【岗位职责】 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。  管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。  管理好楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。  管理好布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。  完成易耗品的每期盘点工作。  【岗位要求】 高中以上学历。  有2年以上客房工作经验。  可合理的为解决客人问题。  身体健康，相貌端正。  接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责各类冷荤菜品的烹调制作，包括切配、腌制、调味、装盘等工序，确保出品符合餐厅标准。 2、严格执行食品安全与卫生操作规范，对冷荤原料的储存、加工及成品保存进行全程把控，杜绝食品安全隐患。 3、合理规划冷荤原料使用，控制成本，减少浪费，定期检查库存并及时申购补充所需食材。 4、负责专用工具、砧板、容器的日常消毒工作，保持操作台、冰柜、烤箱等设备及工作区域的清洁卫生。 5、配合食品检验部门完成菜品抽查及留样工作，确保所有出品符合卫生安全标准。 6、根据季节变化及宾客需求，参与新冷菜品的研发与菜单更新。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，持有健康证，年龄18-50岁，身体健康，能适应高强度工作。 2、3年以上酒店或餐饮行业冷菜间工作经验，熟悉冷荤制作流程及卫生标准。 3、掌握各类冷菜制作技艺（如卤味、凉拌、刺身拼盘等），具备独立出品能力。 4、责任心强，工作细致，严格遵守操作规范，具备食品安全风险防范意识。 5、吃苦耐劳，团队协作意识强，能配合厨房其他岗位完成运营任务。

n  始终确保所有嘉宾轩员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务 Ensures that allGrand Club employees deliver the brand promise and provide exceptional guestservice at all times. n  确保嘉宾轩员工适当提供优质服务给内部客人。 Ensuresthat Grand Club employees also provide excellent service to internal customersas appropriate. n  协助贵宾及常住客的接待和入住登记。 Greetsand checks-in VIP and Long Stay guests. n  确保所有嘉宾轩员工知晓酒店的推广活动、政策和其他的重要信息。 Ensuresthat all Grand Club employees are aware of current promotions, policies andother important information. n  确保所有嘉宾轩员工熟知酒店的产品知识和服务。 Ensuresthat all Grand Club employees are familiar with the hotel’s products andservices. n  持续执行酒店的客户优惠政策并建立相关的客人入住纪录档案。 Implementsconsistent guest recognition programmes and maintains a relevant guest historydatabase. n   迅速及有效地处理所有客人及内部客人的投诉及要求，及时跟进以确保问题的圆满解决。Handlesall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. n  员工通过多种技能， 不同分工和变化的作息时间创造出最大的酒店利润及客人的满意度。 Maximisesemployee productivity through the use of multi-skilling, multi-tasking andflexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as theexpectations of the guests. n  嘉宾轩要在给客人留下最深的品牌理念的前提下，根据主要的绩效指示积极主动地管理成本。 Ensuresthat the Grand Club operates with the lowest possible cost structure while alsodelivering on the brand promise to the guest, proactively managing costs basedon key performance indicators. n  酒店客房销售额和利润是通过合理的收益管理， 促销方式和资产管理， 同心工作的部门领导和前厅员工共同完成的。 Maximisesrooms’ sales and revenues for the hotel through appropriate yield management,upselling and inventory management initiatives, working closely with therelevant Heads of Department and Grand Club employees. n   适当的协助月度预测。 Assistsin monthly reforecast, as appropriate. n  协助年度营运计划的准备工作。 Assistsin the preparation of the Annual Business Plan. n  确保遵循与财务记账，资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等，及时准确的汇报财务信息 Ensuresthat all hotel, company and local rules, policies and regulations relating tofinancial record keeping, money handling and licensing are adhered to,including the timely and accurate reporting of financial information. n  协助客房部经理巡视和抽查客房和其区域的总体运营情况。 Conductsfrequent and thorough inspections of guest rooms and Rooms areas in generaltogether with the Housekeeping Manager. n  确保严密的钥匙管理制度。 Ensuresthe strict control of room keys. n  确保在满房的情况下，保证客人的安全。 Assistsin securing external guest accommodation in overbooking situations. n  确保公共区域的卫生要符合酒店标准。 Ensuresthat public areas are clean and up to standard. n  确保每日预抵贵宾、有特殊要求、常住客人的房间提前预留、并且通知客房部同事打扫和放置欢迎赠品。 Ensuresthat all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guestrooms are pre-blocked in advance, that Housekeeping is notified and that eachroom is prepared with the appropriate welcome amenities. n  确保大堂经理接待所有贵宾及常住客人。 Ensuresthat all V.I.P. and long stay guests are met on arrival by an AssistantManager. n  与客房部和工程部保持良好的工作关系，以便于清洁和维修预留房间。 Worksclosely with the Housekeeping and Engineering Departments to block rooms asnecessary for maintenance. n  确保给客人提供最基本的品牌标准服务外，也要适时给客人提供多种选择的品牌服务。 Ensuresthat all company minimum brand standards have been implemented, and thatoptional brand standards have been implemented where appropriate. n  协助确保凯悦温情及房务部经典20条的实行。 Assistsin making sure that all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 have beenimplemented. n  根据消费者审计报告的结果，确保相关措施的跟进执行。 Respondsto the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes areimplemented. n  以主动灵活的态度与前台员工紧密工作并专注完成酒店预算和客人满意度。 Works closely withother management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on theoverall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. n  参加必要的培训和例会。 Attendsand contributes to all training sessions and meetings as required. n  熟知员工和行业的法律条文。 Isknowledgeable in statutory legislation in employee and industrial relations. n  始终对管理和个人行为负责，并且积极展现酒店管理层和凯悦国际的形象。 Exercisesresponsible management and behaviour at all times and positively representingthe hotel management team and Hyatt International. n  与竞争酒店、其他公司，尤其是导游和本地的旅行社，建立长期稳定的关系。 Maintainsstrong, professional relationship with the relevant representatives fromcompetitor hotels, business partners and other organisations. n  熟知酒店的员工手册并且理解酒店的规章制度，尤其是有关火灾，卫生，健康，与安全的政策和程序。 Readsthe hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to thehotel's rules and regulations and in particular, the policies and proceduresrelating to computer resources, fire, hygiene, health and safety. n  确保保持高标准的个人形象和仪容仪表。 Ensureshigh standards of personal presentation and grooming. n  随着行业、公司和酒店的变化，对房务部职能作出相应调整。 Responds to changesin the Rooms function as dictated by the industry, company and hotel

