1.全面负责酒店餐饮板块的整体运营管理，确保出品品质、服务细节与食品安全均达到奢华酒店标准; 2.策划并执行具有品牌调性的餐饮营销方案，融合在地文化与宾客偏好，打造高辨识度的个性化用餐体验，持续提升客户满意度与复购率; 3.组建并带领一支具备高端服务意识的专业团队，通过系统化培训与人文关怀，塑造兼具专业素养与温度感的服务氛围; 4.严格把控食材供应链，主导高端材甄选、库存管理及成本优化，在保障新鲜与味的同时实现高效运营; 5.高效协同前厅、客房、活动策划等跨部资源，为私人晚宴、定制婚宴、VIP接待等高端场景提供无缝衔接的一站式餐饮解决方案。 任职要求: 1.拥有5年以上国际奢华酒店或超精品酒店餐饮管理经验，精通中西餐及宴会全流程运营; 2.具备卓越的美学素养与空间感知力，对餐桌艺术、器皿搭配、灯光氛围及整体用餐情境设计有独到见解，能独立策划高规格定制化摆台与沉浸式餐饮体验; 3.形象气质佳，举止得体，具备良好的职业仪态与沟通魅力，能从容应对高净值客群的个性化需求; 4.拥有强烈的主人翁精神与服务热忱，善于在标准化基础上注入人性化细节，真正践行"隐形但无微不至"的奢华服务理念; 5.大专及以上学历，年龄40岁以下，英语流利者优先，能适应高端民宿式酒店灵活、创意导向的运营节奏。

【岗位职责】 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、大专学历，具有酒店行业管理经验五年及以上，具有酒店高层管理经验优先。 2、销售经理、餐厅经理、酒吧经理、厨师长、接待经理、客房经理、运保经理、工程经理、管家经理、行政经理、财务经理、人事经理等岗位招聘优秀人才，欢迎投递简历。 福利待遇： 1、提供品种多样的营养三餐； 2、提供干净整洁的员工宿舍，配有空调、洗衣机、WIFI等生活设施，地理位置佳，在酒店内部； 3、做五休二，一周工作40小时，综合计时工作制；节假日3倍工资及节假日福利； 4、正规缴纳五险一金，让你后顾无忧；租房补贴、员工优惠订房等福利。 5、生日聚会、外出游玩、文体比赛、礼仪摄影、插花，DIY等丰富多彩的员工活动； 6、各种职业化的培训，提高您的综合竞争力； 7、提供个性化的职业生涯发展规划，有竞争力的晋升机制。

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营工作，制定并执行运营策略，确保酒店经营目标的达成 2、优化酒店运营流程，建立高效的运营体系，提升客户满意度和员工工作效率 3、监督各部门的运营情况，协调解决跨部门问题 4、分析经营数据，制定成本控制方案，提高酒店盈利能力 5、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备酒店销售运营或相关领域专业知识，熟悉酒店运营全流程 2、出色的领导能力和团队管理经验，能有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力和危机处理能力 4、具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受较大工作压力 6、有创新思维和持续改进意识

Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual. 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 Adhere to opening and closing procedures. 遵守开始营业和结束营业的程序。 Adhere to bill paying procedures. 遵守规定的结账程序。 Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc. 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts. 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile. 与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant. 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 Manage special event concepts. 特别活动的概念管理工作。 Anticipate market changes and review operations when necessary. 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 Manage customer database and utilize effectively. 管理顾客数据库并有效的加以使用。 Actively pursue cost saving measures. 积极的实行节约成本的方法。 Recycle wherever possible. 尽可能再利用能源。 Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific. 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 Manage wage and beverage cost . 管理工资和饮料成本。 Stock control. 有效的控制存货。 Works with Superior on manpower planning and management needs. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget. 和上级领导一起编制和管理部门预算。

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 岗位要求 1.中专以上学历或同等学历，2年以上服务员工作经历。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务工作，包括点单、上菜、结账等   2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌并补充餐具   3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐和介绍  4、处理顾客的合理需求及投诉，维护良好的顾客关系   5、遵守餐厅的各项规章制度和服务标准   【岗位要求】   1、具备良好的服务意识和沟通能力   2、能够适应早晚班轮班工作制   3、工作认真负责，有团队合作精神   4、身体健康，无不良嗜好   5、有餐饮服务经验者优先

