【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、两年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、协助厨师长及资深厨师完成日常厨房工作，包括食材准备、切配、烹饪等基础操作 2、按照标准流程参与菜品制作，确保出品质量和食品安全 3、负责厨房设备及工具的清洁维护，保持工作区域整洁卫生 4、学习并掌握基础烹饪技巧和餐饮行业规范 5、按时完成上级安排的其他厨房相关工作 【岗位要求】 1、对餐饮行业有浓厚兴趣，愿意从基层做起 2、具备良好的学习能力和吃苦耐劳精神 3、能够适应餐饮行业工作节奏和倒班制度 4、身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证 5、具备团队合作意识，服从工作安排

1、掌握点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本。

Job Summary– (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) Responsible for establishing and maintaining mutualunderstanding and goodwill between Guests and management.  负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。 At InterContinental Hotels & Resorts® wewant our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means weneed you to: ·     Becharming by beingapproachable, having confidence and showing respect. ·     Stay inthe moment byunderstanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. ·     Make itmemorable by beingknowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments thatmake people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。 PEOPLE员工团队 ·        Plan and co-ordinateall promotional activities targeting Japanese clients 计划和协调所有针对客户的促销活动 ·        Trace relevantstatistics about Japanese clientele 对客户的相关统计数字进行跟踪 ·        Co-ordinateand supervise all activities for Guests 协调和监督对客人开展的所有活动 GUESTEXPERIENCE宾客体验 ·        Assist withcheck-ins/check-outs of Japanese clients 协助客人办理入住和退房手续 ·        Greet Guestsupon arrival 在客人抵店时进行迎接 ·        Room Guests 为客人安排客房 ·        Cover guestrelations desk 负责客户关系台的工作 ·        Assist Guestswith airline bookings and reconfirmation’s 协助客人进行航班预订和确认 RESPONSIBLEBUSINESS企业责任 ·        Assist alldepartments in being receptive to the needs of Guests 协助所有部门满足客人的各种需求 ·        Attendrecreation activities when necessary 如有必要，可参加一些相关招待活动 ·        Assist in anyother duties when required by the Guest Relations Manager 按照客户经理的要求对其它任务进行协助 ·        Assist withtranslations (information; guest directory; menus etc) as required 按要求协助翻译（信息、客户名单、菜单等） ·        Providefeedback from Guests to Front Office Manager for action 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动

1、负责酒店中餐冷菜的制作与出品，确保菜品质量与口感符合标准 2、根据菜单要求，独立完成冷菜的切配、腌制、装盘等工作 3、保持冷菜操作间的卫生清洁，严格执行食品安全规范 4、协助研发新式冷菜，定期更新菜品样式 5、合理控制食材成本，減少浪费 6、具备扎实的冷菜制作基本功，熟悉各类冷菜工艺 7、注重菜品摆盘美观，有一定审美能力 8、有团队合作精神，服从工作安排

1、负责厨房食材的切配、分装及准备工作，确保食材符合烹饪要求 2、协助厨师完成菜品的前期准备工作，包括食材腌制、调味料调配等 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全及卫生标准 4、按要求完成食材的初加工，如蔬菜清洗、肉类分割等 5、协助管理厨房库存，及时汇报食材短缺情况 6、配合厨师团队完成每日餐品制作任务

1、负责酒店厨房蒸箱区域的所有菜品制作，包括但不限于蒸制各类海鲜、点心、汤品等； 2、严格按照标准操作流程和食品安全规范进行烹饪，确保菜品质量稳定、口感达标； 3、根据每日菜单和客情需求，合理准备食材并控制蒸制时间，保证出餐效率； 4、负责蒸箱设备的日常清洁、维护及简单故障排查，确保设备正常运转； 5、协助厨房其他岗位完成备餐工作，配合团队完成高峰时段的出餐任务； 6、定期研发新菜品或优化现有蒸制菜品的工艺，提升出品质量。

