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  • 客服

  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有2年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 滇菜厨师

    5千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    云南菜厨师
  • 前台接待

    4千-6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况,能迅速、准确的回答客人的问讯和指引。 2、按相关程序和制度为宾客办理入住接待及退房手续,并着重做好VIP到店的准备及入住、离店工作。 3、认真执行房卡管理规定,做好客人房卡的发放、补发、回收及遗失的处理。 4、负责处理宾客提前入住、延迟退房、延期离店、换房、加床需求。 5、负责为宾客办理留言、物品转交及贵重物品寄存服务。 6、掌握预定相关程序,必要时能受理电话、传真、网络不同形式的客房预定。 7、负责做好宾客账务核对及备用金保管,做好发票的开具及管理。 8、负责提供外币兑换服务。 9、夜班负责做好宾客叫醒及开外线服务。 10、完成酒店各项销售任务,灵活销售客房、会员卡、房券并推销酒店其它服务。 11、完成上级布置的工作,并向上级汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求。 12、保持总台区域的清洁和整齐。 13、出席部门及班组会议及培训课。 14、理解因业务量变化而存在调整班次的可能性。 15、注意环保与节约,非客用时尽量使用二手纸。 16、完成上级交办的其他工作。
  • 延安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验五年以上。 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 美容师

    5千-6千
    郑州 | 1年以上 | 高中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    包吃包住 会美容美体 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理、基础美容项目等,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或护理项目; 3、熟练掌握美容仪器设备的操作,确保安全、规范使用,并定期维护保养; 4、保持工作区域的整洁卫生,严格遵守美容院的卫生标准和操作流程; 5、积极与顾客沟通,了解其需求并提供专业建议,建立良好的客户关系,提升顾客回头率; 6、协助完成店内促销活动、新项目推广及客户回访工作; 7、定期参加公司组织的技术培训和考核,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有美容师资格证书优先; 2、1年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程及手法; 3、具备良好的皮肤护理知识和产品知识,能独立完成基础美容项目操作; 4、服务意识强,善于沟通,具备亲和力和耐心,能妥善处理顾客需求; 5、注重个人形象,工作细致认真,有责任心和团队合作精神; 6、能适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 美工

