1、消防监控：负责监控火灾报警系统、消防水源、排烟系统等消防设施的运行状况，及时发现火灾隐患并进行报警处理； 2、火灾应急指挥：在火灾发生时，负责指挥和协调消防设施的操作，组织人员进行灭火和疏散； 3、消防设备的使用及检查维护：负责消防设备的使用和日常检查维护，确保消防设备的正常运行； 4、火警监控及处理工作：负责监控火警信号，及时处理火警，并通知相关部门进行灭火和救援工作； 任职要求： 1、专业技能：熟悉消防设施、器材、消火栓的数量和位置，并能熟练使用；了解消防系统的规范和操作流程，具备消防中控设备设施的操作能力； 2、证书要求：持有中级消防设施操作员证书； 3、身体条件：身体健康，能够适应倒班工作； 4、个人素质：具备较强的责任心和安全意识，能够在紧急情况下保持冷静，做出快速决策；具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门和人员进行有效的合作。

严格按照万豪集团西餐菜品标准及食谱配方，精准完成各类西餐菜品的制作、烹饪及摆盘工作，确保菜品口感、风味、颜值及份量达标，满足宾客用餐需求。严格遵守并执行万豪卫生及安全标准，保持工作区域（含操作台、设备、储物区等）的清洁整洁，做好食材分类存放，遵循“先进先出”原则并规范标注食材信息。正确操作、维护西厨房各类专业设备（如烤箱、煎炉、焗炉等），定期检查设备运行状态，发现异常及时上报并协助处理，确保设备正常安全运行。配合西厨房厨师长完成菜单优化、新品研发相关工作，参与菜品试做与调整，结合市场趋势与宾客反馈提出合理改进建议。协助完成大型宴会、VIP客户专属西餐的制作保障工作，严格遵循宴会服务流程与品质要求，确保重要接待任务顺利完成。

职位描述1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。3.处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历，英语良好，有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉Opera系统。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。5.完成直属领导交代的其他工作任务。

岗位职责1、 保存以前、现有客户的资料和档案。2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。6、 每周提交竞争对手情况报告。岗位要求1、3年以上工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。2、在当地有一定的客户群。3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。6、具有一般的公关和社交能力。7、形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责电竞酒店前台接待工作，包括办理入住、退房手续及会员卡办理2、处理客户咨询、投诉及突发事件，维护良好的客户关系 3、管理客房状态，协调客房清洁与设备维护事宜 4、收银结算及每日账目核对，确保财务数据准确 5、维护前台区域整洁，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 2、良好的沟通表达能力及服务意识 3、能适应倒班工作制（含夜班） 4、对电竞行业有兴趣者优先 5、工作细致耐心，具备基础财务处理能力

【岗位职责】 1、直接负责管理宴会厅和会议区域，确保运作的流畅， 以酒店的利益为前提运营。 2、积极与会议主办方和销售部门沟通以确保客人的要求获得满足甚至超越满足。 3、直接与会议客户和销售人员联络一旦他们在时，以确保满足他们事先提出的要求和附加的要求。 4、管理监督宴会厅员工以确保生产力的最大化和客人满意度达标。 5、适时开展有效的员工会议以确保把正确的信息传递给服务人员，并维持优质服务的标准。 【岗位要求】 1、至少有2年以上的国际连号品牌酒店宴会部管理经验，熟悉宴会运营全流程。 2、展现优秀的统筹协调能力和好客技巧，能与各部门高效配合。 3、展现领导才能及优秀的组织和计划才能，具备成本控制意识和市场营销思维。 4、具备餐饮服务的各方面丰富经验，熟练使用英文与客人进行交流。

要求工作地点：全国万达锦华酒店（储备财务经理） 1.日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核； 2.根据公司管理制度，组织落实地方酒店团队严格执行财务制度要求； 3.审核公司财务报表、核对关联往来，合并报表并进行财务分析； 4.根据业主要求，提供业主方财务月报、季报和年报； 5.组织业务学习、培训和会计岗位技能训练； 6.依据费用管理规定，合理控制费用支出； 7.定期组织检查会计政策执行情况，严控操作风险，解决存在问题； 8.协调对外审计，提供所需财会资料。

工作职责： 1. 负责将客房送餐订单准确、及时地送达客人房间，确保食品温度、品质及摆盘符合标准。 2. 接受并确认客人的送餐订单，解答客人关于菜单的基本咨询，提供礼貌周到的服务。 3. 保持送餐工具、工作区域及布草的清洁卫生，定期进行消毒与整理。 4. 核对账单并协助完成结账流程，确保账目清晰无误。 5. 遵守酒店服务规范与安全操作要求，配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1. 旅游、酒店管理相关专业者优先。 2. 有1年及以上酒店客房送餐或餐饮服务相关工作经验，熟悉送餐流程者优先。 3. 具备良好的服务意识和沟通能力，工作细致、责任心强。 4. 身体健康，能够适应站立作业及楼层间行走，持有有效健康证明者优先。 5. 普通话表达清晰，具备基本计算机操作能力者优先。