【岗位职责】 - 提供迎宾、引领、茶饮准备、日常协助等中式礼仪服务。 - 完成个性化客房布置与细节呈现。 - 进行基础熨烫、收纳与整理。 - 协助宾客预约、咨询、代办需求。 - 跨部门沟通，确保无缝服务。 - 协助更新客史并处理简单客诉。   【任职要求】 - 1–2 年酒店经验或优秀应届生。 - 具服务意识与中式礼仪基础。 - 仪容好、执行力强、注重细节。 - 基础英语能力，会多语更佳。

职责说明： §  确保所有行政酒廊部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Grand Club employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures that Front Office employees also provide excellent service to internal customers as appropriate. §  协助贵宾和常住客的接待及入住登记，确保由助理经理接待这些客人。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensures that they are met by an Assistant Manager. §  确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息，规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. §  确保所有行政酒廊部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 Ensures that all Grand Club employees are familiar with the hotel’s products and services. §  贯彻集团统一的顾客认知程序并维护相关的顾客信息数据库。 Implements consistent guest recognition programmes and maintains a relevant guest history database. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.  §  通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力，以实现财政目标并达到顾客的期望。 Maximises employee productivity through the use of multi-skill, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. §  与相关部门经理和前厅部员工合作，通过合理的收益管理，升级促销和房间安排，达到客房的销售和收入的最大化。 Maximises rooms’ sales and revenues for the hotel through appropriate yield management, up-selling and inventory management initiatives, working closely with the relevant Heads of Department and Front Office employees. §  参加财务部的月度财务情况汇报。 Attend monthly Financial Results Review Meeting with Finance Department §  协助完成月度预算。 Assists in monthly reforecast, as appropriate. §  协助准备年度商业计划。 Assists in the preparation of the Annual Business Plan. §  与相关部门经理协作，监控房务部的整体服务标准，采取必要的改进措施。 Monitors rooms’ standards in general, working through the respective Head of Department to take corrective action where necessary. §  与客房部经理和前厅部助理经理协作，经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 Conducts frequent and thorough inspections of guest rooms and Rooms areas in general together with the Housekeeping Manager and other Assistant Managers - Front Office. §  确保严格的房卡管理制度。 Ensures the strict control of room keys. §  确保提前预留每日预抵贵宾房间、特殊要求房间、长住客的房间；通知客房准备房间，确保每间房间放置适当的欢迎赠品。 Ensures that all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guest rooms are pre-blocked in advance, that Housekeeping is notified and that each room is prepared with the appropriate welcome amenities.

