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  • 客服

  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 工作餐
    • 团队建设活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 个性化宾客服务:为 VIP 宾客提供个性化和周到的服务,确保在他们入住期间满足他们的喜好。迎接客人抵达并协助办理入住手续、行李搬运和客房定位,确保他们感到宾至如归和受到照顾。 • 量身定制的体验和特殊要求:管理客人对餐饮预订、交通、客房内用餐和独特体验的要求,确保所有安排都符合客人的喜好。通过关注细节和主动提供帮助来预测客人的需求,而不会打扰客人。 • 客房准备和维护:确保客房和套房完全按照客人的标准准备,包括个性化设施、特殊服务以及对细节的关注。与客房部和其他部门协调,确保客房干净、维护良好并符合最高的奢华标准。 • 谨慎的服务和隐私:在与 VIP 客人打交道时保持专业和谨慎,确保他们的隐私始终受到尊重。小心处理机密客人信息,确保客人的喜好和要求是私密的。 • 协作与沟通:与客房部、餐饮部和礼宾部等其他部门密切合作,协调服务并确保无缝执行客人的要求。向相关团队传达客人的喜好和特殊要求,以确保每位客人都能获得个性化的体验。 • 问题解决与问题解决:快速专业地处理和解决客人的疑虑或投诉,确保服务补救措施让客人满意。预测潜在的服务挑战,并积极努力防止问题影响客人体验。 • 客人送别与入住后互动:协助客人离开,处理行李和交通,确保客人顺利而优雅地送别。跟进回访的客人,确保他们的喜好得到更新,未来的住宿更加个性化。 任职资格: 曾在豪华酒店或酒店环境中担任过管家、私人助理或客户服务角色。 具有出色的沟通和人际交往能力,能够提供个性化和周到的服务。 注重细节,能够预测客人的需求和喜好。 英语熟练;会其他语言者优先。能够有效地管理时间并同时处理多位客人的要求。 熟练使用酒店物业管理系统 (PMS) 和客房内技术。 高度专业、谨慎,能够处理机密信息。 能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 礼宾车

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    月休8天 8小时工作制 工作餐 不包住 【岗位职责】 1、负责开礼宾车(观光车)在项目区域内接待及送别客户,提供专业周到的礼宾服务 2、协助部门物资盘点及客户接待等相关工作 3、维护工作区域秩序,确保服务环境整洁规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历,男178cm以上,形象气质佳 4、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类服务需求 5、普通话标准,c1驾照,开车熟练,细心
  • 日料厨师

    4千-5千
    天津-西青区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【具体岗位】厨师/店员 【招聘人数】3人 【到岗时间】近期可上岗,优先考虑能快速到岗者 一、任职要求 •男女不限、年龄不限,有无餐饮行业经验均可,新手小白友好; •能接受试用期,试用期薪资按门店标准执行,表现优异可提前转正; •工作态度积极,勤劳肯干,手脚麻利,有责任心,服从门店管理和工作安排; •热爱餐饮行业,对寿司等日料有基本兴趣,愿意学习相关操作技能; •具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心接待顾客。 二、岗位福利/保障 •专业培训:入职后由品牌总部提供系统的寿司制作、门店运营、服务规范等培训,无需经验也能快速上手; •薪资待遇:底薪+绩效+全勤奖+餐补,综合薪资具体面议; •其他福利:月休4天,法定节假日福利,晋升空间清晰(厨师/店员-店长助理-店长); •工作环境:门店装修规范,团队氛围轻松,配备完善的工作设备。 三、工作内容 •负责寿司的制作工作,保证餐品品质与颜值;协助店长完成门店日常运营,兼顾堂食接待与外卖订单的出餐、打包、核对工作,确保堂食顾客用餐体验与外卖订单高效履约; •负责门店前厅接待、点单、收银、餐桌清理等服务工作; •遵守门店卫生规范,做好店内环境卫生清洁工作; •完成店里交办的其他工作任务。 【工作地址】天津市西青区中北镇旭辉御府商街(好想来 德佑中间)
  • 前台接待员

