【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有高中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责VIP包间的中餐服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、熟悉酒店中餐菜单及酒水知识，能够为VIP客人提供专业的菜品推荐和介绍； 3、确保VIP包间的环境整洁、餐具摆放规范，保持高标准的服务品质； 4、及时响应客人的需求，处理服务过程中的突发情况，确保客人满意度； 5、协助完成VIP客人的预订、接待及后续跟进工作，维护良好的客户关系； 6、遵守酒店的服务流程和标准，配合团队完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力和亲和力，能够与VIP客人建立良好的互动； 3、有中餐服务经验者优先，无经验者可接受培训； 4、能够适应弹性工作时间，包括节假日和周末的轮班安排； 5、具备团队合作精神，工作细致认真，责任心强； 6、对酒店行业有热情，愿意长期从事服务工作。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有XXX年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责： 1. 负责酒吧内各种鸡尾酒的调制，确保饮品质量； 2. 根据顾客需求，提供个性化调酒服务； 3. 维护酒吧内的清洁卫生，保持工作环境整洁； 4. 定期检查库存，及时补充所需原料。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 熟练掌握各种鸡尾酒的调制方法； 3. 拥有至少1年的调酒工作经验； 4. 身体健康，无不良嗜好； 5. 年龄在20-40岁之间，性别不限。 福利待遇： 1. 薪资面议； 2. 提供免费的工作餐； 3. 工作时间：每周工作6天，每天8小时，享受国家法定节假日； 4. 提供调酒技术培训机会； 5. 入职签订正式劳动合同。 6.入职缴纳五险一金 7.其他福利：年休假、生日假及生日礼物、年节福利、父母生日礼物、孩子生日礼物、结婚纪念日等。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上优先。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作流程，优化服务标准 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅形象 4、协助制定排班计划，协调人员分工 5、定期检查设施设备及卫生状况，符合行业规范 6、完成上级交办的其他运营任务 【岗位要求】 1、具备餐饮服务基础操作能力 2、能适应早晚班轮换工作制 3、具有团队协作意识及基础管理能力 4、普通话流利，具备基础沟通表达能力 5、身体健康，符合餐饮从业健康标准

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，懂得英语优先。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

普陀山开元观堂 1、熟练使用收银系统，准确录入菜品信息 2、为客人下单、结账 3、服从主管安排其他工作内容 薪资待遇： 包食宿，交五险，月休四天，有月度奖、工龄奖、节日费、生日福利、法定节假日加班费、高温补贴、加班费、夜班补助……

普陀山开元观堂 协助客人运送行李、带房间、介绍景点，酒店班车管理等 薪资待遇： 包食宿，交五险，月休四天，有月度奖、工龄奖、节日费、生日福利、法定节假日加班费、高温补贴、加班费、夜班补助……

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 9、完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

岗位描述： 在工程师和主管的带领下做好酒店24小时设备运行管理工作，通过日常例行检查及时发现问题、处理问题，做好相关记录，必要时向主管及值班工程师当面汇报，做到当天问题当天解决。有必要时需要服从倒班制度，夜班时服从值班工程师安排。 岗位要求： 1. 中专及以上学历。 2. 3年相关行业工作经验。 3. 暖通与空调、电子电工、弱电、智能建筑管理系统、管道给排水、机械设备、消防、建筑维护与装饰、锅炉、发电机、电梯等相关技能。

岗位职责： 1、认真执行上级安排的各项工作指标； 2、负责楼层区域及房间的卫生质量； 3、负责楼层服务员工作程序及操作标准的培训； 4、负责检查控制楼层的各项物品消耗量，有效做好成本控制。 岗位考核指标： 1、具备5年以上相关岗位的工作经验； 2、具有一定的业务培训能力，指导员工提高业务素质； 3、热爱客房业务，有较强的责任心； 4、熟练掌握客房清洁和服务的程序与标准。

