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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及品质监督 2、制定并实施酒水销售策略,控制成本及库存管理,完成月度营收指标 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与服务标准 4、培训督导服务团队,定期进行业务技能考核与服务质量评估 5、协调餐饮部与其他部门的工作对接,优化服务流程 【岗位要求】 1、具备高端酒店餐饮管理经验,熟悉酒水知识及服务流程 2、出色的团队管理能力与现场协调能力,能承受高强度工作压力 3、敏锐的市场洞察力,擅长成本控制与营收目标达成 4、普通话流利,英语基础沟通能力优先 5、形象气质佳,具备优秀的客户服务意识与问题解决能力
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、协助餐饮总监制定并执行餐饮部门的年度经营计划、预算及运营策略,确保达成营收和利润目标。 2、全面监督餐厅、酒吧、宴会等餐饮区域的日常运营,包括服务质量、卫生标准、员工表现及客户满意度。 3、负责餐饮团队的管理与培训,优化人员配置,提升员工专业技能与服务意识。 4、定期分析经营数据(如成本控制、销售趋势、客户反馈等),提出改进方案并推动落实。 5、协调厨房与前厅的协作,确保菜品质量、出餐效率与客户体验的一致性。 6、维护与供应商及合作伙伴的关系,参与菜单设计、食材采购及成本管控。 7、处理突发客诉事件,制定应急预案,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验,熟悉餐饮全流程运营。 2、出色的领导力与团队管理能力,能有效激励跨部门协作。 3、精通餐饮成本控制、市场趋势分析及标准化流程制定。 4、优秀的沟通技巧与客户导向意识,擅长处理复杂客情关系。 5、具备较强的抗压能力与灵活应变力,适应高强度工作节奏。 6、英语流利者优先,能熟练使用餐饮管理相关软件系统。
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到品牌标准 2、制定并执行客房部年度预算,合理控制部门成本及物资消耗 3、监督客房清洁流程、布草管理及设备维护,定期进行质量检查 4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决运营中出现的问题 6、与其他部门保持高效沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力,3年以上高星级酒店客房管理经验 2、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,掌握客房成本控制方法 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的服务意识及质量把控能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、英语沟通能力良好者优先
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    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店数字营销战略,提升品牌在线曝光度和市场份额 2、管理酒店官网、OTA平台及社交媒体账号的内容更新与优化 3、策划并实施线上促销活动,监控活动效果并进行数据分析 4、协调内部团队与外部合作伙伴,确保数字营销项目的顺利执行 5、定期分析市场趋势和竞争对手动态,调整营销策略以保持竞争优势 6、监控数字营销预算,确保资源的高效利用 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台,包括SEO、SEM、社交媒体营销等 2、具备优秀的数据分析能力,能够根据数据优化营销策略 3、良好的沟通与协调能力,能够与跨部门团队高效合作 4、对酒店行业有基本了解,能够快速适应行业特点 5、具备创新思维和解决问题的能力 6、能够适应快节奏的工作环境,具备较强的抗压能力
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    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护,确保为客人提供优质、个性化的服务体验 2、主动与客人沟通,了解并记录客人的需求和反馈,及时协调相关部门解决问题 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到高效、妥善的解决 4、协助VIP客人的接待工作,包括抵店前的准备、入住期间的跟进及离店后的回访 5、定期收集并分析宾客意见,提出服务改进建议,提升客户满意度 6、参与酒店服务标准的制定与执行,确保服务流程符合品牌要求 7、协助前台、礼宾等部门完成相关工作,确保团队协作顺畅 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对各类宾客需求 2、具有较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理突发事件及投诉 3、工作细致耐心,注重细节,能够提供高标准的个性化服务 4、具备团队合作精神,能与各部门有效协作 5、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力 6、英语口语流利者优先,有酒店行业相关经验者优先
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序进行 2、监督前台接待、礼宾、总机等岗位服务质量,制定并执行服务标准 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度 4、分析客房销售数据,制定销售策略以提高客房入住率和收益 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核 6、与其他部门保持良好沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 7、控制部门成本,合理管理物资及设备使用 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力和领导才能 2、出色的沟通协调能力及客户服务意识 3、能够高效处理突发事件及宾客投诉 4、熟悉酒店前厅操作系统及办公软件 5、具备较强的数据分析能力和商业意识 6、能适应倒班工作制,抗压能力强 7、流利的英语沟通能力优先