1、负责严格按照服务标准、服务程序为客人提供服务；  2、在餐饮主管率领下做好摆设餐位和座位等开餐前的工作；  3、负责向客人推销餐厅的菜式和酒水；  4、负责为客人点菜、下单，准确上菜，并随时提供席间服务；  5、征询及收集客人的意见，及时向上级反映；  6、负责所属区域的下栏清理、卫生清洁工作，定期对所保管的财产进行清点工作；  7、负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作；  8、参加部门、班组举办的各类培训，不断提升服务技能；  9、提高安全意识，负责对所属区域的客人及其物品的安全保卫工作，负责所属区域内的消防防范工作，发现异常情况，及时向所属主管汇报；  10、严格按照安全操作规程进行操作，避免安全事故发生。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中及以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、鉴别茶叶品质。 2、根据茶叶的品质，选择相适的水质、水量、水温和冲泡器具，进行茶水艺术冲泡。 3、选配茶点；懂得中国功夫茶的泡制。 4、向宾客介绍及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化。 5、为宾客进行茶艺表演，能耐心细致的为宾客解答各类问题。 6、做好大堂吧的各项服务工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，英语熟练者优先。 2、在茶艺馆、茶室、俱乐部或高档茶餐厅从事茶饮艺术服务2年以上。 3、接受过茶艺师职业培训，具有初级以上《茶艺师国家职业标准》资格证书最佳。 4、熟练掌握接待、准备与演示、服务等能力。 5、形象气质佳，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店成本核算与控制，定期分析成本数据并提出优化建议2、监督采购流程，审核采购订单及供应商报价，确保采购成本合理 3、管理库存，定期盘点并分析库存周转情况，减少资金占用 4、编制成本报表，为管理层提供决策支持 5、协助制定成本控制制度与流程，并监督执行6、与其他部门协作，推动成本节约措施落地 【岗位要求】 1、1年以上酒店或相关行业成本控制经验 2、熟悉成本核算方法及财务基础知识 3、具备数据分析能力，能熟练使用Excel等办公软件 4、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力 5、能承受一定工作压力，适应快节奏工作环境

【岗位职责】 1、负责公司公共区域的日常清洁工作，包括走廊、电梯、洗手间等区域的清扫、拖地、 擦拭及消毒； 2、定期对公共区域的地毯、墙面、玻璃等进行深度清洁与保养；  3、及时补充公共区域的卫生用品，如纸巾、 洗手液等，确保供应充足；  4、检查并维护清洁设备，发现故障及时上报维修； 5、遵守公司卫生与安全标准，确保工作环境整洁、安全；  【岗位要求】 1、身体健康，能适应长时间站立及体力劳动； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、能适应夜班的工作时间； 4、具备团队合作精神，服从工作安排； 5、有相关清洁工作经验者优先。

【岗位职责】 1、为酒店发展提供专业、有力的支持，以达到战略目标，实施酒店政策。 2、同总经理及各部门一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 8、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 9、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 10、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 11、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 12、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 13、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 14、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 15、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、擅长交际擅长与不同的人打交道 5、具备国际连锁酒店及五星级酒店同职位、筹备酒店相关工作经验优先

工作职责： 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 3.监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 4.计划，制定，实施异地销售功能以便传递生意到其他兄弟酒店。 5.增进年销售额的预算和执行销售计划。 6.管理希尔顿酒店所有客户体系。 7.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 8.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 9.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 10.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 11.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 12.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 任职资格： 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、协助酒店总经理，负责酒店人力资源部的各项工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度，定岗定员定编和组织机构的设计工作。 3、建立酒店的招聘管理体系，负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、办理员工劳动合同的签订、续订、中止、终止等事宜，处理人事纠纷。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作3年以上。 2、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求，熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力，具有良好的沟通能力和协调能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