    2.8千-3.2千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息 3. 妥善保管现金、票据及客人寄存物品,严格执行财务制度 4. 处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验 3、形象气质佳,男性身高170cm以上,女性身高160cm以上 4、能适应倒班工作制,具备较强的服务意识与应变能力
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前台接待工作,热情迎接顾客,引导顾客入座,并提供基本的餐厅介绍和菜单说明; 2、接听顾客电话,处理预订、咨询及投诉,确保信息准确传达至相关部门; 3、协助维护前台区域的整洁与秩序,确保顾客等候区的舒适性; 4、配合收银工作,协助完成结账流程,确保账单准确无误; 5、记录并反馈顾客的意见和建议,协助提升服务质量; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,性格开朗,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、能够适应早晚班轮班制度,具备较强的抗压能力; 3、具备团队协作精神,工作认真负责,注重细节; 4、有餐饮行业前台或服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能够熟练使用基础办公设备(如电话、POS机等)。
  • 会计

    5千-6.5千
    陵水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责公司日常财务核算工作,包括但不限于原始凭证审核、记账凭证编制、会计账簿登记、财务报表编制(资产负债表、利润表、现金流量表等),确保财务数据真实、准确、完整。2、负责公司资金管理工作,制定资金收支计划合理调配资金,监控资金流动情况,确保资金安全及高效使用:办理银行存款、取款、转账等银行业务,编制资金收支明细表。 3、负责税务相关工作,准确计算增值税、企业所得税等各类税费,按时完成纳税申报、税款缴纳及税务报表报送工作;熟悉税收政策,做好税务筹划,降低税务风险。 4、负责公司往来账款管理,及时清理应收、应付账款,定期与往来单位进行对账,确保账实相符;跟踪逾期账款回收情况,降低坏账风险。 5、负责财务档案管理工作,整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、财务报表、税务资料等财务档案,确保档案规范、安全。 6、配合酒店及公司相关部门完成财务审计、专项检查等工作,提供准确的财务数据及相关资料。 任职要求 1、大专及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,持有会计从业资格证或初级及以上会计专业技术资格证书。 2、具有5年以上财务工作经验,有酒店、物业公司财务工作经验者优先考虑:熟悉财务核算流程、税收政策及相关法律法规。 3、熟练使用用友、金蝶等财务软件及 Office 办公软件(Excel、Word、PPT等),具备较强的财务数据处理及分析能力。 4、具备良好的职业道德,诚实守信,廉洁自律保守企业财务秘密;工作认真负责、严谨细致有较强的责任心和敬业精神。 5、具备良好的沟通协调能力和独立解决问题的能力,能够适应财务岗位的工作压力。
  • 唐山 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    【工作内容】 1. 店内商品的核销和小部分收款及结账; 2.负责店内的商品管理; 3.负责店长数据查询 4.理货 【薪资待遇】 1.试用期:工资3000; 2.转正后:工资3500+全店营业额; 4500左右 【任职要求】 1、热情、开朗、服务态度好; 2、熟悉办公软件操作,财务相关专业毕业者优先; 3、吃苦耐劳,23岁至40岁; 4、踏实、稳定,责任心强; 勾心斗角,事儿多的勿扰! 工作时间:8点到12点,下午1点半到6点,固定周日休息
  • 兼职

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营工作,包括顾客接待、点单服务、餐品传递等 2、保持餐厅环境整洁,完成餐具摆放、桌面清理等基础服务工作 3、协助后厨进行简单的备餐工作,确保出餐效率 4、遵守食品安全规范,执行餐厅卫生标准操作流程 5、处理顾客基本咨询与合理需求,维护良好的用餐体验 【岗位要求】 1、具备基础服务意识,愿意从事餐饮服务工作 2、能够适应早晚班轮换制度,周末及节假日可排班 3、具备团队协作精神,执行力强 4、身体健康,持有有效健康证(可入职后办理) 5、有餐饮行业工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 服务

