【职责内容】 可工作地址： 崇安区中山路177号梁溪饭店8号楼 崇安区人民中路139号恒隆广场3F 岗位职责： 1、根据客户具体情况，给客户定制相应适合的套餐； 2、接待客户，提供客户咨询，了解客户诉求，解答客户疑惑； 3、客户护理疗效跟踪，为后期续卡打好铺垫，促进成交； 4、运营管理门店基本事宜：员工培训，考核，作息，卫生，检查等 5、负责店铺销售管理和运作。 任职资格: 本地人或者可以适应短期出差优先考虑 1、年龄28-40岁，身高女160以上，男175以上，形象气质佳，阳光帅气； 2、较好的沟通交谈能力，能及时了解客户心理状态； 3、有美容、中医、健康养生、奢侈品销售、产后修复、减肥塑形，胸部护理，私密护理等咨询类或销售类工作经验； 4、学历大专及以上，专业不限，医学护理，美容专业优先考虑。 工作时间: 早班：10:00-19:00 晚班：13:00-22:00 做六休一，周一至周天选休 节假日轮休，加班4小时可调休半天，8小时可调休一天 薪酬： 转正保底10000（缴纳五险一金后）+净利润百分比，提供住宿 年终奖金，工龄津贴，阳光基金，节假日福利，健康检查 享受正常年假，婚假，产假，丧假等 工作满三年： 1、每季度公司寄600元现金给父母，一年2400元 2、健康检查“”报销500元 3、结婚生子更有现金大礼包 4、在公司退休，更有150g黄金赠送

【职责内容】 包吃包住 月薪过万 晋升快 中医推拿调理师 薪资范围：******~****** 社保类型：五险一金 提成方式：按单提成，多劳多得 奖金奖励：每月奖金 超多奖金激励 工作时间：9点～21点 做6休1 1.体查客户身体，出方案， 2.能够认真，服务好客户， 3.打扫好门店卫生， 4.不断学习，提升自己！ 要求： 1.对中医推拿有一定的了解 2.有脏腑体质调理经验的优先 3.能吃苦耐劳，要愿意不断学习。 薪资&福利 1.底薪 高提成 超多奖金，平均工资****** 2.晋升明确，速度快，优秀者一年内可做店长 3.门店各渠道长期排名区域前三，客源多优质 4.交上海的五险一金 5.门店在快速拓展期，有超多学习成长机会，让自己越来越有价值，有方法的快乐挣钱。

【职责内容】 【工作内容】 1、对公司合作店进行产品知识等相关专业内容的培训； 2、对公司合作店开展仪器技术培训以及员工心态赋能； 3、帮助公司合作店做好活动筹备及驻店扶持工作； 4、帮助公司合作店做好活动销售，提高店内业绩。 【岗位要求】 1、有销售或者美容相关的工作经验； 2、喜欢销售工作且有强烈赚钱欲望，了解美业； 3、有良好的沟通能力，心态积极谦虚、行动力强； 4、形象气质佳，能适应短期出差；能接受江浙沪出差（不驻地，不走代理商）。 【待遇福利】 1、公司免费提供专业入职岗前培训，成长培训、大单销售思维提升培训，管理能力培训； 2、商业险+五险+健康体检+国内外旅游+节假日福利，父母孝基金+平台购物劵； 3、每年4次晋升加薪调薪机会，每月休4-5天+法定节假日，工作满一年享5天带薪年假； 4、薪资10号准时发放，江浙沪出差包吃包住，公司购票。

【职责内容】 1、寻找开拓美容美发门店，洽谈我司产品项目和经营管理协助的业务;协助拓展经理制定所管辖区的年度拓展计划，实现公司的拓展目标，确保达成区域拓店指标; 2、按照区域年度、月度拓展计划完成店铺的拓展。 3、根据公司制定的政策及发展策略，拓展适合品牌 发展的美容美发店，深入理解公司产品及市场策略，帮助渠道合作伙伴，寻求积极的市场销售行为; 4、制定业务合作流程，确保合作伙伴的忠诚度，并及时的反馈问题及市场需求。 5、熟悉所管辖区域的美容美发店情况，指导完成对备选店铺的考察和评估，确保门店质量。 任职要求: 1、大专以上学历;市场营销等专业: 2、1年以上市场开拓，商场拓展经验经验 3、具备相应的营销管理知识、拓展思路清晰，拥有一定的客户群了解全国各大城市商圈优先:

