【岗位职责】 1、负责公共区域设备设施的清洁与保养。 2、正确使用清洁剂和清洁工具。 3、确保酒店公区，包括但不限于营业区域、客用卫生间、会议区域和办公区域等的卫生干净整洁。 4、严格执行安全操作规程，防止意外事故的发生。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正，吃苦耐劳。 2、具有一定的服务礼仪和意识。 3、服从部门安排，能接受排班。

岗位职责： 1、协助厨师长或主管验收每日送达的食材； 2、负责食材的规范储存（生熟分区、分类存放）、保鲜与循环使用，减少损耗； 3、根据菜单与客情预测，完成每日各类食材的清洗、切配、腌制、上浆等预处理工作； 4、负责砧板、刀具、工作台、冷藏设备的日常清洁、消毒与维护； 岗位要求： 1、3年以上酒店厨房切配工作经验； 2、持有效健康证； 3、服从工作安排； 4、与各岗位密切配合，相互协助

岗位职责： 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7.熟悉处理房间预订的程序。 岗位要求： 1.5年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1.班前筹备与备料：根据早餐时段的客流预估，提前领取面粉、油脂、馅料等原材料，核对食材品质与保质期，按配方完成面团发酵、馅料调制等预制工作。 2.面料制作与出品：熟练制作各类早餐面点（包子、馒头、花卷、烧麦、油条等），严格遵循制作工艺和火候标准，保证成品的口感。 3.成本与损耗控制。 4.设备操作与维护 5.卫生与合规管理 6.团队协作与收尾

岗位职责： 1、负责酒店早餐、宴会及日常运营所需各类面点的制作，以中式点心产品为主； 2、严格按照标准配方和工艺流程操作，确保出品品质稳定、造型美观； 3、负责面点原料的验收、储存及使用管理，做好成本控制； 4、严格按食品卫生FSMS要求操作，确保工作区域符合食品安全卫生标准； 5、正确使用和维护各类面点设备工具，及时报修故障设备； 6、在档口与客人互动，主动为客人介绍档口菜品; 7、精通本地面食，传统面食 任职资格： 1、有在星级酒店或中餐从事面点制作工作经验3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。 4、 接受退休返聘

Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助宴会部门完成各类宴会活动的筹备工作，包括场地布置、餐具摆放、设备调试等； 2、负责宴会期间的现场服务，如引导宾客、上菜、酒水服务及餐后清理工作； 3、配合宴会主管完成活动流程的执行，确保活动顺利进行； 4、维护宴会区域的卫生与整洁，确保符合酒店服务标准； 5、协助处理宾客的合理需求及突发情况，并及时向上级反馈； 6、参与宴会物资的盘点、整理及保管工作。 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本了解，愿意从基层岗位学习并积累经验； 2、具备良好的服务意识，态度端正，能适应高强度的工作节奏； 3、沟通能力良好，能与团队成员及宾客有效协作； 4、身体健康，能适应长时间站立及搬运轻量物品的工作要求； 5、有责任心，执行力强，能服从工作安排； 6、有相关实习或兼职经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】 1、在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 【岗位要求】 1、厨师相关专业毕业。 2、熟悉西/韩日/东南亚饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3、了解食品卫生法。 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5、一定的文字语言表达能力。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责水疗中心前台接待工作，包括客户咨询、预约登记及服务引导 2、维护水疗区域运营秩序，确保服务环境整洁舒适 3、处理客户基础需求及突发情况，及时反馈异常问题 4、协助完成会员资料管理及消费记录更新 5、配合完成部门日常运营报表统计 【岗位要求】 1、具备基础服务意识，普通话流利 2、能适应早晚轮班制工作安排 3、具备基础办公软件操作能力 4、有酒店/服务行业实习经验者优先 5、形象端正，具备良好沟通协调能力

【工作内容】 1、负责门店日常运营管理，确保服务质量和顾客满意度； 2、组织并协调员工工作安排，提升团队工作效率； 3、制定并执行销售策略，完成门店业绩目标； 4、管理库存与食材采购，控制成本，提高运营效益； 【任职要求】 1、3年工作经验，有火锅鱼相关行业经验者优先； 2、具备良好的沟通能力和团队管理能力； 3、 工作责任心强，能适应高强度工作节奏； 4、对餐饮行业有热情，愿意长期发展； 5、有较强的服务意识和问题处理能力。

