岗位职责: 1、负责客房清洁工作 2、负责对结帐房间的查房工作 3、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 岗位要求： 工作细心负责任

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制酒店月度财务报表及经营分析报告 3、管理酒店应收账款、应付账款及现金收支 4、配合完成年度审计及税务申报工作 5、监督酒店固定资产及库存物资的盘点工作 6、执行酒店财务管理制度及内部控制流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财务、会计相关专业 2、1年以上酒店财务工作经验，熟悉酒店财务运作流程 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的职业道德和保密意识 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的沟通能力 6、持有会计从业资格证者优先

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.同五星级酒店同岗位工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

面部护理美容师核心负责为顾客提供专业面部护理服务，精准判断皮肤问题并定制护理方案，同时维护客户关系与工作区域卫生。 核心工作职责 1. 面部护理服务：执行全套面部护理流程，包括皮肤清洁、补水保湿、美白淡斑、抗衰紧致等，熟练操作美容仪器（如导入仪、光子仪），确保服务安全有效。 2. 皮肤诊断与方案定制：通过观察、沟通判断顾客皮肤类型（干性、油性、混合性等）及问题（敏感、痘痘、细纹等），针对性推荐护理项目与居家护肤建议。 3. 客户沟通与维护：服务中主动了解顾客感受，解答护肤疑问；服务后跟进效果，建立客户档案，提升复购率与满意度。 4. 卫生与物料管理：严格清洁消毒面部护理工具（如毛巾、美容刷）与仪器，整理工作区域，确保符合卫生标准。 5. 专业技能更新：学习最新面部护肤技术、产品成分知识（如玻尿酸、视黄醇功效）及护理手法，提升服务专业性。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为客人提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生情况； 5、协助处理客人投诉及突发情况，及时向上级反馈问题； 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及周末节假日排班； 3、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业健康要求； 4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、有餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、服从管理，遵守公司规章制度及服务流程。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工。 2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。 5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 7、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 8、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 9、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 10、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 11、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 12、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 13、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 14、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 14、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 15、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 16、负责分类管理HHonours，确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。负责管理员工晋升以及一切和 HHonours 有联系的事物。 17、与宾客服务经理联系，确保房间的分配与客人的预订及喜好等保持一致，集中管理销售库存。 18、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 19、遵循酒店品牌标准。 20、掌握酒店酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 23、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备。

【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常内容策划、编辑与发布，提升品牌曝光度与用户互动率。 2、结合酒店特色及市场热点，制定并执行新媒体运营方案，包括活动策划、话题营销、粉丝增长等，提升线上转化率。 3、跟踪分析新媒体运营数据（如阅读量、互动量、粉丝增长等），定期输出运营报告并提出优化建议。 4、协助策划线上推广活动，与线下部门联动，提升酒店品牌影响力及客户粘性。 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，确保内容创新性与竞争力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧，对社交媒体传播有敏锐洞察力。 2、具备较强的文案撰写能力，能独立完成创意内容策划与编辑，风格贴合年轻用户偏好。 3、具备基础的数据分析能力，能通过数据反馈优化运营策略。 4、对酒店、旅游或生活方式类内容有浓厚兴趣，有相关行业经验者优先。 5、工作积极主动，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，能适应快节奏工作环境。

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•• Understand the (local) food concept and directions of the assigned outlet kitchen. 了解所在厨房的（当地的）食品概念和指示。 • Assist in the preparation and service of all food items for a la carte and / or buffet menus according to hotel recipes and standards. 根据酒店的食谱和标准，协助准备和服务所有食品零点和/或自助。 • Ensure the highest standards and consistent quality in the daily preparation. 在每天备餐时确保最高标准和始终如一的质量。 • Ensure the cleanliness and maintenance of all work areas, utensils, and equipment. 确保所有工作区域、器具和设备的清洁和维护。 • Follow proper handling and right temperature of all food products. 遵守所有食品的正确处理和正确的温度。 • Demonstrate proper and safe usage of all kitchen equipment. 确保所有厨房设备的正确的安全的使用。 • Have full knowledge of all dishes on the menu, signature dishes and seasonal promotions. 充分了解菜单上的所有菜肴、招牌菜和季节性促销活动。 • Follow kitchen policies, procedures and service standards. 遵循厨房政策、程序和服务标准。 • Follow all safety and sanitation policies when handling food and beverage. 处理食品和饮料时，遵守所有安全卫生政策。 • Perform the tasks requested in a timely manner. 按时完成所分配的工作。 • Contribute to the kitchen revenue through effective food cost control. 通过有效的食品成本控制，为厨房收益做出贡献。 • Be entirely flexible, able to rotate within the different sub departments/sections of the Kitchen. 完全灵活，能够在厨房的不同子部门/岗位内轮岗。 • Be present at daily pre-shift briefings on occupancy, preparation, service and menu. 参见每天班前例会了解入住率、准备事宜、服务和菜单。 • Actively share ideas and suggestions, opinions in the daily briefings. 在每日例会中积极分享意见和建议。 • Inform the Sous Chef/Chef de Partie of any maintenance issues. 向副厨师长/厨房主管汇报需要维修的问题。 • Be flexible and able to work in different roles and rotate with other departments. 能够在需要时完全灵活地在酒店各个部门的各个岗位上工作。 • Complete other tasks that assigned by Management. 完成管理人员安排的其他工作。

