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  • 客服

  • 西餐厨师长

    1.5万-2万
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.深入研究西餐潮流及本地客群偏好,定期推出符合品牌定位的创新菜品,优化现有菜品结构,持续提升菜单市场吸引力与竞争力。 2.全面管理西餐厨房、早餐厨房及饼房的日常运作,优化工作流程与人员配置,管控食材采购质量与设备维护,实现运营成本与效率的平衡。 3.制定厨师团队培训与发展计划,建立技能考核与激励机制,营造协作进取的工作氛围,为酒店储备专业西餐人才。 4.确保厨房操作全面符合食品安全法规与酒店管理制度,定期组织食安培训与检查,保障出品安全与环境卫生。 5.与各餐厅厨师长、前厅服务团队及其他相关部门保持密切协作,基于宾客反馈调整菜品与服务策略,共同提升酒店餐饮品质。 6.结合酒店整体定位,建立并维护西餐出品标准化体系,推动菜品、服务与运营流程持续优化,提升西餐板块的品牌影响力。
  • 餐厅经理

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责西餐厅的日常运营管理,严格执行酒店及部门规章制度,确保服务流程与标准的贯彻执行,维持良好的工作秩序与团队纪律。 负责员工排班、培训与现场督导,检查仪容仪表与服务质量,有效激励并提升员工服务水平,营造专业高效的团队氛围。 策划并落实餐饮推广与促销活动,参与菜单制定与价格调整,加强与厨师团队的协作,推动餐厅营业额与市场竞争力持续提升。 维护与客户长期良好关系,亲自接待重要宾客,妥善处理客户意见与投诉,持续优化顾客体验与满意度。 负责餐厅设备维护、清洁卫生与成本管控,制定部门预算与开支计划,确保营运质量与财务目标同步达成。 定期组织部门会议,传达酒店政策与工作要求,关注行业动态与服务创新,推动服务流程与团队能力的持续优化。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部日常运营管理工作,确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工执行标准化服务流程,持续提升服务质量与客户满意度 3、及时处理宾客投诉及突发事件,制定改进措施并跟进落实 4、负责前厅部物资管理及成本控制,定期盘点各类物品库存 5、组织部门培训,提升员工业务技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前台各项业务流程 2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理各类宾客关系问题 3、较强的团队管理能力,能有效调动员工工作积极性 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件 5、能适应弹性工作制,具备处理突发事件的应变能力
  • 成本主管

    4.9千-5.7千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助财务经理负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析报告,为调整餐饮价格,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月食品成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有财务专业学历或会计师资格优先;具有本岗2年以上工作经验,在成本核算岗位工作一年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 夜班经理