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成年度销售目标； 2、与客户沟通需求，提供专业的宴会及会议策划方案，包括场地安排、菜单设计、设备租赁等； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等），确保宴会及会议活动顺利执行； 4、定期跟进客户反馈，优化服务质量，提升客户满意度； 5、参与市场调研，分析竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 6、协助完成合同签订、账单核对及应收账款跟进工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识，能够独立开发客户资源； 2、良好的沟通协调能力，能够高效处理客户需求及突发事件； 3、对酒店宴会及会议服务流程有基本了解，有相关行业经验者优先； 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、工作积极主动，责任心强，注重团队合作。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成年度销售目标； 2、与客户沟通需求，制定个性化的宴会及会议方案，包括场地安排、餐饮服务、设备租赁等，确保客户满意度； 3、协调酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等），确保活动顺利执行； 4、定期分析市场趋势和竞争对手动态，提出销售策略优化建议； 5、参与销售合同的谈判与签订，跟进账款回收，确保财务流程合规； 6、代表酒店参加行业展会或客户活动，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户服务意识，能够独立开发客户并达成业绩目标； 2、良好的沟通与谈判能力，能够高效协调内外部资源； 3、对酒店宴会及会议市场有基本了解，熟悉活动策划与执行流程； 4、具备较强的抗压能力和时间管理能力，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）； 6、英语沟通能力良好者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务 2、处理客房预订、变更及取消等事宜，确保预订系统信息准确 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 5、维护前厅区域整洁有序，确保服务环境符合标准 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度亲切热情 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、具备较强的应变能力和团队协作精神 4、能适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先

主要职责： - 协助监督管事部的日常工作 - 保持并确保所有餐厅后区的整洁，并按照标准持续提供和管理操作设备 - 按照标准清洗并消毒餐饮部后区 - 清洗和消毒所有操作设备 - 确保部门所有物品都在管理中，并保持良好工作状态 - 按照正确方法和标准清洗和消毒 职位要求： - 1年以上国际四星/五星级酒店相关职位从业经验 - 具有高中或中专文化 - 富有团队合作及奉献精神 - 耐压力强

【职责内容】 工作内容：1、定期完成新客户开发指标 2、不定期的出差去外省 3、电话或面销开发新的客户 4、维护好自己开发的客户 5、不定期的邀请客户来参加我们的会议招商 6、每天定时定量完成客户拜访量并制作成电子表格 7、收集市场信息 要求1、年龄20岁以上（男女不限）2、敢吃苦敢自我挑战敢尝试，沟通能力要强 3、 有相关专业者优先，有相关美容方面客户资源者优秀 4、有相关美容专业学校者优先 5、提供吃住或补贴，待遇3000-10000元加提成加年底分红 6、上班时间：8点30到18点下班 亿

【职责内容】 工作内容下到合作店或代理商公司培训、卖货 2、住在店家或出差外地 3、定期完成公司下达的业绩指标 4、表达沟通能力要强 5、要有美容相关的专业 6、传递公司相关的动态和信息 7、会议营销中邀请客户来参加我们的会议要求：1、年龄20岁以上（女）2、敢吃苦敢自我挑战敢尝试，沟通能力要强 3、 有相关专业者优先 3、有相关美容方面客户资源者优秀 4、有相关美容专业学校者优先 5、提供吃住或补贴，待遇3500-10000元加提成加年底分红 6、上班时间：8点30到18点下班