现招聘前厅部及餐饮服务实习生岗位要求1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2.形象良好，性格活泼开朗，对酒店行业具有一定的了解；3.具有良好的服务意识，亲和力，沟通能力和团队合作精神；4.品格优良，身体健康，实习表现优秀者实习结束可直接转正。

【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【职位描述】 Title: Sales Associate Location: Shanghai Reports to: Boutique Manager MISSION As part of our retail extension in APAC we are looking for enthusiastic, passionate and dynamic people to join our retail team. If you are looking for an opportunity to enter the world of contemporary, high-jewelry and craftmanship with the ambition to grow with us, the role offers the opportunity to be part of the retail launch of the brand in mainland China. As Sales Associate of Vhernier you will be an ambassador of the brand inside the boutique, as well as outside at external events. Your mission is to build up trusted relationships with clients and deliver a unique client experience throughout their journey with the brand. You will contribute by developing a deep understanding and knowledge of the brand to convey its distinct DNA, recognizable craftmanship and innovation in all its creations. You will be part of a dynamic team, transmitting and sharing knowledge with the other team members, actively participating in the day-to-day boutique life. RESPONSIBILITIES CLIENT EXPERIENCE & SALES PERFORMANCE • Act as brand ambassador, inside and outside the boutique, help to increase brand awareness in the market • Deliver a unique and exceptional client experience, inside and outside of the boutique • Master the selling ceremony: welcome, discover and understand, convince and close, development • Deliver the individual sales targets, and support the achievements of the team objectives • Support the CRM objectives and execute actions, actively develop the client portfolio with a long-term focus on increasing loyalty and spending • Assist and support clients with after sales services, aiming at strengthening long-term relations STOCK MANAGEMENT & MERCHANDISING • Provide feedback in processing and replenishing merchandise; participate in receiving and monitoring floor stock; • Actively carry responsibility for exceptional visual merchandising, implementing required guidelines. Assist in floor moves, merchandising, display maintenance, and store housekeeping. • Assist in the inventory process, including i.e. stock counting and special projects as needed • Handle products, incoming and outgoing, maintain pricing and changes when required BOUTIQUE OPERATIONS, GUIDELINES & CASH MANAGEMENT • Follow and promote all group, brand and boutique policies and procedures at all times • Accurately and efficiently complete all sales transactions and maintain proper cash records at the register • Represent and promote the values of the brand, wear the brand uniform, adhere to the grooming guidelines and maintain a representative and professional image • Comply with all safety regulations and boutique operational procedures including security REQUIREMENTS SOFT SKILLS • Strong interpersonal and communication skills • High self-awareness and ability to work in a team, confidence to handle high-value transactions • High level of self-organization, sense of detail and responsibility • Flexible, pro-active and “can-do” attitude, self-starter with high intrinsic motivation • Sense of luxury and digital savviness PROFESSIONAL EXPERIENCE • Minimum 3 years of working experience in luxury retail, services or hospitality • The ideal candidate has experience working in international companies • Eloquent and fluent in English is preferred • Computer and digital skills, experienced in social media (Wechat, Red Note)

工作职责1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

1· 制定年度营收预算(SBRP)  2·对销售人员进行销售任务分配  3.执行集团的相关促销活动 4· 制定价格策略  5· 制定3个月的销售行动计划  6· 管理部门的费用支出 7· 编制月度销售报告  8· 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 9· 收集市场信息以用于分析市场趋势 10· 分析竞争酒店之销售及促销工作 11· 评估应到而未到订房及取消预定 12· 分析和评估每日预订活动，包括：新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等 13· 主持部门每日例会和会议 14· 主持每周的销售经理交流活动  15· 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估 16· 主持基本销售技能培训并跟踪  17· 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售  18· 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性 19· 监控及评估销售渠道的产量 20· 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)

岗位职责 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 包括但不限于以上内容 岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划协助酒店新产品及服务的开发和推广协助酒店市场战略的制订。做计划或做决定时，要考虑外界经济情况管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。确保按照收入和开支预算实现经营目标。与本部门及其他部配合工作。预防和处理客人所关心的问题。与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。遵守酒店酒店的员工守则。遵守酒店酒店的政策及程序。坚持不断的对自己的表现进行分析评估完成上级交给的其他任务。【岗位要求】必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便需要良好沟通技巧包括口语及书写最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理熟悉运用Paper work、opera等系统对酒店及相应施设具有专业知识具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验能够使用销售和前厅部电脑系统对本地市场及国际市场有基本的了解至少拥有5年国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、协助餐厅经理管理全日制餐厅的日常运营，确保服务流程顺畅、高效。 2、监督餐厅员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平。 3、负责餐厅排班、人力调配及考勤管理，确保各时段人员配置合理。 4、检查餐厅卫生、食品安全及设备维护情况，确保符合酒店及行业标准。 5、处理客人投诉及突发情况，及时解决问题并提升客户满意度。 6、协助制定并执行餐厅的销售策略，完成既定的营收目标。 7、定期盘点餐厅物资，控制成本，减少损耗。 8、与其他部门（如厨房、客房部等）保持良好沟通，确保协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验，有团队管理经验者优先。 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力。 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理客诉及突发事件。 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境。 5、具备基础的财务知识，能够协助完成成本控制及营收分析。 6、愿意接受弹性工作时间，包括周末及节假日排班。