【职责内容】 薪酬标准  底薪8000+提成+五险一金+提供住宿+节假日福利+年终奖金+工龄津贴=10000-20000 工作时间: 早班：10:00-19:00   晚班：13:00-22:00 做六休一，周一至周天选休 您曾参从事过的行业可以是： 1、专业美容美体、spa行业 2、健康养生行业 3、月子会所 4、医院的产康科室 5、奢饰品销售 6、4星级及以上酒店 7、其他熟悉美业行业 岗位职责: 1、根据客户具体情况，给客户定制相应适合的套餐； 2、接待客户，提供客户咨询，了解客户诉求，解答客户疑惑； 3、客户护理疗效跟踪，为后期续卡打好铺垫，促进成交； 4、协助店长管理门店基本事宜：员工培训，考核，作息，卫生，检查等  任职资格: 1、年龄26-35岁 2、男女不限 3、品貌端正，形象气质佳 4、工作经验2年及以上 5、能把握客户心理引导销售 6、大专及以上学历 7、已婚已育者优先

【职责内容】 工作时间: 1、9:00-18:00 2、做五休二，不定期出差 3、加班可累积调休（4小时调休半天，8小时调休1天） 岗位职责: 1、了解公司文化，熟悉公司基本项目，根据项目制定相应的营销方案； 2、管理所属的门店区域，做好业绩，根据业绩差的门店给予相应辅导； 3、配合门店销售，给予门店店长以及客户经理销售培训和客户心理培训； 4、指导门店运转方式，门店人员配置，负责门店关于运营和销售事宜。 任职资格: 1、年龄28—40岁，大专及以上学历 2、品貌端正，形象气质佳，女性身高158cm以上。 3、有门店管理运营经验2年以上，带领团队人数不少于8-10人。 4、相关行业经验或高端服务行业经验3-5年以上。 5、能根据业务以及门店情况给出指导，出具销售培训方案； 6、已婚已育者优先。

【职责内容】 薪酬标准  底薪8000+提成+五险一金+提供住宿+节假日福利+年终奖金+工龄津贴=10000-20000 工作时间: 早班：10:00-19:00   晚班：13:00-22:00 做六休一，周一至周天选休 您曾参从事过的行业可以是： 1、专业美容美体、spa行业 2、健康养生行业 3、月子会所 4、医院的产康科室 5、奢饰品销售 6、4星级及以上酒店 7、其他熟悉美业行业 岗位职责: 1、根据客户具体情况，给客户定制相应适合的套餐； 2、接待客户，提供客户咨询，了解客户诉求，解答客户疑惑； 3、客户护理疗效跟踪，为后期续卡打好铺垫，促进成交； 4、协助店长管理门店基本事宜：员工培训，考核，作息，卫生，检查等  任职资格: 1、年龄26-35岁 2、男女不限 3、品貌端正，形象气质佳 4、工作经验2年及以上 5、能把握客户心理引导销售 6、大专及以上学历 7、已婚已育者优先 上海目前10家直营分店（可酌情就近分配）： 1、徐汇港汇8楼cocodemer产后修复专家 2、徐汇徐虹中路20号cocodemer产后修复专家 3、静安中信泰富cocodemer产后修复专家 4、浦东新区金茂大厦3楼cocodemer产后修复专家 5、浦东金鹰大厦A栋联洋cocodemer产后修复专家 6、长宁金虹桥cocodemer产后修复专家 7、普陀巴黎春天cocodemer产后修复专家 8、虹口区名人街多伦路cocodemer产后修复专家 9、浦东新区正大广场cocodemer产后修复专家 10、闵行区罗锦路42号cocodemer产后修复专家 其余可分配的工作地点有： 南京、苏州、无锡、杭州、宁波、绍兴，北京，广州，深圳等 职位标签 提供住宿，公司产品福利，岗前培训，产后修复顾问（上海），上海

【职责内容】 工作时间: 1、9:00-18:00 2、做五休二，不定期出差 3、加班可累积调休（4小时调休半天，8小时调休1天） 岗位职责: 1、了解公司文化，熟悉公司基本项目，根据项目制定相应的营销方案； 2、管理所属的门店区域，做好业绩，根据业绩差的门店给予相应辅导； 3、配合门店销售，给予门店店长以及客户经理销售培训和客户心理培训； 4、指导门店运转方式，门店人员配置，负责门店关于运营和销售事宜。 任职资格: 1、年龄28—40岁，大专及以上学历 2、品貌端正，形象气质佳，女性身高158cm以上。 3、有门店管理运营经验2年以上，带领团队人数不少于8-10人。 4、相关行业经验或高端服务行业经验3-5年以上。 5、能根据业务以及门店情况给出指导，出具销售培训方案； 6、已婚已育者优先。