岗位职责： 1.根据会议接待预定信息做好会场布置工作。 2.负责会前桌牌、桌椅、灯光、空调和会议用品等各项服务的准备工作。 3.负责参会人员接待、引导工作。 4.负责会中跟进茶水服务、物资添置等工作，会议全过程关注会场情况，解决突发问题。 5.负责会后物资整理工作。 6.负责餐饮服务保障工作。 7.掌握区域卫生情况，熟悉场内各类设备使用基本常识，并在会议前联合相关部门检查，确保正常运营。 8.负责区域内物资领用、保管及整理等工作。 9.完成公司交办的其他工作。 岗位要求： 1.品行端正、遵纪守法，无违法、违规、违纪等不良记录，具有正常履行岗位职责的身体条件。 2.大学专科及以上学历，年龄30周岁以下，普通话标准，形象气质佳，男生净身高175cm及以上，女生净身高160cm及以上。 3.具有1年及以上会议接待、餐饮服务或茶艺师等相关岗位工作经验，并具有良好的服务意识及协调应变能力。 4.具备岗位相关职业资格证书、获奖经历的，优先考虑。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲服务，包括基础护理、建构，纯色，法式，日式，高级款等； 2、根据客户需求，提供个性化的美甲设计方案，并确保服务质量和客户满意度； 3、定期学习新技术、新款式，提升自身专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，性别不限，形象良好，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、1年以上美甲师工作经验，熟练掌握各类美甲技术及操作流程； 3、对美甲行业有热情，具备一定的审美能力和创意设计能力； 4、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、持有相关美甲师资格证书者优先考虑； 6、能够接受排班制工作安排，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督、客户满意度提升等工作； 2、制定并执行门店销售目标及业绩计划，带领团队完成月度、季度业绩指标； 3、负责门店员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识； 4、处理客户投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 5、监督门店卫生、安全及设备维护，确保符合行业标准； 6、分析经营数据，优化运营策略，控制成本并提升盈利能力； 7、执行总部下达的营销活动方案，并反馈执行效果。 【岗位要求】 1、对美业（美容/美发）有浓厚兴趣，具备服务行业管理经验者优先； 2、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能有效激励员工； 3、执行力强，能适应快节奏工作环境，抗压能力突出； 4、思维灵活，具备基础的数据分析及问题解决能力； 5、注重细节，对服务品质有高标准要求； 6、无学历及年龄限制，欢迎有创业精神者加入。

岗位职责 我们主要做传统中医养生，是一家功效型的美容养生馆，项目有熏蒸，套盒，泥膜，面部护理，减肥等。 我们是一家开了1年的新店，和其他养生馆有本质不同，我们注重打造口碑，为客户调出效果。很需要有野心有赚钱欲望的员工。我们不需要那种躺平的员工。只要按照公司的来，听话照做，积极学习，每月1万以上不是问题（到时去其他优秀店家游学时，可以问问他们员工工资进行核实，绝不乱说） 我们招人宁缺毋滥，你有实力，我们就给得起钱，上不封顶，经过我们公司体系化培训之后，哪怕你以后自己开店也有很大的帮助。 补充说明： 1、 希望找到同频的伙伴，一起做大做强。 2、 有美容工作经验优先，专业技术娴熟。 3、 形象气质佳，良好的沟通、应变能力及服务意识。 4、定期会组织培训学习。