工作职责： 负责厨房日常运营管理，合理安排各岗位人员工作，确保餐饮服务高效有序进行。 制定并执行菜品制作标准和操作流程，保障出品质量稳定、口味统一，符合食品安全与卫生规范。 协助上级制定菜单，控制食材成本，优化库存管理，减少浪费，提升运营效益。 监督厨房环境卫生及设备维护，落实食品安全管理制度，配合相关部门检查与整改。 组织员工技能培训与安全教育，提升团队专业能力和服务意识，营造良好的工作氛围。 任职资格： 大专及以上学历，烹饪、餐饮管理或相关专业优先。 具有2年以上厨房管理工作经验，熟悉中餐或相关菜系制作流程及厨房运作模式。 具备较强的组织协调能力和问题解决能力，能在高强度环境下有效管理团队。 熟悉食品安全法规及相关卫生标准，持有健康证及相关从业资格证书者优先。 热爱餐饮行业，责任心强，具备良好的职业素养和团队合作精神。

工作职责： 负责所辖楼层的日常运营管理，确保现场秩序、环境卫生及安全符合公司标准。 监督并指导楼层服务人员的工作，提升团队服务意识与业务能力，保障服务质量。 协调处理客户咨询、投诉及突发事件，及时响应并妥善解决各类运营问题。 4.问题。 定期巡查楼层设施设备运行情况，发现问题及时上报并跟进整改落实。 配合完成公司组织的促销活动、品牌推广及相关运营数据的收集与反馈。 任职资格： 大专及以上学历，管理类或相关专业优先。 具备2年以上商业运营或物业管理等相关岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 熟悉现场运营管理流程，具备较强的组织协调与应急处理能力。 责任心强，具有良好的沟通能力和服务意识，能承受一定的工作压力。 诚实守信，遵守职业道德，无不良从业记录。

1、预算与成本控制 制定物业服务部门的预算计划，合理控制各项费用支出，确保在满足服务质量的前提下，实现成本的有效控制。 - 对各项项目进行成本核算和效益分析，为公司决策提供数据支持，提高部门的经济效益。 2、运营管理 制定并执行物业服务年度计划和预算，监控成本支出，确保服务质量同时实现盈利目标。 定期收集分析运营数据，如物业费收缴率、客户满意度等，为决策提供依据，提升运营效率 3、客户服务管理 建立完善客户服务体系，制定服务标准和流程，确保业主获得优质服务。 处理业主投诉和建议，及时解决问题，定期回访，提高业主满意度和忠诚度。 4、团队管理 负责物业团队的组建、培训与发展，提升员工专业素质和服务意识。 进行员工绩效考核与激励，营造积极工作氛围，提高团队凝聚力和执行力。 5、安全与环境管理 建立健全安全管理制度，组织安全培训和演练，保障业主生命财产安全。 监督环境卫生和绿化工作，营造整洁、舒适的居住和工作环境。 任职条件： 1、中共党员优先，从事会议会展酒店工作优先； 2、熟悉国家相关政策； 3、有较强的组织、沟通、谈判、人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的计划和执行能力； 4、能灵活妥善的应对各种突发事件，善于沟通协调，具有良好的表达能力、团队协作能力。 5、5年以上相关工作经验，特别优秀者可适当放宽 此岗位工作地点为：深圳国际交流中心（福田区-香蜜湖路与红荔西路交叉口东北侧）

岗位职责 1. 负责招聘全流程工作，包括岗位发布、简历筛选、邀约面试、跟进录用等，重点聚焦美业、女性健康销售类岗位的人才挖掘。 2. 协助完善公司薪酬福利体系，结合太原市本地行情优化薪资结构，核算员工薪资、绩效。 3. 办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，维护员工档案的完整性与准确性。 4. 协助营造积极向上的团队氛围。 5. 完成上级交办的人力资源、工作成果追踪相关工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先。 2. 1年以上人事工作经验，熟悉招聘流程，有美业相关人事经验者优先考虑。 3. 了解太原市劳动用工相关法律法规，具备良好的沟通协调能力与责任心。 4. 熟练使用办公软件，做事细致严谨，有较强的执行力。

