以政务接待礼仪服务为主，同时负责各类活动的策划与执行，深度挖掘荆楚文化内涵，并负责在视频平台及通过线下导览进行生动传播 1.负责重要政务接待服务及提供商务活动礼仪协助服务 2.负责策划外出交流学习方案，并负责联络、行程安排及后续报告撰写 3.策划并执行文化沙龙、节日活动等，负责方案细化、现场管理 4.负责抖音、视频号等短视频平台与荆楚文化相关的内容共同策划、出镜拍摄 有相关策划、剪辑拍摄类经验优先考虑

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌； 4.有良好的英语口语能力，可以使用英语进行业务沟通 5.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 6.具有星级酒店相关工作经验者优先； 7.具有优良的服务意识和敬业精神。

岗位职责： 1、监督检查前厅部各岗位员工工作，确保严格执行酒店制定的各项程序标准及规章制度： 2、代表酒店处理客人的不满和投诉，满足客人的合理要求，书写客诉的工作报告，建立良好的宾客关系； 3、负责安排酒店房间的销售，掌握客人对房间类型和价格的满意程度； 4、检查并确保所有VIP房间的服务质量，做好VIP客人的日常接待； 5、当有突发情况发生时，配合酒店及安保人员采取有效的行动； 岗位考核指标： 1、掌握酒店各部门的运作流程，具有较强的思维统筹及语言沟通能力； 2、具有掌握酒店相关工作程序的能力，熟练前厅部工作流程； 3、熟练掌握酒店系统的操作； 4、良好的个人仪容仪表形象，男身高1.75米以上、女身高1.65米以上； 5、具有较好的英语听说能力；

【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业清洁管理经验； 2、熟悉PA工作流程及标准； 3、熟悉PA清洁药剂和清洁机器的使用；

岗位职责： 1、面对酒店管理层做产品宣讲，签署合作协议； 2、基于公司的数据库，为酒店的直销产品设计提供咨询服务。 任职要求： 1、大专学历以上，本科及以上学历优先，能熟练使用办公软件； 2、具备3年以上酒店批发商、OTA或五星级酒店销售管理经验； 3、熟悉所负责区域的酒店市场，并且具有一定的人脉资源； 4、优秀的人际沟通能力和团队协作精神，能够承受一定压力； 5、可接受出差。

岗位职责： 1. 主动开拓婚宴客户资源，挖掘潜在客户，建立并维护客户档案，提供全流程一对一专属服务，提升客户满意度与复购率； 2. 根据客户需求（预算、场地风格、流程偏好等），结合酒店资源（宴会厅、餐饮、住宿等），制定个性化婚宴套餐及服务方案；完成婚宴销售洽谈、合同签订及预付款收取，达成个人及团队销售业绩指标； 3. 与酒店餐饮部、客房部、工程部、前厅部等协同，确认婚宴场地布置、菜品筹备、音响设备调试等细节，婚宴当天到场监督执行，及时处理突发问题，确保婚礼流程顺利完成； 4. 市场与竞品分析：定期调研本地婚宴市场动态、竞品酒店的价格体系、服务特色及促销活动；基于调研结果，向酒店提出婚宴产品优化、价格调整及营销活动策划的建议。 岗位要求： 1.大专以上学历，形象、气质佳，2年以上同岗位工作经验； 2.具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3.具有解决问题，推理，号召，组织的能力； 4.有接待大型会议、活动的经验。

工作职责：1. 负责餐饮部的整体运营管理工作，制定并执行餐饮部年度、季度及月度经营计划，确保部门业绩目标的达成。2. 监督并管理餐饮部的日常运营，包括餐厅、厨房、宴会厅等区域的运作，确保服务质量、食品安全及卫生标准符合公司要求。3. 负责餐饮部员工的招聘、培训、绩效考核及团队建设，提升员工专业技能和服务水平，营造积极向上的工作氛围。4. 定期分析餐饮市场趋势，结合顾客需求，调整菜单设计，推出新菜品，提升顾客满意度和忠诚度。5. 控制餐饮成本，优化采购流程，管理库存，确保食材新鲜且成本合理，提高餐饮部盈利能力。6. 处理顾客投诉，解决运营中的突发问题，维护良好的顾客关系，提升品牌形象。7. 与其他部门（如市场部、财务部等）紧密合作，共同推动公司整体业务发展。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。2. 至少3年餐饮行业工作经验，其中至少1年担任餐饮部经理或类似管理职位，具备丰富的餐饮运营管理经验。3. 熟悉餐饮市场动态，了解顾客需求，具备良好的市场敏感度和创新能力。4. 具备较强的团队管理能力，能够激发员工潜能，提升团队整体绩效。5. 优秀的沟通协调能力，能够与不同部门有效合作，共同解决问题。6. 良好的成本控制意识和财务管理能力，能够有效管理餐饮成本，提高盈利能力。7. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够迅速应对运营中的突发情况。

