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  • 客服

  • 美容顾问

    3千-4.4千
    东莞 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;  2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;  3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;  4、及时对产品进行补货,爱惜货品;  5、服从店经理的工作指示;  职位要求: 1、身体健康;中专及以上文化程度;  2、形象气质佳,五官端正,皮肤姣好;  3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳,有店铺管理经验者优先考虑;  4、持有美容师资格证书优先考虑;  5、拥有较良好的团队精神及服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识; 6、良好的协调能力、团队管理能力,以及良好的沟通能力与销售技巧;  薪资福利待遇:  -基本工资+销售奖金+年底13薪+五险一金  (社会养老/医疗/工伤/失业/生育保险/住房公积金)-补充商业保险  -法定假期/有薪年假  -各类型培训项目(内部和外部)/晋升机会  -每天工作时间7个小时,每月休息6天  工作地点: 1.东莞市大朗镇美景大道新世纪长盛广场B区商铺首层1H08A号铺(523770) 2.东莞市塘厦镇迎宾大道1号金色城市花园(万科生活广场)1层L1-035号铺位 3.东莞市长安镇长青南路1号长安万科中心7栋万科广场一层L1-011、L1-012 号铺位 如对此职位感兴趣,请联系万宁人力资源部:020-83181388-284(李小姐)
  • 医助

    3千-4.4千
    南京 | 2年以上 | 中专
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 在养生专家领导下、指导下,完成部分医疗、预防工作; 2. 根据顾客的具体情况,协助医生为顾客提供专业咨询和治疗服务; 3. 协助专家完成治疗方案,确保治疗质量; 4. 认真执行各项规章制度和技术操作规程,确保医疗安全,提高医疗质量; 5. 发现可能引起医疗纠纷的问题,及时向上级汇报; 7. 完成上级领导交办的其他工作。
  • 美容顾问

    3千-4.4千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限
    其他 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述: 1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;  2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;  3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;  4、及时对产品进行补货,爱惜货品;  5、服从店经理的工作指示;  职位要求: 1、身体健康;中专及以上文化程度;  2、形象气质佳,五官端正,皮肤姣好;  3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳,有店铺管理经验者优先考虑;  4、持有美容师资格证书优先考虑;  5、拥有较良好的团队精神及服务意识, 熟练掌握货品的知识和陈列知识; 6、良好的协调能力、团队管理能力,以及良好的沟通能力与销售技巧;  薪资福利待遇:  -基本工资+销售奖金+年底13薪+五险一金  (社会养老/医疗/工伤/失业/生育保险/住房公积金) -补充商业保险  -法定假期/有薪年假  -各类型培训项目(内部和外部)/晋升机会  -每天工作时间7个小时,每月休息6天  工作地点: 1.深圳市宝安区龙华街道办和平东路富联华商贸中心大润发商场东侧一楼01-05号商铺共1911平方米商铺中的02号铺 2.深圳市宝安区石岩街道浪心社区宝石南路宏发大世界购物广场一层A1-13、A1-13A、A1-15、A1-19、A1-20I铺位 3.深圳市福田区上沙村上沙综合商业楼一层107号铺
  • 医生助理

    3千-4.4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保双休
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、协助主任医师手术、换药、术前后检查;  2、能够书写普通及电子病历;  3、有良好的语言交流能力和团队合作能力,对顾客要有亲切、耐心、细致的态度。 职位要求:  1、专科以上学历,年龄22岁以上,性别不限,五官端正;  2、有执业医师证者优先。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。
  • 护士