·        Oversee the implementation oflinen room standards and procedures ·        监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。 ·        Recommended changes to thesestandards and training needs on an ongoing basis ·        就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·        Maintain a current and thoroughknowledge of all linen room systems ·        熟知布巾房系统最新和最全的信息。 ·        Open and close the shift andensure effective shift hand over ·        负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 ·        Distribution and collection ofkeys ·        分发和收集钥匙。 ·        Management of all incoming andoutgoing calls to Linen Department ·        处理布巾部所有呼入和呼出的电话。 ·        Solve employee grievances ·        解决员工受到的不公正待遇问题。 ·        Direct task allocations andchange according to volume and peak periods ·        依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·        Perform quality inspections ·        进行质量检查。 ·        Prioritize VIP or difficultguests ·        优先处理贵宾和难对付的客人 。 ·        Liaise with Housekeeping forguest and hotel requirements ·        就客人和酒店的要求与客房部联系。 ·        Ensure staff uniforms and hotellinen is processed and delivered in a timely manner ·        确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 ·        Co-ordinate special projects(eg equipment routine service; stock inventories) ·        就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点）。 ·        Manage all special requestsmade by guests ·        处理客人的特别要求。 ·        Ensure consistency within thedepartment ·        确保部门内工作的一致性。 ·        Ensure you have completeknowledge of hotel departments, service areas, layouts and facilities and thelocation of these ·        熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。 ·        Supervise linen storage areas ·        监管布巾存储区。 ·        Maintain adequate stock levels ·        保持足够的库存水平。 ·        Complete stock-takes asrequired ·        按要求完成库存盘点工作。 ·        Conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known ·        进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 ·        Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior Director ofFinance in the preparation and management of the Department’s budget. ·        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

1、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。2、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。4、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。5、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。6、遵循酒店品牌标准。7、掌握酒店酒店的基本概况。8、与其他部门等进行有效的联络。

1.Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guest,Groups,special requests,etc. Follow up with Housekeeping，Room Service and other concerned departments. 上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2.Responsible for correct registration procedure; registration card,room allocation, credit policy, etc. 确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。 3.Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations.Checks discrepancies and out-of-order rooms, to ensure correct room status at all times. 与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。 4. Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies,vouchers and invoices. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。 5.Responsible for prepare activities for group arrival, correct definition of group masters to ensure correct charges. 负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。

1.负责本部门的管理及服务工作。2.负责部门员工的考绩、考勤工作，根据本部门员工服务的好坏，进行表扬、批评。3.负责制定工作计划，并按本部门的计划落实工作。4.负责各活动项目之间，各班组之间的业务联系。5.要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于解决工作中出现的问题。6.会英语，了解各类宾客的喜好和特点。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品，确保食品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单 5、维护厨房设备，确保正常运转 【岗位要求】 1、具备西餐制作基础技能，能独立完成常见西餐菜品 2、有责任心，注重团队协作 3、能适应早晚班次轮换 4、有相关工作经验者优先，无经验可培训 5、身体健康，持有健康证

岗位职责: 1.审核员工考勤，确保数据准确合规; 2.负责薪酬核算，办理社医保等相关业务; 3.处理工伤申报及后续协调事宜; 4.统筹人社、工会、党支部等相关协同工作; 5.策划并组织员工培训及各类员工活动； 6.受理员工申诉，协调解决员工关系问题。 岗位要求: 1.大专以上学历，人力资源或酒店管理专业优先； 2.有3年以上人事工作经验，熟悉人事六大模块及相关工作流程； 3.熟悉了解人力资源专业知识、劳动法律法规及政府相关就业政策等； 4.责任心强，工作认真，沟通能力强。 上班时间：8:00-12:00.13:30-17:30

• 根据标准确保服务质量和对客回应的程序 • 了解客人的文化差异以便提供周到的服务，提供信息咨询 • 建立并督导大堂工作程序（告示栏摆放位置，确保清洁等） • 建立并督导行李房检查程序以防止酒店财产和客人的行李丢失和损坏 • 为客人预定活动，往返交通，本地旅游，餐厅定座等 • 根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成 • Ensure that the Hospitality and the Guest Response Programs are being followed and monitored.• Be familiar with cultural differences to meet guest's specific needs and requirements; Procure services; provide information. • Establish/ensure lobby procedures (post positions, cleanliness, etc.). • Establish/ensure a workable checkroom system for luggage that protects the hotel and guest from loss or damage. • Make reservations and arrangements for events, transportation, local attractions, restaurants, etc. as tours as requested. • Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management.

【岗位职责】 1. 熟练掌握厨房电器设备的使用方法，操作时要注意安全防范。 2. 确保为客人提供服务之前，做好准备工作。 3. 根据需要，协助食品储存工作。 4. 确保为餐厅和宴会部多功能厅提供食品时，总是保持高质量和高标准。 【岗位要求】 1. 中专学历以上。 2. 熟悉甜品制作，有一定的创新意识。