岗位职责： 1. 开展新员工入职培训和在职培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等相关培训 2. 分析和评估培训效果，不断改进和优化培训方案 3. 参与公司战略规划和对于培训和发展的策略制定和实施 4. 维护培训记录和数据库，支持组织未来的培训计划  任职要求： 1. 具备较强的培训能力和实际操作能力，熟练使用各种培训工具和方法。 2. 拥有至少2年相关的工作经验，熟悉行业标准 3. 具备优秀的沟通能力和人际交往能力，具备团队合作精神并且能够独立完成任务 4. 优先考虑拥有相关证书

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人办理入住/退房手续，引导客人至前台或客房区域 3、为客人提供行李寄存、运送及保管服务，确保行李安全无差错 4、解答客人咨询，熟悉酒店设施及当地旅游信息，提供准确指引 5、协助维持大堂秩序，及时发现并处理突发事件 6、配合前台、客房等部门完成跨部门协作任务 7、做好当班记录及交接工作，确保服务连续性 【岗位要求】 1、形象气质佳 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需能处理简单外宾接待） 3、具备良好的服务意识和职业素养，能承受一定工作压力 4、有较强的沟通协调能力及突发事件处理能力 5、能适应轮班工作制（含夜班） 6、有酒店礼宾/前台工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁 2、定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养，确保地面整洁光亮 3、负责酒店各类硬质表面（如大理石、瓷砖等）的清洁与保养 4、维护和保养各类清洁设备，确保设备正常运转 5、及时处理突发性清洁问题（如液体泼洒、污渍等） 6、按照酒店标准操作流程执行清洁工作，确保卫生质量达标 7、合理使用清洁用品，控制物料消耗 8、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基础的清洁工具使用知识和技能 2、能够适应站立工作，具备一定的体力劳动能力 3、工作认真负责，注重细节，有良好的服务意识 4、能够遵守酒店的各项规章制度和工作流程 5、具备团队合作精神，能与同事良好配合 6、有酒店PA工作经验者优先考虑 7、能够适应轮班工作制（包括早班、中班）

【岗位职责】 1、负责酒店宾客的接待、咨询及关系维护工作，提供优质高效的客户服务体验 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决问题并做好后续跟进 3、收集并分析宾客反馈意见，定期提交服务改进建议报告 4、协助建立并完善客户档案，维护VIP客户关系，定期进行客户关怀 5、配合前台、客房等部门做好宾客入住、离店等环节的衔接工作 6、执行酒店服务标准流程，确保服务质量符合品牌要求 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，形象气质佳 2、优秀的沟通表达能力和应变能力，能妥善处理各类突发事件 3、工作细致耐心，具有较强的人际交往能力和团队协作精神 4、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先 5、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班 6、有酒店前台、客户服务相关经验者优先考虑

岗位职责： 1、在厨师长的领导下负责中厨房的日常工作，保证餐厅客人的中餐及宴会餐饮需求， 提供优质的菜品出品。 2、检查中餐菜品的出品质量，根据就餐客人饮食需求，协助厨师长创新菜品，满足宾客的饮食爱好，增加经营收入。 3、负责制定中餐食品采购计划，负责申购、验收、领用各种食品原材料，严格控制食品成本，提高毛利率。    4、根据经营情况和食品原材料的变化，研究听取客人的意见，了解宾客就餐需求， 协助厨师长定期制定或更换中餐各种菜单。 5、负责中厨房的环境卫生和食品卫生，保证就餐宾客的食品安全，同时落实设备、设施维修保养，确保设施处于完好状态，并正确使用，防止发生事故。 岗位要求 1、中专及以上学历，3年以上星级酒店及服务公寓餐饮厨房工作经验，1年以上同岗位工作经验。 2、熟悉星级酒店厨房的运作、管理规范及食品安全相关政策法规。 3、对中餐烹调技术精通，特别是粤菜方面，能亲自上灶做菜。 4、有良好的执行力、适应能力、解决问题能力及沟通协调能力。 5、有良好的厨德和职业操守，有亲和力，能团结同事。 说明：薪资可面议