岗位职责 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、福利等政策、法规

【岗位职责】 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在4星级以上酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

岗位职责： 1.协助宾客服务经理进行宾客服务部的运营工作。为所有客人提供优质的服务，创造难忘的体验，同时尽可能地提高客房收入和入住率；高效地管理前厅部门的运作；监督雅辰荣誉会员计划的实施质量，确保品牌服务标准的顺利执行；确保于其他部门之间的一切必要沟通。 2.协助宾客服务经理确保宾客服务部作为一个独立的盈利中心而进行有效管理，并通过评估反馈和访客调查来处理客人问题并监控客人的满意度。 3.根据“一职多能”的原则，协助部门负责人建立一个灵活的用人机制，协调有效和高效的薪资管理和资源分配。 4.确保宾客服务部符合质量和内部标准。确定流程改进和操作规程。提供反馈和改进流程，以改善客户体验。 5.通过使用实施的动态定价策略进行准确预约，提高入住率，每日平均房价和每间夜平均收入。完成增销计划。 6.协助宾客服务部经理，编制部门年度运营预算：监测每月费用，重点是工资，差异，协助准备时间表，订购，库存管理以及其他需要的行政职责。 7.在夜间没有任何部门负责人的情况下，监督各部门确保正常运行。 岗位要求： 1. 一年及以上相同岗位任职经验；熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2. 熟知五星级商务酒店前厅部整体经营管理质量标准，具备较强的工作责任感和敬业精神，抗压能力强。 3.具有良好的组织协调能力、应变能力、文字表达能力和信息管理能力。

1. 根据预订情况及炒锅主管安排下，做好厨房每日的餐前、餐中、餐后各项准备工作，负责菜品的烹制，严格区分各种烹调方法，保证上市过程中出品供应的质量和速度，监督好打荷员的工作及各岗位的卫生清洁。 2. 协助总厨及厨师长做好营运管理、团队管理、考核管理、成本管理、卫生安全管理等相关流程和制度，为各部门提供良好的支持保障，为员工创造良好的工作生活条件。 3. 严格执行操作规程，保证菜品质量，对原料不新鲜和切配不合要求的菜品有权退回 4. 严格区分炒、爆、焖、 炸、煎、烩等烹调的方法，保证每种烹调方法所出菜品的独特风味 5. 掌握所烹制菜系的基本特点，并熟知本店经营菜式的烹制要领和技术要求，抓好各种出菜成品的标准，达到味感、质感、观感、营养卫生的标准。 6. 执行总厨及厨师长的要求，积极改进技术，研制新菜品 7. 负责工作区域的清洁卫生，对剩余的油、料酒、酱油、醋等调料进行过滤等净化处理，盛器定期清洗 8. 对每天的用料消耗情况，做到心中有数，节约能源，降低成本，杜绝浪费。 任职要求： 1.熟练的烹饪技术及相关工作经验。 2.身体健康，精力充沛。 3.有较强的责任心,工作认真踏实。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品、市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、3年以上酒店从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外宣传经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力；

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发礼宾台和宾客关系部团队员工 2、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。 3、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 4、简单易懂的训练新员工，使器其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他应该要到什么样 5、为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 6、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 7、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 8、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 9、征询客人的反馈和评价，以提高服务质量，预防事故发生。 10、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 11、确保VIP客人的待遇，核对所有预定信息，确保VIP房间所有物品准备齐全。 12、确保在VIP客人到达之前，房间所有物品准备齐全，并且符合VIP身份。向上级部门提供VIP客人的信息及相关报告备用。 13、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统 14、遵循酒店品牌标准。 15、掌握酒店酒店的基本概况。 16、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 17、与餐饮部，客房部，工程部等进行有效的联络。 18、保持酒店数据的准确，便于操作。维持前厅设备

顾客接待 热情迎接能给顾客良好的印象，引导入座并提供菜单，让顾客快速进入用餐准备状态 ，营造亲切友好的氛围。 点餐服务 详细解释菜单可帮助顾客了解菜品特点、食材等信息，以便做出选择。准确记录点餐是后续上菜等服务的基础，避免出错 。 上菜服务 及时、准确上菜能保证食物的口感和温度，提升用餐体验，体现服务效率 。 餐桌管理 用餐期间保持餐桌整洁，清理空盘子和垃圾，可让顾客用餐环境始终舒适，也符合卫生标准 。 顾客咨询 解答疑问、提供帮助能满足顾客个性化需求，推荐菜品等还可增加顾客对餐厅的了解和消费。收集反馈并汇报，利于餐厅改进服务和菜品 。 结账服务 用餐结束后及时提供账单，处理支付流程，保证结账环节顺畅，给用餐画上圆满句号 。 维护环境 确保餐厅地面、桌椅和餐具的清洁整洁，为顾客营造良好的用餐环境，也符合餐饮场所卫生规范 。 团队合作 与厨房、吧台等协作，能保障菜品制作、饮品供应等环节衔接顺畅，提升餐厅整体运营效率 。 遵守规定 遵守着装、工作时间和行为准则等规定，有助于树立餐厅统一形象，规范服务行为，提升服务质量 。 比比竞争力