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    【岗位职责】 1、协助中餐行政总厨负责中厨房的日常运营和管理工作,确保菜品质量和出品标准 2、制定中餐菜单,研发新菜品,定期更新菜单以保持竞争力 3、控制食品成本,合理规划食材采购和使用,降低损耗 4、监督厨房卫生和安全,确保符合食品安全和卫生标准 5、培训和管理厨房团队,提升员工技能和工作效率 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务顺畅进行 【岗位要求】 1、具备丰富的中餐烹饪经验,精通各类中式菜系 2、熟悉厨房运营流程,能够高效管理团队和资源 3、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品 4、良好的沟通能力和团队协作精神 5、能够在高压环境下工作,具备较强的问题解决能力 6、有星级酒店或高端餐饮机构工作经验者优先
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    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,确保食品质量与安全标准 2、制定菜单、控制成本,优化厨房工作流程 3、监督食材采购、库存管理及设备维护 4、培训并管理厨房团队,提升员工专业技能 5、协调与其他部门合作,确保餐饮服务高效运行 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉高端酒店餐饮运营 2、精通西餐烹饪技术,擅长菜单设计与成本控制 3、具备团队领导能力,能有效激励和管理员工 4、良好的沟通协调能力,能应对高强度工作压力 5、持有相关厨师资格证书者优先
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    【岗位职责】 1、协助酒店经理起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专同等学历。具有秘书工作经验2年。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
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    【岗位职责】 1、为客人提供专业理疗服务,包括但不限于按摩、水疗及身体护理 2、根据客人需求定制个性化理疗方案,确保服务质量和客户满意度 3、维护理疗区域设备及用品,确保工作环境整洁安全 4、遵守酒店卫生标准及操作流程,严格执行消毒程序 5、协助销售理疗产品及会员卡,完成业绩目标 【岗位要求】 1、持有相关理疗师资格证书 2、具备高端酒店或水疗中心工作经验者优先 3、熟悉各类按摩手法及理疗技术 4、良好的沟通能力和服务意识 5、能够适应轮班工作制
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    【岗位职责】 1、协助部门总监/经理负责酒店防损部门的日常运营和管理工作,确保酒店财产和员工安全 2、制定并执行酒店防损政策和程序,监督其有效实施 3、定期进行安全风险评估,识别潜在的安全隐患并提出改进建议 4、组织并实施员工安全培训,提高全员安全意识 5、调查和处理酒店内部的安全事件及损失情况,撰写调查报告 6、与当地执法部门保持良好沟通,协助处理突发事件 7、监督酒店监控系统的运行和维护,确保其正常工作 8、定期检查消防设备和安全设施,确保符合相关法规要求 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和风险管理能力 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够独立处理突发事件和紧急情况 4、熟悉酒店行业安全标准和相关法律法规 5、具备基本的消防知识和应急处理技能 6、工作细致认真,责任心强,能承受工作压力 7、具备良好的职业道德和保密意识
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    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理,确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅营销策略,完成经营指标与利润目标 3、监督食品质量、卫生标准及服务流程的合规性 4、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制运营成本,管理物资采购及库存 【岗位要求】 1、具备中高端餐饮管理经验,熟悉中餐运营流程 2、出色的团队领导能力与沟通协调技巧 3、精通餐饮成本控制及利润优化方法 4、具备敏锐的市场洞察力和客户需求分析能力 5、能适应高强度工作,具备处理突发事件的应变能力 6、普通话流利,英语沟通能力良好者优先
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    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作,确保消防设施设备正常运行; 2、制定并执行消防安全管理制度及应急预案,定期组织消防演练及培训; 3、监督酒店各部门的消防安全工作,确保符合国家及地方消防法规要求; 4、处理消防突发事件,及时采取有效措施,保障人员及财产安全; 5、配合消防部门检查,落实整改措施,确保酒店消防验收合格; 6、管理消防档案及记录,定期提交消防工作报告及数据分析; 7、协助上级完成其他与消防安全相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关基础知识,持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先; 2、熟悉消防法律法规及行业标准,了解酒店消防系统运作流程; 3、具备较强的应急处理能力,能冷静应对突发事件; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合; 5、责任心强,工作细致,具备团队合作精神; 6、能适应倒班工作制,具备一定的抗压能力。
