浙江全面求职信息

美容师

6千-7.9千

杭州 | 1年以上 | 高中

分红
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杭州科医人医疗科技有限公司.

医疗整形/轻医美 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

广告文案

6千-7.9千

杭州 | 3年以上 | 大专

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杭州云梵境美容管理有限公司

咨询/调查 | 1-49 人

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【职责内容】工作内容： 1、协助公司各类宣传策划方案的设计和撰写； 2、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写； 3、负责公司对外媒体和广告表现文字的撰写； 4、协助公司各类刊物的采编工作； 5、定期更新行业资讯，撰写行业快讯； 6、负责媒体软文和广告资料的收集与整理。职位要求： 1.年龄25-45，大专及以上学历； 2.文案岗位2年以上工作经验； 3.有优秀的中文文字功底，具备优秀的文案编辑、润色、组织、整理和撰写的能力，有美业从业经验优先考虑； 4.具有敏锐的市场洞察力、独特的视角，新颖、开阔的创意思维，生动的表达、说服能力，热爱文案策划工作，有创意有激情.； 5.有团队合作精神

美容师

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州云梵境美容管理有限公司

咨询/调查 | 1-49 人

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【职责内容】岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、按美容仪器要求、程序、性能进行美容护理操作； 3、准确回答客人的提问，使顾客得到超出个人期望的产品及服务； 4、做好客户规划，定期整理宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 5、根据公司政策，提供统一、标准服务。任职要求： 1、18-40岁，身高160cm,身材均匀，形象气质佳，中专及以上学历； 2、有一年以上美容美体/纤体，仪器操作经验； 3、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 4、有美容师资格证术或者中医证书优先考虑。 5、具有较高的销售技巧，头脑灵活，强烈的求胜欲望和工作激情。

美甲师美睫师

6千-7.9千

杭州 | 2年以上 | 学历不限

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菲萱女士养生会所。

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】招熟练工操作美睫美甲有耐心

仪器导师

6千-7.9千

杭州 | 1年以上 | 中技

提供饭餐
提供交通费
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杭州桔华美容用品有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】任职要求： 1、熟悉美业仪器操作流程，从事美业1年以上工作经验，喜欢出差。 2、对于身体经络熟悉，有养生经验。 3、喜欢挑战和销售。 4、职业素养高，有长期规划。 5、会培训喜欢挑战

美容美体师

6千-7.9千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

年终奖
旅游
健康体检
节假日福利
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带薪年假
提供饭餐
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中孝唯健康管理有限公司。

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

美容顾问

6千-7.9千

杭州 | 3年以上 | 大专

提供饭餐
提供住宿
公司产品福利
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带薪年假
节假日福利社保、

杭州天妍养生护肤会所

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【职责内容】顾问要求：大专以上学历，身材样貌姣好者同时对美有追求的乐观主义者优先考虑。薪资结构：底薪奖励工资（销售奖励） 1.有大型美容机构工作经验者优先。 2.有亲和力，形象气质佳。 3.有较高的服务意识，和较强的抗压能力。 4. 具有亲和力和团队精神,有上进心。福利待遇：缴纳社保五险，节日福利，优秀者每年一次出国旅游机会，生日金、旅游假年假等补贴，所有培训费用由企业承担。

门店地推专员

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 高中

节假日福利
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杭州莫诺生物科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】职位描述 1、通过销售拜访，了解商户的业务现状与实际需求并结合消费者动向，将情况反馈给区域负责人； 2、开拓新市场，发展新客户，扩大产品销售范围； 3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成区域销售目标； 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划； 6、有母婴行业工作经验者优先考虑。任职要求： 1、中专/高中及以上学历，有过地推经验者，促销员以及宣传员、业务员经验者为先； 2、热爱销售工作，形象气质佳，亲和力强； 3、工作积极主动，责任心强，有强烈的创业精神，能承受一定的工作压力； 4、具有良好的协调和沟通能力,有较强的语言组织和表达能力，良好的逻辑思维能力和执行力； 5、有强烈的责任心和团队意识，敢于挑战高薪工作地址杭州

高薪急聘兼职业务经理

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州智领健康管理有限公司.