    5千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 带薪病假
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作,确保夜间各部门正常运转,处理突发事件并及时上报 2、监督夜间前台岗位的工作执行情况,保证服务质量符合标准 3、负责夜间宾客投诉处理,及时解决客人的合理需求,维护酒店声誉 5、协调夜间各部门工作衔接,包括与前厅部、工程部、安保部的沟通协作 6、完成夜间运营相关报表的填写与交接,确保信息准确传递至早班管理人员 7、严格执行酒店安全管理制度,妥善处理火灾、治安等紧急情况 【岗位要求】 1、具备较强的夜间工作适应能力,能够胜任轮班制工作 2、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客人投诉及突发事件 3、责任心强,工作细致,具备独立处理问题的能力 4、熟悉酒店基本运营流程,有前台或客房服务经验者优先 5、具备基础的英语沟通能力,能处理外宾简单需求 6、了解酒店安全管理制度及应急处理程序 7、身体健康,能适应夜间工作强度
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提供食宿
    • 定期团建
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责前厅部的全面工作。 2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.协助领导决策,提供有关信息;每天审阅有关报表。 5.掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到一定的高度。 6.督导下属员工的工作,负责员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。 7.协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行
  • 上海-静安区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 凯悦免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。  You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 具有上海销售市场工作经验 Have work experience of Shanghai sales market.
  • 厦门 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责日常会计核算工作,包括原始凭证审核、账务处理、账簿登记及报表编制; 2. 按时完成纳税申报、发票管理及税务相关事务; 3. 协助开展月度、季度及年度结账与财务分析工作; 4. 配合内外部审计,提供真实、完整、准确的财务资料; 5. 妥善保管会计档案,确保财务数据安全与合规。 任职资格: 1. 大专及以上学历,会计、财务管理、审计等相关专业; 2. 具备1年及以上企业会计实务工作经验,熟悉国家财税法规及会计准则; 3. 熟练使用财务软件及Office办公软件; 4. 具备良好的职业操守、责任心和数据敏感性,能独立完成基础财务工作;
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 导师一带一
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、工作职责 1、负责产后妈妈在月子期间的身体恢复、皮肤管理 2、负责根据顾问评估身体情况,有效解决妈妈产康项目规划以及效果呈现 3、负责运用专业手法辅以高科技仪器,对产后妈妈进行产后调理,做好跟踪服务工作 4、负责维系客户,并保持较好的客情关系 5、负责协助咨询经理完成公司下达的业绩任务 二、任职资格 1、年龄:25~40岁 2、学历/专业:大专及以上学历 3、工作经验:产康/理疗/美容/康复治疗相关经验 1年及以上,会手法+懂仪器操作 4、形象气质较好、身高155CM以上、身材匀称 三、在这里你可以得到 1、我们有自己的客户池,不需自行挖掘客户,节省了找客户时间,加大了成单概率 ; 2、我们有高激励的奖金体系,你能力有多高,收入就有多高; 3、我们有健全的福利体系(餐补、社保、生日福利/各种节日福利等),你会倍感温暖; 4、我们有年轻、活力和经验的产康团队,能够让你在轻松环境工作和精进; 5、我们完整的培训体系,产康知识和技能不断提升,带领你成为产康行业的技术和销售管理大咖。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    丽水 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合万豪及源宿品牌标准; 2、监督并指导客房服务员的工作,分配每日任务,检查客房清洁及物品补充情况,确保高效完成; 3、定期巡查楼层区域,及时发现并解决设施设备问题,协调工程部进行维修保养; 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务,提升客户满意度; 5、负责楼层物资管理,包括布草、客用品及清洁用品的申领、盘点及成本控制; 6、协助部门经理完成员工培训、排班及绩效考核,提升团队业务能力; 7、确保楼层安全及卫生标准符合酒店政策及当地法规要求。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验者优先,无经验者可培训; 2、熟悉客房清洁流程及标准,了解酒店设施设备基本维护知识; 3、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客人需求及突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、具备基础团队管理能力,有领导潜力者优先; 6、身体健康,无不良职业记录。
  • 孝感 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    贵阳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    餐饮经理(1人) 二、薪资待遇 月薪5600-6800元/月,薪资根据个人工作经验、能力表现可灵活调整,为优秀人才提供有竞争力的薪酬回报,定期参与薪资晋升评定。 三、核心福利(全方位保障,安心工作) 食宿保障:免费提供食宿,宿舍环境整洁舒适,餐厅菜品丰富营养,解决员工食宿后顾之忧; 社会保障:入职即缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金),全面保障员工权益; 休息休假:严格执行周末双休制度,享受国家法定节假日(春节、国庆、中秋等)带薪休假,带薪年假、婚假、产假等福利齐全; 工作时间:规律上下班,每日08:30-17:00,无加班困扰,平衡工作与个人生活; 额外福利:节日福利、生日福利、员工聚餐、年度体检、岗位培训、晋升机会等,丰富员工工作与生活,助力个人职业成长。 四、岗位职责 全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作,制定并落实餐饮部运营计划、服务标准及管理制度,确保餐饮服务品质与运营效率,达成部门经营目标; 统筹餐饮部各项工作,包括前厅服务、后厨衔接、食材管控、成本核算等,优化运营流程,降低运营成本,提升餐饮部营收与盈利能力; 负责餐饮部员工的招聘、培训、排班、考核与管理,打造一支专业、高效、有凝聚力的餐饮服务团队,提升员工专业技能与服务意识; 维护客户关系,及时接待并处理宾客的餐饮咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度与酒店餐饮口碑,挖掘潜在客户资源; 严格把控餐饮卫生、食品安全及消防安全,确保餐饮服务符合国家相关法规及酒店标准,杜绝安全隐患; 配合酒店其他部门开展工作,参与酒店大型活动、节日促销等餐饮相关策划与执行,提升酒店整体竞争力; 定期分析餐饮部经营数据,总结运营经验,优化菜单设计、定价策略及促销方案,适应市场变化与宾客需求。 五、任职要求 性别不限,年龄25-45周岁,形象气质良好,举止得体,亲和力强,具备良好的职业素养; 具备1年及以上酒店或大型餐饮机构餐饮经理同岗位工作经验,熟悉餐饮行业运营模式、服务标准及成本管控方法,有相关管理经验者优先; 具备较强的组织管理能力、沟通协调能力、应急处理能力及市场洞察力,能高效统筹餐饮部各项工作; 热爱餐饮服务行业,工作认真负责、积极主动,有较强的责任心、事业心及团队协作精神,能承受一定的工作压力;
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店中厨点心房的日常运营及管理工作,确保点心出品质量稳定、符合标准 2、根据市场需求和季节变化,研发创新点心品种,定期更新点心菜单 3、制定点心生产计划,控制原材料采购、成本核算及库存管理 4、监督点心制作流程,确保食品安全卫生标准严格执行 5、与其他厨房部门协调配合,保障宴会大型活动的点心供应 【岗位要求】 1、具备扎实的中式点心制作功底,熟悉各类传统及创新点心工艺 2、星级酒店或大型餐饮企业点心制作经验优先 3、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日排班
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【工作职责】 礼貌而高效地的方式处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 经常亲自证实餐厅客人得到的是卓越的服务。 在餐厅区域花时间巡视(高峰时段)以确保员工很好地管理餐厅区域并使各项活动达到期望的满意度。 达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。 与部门成员一起准备年度市场计划,作为完成餐饮部年度市场计划的依据。 经过适当的培训、指导和/或教导,通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥。 【福利待遇】 为了吸引和留住优秀的人才,为员工打造无与伦比的体验,深圳柏悦酒店将为你提供以下全面的福利方案。 薪资: 提供有竞争力的薪酬/绩效激励/奖金 福利: 16天起带薪年假,每满一年增加一天; 每年12晚全球凯悦酒店免费住房 免费提供设施完备,拎包入住的员工宿舍; HyCare员工认可奖励项目 职业发展: 全球凯悦旗下酒店调动机会; 国内/海外交流培训项目 凯悦在线学习平台; 系统的服务技能与领导力培训 身心健康: 丰富的员工活动及节日福利; 周期性运动俱乐部活动; 自选补充健康福利保险计划 [Job Description] Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. Spends time in the Outlet (during peak periods) to ensure that the Outlet is managed well by the respective associates and functions to the expectations. Achieve the monthly and annual personal target and the outlet’s revenue. Prepares with the Outlet team, a yearly marketing plan which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. Improve the effectiveness of associates by developing each of their skills and abilities through the appropriate training, coaching, and/or mentoring.
  • 砧板厨师

