上海全面求职信息

预订及总机主管/文员

4千-6千

上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
管理规范
技能培训

上海嘉定福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1.按照部门工作程序处理客房的预订和酒店相关咨询； 2.记录并处理所有新进的预订； 3.确保所有与总机有关的事宜都作妥善处理； 4.确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理； 5.处理取消，更改与未到预订（诸如：延住和提早离开等等）； 6.悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期； 7.按照标准接听、转接电话； 8.准备报表； 9.与客户及其他部门合作，做好预定准备工作等。岗位要求 1. 大专及以上学历，有相关岗位工作经验； 2.能够熟练使用Opera系统、Marsha系统； 3. 掌握运用销售及前台电脑系统； 4. 良好的中英文口头书面表达能力； 5. 良好的交流及沟通能力； 6. 独立工作的能力及团队工作的能力

客房主管

6千-8千

上海-静安区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

节日礼物
带薪年假
岗位晋升
五险一金
包吃包住

上海吉臣维景酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、协助客房部管理人员进行日常管理，客房部主管监督和指导客房楼层工作区域每天的运作情况，确保这些区域维护良好和保持干净。 2、负责监管和协调客房部的工作情况。确保各个方面的管理是专业有效的。 3、分配任务，实施“一职多能”原则，并定期检查其绩效、检查房间，完整报告验证状态；报告干净的套房/房间到酒店前台，或更新到自动化房间管理系统。 4、确保每日将要抵达的特别客人房间，特殊要求的客房，长住客房进行检查并符合酒店的标准进行摆设。 5、与客房部经理一起定期按酒店清洁标准进行检查。 6、支持客房部经理在所有工作区域实施服务和房间标准。监督地毯和窗帘的有效预防清洁计划，床垫转动等。 7、建立并严格遵守所有运营设备，用品，库存物品的库存标准，并确保所有地区设备齐全。岗位要求： 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。福利待遇： 1、薪资：基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2、住宿条件：距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间，免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐：免费提供工作餐。 4、生日福利：生日蛋糕券。 5、工会福利：节日福利、互助险。 6、培训体系：吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠：维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企，稳定性好，福利待遇全面。 9、工作时间：做五休二。休息天可参加酒店内帮工，综合工资高。 10、可办理积分和人才落户。

前台接待员 Front Desk GSA

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
节日礼物

上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、根据酒店及部门的规定，保持良好的仪容仪表和精神面貌； 2、按照规范程序为客人办理入住/离店手续、房卡办理及相关服务； 3、熟悉酒店所有服务设施和周边信息，提供准确的问讯服务； 4、为客人提供个性化的服务，满足不同客人的需求，达到甚至超越客人的期望； 5、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 6、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 7、熟悉酒店有关促销的各项政策，向来店宾客推销各项服务设施及餐饮项目，努力争取最好的经济效益； 8、熟练前台各项专业业务和技能，提供卓越的对客服务； 9、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 10、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，良好的英语口语；会使用Opera系统的优先考虑； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

高级客房服务员/客房服务员Senior Room Attendant

5千-6千

上海-浦东新区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
节日礼物

上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有2年以上客房工作经验。 2.持有酒店英语初级证书为佳，可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

PA服务员

3千-4千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

上海世博中心智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫2、定期对公共区域进行深度清洁，确保地面、墙面、玻璃等设施保持整洁光亮 3、及时补充公共区域的客用品（如纸巾、洗手液等），并做好记录4、正确使用和保养各类清洁设备与工具，发现设备故障及时报修 5、按照酒店标准处理垃圾收集与分类工作，保持环境整洁 6、发现公共区域设施损坏或安全隐患时及时上报 7、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄20-50周岁 2、身体健康，能适应站立工作及体力劳动 3、具备基本的清洁工作知识，有酒店PA工作经验者优先 4、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 5、能适应早晚班轮班工作制 6、遵守酒店规章制度，服从工作安排 7、具备团队合作精神，能与同事良好配合

