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  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售指标 2、开发并维护企业客户、旅行社、OTA渠道等客户资源 3、定期拜访重点客户,建立长期稳定的合作关系 4、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略 5、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应 6、参与制定销售计划及预算,定期提交销售报告 【岗位要求】 1、具备酒店销售相关工作经验,有高端酒店销售经验者优先 2、熟悉酒店客房、会议及宴会销售流程 3、优秀的客户开发及维护能力,具备一定的客户资源 4、良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
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    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行; 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 开始营业和结束营业的程序,遵守规定的结账程序; 有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等; 激励在岗员工为客人提供卓越的服务; 与厨师和部门经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况; 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历; 善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作; 对竞争对手进行分析; 创造良好的公众宣传机会; 管理顾客数据库并有效的加以使用; 积极的实行节约成本的方法; 管理工资和饮料成本; 有效的控制存货; 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据; 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、4年餐饮部工作经验和至少1年管理岗位经验; 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识; 3、具备优秀的英语和普通话表达能力; 4、大专及以上学历。
  • 传洗澡工

    3千-3.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、降低成本,有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜,提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本,不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 岗位要求 1、对工作有责任心; 2、能吃苦耐劳,对工作细心、耐心; 3、身体健康,精力充沛。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、Remove all stains before and after the dry cleaning process. 在干洗前后都应去除衣物上的污迹 2、Test fabric dyes to ensure that fabric will not be damaged by dry cleaning solvent. 测试并确定衣物的颜色不会被干洗液损坏并剥落 3、Sort items according to colour and degree of soil. 按照衣物的颜色分类洗涤 4、 Ensure the daily upkeep and maintenance of the dry cleaning area before, after and during duty hours. 确保每日保养及清洁干洗区域的进行在工作前后和工作中 5、 Sort and arrange dry cleaning items that need to be pressed. 分类及安排好干洗衣物的熨烫 6、 Check and maintain the distillations of dry cleaning solvent daily. Filter the solvent as often as necessary. 每日检查干洗油是否有必要蒸馏,经常过滤干洗液
  • 北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理客人投诉及特殊需求,确保客人满意度 3、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及重要物品 4、协助处理预订变更、取消等操作,确保系统信息准确 5、配合财务部门完成每日账目核对及交接工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,普通话标准 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统(Opera系统) 3、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 4、具备基础英语交流能力,可处理外宾接待 5、有酒店前台实习或相关服务行业经验者优先
  • 厦门 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 宿舍步行直达
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    • 住房补贴
    • 国际五星
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、确保电脑部工作正常运行及日常工作有序而高效,并随时准备为酒店电脑使用人提供帮助。 2、确保所有电脑软件保存于安全的状态。 3、及时向管理层汇报系统运行过程中的情况及出现的新问题。 4、商业职责:确保电脑部硬件和软件的安全,防止损失。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 尽炫自我
    • 职业发展规划