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的推荐和解答疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并配合解决; 5、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保服务质量符合要求; 6、配合团队完成其他临时性工作任务,如协助备餐、盘点库存等。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应餐饮行业的工作节奏,具备一定的抗压能力; 3、身体健康,无传染性疾病,符合餐饮行业健康要求; 4、具备团队合作精神,服从工作安排,能与同事高效协作; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、能适应倒班工作制(含早晚班),工作时间灵活。
  • 吧员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作,包括饮品调制、出品及服务; 2、按照标准配方和流程制作各类咖啡、茶饮、酒水等饮品,确保品质稳定; 3、维护吧台区域卫生清洁,确保设备、器具及工作环境符合食品安全标准; 4、管理吧台物料库存,定期盘点并协助采购补充所需原料; 5、熟悉菜单内容,主动向顾客推荐特色饮品并提供专业建议; 6、协助处理顾客反馈及投诉,提升顾客满意度; 7、配合团队完成其他临时分配的工作任务。 【岗位要求】 1、对饮品调制有浓厚兴趣,愿意学习咖啡、茶饮或酒水相关知识; 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心对待顾客需求; 3、工作细致认真,注重卫生与操作规范; 4、能适应早晚班轮换及节假日工作安排; 5、有吧台工作经验或相关培训经历者优先,无经验可提供带薪培训; 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证上岗。
  • 接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、引导顾客入座、安排座位等2、接听预订电话,记录顾客需求并准确传达至相关部门 3、维护前台区域整洁有序,确保接待环境舒适 4、处理顾客简单咨询与投诉,及时反馈至管理人员 5、协助收银台完成结账工作,确保账目准确 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备基础的电脑操作能力 4、有餐饮行业接待经验者优先 5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 服务员

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务 2、保持餐厅环境整洁,做好餐前准备工作 3、及时响应顾客需求,处理用餐过程中的问题 4、熟悉菜单内容,能准确推荐菜品 5、协助收银及餐具回收工作 【岗位要求】 1、年龄18-30岁,身体健康 2、具备基本服务意识,主动热情 3、能适应早晚班轮班制 4、有团队协作精神,服从工作安排 5、有餐饮服务经验者优先
  • 保安主管

    5.5千-6.5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据上级指令和部署,带领本班人员完成内保、治安巡逻、警卫、监控等工作任务,检查监督下属严格履行岗位职责; 2.认真检查落实对贵宾和重要活动的警卫,需要时执行任何保安员职责,在执勤中主动帮助客人,协助有关部门的工作; 3.督导培训下属提高专业知识技能,熟悉企业内环境、营业、客流及员工状况,熟悉掌握企业安全、消防管理制度,不断提高安 保工作水平: 4.熟练掌握相关法规,了解法律常识,确保企业区域内无治安案件和消防火灾事故; 5.完成上级交办的其它工作。
  • 台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Primary Responsibilities【主要职责】 1、Provide cleaning services for the public areas in accordance with the hotel's standards for cleanliness and appearance.依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、Be familiar with all the public areas of the hotel.熟悉酒店所有公共区域。 3、Make sure to complete the daily cleaning tasks in a timely manner.确保及时完成日常保洁工作。 4、Effectively handle emergency incidents.有效地处理应急事件。 5、Manage the matters related to the use of chemical cleaning products, address the identified problems and make corresponding rectifications.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6、Use cleaning equipment safely and correctly.安全正确地使用保洁设备。 7、Maintain an appropriate inventory level of cleaning supplies.合理保持保洁用品的存货量。 8、Carry out work in accordance with business requirements.按照业务要求开展工作。 Job requirements 【岗位要求】 1、Good presentation and influencing skills.良好的表达和影响力。 2、Good interpersonal skills with ability to communicate with all levels of talents.良好的人际交往能力。 3、Experience in for 5 years will be preferred have Housekeeping PA management working experience.具有公共区域3年以上工作经验。
  • 保洁主管

    6.5千-6.5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、学历不限 2、至少3年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力、技术指导 4、视力良好 5、身体健康,抗压能力强
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    1、审核酒店收入报表/单据(前台、餐饮、会议等收入复核)真实准确 2、负责应收账款台账更新复核、应收科目及账龄梳理 2、审核PMS等系统报表数据、出纳现金收款记录,出具各类营业收入报表、应收款项报表。 3、长租公寓台账及入账账目复核 4、定期与不定期的参与开展分店内部审计工作,例如重要岗位人员任期的专项审计。 5、完成领导交办的其他工作 任职要求:专科或以上学历、财务、审计等相关专业。酒店行业稽核审计岗位相关岗位3年以上工作经验
  • 洗衣房主管

