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  • 客服

  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    ”涨巢“集团旗下的温泉洗浴,有涨巢、松乐汀、宽渡三个品牌9家门店,您目前关注的是”松乐汀温泉崂山店”,店内的餐厅(自助餐)招聘: 自助餐 自助餐 自助餐 一、凉菜1人:6000/月 二、明档3人(烤肉、铁板烧、面档):5000/月 三、服务员2人:4500/月 四:洗碗+初加工2人:4500/月 五:保洁+收餐2人:4200/月 九:领班1人:5000/月 工作时间:9:00--21:00,中间歇点2小时,月休4天 福利待遇:签合同投保险,管吃管住,节月度福利、生日福利、节日福利 工作地点: 青岛市崂山区银川东路3号国信体育馆易乐广场(同安路侧) 松乐汀温泉 公交站:国信体育馆(下车即达) 公交车:223.381.631.629.638,(近大拇指广场) 距离: 地铁2号线(同安路站)1.2公里 地铁4号线(大埠东站)877米
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、茶包、矿泉水等; 3、检查客房设施设备的运行情况,发现故障或损坏及时报修; 4、按要求更换床单、被套、枕套等布草,并做好记录; 5、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6、保持工作区域整洁,遵守酒店的安全与卫生规范; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄50周岁以下,身体健康,能适应一定体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先; 5、具备基本的沟通能力,能与同事及客人友好相处; 6、注重个人卫生,仪容仪表整洁。
  • 德州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报; 2.负贵督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理服务及卫生等工作的状态; 3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、m日主管等管理人员执行岗位责任制度; 4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象; 5.负贵协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的透用情况,宾客遏留物品的处理情况,以及各类报表的管拜和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算; 7.严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成; 8.抓好部门的服务质量检查工作,跟过服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水平;
  • 砧板

    5千-6千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的切配、改刀及预处理工作,确保符合菜品标准要求 2、根据每日菜单需求,提前做好食材准备工作,保障出餐效率 3、维护砧板区域的卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、合理管理食材库存,避免浪费,做好食材保鲜工作 5、协助厨师完成其他后厨相关工作 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及切配方法,掌握基本刀工技巧 2、具备食品安全意识,了解后厨卫生管理规范 3、能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳,责任心强 4、有团队协作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美甲美睫技术熟练,店内属于美业综合体,如果对门店内其他项目感兴趣,店内免费培训
  • 西冷厨师

    4.5千-6千
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    自助餐西冷制作经验,凉菜制作经验
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    能够接受自助餐早班,有西热经验,潍坊本地人优先录用。
  • 客房经理

    5千-6千
    潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店客房工作经验
  • 潍坊 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会PS等电脑操作,必须有产品策划经验
  • 前台经理

    5千-6千
    威海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 提供食宿
    • 生日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督前台员工的服务质量,提供必要的培训和指导,确保符合希尔顿品牌标准; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、协调前台与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与协作,确保服务流程顺畅; 5、负责前台排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 6、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、参与制定并执行前台服务标准及流程,持续提升服务品质。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以客户为中心提供优质服务; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及宾客投诉; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件(如Word、Excel); 5、有酒店前台工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 6、能适应轮班工作制(包括夜班及节假日值班)。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责火锅店后厨的日常运营管理工作,包括菜品制作、人员调配、食材管理等;   2、制定并优化火锅底料、蘸料及特色菜品的标准化制作流程,确保出品质量稳定;   3、根据季节变化及市场需求,参与研发新菜品,定期更新菜单;   4、负责后厨成本控制,合理规划食材采购及库存管理,减少浪费;  5、监督后厨卫生及安全管理,确保符合食品安全及卫生标准;   6、负责后厨团队的人员培训、绩效考核及工作安排,提升团队整体技能水平;   7、协调前厅与后厨的沟通配合,确保出餐效率及顾客满意度。  【岗位要求】   1、具备2年以上火锅店或中餐后厨工作经验,熟悉火锅底料及菜品制作工艺;   2、精通川渝火锅、老北京涮肉或其他主流火锅品类的制作流程;  3、具备较强的后厨管理能力,能高效组织团队完成日常运营任务;  4、熟悉食品安全法规及后厨卫生管理规范,持有健康证;   5、具备成本控制意识,能够合理规划食材使用及库存管理;   6、工作责任心强,能适应餐饮行业高强度工作节奏;   7、有创新意识,能够根据市场反馈调整菜品或研发新口味。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 免费班车
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握锅贴、油条、包子等面点的制作技术,负责制作各种面点及配料,掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算,协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、合理使用原材料,降低成本以便酒店获得最佳效益。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 双休
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 房务协作与监管:协助房务部经理统筹酒店前厅部日常运营,确保各项服务流程顺畅执行。密切关注前台接待、客房预订、入住退房办理等关键环节,定期巡查,及时发现并纠正问题,保障房务工作高效、有序开展。 2. 前台日常督导:负责前台日常管理与培训,制定排班计划,合理分配工作任务。监督前台员工严格执行酒店接待标准与服务流程,确保服务的准确性与专业性,提升前台整体服务效能。 3. 对客关系深度维护:积极主动收集宾客信息,通过与客人交流、建立与维护客史档案等方式,精准掌握客人喜好、特殊需求及消费习惯,为个性化服务提供依据。高效处理客人投诉,迅速响应,深入调查,提供令客人满意的解决方案,化投诉为满意,提升宾客忠诚度。 4. 行程规划与体验提升:充分了解当地旅游资源,根据客人兴趣、停留时间及预算,为客人量身定制在崂山景区及青岛的游玩行程,推荐特色景点、美食、活动等,丰富客人入住体验。跟进客人行程执行情况,适时提供协助与建议,确保客人度过愉快难忘的假期。 5. 离店服务优化:精心安排客人离店流程,提前确认退房事宜,协助客人整理行李,安排交通接送(如有需要),确保离店过程便捷、舒适。收集客人住后反馈,为后续服务改进提供参考,给客人留下完美的酒店印象。 6. 品牌形象代言:作为酒店与客人直接接触的关键岗位,时刻保持专业形象与优雅气质,以热情、周到、细致的服务态度展现酒店品牌内涵,提升酒店在宾客心中的美誉度,成为酒店形象的生动代言人。 【岗位要求】 1. 经验资历:具有3年及以上五星级酒店或高端度假酒店宾客服务管理工作经验,熟悉酒店前台、礼宾、宾客关系等各部门运作流程,对酒店服务质量管理有深刻理解与实践经验。 2. 专业技能:精通酒店前台系统操作,具备出色的英语听说读写能力,能够流利与国际宾客沟通交流。 3. 服务理念:拥有超强的服务意识与同理心,善于洞察宾客需求,能迅速对客人诉求做出反应,提供超越期望的个性化服务,致力于提升宾客满意度与酒店口碑。 4. 沟通协调:具备卓越的沟通协调能力,能够与酒店各部门紧密协作,有效整合资源,共同解决宾客问题。在团队管理方面,善于激励员工,提升团队凝聚力与战斗力,确保各项服务工作顺利推进。 5. 应变能力:思维敏捷,具备出色的应急处理能力,面对酒店运营中的突发情况能沉着冷静,迅速制定应对策略,保障宾客安全与酒店正常运营。 6. 形象气质:拥有专业、良好的职业形象,仪容仪表得体,符合高端酒店员工形象要求,能够展现酒店良好的品牌形象。
  • 主播