1、负责酒店管事部的日常运营管理，确保餐具、厨具、设备等清洁、消毒及维护工作符合卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程与规范，优化操作程序以提高工作效率 3、监督和管理管事部员工的工作表现，包括排班、培训及绩效考核 4、定期检查清洁设备、化学药剂及耗材的库存，确保物资充足且使用合理 5、协调与其他部门（如餐饮部、厨房）的沟通协作，确保服务流程顺畅 6、处理突发问题，如设备故障或卫生紧急情况，并采取有效措施解决 7、确保管事部工作符合酒店安全、卫生及环保政策要求

工作职责： 1、负责审核酒店每日的各项收入，包括客房收入、餐饮收入、会议收入等，核对收入凭证与实际收款是否一致，确保收入全额入账。 2、检查房价、餐价、收费标准等是否符合酒店规定，有无擅自调价、漏收、少收等情况，对异常收入及时核实并上报。 3、审核折扣、减免、优惠等是否符合酒店政策及审批流程，确保手续齐全、合规。 4、仔细审核前台、餐饮等部门的账单、票据，检查票据的开具是否规范、完整，内容是否真实准确，有无涂改、伪造等现象。 5、对作废账单、冲红账单进行严格审核，查明原因并确认手续是否齐全，防止违规操作。 6、对接酒店前台 PMS 系统、 POS 系统等，核对系统中的收入数据、消费记录与实际账单、收款情况是否一致，确保系统数据的准确性。 7、定期对系统数据进行备份和检查，保障数据的安全性和完整性。 8、每日编制收入日报表，详细反映酒店各部门的收入情况、客源结构、消费明细等，并与前一日数据进行对比分析，发现异常波动及时上报。 9、汇总审核过程中发现的问题，形成日审报告，提出整改建议，报送财务经理及相关部门。 10、与前台、餐饮等经营部门保持密切沟通，解答关于收入核算、账单开具等方面的疑问，协助解决审核中发现的问题。 11、配合外部审计及税务检查，提供相关的收入资料和审核记录。 任职要求： 1、本科及以上学历，会计学、财务管理、英语等相关专业； 2、具有良好的职业道德和敬业精神，坚持原则，廉洁自律； 3、具有 1年以上酒店财务审核工作经验，熟悉酒店经营流程和收入核算体系； 4、熟练使用酒店 PMS 系统、财务软件及办公软件，如 Excel、用友、金蝶等； 5、具有良好的英文读说能力。

tims（天好咖啡店长一名）须有咖啡从业经验，工作地点雄安新区启动区

必须持有低压电工证（强弱电/暖通设备维护需专业资质）或高压电工证 1.确保酒店各机械管道设备如各泵房、管道、厨房、洗衣房、泳池等设备的正常运行。及时向值班工程师报告设备运行状态并排除故障； 2.按规定时间、路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录； 3.接到工程任务或维修单后，立即安排当班员工完成； 4.执行设备维修计划，按照计划完成机电设备的保养工作，并做好工作记录； 5.保持设备及工作地区的清洁； 6.落实所有防火措施，紧急出口门和相应的防火和作业安全措施； 7.针对酒店机电设备提出有建设性的意见； 8.负责分管专业的维护计划制订，必要时服从部门分配从运行班调出； 9.针对本专业存在的问题提出有建设性的意见； 10.遵守公司所有政策及程序。

一、工作内容： 1、根据要求办理客人入住、退房手续； 2、跟踪住店客人各类意见，跟踪处理并解决； 3、 二、班次时间：上一休一，每班12小时，具体班次以部门排班为准。 三、福利待遇：缴纳五险一金，提供工作餐，外地人员提供住宿。 四、任职要求： 1、形象气质佳，男性身高不低于175CM，女性身高不低于165CM； 2、服务态度佳，能耐心解决客户各类问题； 3、有夜班，能接受夜班和倒班。