【岗位职责】 1、负责餐饮服务工作，服从上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持餐饮部的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责餐饮部范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、负责督促各部门保持设备整洁完好和正确使用，加强餐具价值易耗品的费用控制，制定餐具管理赔偿制度，节约费用成本。 7、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 8、审阅每天业务报表，掌握当日客情预定，资源准备及厨房准备工作，了解当日的重要客情，以及宾客的有关情况和特殊要求，认真组织安排各项当前准备工作。 9、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 10、做好思想政治工作，抓好本部门精神文明建设，宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 11、协调本部门与其他部门的关系，做好上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的餐饮管理经验； 3、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

【岗位职责】 1、实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责； 2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务； 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量； 4、了解客情，亲自为重要宾客服务； 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报； 6、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理； 7、负责部门员工的日常培训及检查工作； 8、完成上级安排的其他工作事宜。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历； 2、2年以上同岗位工作经验； 3、有较好的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能； 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 领导素能。

岗位职责 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、具有2以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康，精力充沛。

工作职责：1.确保在开始营业前餐厅准备就绪，侍应生和餐桌服务员都遵守开始营业规范2.确保餐厅运营设备的清洁并正常工作3.按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准4.迎客人光临餐厅，使用餐厅的名称，周到地满足客人要求5.询问客人是否有预订，如有预定在预订册上做记录6.为客人登记预订并注有用餐喜好，如客人没有预订则在预订册上记录7.陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐，利用正确的技巧为客人推荐食物和酒水8.接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录9.周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件10.保持迎宾台的清洁,保持所有菜单和饮料单的清洁11.协助饮料,食品服务，准确和清楚地填写单据12.对菜单有具体的了解，包括每日特价，了解当前酒店所有的活动13.安全地托举餐盘使破损降到最低，确保迅速且高效地清理餐桌14.准确和清楚地填写单据任职资格：1. 有一定的工作经验，有酒店餐饮的工作经验优先。2. 语言表达能力清晰，具备基础英文沟通能力者优先。3. 以客户为导向，熟练掌握菜单及酒水单并能够自信地对客服务。4. 有较好的仪容仪表，性格活泼，能在压力与快速的工作节奏下很好的完成工作。5. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

工作职责： •Maintains regular contact with assigned account though sales call,telephone and other means in order to obtain business from these account. •定期联系客户，进行电话销售，例行拜访，从客户手中获得生意。 •Informs existing and potential account of activies in the hotel and solicits for new business. •在现有的和潜在的开发的客户群体中挖掘她们给酒店带来的新的生意。 •Enters into negotiation on behalf of the hotel as and when required to do so,taking care not to exceed the limit of authority. •在自己的权限范围内和客户谈判协商协议价格。 •Liaises and follows up with department concerned i.e.Rom.Food and Beverage and accounting on client requirements. •负责联络和跟踪有关部门，包括房间，餐饮和会议之所有客户的需求。 •Handles any sales enquiry to promote the hotel as and when required. •在酒店有新促销活动是，销售酒店任何一个促销活动。 •Attends meeting required. •关注客户的会议需求。 •Handles any clients complimentd or complaints ang ensures proper feedback to managent for communication or rectification by departments concernd. •处理任何客户的表扬和投诉，以确保信息能适当的反馈给有关部门管理部门，加强鼓励和整改。•Enterans supporting and prospective clients,in order maintain or devlop long lasting and growing business relationships. •宴请潜在客户，以维持或发展不断增长的业务关系。 任职资格： •Demonstrated ability to interact with cystomers,employees and third parties that reflects highly on the hotel,the brand and the company. •具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •Problem Solving,reasoning,motivating,organizational and training abilities. •具有解决问题，推理。号召，组织和培训能力。 •Proficient in the use of Microsoft Office. •熟练使用微软办公软件。 •Able to read and write English. •能够读写英语。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，确保客房卫生达到酒店标准； 2、及时更换床单、被套、枕套等布草，补充客房内的洗漱用品及其他消耗品； 3、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时上报维修； 4、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 5、按照酒店规定完成退房、续住房的清洁与检查工作； 6、保持工作区域整洁，遵守酒店的安全与卫生管理制度。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄20-55岁； 2、身体健康，能适应一定体力劳动，无不良嗜好； 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、无需相关工作经验，有酒店客房服务经验者优先； 5、能接受排班制工作，包括周末及节假日。