    5千-6千
    聊城 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方直播间的日常直播运营,包括但不限于酒店产品介绍、温泉特色展示、客房服务推广等内容的直播策划与执行; 2、通过直播互动吸引潜在客户,提升酒店品牌曝光度,促进线上预订转化; 3、结合节假日、促销活动等节点,策划专题直播内容,增强用户粘性; 4、实时关注直播数据,分析观众反馈,优化直播话术与呈现形式; 5、协助运营团队完成短视频内容拍摄及后期剪辑的配合工作。 【岗位要求】 1、年龄22-44岁,形象气质佳,镜头表现力强,具备良好的语言表达能力和亲和力; 2、3年以上直播或相关行业经验,熟悉直播平台规则及运营技巧; 3、对酒店行业或温泉服务有基本了解,能快速掌握产品卖点并生动传递; 4、具备较强的临场应变能力,能灵活处理直播中的突发情况; 5、工作积极主动,有团队协作意识,能适应弹性排班(含晚间时段)。
  • 销售代表

    5千-6千
    聊城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据酒店销售目标,制定个人销售计划并完成月度、季度销售任务; 3、定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案; 4、协助客户完成预订、签约及后续服务跟进,确保客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出销售策略建议; 6、参与酒店组织的销售推广活动,提升酒店品牌影响力; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备较强的沟通能力和抗压能力; 2、性格开朗,积极主动,具有良好的客户服务意识; 3、具备一定的市场敏锐度,能够快速捕捉客户需求; 4、能适应灵活的工作时间,包括偶尔的周末或节假日值班; 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel等),具备基本的数据分析能力; 7、具备团队合作精神,能够与各部门协调配合完成销售目标。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    • 做六休一
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略制定、房态实时更新等; 2、监控并分析OTA平台数据,优化酒店排名、曝光率及转化率,提升订单量; 3、处理OTA平台的客户咨询、预订及售后问题,确保客户满意度; 4、定期收集竞品信息,分析市场动态,提出运营优化建议; 5、协调酒店各部门,确保OTA订单的顺利执行及客户体验的一致性; 6、参与OTA平台的促销活动策划与执行,提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台的运营规则及操作流程,有相关经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能通过数据发现问题并提出解决方案; 3、良好的沟通协调能力,能与内外部团队高效配合; 4、责任心强,注重细节,能承受一定的工作压力; 5、对酒店行业有热情,愿意长期从事OTA运营工作; 6、熟练使用办公软件,如Excel、PPT等。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉部门工作细则和流程;2、以项目方式,参与相关的公司管理工作;3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议;4、执行公司安排的其他相关工作。
  • 西餐厨师