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 工作职责: 1、协助宾客的行李及行李寄存服务。 2、确保所有收到的行李与行李牌相符。 3、及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 4、为客人提供符合酒店标准的问询服务、租车和用车服务。 5、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 任职资格: 任职条件 1、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2、中专学历或以上文化程度,能够进行基础英文对话。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    文旅运营公司 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作地点:山东烟台 【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行酒店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定酒店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责各类风味凉菜的制作; 2.严格遵守食品卫生安全法规和餐厅的卫生管理制度,确保凉菜制作过程的卫生和安全; 3.指导厨房的助手、包括厨房主管、副手、厨师、和管事; 4.与客人交流时有礼貌,以热情、专业的态度为客户提供优质的凉菜和服务。 岗位要求: 1.3年厨师工作经历,包括1年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 2.具备良好的职业道德和职业操守,对工作认真负责,注重细节; 3.具备团队管理能力和协调沟通技巧。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
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    • 提供食宿
    • 节假日福利
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    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅日常运营管理,确保服务质量与标准 2、监督员工工作表现,制定排班表并做好考勤管理 3、处理客人投诉及突发事件,维护客户满意度 4、控制餐厅成本,管理物资库存及设备维护 5、协助制定并执行服务流程与标准操作规范 【岗位要求】 1、具备调酒经验优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、良好的沟通协调能力及客户服务意识 4、能适应倒班工作制,抗压能力强 5、具备基础英语沟通能力
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【职位描述】 协助会议宴会服务部经理确保根据经营理念对部门进行高效地管理,根据标准提供有礼的、专业的、高效并且富有弹性的服务. 【任职要求】 1.一年以上同岗位或餐厅相关工作经验。 2.具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。 3.具有酒吧工作经验。
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Ø  作为西餐厨师长,行为举止要符合酒店和品牌的标准。 Ø  执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 Ø  管理所有厨房人员的调配,采取与品牌文化、工作方法、沟通、招聘等一致的管理方式。    Ø  帮助下属提高他们的技能并为他们的职业发展提供支持。 Ø  对酒店食品卫生、安全及食品质量和食品成本负责。 Ø  遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。 岗位职责 Ø  持有烹饪专业资格证书优先考虑 Ø  5年的相关经验 Ø  具有相关管理技能 Ø  了解,熟悉HACCP知识 Ø  熟悉电脑操作知识
  • IT经理

    8千-1万
    黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店IT系统的规划、建设、维护及优化,确保系统稳定高效运行; 2、管理酒店网络、服务器、数据库及各类硬件设备,保障信息安全与数据备份; 3、解决日常IT技术问题,为各部门提供及时的技术支持与培训; 4、对接外部供应商,协调IT设备采购、维护及升级工作; 5、制定并执行IT相关管理制度与应急预案,确保系统安全与合规; 6、参与酒店数字化升级项目,推动智能化、信息化建设。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业IT系统架构,具备网络管理、服务器维护及数据库管理经验; 2、精通常见操作系统(如Windows、Linux)及办公软件的部署与维护; 3、具备较强的故障排查与解决能力,能快速响应并处理突发技术问题; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门高效协作; 5、责任心强,具备团队管理经验者优先; 6、对新技术敏感,有酒店PMS系统经验者优先。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    岗位描述: •确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 •接收 、记录并分发各种报告。 •负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 •保持和更新管理数据。 •确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 •及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 •按要求参加会议和培训活动。 •成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 •遵守并执行客房部的各项标准和工作程序完成分派的其它任务。 岗位要求: •具备良好的沟通表达能力。  •能读会写,电脑熟练;您需要掌握良好的阅读、写作技能,以及基本的数学和计算机知识。 •高等教育文凭或大学学历更佳。 •拥有1年客房或行政助理工作经验者优先。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 协助处理餐饮部门的日常事物,通报餐饮总监或其代理不需要其处理的主要决定和其它相关信息。在餐饮总监或餐饮经理缺席时代理其职责。 持续性的控制和分析以下工作:销售、成本、餐饮产品的质量和外观、服务标准、设施和设备的状况和卫生、宾客满意度 协助经理按照洲际酒店集团的指导纲要制定深受欢迎且物有所值的菜单和酒水单。 协助经理在酒店和国外策划和组织成功的餐饮活动。 主持每日例会,餐饮部会议以及为获得好成绩所需的其它会议。 根据行政管理活动时间表按要求参加所有其它会议 协助经理更新酒店规章制度的文件及所有与餐饮部相关的文件。 协助经理制定餐饮目标和发展策略,工作程序和规章制度。 协助经理确定所有餐饮,材料和设备的低和高存货标准。 协助经理按照洲际酒店集团的指导纲要制定所有餐饮和设备的采购标准。 参与酒店的收入方案和市场计划的编制工作。 监测本地竞争对手的餐饮运营情况,并与酒店进行比较 和经理一起进行人力规划和管理需求。 执行分配给的相关职责和特殊项目。 和经理一起编制和管理部门预算。 