1、大专以上学历，财会类专业，有初级会计以上职称  2、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通协调能力。 8:00~17:00   单休   具体薪资面谈

Main Complexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 · Identify the industry trends of human resources development and formulates hotel Human Resource planning to cope with the requirement of hotel operation.   了解本行业人力资源发展的情况，制定与酒店经营需要相符合的人力资源计划。 · Formulates and updates policies, procedures and standards on recruitment, training and human resources management, and make sure its implementation.   制定并及时更新招聘、培训、人力资源管理的政策、操作程序和标准，确保其实施。 · Make out salary range for each position according to the market and hotel situation, and submit salary adjustment proposal if need.   根据市场行情和酒店实际，制订各职位的工资幅度。如有需要，提出工资调整的方案。 · Plans annual budget for manpower, talent benefits and training, and submit for approval.   制定年度的人力费用、人才福利及培训预算，并提交审批 · Conducts and annual evaluation for all talent, review appraisals and follow up any particulars for further actions.   组织人才的年度评估，并做好评估的后续跟进工作。 · Be responsible for all talent activities as to the positive moral of talent. 负责所有的人才活动，注重调动人才的积极性。 · Coordinate talent relation, handle discipline talent case and talent grievances, deal with labor dispute. 协调人才关系，处理人才违纪事件和人才申诉，处理劳资纠纷。 · Submit the annual Learning & Development program to General Manager as per hotel Learning and Development needs, and monitor its implementation.    根据酒店学习与发展需求，向总经理递交年度学习与发展计划，并监管其实施。 · Ensure maximum talent productivity through advising on matters of organization design and development and by implementing effective Hotel Learning & Development plans. 通过合理的机构设置和人员配置及实施有效的学习与发展计划，实现劳动效率的饱和 · Provide leadership to T&C team for implementing all routine work of Human Resource Department. 领导人才与文化部团队做好部门的日常工作。 · Have a good knowledge of current and newly published PRC and local laws as they pertain to the T&C function in order to ensure compliance in a timely manner. 了解国家及地方现行的和新的劳动法律法规，确保其在人才与文化部工作中的及时贯彻和执行。 · To ensure that all Human Resources forms/reports to be forwarded to Corporate HR Department are submitted accurately and promptly. 确保所有交给集团的表格/报告准确和及时。 · Provide guidance and expertise to talents, supervisors and department heads in the management of the total human resources of the organization in a positive, flexible, and competent manner. 积极为酒店人才、主管和部门经理在人力资源管理方面提供指导和专业性意见。 · Other work assigned by hotel General Manager 总经理交办的其他工作. Profile概述 Knowledge and Experience知识和经验 · College degree or above 大专或以上学历 · Over 5 years’ experience in hotel HR and 2 years’ experience as Asst. HR Director or HR Manager in 4 or 5 star hotel, be familiar with the HR working procedure of high star hotel. 五年以上酒店人力资源管理工作经历，两年以上四、五星级酒店人力资源副总监或经理的工作经验，熟悉高星级酒店人力资源管理的操作规程 · Fluent English of both oral and written, and good capability of Chinese. 英语口语及书写均流利，并有良好的中文表达能力 · With strong capability of communication, coordination and management 具有较强的沟通、协调和管理能力 · Familiar with the relevant labor laws, regulations or policies of the national and the city. 熟悉国家和地区的劳动法律法规和政策 · Honest and fair in handling things, and good at communication with talent 为人正直，处事公正，有亲和力，善于与人才的沟通 · Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 Competencies 技能 · Strong organizational & leadership skills 优秀的组织能力和领导能力 · Analytical skills a must combined with creativity and initiative 结合了创造性和主动性的分析能力 · Excellent interpersonal & communication skills 优秀的人际关系和沟通能力 · Highly organized, quality and results oriented person 极具计划性，并以质量和结果为导向 · A passion for perfection 追求完美 · Service oriented with an eye for details 以服务为导向的敏锐洞察力 · Confidently able to resolve problems and make decisions 自信的解决问题与决策的能力 · Good presentation and influencing skills 优秀的表达和影响力 · Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively 适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化 · Effective management style, hands-on and approachable 有效的管理风格，亲力亲为，平易近人 · Proven effective development of others, great motivator 善于发展他人及卓越的激励能力

