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  • 客服

  • 值班工程师

    6.5千-7.5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责当班事宜分配,跟进工程单,及时解决工程问题 2. 协助以及向副、总工程师负责酒店设施情况,包括部门当班运行情况 3. 值班工程师要及时进行抢修,安装,预防维护以及日常机电设备操系统运行操作,包括程建筑装簧, 消防报警系统,灭火系统,楼宇自控系统,锅炉房,配电房,传呼系统,电子门锁系统,会议及办公设备等等,使设备处在高效和经济的状态下运行 4. 发展和建立申请维修程序和预防维护计划,保证工作得到落实,完成和符合标准 5. 根据每位员工的不同情况合理分派工作,保证员工严格按照设备安全和节约能源的特性进行操作 【岗位要求】 1. 具有机电维修,维护和锅炉维护知识和技能 2. 了解电脑基础知识和应用软件知识 3. 有至少5年相关行业工作经验,国际连锁饭店工作经验优先
  • 酒吧领班

    3千-4千
    苏州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督酒水调配、库存管理及成本控制 3、排班管理及员工工作指导 4、处理顾客投诉及突发事件 5、执行酒店卫生及安全标准 【岗位要求】 1、具备酒吧服务或管理相关经验 2、熟悉酒水知识及调配技巧 3、良好的沟通协调能力 4、能适应倒班工作制 5、责任心强,具备团队管理意识
  • 苏州 | 2年以上 | 中技 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.各类西餐冷菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量.。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5. 配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 岗位要求: 1.中技以上文化程度 2.熟悉西餐饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 3.了解食品卫生法,能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本次岗位为西厨饼房中工 岗位职责 1.掌握点心及面包的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2.负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3.严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4.按季节定期更换花色品种,不断改革更新,满足客人要求。 5.合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。 任职资格 1. 高中以上学历,有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验1年以上 2. 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3. 熟练面点制作工艺及技能。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 公积金10%
    • 公寓式宿舍
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、追求有效的员工管理模式(员工入职/ 离职/调动/加班),提高员工的积极性,加强团队建设
  • 采购员

    3.8千-4.9千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。 2.负责与客户签订采购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。 3.严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。 4.负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 5.收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。 6.填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。 岗位要求 1.年龄25-40; 2.大专以上学历,财务或经济类专业优先; 3.有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先。 4.有耐心、能吃苦、人品好、态度积极。
  • IT主管

    5千-7千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的规划、部署、维护及优化,包括网络架构、服务器、数据库、安防系统等,确保系统稳定高效运行。 2、管理酒店内部软硬件设备,包括前台PMS系统、客房控制系统、POS系统等,及时解决技术故障并提供技术支持。 3、制定并执行IT安全策略,定期进行系统漏洞检测与数据备份,保障酒店信息安全和数据隐私。 4、协调外部供应商及技术服务商,监督IT项目落地,确保符合酒店业务需求及预算要求。 5、培训员工使用IT系统及工具,提升全员信息化操作水平,降低人为操作失误风险。 6、分析业务需求并提出技术解决方案,推动数字化转型,优化酒店运营效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,计算机、信息技术、网络工程等相关专业,5年以上IT运维或管理经验,酒店行业背景优先。 2、精通Windows/Linux服务器管理、网络架构设计及网络安全防护,熟悉TCP/IP、VPN、防火墙等技术。 3、熟练操作酒店常用系统( PMS、门锁系统、监控系统等),具备系统集成经验。 4、具备较强的故障排查能力,能快速响应并解决突发IT问题,保障业务连续性。 5、良好的项目管理能力,能独立主导IT项目从规划到落地的全过程。 6、责任心强,具备团队协作意识及跨部门沟通能力,适应偶尔非工作时间应急支持。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    按照公司管理人员要求在公司各岗位间轮岗学习,轮岗结束后在定岗。 1. 思维灵活敏捷,学习能力强,分析能力强,文字写作功底好; 2. 具有高效的人际交往与沟通能力,具有跨部门沟通、协调、组织能力; 3. 较强的发现问题、分析问题及解决问题能力; 4. 高效的行动力、执行能力,较强的抗压能力; 5. 能够不断自我完善; 6.大专及以上学历,有在校任职学生干部者优先。
  • 前厅接待

    2.4千-4千
    昆明 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 昆明 | 经验不限 | 初中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位职责: 1、负责客人房间的清洁、整理(主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘、补足消耗品等),免费水果的配备,开夜床服务; 2、关注客人需求,为客人提供迅速、礼貌、周到、规范的服务,提供酒店亮点服务; 3、及时汇报房间内物品损坏、遗失,或需要维修等情况; 4、积极参加培训,提高个人的业务知识、技能和服务质量; 5、熟悉酒店常住客情况,做好客史档案的记录和存档工作; 6、完成上级交给的其他工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,没有体味,吃苦耐劳,细心耐心,工作积极主动,有较强的责任感和服务意识。 2、有地毯清洁、特殊地面清洁、抛光打蜡等技能经验者优先。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,适当英语基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 夜班保安