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    岗位职责 1、建立行政楼层的工作流程及工作标准,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有前厅工作3年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪。 5、熟练运用办公软件。
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    【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营及管理工作,确保食品出品质量与安全标准 2、制定西餐菜单、研发新菜品并控制成本,定期更新季节性菜单 3、监督食材采购、验收及库存管理,确保原材料品质符合标准 4、培训并指导厨房团队成员,提升整体技能水平与工作效率 5、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房区域符合卫生规范 6、协调与其他部门的工作配合,确保餐饮服务流程顺畅 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪技能与专业知识,熟悉各类西式菜系制作工艺 2、有较强的厨房管理能力,能有效组织并调度团队工作 3、具备成本控制意识与菜单设计能力,熟悉食材特性及市场行情 4、工作细致严谨,注重食品安全与卫生标准 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神 6、能适应高强度工作环境,具备较强抗压能力
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    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,包括人员排班、库存控制及成本管理 2、制定并执行酒吧服务标准与流程,确保服务质量 3、策划并推广特色酒水活动,提升酒吧营业额 4、维护客户关系,处理客人投诉及突发事件 5、监督酒吧卫生与安全,确保符合行业规范 【岗位要求】 1、具备酒吧或餐饮行业管理经验 2、熟悉酒水知识及调酒技能 3、良好的沟通协调能力与团队管理能力 4、能适应倒班工作制 5、英语基础沟通能力优先
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    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查工作,确保酒店各区域安全无隐患,及时发现并处理安全隐患。 2、监控酒店内外部安全状况,包括但不限于消防设施、监控设备、出入口管理等,确保设备正常运行。 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照酒店应急预案采取相应措施,并及时上报。 4、对酒店员工及访客进行必要的安全监督,防止财产损失及违规行为发生。 5、配合相关部门完成安全培训及演练,提高酒店整体安全防范意识。 6、记录并整理每日安全巡查报告,确保信息准确、完整,并向上级汇报异常情况。 7、维护酒店秩序,防止无关人员进入限制区域,确保客人及员工的人身财产安全。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心和警觉性,能够及时发现并处理安全隐患。 2、身体健康,能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。 3、具备基本的消防安全知识及应急处理能力,有相关培训或证书者优先。 4、良好的沟通能力,能与各部门协作,妥善处理突发事件。 5、无犯罪记录,品行端正,遵守酒店规章制度。 6、有酒店或物业安全工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
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    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌管理经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上团队 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
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    【岗位职责】 1、负责酒店消防安全管理体系的建立、实施与维护,确保符合国家及地方消防法规要求; 2、定期组织消防安全检查,排查火灾隐患,监督整改措施的落实; 3、制定并实施酒店消防应急预案,组织消防演练,提高员工应急处理能力; 4、管理消防设施设备,确保其正常运行,定期安排维护与检测; 5、开展消防安全培训,提升全员消防安全意识与技能; 6、与消防部门保持良好沟通,配合完成消防验收、检查及相关文件报备工作; 7、处理突发消防事件,及时上报并采取有效措施,降低事故风险。 【岗位要求】 1、熟悉消防法律法规及行业标准,具备消防安全管理相关知识与经验; 2、持有消防设施操作员证或注册消防工程师资格者优先; 3、具备较强的风险识别与应急处理能力,能冷静应对突发事件; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及外部机构高效合作; 5、责任心强,注重细节,能独立完成消防安全管理工作; 6、具备一定的培训能力,能有效组织消防知识普及与技能训练。