【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表，所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是，通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理，包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起，正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、具备优秀的英语和普通话表达能力 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、三年餐饮部工作经验及管理岗位经验 4、大专毕业毕业

【岗位职责】 1、全面负责西厨房的日常运营管理，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理； 2、监督并确保西餐菜品的出品质量、口味及摆盘符合酒店标准，提升顾客满意度； 3、制定并优化厨房工作流程及操作规范，提高厨房运营效率； 4、负责食材的采购计划及库存管理，确保食材新鲜、安全且成本可控； 5、定期对厨房员工进行专业技能培训，提升团队整体水平； 6、协调与其他部门（如前厅、采购等）的沟通合作，确保厨房工作顺利开展； 7、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房符合国家相关法规及酒店标准。 【岗位要求】 1、具备丰富的西餐烹饪经验，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等）的制作工艺及标准； 2、出色的厨房管理能力，能够高效组织并领导团队完成工作任务； 3、具备较强的成本控制意识及菜品创新能力，能够根据市场需求调整菜单； 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理要求，持有相关健康证明； 5、良好的沟通协调能力，能够与其他部门紧密合作； 6、工作责任心强，能适应高强度工作环境，具备较强的抗压能力； 7、有高端酒店或知名西餐厅工作经验者优先。

工作职责：主管客房部及洗衣房运营，确保达到质量标准，提供独特的宾客体验、赋品牌以生命。 财务回报： • 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。• 维持适宜的库存水平，控制单位客房的消耗品与人力成本。 员工团队： • 处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。• 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。• 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作，并协助彻底清洁项目。 宾客体验： • 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查，确保家具、客房、设备、床上用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护，确保宾客满意。• 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。• 对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，达到宾客满意度。 企业责任： • 及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如：循环使用容器、节约清洁剂等）。• 可能需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜。完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。 任职资格：.高中、中等教育或同等学历，5 年客房部或洗衣房工作经验，有同等规模酒店工作经验及管理岗位工作经验者优先。具大专育学历者优先。英语表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。

1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance withdepartmental standards and procedures按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。  3. Provide guests with high standard service, found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems, improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification为客人提供高标准服务，及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题，并提出整改建议，协助宴会厅经理进行整改，做到持续性。  4. Ensure banquet hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况，确保宴会厅摆台标准的正确执行。

【岗位职责】 1、负责酒店夜班时段的菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、按时完成备餐工作，保证夜班时段的食品供应及时、充足； 3、严格执行食品安全与卫生标准，确保厨房操作区域整洁、安全； 4、根据夜班需求合理控制食材用量，减少浪费，协助成本管理； 5、配合厨房团队完成每日清洁、设备维护及交接工作； 6、灵活应对夜班突发需求，如客房送餐或临时加单等。 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成常见菜品的制作； 2、适应夜班工作节奏（通常为晚9点至早5点30），能承受一定工作压力； 3、了解食品安全规范，持有健康证； 4、工作认真负责，具备团队协作意识； 5、有酒店或餐饮行业经验者优先，无经验可培训上岗。

1.储存并分发食品、酒水及客房与公共区域（PA）的供应品。 2.维持充足库存，确保在两次送货间隔期间无货品缺货情况。 3.检查并接收收货部门送达的采购物品，安排在合适位置储存；定期核对系统库存数量与实际实物数量，通过内部管控及时发现差错。 4.按“先进先出（FIFO）”原则整理、储存所有物品；当常规物品库存接近设定的限额时，及时提交采购申请以补充库存。 5.定期接收并检查入库物品，确保其与采购申请单内容一致。 6.定期清洁并维护仓库卫生环境。 7.配合成本控制部门，完成每月库存盘点并确保数据一致。