    3千-4.4千
    金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保双休
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求: 1、临床护理专业,中专或以上学历,有护士/护理师执业证书; 2、熟悉医院皮肤科与美容科的工作,会操作相关治疗仪器,有两年以上工作经验者优先; 3、两年以上美容行业工作经验,熟悉美容的按摩与保养; 4、熟练使用计算机办公软件,有档案管理经验者优先。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 五险
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定销售策略与计划,完成门票、团队、研学、团建、会务等业绩指标。 2、拓展旅行社、企业、政企单位、渠道商等客户,维护合作关系。 3、负责景区产品定价、促销方案落地,提升客流量与营收。 4、对接团队接待、活动合作,跟进订单洽谈、签约与回款。 5、收集市场与竞品信息,优化产品及销售方案。 6、管理销售团队,安排日常工作、培训与考核。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。熟悉旅游景区/酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、熟悉旅游市场、渠道开发及团队业务操作流程。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以顶岗学习方式,参与相关的部门工作; 3.执行公司安排的其他相关工作。 招聘厨房实习生!!!!!
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 每月服务费
    • 集团培训
    • 交通便利
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.      To execute all mise-en-place duties andresponsibilities as directed, on time, according to the predetermined standards 依照标准及要求及时有效的进行所有准备性工作 2.      To engage in food and beverage servicedelivery as per the predetermined standards and sequence 按照指定的服务标准及流程从事餐前准备 3.      To have thorough knowledge of the menu, drinkslist and wine list and to be able to respond to guest inquiries. 熟悉菜单,饮料单及酒水单并能够正确的回应客人的需求 4.      To ensure that guests expectations are met orexceeded by providing an efficient, friendly and attentive service 以高效,友好,切实的服务达到并超越客人的期望 5.      Liaises with the kitchen, stewarding, bars andhousekeeping in operational matters to ensure the operation runs smoothly 与厨房,管事部,酒吧,客房部及工程部等相关部门协调以确保每日运营顺利进行
  • 武汉 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -大学本科以上文化程度 -酒店管理等相关专业 -能与各级员工互动交流; 工作积极主动; 了解,旅游产业和宴会销售; 良好的交流沟通能力; 良好的团队合作精神 -具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验 -熟练操作微软等操作系统; 必须具有良好的中英文交流及写作能力; 能独立并长时间的工作 -进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益 -确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润 -保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 -推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素 -战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础 -根据万达标准推动每周收益策略会议 -从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队 -监控酒店客房策略,保证和万达最优价格理念一致 -指导预订部经理 -汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证万达各系统的数据输入和输出的准确
  • 君澜大使