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】 1.为区域开疆辟土，拓展合作店面。根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标； 2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求； 3、负责团购产品市场调研和需求分析； 4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划； 5、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系； 6、配合公司品牌经理完成公司要求的业绩指标。任职资格： 1、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作； 2、性格外向，具有较强的沟通表达能力，较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力； 3,良好的客户服务意识，较强的品牌及营销策划能力； 4、有线下商务拓展工作经验者优先。 5、有工作经验者，以及美容院客户资源者优先。工作时间：1个月休息4天+法定节假日无经验者提供带薪培训，手把手复制专业技巧。一经录用均可享受优厚福利待遇: 2、底薪+出差补助+业绩提成，或全美业最高分红提点。 2、带薪岗前专业系统培训，手把手复制专业技巧； 3、完善的培训制度及晋升空间； 4、享有生日贺礼及带薪年假等公司福利 5、公司提供宿舍（高档小区，设备齐全，环境良好，有空调和热水器，拎包入住）面试时间：如果你符合以上条件请携带相关资历证件于工作日周一至周六的每天10：00至17：00到本公司来参加面试。乘车路线：公交123路，322路，419路，407路，511路，705路到地铁振宁路站。地铁2号线振宁路E出口

大区经理

6千-7.9千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

节假日福利
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提供交通费
带薪年假
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岗前培训
提供住宿

杭州康臣化妆品有限公司

专业线厂家 | 500-999人

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【职责内容】 1、2年行业经验，1年以上市场拓展团队管理经验 2、单独营运市场，有团队合作精神和合作意识，能独立操作美容院终端活动 3、有渠道建设、终端业绩提升、客情维护和产品市场策略制定等方面的经验。 4、具有较强管理、沟通、协调、营销、策划能力 5、每月开发新网络3家

美容师

6千-7.9千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

岗前培训

杭州智领健康管理有限公司.

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【职责内容】 1~3年以上美容师3000~4000保底福利一个月1000自用护肤品，包吃包住，月休4天，带薪年假，联系人：胡院长18969027833 有意向者请直接来电，请勿投简历，谢谢！

美容导师、专业线

6千-7.9千

杭州 | 2年以上 | 高中

提供交通费
岗前培训
年终奖
旅游
购买商业险

美士丽化妆品有限公司

专业线厂家 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。能够经常出差； 4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

行政人事主管

5千-6千

湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
高温补贴
五险

安吉天空之城君澜度假酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责旅游区人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬及员工关系等模块工作 2、制定并完善酒店人事管理制度及工作流程 3、统筹酒店与景区各部门人员招聘工作，确保各部门人员配置合理 4、组织员工培训活动，提升员工专业技能和服务水平 5、处理员工入职、离职、转正、调岗等相关手续 6、负责员工考勤、薪资核算及社保公积金缴纳工作 7、维护员工档案，确保人事资料完整准确 8、协调处理员工投诉及劳动纠纷【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理各模块工作流程 2、具备较强的招聘渠道开发及人才甄选能力 3、良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、熟练使用办公软件及人事管理系统 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力 6、有人力资源相关证书者优先

前厅经理

6千-8千

全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
奖励机制
晋升空间
职业发展

逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

早餐师傅

5千-5.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
缴纳五险
春节慰问金
季度劳保
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
提供食宿
人性化管理
领导好

杭州玉皇山庄

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店早餐的日常制作与出品，确保早餐菜品质量、口味及卫生标准符合酒店要求； 2、根据早餐菜单准备食材，合理控制成本，避免浪费； 3、按时完成早餐备餐工作，确保早餐按时供应； 4、保持厨房工作区域的清洁与卫生，遵守食品安全规范； 5、协助厨房主管完成其他临时安排的餐饮任务。【岗位要求】 1、具备基本的烹饪技能，熟悉早餐类菜品的制作流程； 2、工作认真负责，能适应早班工作（通常为清晨时段）； 3、具备良好的卫生习惯，遵守食品安全操作规范； 4、有团队合作精神，能与同事高效配合； 5、有相关餐饮行业经验者优先，无经验可培训上岗。

人事经理（区域）

5千-7千

全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
奖励机制
晋升空间
职业发展

逸扉UrCove酒店集团

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、有同样工作岗位经验者优先。 2、该岗位隶属于门店，需要能独立处理门店所有人事事务，在门店独立工作1年以上优先。 3、协助门店总经理、部门经理的员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 4、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 5、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 6、负责各部门人员编制的审核工作。 7、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 8、监督酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