【职责内容】 岗位职责 1、搜集培训信息，协助制作培训资料； 2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料； 3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈； 4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案； 5、负责向初级美容班学员进行授课与指导； 6、协助上级完成劳动局考站事项等相关工作的配合事宜； 7、协助上级完成自然美学校日常事务工作； 8、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、人力资源或相关专业大专以上学历； 2、一年以上培训助理经验，拥有美容行业经验； 3、敬业、稳重、严谨，能够熟练处理琐碎复杂的日常工作，并有一定组织管理能力 4、普通话标准，良好的语言表达、沟通及协调能力，具备一定的文字功底，具有团队合作精神； 5、熟练使用OFFICE办公软件。

【职责内容】 会基础护理，指甲油，蔻丹胶； 会光疗，花式指甲； 会水晶，雕花，彩绘；睫毛嫁接等； 底薪2000-3000；提成10%-15%； 提供宿舍，交五险一金； 岗位职责： 1、配合其它美甲师服务好顾客； 2、服务完顾客后收费并认真记录顾客档案及填写顾客消费单请顾客签字确认； 3、每月底将美甲师个人业绩报表整理好并上交； 4、与店内其它员工积极配合，共同努力完成业绩目标。 任职资格： 1、2年以上美甲工作经验，或从事过美甲或美容行业工作者优先； 2、了解大品牌操作流程及产品特点； 3、有责任心，服务意识强，热爱美甲事业，形象气质佳。 工作地点： 门店分布在静安区、黄浦区、徐汇区、长宁区、浦东新区，按门店空缺就近分配原则。 工作时间： 综合工时制（做六休一，以门店营业时间为标准，每天工作7小时） 有意向者可直接跟我们联系。联系时请说明是在138美容人才网上看到的， 人事部 曹小姐 33535808

【职责内容】 女，形象气质佳，皮肤白皙；具备良好的语言表达、沟通协调能力、专业销售能力；有一年以上中医养生、高端美容SPA、产后形体修复中心等团队管理、带教能力；熟悉中医经络、美容、瘦身等专业手法，医学、护理背景者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店内部和外部重要客户的日常接送服务，确保安全准时抵达目的地 2、负责酒店商务用车的日常维护、清洁及保养工作 3、协助处理车辆相关行政事务，包括年检、保险办理等手续 4、根据酒店安排完成临时出车任务及其他交办事项 5、严格遵守交通法规，做好行车记录及车辆使用登记 【岗位要求】 1、持有效C1及以上驾驶证，3年以上实际驾驶经验 2、熟悉上海及周边地区路况，熟练使用导航软件 3、无重大交通事故记录，无危险驾驶记录 4、具备基本车辆故障判断能力及简单维修技能 5、吃苦耐劳，能适应弹性工作时间安排

协助西饼房厨师长按照集团标准完成部门的工作 带领团队完成部门目标和部门行政类事务的管理 至少1年以上五星级酒店西饼房副厨师长工作经验

岗位职责： 1. 统筹楼层客房运营，监督清洁、布草、服务质量。 2. 处理客人投诉，协调客房与其他部门协作。 3. 管理楼层员工，安排排班、培训及绩效考核。 岗位要求： 1. 有酒店客房管理经验，熟悉客房运营流程。 2. 沟通协调能力强，能应对突发情况。 3. 注重细节，服务意识佳，抗压能力强。

岗位职责 -负责酒店所有机电系统（电、水、空调、蒸汽等）正常运作与维护。 -制定设备保养计划并监督执行。 -指导团队完成维修任务，确保安全合规。 岗位要求 -3-5 年以上奢华酒店机电相关经验（含国际品牌优先）。 -熟悉酒店机电系统运行与故障处理。 -良好的团队管理能力。 -奢华酒店筹开经验优先考虑