    5.5千-6千
    北京-通州区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店夜间公共区域、出入口、大堂等全区域的安全巡逻,每小时按指定路线巡查并做好巡逻记录,重点检查门窗、水电、消防设施、监控设备是否完好,及时排除安全隐患。 2.配合酒店夜班前台、工程等岗位开展工作,为夜间入住宾客提供必要的安全协助,对前台反馈的宾客需求或安全问题及时响应处理。 3.处理酒店夜间各类突发安全事件,如宾客纠纷、物品遗失、突发伤病、滋扰闹事等,做到冷静处置、及时上报,必要时联系公安、医疗等相关部门,全程做好事件记录,协助后续跟进。 4.严格把控酒店出入口,对夜间进出的外来人员、车辆进行身份核实、登记,禁止无关人员、可疑人员进入酒店,对携带大件物品外出的人员进行核查,确认无误后方可放行,保障酒店宾客及员工的人身、财产安全。 岗位要求: 1.男性身高 170cm 以上,身体健康,无纹身、无不良体态,视力良好 2.能适应夜班工作,无熬夜禁忌症,有酒店安保、物业安保、退伍军人经历者优先考虑。 3.无犯罪记录,无不良社会征信,品行端正,责任心强,具备良好的服务意识和职业素养。 4.服从酒店的工作安排,接受夜班加班、节假日值班等工作调整。
  • 夜班保安员

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗​位​职​责​ ​1​、​疏​导​过​往​车​辆​,​保​障​大​堂​门​前​过​往​车​辆​行​人​的​安​全​,​使​门​前​畅​通​无​阻​。​ ​2​、​服​务​周​到​热​情​,​见​宾​客​主​动​问​好​,​对​乘​车​宾​客​要​协​助​迎​宾​员​照​料​宾​客​下​车​。​ ​3​、​保​证​酒​店​和​宾​客​的​生​命​财​产​安​全​。​ ​4​、​保​持​好​与​大​门​岗​及​停​车​场​岗​位​的​联​系​使​车​辆​有​序​出​入​停​放​。​ ​5​、​加​强​巡​逻​,​发​现​可​疑​情​况​,​视​情​况​处​理​或​及​时​向​上​级​报​告​。​ ​6​、​一​般​性​纠​纷​和​事​故​立​即​按​程​序​处​理​,​并​及​时​请​示​汇​报​。​ ​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​有至少一年酒店行业保安员经验 ​2​、​处​理​事​情​要​迅​速​,​果​断​、​准​确​。​ ​3​、​具​有​较​好​的​协​调​能​力​,​懂​得​一​定​安​全​保​卫​知​识​。​
  • 北京-怀柔区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,明白他的目标。 10、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 11、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 12、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 15、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 16、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 17、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 19、遵循酒店酒店品牌标准 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、良好的销售技巧及优秀的管理能力。 3、能够独立制定工作标准和程序。 4、英文熟练,母语水平中文。 5、3年以上同等岗位经验。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度,监督落实各项服务标准 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平 4、控制餐厅运营成本,包括食材、人力及设备等资源的管理与优化 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度 6、与厨房部门密切配合,确保菜品质量及出餐效率符合标准 7、定期分析经营数据,制定并实施销售策略,完成营收目标 8、负责餐厅设备设施的维护保养及卫生安全管理,确保符合相关标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上中餐厅管理经验,熟悉高端酒店或餐饮行业运营模式 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励和培养下属 4、精通餐饮服务流程及标准,熟悉食品安全及卫生管理相关法规 5、具备较强的客户服务意识及突发事件处理能力 6、良好的沟通协调能力,能与各部门高效配合 7、具备一定的财务知识,能独立完成经营数据分析及成本控制 8、工作责任心强,能适应弹性工作时间及高强度工作压力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、制定西餐菜单、研发新菜品并控制成本,定期更新季节性菜单 3、监督食材验收、储存及使用,确保食品安全与卫生标准严格执行 4、安排厨房人员排班,协调各岗位工作流程,提高厨房运作效率 5、培训指导厨房员工,提升团队专业技能与服务意识 6、维护厨房设备,定期检查并报修故障设备,确保安全生产 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能,熟悉各类西式菜肴制作工艺 2、了解HACCP食品安全管理体系,持有健康证及相关职业资格证书 3、具备较强的厨房管理能力,能有效协调团队并处理突发情况 4、对食材成本敏感,能独立完成成本核算及库存管理 5、工作细致严谨,具备创新意识与高标准的质量把控能力 6、能适应早晚班及节假日工作安排,具备抗压能力
  • 实习生