    5千-6千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助前厅经理组织、指导和协调前厅活动,以确保各项工作顺利运行。 2.落实、检查VIP和团队到达前的准备工作,做好各部门的协调沟通工作。 3.代表总经理迎送VIP和团队客人。 4.熟悉前厅的电脑系统,了解并实施饭店所有的政策和工作程序。 5.掌握酒店的各项紧急措施和规章制度。处理客人生病、火警、财物丢失、逃帐等突发事件。 6.负责管理、主持宾客关系班组的各项工作,检查并监督员工遵守饭店的各项规章制度和工作状态。 7.与客人和各部门保持良好的关系,保证工作顺利进行。 8.听取并妥善处理客人意见、建议和投诉,及时通知有关部门经理以引起重视,并作记录。 9.随时关注和掌握饭店内所发生的事件,作客观准确的记录,并提出建议以避免类似事件的再发生,上报管理层。 10.巡回检查酒店大堂,确保大堂保持良好氛围,各项设施设备运作正常,及时跟进相关事宜。 11.紧急情况发生时,在不损害饭店利益的前提下,确保证客人的利益。 12.与工程部、客房部等相关部门协调以保证所有房间都可出售。 13.与安全部等相关部门协调并密切配合,处理酒店内发生的人生和财产等安全事故 14.关注酒店公共场所,特别是主要出入口和大堂的整体秩序。 15.对部门员工的素质、业务技术、工作意识及工作能力等赋有培训提高的责任。 16.随时完成部门经理交办的其它任务。 任职条件: 1.学历要求:大专及以上学历。2.外语水平:具有良好的听、说、读、写能力。3.体貌要求:净身高在1.65m以上(女)五官端正。4.工作经验: 2年以上酒店同岗位从业经验。5.培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。6.基本素质:具备本岗较强的知识水平和技能尤其是前台的知识技能;具有良好的文字组织能力、沟通、协调能力和表达能力;具有较强的工作责任感。 7.沟通能力:善于与宾客、同事及外部单位有效沟通,确保工作顺利推进。   8.文化程度:大专含以上学历,并具有酒店工作经验。 9.其他要求:具备拍照打卡、富有活力及创新思维,能适应高强度工作环境。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Sets expectations and holds food and beverage leadership team accountable for demonstrating desired service behaviours. 设定期望值,并领导整个餐饮部的服务工作。 2.Develops andmanages Food and Beverage budget. 发展和管理餐饮部预算。 3. Reviews financialreports and statements to determine how Food and Beverage is performing against budget. 审查财务报告和财务报表,确定根据预算经营餐饮部。 4. Coaches and supports food & beverage leadership team to effectively manage wages, food & beverage cost and controllable expenses (e.g., restaurant supplies, uniforms, etc.). 培训和支持餐饮部领导团队有效地管理工资,食品及饮料的成本及可控的费用(例如,餐厅用品,制服等)。 5. Identifies opportunities to increase profits and create value by challenging existing processes, encouraging innovation and driving necessary change. 抓住机会,通过富有挑战性的举措,鼓励创新和推动必要的变革来增加利润,创造价值。 6. Makes recommendations for CAPEX funding of food and beverage equipment and renovations in accordance with brand business strategy. 按照品牌经营战略,为CAPEX餐饮设备和变革基金提出建议。 7. Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with F& B team and ensures appropriate corrective action is taken. 与餐饮部团队一起查看客人意见卡和客人满意度调查结果,确保及时采取措施更正不完善的地方。 8. Works with food and beverage leadership team to determine areas of concern and develops strategies to improve the department’s financial performance. 通餐饮部领导团队一起确定需要关注的领域,改进战略来提高部门的财政收入。 9. Ensures that regular, on-going communication occurs in all areas of food and beverage (e.g., pre-meal briefings, staff meetings, culinary team). 确保餐饮部所有领域中(例如,开餐前的例会,员工会议,厨房)定期、持续的沟通。 10.Reviews comment cards, guest satisfaction resultsand other data to identify areas of improvement. 查看意见卡,客人满意度调查的结果和其他数据,确定需要改善的地方。 11. Hires food & beverage leadership team members who demonstrate strong functional expertise,creativity and entrepreneurial leadership to meet the business needs of the operation. 提升餐饮部领导团队中具有扎实的专业知识,创造力和企业领导能力的员工,以满足运营需要。 12. Establishes and maintains open, collaborative relationships with direct reports and entire food & beverage team. Ensures direct reports do the same for their team. 通过直接报告的形式在整个餐饮部建立和保持开放、协作的关系。确保各团队也采用直接报告。 13.Monitors the department’s actual and projected sales to ensure revenue goals are met or exceeded and opportunities are identified and addressed. 监控部门实际和预计的销售,确保销售收入目标达到或超过既定值。 14.Ensures cash control and liquor control policies are in place in food & beverage areas and followed by all related associates. 确保餐饮部所有相关员工根据规定实行现金控制和酒类管制政策。 15.Focuses on maintaining profit margins without compromising guest or associate satisfaction. 重点是保持利润率但不得降低客人或员工的满意度。 16.Develops a food and beverage operating strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution. 开发符合品牌标准的餐饮经营战略,并执行。 17.Empowers associates to provide excellent guest service. 使员工能够向客人提供优质的服务。 18.Sets goals and expectations for direct reports using the performance review process and holds staff accountable for successful performance. 设定目标和期望,采用直接报告的方式检查工作,使员工感到优秀工作表现是其尽的责任。 19.Stays aware of market trends and introduces new food and beverage products to meet or exceed customer expectations, generate increased revenue and ensure a competitive position in the market. 应具有市场发展趋势的意识,引进新的食品和饮料,以满足或超越客人的期望,创造更多的收入,并确保有竞争力的市场地位。 20.Strives to improve service performance. 努力提高服务品质。 21.Shares plans to take corrective action based on comment cards and guest satisfaction results with hotel leadership. 根据意见卡和客人满意度调查结果,与酒店领导团队共享需要整改的计划。 22.Coaches team by providing specific feedback to improve performance. 根据具体反馈来培训团队,以提高服务品质。 23.Ensures associates are treated fairly and equitably. 确保公平、公正对待每一个员工。 24.Brings issues to the attention of Human Resources as necessary. 根据需要,将问题提供给人力资源部。 25.Estimate food,liquor, wine, and other beverage consumption in order to anticipate amounts to be purchased or requisitioned. 估计食品,酒,饮料的消费,提前申请和采购。 26.Order and purchase equipment and supplies. 采购设备和营运物品。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    【岗位职责】 1、负责拟定并执行酒店各类促销活动方案,确保完成团队及散客销售目标。 2、实时监控销售数据,分析市场动态,及时调整销售策略,确保达成月度及年度销售计划。 3、与会议、餐饮等相关业务部门保持高效沟通,获取销售支持信息并推动跨部门协作。 4、在部门预算范围内,制定并落实销售计划,合理控制成本,提升销售效益。 岗位要求:年龄25-40岁,大专以上学历,2年以上文旅行业宣传策划、新媒体运营、活动策划相关经验,具备扎实的文案功底,熟练使用剪映等基础设计,具备短视频拍摄、剪辑能力,运营景区新媒体平台,包括微信公众号、抖音、小红书、视频号等。
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    集中式长租公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.主要协助公寓项目的销售/租赁工作,协助完成各类工作流程以及标准; 2.协助制定公寓业绩计划,开拓销售/租赁渠道、整合线上及线下资源,完成项目经营指标; 3.根据市场具体情况,协助完成预测及市场细分,开拓客户及巩固客源; 4.协助推进长租公寓重点客户的业务租赁签约; 5.协助开发企业客户并进行大客户销售,制定合作方案及维护签约后的合作关系; 6.协助拓展公寓销售渠道(包括线上、线下)及市场信息收集,配合长租公寓负责人完成公寓项目的业绩指标; 7.配合市场推广计划,适时开拓、维护包含但不限于58、贝壳、豆瓣、小红书、抖音等线上推广渠道,增强房源曝光率,提高线上获客、拓客数量及线下转化率; 8.协助落实公司的服务品质管理制度,以保持高品质服务水准,提升客户满意度; 9.熟悉周边市场,协助租赁经理定期开展市场调研、分析市场信息,对同行业竞品进行市场分析及比较,为公寓销售及经营发展提出有针对性的意见及建议; 10.配合完成团队每月销售任务; 11.定期随访客户和合作方; 12.协助上级完善品牌服务运营体系以及标准; 13.完成上级交给的其他任务。
  • 公区保洁主管