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施的日常维护与管理，确保设施设备正常运行 2、监督和指导楼宇服务团队，分配工作任务并检查执行情况 3、定期巡查酒店公共区域，及时发现并解决设施问题 4、协调与其他部门的沟通合作，保障服务流程顺畅 5、制定和执行楼宇维护计划，预防性维护设备 6、处理突发设施故障，组织应急维修工作 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 2、熟悉酒店设施设备的基本维护知识 3、能够独立处理突发情况，具备应急处理能力 4、工作细致认真，责任心强，注重服务品质 5、良好的沟通能力和服务意识 6、能适应轮班工作制

各厨房厨师

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​酒​店​客​房​的​日​常​清​洁​与​整​理​工​作​，​包​括​更​换​床​单​、​毛​巾​、​补​充​客​房​用​品​等​ ​ ​ ​2​、​确​保​客​房​卫​生​标​准​符​合​酒​店​要​求​，​保​持​房​间​整​洁​、​无​异​味​ ​ ​ ​3​、​检​查​客​房​设​施​设​备​是​否​完​好​，​发​现​问​题​及​时​上​报​维​修​ ​ ​ ​4​、​按​要​求​处​理​客​人​遗​留​物​品​，​并​做​好​登​记​5​、​配​合​前​台​做​好​客​房​状​态​更​新​，​确​保​房​态​准​确​ ​6​、​完​成​上​级​安​排​的​其​他​临​时​性​工​作​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​年​龄​3​5​-​6​0​岁​，​身​体​健​康​，​能​适​应​体​力​劳​动​ ​ ​ ​2​、​具​备​1​年​以​上​酒​店​客​房​清​洁​工​作​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​3​、​工​作​认​真​负​责​，​吃​苦​耐​劳​，​有​较​强​的​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​适​应​弹​性​工​作​时​间​，​节​假​日​需​轮​班​ ​5​、​无​需​学​历​要​求​，​但​需​具​备​基​本​的​沟​通​理​解​能​力​

工作职责： 1. 统筹公司财务战略规划，制定并实施年度财务计划，确保财务目标与业务发展目标相匹配。 2. 负责财务管理体系的建设与优化，包括预算管理、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等模块。 3. 深入支持业务部门运营，提供财务数据分析与决策支持，推动业财融合，提升经营效率。 4. 组织编制各类财务报表及管理报告，确保信息准确、及时，满足内外部合规要求。 5. 主导或参与重大经营决策、投资项目评估及风险管控，提供专业的财务意见。 6. 协调与审计、税务、银行及其他外部机构的关系，维护良好的外部合作环境。 7. 带领财务团队建设，提升团队专业能力与协作水平，保障财务职能高效运转。 任职资格： 1. 财务、会计、金融等相关专业，具备注册会计师（CPA）或同等资质者优先。 2. 8年以上财务管理工作经验，其中至少3年在大型企业担任财务管理岗位，具备丰富的业财融合实践经验。 3. 精通国家会计准则及相关财税法规，熟悉企业财务运作全流程，具备出色的财务分析与风险控制能力。 4. 具备较强的战略思维和跨部门协作能力，能够有效支持业务发展并推动组织目标实现。 5. 熟练使用财务软件及办公自动化工具，具备良好的数据处理与报告呈现能力。 6. 诚实守信，具备良好的职业道德和保密意识，无不良从业记录。

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、具有良好的顾客服务意识、沟通技巧和团队合作精神

1.综合性岗位，拥有酒店财务方面的综合管理能力，包括但不限于成本控制，应收应付，审计，出纳等工作。

1.清洁公共休息间和更衣室 2.清扫并拖地 3.清洗墙壁和镜子 4.根据摆设要求摆放设备 5.维修损坏设备和保养设备 6.根据说明使用清洁设备和保养设备 7.将故障设备向上级报告并联系相关负责人来维修 8.将损坏和浪费的公共区域家具向上级报告或维修 9.为日常检修准备报告和文书工作

1、3年以上酒店或餐饮行业销售经验，有高端酒店销售背景或社会餐饮优先； 2、熟悉西安本地餐饮市场，具备丰富的客户资源及市场开拓能力； 3、具备较强的商务谈判能力及客户关系维护技巧； 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间； 5、具备良好的团队协作意识及跨部门沟通能力； 6、对数据敏感，能独立完成销售报表及分析报告。

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。