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客房部经理

7千-1万

南京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

南京广缘酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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### 岗位职责 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准； 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及管理制度，优化部门工作流程； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保客房卫生与设施完好； 4、培训、考核及管理客房部员工，提升团队专业素养与服务意识； 5、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并提升客户满意度； 6、与其他部门（如前厅、工程、安保等）协调配合，保障酒店整体运营顺畅； 7、定期分析客房部运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 ### 岗位要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店客房管理工作经验，3年以上同岗位管理经验； 3、熟悉客房部运营流程及行业标准，具备扎实的酒店服务专业知识； 4、优秀的团队管理能力，能有效激励员工并处理团队矛盾； 5、较强的沟通协调能力及突发事件处理能力； 6、工作细致严谨，责任心强，能承受高强度工作压力； 7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。

中厨房头灶 No.1 Stove

6.5千-7千

陵水 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

月休8天起
五险一金
包吃包住
发展机会
万豪探索计划
酒店遍布全球
带薪年假
规范管理
培训课程
岗位晋升

香水湾万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店厨房头灶岗位的日常烹饪工作，确保菜品质量和出品标准 2、根据菜单要求准备食材，掌握各类烹饪技巧和火候控制 3、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全操作规范 4、协助厨房主管进行新菜品的研发和菜单更新 5、合理控制食材成本，减少浪费【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类烹饪技法 2、能适应高强度工作环境，具备团队协作精神 3、对食材新鲜度和菜品品质有严格要求 4、有酒店中厨炒锅工作经验5年以上 5、身体健康，持有有效的健康证明

公共区域主管

5千-7千

南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

南京广缘酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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### 输出结果：【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、洗手间、会议室等）的日常清洁、维护及管理工作，确保环境整洁、设施完好。 2、制定并执行公共区域清洁标准及流程，监督保洁团队的工作质量，定期检查并反馈问题。 3、协调与其他部门（如客房部、工程部）的协作，及时处理公共区域的设备报修或突发问题。 4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本并确保物资合理使用。 5、培训、指导保洁人员，提升团队服务意识与专业技能。 6、定期汇总公共区域运营数据，提交工作报告并提出优化建议。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店或高端物业公共区域管理经验，熟悉清洁流程及标准。 3、具备较强的组织协调能力，能高效安排团队工作并解决突发问题。 4、注重细节，对卫生质量及服务标准有严格要求。 5、熟练使用办公软件（Word/Excel），具备基础数据分析能力。 6、身体健康，能适应早晚班及节假日轮班工作。

副值班工程师

6千-7千

衢州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

衢州希尔顿酒店&衢州希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】 1、中专、中技以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

救生员

3.5千-4.5千

衢州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

衢州希尔顿酒店&衢州希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

日餐厅服务员/领班/主管

3千-5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
人性化管理
职业生涯规划
节日礼物
销售奖励提成
全勤奖

南昌喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责日餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、为客人提供专业的点餐建议，准确传达菜品信息及特色 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范、卫生达标 4、处理客人用餐期间的各类需求及突发情况 5、协助领班完成每日营业报表及库存清点工作【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、能够适应两头班 3、有日式餐饮服务经验者优先 4、具备基础的日语沟通能力者优先 5、身体健康，无传染性疾病

总出纳

4千-5千

金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
技能培训
节日礼物
五险一金

磐安图卷酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、按照国家有关规定，对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核，办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。【岗位要求】 1、大专学历，1年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力，监督管理能力，有组织能力和创造性，善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向，吃苦耐劳，工作认真负责，耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。

北方面点师傅

4千-5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
温馨的氛围
完善的福利
丰富的活动
系统的培训
优越的位置
广阔的平台
节日礼物
员工生日礼物

三亚亚龙湾迎宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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1，负责酒店北方面食面点的制作与研发，包括但不限于北方馒头，包子，饺子，烙饼，馄饨等产品，确保出品品质稳定，风味独特。 2，根据季节变化和市场需求，定期更新面点品种，创新产品配方，提升顾客满意度。 3，严格执行食品安全卫生标准，保持工作区域整洁，确保工具设备清洁并规范摆放。 4，定期维护保养面点制作设备，确保设备正常运转。

洗碗工包吃住

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
带薪年假
技能培训
岗位晋升
全勤奖
购买社保

深圳市临家小院餐饮管理有限公司沙河店

中式餐饮 | 100-499人

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1．负责楼面部的餐具清洗及消毒，正确使用清洗设备。 2．保持餐具的卫生和数量，供应各部门的使用。 3．严格遵守食品卫生法。 4．厨房通道的卫生清洁工作。 5．公共区域卫生。

Team Leader - Information Systems 领班/主管-资讯系统部

5.7千-6.2千

珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
节日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

阿丽拉珠海东澳岛

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、熟悉系统软件结构和硬件的配置，掌握排除一般软硬件故障的方法。 2、定期维护保养系统，并处理一般系统故障问题。 3、应答电脑使用部门提出的各种有关问题。 4、维护信息安全保护。 6、掌握在紧急状态下，系统的启动及停机处理方法。【岗位要求】 1、大专学历以上，具有2年电脑工作经验。 2、精通计算机专业知识，具备同集团管理系统的基本知识。 3、有一定的英语阅读能力。 4、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 5、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 6、具有一定的组织协调能力。