协助前台经理监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度； 预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动； 与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息； 提前准备和审查书面文件（如，每日事件日志，商务信函，备忘录，相关报表），包括校对和编辑这些书面信息，以确保准确性和完整性； 以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题； 通过电脑系统与宾客核对预定信息、付款方式、分配房间等（例：Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA）根据酒店政策与程序办理入住，发放房卡； 在为宾客发放房卡之前确保此房间使用有效的付款方式（如信用卡，现金）； 使用房卡系统制作房卡（例如：Vingcard系统），如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡，一定需要与宾客核对身份信息后方可制作； 当每一位宾客入住后，根据宾客的要求（例如，合住，分离房费/税/杂费，综合费用）为他们建立准确的账目； 尽可能按照宾客的喜好和需求分配房间； 根据房间售卖情况向没有预订的客人出售房间/住宿； 在为宾客预订或为宾客登记入住时，询问宾客是否拥有万豪旅享家会员号码，并将信息录入在系统中（如号码、姓名、地址）； 与客房部协调，跟进入住房间的准备情况，并告知客人的特殊需求； 跟进房间状态及时与客房部沟通（例如：提前退房，延迟退房，更换房间，续住房间）； 处理所有的退房，包括快速退房，解决任何未及时付款和有争议的费用，结算，收回房卡，并询问宾客入住体验进行记录； 根据宾客的需求和预定的类型在电脑系统中对房间进行分配，（例如，保证的房间类型，特殊的要求，VIP的，提前到达的，已经和宾客确认的）； 确保所有前一天未解决的要求或问题得到优先处理并得到及时有效的解决； 跟进宾客的需求和问题，解决并确保客人满意；

清楚的知道宴会的每日以及未来一周的活动情况，以及协助宴会经理/副经理保证宴会的圆满进行；承担对本部门的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳；训练与指导所属服务员餐饮知识与服务技巧；协助副经理、经理完成整场宴会的服务；负责部分资产及器皿盘点工作；处理客人突发事件及遗失物品，并尽快回报当班副理或经理；产生工伤的第一时间需上报给宴会经理、值班经理，人力资源部及防损部；保证本人在工作中尽职尽责，如因个人消极、故意拖延等因素而不能按时完成工作、降低工作效率，所产生的加班应视为无效；接受上级的任务指派并有效完成

job overview职位概述 ·         Perform hotel security duties and procedures to ensure the safety and security of guests, employees and the property as well as the property’s assets ·         执行酒店的安全职责和程序以确保客人，员工和酒店以及酒店资产的安全。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 Duties and Responsibilities工作职责 ·         Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs ·         负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·         Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards ·         向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 ·         Initiate action to improve a hazardous situation immediately ·         采取行动以便迅速处理危急情况 ·         Implement procedures for security and emergency incidents ·         执行安全和紧急事件处理程序 ·         In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·         发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·         Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment ·         熟悉消防报警及灭火器材的位置 ·         Maintain the security system ·         维护酒店安全系统 ·         Monitor staff clocking on and off duty ·         监督员工上下班考勤 ·         Allocate staff locker keys as necessary ·         必要时分发员工储物柜钥匙 ·         Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies ·         抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 ·         Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas ·         24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 ·         Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings ·         监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 ·         Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty ·         定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 ·         Ensure hotel alarm system is in good working order ·         确保酒店报警系统的正常工作 ·         Maintain a good working knowledge of the following: ·         保持良好的业务知识，包括： o    The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system o    酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 o    The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system o    酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 ·         Maintain a daily log of incidents ·         保留事故记录日志 ·         Conduct regular locker checks in line with Human Resources ·         按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 ·         Check all packages and passes of employees entering and leaving the building ·         检查出入酒店员工的随身携带物品 ·         Carry out monthly fire inspections ·         每月进行消防检查 ·         Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code ·         掌握有关治安管理处罚法 ·         Prevent gambling on hotel premises ·          禁止在酒店内赌博行为                            ·         Prevent Sabotage of hotel premises ·         禁止毁坏酒店设施的行为 ·         Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·         确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 ·         Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises ·         确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 ·         Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·         确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 ·         Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them     ·         与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 ·         Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·         执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 ·         Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case           ·         正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 ·         Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same ·         对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 ·         Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points ·         熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 ·         Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares ·         按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 ·         Ensure that the safety control office is never left unattended ·         确保安全控制办公室无缺岗情况 ·         Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required ·         按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 aCCOUNTABILITY责任范围 Number of employees supervised – 管理的员工 Direct    Security Guard 直接       保安员 Indirect      NA 间接         无 Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·         NA ·         无              Key Metrics – 主要绩效指标 ·         NA ·         无 Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)﹣ ·         NA ·         无