负责管理与店面业绩 【岗位职责】 1、全面负责养生馆的日常运营管理，包括员工排班、服务流程监督、客户接待等，确保店面高效有序运转 2、制定并执行月度/季度经营计划，完成公司下达的业绩指标，定期分析经营数据并提出改进方案 3、负责员工专业技能培训与团队建设，定期组织手法考核与服务标准演练，提升整体服务水平 4、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系，建立VIP客户档案并实施维护方案 5、监督产品及耗材的库存管理，控制运营成本，定期盘点并提交采购计划 6、严格执行卫生安全标准，定期检查设备设施维护状况，确保符合行业规范 【岗位要求】 1、2年以上美容/养生行业门店管理经验，熟悉瑶浴、推拿等传统养生服务流程者优先 2、具备出色的团队管理能力，能有效调动团队工作积极性 3、具有敏锐的市场洞察力，能够根据客流变化及时调整营销策略 4、持有健康管理师、美容师等相关职业资格证书者优先考虑 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班 6、具备基础财务知识，能独立完成营业报表分析及成本核算

能吃苦耐劳，工作认真负责，有服务意识对客人要求

【岗位职责】 1、负责餐厅日常菜品制作，确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求完成食材准备、切配、烹饪等工作流程 3、严格把控食品卫生安全，遵守厨房操作规范及5S管理标准 4、参与新菜品研发，提出改良建议并测试可行性 5、维护厨房设备，保持工作区域整洁有序 6、配合前厅服务需求，及时调整出餐节奏 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有健康证及厨师相关资格证书 2、3年以上中餐烹饪经验，擅长滇菜或川湘菜系者优先 3、熟练掌握煎、炒、烹、炸等烹饪技法及食材处理技能 4、年龄22-35周岁，身体健康，能适应餐饮行业工作强度 5、具备团队协作意识，服从厨房工作安排及管理 6、有成本控制意识，熟悉食材特性及储存规范

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节 2、保持餐厅环境整洁，按要求完成餐前准备和餐后收尾工作 3、熟悉菜单内容，能准确向顾客推荐菜品并解答相关问题 4、及时响应顾客需求，处理简单客诉并向上级反馈特殊情况 5、遵守食品安全卫生标准，确保餐具和用餐区域的清洁卫生 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、初中及以上学历，18-35周岁，身体健康 2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验 3、普通话流利，具备基本沟通表达能力 4、能适应早晚班轮班工作制（含周末及节假日） 5、工作认真负责，具备团队合作精神和服务意识 6、有餐饮行业健康证者优先考虑

1、具有3年以上酒店工作经验，熟悉本部门各项工作程序，并能熟练操作。能亲自制作前台的各种报表，了解客房部的工作内容和程序 2、具有较高的组织协调能力，能合理安排前台的一系列业务和事务工作，处理好与有关部门的横向联系 3、具有决策能力，善于对工作中的问题进行分析判断并能及时采取措施予以解决 4、有较高的社交技巧，能积极与外界建立业务联系，充分了解市场状况，善于处理各类投诉 5、能制定本部门培训计划，具有培训能力，会基本英语口语及写作能力 6、具有良好的外表，积极的态度和学习的潜力。 7、能熟练操作 opera系统

岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户，与老客户保持密切的关系，及时掌握老客户的新需求和客源情况，随时为他们处理用房，娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议，并及时与其他部门沟通，保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施，赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态，为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 岗位要求 1. 有1年以上同销售岗位工作经验 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务。 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力 4. 身体健康，精力充沛，仪表端庄，反应灵活。

会议客户开拓，酒店资源匹配

岗位职责 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 (4)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (5)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (6)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (7)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经 岗位要求 1.学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

岗位职责: 1.为客户提供专业的美容咨询和美容服务，确保服务质量和客户满意度。 2.定期参加培训，提升个人专业技能与知识。 3.与客户建立良好的沟通和关系，了解客户需求，提供个性化服务。 4.保持工作环境的清洁和卫生，确保提供安全、卫生的服务体验。 5.积极参与团队合作，共同完成团队目标。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户互动。 2.对美容行业有浓厚的兴趣，愿意不断学习和提升自我。 3.具有团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用。 4.具备良好的职业素养和工作热情，能够独立完成任务。 5.保持对美容趋势的敏感，能够为客户提供专业的咨询和建议。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会菜品的烹饪制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全及卫生管理制度； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日备餐任务，确保出餐效率及菜品口感稳定； 6、定期检查厨房设备运行状况，及时上报维修需求，确保设备正常使用； 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪基本功，熟悉中式或西式烹饪技法； 2、能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 3、对食材新鲜度及菜品口味有较高敏感度，注重细节； 4、无重大健康问题，持有健康证优先； 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先，无经验者可接受培训； 6、工作态度认真，责任心强，能接受弹性排班及节假日加班。