打荷

4千-5千

上海-静安区 | 经验不限 | 初中

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
提供住宿
工作餐

上海美丽园大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.根据厨房各点所列领料清单如数领料并分到各点。 2.开餐前准备好常用菜肴盛装器皿，了解当天订餐情况，及所需器皿做好相应准备。 3.确保入堂菜单依次出菜，提示灶台厨师漏菜或催菜情况。 4.协助灶台厨师做好盘饰点缀，上粉加料工作。 5.每天下班后必须清理打荷台，未使用的器皿及时放回餐具保洁柜内，处理保存好盘饰点缀材料，调味盒应收盖放到指定处。任职资格： 1.负责菜肴制前传递和烹饪后的美化工作，备齐每餐所需餐具，并保持整洁。 2.配合炉灶厨师出菜，严格把关食物质量问题避免发生食物中毒。 3.中专以上学历，持健康证上岗。

技师

5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

上海雅兰生物科技有限公司

专业线厂家 | 500-999人

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岗位描述： a.使用公司的产品、工具，解决顾客的问题。 b.为顾客推荐合适的方案和美容美体产品。 c.服从店长与区域经理的工作安排。岗位要求： a.18~45岁之间，五官端正（淡妆上班），身材匀称，无体味。 b.拥有健康证，身体健康且无精神类疾病。 c.有1~2年工作经验，有护士证或医疗专业优先。

招聘专员

5千-6千

上海 | 2年以上 | 学历不限

节假日福利
提供饭餐
提供交通费
带薪年假
公司产品福利
岗前培训
提供住宿

上海雅兰生物科技有限公司

专业线厂家 | 500-999人

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【职责内容】感兴趣可来公司面试，企业直招！ 1.市场人员的招聘工作，包括筛选简历、电话邀约及面试安排等; 2.负责员工入职办理及员工档案管理; 工作要求： 1、大专以上学历 2、具有招聘相关工作经验优先 3、熟练使用Word/Excel办公软件 4、工作细致认真，执行力强，有责任心工作时间： 9：00—5：30，（有需要提供住宿）

美体师

4.5千-5.9千

上海 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
住宿补贴

洁欣（上海）形象设计有限公司 Strip+Browhaus China

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】 Strip品牌主要提供体毛处理服务，包括机器脱毛，蜜蜡脱毛等。 Browhaus 品牌主要提供眉毛的整理与设计服务，包括纹绣等。员工将于到岗后参加公司内部培训，为期4至6周，包括：企业文化，商务礼仪，英语口语及相关技术培训。培训结束后，经过考核，进行职称评定，并分配为两个品牌工作。培训期间，带薪。培训结束后，根据职称评定增薪，另有业务提成，每周休息二天。享有带薪年假和其他国家规定的假期，以及社会保险。工作优异者可获得海外工作机会。具体要求: 1) 良好的沟通能力 2) 愿意接受挑战和学习 3) 有无英语基础均可

美睫师

4.5千-5.9千

上海 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
住宿补贴

洁欣（上海）形象设计有限公司 Strip+Browhaus China

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1.根据公司质量标准，为客户提供服务并达到客户满意 2.服务过程中，回答客户的询问和疑问 3.介绍和推广产品项目 4.遵守有关规定和流程，并适应变化 5.达到公司的业绩目标任职要求：学历不限，形象良好具有美容相关行业经验或者热爱美容时尚行业者优先考虑良好的沟通能力，愿意接受挑战和学习

门店主管/美容顾问（静安区）

4.5千-5.9千

上海-静安区 | 1年以上 | 高中

节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
住宿补贴

洁欣（上海）形象设计有限公司 Strip+Browhaus China

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】职位要求 1、负责客户资料管理（40%为外籍客户），分析客户需求，介绍并推广产品项目和服务内容给客户 2、协调安排客户服务时间 3、接待顾客，解答客户的询问和疑问，提高客户满意度 4、辅导管理销售客服人员 5、协助经理管理店务能力要求： 1、具有英文开口能力 2、诚实可信 3、销售导向 4、良好的客户服务能力福利待遇： 1、提供良好的专业培训，广阔的发展平台 2、缴纳社会保险 3、做五休二，每年5天的带薪年休假 4、享受国家法定节假日