岗位职责 1.代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2.负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3.代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4.负责酒店夜间的质量管理工作。 5.编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3.熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4.熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6.会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7.能用一种外语与宾客流利交流。

【岗位职责】 1、负责咖啡厅日常运营，包括咖啡制作、饮品调配及出品质量把控 2、维护咖啡设备清洁与基础保养，确保设备正常运转 3、根据标准配方制作意式咖啡、特调饮品及轻食简餐 4、保持工作区域整洁，严格执行食品安全卫生标准 5、收集顾客反馈并协助优化饮品菜单 【岗位要求】 1、掌握意式咖啡机操作及拉花基础技巧 2、能适应早晚班轮换制度，周末及节假日排班 3、具备基础英语沟通能力者优先 4、对咖啡文化有热情，学习能力强 5、有团队协作意识，服务态度亲切主动

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验1年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位要求：  男女不限， 18～30岁   男：1.68m～1.70m；女：1.60m～1.70m 要求：品貌端正，身体健康。富有责任心、进取心，性格沉稳，处事公正，具有良好的礼仪素养 。

工作内容：前台接待、电话接听、人员指引，相关手续办理。 要求：大专以上文化水平，英语及普通话流利，会说广东话；具有星级酒店或会所前厅或相关的工作经验；对客房餐饮服务工作有一定的了解；会使用常用的办公软件，并能熟练、快速地操作前台电脑系统。

【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好； 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支； 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制； 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度； 5、协助工程部经理做好消防，安全工作； 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3、能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 5、身体健康，精力充沛。

西厨专业要求：熟悉现代西式厨房，西餐基本功扎实，有1年以上中高端餐厅后厨实操经验，熟悉法餐意餐或西式融合菜，有通岗经验更好。

1.制作每天精致早餐。 2.协助厨师长出品午餐、晚餐，菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.协助高端定制晚餐，如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.打扫清洁每日厨房卫生工作。 5.制定好厨房食材物品的采购计划。 6.按照厨师长标准菜品执行出品。

1.有星级酒店或高端民宿工作经验者优先考虑。 2.熟悉工作流程、布草管理、标准及房态系统操作管理。 3.检查每天房间打扫卫生，制定每天、每周、每月的计划卫生。 4.制定开夜床、房间浪漫布置等服务。 5.气质佳，责任心强，团队意识强，素质修养好。

包间服务员，日常卫生和中餐摆台只要心细 有商务接待经验者优先

岗位职责 1.对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 2.使用市场销售数据。 3.协助新产品和服务的开发工作。 4.协助对销售和市场活动的评估。 5.预测业务水平并制定工作计划。 6.和财务总监一起准备计划部门的 预算。 7.按要求参加管理层会议并参与讨论。 8.和人力资源部进行人员的计划和管理。 9.管理部门内全体员工。 10.协调康乐设施和设备的所有保养工作。 11.协调所有对客康乐服务。 12.负责所有对客服务的安全 。 13.向客人提供高品质的服务。 14.遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 15.遵守部门清洁和保养规定。 岗位要求 技能要求 •拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店品牌和公司与顾客，员工交往的能力 •具有良好写作技能 •熟练使用微软办公软件 •具有解决问题和组织能力 学历 • 酒店行政管理，酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书 经验 •3年相关工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

岗位职责 1、负责划菜间的环境卫生。 2、负责将前厅送交的点菜单分类配好夹子，分送厨房各部。 3、掌握上菜程序和节奏，监督饭菜质量，不合格的菜品有权退回厨房。 4、及时向厨师长反馈前厅服务人员提供的对饭菜的意见。 5、准确清晰地菜品名称报给传菜员，并解答简单问题。 6、保持夹子字迹清晰、清洁卫生。 7、保存菜单，汇总结算前日菜单交财务部。 8、完成前日点菜频率统计。 9、完成上级交派的其它工作。 岗位要求 1、高中以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。