    6千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作; 2.确保所有衣物布草被仔细对待,降低损坏率; 3.全面了解和掌握洗衣房设施设备的相关知识和使用技能技巧 ,必要的时候操作设施设备; 4.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故; 5.检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进; 6.巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序,并培训新员工。 任职条件: 1.50 周岁以下,大专(含)以上学历; 2.具备服装面料方面的知识,及洗衣房工作流程、操作规范的基本知识; 3.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房工作技能和知识,有关于洗衣细节的经验和常识; 4.至少三年洗衣房工作经验,具有国际连锁酒店经验优先。
  • 保安主管

    6千-6.5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全保卫工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全 2、组织安排保安人员日常巡逻、监控值守及消防安全检查,及时发现并消除安全隐患 3、处理突发事件及宾客投诉,协调与公安、消防等政府部门的对接工作 4、负责保安团队排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质与服务意识 5、定期检查安防设备运行状态,确保监控系统、消防设施等处于正常运转状态 6、完成上级交办的其他安全相关工作任务 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识与风险预判能力,熟悉治安管理条例及消防法规 2、优秀的突发事件处理能力,能冷静应对火警、盗窃等紧急情况 3、具有团队管理经验,擅长人员调度与跨部门协作 4、身体健康,能适应倒班工作制,夜间巡查无障碍 5、退伍军人或持有保安员证、消防四级证者优先 6、无犯罪记录,品行端正,责任心强
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与酒店合作方的良好沟通和协调。 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、有相关工作经验者优先。 3、形象良好,仪容仪表得体。
  • 计调

    4千-5千
    唐山 | 2年以上 | 中专
    • 投递简历
    【工作内容】 1.旅游路线的对接 2.安排顾客的选择服务项目进行对接 3旅游中照顾顾客,带团 4.会员市场活动开展销售 【岗位要求】 1.年龄23到40 2.有老年人或高端人群服务经验的优先。 3.有导游证优先 综合薪资4000-6000元。 工作时间:8点到12点 1点半到6点 工作地点:煤医道附近 本岗位发展空间广阔、不拖欠薪酬。
  • 前台接待

    4千-5千
    宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    · 热情接待宾客,办理入住、退房手续,准确处理预订信息 · 接听电话,回答客人咨询,提供酒店服务、设施及周边信息 · 处理客人投诉与特殊需求,及时协调解决或转交相关部门 · 管理客房状态,与客房部协调确保房间及时清理与准备 · 处理现金、信用卡等支付交易,确保账目准确 · 维护前台区域整洁有序,保持专业形象 · 记录并传达客人的特殊要求(如叫醒服务、行李寄存等) · 协助处理突发事件,遵循酒店安全与应急程序 · 完成上级交办的其他工作任务
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容 1.审核和登记所有采购物品与仓库领料单                                        To check and record all purchases and stock requisitions. 2.计算和登记所有厨房之间、吧台之间内部调拨,报废物品,内部就餐,招待,整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告,小冰箱控制表及蛋糕店控制表等。                                                                                               To count and record all inter-kitchen transfers, inter-bar transfers, spoilage report, officer checks (duty meal), entertainments, full bottle sales, banquet food and beverage consumption reports, mini bar control sheet, cake shop control sheet. 3.计算所有餐厅每日食品酒水成本报表。                                         To prepare the daily food cost report for all outlets. 4.每月月末计划安排存货盘点,准备表格。 To schedule and arrange count sheets for stock-take at each month end. 5.在电脑系统中输入食品仓、酒水仓,总仓物品进出数据变动情况。                                                                                               To input data to computer for stock activity of food, beverage, general stores and outlets, and for food and beverage costing system. 6.核实稽核过程及更新文档,对发货进行最终审核。 To check audit trail and update the file. Final check on the outputs. 7.核对收银系统和存货系统及存货报表间的售价及成本价是否相符。                                                                                    To test checking of selling prices and costs in the cashier system to the inventory system and the inventory reports. 8.对海鲜销售与收货进行核对。 To reconcile fresh seafood sales against seafood receiving records. 技能要求 1.酒店供应管理专业知识及领导能力  Purchasing management with professional knowledge and leadership skills 2.具有计划、组织、沟通、协调、领导能力 Organizing and planning skills,communication skills,coordination skill,leadership skills 3.熟练运用办公软件及相关管理软件   Skilled in the use of office automation equipment and realated management software 4.具备良好的书面和口头表达能力  Good written and verbal communication
  • 礼宾接待