任职要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 具有良好的写作技能 酒店管理,餐饮或相关专业的学士学位或大专学历。 3年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在日常工作上,协助市场传讯经理,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上,为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候,协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督,指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系,确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况,与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料,包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理,确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准,政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策
  • 采购主管

    5千-7千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责采购计划的制定与执行,管理供应商开发、评估、考核及关系维护工作; 2.组织实施物资采购活动,包括询价、比价、议价、合同签订及履约跟踪,确保采购质量、成本与交付时效; 3.优化采购流程与管理制度,推动采购数据化、规范化建设,定期开展采购分析与成本优化; 4.协同仓储、财务、使用部门,保障供应链高效协同,及时响应业务需求; 5.协助采购经理完成酒店各项招投标工作,准确整理和保管采购档案及供应商资料; 6.识别与管控采购环节中的合规与廉洁风险,严格遵守公司内控及国家相关法律法规; 7.完成上级分配的其他工作。 任职资格: 1.大专及以上学历; 2.具有2年及以上酒店采购相关工作经验; 3.熟悉酒店采购全流程及供应链管理知识,具备较强的谈判能力、成本分析能力和风险识别能力; 4.具备良好的职业道德与责任心,无违法违规记录,认同企业价值观。
  • 金华 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 带薪年假
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位工作地点:扬州乐园、横店酒店。 【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店/乐园的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 职业发展
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 奢华品牌
    • 职位晋升计划
    • 人性化管理
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 5、熟练酒店信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住及离店手续。 7、熟悉万豪旅享家会员计划,积极参与发展新会员 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、流利的英语口语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 出纳兼采购

    6千-7.5千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理,确保资金安全与账目清晰。 2、处理酒店采购事务,包括供应商对接、比价议价、订单跟踪及到货验收。 3、登记和核对采购台账,定期与财务部门进行账务核对。 4、协助编制资金使用计划,监控采购预算执行情况。 5、完成相关财务凭证的整理与归档工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,财务、会计或相关专业优先。 2、2年以上酒店行业出纳或采购工作经验,熟悉酒店运营流程。 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件。 4、具备良好的供应商谈判能力和成本控制意识。 5、工作细致严谨,具备较强的责任心和保密意识。
  • 收货文员

    2.9千-3.1千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 确保在正常工作时间内通过收发货区发送所有货物。 - 确保所收货物是所订货物。全部的交货通知/发票必须印有订货单号。   - 确保所收货物无损坏,数量必须同随附发票/交付清单上相同,并且货物质量必须符合温德姆集团标准。 - 检查采购单/菜单/饮料单/订购单上的质量、数量和价格。确保货物都处于有效期内。一般情况下不接收任何距到期日小于6个月的产品。 - 清点/称重所有所收货物,确保其与清单上的所列相符。(称重时,必须去除冰块以及其他供应商提供的附加物。) - 检测所有货物,如果是食品,其质量必须符合厨师的标准。易腐物品外包装上必须印有收货日期。 - 必要时增加索赔凭证,如货物索价过高或短交货物。为没有单据的已收货物补充收货报告单。 - 若发票与订购单上的价格有出入,不利差异必须交由财务总监批准、处理。 - 收到货物以后,所有发票和送货单都必须有签字盖章。 - 每天准备收货报告单,记录所有已送商品并提交至财务处。 a.供应商发票——必须附上订购单或订购申请。 b.无发票的收货——如有可能,附上供应商交货单。 c.信用证——必须附上一张发票或者交货单复印件。 d.更正通知单——必须附在发票或交货单上。 - 在核对订购单后,将发票和交货通知录入收货系统。如有可能,向相关餐厅或部分收取费用。 - 按字母顺序记录所有订购单以便查询。告知所有点菜员还未收到的货品,以防止重复下单。 - 检查交货内容时,若箱内货物有可能与货单不符,则需开箱检查。如红酒/烈酒订单。 - 当货物直接送达工程部或人事部时,部门主管必须提交发票或交货单上的收据。 - 待退货的货物柳条箱必须整齐地摆放于码头,确保收到的信用证正确无误。 - 对价格上涨、货物尺寸/规格变化做记录,并移交采购部门,以尽快检查。分别存放快递单。 -  鼓励供应商提供送货发票。监管餐饮接收、分发以及储存。调拨存货,尽量减少浪费。 - 充分熟悉所有附加标准和程序。确保温德姆仓库和钥匙安全的政策及规程得以贯彻实施。 - 妥善接收和存储酒店的食品和饮料,防止失窃或受损。保持所有库房区干净整洁。 - 根据仓储职责,维持所有物品的规定低存货水平.每日接收、核实收货人的库存出货。 - 确保所收货物无损坏,数量必须同随附发票/交付清单上相同,并且货物质量必须符合温德姆集团标准。 - 依照发货时间表对领料单进行编号和汇总。协助采购经理拟定仓储物品的采购单。 - 任何货品发生破损,变质或过期,应立即通知财务总监、财务副总监和成本控制经理。 - 制定一份更新版的授权领料的签署人名单, 并置于明显之处。 - 协助采购经理拟定仓储物品的采购单。协助每个会计期末的库存盘点并调查材料差异情况。 - 冷藏室发生故障时立即上报,以确保其他仓库设备/置物架的正常使用。 协助采购经理检查所有食品订单上的项目以及未按时收到的订单。