    4.2千-5.2千
    石河子 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 生日福利
    • 节假日福利
    会展/会务 | 50-99人
    • 投递简历
    1.全面负责公共区域的清洁、维护及管理工作,确保所有公共区域 2.制定并执行公共区域的清洁计划与标准操作流程,监督清洁团队的工作质量与效率; 3.定期检查公共区域的设施设备,确保其正常运行,及时上报维修需求并跟进处理进度; 4.管理清洁用品及设备的库存,合理控制成本,确保物资充足且符合使用标准; 5.协调与其他部门的沟通与合作,确保公共区域服务与整体运营无缝衔接; 6.掌握清洁工具/剂使用,执行重要客户接待与卫生标准;
  • 楼层经理

    4千-5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 能配合上级的工作安排,培训和管理员工,确保团队有效地运作,并达到预定的目标。 2. 您需要协调和监督楼层主管及员工的日常运营,包括客房清洁、客房维护、服务质量、客户满意度等方面。您需要确保客房的清洁和准备工作按照标准进行,客房设施运行正常。 3. 客房楼层经理负责分配楼层员工的工作,并检查员工的工作,同时抽查主管的工作。 4. 作为客房部楼层经理,您需要制定成本控制措施,确保客房部门在预算范围内,并寻找降低成本和提高效益的机会。 5. 负责确保客户满意度的提升。您需要制定和推行服务标准,培训员工提供优质的客房服务,解决客户投诉和问题,并确保客户体验达到满意水平。 6. 您需要监督客房设施和设备的日常维护和保养工作。您需要与维修和工程部门合作,确保客房设施和设备的正常运行,并及时修复和解决问题。 7. 作为楼层经理,您需要与其他部门合作,确保各个部门之间的协调和合作。与前台合作,确保客房分配和客户入住的顺利进行;与餐饮部合作,提供房客的餐饮服务等。 8. 您需要负责员工的培训和发展。您需要制定培训计划,提供必要的培训和指导,提升员工的技能和知识水平。 9. 您需要遵守和执行酒店的政策和程序,包括员工行为准则、服务标准、安全规定等。您需要确保客房部门的操作符合法规和行业标准。 【岗位要求】 1.3年以上同岗位工作经验; 2.对工作尽职尽责,有责任心,能够遵守酒店的规章制度; 3.主动性强,愿意影响并引导他人做事; 4.具有较强的团队意识,善于交往,沟通能力强; 5.具有创新意识,思维敏捷,兴趣广泛 6.做事灵活,善于处理各种突发事件。
  • 私人管家