1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查； 2、随时掌握楼层客房的入住状况； 3、关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报； 4、检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态； 5、检查所有贵宾房和长住房的情况，记录并满足贵宾和长住客的特别要求及忌讳； 6、每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常； 7、合理安排并检查楼层计划卫生工作； 8、安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录； 9、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录； 10、阅读房务中心交班记录，检查每日领班的各种报表； 11、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租； 12、记录所有事故及异常情况，通知经理； 13、协助库管控制客用物品和清洁物品的领用和消耗。

职能描述： 1. 全面负责酒店的经营管理，制定年度经营计划，对酒店的业绩、服务及品质负责，确保酒店经营和管理指标的完成； 2. 负责酒店组织市场推广及销售工作，做好酒店市场调研、落实运营各OTA平台维护； 3. 根据品牌运营标准，结合酒店具体实际，健全并严格落实酒店规章制度、操作流程，使酒店的每一项工作“规范化、细节化、效率化”； 4. 维护店内宾客关系，对宾客入住期间的意见和建议进行征询、采纳，灵活有效处理突发情况并总结和上报处理情况； 5. 全面负责酒店团队员工招聘、培训及人事管理工作，组建高效富有竞争力的酒店团队； 6. 维护周边邻里关系、社区关系及积累同行资源，保持良好关系以便日后正向积极的品牌传播，为店的品牌形象及传播负责； 7. 落实及跟进酒店宣传工作、促销工作及主动策划或协助策划日常活动；     8. 结合实际经营情况辅助运营制定或完善店内各项SOP，并监督落实； 9.维护和调节团队人员之间的关系，令团队保持活力。 10. 负责酒店的成本管控，严格审查酒店各项成本费用支出，督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，确保酒店资产的损耗率符合公司规定； 11. 督导部门人员的日常工作，负责店内人事工作的监督、指导工作，实行走动式管理酒店各部门、区域，并直接与顾客和员工接触、交流。 岗位要求： 1、大专以上学历，形象端庄得体、有亲和力； 2、有酒店或民宿工作、管理经验（3年以上）； 3、有团队管理能力，具备很强的目标感、执行力、责任心； 4、善于沟通交流及具有一定的审美能力； 5、对服务行业有热情，性格阳光正面；    6、熟练使用民宿PMS系统、OTA系统、办公软件；

To have complete knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed.具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有知识。 Ensure that SLIM and Hotel standards and policies are explained to staff, and are correctly applied.确保向员工说明集团总部和饭店的各项标准及规定，并保证这些标准和规定的正确实施。 Monitor and ensure smooth operations of the sections appointed (restaurants / banquet / beverage - as applicable).监督并确保指定部门（根据各餐厅/宴会部/酒水的不同情况）的顺利运营·          Maintain consistency in quality of food / beverage / service / cleanliness of sections appointed.始终如一地保持指定餐厅的食品/酒水/服务/清洁度。 Constantly obtain customer feedback during operations to ensure satisfaction.在运营中不断地收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外。 Handles minor complaints and reports them to the manager or asst. manager for proper action处理客人的细小投诉，并向经理或副经理汇报，以便采取正确行动； Check cleanliness of sections prior and after service为客人提供服务之前或之后，检查本部门的清洁情况。 Ensure co-operation and smooth communication between staff in sections appointed and other departments确保指定部门员工与其他部门员工之间的合作 和交流 Checks staff punctuality, grooming and performance检查员工的考勤准时，个人仪表和形象。 Enforces staff motivation and team building 提高员工的积极性，加强团队建设。 Conduct staff training when required根据需要对员工进行培训。· Assists in any other tasks as specified by his/her supervisor协助完成上级指定的工作任务。 CHARACTERISTICS REQUIRED 要求 - 大专以上文化程度 - 2年以上同岗位工作经验- 精通业务知识，熟练掌握技能技巧 - 具有较强的领导能力 - 具有食品安全知识

岗位职责： 1.检查房态并及时记录，将DND房和NL房及时汇报给楼层主管； 2.清洁房间内的卫生、吸尘、抹灰、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清洁面盆浴缸马桶毛巾镜子等； 3.为房间补充酒水及日用消耗品等； 4.清理已退的房间，清洁并整理客房洗手间里的客用物品； 5.汇报房间内需要维修的问题、客人的遗留物及时上交部门主管； 6.填写客房每日报表； 7.清理楼层走道房务区域和楼梯； 8.为客人收洗衣并送至洗衣房； 9.为客人提供夜床服务，依据客人的要求送物品至房间内； 10.整理工作车，完成主管交给的其他任务等 任职要求： 1.身体健康、吃苦耐劳，相貌端正； 2.有1年以上客房工作经验或相关经验； 福利待遇： 双休、并享有国家法定假（或三倍薪资）、五险一金、免费食宿、生日福利、员工培训等