【职责内容】 1、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意； 2、全面熟练地掌握产后修复以及相关知识，为客户提供满意的咨询； 3、挖掘潜在的客户； 4、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密； 5、每天记录电话咨询及客户接待情况； 6、协助解决客户售后服务工作； 7、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重； 8、做好对客户的追踪和联系； 只性

【职责内容】 职位描述： 1、负责接听顾客的电话，并邀约其上门； 2、对到院咨询整形顾客提出的问题进行咨询工作； 3、负责为顾客安排适合其自身情况的医生进行手术； 4、负责整理顾客档案资料； 5、积极参加业务知识的培训学习，完善自身知识体系； 6、为顾客提供优质服务，使顾客感受到家的温暖，提升医院形象； 7、声音甜美，口才好，亲和力强，善于与人沟通，能承受一定的工作压力； 8、诚实守信，忠于职守，热情向上。 职位要求： 1、25-35岁； 2、形象气质良好，大方沉稳，160cm以上； 3、优良的沟通技巧，善于发掘客户的真正想法和需求； 4、有过医美、整形医院门诊现场咨询的1年以上经验，有医美手术室经验优先。

【职责内容】 工作职责与任务： 1、根据公司总部的各项指令，传达公司信息，执行销售策略，按时向公司提交各项销售报表和客户资料。 2、熟悉门店的各项经营指标及销售目标的达成，对门店经营业绩及销售行为负责，对各项指标进行分解，制定执行计划并实施完成，完成每月销售指标和扣卡指标。 3、负责员工日常管理工作，参与门店人员的招聘，对员工进行培训、指导、考核，根据公司制度给予员工奖励和处罚。关注员工成长，及时激励员工士气，根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议或意见。 4、监督、指导门店员工工作，包括销售服务流程、礼仪规范、行为准则、门店卫生、样品陈列、工作纪律等，落实、执行市场策略和促销方案并给予反馈意见。 5、主持每日门店晨会，定期与员工沟通，激发员工热情，对员工进行有效培训与辅导，不断提高员工综合素质与工作技能，负责门店人员的培养与储备，妥善处理员工内部矛盾，营造愉悦的工作氛围。 6、负责门店的财务管理及监控，严格管理门店资金，有效控制店内的损耗，杜绝门店不合理的费用开支，审核店内预算和支出，严格执行公司财务制度。 7、掌握、监控门店产品情况，负责产品的订购、库存、销售管理，及时合理调整门店产品库存。 8、负责门店卫生、安全状况和固定资产管理情况，定期或不定期进行巡视和检查，加强员工防火、防盗意识，及时处理门店突发事件。 9、熟悉门店会员管理工作，掌握门店重要会员信息，维护良好的客情关系，及时反馈会员和客人信息，提出合理化建议。 10、掌握市场和竞争对手的动态，及时将市场信息反馈给公司，及时向公司提供有效的市场活动建议。 任职资格 教育水平：医学、护理学、美容学、营销学、管理学相关专业专科以上学历 基本要求：25—45岁，女士优先，155厘米以上，形象气质佳，皮肤状态良好，普通话流利；必须持有效期内的健康证。 工作经验：热爱美容事业，5年以上美容美体工作经验，其中2年以上大型专业美容会所（面积300平米以上）门店管理经验优先 职位要求： 1、性格开朗热情，品行操守佳，领导能力强，具有良好的团队管理和创新意识； 2、具有良好的人际敏感度和语言感召力，责任意识强，富有挑战精神，擅于激励团队； 3、美容SPA相关管理经验，熟悉美容行业经营理念和动作模式； 4、掌握基本美容产品、精油产品、香薰产品、仪器设备的基本知识和操作原理。 综合工时制（做六休一，以门店营业时间为标准，每天工作7小时） 有意向者可直接联系我们，联系时请说明是在138美容人才网上看到的， 人事部 曹小姐33535808