维修工

5千-5.5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维修与保养，包括水电、空调、管道等系统的检查与维护 2、及时响应各部门报修需求，快速解决各类设备故障问题 3、定期巡检酒店公共区域及客房设施，确保设备正常运行 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、做好维修记录台账，定期提交设备运行报告【岗位要求】 1、具备基础的水电维修技能，熟悉常用工具操作 2、有责任心，能独立完成日常维修工作 3、具备基本的安全作业意识，持有效电工证者优先 4、能适应轮班工作制，紧急情况需及时到岗处理 5、身体健康，无不良嗜好，吃苦耐劳

礼宾员

4.5千-5.5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业热情的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续，准确分发房卡及寄存行李 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、维护大堂区域秩序，及时响应宾客的特殊需求及突发事件 5、记录并反馈宾客意见，协助提升服务质量【岗位要求】 1、形象端正，身高男性170cm以上 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力 3、能适应轮班工作制 4、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先 5、有酒店前台或客户服务经验者优先考虑

保安员

4.5千-5.5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患，确保酒店财产和客人安全； 2、监控酒店各区域的安防设备，包括摄像头、门禁系统等，确保其正常运行； 3、协助处理突发事件，如火灾、盗窃、纠纷等，并按照应急预案采取相应措施； 4、对进出酒店的人员、车辆进行登记和检查，防止无关人员进入敏感区域； 5、配合酒店其他部门完成临时性安保任务，如大型活动、VIP接待等； 6、保持与当地公安、消防等部门的沟通联系，及时上报重大安全事件； 7、完成上级交办的其他安保相关工作。【岗位要求】 1、身体健康，无犯罪记录，具备较强的责任心和警觉性； 2、能够适应倒班工作制（含夜班），吃苦耐劳，服从管理； 3、具备基本的消防安全知识和应急处理能力，有消控证者优先； 4、良好的沟通能力和团队协作精神，能妥善处理客诉或冲突； 5、退伍军人或有酒店、物业安保经验者优先考虑； 6、无需学历或工作经验要求，但需通过岗前培训和考核。

预订员

4千-5.5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等各类预订业务的受理、确认及后续跟进工作 2、熟练使用酒店管理系统，准确录入预订信息，及时处理订单变更及取消请求 3、接听客户来电，提供专业的预订咨询服务，解答客户疑问 4、维护并更新客户资料库，记录重要客户的特殊需求及偏好 5、每日核对预订报表，确保系统数据准确无误，及时反馈异常情况 6、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，确保预订信息准确传达【岗位要求】 1、1年以上酒店预订或前台接待相关工作经验 2、熟悉酒店预订流程及绿云等酒店管理系统操作 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客户需求 4、工作细致认真，有较强的责任心和团队协作精神

餐饮部领班

4.2千-4.5千

杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

人性化管理
五险一金
技能培训
领导好
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
每周双休

杭州西溪万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。【岗位要求】全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。至少1年的餐饮运营经验。至少2年以上的同岗位工作经验。良好的运营和管理技能。良好的仪容仪表。积极主动。团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。良好的英文书面和口语能力。

前台接待

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

杭州钱江世纪城国际博览中心希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到； 2、配合团队工作、同事之间相互帮助；任职资格： 1、18-28岁，高中以上学历、形象端正，热情开朗，能适应晚班； 2、服务意识强、待人接物礼貌大方，善于与人沟通，无不良嗜好； 3、有经验者优先；薪资待遇： 1、底薪+加班费+餐费补助+夜班津贴+运营奖金； 2、酒店提供食宿、五险、法定节假日三薪， 3、公司定期举办内部员工活动、生日会、聚餐、旅游等相关福利；我们期待有才华、有情怀的您加入到团队！