    5千-6千
    惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 8天公休
    • 五险
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 以热情、友好、专业的态度迎接宾客,主动提供行李协助等服务,确保宾客第一时间感受到酒店的关怀; 2. 熟练掌握酒店预订系统,及时、准确地处理各类预订,包括电话、网络、上门预订等,记录预订信息并进行确认; 3. 与财务部门协作,确保账款及时入账,处理信用卡、现金、转账等各种支付方式,提供发票等相关财务凭证; 4. 建立良好的宾客关系,关注宾客需求和意见,及时解决宾客在入住期间遇到的问题和投诉,确保宾客满意度; 5. 与酒店各部门保持密切沟通,及时传达宾客需求和信息,协调各部门为宾客提供优质服务; 【岗位要求】 1.  大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、两 年以上五星级酒店前台接待工作经验,有同岗位工作经验者优先。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要工作内容】 活动策划与支持:协助上级进行各板块(酒店、博物馆、艺术中心、六艺工坊)活动的创意构思、方案撰写与前期筹备。 项目对接与执行:负责活动的内外部沟通与协调,跟进活动进度,确保活动顺利、高效地落地执行。 方案呈现: 熟练运用办公软件,独立完成活动Word文案、PPT策划方案的撰写与美化工作。 内容制作:会基础视频剪辑,为活动推广增色。 居民课程参与: 深入参与公司的六艺工坊板块,愿意学习并体验各类手工课程(如烘焙、陶艺、绘画等),并能从策划和执行的角度提出优化建议。 客户互动: 不抵触与人打交道,乐于在活动中与客户、会员沟通互动,收集反馈,提升服务体验。 【职业要求】 学历专业: 应届毕业生或一年以内工作经验,专业不限(市场营销、传媒、艺术管理、文化产业管理等相关专业优先)。 软件技能: 熟练使用Office办公软件,尤其要求能制作出排版精美、逻辑清晰的Word方案和PPT演示文稿。 核心素质: 性格开朗: 活泼外向,具备良好的沟通能力和亲和力,享受团队协作。 学习能力强: 对酒店、博物馆、艺术等多个领域抱有浓厚兴趣,愿意主动学习新知识。 动手达人: 真心热爱手工制作,对参与和教授手工课程有强烈意愿,并乐在其中。 责任心强: 做事认真细致,有良好的抗压能力和多任务处理能力。 创意满满: 思维活跃,对活动策划和执行有自己的想法。
  • 青岛 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    品牌形象管理:协助制定并执行年度品牌宣传战略以及周、月度推广计划,全程保障品牌始终保持统一高端的核心调性。严格维护新闻稿、宣传册等各类宣传物料的品牌标准,把控文案质量与内容合规性。持续监控市场动态与竞品品牌策略,收集分析相关数据,为公司品牌优化调整提供有价值的洞察建议。 内容创作与叙事:聚焦酒店业务,深度挖掘酒店在服务、环境、特色体验等方面的核心卖点,策划并撰写高质量、有吸引力的品牌宣传内容,将卖点转化为符合品牌调性的宣传材料。 媒体与公共关系:负责建立并维护与本地、区域及行业核心媒体的长期良好合作关系。策划并落地执行媒体预览、品牌发布会、媒体考察团等各类媒体活动,争取高质量的媒体曝光资源。高效对接媒体问询,及时处理潜在的公关危机,全力维护酒店及公司整体的正面品牌形象。 渠道管理与推广:统筹官方社交媒体平台(微信、微博、小红书、抖音等)的内容规划、发布与口碑管理,提升平台活跃度与用户粘性。积极探索与KOL、KOC及行业领袖的合作机会,拓展品牌传播渠道,扩大品牌声量。负责管理与外部机构(媒体平台、企业单位、社会组织等)的合作项目,确保合作顺利推进并达成预期效果。 内部沟通与活动支持:协助开展酒店重要庆典、节日活动、主题营销等大型活动的宣传推广工作,制定配套宣传方案并执行。加强部门间的沟通协作,确保品牌核心信息在内部各团队间得到一致的理解和准确传达。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、督导服务员执行标准化服务流程,确保顾客用餐体验达到公司要求; 3、处理餐厅突发情况及顾客投诉,及时提出解决方案并跟进落实; 4、定期组织员工培训,提升团队服务技能及工作效率; 5、协助餐厅经理完成经营目标,包括成本控制、营业额提升等任务; 6、检查餐厅设施设备运行状况,确保安全及卫生符合行业标准; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-40岁,身体健康,形象端正; 2、具备2年以上餐饮服务或酒店餐饮相关工作经验,1年以上管理经验优先; 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备较强的现场管理能力; 4、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 5、工作责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 6、具备基础的办公软件操作能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1.按管理标准确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合岗位要求; 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房及其他销售产品,积极努力争取酒店收益; 5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8.严格遵守公安验证上传制度; 9.制作有关报表,为管理部门提供准确的接待信息。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 补充医疗保险
    • 餐饮补贴
    • 工龄奖
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 定期体检
    • 带薪年假
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助内保主管对内保人员进行日常工作部署及工作落实监督管理;依据治安类工作操作手册和管理规定执行治安安全类管理工作;处理、协调内保班长反馈的工作问题; 2.协助内保主管、外保主管、交通主管对物业内保人员、保安人员、停车场管理人员,进行工作传达、培训、工作落实情况追踪、问题点统计上报等工作;负责工作数据统计、备查资料留存; 3.执行落实治安类培训、演习、检查安全防范类检查、安全隐患排查追踪整改工作。向内保班组传达业务联系单及配合其他部门相关事宜的决定并组织执行; 4.配合安保部其他主管完成各项检查、测试、演习等工作,配合政府部门检查工作。 任职要求: 1.高中及以上学历,专业不限; 2.三年以上大型商业内保、治安安全管理工作经验、一年以上内保团队管理经验; 3.了解大型商业的安全管理程序、治安类法律法规、政策及安全类规章、制度; 4.具备良好的数据统计能力、语言表达能力、沟通协调能力、人员培训能力; 5.具备高效的执行力和团队协同作业能力、熟练使用自动化办公软件。
  • 销售主管

    5千-6千
    重庆 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及维护老客户; 2、提出和参与制定销售计划并实施落实; 3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略; 4、完成上级下达的销售任务; 5、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。 任职要求: 1、热爱销售工作,外出开发大客户; 2、大专及以上学历; 3、1年以上酒店工作经验; 4、良好的沟通理解能力、交际能力; 5、能够适应较强工作压力和强度; 6、良好的团队协作能力。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责酒店前台接待工作,为客人办理预订,入住,退房等手续; 2. 做好对客接待服务,公司提供入职培训; 3. 形象气质佳,懂得基本的前台接待礼仪; 4. 普通话标准流利,善于沟通,有亲和力,性格温和,有耐心,纪律性比较强; 5. 有团队合作精神,责任心强,工作积极主动; 6. 有酒店前台经验更佳,没有经验可培训; 7. 能适应三班倒工作制; 8. 底薪+提成+各种奖金+夜班补贴,综合4-6K 月休6天 工作地点:小公园皇后酒店或珠江路潮酒店
  • 餐饮主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 补充医疗
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、协助组织安排员工的工作。 3、发展良好的客际关系,为客人进行服务。 4、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 5、提供给客人优质好的服务,协助部门完成经营指标,确保最高的客户满意度并与酒店标准相一致。
  • 沧州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.销售支持:赋能业务增长 协助市场销售总监制定客房、餐饮、宴会销售策略与执行计划,跟踪销售目标达成进度,整理分析销售数据,形成可视化报表; 对接销售团队与各业务部门(前厅、餐饮、宴会等),协调订单确认、资源预留、服务落地等全流程事宜,确保客户需求准确落地; 参与客户开发与维护,协助接待重要客户、跟进商务洽谈,整理客户档案,维护良好客情关系; 负责销售合同、报价单等文件的拟定、审核与归档,保障销售流程规范合规。 2.媒体对接:打造品牌声望 负责酒店官方媒体平台(微信公众号、视频号、小红书、抖音等)的内容策划、编辑与发布,提升账号活跃度与粉丝粘性; 对接外部媒体、KOL/KOC、合作平台,洽谈宣传合作、活动推广、探店合作等,扩大品牌曝光; 跟踪媒体宣传效果,收集行业动态与竞品信息,协助总监优化品牌传播策略; 参与酒店市场活动(如主题促销、新品发布、节日活动)的策划与执行,负责活动宣传物料对接、媒体邀约与现场支持。 3.综合协调:保障高效运转 协助总监组织销售会议、市场分析会,做好会议记录与后续事项跟进; 跨部门沟通协调(如对接宣传物料、与财务部对接销售数据),推动各项工作高效落地。
  • 财务助理