    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 免费工作餐
    • 高温补贴
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.时刻保持装束整洁、态度和悦,以礼貌的方式迎接所有客人,并随时为其提供协助。 2.快速准确高效的处理客人的预订需求,确保所有的预订信息及时准确的输入系统。 3.尽可能在客人入住前获取客人的喜好信息及数据,确保在客人抵达前已根据客人的喜好精心地将客房准备好。 4.为客人提供热情、个性化的欢迎仪式,快速高效地为客人完成入住办理。 5.引领客人前往客房,向客人详细介绍房间设施设备使用、酒店服务项目及周边情况。 6.在客人住店期间,预见客人需求,帮助客人安排住店期间的行程以及餐饮,使客人的入住体验是愉快舒适的。 7.将客人的喜好和要求在管家团队中进行分享,确保每位管家能够在客人住店期间为客人提供个性化的服务。 8.收集宾客喜好信息并记录至客史系统,确保后续宾客再次入住时可快速匹配需求,提供连贯的个性化服务。 9.协助宾客解决在店期间遇到的各类问题,若遇宾客投诉,及时主动沟通,耐心倾听诉求,快速协调解决并跟进反馈,直至宾客满意。 10.宾客退房前,提前与宾客确认退房时间,主动协助整理行李;办理退房时,高效核对消费账单、耐心解答账单疑问,确保退房流程便捷、顺畅,提升宾客离店体验。 11.严格遵循酒店服务标准与私人管家服务规范,确保每一项服务均达到高端品质要求,维护酒店形象。 12.每日总结当日服务情况,记录宾客需求与反馈,分析服务过程中存在的不足,及时向管理层汇报,提出服务优化建议。 13.熟悉酒店紧急情况处理程序,在紧急情况下,优先保障宾客安全,提供应急支持,并及时向上级汇报情况。 【岗位要求】 1.酒店前厅相关工作经验,掌握基本酒店产品知识。 2.具有良好的语言能力:英语和普通话。 3.较强的多任务处理能力和出色的组织能力 4.具有良好的服务意识以及殷勤好客的服务理念 5.良好的个人形象及言谈举止 6.熟悉当地的餐厅、剧院和其他景点 7.能够适应多变的环境,必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    *此岗位来自苏州艺刻酒店,万豪旅享家公寓 【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练总台各项专业业务和对客服务技能; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位陈述 ·       在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 ·       持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·       能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·       能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·       在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       如有必要,帮助客人订房,详细记录房型、喜好的位置、价格、电话以及特殊要求,帮助客人拿取行李,确保其及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 ·       引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·       依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·       将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 ·       维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·       确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·       了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·       与各部门进行有效的沟通合作。 ·       确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·       节约成本,确保存货不浪费。 ·       收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·       确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·       快速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 ·       交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 ·       准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 ·       有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 ·       管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。 ·       按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。 ·       熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 ·       熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 ·       了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 ·       了解其他餐厅/酒吧的菜肴,以便向客人推荐。 ·       熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 ·       可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 ·       在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 ·       清洗相应当班用具。如刀具,杯具,瓷器等。 ·       展现良好的精神状态和职业面貌,随时在餐厅或酒吧门口迎接客人。询问顾客满意度。 ·       微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 ·       保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 ·       满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与主管或经理联系。 ·       及时无误地将客人的送餐服务所需的食品酒水等送到客人的住房。每个班次至少一次巡楼。 ·       在当班开始前,检查各个使用设备,确保运作状态正常,如有需要及时和工程部联系。 ·       确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 ·       在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人,无论在任何服务区内。 ·       将服务客人放在首位。 ·       在工作过程中始终体现职业素质。 ·       避免使用冒犯或不礼貌的语言。 ·       向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述 【岗位要求】 ·       大专及以上学历 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 ·       1-2年酒店餐饮或前台工作经验。 ·       具备一定的英语功底,能用英语有效的倾听和进行沟通。 ·       熟练操作酒店电脑系统。 ·       擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 ·       以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·       学习能力强,能在强压下胜任工作。
  • 监控员

    3.3千-3.8千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 培训发展
    • 优秀员工嘉奖
    • 年终福利
    • 高温补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 岗位要求 1、持有相关证件。 2、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4、工作细致,责任心强。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 同市场销售部总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传媒部等)宣传和推广促销活动。 评估、掌握市场动态和趋势。 制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到突出业绩表现,建立荣誉感,提升忠诚度。 【岗位要求】 具备优秀的销售技能和技巧。 通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 具备果断、自律的性格 具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 擅长交际 具备销售的相关经验 具备5年及以上同岗位经验者优先
  • 仓管