    4千-5千
    琼海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制及初步加工,确保食材符合烹饪标准 2、根据菜单要求准备各类半成品原料,保证出餐效率 3、维护砧板区域卫生,严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行库存管理和食材验收 5、定期维护保养刀具及加工设备 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及刀工技法 2、能适应早晚班次及高强度工作节奏 3、具备基础食品安全知识 4、有团队协作意识,服从工作安排 5、持有效健康证(可入职后办理)
  • 总机主管

    5千-5.2千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工班车
    • 每周双休
    • 法定假期
    • 各类津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机员工;负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验两年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 阿坝州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、厨房主管/领班了解采购产品的设定标准,收货,储存并遵循基本的存放规则。厨房主管确保所有的物品都有覆盖物,有标签和注明了日期; 2、厨房主管/领班负责管理现有的部门库存,整合其团队成员的请购单,并将它们提供给副厨师长/厨师长进行采购; 3、厨房主管给予指导,提供给他的绅士&淑女在菜谱,菜单变动,食品卫生标准,还有工作技能上的培训。厨房主管在他被分配的厨房的所有部分都可以很好的执行任务; 4、建立以及团队贡献-作为团队的一员,带领团队完成共同的目标,同时促进团队成员之间的凝聚力和协作; 5、具有酒店从业人员的专业素养,时刻展现专业的行为,传达自信,赢得他人的尊重。 任职资格: 1、在酒店行业拥有3 年以上工作经验,至少 1 年在国际五星级酒店或被认可的高级餐厅担任初级领导的角色; 2、态度端正,认真负责,吃苦耐劳。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责奶茶及其他饮品的调制、出品工作,确保饮品口感、品质符合标准; 2、熟练掌握各类茶饮配方及制作流程,能够根据顾客需求调整甜度、冰量等细节; 3、保持操作台及设备的清洁卫生,遵守食品安全与卫生规范; 4、协助管理原材料库存,定期检查并补充所需物料,避免浪费; 5、为顾客提供专业的饮品推荐及解答相关疑问,提升顾客满意度; 6、参与新品研发及现有饮品的优化改进,提出创新建议; 7、配合门店运营需求,完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对茶饮行业有浓厚兴趣,愿意学习并掌握各类饮品制作技术; 2、具备良好的动手能力及学习能力,能快速适应工作流程; 3、注重细节,对饮品口感、外观有较高要求,追求品质稳定; 4、具备团队合作精神,能与同事高效配合,适应快节奏工作环境; 5、无经验者可接受培训,有奶茶店或餐饮行业工作经验者优先; 6、身体健康,无传染性疾病,符合食品行业从业人员健康要求。
  • 成本主管