【岗位职责】 -协助管理粤菜餐厅日常运营，确保服务流程高效顺畅。 -负责迎宾、巡视、客诉处理，确保卓越用餐体验。 -协助培训及管理团队成员，提升服务技能与品牌标准执行力。 -与厨房及相关部门保持紧密沟通，确保出品与服务一致性。 -协助执行促销、活动及特色菜品推广。 【任职要求】 -2–3年以上奢华酒店餐厅管理经验（中餐背景优先）。 -熟悉中餐服务标准，具备良好的沟通与危机处理能力。 -具备员工培训能力及跨部门协调能力。 -英语听说读写良好。 -有奢华品牌酒店筹开经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作，包括酒水调制、饮品出品及服务接待； 2、确保吧台区域整洁有序，定期清点库存并补充酒水、物料； 3、熟悉各类酒水、咖啡及饮品的配方与制作流程，保证出品质量； 4、为客人提供专业的酒水推荐及个性化服务，提升客户体验； 5、协助处理客人投诉或特殊需求，及时反馈并解决； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有热情，愿意学习酒水知识及调酒技能； 2、具备良好的服务意识与沟通能力，能适应快节奏工作环境； 3、形象端正，举止得体，具备团队协作精神； 4、能适应轮班制工作（含夜班及节假日）； 5、有相关吧台工作经验或持有调酒师证书者优先。

【岗位职责】 1、为到店客人提供管家式服务； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

一、餐前准备 1. 提前到达工作岗位，整理好个人仪容仪表，穿着整洁的制服，佩戴好工作牌。 2. 协助主管进行餐厅的餐前准备工作，包括摆放桌椅、餐具、餐巾等，确保摆放整齐规范。 3. 检查自助餐台的布置，确保菜品摆放有序，餐具充足，调料齐全，标签清晰准确。 4. 准备好服务所需的工具，如托盘、餐具夹、咖啡壶等，确保工具干净整洁、无损坏。 二、迎接宾客 1. 以热情、微笑的态度迎接每一位宾客，主动问候，询问客人的需求，并引导客人就座。 2. 为客人提供餐巾、餐具等物品，协助客人摆放好个人物品。 3. 及时为客人提供茶水、咖啡等饮品，询问客人是否需要其他饮品。 三、服务宾客 1. 巡视餐厅，清理餐桌上的空盘、空杯等杂物。 2. 主动为客人介绍自助餐的菜品，解答客人关于菜品的疑问，提供专业的建议和推荐。 3. 根据客人的需求，为客人提供特殊服务，如为老人、小孩提供帮助，为客人打包食物等。 4. 及时处理客人的投诉和问题，保持冷静，积极与客人沟通，寻求解决方案，确保客人满意。 四、餐后清理 1. 客人用餐完毕后，及时清理餐桌，将餐具、餐巾等物品分类整理，送到指定地点。 2. 协助主管进行餐厅的餐后清理工作，包括清理自助餐台、整理餐具、打扫地面等，确保餐厅环境整洁。 3. 检查餐厅的设施设备是否完好，如有损坏及时报告主管进行维修。 五、其他工作 1. 积极参加酒店组织的培训和学习活动，不断提高自身的服务技能和综合素质。 2. 遵守酒店的规章制度和职业道德规范，保守酒店的商业秘密。 3.形象好气质佳，能满足高标准接待规格。 3. 完成上级领导交办的其他工作任务。

- 1年以上星级酒店、高级厨师任职经验;有五星级酒店经验者优 - 根据餐厅运营理念和凯悦标准管理餐厅厨房的运作，最大程度地确保餐厅盈利和客人满意度 - 尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 - 拥有全面的厨房、职业、食品卫生安全知识 - 具备良好电脑技能，拥有配方管理经验者优先 - At least 1 year experience as commis/demi chef in a hotel or restaurant of good standards；Preferably with experience in luxury international brands - Manages the assigned kitchen as an independent profit centre, in line with the outlet's operating concept and Hyatt International standards, ensuring maximum guest satisfaction while operating within budget, helping to ensure the financial success of the outlet. - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards. - Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential; - Good Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.  

职位描述： 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。  保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 能够达到产品知识的要求。 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 岗位要求： 二至四年在五星级酒店的相关管理经验。 良好的英语口译及书写能力。 具有积极合作的精神。 以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 具有极强的应变能力。 灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。