others. 用真诚的热情来吸引,指导,培养和留住人才。 •Ensure that during the night the correct room revenue, rebates, and correct errors is accounted for and ensure that all room discrepancies are followed up. 夜班时确保房间收入,减免的正确性和错账的改正,并确保所有房间差异都得到跟踪。 •Collaborate with Guest Services Manager in preparation of annual department operating budget: Monitor monthly expenses, with emphasis on wages, variances, assisting in preparing schedules, ordering, inventory management, and other administrative duties as needed. 协助宾客服务部经理,编制部门年度运营预算:监测每月费用,重点是工资,差异,协助准备时间表,订购,库存管理以及其他需要的行政职责。 •In absence of all department heads during the night, supervise all departments to ensure the normal operation. 在夜间没有任何部门负责人的情况下,监督各部门确保正常运行。 •Make sure cleaning and engineering projects (guest related) during the night are supervised. 监督确保夜间的清洁和工程项目(客人相关)。 •Perform the end of day closing. 做好夜结。 •Achieve maximum sell out where possible. 尽可能实现一定限度的销售。 •In absence of the Guest Service Manager conduct daily operational briefings. 当宾客服务部经理不在时,主持每日运营简会。 •Demonstrate high visibility in the Townsquare Cafe. 随时关注思方汇咖啡馆的情况。 •Monitor team daily roster to make sure smoothly flows during operations. 监督团队排班,确保运营工作的顺利进行。 【岗位要求】 •Strong problem-solving ability. 有良好的的应变处理问题的能力。 •More than 2 years of working experience in the same position. 2年以上同岗位工作经验。 •Good-looking and elegant in appearance, proficient in computer operation, and having strong abilities in English listening, speaking, reading and writing. 形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 •Passionate about hotel work, dedicated to business research, quick-witted, sociable, and possessing good management and coordination skills, capable of effectively exerting management, leadership and supervisory roles. 热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 •Pay attention to details, be responsible for work, dare to take responsibility and have strong execution ability. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 •Be highly motivated, have good learning ability and strong stress resistance. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、熟悉餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2、掌握酒单知识能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3、爱护餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4、检查交接餐饮服务用品,做好每月盘点工作。 5、参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6、认真完成上级交办的工作任务。 7、做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1、高中及以上文化程度,简单英语交流。 2、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 3、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。
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