PA经理

6千-8千

温州 | 3年以上 | 大专

温州龙港开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域（PA）的清洁卫生管理工作，制定并执行清洁标准和流程，确保酒店各区域达到高标准的卫生要求。 2、监督和管理PA团队日常工作，合理分配任务，确保员工高效完成清洁、消毒、垃圾处理等工作。 3、定期检查公共区域的清洁质量，包括大堂、走廊、洗手间、电梯等，及时发现并解决卫生问题。 4、负责PA部门的物资管理，包括清洁用品、设备的采购、库存控制及维护，确保物资充足且合理使用。 5、培训新员工及现有员工，提升团队的专业技能和服务意识，确保员工熟悉并遵守酒店的安全与卫生规范。 6、与其他部门（如客房部、工程部）保持良好沟通，协调解决跨部门的清洁与维护问题。 7、处理客人对清洁卫生的投诉，及时采取改进措施，提升客户满意度。 8、制定并执行节能环保措施，优化清洁流程，降低运营成本。【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验，熟悉酒店公共区域的清洁标准及操作流程。 2、较强的团队管理能力，能够有效调动员工积极性，确保工作高效完成。 3、注重细节，对卫生质量有高标准要求，能够发现并解决清洁工作中的问题。 4、良好的沟通与协调能力，能够与其他部门协作，确保酒店整体运营顺畅。 5、具备一定的物资管理经验，能够合理控制成本并优化资源使用。 6、身体健康，能适应一定的工作强度，包括早晚班及节假日轮班。 7、有责任心，工作态度积极主动，能够承受一定的工作压力。

财务专员

5千-5.5千

杭州 | 2年以上 | 大专

带薪年假
缴纳五险
春节慰问金
季度劳保
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
提供食宿
人性化管理
领导好

杭州玉皇山庄

有限服务中档酒店 | 100-499人

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1. 财务核算与管理：负责公司大宗农产品销售业务，包括账务处理，收入确认、成本核算、应收应付账款管理及财务报表编制，确保数据准确、合规； 2. 银行对接与资金管理：主导与银行的业务沟通，处理账户开立、资金结算、贷款申请、融资对接等工作，维护良好的银企合作关系； 3. 税务与合规：完成税务申报、发票管理及税务筹划工作，确保公司税务合规，并协助应对审计与检查； 4. 数据分析与支持：整理销售数据，提供财务分析报告，为业务决策提供数据支持； 5. 其他工作：协助部门完成财务制度优化、档案管理及临时交办的其他任务。任职要求： • 财务、会计、审计等相关专业大专及以上学历，持有初级会计职称优先； • 2年以上财务工作经验，熟悉大宗农产品销售行业或有银行对接经验者优先； • 熟练使用财务软件及Excel等办公软件，具备扎实的财务专业知识与数据分析能力； • 责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神； • 优先考虑退休返聘人员。

前台主管

4.5千-5千

绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

绍兴上虞万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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协助前台经理监督领导整个前台团队的工作，在取得客人和员工双方满意回应的前提下，达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护，保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度；预知客人的服务需求，包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求，观察/倾听客人的喜好，并在条件允许的情况下采取行动；与宾客建立良好的沟通，了解他们的出行目的，推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息；提前准备和审查书面文件（如，每日事件日志，商务信函，备忘录，相关报表），包括校对和编辑这些书面信息，以确保准确性和完整性；以适当、尊重、灵活和保密的方式处理与员工和/或客人的敏感问题；通过电脑系统与宾客核对预定信息、付款方式、分配房间等（例：Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA）根据酒店政策与程序办理入住，发放房卡；在为宾客发放房卡之前确保此房间使用有效的付款方式（如信用卡，现金）；使用房卡系统制作房卡（例如：Vingcard系统），如宾客要求重新制作房卡或者遗失房卡，一定需要与宾客核对身份信息后方可制作；当每一位宾客入住后，根据宾客的要求（例如，合住，分离房费/税/杂费，综合费用）为他们建立准确的账目；尽可能按照宾客的喜好和需求分配房间；根据房间售卖情况向没有预订的客人出售房间/住宿；在为宾客预订或为宾客登记入住时，询问宾客是否拥有万豪旅享家会员号码，并将信息录入在系统中（如号码、姓名、地址）；与客房部协调，跟进入住房间的准备情况，并告知客人的特殊需求；跟进房间状态及时与客房部沟通（例如：提前退房，延迟退房，更换房间，续住房间）；处理所有的退房，包括快速退房，解决任何未及时付款和有争议的费用，结算，收回房卡，并询问宾客入住体验进行记录；根据宾客的需求和预定的类型在电脑系统中对房间进行分配，（例如，保证的房间类型，特殊的要求，VIP的，提前到达的，已经和宾客确认的）；确保所有前一天未解决的要求或问题得到优先处理并得到及时有效的解决；跟进宾客的需求和问题，解决并确保客人满意；

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