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.保持一个积极的态度,履行个人的职责并主动去解决问题,永远和你的客人以及团队成员进行清晰明了的沟通。 2.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 3.灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求。 4.主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 5.贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 6.积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 7.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 8.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向营运总监报告,并从中学习。 9.确保所有客人的要求和问题都迅速和有效地响应和处理,同时在每日高峰期的时候给予他人帮助 10.在忙绿时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 【岗位要求】 1.较强的沟通技巧和组织协调能力 2.较强的团队合作意识。 3.强烈的责任感及自我激励能力。 4.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 5.能够承受工作压。 6.能熟练操作电脑系统。 7.流利的英语口语和书面表达。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责] 协助行政管家管理酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到品牌标准。 协助行政管家制定并执行客房部年度预算,合理控制部门成本及物资消耗。 监督客房清洁流程、布草管理及设备维护,定期进行质量检查。 处理宾客投诉及特殊需求,及时解决运营中出现的问题。 与其他部门保持高效沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 协助行政管家监督客房部的标准操作流程与政策,确保客房及公共区域的清洁标准与服务质量。 负责部门培训体系的规划、实施与效果评估,持续提升团队成员的专业能力。 管理团队人力配置与排班,有效控制人工成本及部门运营预算。 定期进行员工绩效评估与沟通,提供工作指导并协助解决团队问题。 组织日常运营会议及部门沟通会,确保信息畅通并促进跨部门协作。 督导客房维护、布草洗衣房运营及物资管理,保障设施状态与成本可控。 严格执行酒店安全制度与应急预案,完成管理层指派的其他工作。 [岗位要求] 具备优秀的团队管理能力,3年以上高星级酒店客房管理经验。 熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,掌握客房成本控制方法。 出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件。 具备较强的服务意识及质量把控能力。 熟练使用酒店管理系统及办公软件。 大专及以上学历,酒店管理等相关专业优先,英语沟通能力良好者优先。
  • 客房实习生

    2.3千-2.5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1.严格的按照酒店清洁剂的使用规定,正确的使用各种清洁剂 2.正确使用各种清洁设备 3.合理的安排清洁房间的顺序 4.确保工作车上的浴室用品,客用品和布草是完好无损的,同时放在指定的地点 5.清洁和服务所分配的房间 6.倾倒垃圾桶的杂物和清洁烟灰缸 7.以一换一的更换和补充房间的布草 8.清洁镜子,马桶,浴室墙面,浴缸,浴帘和地面上的灰尘,污垢,头发和肥皂渍 9.按照标准配置补充浴室的面巾纸,厕纸和一次性用品 10.确保补入的浴袍是完好的 11.撤脏布草,铺床,确保更换的布草是完好的 12.补充洗衣袋和洗衣单 13.清洁衣柜,收走客人退房不要的物品,抹尘 14.家具按标准摆放 15.打开清洁所有的抽屉,收走客人退房不要的物品,抹尘 16.检查床下,椅子和沙发内是否有垃圾 17.抹尘时检查所有的家具是否有破损,脱皮和污渍并及时报给主管 18.电视,闹钟和电视机遥控器的抹尘 19.检查闹钟的时间和调整电视机的节目 20.清洁所有的灯具和开关,确保其能够正常的工作 21.清洁电话上的灰尘,污渍和油污,确保功能的使用是正常 22.倒掉冰桶内的冰水,并擦干 23.酒柜的抹尘,去渍,确保清洁完闭后门是关好的,避免冰箱的水溢出 24.装饰物的每日抹尘和调整到正确的位置 25.检查服务指南并确保补充的用品是完好的 26.清洁工作区域的垃圾和蜘蛛网等 27.确保植物的状态是好的并清除蜘蛛网 28.清洁入口门上的灰尘,污渍和手印 29.确保消防的安全,检查有任何消防隐患的地方要及时处理和报告 30.空调的抹尘,去渍,注意通风口和空调网的清洁,清洁完后将温度调整到我们规定的度数 31.清洁地角板上的灰尘,污渍和印记,注意边角的清洁 32.客房和走道的地毯吸尘 33.喷适当的空气清新剂,确保房间的空气清新 34.清洁完房间后在工作单上及时更新房态,并且通过电话更改房态 35.清洁完房间后要立即填写工作单,并补充工作车 36.清洁吸尘机和尘袋 37.正确使用万能钥匙 38.按照计划进行翻床。 39.以主人翁的精神去完成每日的工作计划和特殊工作安排 40.以主人翁的精神去为客人提供卓越的服务,确保客人的满意 41.遵守酒店和部门的规章制度,程序和标准 42.协助部门修订各种标准,规章制度和程序的制定 43.有效地运用电话,电话留言,收音机和其它的书面文件进行沟通交流,及时传达相关的信息给到相关的人 44.在住VIP客人的名字,背景和其他相关客人信息,并且熟知客人的特别喜好 45.其他部门的服务程序和规章制度 任职要求 1.高中同等及以上学历 2.基本的口头及书面英语 3.服从部门的工作安排 4.商业机密的维护
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 正确并礼貌地处理所有打进和打出庄园的电话。 · 准确记录并管理叫早服务。 · 协助客人处理国际长途和号码查询。 · 使用机器人或亲自,将客人需要的一次性易耗品及租赁物品及时送到房间。 · 遵守保护客人隐私的原则。 · 满足客人的需要或请求,并向宾客服务中心领班汇报投诉情况。 · 熟悉当地电话表以及常拨号码。 · 及时处理客人的所有问询和要求。 任职要求:160cm+,30岁以下,声音甜美
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