【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作，热情迎接顾客，引导顾客入座，并提供基本的餐厅介绍和菜单说明； 2、接听顾客电话，处理预订、咨询及投诉，确保信息准确传达至相关部门； 3、协助维护前台区域的整洁与秩序，确保顾客等候区的舒适性； 4、配合收银工作，协助完成结账流程，确保账单准确无误； 5、记录并反馈顾客的意见和建议，协助提升服务质量； 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，性格开朗，具备良好的服务意识和沟通能力； 2、能够适应早晚班轮班制度，具备较强的抗压能力； 3、具备团队协作精神，工作认真负责，注重细节； 4、有餐饮行业前台或服务经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能够熟练使用基础办公设备（如电话、POS机等）。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营工作，包括顾客接待、点单服务、餐品传递等 2、保持餐厅环境整洁，完成餐具摆放、桌面清理等基础服务工作 3、协助后厨进行简单的备餐工作，确保出餐效率 4、遵守食品安全规范，执行餐厅卫生标准操作流程 5、处理顾客基本咨询与合理需求，维护良好的用餐体验 【岗位要求】 1、具备基础服务意识，愿意从事餐饮服务工作 2、能够适应早晚班轮换制度，周末及节假日可排班 3、具备团队协作精神，执行力强 4、身体健康，持有有效健康证（可入职后办理） 5、有餐饮行业工作经验者优先，无经验可培训上岗

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈问题并配合解决； 5、遵守餐厅规章制度，执行标准化服务流程，确保服务质量符合要求； 6、配合团队完成其他临时性工作任务，如协助备餐、盘点库存等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 3、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求； 4、具备团队合作精神，服从工作安排，能与同事高效协作； 5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、能适应倒班工作制（含早晚班），工作时间灵活。

【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作，包括饮品调制、出品及服务； 2、按照标准配方和流程制作各类咖啡、茶饮、酒水等饮品，确保品质稳定； 3、维护吧台区域卫生清洁，确保设备、器具及工作环境符合食品安全标准； 4、管理吧台物料库存，定期盘点并协助采购补充所需原料； 5、熟悉菜单内容，主动向顾客推荐特色饮品并提供专业建议； 6、协助处理顾客反馈及投诉，提升顾客满意度； 7、配合团队完成其他临时分配的工作任务。 【岗位要求】 1、对饮品调制有浓厚兴趣，愿意学习咖啡、茶饮或酒水相关知识； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心对待顾客需求； 3、工作细致认真，注重卫生与操作规范； 4、能适应早晚班轮换及节假日工作安排； 5、有吧台工作经验或相关培训经历者优先，无经验可提供带薪培训； 6、身体健康，无传染性疾病，持有效健康证上岗。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作，包括迎宾、引导顾客入座、安排座位等2、接听预订电话，记录顾客需求并准确传达至相关部门 3、维护前台区域整洁有序，确保接待环境舒适 4、处理顾客简单咨询与投诉，及时反馈至管理人员 5、协助收银台完成结账工作，确保账目准确 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备基础的电脑操作能力 4、有餐饮行业接待经验者优先 5、工作认真负责，具备团队协作精神

【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务 2、保持餐厅环境整洁，做好餐前准备工作 3、及时响应顾客需求，处理用餐过程中的问题 4、熟悉菜单内容，能准确推荐菜品 5、协助收银及餐具回收工作 【岗位要求】 1、年龄18-30岁，身体健康 2、具备基本服务意识，主动热情 3、能适应早晚班轮班制 4、有团队协作精神，服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先

合伙做生意

月休8天 8小时工作制 工作餐 不包住 【岗位职责】 1、负责开礼宾车（观光车）在项目区域内接待及送别客户，提供专业周到的礼宾服务 2、协助部门物资盘点及客户接待等相关工作 3、维护工作区域秩序，确保服务环境整洁规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历，男178cm以上，形象气质佳 4、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理各类服务需求 5、普通话标准，c1驾照，开车熟练，细心

岗位职责: 1、负责LA CADIERE 天际前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的统筹； 2、根据客户需求进行礼宾车调度工作； 3、关注LA CADIERE 天际公共区域的品质检查，对现场品质管控及提升； 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查； 5、讲解项目内的所有设施设备和服务； 6、项目内的报事报修进行跟进，汇总和汇报； 7、时刻保持高标准的仪容仪表状态，行为礼仪等对客状态； 8、个性、温暖的迎来送往客人和业主。 任职要求: 1、具有主动的服务意识，待客热情； 2、语言逻辑能力良好，善于跟客人沟通和交流； 3、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派； 4、年龄：20-30岁，身高：女性168cm以上，男性180cm以上，形象气质佳； 5、大专及以上学历，空乘、酒店管理专业，可接受实习生； 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保； 职位亮点: 晋升空间大，福利待遇好。 工作地点：成都市天府新区语燕路99号Lacadiere天际