    4千-5千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 7、固定资产管理,每月盘点资产,做好资产管理工作。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理宴会厅日常运营,包括宴前筹备、现场服务执行、宴后收尾及客户反馈跟进; 2. 指导并监督服务团队按标准流程提供高质量餐饮与会务服务,确保服务规范性、及时性与宾客满意度; 3. 协同销售、厨房及后勤部门完成宴会方案落地,合理调配人力与物资,保障大型宴会活动顺利实施; 4. 负责服务人员排班、培训、绩效辅导及日常考核,持续提升团队专业能力与服务意识; 5. 及时处理现场突发状况及宾客投诉,按公司服务标准妥善解决,维护品牌形象。 任职资格: 1. 具备高星级酒店或高端餐饮场所宴会服务管理经验,熟悉中西式宴会全流程运作; 2. 熟练掌握宴会服务标准、食品安全常识及基础消防应急知识,持有有效健康证明; 3. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通能力,能独立统筹100人以上规模宴会; 4. 普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 5. 遵守国家法律法规,无违法犯罪记录,认同企业服务文化与价值观。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,定期进行客房抽查并做好记录 3、培训新员工,指导客房服务员工作流程及服务标准 4、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房相关问题 5、管理客房用品库存,控制成本并做好领用登记 6、协助制定客房清洁计划,合理安排人员排班 【岗位要求】 1、具备酒店客房同等岗位相关经验者优先 2、良好的服务意识和沟通协调能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、工作细致认真,有责任心 5、具备基础管理能力和团队协作精神
  • 前台接待

    3千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他费用,熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰无误 3、解答客人咨询,主动介绍酒店设施及周边信息,提供个性化服务建议 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,确保各类表单、宣传资料摆放规范 6、完成交接班记录,核对房态信息,与客房部保持高效沟通 7、遵守酒店安全规范,核对客人证件信息,保障入住安全 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单外宾接待) 2、服务意识强,善于观察客户需求,具备主动解决问题的态度 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日按排班出勤 4、具备基础电脑操作能力,有酒店管理系统经验者优先 5、抗压能力强,能高效处理多任务并行的工作场景 6、无经验者可接受系统培训。
  • 服务中心主管

    4.5千-5.5千
    孝感 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理部门员工;负责服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、具有较强的沟通协调能力和应变能力。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进; 2、办理员工入职、转正、调动、离职等手续,维护员工档案及人事系统数据; 3、协助制定并执行酒店人力资源相关制度及流程,确保符合公司政策及法律法规; 4、负责员工考勤统计、薪资核算及社保公积金等事务性工作; 5、组织员工培训及文化活动,提升员工满意度和团队凝聚力; 6、处理员工关系问题,协调解决员工投诉及劳动纠纷; 7、完成上级交办的其他行政及人事相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识,能够高效处理多任务; 2、熟悉劳动法及相关人事政策,具备基础的人力资源管理知识; 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、有酒店行业或相关人事行政工作经验者优先; 6、能够适应快节奏的工作环境,具备团队合作精神。
  • 安保

    4千-5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 员工住房福利
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并处理安全隐患 2、监控酒店各区域安防系统,确保设备正常运行 3、处理突发事件及宾客安全投诉,维护酒店秩序 4、协助管理酒店消防设施,定期检查消防器材 5、做好值班记录及交接班工作,完整填写巡查报表 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制 2、具备基本安全防范意识和应急处理能力 3、服从管理,有团队协作精神 4、消防及监控相关从业证件 5、退伍军人或有安保工作经验者优先
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