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责LA CADIERE 天际前台客户到访接待流程、问询标准、引领分流、登记工作的统筹; 2、根据客户需求进行礼宾车调度工作; 3、关注LA CADIERE 天际公共区域的品质检查,对现场品质管控及提升; 4、统筹前台、展示区等营业范围内的工作安排及对客区域品质检查; 5、讲解项目内的所有设施设备和服务; 6、项目内的报事报修进行跟进,汇总和汇报; 7、时刻保持高标准的仪容仪表状态,行为礼仪等对客状态; 8、个性、温暖的迎来送往客人和业主。 任职要求: 1、具有主动的服务意识,待客热情; 2、语言逻辑能力良好,善于跟客人沟通和交流; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派; 4、年龄:20-30岁,身高:女性168cm以上,男性180cm以上,形象气质佳; 5、大专及以上学历,空乘、酒店管理专业,可接受实习生; 6、能接受休息日不固定在周末和法定节假日; 7、能接受不提供住宿。 提供午餐、带薪年假、节日福利、定期体检、高温补贴、入职购买社保; 职位亮点: 晋升空间大,福利待遇好。 工作地点:成都市天府新区语燕路99号Lacadiere天际
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门高效运转,提升客户满意度; 2、制定并执行酒店运营标准和服务流程,监督服务质量,处理重大投诉事件; 3、统筹前台、客房、餐饮,厨房等部门的协调配合,优化运营效率; 4、控制运营成本,分析经营数据,提出改进方案以提升业绩,懂得餐饮成本管理; 5、负责员工培训、排班及绩效考核,建设高效团队; 6、维护酒店设施设备完好率,确保安全卫生达标; 7、配合总部实施品牌标准,完成集团各项运营指标。 【岗位要求】 1、必须具备酒店前厅/客房及餐饮管理服务工作经验,熟悉前台、客房、餐饮等模块运作; 2、出色的团队管理能力,能有效协调跨部门协作; 3、敏锐的市场意识和服务意识,善于发现并解决运营问题; 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。 其他要求 1.洲际背景,前厅出身,懂得西餐、中餐、会议及宴会管理 2.懂得洲际GEM审核标准,有筹开经验,英语良好 4.能吃苦耐劳,服从上级领导安排的所有工作任务,并按时完成 3.优秀者薪资可谈
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:一、客人入住与退房:1.欢迎抵达的客人,快速高效地处理入住手续,同时提供有关酒店和可用服务的所有必要信息。2.协助客人办理退房手续,确保账单准确无误,付款顺畅处理。二、客户互动与卓越服务:1.回应客人询问和需求,提供有关酒店、当地景点和服务的准确信息,以提升客人的入住体验。2.预见客人的需求,提供个性化服务,确保所有客人都感到被重视并得到悉心照顾。三、问题解决与投诉处理:1.专业迅速地解决客人的投诉或问题,确保服务补救措施达到或超越客人的期望。2.与其他部门合作,快速解决问题,确保客人的体验是积极的和无压力的。四、房间分配与协调:1.协助管理房间分配和特殊要求,确保尽可能满足客人的偏好(如房间类型、视野或设施)。2.与客房服务和维护团队协调,确保房间清洁、维护良好,并为客人的到来做好准备。五、沟通与跨部门合作:1.将客人的需求、偏好和问题传达给相关部门(如客房服务、礼宾部和餐饮),确保服务无缝交付。2.确保将客人的信息(包括特殊要求和偏好)更新到酒店的物业管理系统(PMS)中,以便未来的入住体验。六、行政与报告职责:1.管理酒店物业管理系统(PMS)中的客人记录、预订和账单,确保所有交易的准确性和关注细节。2.准备有关客人入住、退房和运营问题的每日报告,确保管理层了解当天的活动。任职资格:1、具备酒店行业客户服务或前台角色的相关工作经验。2、优秀的沟通和人际交往能力,能够专业处理客人的询问和投诉。3、熟悉酒店物业管理系统(PMS)及一般的前台操作流程。4、优秀的多任务处理能力,能够在快节奏的环境中保持冷静和专业。5、精通英语;掌握其他语言者优先考虑。6、能够适应灵活的工作时间,包括夜班、周末和节假日。7、积极的态度以及对提供卓越客户服务的真正热情。
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