门店主管/美容顾问（徐汇区）

4.5千-5.9千

上海-徐汇区 | 1年以上 | 高中

节假日福利
社保
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
住宿补贴

洁欣（上海）形象设计有限公司 Strip+Browhaus China

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】职位要求 1、负责客户资料管理（40%为外籍客户），分析客户需求，介绍并推广产品项目和服务内容给客户 2、协调安排客户服务时间 3、接待顾客，解答客户的询问和疑问，提高客户满意度 4、辅导管理销售客服人员 5、协助经理管理店务能力要求： 1、具有英文开口能力 2、诚实可信 3、销售导向 4、良好的客户服务能力福利待遇： 1、提供良好的专业培训，广阔的发展平台 2、缴纳社会保险 3、做五休二，每年5天的带薪年休假 4、享受国家法定节假日

美容经理

1.5万-2万

上海-浦东新区 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

上海市浦东新区泥城镇幕珉美容美发店

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责美容部门的日常运营管理，制定并执行部门年度、季度、月度经营计划，确保业绩目标的达成； 2、监督并指导美容师团队的技术操作和服务流程，提升整体服务质量与客户满意度； 3、负责新项目、新产品的市场调研、引进及推广，优化服务项目结构，提高门店竞争力； 4、定期分析经营数据（如客流量、耗卡率、复购率等），提出改进方案并落实执行； 5、负责部门员工的专业技能培训、绩效考核及团队建设，打造高效稳定的服务团队； 6、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象，建立长期客户关系； 7、严格执行卫生、安全及仪器操作规范，确保符合行业标准及法律法规要求。【岗位要求】 1、8年以上美容行业工作经验，其中至少3年以上美容经理或同等管理岗位经验； 2、精通美容护理技术（面部、身体、仪器操作等），熟悉行业最新趋势及高端项目； 3、具备出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性并完成业绩指标； 4、数据敏感度高，擅长通过经营数据分析发现问题并提出解决方案； 5、沟通协调能力强，能妥善处理客户关系及团队内部矛盾； 6、持有美容师职业资格证书及相关管理培训证书者优先； 7、工作责任心强，能适应高强度工作压力，具备创新意识和市场敏锐度。

可操作男士私密专家

2万-3万

上海 | 3年以上 | 初中

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
晋升机制；技能提升

上海烘钰生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责合作店家的坐诊、销售、压单。 2、进行店内两性沙龙、会场私密课程等讲授。 3、进行客情维护，解决客户提出的需求及售后。任职要求： 1、男士优先，25-42周岁，形象良好，沟通能力佳，职业道德和责任心强； 2、3年以上私密专家销售经验； 2、有医学背景、养生经验的优先录用； 3、能接受出差。

高薪诚聘经验丰富纹绣老师

1万-3万

上海 | 3年以上 | 学历不限

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
岗前培训

浙江省杭州澜绣美容有限公司。

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】工作时间：长白班，9：00-18:00，每日工作8小时眉毛、眼睛、唇、线条眉，都要会操作有意者直接投递简历。谢谢！ 1.主要负责高端纹绣项目； 2.有五官艺术纹绣操作经验或纹绣大赛中获奖者优先； 3.负责店面顾客沟通、纹绣设计、技术操作； 4.负责协助咨询导师对顾客售后服务和二次开发； 5.负责纹绣技术指标的执行、落实、完成； 6.严格执行部门考核制度。任职要求： 1.文饰（纹绣）技术实操经验3年以上，以线条眉为主； 2.对文饰（纹绣）技术追求完美、善于个人面部设计； 3.个人职业形象良好、专业素养高、综合能力强； 4.认同公司文化和价值观，愿与公司共同成长和发展；

高薪诚聘销售部总监/经理

1.5万-3万

上海 | 3年以上 | 学历不限

年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
岗前培训

浙江省杭州澜绣美容有限公司。

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1.对公司合作的店面做相关项目知识培训； 2.协助合作店面做好活动前邀约、筹备等工作； 3.提升合作店面业绩，制定活动方案。任职资格： 1.普通话标准，形象气质佳； 2.具备团队合作精神，有肚带活美容院店长工作经验优先考虑； 3.爱岗敬业，认真工作，具有较强的沟通能力和亲和力； 4.服从公司安排