园林保洁领班

3千-4.5千

桂林 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
领导好
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
带薪年假
技能培训
年度旅游
节日福利补贴
团队氛围好

三千漓酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1、负责确定本部门的岗位职责与工作标准; 2、根据景区运营情况，在景区内栽培适宜的绿植，并做好养护工作； 3、根据植物不同的生长周期及特点，制定养护计划，对现存绿植进行日常养护； 4、定期巡查，制定景区内绿化的修剪、清除等工作计划，以保证景区绿化的美观性; 5、依据公司及相关规定负责做好园区的绿化工作; 6、做好所管辖项目绿化维护工作，建立完整的绿化管理档案; 7、负责对本部门工作执行情况的检查、监督、管理工作； 8、负责景区保洁工作安排、监督； 9、负责园林、保洁人员管理、人员培训； 10、完成领导交办的其它工作任务。

行政总厨

2万-3.5万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
年度薪资调整
包吃包住
提供食宿
带薪年假

上海学珍企业管理咨询事务所

其他 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、融合漂亮饭 + 中餐西摆（客单价700元）； 2、菜单设计，完成SOP、BOM表； 3、对出品、制作流程、食品安全负责； 4、持续创新，推出特色、季节性产品； 5、定期试菜、新品研发。【岗位要求】 1、必须：在米其林或黑珍珠品牌担任研发一号位。 2、加分：跳槽不频繁。

品牌营销总监（文旅城岗位）

2.5万-3.5万

广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
购房优惠福利
乐园免费门票
园区就餐折扣
丰厚年终奖
月休8天

广州融创花间堂·悦雪

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责制定文旅城年度营销战略规划及执行方案，基于公司战略目标分解年度营销计划，并建立动态调整机制以应对市场变化； 2、统筹文旅城全业态品牌体系建设，主导全国性品牌推广策略制定及公关活动策划执行，持续提升品牌影响力与商业价值； 3、主导文旅城产品矩阵开发，制定年度产品战略框架及营销政策，优化产品投放布局并建立效果评估体系； 4、负责文旅城平台级销售渠道整合与客户关系管理，建立跨业态销售协同机制，统筹制定团队发展规划及业务运营体系； 5、对接集团品牌中心，落实集团品牌战略的本地化执行与分层传播策略。任职要求： 1、全日制本科及以上学历，市场营销，传播学，广告学，新闻学等相关专业优先； 2、5年以上市场/品牌管理经验，其中2年以上文旅综合体或互联网平台同岗位管理经验； 3、具有成功的品牌全案操盘经验，熟悉品牌建设全流程管理； 4、具备敏锐的市场洞察力与系统化解决问题能力； 5、逻辑严谨，具备优秀的创意策划能力，项目管理能力及跨部门协作能力； 6、优秀的文案功底与商务谈判能力，能够有效推动业务落地。

Royal Service Agent 皇家服务总机兼预定员

3千-3.5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
包吃包住
领导好

武汉泛海费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责积极的工作，友好的为客人提供服务。积极地参加职业培训,保证工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。要确保为客人提供人性化服务。确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。遵循酒店品牌标准。了解酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。随时向客服中心经理汇报更新的动态。如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。能熟练的掌握和运用电脑

维修领班（厨洗设备）

3.5千-4千

三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

三亚湾红树林度假世界

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位职责： 1、熟悉本专业的安全操作规程与运作，工作中严格执行，发现问题及时纠正，整改，及时上报，便于当值在日常运作中做好相应措施。 2、在处理设备及附属设备事件时，不得进行交班，交班当值人员应坚守岗位，继续事件处理，接班当值人应协助处理事件。 3、各类设备检查保养，定期巡检，做好相关记录，处理相关维修和安装工作。 4、负责酒店各厨房设备的维修，以及各类五金设备的维修。 5、严格按照安全防火操作规程进行等明火作业，做好工作安全措施。完成上级安排的其他各项工作。岗位要求： 1、具有专业相关的工作经验3年以上。 2、能够除了基本的日常维修作业，了解其专业的工作性质，并能够独立处理基本工作。

前台接待员

4千-4.2千

嘉兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
法定三薪
包吃包住
生日福利
带薪年假
技能培训
集团内部调动
岗位晋升
免费房礼遇

嘉兴南湖凯悦酒店及凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

预订部副经理Ass.Reservation Mgr.