岗位职责: 1.具有一定的茶艺技能; 2.熟练接待客户，根据喜好推荐茶叶及茶饮; 3.熟知茶礼仪，积极配合完成各项茶事活动; 4.向顾客介绍茶叶知识，销售茶叶产品。 任职要求: 1.形象好，气质佳，18-40岁，身高158以上; 2.个人职业素养高，谈吐得体; 3.有茶艺师从业经验者优先; 4.有销售经验者优先。

Major Functions 主要职能 Responsible for the ordering, storing and issuing of Housekeeping items,with a strict control of all items.  负责客房部备品的订购、储存及发货并严格控制所有备品 Specific Duties 具体职责 1.        Maintains a parstock in Housekeeping store and ensures that required supplies are available toall floors. 保持一个标准的仓储量，并能满足楼层的需要。 2.        Receives weeklyrequisitions from Shift leaders in order to prepare General Store requisitionaccordingly and submits to the Executive Housekeeper for approval. 接到楼层领班交来的每周提货单后相应准备好总仓提货单，并呈交行政管家审批。 3.        Spot checkrequisitions against the supplies in the pantry for accuracy. 将楼层领班的提货单与楼层工作间的物品进行抽样对比以确保准确。 4.        In charge ofissuing guest supplies record-keeping of the same. 负责客用品的回收和发放工作并使之保持一致。 5.        Report to executiveHousekeeper any difference in quantity or quality of received items, and ofshortage of supplies. 收到货物后，抽查其数量和质量。任何质量和数量的不符都要向行政管家汇报。 6.        Keep track andupdate all records of goods received and issued accordingly. 作好所有收到和发出货物的登记工作， 并不断进行更新。 7.        Keep an accuraterecord of the monthly consumption of supplies and store inventory, submitreport to Executive Housekeeper with the final figures at the beginning of eachmonth. 精确记录月度消耗量及储备量，并于每月初将汇总报告交与行政管家。 8.        Check minibar storefor any discrepancies. Liaise closely with Floor Shift leaders and RoomAttendants on daily consumption, general store issuance and collection. 密切与服务员合作，检查小酒吧的每日消耗，总仓发货，回收记录确保与记录相符。 9.        In charge ofissuance and inventory of minibar items. 每天盘点小酒吧储备并负责小酒吧物品的发放。 10.        Conduct inventoryof minibar stock every day. Raise the requisition for minibar stock daily andguest supplies on weekly basis. 开提货单， 客用品每周一次， 小酒吧物品每日一次。 11.         Co-ordinate andassist in carrying out minibar and operating equipment inventories. Submitinventories/reports to the Executive Housekeeper at the beginning of eachmonth. 协助做小酒吧及运作设备盘点， 于每月初将盘点报告交给行政管家。 12.        Ensures thatstoreroom is well arranged and cleaned. 每日检查仓储室，保持仓库的卫生。 13.        Check the storeroomon daily basis. Hand over keys and pager before sign out for the day. 确保仓库物品清洁，摆放有序。下班时移交钥匙和呼机。 14.         Maintain goodworking relationships with own associates and all other departments. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 15.        Adhere to thehotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 16.        Adhere to hotelcleaning and maintenance programs. 坚持酒店的清洁和养护。 17.        Ensure a high levelof cleaning is maintained in work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 18.     Carry out othertasks as directed by your supervisors. 完成你上级交待的其它任务。

岗位职责 1、 负责自控系统调试运行； 2、 物管云系统相关运行； 3、 备品备件的比价采购报销； 4、 工程部/安保部内控文件的整理打印； 5、 月度能源分析； 6、 工程部/安保部周报月报的编写； 7、 辅助工程经理/安保经理做好文案方面等工作; 8、 办公室其它文职工作。 任职要求 1、学历及专业要求：大专以上 2、性别及年龄要求：50岁以下，男女不限 3、5年以上工作经验 4、物业行业优先 5、会使用办公软件