美容专家卖手（全国）

2万-3万

上海 | 经验不限 | 学历不限

分红
年终奖
公积金
旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州汇兰生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责公司胸部项目的销售； 2、合作加盟店胸部项目培训及销售支持； 3、公司既定销售方案政策的推动与实施； 4、组织并推动合作加盟店的各阶段活动的实施；职位要求： 1、要求具备专业线养生项目或胸部项目工作经验； 2、有优秀的美容院店内销售经验； 3、丰富的美容养生项目或胸部项目专业知识； 4、有中医职业医师资格证更佳； 5、形象佳、富有责任心，适应全国出差。

私密销售总监

2万-3万

上海 | 3年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
晋升机制；技能提升

上海烘钰生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责辖区销售工作，完成销售目标； 3、负责辖区的销售运作，包括计划、组织和进度控制； 4、建立和管理销售队伍，对销售人员进行营销技能培训； 5、配合市场部、客服部进行客户开拓和维护。职位要求： 1、三年以上私密行业从业经验，丰富的专业线品牌销售管理经验； 2、具有组建团队、并带领团队完成目标业绩的能力； 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力； 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系； 5、大专以上学历，形象气质佳，适应出差。

私密专家

2万-3万

上海 | 3年以上 | 初中

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
晋升机制；技能提升

上海烘钰生物科技有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、负责合作店家的坐诊、销售、压单。 2、进行店内两性沙龙、会场私密课程等讲授。 3、进行客情维护，解决客户提出的需求及售后。任职要求： 1、女士优先，25-42周岁，形象良好，沟通能力佳，职业道德和责任心强； 2、3年以上私密专家销售经验； 2、有医学背景、养生经验的优先录用； 3、能接受出差。

创业合伙人

2万-3万

上海 | 3年以上 | 高中

提供交通费
公司产品福利
岗前培训
带薪年假
分红年终奖旅游社保

杭州优酮生物科技有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】工作职责 1、负责开拓客户群，维护客户关系 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作，完成销售目标，实现产品的销售增长及市场占有率的提高 3.负责公司产品在线销售，管理建立美导主播团队，完成线上直播带货。产品/项目介绍本公司隶属于香港百岁堂控股集团，集团下设美国 newyong日用品公司，上海花享容化收品有限公司，杭州优酮生物科技有限公司。本公司主要以口服减肥系列，肠胃保养，心脑血管系列，干细胞大健康板块，女性卵巢功能抗衰。其中，优酮国际主打以酮能源替代葡萄糖供能，优化身体机能，消除內脏及多余脂肪，在2019年推向美业市场，获得近200家门店，以效果和市场独一性为优势百岁堂集团旗下健康.生活.家千城万店加盟，整合百业资源，社区健康科技直营店，将功能水、中科卫视仪、减肥抗衰老、心血管、美国伊利诺伊大学抗癌防癌、天然滋补品（燕窝、虫草）源头供应，融入一体！全新业态，颠覆传统！目前江苏、四川、河南、新疆、上海、浙江多省已设立分公司，近30家百万加盟店铺设中！合伙收益（加盟店开发）直接开发:25％-30% 永续返单奖:5％，永续收入测算: 一家店收益首单：5万-30万提成，永续返单5%，年500 万营业额，约25万/店。公司给予广阔创业平台，实现无忧创业！