    5.5千-6千
    沧州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.辅助财务经理制定酒店财务管理制度、流程及内控体系,优化财务运作效率,确保财务工作合规有序; 2.主导日常账务处理,包括营收核算、费用报销审核、应收应付账款管理、固定资产盘点等,保证账务真实准确; 3.负责财务报表编制与分析,按时出具月度 / 季度 / 年度财务报告、经营分析报表,为管理层决策提供数据支持; 4.统筹酒店成本管控工作,监控食材、物料、人力等成本支出,分析成本差异并提出优化建议,降低运营成本; 5.协助财务经理对接税务、审计、银行等外部单位,完成纳税申报、审计配合、资金往来对接等工作; 6.管理财务团队日常工作分配与指导,开展新员工财务培训,提升团队专业能力; 7.负责财务档案的整理、归档与保管,确保凭证、报表、合同等资料完整规范; 8.完成财务经理交办的其他财务相关管理工作。
  • 大堂副理

    5千-6千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验。 2.从事前厅服务优先,电脑操作。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部做好接待准备 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务记录准确无误 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,保持专业服务形象 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉前台操作流程 3、普通话流利,具备基础英语交流能力 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 餐饮主管

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现,制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、控制餐饮成本,监督食材采购及库存管理 5、执行卫生安全标准,确保符合行业规范 6、协助制定营销策略,提升餐厅营业额 【岗位要求】 1、具备餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力及团队管理能力 3、能适应早晚班轮班工作制 4、具备基础财务知识及成本控制意识 5、熟悉食品安全法规及操作流程 6、工作细致认真,责任心强
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标 2、开发维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、收集分析市场信息,制定针对性销售策略 4、跟进客户需求,提供专业解决方案并促成合作 5、协调酒店各部门资源,确保客户服务质量 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧 2、有良好的商务谈判能力及销售执行力 3、能承受工作压力,适应弹性工作时间 4、具备团队协作精神和服务意识 5、有酒店行业销售经验者优先
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 过节奖金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1.大专以上学历,有2年以上酒店前台工作经验。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。2、保持操作台的干净和整齐。3、和厨房保持有效的沟通。4、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。5、维护良好的客户关系和提高个人的修养。6、为客人服务酒水和食品。7、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助餐厅经理管理餐厅日常运营和相关工作。2. 熟悉餐厅信息和菜品信息,积极向客人推荐餐厅。2. 热情迎接客人,为客人提供真诚关怀和专业服务。3. 积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给客人的体验。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,接听客人电话,记录相关信息。8. 与其他部门建立良好关系,积极开展合作。
  • 宾客经理

    4千-6千
    凉山州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、工作经验:2 年以上高星级酒店宾客服务或客户关系管理相关经验,有同岗位工作经历者优先。 3、身体健康,形象气质佳,举止大方得体;持有健康证,具备酒店行业相关服务认证者优先。 4、普通话标准流利,具备基础英语沟通能力(能应对涉外宾客日常交流),掌握小语种者优先 岗位职责描述: 1、宾客接待与关系维护 (1)负责 VIP 宾客、团队宾客的迎送接待工作,制定个性化接待方案(如布置欢迎礼遇、安排专属服务)。 (2)主动问候入住宾客,了解需求并协调解决;定期回访常住宾客、重要客户,维护长期合作关系。 (3)收集宾客对酒店服务的意见和建议,整理成报告上报管理层,推动服务优化。 2、投诉处理与问题解决 (1)全权受理宾客各类投诉,遵循 “先安抚再解决” 原则,快速协调相关部门处理问题,跟踪处理结果并及时反馈宾客。 (2)记录投诉内容、处理过程及结果,建立客诉台账,分析投诉原因并提出预防措施。 (3)处理宾客特殊需求(如加床、婴儿床、专车接送等),确保需求高效落地。 3、部门协作与服务监督 (1)对接前厅部确认房态、预订信息,对接客房部检查 VIP 房间质量,对接工程部处理客房设施维修需求,保障服务链条顺畅。 (2)监督前厅、客房等一线岗位的服务标准执行情况,对不规范操作及时提醒纠正。 4、报表与台账管理 (1)按时完成宾客满意度报表、客诉处理报表、VIP 接待报表等统计工作,确保数据真实准确。 (2)维护客户档案,更新常住宾客、重要客户的信息,为个性化服务提供依据
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