【岗位职责】 1、协助雪场总经理处理滑雪场项目衔接，包括场地规划、设备维护及活动策划执行。 2、协助雪场总经理协调内外部资源，促进跨部门合作以提高工作效率。 3、负责商务接待及客户关系维护，处理客户咨询与投诉，维护企业信誉，提升企业形象。  4、协助雪场总经理做好雪场的活动策划，并组织实施。 5、负责与酒店市场营销部门沟通协调雪场公关宣传工作。 6、雪场场地秩序管理与维护 7、雪场大厅的运营和维护管理。  8、在雪场总经理外出时代理职务，处理紧急事务。  【岗位要求】 1、身体健康，体貌端正，大专以上文化程度； 2、3年以上雪场工作经验，其中2年以上雪场管理岗工作经验。 3、具有较强的沟通能力和管理协调能力。 4、具备良好的行动力、抗压能力和时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等产品的预订受理工作，准确记录客户需求并完成系统录入 2、及时处理各类预订变更、取消及特殊要求，确保信息传递至相关部门 3、监控房态及预订趋势，协助收益管理部门优化预订策略 4、维护客户档案信息，定期更新VIP客户偏好数据 5、处理客户投诉及突发事件，提供专业解决方案并跟进落实 6、完成每日预订报表统计及交接班记录 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通协调能力 3、能熟练操作酒店管理系统及Office办公软件 4、具备较强的服务意识和抗压能力，可适应倒班工作制 5、思维敏捷，数字敏感度高，具有基础的数据分析能力 6、年龄25-35周岁，形象端正，有酒店前台或预订经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专以上毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【职责内容】 １、负责与门店进行项目对接； ２、负责市场部的美容师团队进行产品知识培训、答疑； ３、负责协助并配合各门店进行产品体验卡的销售和活动前铺垫工作； ４、负责协助门店制定产品销售活动方案，并处理好活动过程中与销售专家、操作医生之间的配合，促进成交； ５、负责合作回款项的催收工作； ６、参与并配合公司举行推广研讨会、沙龙等美容活动的相关工作。 任职要求： 1、22-45岁，男女不限，人品端正、皮肤好、气质佳； 2、有一年以上医学美容、光电项目美导工作经验； 3、强烈的工作责任心，活泼开朗，擅于沟通交流，语言表达能力优秀，具有良好的职业素质； 4、能够适应全国出差，不怕苦不怕累，不能接受出差安排的人士，勿投。 发展规划：美容导师-资深美导-销售专家-资深专家-总监

【职责内容】 1、负责美容院线高端客户产品的咨询销售等。 2、不定期对咨询师进行相关销售培训； 3、保持与美容客户的良好沟通.做好客情维护 职位要求： 1、28--40岁，高中以上学历， 2、三年以上高端仪器项目公司工作经验，两年以上同等岗位。 3、能适应全国出差 4、形象良好，性格开朗，具备良好的沟通能力。 职位标签 提供交通费，住宿.公司产品福利，岗前培训，带薪年假，分红年终奖旅游节假日福利社保，光电咨询师

【职责内容】 任职要求： 1、具有较强的店务管理经验；有两年以上美业店务管理经验，专业知识扎实； 2、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 3、良好的沟通能力，有耐心，适应时间调整；能够承受较大的工作强度和工作压力； 4、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验； 5、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 6、有美业或高端护肤品专柜区域主管经验优先,有医学美容背景优先考虑； 岗位职责： 1、为来访客人提供咨询，了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。 2、产品及护理项目的介绍及推广，对门店业绩负责。 3、店面业绩管理，完成月、季、年业绩任务规划，达成销售目标。 4、督导员工日常工作及行为，保障店面各环节的正常营运和高质量的服务。 5、传递企业的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才、培养人才； 6、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标并提升店员的技术和销售能力； 7、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺； 8、投诉及紧急情况的处理。 薪资福利：基本工资+个人提成+奖金+店管理佣金+社保+旅游+护理+产品 晋升发展：店长－－〉营运区长－－〉大区区长－－〉上海总部营运 公司福利： 1、根据管理经验与能力给予保底 2、公司根据员工的绩效表现和公司经营业绩，提供优厚季度奖金； 3、为公司员工交纳国家规定的各项社会保险（5险1金）； 4、为公司员工提供商业意外险； 5、每年享受免费身体健康检查 6、享受法定11天假期，另有14天带薪年假，带薪生日假期1天； 工作时间： 1.轮班制，每班工作7小时 2.周休一天

岗位职责 1 确保贯彻执行酒店的品牌标准 2 全面负责酒吧的运营 3 与餐饮部副总监和总监密切合作确保完成预算目标并且有效的控制成本 4 不断寻求市场和公关方面的机会以加强关注力并最终带来生意 任职要求 1 具有国际奢华酒店工作背景优先  2 良好的英语口语及书写能力 3 具备良好的领导力及应变能力 4 具备专业的调酒师知识储备与能力