市场总监/操盘手

2万-3万

上海 | 5年以上 | 大专

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
生日福利、奖金奖励

苏州恩地化妆品科技有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】岗位职责： 1、带领团队维护好区域代理商/直营店的开发、激励、维护和评估工作，与代理商保持长期联系； 2、主导制定品牌事业部阶段性销售目标、销售模式、销售预算和奖励计划，并将总体指标进行详细分解，分配给团队成员； 3、监控销售业绩和日常运作，适时指导和调整，达成阶段性市场目标及销售指标，及时查找问题原因，快速解决问题； 4、全面负责事业部销售团队的搭建，渠道的开发，提升营销队伍素质并带领团队完成年度目标； 5、客户关系管理、渠道的管理与规划、关注行业市场发展动态。任职条件： 6、大专或以上学历，市场营销等相关专业； 7、有五年以上化妆品专业线或至少有三年同等岗位管理经验；（美容行业经验，其他行业勿扰） 8、熟悉终端专业市场，有良好的大中型美容网络关系、掌握大量专业线厂家、代理商资源、具备有良好的厂代网络关系优先考虑； 9、具有丰富的市场维护和销售管理经验； 10、市场拓展能力强，具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力，有客户资源者优先； 11、具备良好的客户服务意识，能够承受工作压力，乐于从事挑战性的工作； 12、具有较强的团队管理能力、沟通协调能力和培训能力； 13、能够经常出差，可成为合伙人，有该意愿及能力者优先。

售后品牌顾问

2万-3万

上海 | 经验不限 | 高中

分红
年终奖
旅游
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
生日福利、奖金奖励

苏州恩地化妆品科技有限公司

代理商/贸易/批发 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、女士优先，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

职业经理人

2万-3万

上海-杨浦区 | 3年以上 | 学历不限

星期日休息

【俪影皇后】香港蕾澳生物科技集团（中国）有限公司

培训机构 | 50-99人

投递简历

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【职责内容】 1、领导培训市场人员开发市场，协助签单； 2、负责当地所有活动、培训会议的衔接； 3、具备较强管理能力和激情带动下面的团队；’ 4、行业经验丰富，具有较好的市场资源和客情关系； 5、将公司项目推向整个市场，覆盖力强，造势增加影响力； 6、勤奋、踏实、肯干、具备抗压能力，市场应对能力

前台接待员

4千-4.5千

上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
管理规范
技能培训

上海嘉定福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

物业客服

4千-4.5千

上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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技能培训
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上海美丽园大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责日常物业管理服务的前台接待、电话与来访咨询，解答业主/租户的各类问题，提供专业、热情的服务。 2. 受理业主投诉与建议，做好记录、跟进与反馈，确保问题在规定时限内解决。 3. 协助开展社区活动、公告发布、信息收集与物业管理信息化系统的维护。 4. 协助物业巡检、设施设备故障报修的登记与派单，跟踪处理进度，确保及时恢复正常使用。 5. 维护小区公共区域秩序与环境整洁，协助安防、绿化、安置等相关部门工作。 6. 统计与整理各类报表与数据，如来电来访统计、投诉处理情况、物业费用收支简单分析。 7. 参与客户满意度调查，收集业主意见，推动服务改进。 8. 遵守公司制度及安全规范，保守商业秘密，维护客户隐私。岗位要求： 1. 普通话流利，具备良好沟通表达能力；能使用基本办公软件（Word/Excel/Outlook）。 2. 责任心强、耐心细致、服务意识突出，具备良好的抗压能力和冲突解决能力。 3. 热情、亲和、善于倾听，具备一定的商务礼仪。 4. 良好的时间管理与多任务处理能力，能适应轮班或周末、节假日值守。 5. 了解基本的物业管理法规与安全常识，能遵守公司与社区相关规定。 6. 大专及以上学历，物业管理、市场营销、客服、旅游管理等相关专业优先。 7. 具备物业客服相关证书者（如物业管理师、客服礼仪培训等）优先。 8. 1年及以上客服或前台工作经验，有物业管理、社区服务、酒店前台等相关行业工作经验者优先。技能与能力要求： 1. 优秀的服务态度、表达清晰，善于把复杂信息简化并准确传达。 2. 具备问题诊断、情绪管理与妥善处理技巧。 3. 熟练使用办公软件，能使用物业管理系统进行信息录入与查询。 4. 对来电、来访、投诉等数据有敏感性，能够进行简单的数据统计与梳理。 5. 良好的团队协作精神，能与物业巡检、安保、维修等部门协同工作。