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、菜品质量控制等 2、制定并落实餐厅服务流程与操作规范，持续提升服务品质与顾客满意度 3、负责餐厅成本管控，包括食材采购监督、库存管理及损耗控制 4、定期分析经营数据，制定销售策略及促销方案以达成营收目标 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、负责西餐服务团队的培训与管理，提升员工专业技能和服务水平 7、与厨房团队紧密配合，优化菜单设计及出品流程，确保出餐效率与菜品呈现标准 8、执行酒店各项规章制度，确保符合卫生、安全等运营标准 9、根据职责级别，监督餐厅的日常运营，协助菜单订制和月度促销计划，保持卫生标准，确保员工及客人的满意度，密切关注市场，寻找收入增长的机会，确保餐厅的利润收入 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、6年餐饮部工作经验和至少2年以上餐厅经理或副经理经验，具备优秀的餐饮运营专业知识 3、精通餐饮成本控制及利润分析，具备出色的经营意识 4、出色的团队管理能力，能有效激励员工并处理各类突发情况 5、流利的英语沟通能力，能处理外籍客人的服务需求 6、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识 7、具备较强的突发事件处理能力及客户关系维护技巧 8、年龄30-40岁，形象气质佳，能适应倒班工作制

作为拥有一支高知名度与声望的团队，上海半岛酒店正在为酒店采购部寻找采购助理，确保提供高质量的服务。 1. 成为全球公认豪华品牌的一员 2. 有竞争力的薪酬和健康保险体系 3. 员工关怀计划，提供优质的员工宿舍及员工餐厅 【岗位职责】 1、按时按量按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购购成本的责任指标 2、负责与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项 3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题 4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续 5、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见 6、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告 【职位描述】 1、财务或经济类专业优先 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先 3、有耐心、人品好、态度积极 上海半岛酒店非常期待能够收到您的简历，我们将直接与合适的申请人联系。

【职责内容】 职位要求 1.协助总经理处理日常事务。 2.筹备公司各种管理例会。 3.做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 4.做好开会时需要配合的一些相关后勤工作。 5.接待安排客人来访。(引位、倒水) 6.熟练掌握Word、Excel表格处理等

【职责内容】 职位要求 是否出差：无需出差 职位要求 1、协助和处理日常事务。 2、负责监管执行各项人事制度，并向经理汇报。 3、指导人事，后勤文员起草人事部文件。 4、各类信息收集并及时提供给经理，做好会议记录与资料整理归档工作。 5、建立并查阅新进员工个人资料，制度各部培训计划，并主导实施。 6、部门文具及日用品的申购，经理缺席时临时替代主管工作。 7、承办经理临时交待各项事宜。

【岗位职责】 1、负责酒店线上营销渠道（包括但不限于OTA平台、社交媒体、官网等）的日常运营与推广，制定并执行数字营销策略； 2、策划并实施线上促销活动，提升酒店品牌曝光率及客户转化率； 3、监测和分析数字营销数据（如流量、转化率、ROI等），定期提交优化报告并提出改进建议； 4、管理酒店在各大平台的用户评价及互动，维护品牌形象，提升客户满意度； 5、与销售部协作，确保线上线下营销活动的一致性； 6、关注行业趋势及竞品动态，及时调整营销策略以保持竞争优势。 【岗位要求】 1、1年以上数字营销或相关领域工作经验，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉主流数字营销工具及平台（如微信、微博、抖音、携程、美团等）的操作与优化； 3、具备数据分析能力，能通过数据驱动决策，熟练使用Excel或相关分析工具； 4、思维活跃，创意丰富，能独立策划并执行营销活动； 5、良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境； 6、对酒店行业有热情者优先。

-良好的英文沟通技能-良好的对客服务技能-良好的部门沟通技能-积极的工作态度-热爱酒店行业

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

该职位可接受优秀的销售主任晋升 岗位职责 1、保存以前、现有客户的资料和档案 2、监督销售代表的销售拜访 3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动 4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划 5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动 6、每周提交竞争对手情况报告 7、在酒店接待重要客户 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2、在当地有一定的客户群 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务

【岗位职责】1、掌握当日客情及餐饮活动。2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好，协助宾客解决疑难事宜。5、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。7、协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