4千-6.5千

汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

汕尾陆河希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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有1年以上国际品牌酒店预订主管或同等岗位工作经验者优先考虑。

餐饮实习生

2千-3千

济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物

济南望岳同派酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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1.确保服务水平达到品牌标准的要求。 2.确保执行所有餐饮部的功能。 3.根据客人满意度调查结果，执行相应改进。 4.以支持性的和灵活的态度与其他分部门员工紧密合作，实现酒店的整体成功和酒店客人的满意。 5.本着“我们是一个团队”的精神，以支持性的和灵活的方式与酒店其他部门合作。 6.维持所有库存设备和客用设施完整。 7.每桌客人离开后及时清理并重新布置餐桌。 8.必要时履行收银员的职责。

行李员|礼宾员

4千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
五险一金
员工生日礼物
年终奖
各类培训
福利用品发放
各项员工活动

深圳市登喜路国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务及打伞服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中或中专学历及以。具有1年以上从事前厅服务工作经历者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、形象好气质佳。

市场传讯总监 Director of Marcom

1万-1.5万

无锡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
城市中心
节日福利
领导好
人性化管理

无锡苏宁银河国际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1. 负责市场调查和市场推广策划，做好部门的日常管理工作。执行酒店确定的房价策略，组织公关营销员有效地开展销售活动 2. 经常开展对内外的公关活动，明确酒店在不同时期的销售重点。 3. 制定本部门的培训计划，地完成培训任务。 4. 定期进行市场分析、报告市场动向和酒店市场占有率。 5. 协助部门领导加强内部管理，定期评估和考察美工作业的实际效果。岗位要求 1.大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5. 有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

中厨主厨

1万-1.5万

苏州 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
人性化管理
带薪年假
工作餐
领导好

苏州深水星游艇俱乐部有限公司

会所 | 50-99人

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【岗位职责】 1、以苏帮菜日常菜品制作为主，也熟悉其他流行菜系菜品，确保出品质量与口味标准 2、根据季节变化研发新菜品，优化菜单结构 3、严格把控食材验收、储存及加工环节 4、维护厨房设备，确保操作安全规范 5、协助控制食材成本，减少浪费【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有效健康证 2、10年以上中餐烹饪经验，擅长淮扬菜系优先 3、年龄30-40岁，能适应高强度厨房工作 4、精通食材搭配及烹饪技法，具备创新能力 5、有团队管理经验者优先

行政楼层接待员

3.2千-3.2千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
人性化管理
职业生涯规划
节日礼物
销售奖励提成
全勤奖

南昌喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责行政楼层的日常接待工作，包括但不限于客人登记、退房手续办理、问询解答等 2、为行政楼层客人提供个性化服务，确保客人需求得到及时响应 3、维护行政楼层公共区域的整洁与秩序 4、协助处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决 5、完成上级交办的其他行政事务【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理各类客户需求 2、形象端正，举止得体，普通话标准 3、具备较强的应变能力和团队协作精神 4、能适应轮班工作制 5、有酒店前台或高端服务行业经验者优先

Accounts Receivable Supervisor/Clerk 应收账会计主管/文员

3千-4千

烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
带薪年假
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
年底双薪
包吃包住

烟台鑫广万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求：大专及以上学历有酒店行业应收经验者优先基本记账知识熟悉信贷政策及内部控制程序流利普通话，良好阅读写作能力基础英语知识岗位职责： 1. 应收账款处理与前台接待紧密合作，确保准确管理客人账单及所有超额费用处于控制中。确保客人退房时所有费用已结清或已被转账(须附有相应的附件或授权)。跟进逃账及待处理账。每日复核超限额账户余额报告，并在必要时采取相应措施。处理跟进退票。处理所有预付押金和信用卡的退款。及时通知应收账款主管或助理财务总监关于有问题的账目。监督管理应收账款的信贷额度。准备每月账龄分析报告。 2. 开账单和收账确保及时，准确地发出所有收款账单和月结账单。电话通知所有挂账及拖欠账目的客人，并保存电话记录。电话通知客户追收付款。每日更新收账记录。答复客户关于挂账付款及要求特别账单的咨询。在3个工作日答复所有电话和书面的咨询。 3. 政策和程序确保所有的信贷政策及程序被严格执行。遵守所有关于应收账款和信贷方面的制度及程序。 4. 记录和归档完整保存并及时更新所有文件及记录。 5. 其他适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求。提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 - 执行分派的其他工作。其他运营部门需要支援和协助时，员工有义务支援和协助运营部门。执行由上级交待的其他工作。遵守万豪国际集团政策，遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定，遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。

销售助理

3千-4千

天津-东丽区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住

天津空港希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的销售推广工作 2、开发维护客户资源，完成月度销售指标 3、接待来访客户，提供专业咨询服务 4、协助处理客户预订及售后服务事宜 5、定期进行市场调研，收集竞品信息 6、完成销售报表及客户档案管理工作【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够承受一定工作压力，适应弹性工作安排 3、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT） 4、有酒店行业或销售经验者优先考虑 5、形象端正，具备基本的商务礼仪知识

宾客服务中心接线员

3.2千-3.2千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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全勤奖

南昌喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接听宾客来电，准确记录并传达宾客需求 2、处理客房预订、退订及变更请求，确保信息准确无误 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协调前台、客房等部门，跟进落实宾客特殊需求 5、记录并反馈宾客投诉建议，及时上报异常情况 6、维护客户资料库，更新宾客偏好信息【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的电话沟通技巧 2、能熟练操作电脑办公软件及酒店管理系统 3、具备基础英语听说能力（四级优先） 4、可适应三班倒工作制，含夜班 5、有酒店前台或客服经验者优先 6、具备应变能力，能妥善处理突发事件