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.独立操作金蝶ERP系统,完成采购入库、领用出库、报损出库、库存盘点等全流程单据录入,准确填写物资数量、收货单价,对系统数据真实性、完整性负全责; 2.负责酒店各部门的成本结构与开支情况管理,落实成本管控政策及流程,定期输出成本控制报告,并进行复盘提出改进建议。 3.对酒店成本数据进行深入分析,找出成本控制的关键点和潜在风险。 4.通过不断优化成本结构,减少非必要的开支,提高酒店的经营效率和竞争力。 5.负责酒店仓库货物的接收、检验和入库、出库工作,确保货物数量、质量与单据一致。 6.定期进行仓库货品盘点,防止库存积压与损失。 7.建立和完善仓库管理的各类文档,包括入库单、出库单、库存报表等。 岗位要求; 1.具备良好的业务理解能力,能够熟练运用各大财务管理软件和办公软件; 2.有责任心、细心谨慎、擅于沟通,具备较强的风险防范和内控意识,有团队协作精神。 3.大专及以、财务管理相关专业优先 4.有酒店行业相关工作经验者优先 5.熟悉货物的分类、存储和搬运方法; 6.工作细心踏实,具有良好的沟通协调能力,有较强的风险意识与控制能力。
  • 前台接待

    3.5千-3.8千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、高效、优质、有礼、周到地接待客人。 2、负责接听来电预订电话,高效办理入住登记及离店手续。 3、协助大堂迎宾,宣传和促销酒店各种产品,受理客人各种问询以及委托代办等服务,确保前台工作顺利地运作。 4、随时保持符合万豪BSA审计标准的专业服务水平和提供个性化的优质服务给所有客人,提高顾客满意度及酒店竞争力。 【岗位要求】 1、健康良好,仪表出众。 2、能有效地处理客人咨询及合理处理客人的简单投诉。 3、大专或酒店学院毕业。 4、能与客人建立及保持良好的关系。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.必须掌握以下技能 1)认知餐厅可提供的所有的酒精饮料,啤酒和非酒精饮料的牌子。 2)酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。 3)饮料指定的杯子和装饰。 4)菜单的所有内容,烹调方式,成份,酱汁,分量,装饰,摆放和价格。 5)每天的特价推介菜和沽清物品。 6)餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数,正确的桌面摆台,房间的可容纳量,运营时间,价格范围和着装要求. 7)每日住房率,入住/离店,贵宾 8)记录在店客人的日常行程表,如地点和时间等。 9)正确的保养和运用各类设备。 10)所有分部门的政策/服务程序。 2.检查仓库地区的存货量,摆放陈列和卫生情况。派指定的人去保持清洁卫生和整理货品陈列。 3.能够进行布草的存取,并分配员工运送到餐厅。 4.检查自己的仪容仪表。 5.能时刻最自我的行为和职责进行自我检查,将不足之处汇报给管理人员。 6.检查桌面摆台和清洁卫生以及整洁度是否和部门标准相一致。 7.检查餐厅的每个角落确保与部门标准相一致 8.查看预定本,预先准备好预定桌和所需的特殊用品。 9.确保对客人介绍了每日特色菜。保持传菜台和工作台,确保与清洁标准相一致,补充和整理库存。 10.根据部门标准协助咨客问候客人并将客人带到座位上。确保餐桌处于最佳状态。 11.预见客人的需求,无论多忙和无论多晚对所有的客人的要求都要迅速的作出回应。与客人建立一个良好的关系。 12.熟悉所有酒店服务/特征和本地的观光景点以便可准确的回答客人的询问。 13.了解客人的反馈和意见并及时与员工进行沟通,确保客人的满意。 14.检查所有的点单(如果有必要包括其他领班的点单)并确保它们都根据部门要求在指定时间派送到了指定的地点。 15.检查和维护部门设备,供应品和工作区的清洁卫生和使用条件。 16.在电话响三声内要接听,并要运用正确的电话礼仪。 17.根据部门标准接受,记录和确认餐厅预定/取消。 18.检查任务准备情况。并用下一班管理人员进行交班。 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.基本的口头及书面英语 3.有最基本的相关知识,技能和能力
  • 实习生

    2.3千-3千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    热爱服务行业,有志在酒店管理行业发展的应届毕业生/实习生
  • 列表
  • 明细
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