客房部经理 / Housekeeping Manager 工作地点：上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在浦东陆家嘴的天际线下，我们正在筹建一间融合海派优雅与现代舒适的全新酒店。这里不仅是休憩的空间，更是一种“细节之美、温度之礼”的生活体验。我们希望每一位宾客都能在这里感受到上海的温暖与独特气质。每个细节的打磨，每次服务的心意，都凝聚着我们的热情与责任。 在这里，我们不仅关心宾客的体验，也同样关注每一位员工的成长与幸福。作为一支充满匠心精神与责任感的团队，我们将共同努力，创造一个温暖且充满人文关怀的工作环境。 我们正在寻找一位充满责任感与匠心精神的客房部经理，与我们一起，从筹备期起打造高标准的客房团队，让每一间客房都成为宾客体验“上海温度”的所在。 岗位职责 一、团队管理与日常运营 排班与任务分配：根据酒店出租率，科学安排员工班次与每日工作计划，确保运营高效，同时考虑员工的工作负担，注重工作与生活的平衡。 培训与考核：制定并实施部门培训计划，定期对员工进行多技能培训与表现考核，帮助员工成长，并建立员工成长档案，确保团队稳定发展。 沟通与协作：定期召开部门例会，倾听员工的建议与心声，关注团队的心理状态，确保员工能够在高压力环境中保持积极心态。与前厅、工程等相关部门保持高效协作，确保服务流程顺畅。 二、品质控制与资产管理 标准维护：确保客房清洁、设施完好，员工仪容仪表符合品牌标准，持续提升宾客体验。同时关注员工在高标准要求下的工作状态，确保每个人的工作都充满成就感与尊严。 计划与盘点：制定客房运营物品采购计划，按月/季度执行资产盘点，确保物资管理有序，合理控制成本。关注员工的工作需求，确保他们拥有足够的资源和支持来完成任务。 仓库管理：规范仓储管理制度，建立存量档案，定期分析物资消耗，合理控制成本。 三、安全、应急与供应商管理 安全流程：制定并培训安全操作规范及应急预案（如消防、停电等），确保团队熟练掌握应对流程，同时保障员工的安全感与工作环境的安全性。 供应商管理：协助管理并考核外部承包商（如洗涤服务公司），监督合同履行及服务质量，保障运营品质，确保供应商为员工提供的服务质量也符合我们的高标准。 四、专项协调与项目计划 维修协调：与工程部紧密配合，根据入住率合理安排房间维修与封层计划，保障客房维护及时、标准，确保员工在工作中不受不必要的困扰。 项目管理：统筹特殊项目执行，如虫害防治、地毯清洁等，确保客房环境始终处于健康状态，让员工在一个舒适、安全的环境中工作。 任职要求 高中及以上学历，酒店管理、行政管理或相关专业大专及以上学历者优先； 拥有5年以上同规模酒店客房管理经验或丰富的客房培训经验； 熟练使用Microsoft Office办公软件； 具备良好的沟通协调能力、组织与培训能力； 拥有细致入微的服务意识与团队领导力，能够在高标准要求中保持温度与人情，关注员工的心理健康与个人成长； 认同“以人为本、细节致远”的管理理念，热爱酒店事业，能够为员工提供关怀与支持，帮助他们实现职业成长。 我们为您提供 参与酒店从筹备到启幕的全过程，见证一间新酒店的诞生，成为这个大家庭的一部分； 一个温暖、开放、尊重个性的工作氛围，大家庭式的团队文化，让您感受到同事间的关爱与支持； 完善的培训与职业发展体系，关注每一位员工的成长与进步； 与团队共同成长的机会，在这座城市核心魅力的地标区域留下属于您的印记，收获满满的成就感。 我们始终相信，员工的幸福感与归属感直接影响宾客的满意度。我们期待与您一同创造一个温暖、细致的工作环境，让每一位员工都能够感受到关怀与成就。如果您热爱酒店行业、热爱人、热爱这座城市的海派温度——我们诚挚欢迎您的加入！一同启航，共同创造属于我们的美好明天。

主要工作职责 1. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。 2. 协助部门经理安排好客务部员工的正常作息时间。 3. 监督客务员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。 4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6. 领导交办的其他工作。 资质需求 1. 中专以上学历，酒店或旅游类专业毕业。 2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店客务工作经验。 3. 良好的沟通能力，具备良好的英语或日语/韩语口语能力。 4. 良好的仪容仪表，熟悉客务工作流程。 5. 善于沟通，能够承担较大的压力。 工作时间：做二休二，早班：8:00-20:00 晚班20:00-8:00

【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督并指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 3、负责前台排班、考勤及绩效管理，优化团队工作效率； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮、销售等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅； 5、审核并管理前台账目、报表及入住数据，确保财务准确性； 6、定期组织前台员工培训，提升团队业务能力及服务意识； 7、执行酒店管理层的其他工作安排，确保前台工作符合酒店标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上酒店前台工作经验，1年以上前台管理经验； 3、年龄22-30岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、具备较强的团队管理能力、抗压能力及问题解决能力； 6、工作细致认真，责任心强，能适应倒班工作制； 7、英语口语流利者优先考虑。