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、与协作部门保持良好的沟通; 3、执行部门安排的各项工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的在校学生,实习期半年以上; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 苏州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.主要负责处理客人洗涤的衣物、制服、布草收发整理分类清点; 2.员工劳保用品发放及布草、制服缝补、改制、盘点等相关工作。
  • 采购经理

    7.5千-1万
    武汉 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店的经营目标和实际需求,制定合理的采购计划,确保物资供应的及时性和充足性。 2、负责采购预算的编制与控制,监控采购费用的支出,避免超支,并定期对预算执行情况进行分析和调整。 3、开发、筛选和评估供应商,建立和维护良好的供应商关系,确保供应商提供优质的产品和服务。 4、定期与供应商进行沟通和谈判,争取更有利的采购价格、交货期和付款条件等,降低采购成本。 5、组织实施各类物资的采购工作,包括食品、酒水、客房用品、办公用品、设备设施等,确保所采购物资符合酒店的质量要求和标准。 6、严格按照采购流程进行操作,确保采购过程的公正、公平、公开,避免违规行为的发生。 7、建立物资质量检验制度,对采购的物资进行质量检验和验收,确保所采购物资的质量符合酒店的要求,对不合格品及时进行处理。 8、与使用部门保持密切沟通,了解物资的使用情况和质量反馈,及时解决质量问题。 9、关注市场动态和行业发展趋势,开展市场调研,收集物资价格、供应商信息等相关资料,为采购决策提供参考依据。 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历; 2、1年及以上酒店同等岗位工作经验; 3、对供应市场、供应商及供应商绩效管理有较强的了解; 4、资源丰富,对市场来源和市场趋势有一定的了解; 5、具备优秀的书面和口头表达能力。
  • 前台接待

    3千-4千
    南昌 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供高效、准确的服务; 2、解答客人的咨询,处理客人的需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供相关信息及推荐; 4、负责前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 5、协助处理预订、房间分配及账务结算工作,确保数据准确无误; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务流程的规范性和安全性。 【岗位要求】 1、形象良好,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统(有相关经验者优先); 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件; 4、工作认真负责,具备团队合作精神;
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 班次补助
    • 管理规范
    • 免费工作餐
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 执行与礼宾有关的工作程序,在首席礼宾司不在岗时,代行其职责并确保礼宾部员工在工作中遵守工作程序。  2. 根据酒店标准培训部门员工。  3. 确保贵宾及希尔顿荣誉客会会员得到完善招待。  4. 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。
  • 预订员

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的客户预订需求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期整理预订数据,分析预订趋势,为酒店运营提供参考依据; 5、维护客户档案,记录客户偏好及特殊需求,提升客户满意度; 6、协助处理客户投诉及退订申请,确保客户问题得到妥善解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统(如Opera等优先); 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业或客服相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班); 6、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
  • PA保洁

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、除尘及消毒; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃、家具等进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、及时补充公共区域的卫生用品(如纸巾、洗手液等),并检查设施设备的完好性,发现问题及时报修; 4、按照酒店卫生标准及操作流程执行清洁任务,确保符合行业规范与卫生安全要求; 5、协助处理突发性清洁任务(如 spills、污渍等),保持环境整洁; 6、合理使用清洁工具及化学药剂,做好工具的日常维护与保管; 7、配合部门完成其他临时安排的清洁任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立、弯腰等体力劳动,无传染性疾病; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识与团队协作精神; 3、无需相关工作经验,愿意学习酒店保洁标准流程者优先; 4、能适应排班制工作(含早晚班),服从工作安排; 5、遵守酒店规章制度,注重个人仪表与职业素养。
  • PA技工

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫; 2、定期对酒店地面、墙面、玻璃等设施进行深度清洁与保养,确保环境整洁美观; 3、检查并维护清洁设备与工具,确保其正常使用,及时上报损坏或故障情况; 4、按照酒店标准操作流程执行清洁任务,确保卫生质量符合行业规范; 5、协助处理突发性清洁任务,如 spills、污渍等,保持环境整洁; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及站立工作; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 3、工作认真细致,责任心强,能严格遵守操作规程; 4、具备良好的团队合作意识,服从工作安排; 5、无学历及年龄限制,欢迎有意向者应聘。
  • 布草工

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐厅等区域布草的收发、清点、登记工作,确保数量准确无误; 2、按照标准流程对布草进行分类、洗涤、熨烫、折叠及整理,保证布草整洁美观; 3、定期检查布草质量,发现破损、污渍等问题及时上报并处理; 4、协助管理布草库存,做好日常消耗记录,避免浪费; 5、维护布草房及工作区域的卫生与安全,确保符合酒店卫生标准; 6、配合其他部门完成临时性布草需求,保障酒店运营顺畅。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的团队协作意识; 3、能够接受倒班工作制,适应酒店行业工作节奏; 4、有相关布草管理或酒店工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
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