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    【岗位职责】 1、协助前厅部经理管理日常运营,确保前台、礼宾、总机等部门高效运转 2、监督服务质量标准执行,处理宾客投诉及特殊需求 3、负责员工排班、培训及绩效评估工作 4、审核每日房态报表及收益数据,参与房态调控决策 5、维护客户关系,协助实施忠诚度计划 6、统筹重大活动及VIP接待的准备工作 7、监督前台收银流程及账目准确性 【岗位要求】 1、具备3年以上国际品牌酒店前厅管理经验 2、精通Opera PMS系统及微软办公软件 3、流利的中英文双语沟通能力(CET-6或同等水平) 4、出色的宾客投诉处理及危机管理能力 5、熟悉收益管理及客房定价策略 6、具备团队建设与跨部门协作经验 7、能适应倒班工作制及高强度工作压力
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    【岗位职责】 1、协助防损总监负责制定并执行酒店防损策略,确保酒店资产安全 2、监督酒店日常运营中的风险控制,预防盗窃、欺诈等损失 3、管理防损团队,定期培训员工安全意识及应急处理能力 4、调查并处理酒店内部及外部的安全事件,提交详细报告 5、与当地执法部门保持良好沟通,协助处理突发事件 6、定期检查酒店安防设备,确保其正常运行 7、分析损失数据,提出改进措施并跟踪执行效果 【岗位要求】 1、具备较强的风险识别及问题解决能力 2、优秀的沟通协调能力,能有效管理团队 3、熟悉酒店运营流程及安全防范措施 4、具备突发事件处理经验及冷静应对能力 5、工作细致认真,责任心强 6、能适应倒班工作制
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    【岗位职责】 1、负责协助行政管家管理客房部日常运营工作 2、监督客房清洁、维护及服务质量标准执行情况 3、协助制定并实施员工培训计划,提升团队专业技能 4、定期检查客房及公共区域卫生状况,确保符合酒店标准 5、协调处理客人投诉及特殊需求,提供优质客户服务 6、管理客房用品库存,控制运营成本 7、协助编制排班表,合理调配人力资源 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验者优先 2、良好的英语沟通能力,能处理基本英文文件 3、出色的组织协调能力和团队管理意识 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,对卫生标准有严格要求 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统 7、具备较强的问题解决能力和服务意识
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    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助财务总监/财务部处理日常行政事务,包括文件整理、会议安排、行程协调等; 2、负责财务相关文件的起草、审核及归档,确保资料的准确性和完整性; 3、跟进财务部门与其他部门的沟通协调,确保信息传递及时高效; 4、协助财务总监进行预算编制、报表审核及财务分析工作; 5、处理财务部门的日常报销、费用统计及数据录入; 6、参与财务会议并做好会议记录,整理会议纪要并跟进落实; 7、完成财务总监交办的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效处理多任务; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础财务知识者优先; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备较强的学习能力和适应能力,能够快速熟悉财务相关工作流程; 5、具备良好的中英文书面及口头表达能力; 6、有相关行政或财务助理经验者优先,无经验者可接受培训。
  • 北京 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台及酒店的日常运营管理工作,确保部门服务标准执行到位 2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录 3、督导前台、客房等一线部门的服务质量与工作效率 4、检查公共区域设施状况,协调工程部进行维护 5、审核每日报表及交接班记录,确保信息准确完整 6、协助制定并执行服务流程优化方案 7、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识 2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 3、能够适应倒班工作制(含夜班) 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、注重服务细节,具有高度责任心 6、英语基础沟通能力优先考虑
  • 北京 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助公共区域经理负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,确保所有区域符合酒店卫生标准 2、监督和指导清洁团队的工作分配及执行情况,及时解决工作中的问题 3、定期检查公共区域的设施设备,确保其正常运行并及时报修 4、制定并执行清洁计划,优化工作流程以提高效率 5、管理清洁用品的库存,确保物资充足且合理使用 6、培训新员工,提升团队的整体服务意识和专业技能 7、处理客人关于清洁服务的投诉,提供及时有效的解决方案 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队管理经验 2、熟悉酒店清洁流程及标准,有相关工作经验者优先 3、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日 4、具备较强的问题解决能力和应变能力 5、工作细致认真,有责任心,注重细节 6、身体健康,能胜任一定强度的体力劳动
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