1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

工作职责：•Produces food of high quality according to standard recipes 按照标准菜谱制作高质量的食品•Assists with the preparation, presentation, decoration and storage of the following dishes协助进行以下饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作•Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers与客人和内部客户礼貌、友好的交流。•Provides direction to the Kitchen helpers, including Cooks, Kitchen Attendants and Stewards指导厨房帮手，包括厨师、厨房服务员和管事的工作。•Establishes and maintains effective employee working relationships与员工建立并保持良好的工作关系。•Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled按计划参加并参与每日例会及其它会议。•Attends and participates in training sessions as scheduled按计划参加培训活动。•Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。•Cleans and re－sets his/her working area清洁并整理工作区域。任职资格：•Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。•Food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency.食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。•Ability to read and write English具有英语读写能力。

【广东翡翠湾白天鹅温泉度假酒店】坐落于城市近郊天然氧吧，以“东方隐逸美学”为设计灵魂，提供私汤别墅、星空露营、定制宴会等高端体验。致力于为宾客创造逃离喧嚣的诗意栖居。 ---岗位职责--- 根据酒店“疗愈+高端服务”定位，制定季度/年度招聘计划，除酒店常规员工，重点保障疗愈师、SPA技师、养生顾问等核心岗位供给。深度理解养生服务标准（如阿育吠陀、音疗、中医理疗），精准筛选技能匹配人才。 主导从需求确认→渠道开发→面试评估→背调→Offer谈判的全周期招聘。针对性开发垂直渠道（瑜伽学院、中医学校、高端酒店人才库），建立疗愈行业人才储备池。 管理雇主品牌形象，发布员工疗愈故事强化文化吸引力。 监控人均招聘成本、核心岗位留存率等指标，季度输出招聘效能分析报告。 联动运营部设计岗位胜任力模型（例：SPA技师需兼具技术能力与情绪疗愈力），确保人才与用户体验一致。 ---岗位要求--- 3年以上五星级酒店招聘经验（酒店/医美/高端康养机构优先）。 熟悉疗愈/养生岗位技能图谱（如芳疗师认证体系、温泉理疗操作标准）。 精通多渠道寻聘（BOSS直聘、行业社群、校招、猎头合作），擅长挖掘被动候选人。 熟练使用ATS系统、背调工具及人才测评方法。 具备基础员工心理学知识者优先。 能辨别候选人对疗愈理念的认同度（如是否理解“静默服务”“能量场域”等概念）。 对服务岗位的仪态、语音语调、微表情有敏锐观察力。 擅长与95后/跨文化背景候选人建立信任。 个人实践瑜伽/冥想/自然疗法等养生方式加分。

招聘 自助餐门店 经理 要求：18-35岁有餐饮店长经验 上班时间：9:30-22:00 薪资待遇 8000+ 详细面议

**【岗位职责】** 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理，包括服务流程优化、顾客满意度提升及突发事件处理。 2、制定并执行前厅服务标准与培训计划，确保员工服务技能与礼仪符合公司要求。 3、监督餐厅环境卫生、设备维护及食品安全规范执行，保障运营合规性。 4、协调前厅与后厨、采购等部门协作，确保服务效率与菜品质量同步达标。 5、分析营业数据（如翻台率、客单价等），提出改进建议并推动落实。 6、处理顾客投诉及意见反馈，维护品牌形象与客户关系。 7、负责前厅人员排班、绩效考核及团队建设，提升员工稳定性与工作积极性。 **【岗位要求】** 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，3年以上餐饮前厅管理经验。 2、熟悉餐饮行业服务流程、食品安全法规及门店运营管理知识。 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理技巧，能高效解决客诉问题。 4、数据敏感度高，熟练使用办公软件进行运营数据分析。 5、责任心强，抗压能力突出，能适应早晚班及节假日工作安排。 6、持有餐饮职业经理人、食品安全管理员等证书者优先。

岗位职责： 1、负责酒店各部门岗位的招聘工作，包括但不限于发布招聘信息、筛选简历、安排面试及跟进录用流程；   2、根据酒店业务需求，制定并执行招聘计划，确保招聘进度与质量；   3、拓展并维护招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、社会招聘等，提升招聘效率；   4、与用人部门保持密切沟通，明确岗位需求，优化招聘流程，提升候选人匹配度；   5、负责招聘数据的统计与分析，定期提交招聘报告，提出改进建议；   6、协助完善酒店人才库，建立长期人才储备机制；   7、参与招聘相关的其他临时性工作。 任职要求： 1、对招聘工作有热情，具备较强的沟通能力和人际交往能力；   2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能独立完成招聘任务；   3、具备良好的逻辑思维和分析能力，能够快速理解岗位需求；   4、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境；   5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力；   6、有酒店行业招聘经验者优先，但无经验者亦可培养。