    4.2千-5.3千
    淄博 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 食宿班车
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 各类菜品的备餐及烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品质量。 2. 严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食品原材料,合理用料,降低消耗成本。 3. 负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时保持厨房设备等清洁卫生。 4. 检查每日餐后的原料消耗,及时申购及补充。 5. 完成厨师长分配的各项任务。
  • 济南 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.酒店各部门日常报修工作,跟进至完成。 2.负责公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、电气、给排水、厨房设备、暖通等检查维修及巡检工作。 3.执行严格的工作安全制度,检查各岗位工作人员的各项安全措施,杜绝人员安全事故的发生。 4.执行严格的设备运行制度,检查各设备系统的安全运行状况,杜绝设备安全事故的发生。 5.在安保部经理的领导下,协助安保副经理监督管理警卫人员履行其职责,对酒店进行安全检查,负责单位内部安全监管保障的日常工作。 【岗位要求】 1.中专以上学历。 2.三年以上工程相关工作经历。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前台接待、客房预订、问询等服务高效有序进行; 2、监督并指导前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升团队整体服务水平; 3、处理客人投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善的解决,维护酒店形象; 4、检查并确保前厅区域的整洁、安全及设备正常运行,及时上报维修需求; 5、协助制定并执行前厅部的工作流程及标准,优化服务效率; 6、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够以热情、耐心的态度对待客人; 2、具备较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、具备一定的抗压能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、熟悉酒店前厅部工作流程及相关系统操作(如PMS系统)者优先; 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 6、无学历及工作经验硬性要求,但具备相关岗位经验者优先考虑。
  • 宾客服务经理

    5.5千-5.7千
    烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前台接待、宾客服务部门的日常运营管理工作,确保服务质量符合酒店标准 2、制定并执行宾客服务流程与标准,持续优化服务体验,处理宾客投诉及突发事件 3、督导员工服务礼仪与操作规范,定期组织部门培训,提升团队专业能力 4、协调客房、餐饮等部门工作,保障对客服务环节的高效衔接 5、分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务岗位管理经验,熟悉Opera系统操作 3、具备优秀的服务意识与应变能力,能妥善处理各类宾客诉求 4、普通话标准,英语基础沟通能力良好,掌握酒店服务专业术语 5、年龄20-45岁,形象气质佳,具备团队管理能力与跨部门协作意识 6、有万豪工作经验者优先录用。
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 依照各级别贵宾接待的要求,同各部门沟通协调做好贵宾接待的准备工作。在贵宾抵达,活动中和送别全过程中关注贵宾服务,与贵宾客人维持良好的关系,确保贵宾客人在其活动期间给与各方面协助。 2. 不断提高自己对贵宾客人的认知和快速关注使客人在店期间获得满意度。不断学习提高对产品知识,城市和行业发展动向的了解。熟练引领客人参观讲解和介绍产品。 3.做好贵宾及与会客人的用餐服务、礼仪引导工作。 4. 严格执行工作程序、服务程序与卫生要求,努力提高服务质量。热情待 客、态度谦和,妥善处理客人的要求。 5.完成领导交付的其他任务。 二、任职要求 1.身高要求,NV:165cm-178cm;NAN:175cm-185cm。 形象好,气质佳,身体健康。富有亲和力、责任心、进取心,性格开朗,具有良好的礼仪素养;28周岁以内; 2 .空乘、模特、酒店管理或相关专业优先,大专及以上文化水平; 3.有礼仪、贵宾服务、酒店礼宾、GRO以及中餐厅工作经验者优先。 职位福利:社保公积金、补充医疗、带薪年假、高温补贴、年底双薪、员工食堂、年轻化团队
  • 弱电主管

    5千-6千
    青岛 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 通讯补贴
    • 员工餐
    • 员工宿舍
    • 高温补贴
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责弱电系统的日常维护、检修及故障处理,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等; 2、制定弱电设备的维护计划,定期检查设备运行状态,确保系统稳定运行; 3、配合相关部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作; 4、管理弱电设备的技术档案,记录维修及维护情况,提出优化建议; 5、监督外包服务商的工作质量,确保其符合公司的技术标准; 6、处理突发弱电系统故障,快速响应并解决问题,保障公司正常运营; 7、负责弱电系统的节能降耗工作,提出合理化建议并落实; 8、熟悉酒店弱电系统(如网络、监控、电话、门禁等)的架构及运行原理; 9、工作细致认真,责任心强,具备较强的应急处理能力。 【岗位要求】  1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。  3、政治过硬,安全意识强,吃苦耐劳,具有一定的领导能力。
  • 前台主管

    5千-6千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行; 2、统筹前台接待、入住登记、退房结算等业务流程,优化服务标准; 3、监督前台员工工作表现,定期培训及考核,提升团队服务质量; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度; 5、协调与其他部门(如客房、销售、财务等)的沟通协作,保障运营顺畅; 6、管理前台物资及设备,定期盘点并补充所需物品; 7、执行上级交办的其他任务,确保酒店前台工作符合公司标准。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及沟通能力,能妥善处理客户需求; 2、有团队管理经验,能够有效协调并激励下属员工; 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力; 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等); 5、具备良好的职业素养,形象端正,举止得体; 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班。
  • 济南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 【岗位要求】: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、为人诚信、身体健康、吃苦耐劳。
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