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  • 客服

  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 月休八天
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少3年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 饼房厨工

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责饼房日常面点、西点的制作,包括面包、蛋糕、甜点等产品的烘焙与装饰 2、按照标准配方和工艺流程进行操作,确保出品质量稳定 3、维护饼房设备及工具的清洁与保养,保持工作区域卫生符合食品安全标准 4、协助主厨进行新产品的研发与试制 5、控制原材料的使用与储存,避免浪费 6、按时完成每日生产任务,配合餐饮部门的需求 【岗位要求】 1、中专及以上学历,烘焙、烹饪相关专业优先 2、1年以上饼房或西点厨房工作经验,熟悉各类西点制作工艺 3、掌握基本烘焙设备操作技能(如烤箱、和面机等) 4、具备食品安全意识,持有健康证5、能适应早晚班轮班工作制 6、工作细致认真,具备团队合作精神
  • 预订员

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理电话、网络、邮件等渠道的客户预订需求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房、餐饮等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期整理预订数据,分析预订趋势,为酒店运营提供参考依据; 5、维护客户档案,记录客户偏好及特殊需求,提升客户满意度; 6、协助处理客户投诉及退订申请,确保客户问题得到妥善解决; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统(如Opera等优先); 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业或客服相关工作经验者优先,无经验者可接受培训; 5、能适应轮班制工作(包括夜班及节假日值班); 6、普通话流利,具备基本的英语沟通能力者优先。
  • 宴会预定

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议室的预订接待工作,包括电话接听、现场咨询及网络预订等渠道的客户服务 2、准确记录客户预订信息,协调餐饮部、前厅部等部门落实场地安排及服务细节 3、根据客户需求提供专业宴会方案建议,包括场地布置、菜单推荐及设备配置等增值服务 4、跟进预订合同签订流程,处理定金收取、变更调整及订单确认等全流程事务 5、建立并维护客户档案,定期进行客户回访,挖掘潜在销售机会 【岗位要求】 1、具备优秀的语言表达能力和服务意识,普通话标准,掌握基础商务英语会话者优先 2、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等),能快速处理数据录入工作 3、具有较强的时间管理能力,能高效处理多任务并行的工作场景 4、性格开朗有亲和力,具备基础的商务礼仪知识和突发事件应变能力 5、接受倒班工作制,节假日及旺季期间能配合加班安排
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,为客人提供高效、热情、专业的入住及退房服务; 2、准确处理现金、信用卡及其他支付方式的收银工作,确保账目清晰无误; 3、解答客人咨询,协助处理客人需求及投诉,提升客户满意度; 4、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,积极向客人推荐酒店服务及设施; 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助完成每日营业报表的统计与核对,确保数据准确; 7、配合其他部门完成相关工作,如客房状态更新、团队接待协调等; 8、遵守酒店规章制度及财务流程,确保操作合规。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、工作细致认真,责任心强,能适应倒班工作制; 3、具备基础计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统(有相关经验者优先); 4、具备团队协作精神,能高效完成多任务处理; 5、无经验者可接受培训,有酒店前台或收银工作经验者优先; 6、能使用普通话进行基本交流,掌握简单英语对话者更佳。
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、员工宿舍申请被批准后,至少在员工入住前3天进行排房; 2、为员工办理入住手续,协助员工填写《宿舍申请表》,发放布草和钥匙给员工。并发放宿舍规定,让员工签字后交还人力资源部存档; 3、在员工退房登记表上,做清楚每份《员工入住退房登记表》,及时向人力资源办公室汇报不正常情况,以保证能进一步跟踪; 4、检查宿舍公共区域和员工房间的是否干净,与出租方或有关员工跟进,保证环境卫生; 5、建立每日交班本,记录交接事宜,比做维修申请、特殊员工申请、入住、退房登记等; 6、月度水电费用的核算。 【岗位要求】 1、身体健康,思维清晰; 2、熟练使用日常办公室软件。 3、良好的组织能力及沟通能力。 【福利待遇】 1、岗位工资3400-3600,根据工作经验确定; 2、免费提供食宿; 3、入职即购买六险一金; 4、月休6-8天,享受国家法定节假日及其他各类假期; 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 管事员

    3千-4千
    上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 职业发展
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 依山傍水
    • 交通便捷
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; - 按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; - 爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; - 保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 岗位要求: - 对工作有责任心。 - 身体健康。 - 初中以上文化程序。 - 1年以上酒店工作经验。 - 工作细心、耐心。
  • 西厨冻厨

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险两金
    • 包工作餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照厨师长工作指令,制作宴会、团队、零点所需的冷菜品种。 2.协助拟定成本卡,控制毛利率。 3.安全使用和保养本岗位的各种设备。 4.对照菜牌和客情,检查冷菜原料的质量和冷盘食品的数量。 5.经常检查工作箱的温度,防止存放的食品霉变。 【岗位要求】 1、具备基础西餐冷厨操作技能,能熟练使用切片机等厨房设备 2、了解食品安全规范,持有健康证优先 3、能适应早晚班次轮换及高强度工作节奏 4、具有团队协作意识,服从厨房工作调配 5、对菜品呈现有审美要求,愿意学习新式冷盘技法
  • 上海-宝山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    大场镇中学/求真中学食堂招聘打饭阿姨 工作时间:工作日,每周工作5天 小时工(47岁以下)30左右一小时, 工作时间上午9:00-12:30或10:00-15:00(根据排班调整),做五休二,包工作餐,有节日福利,长期稳定。 全天工(45岁以下)上班时间6:00-15:00,税前工资5000-5500,包工作餐,有节日福利,做五休二,长期稳定,現在要人,学校食堂打饭打菜做卫生, 工作地点:宝山区大场镇中学。宝山通河新村求真中学。
  • 上海 | 3年以上 | 初中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 负责厨房的日常清洁工作,确保厨房及餐厅环境干净整洁;准备食材,完成配菜、切菜打饭等工作;负责餐具的清洗、消毒,保证卫生标准;协助厨师进行菜品制作,确保菜品质量。 任职要求: 初中及以上学历;持有健康证;具备良好的团队协作精神和服务意识;有1-3年的餐饮行业工作经验者优先考虑;能够适应餐饮行业的作息时间,包括夜班轮换。 福利待遇: 根据实际表现可调整;提供免费的工作餐;享有法定节假日;提供员工宿舍(需自行承担部分费用);定期组织员工培训,提升个人技能;
  • 中厨上什

    3千-4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险两金
    • 包工作餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、开餐前5分钟把要预制的食品备好,有计划清理回笼食品,准备调料,保证按时出菜。 2、掌握各种蒸、扣、炖、浸、发、煲的全盘技术,所做菜式做到色清味浓、火候够,负责日常的扣、炖、蒸、发各种干货,取上汤、顶汤、泡发宴会干货及日常宴会上什准备工作。 3、按日常所需,有计划地煲好星期例汤,老火靓汤,马蹄水及凉茶,每餐开餐前送出餐厅汤炉展开让客人选购。 4、掌握好蒸、煮、煲、及制作米饭、潮洲粥、白粥的技术,主动了解客情,有计划煮好每餐米饭、稀饭,合理使用大米,煮饭要洗干净米,保证质量。 5、工作结束后,工具要收拾整齐,调味料,豉油皇、熟油加盖、剩余食品保管好,成品半成品分开存放。搞好周围环境卫生,做好安全保卫和防火工作,下班前做好六关:关门、关电掣、关水掣、关油掣、关气掣、关风机掣。 6、每天都要将蒸柜、蒸缸的旧水更换,保证合乎生产运作的用水量及保证生产足够的蒸汽量。
  • 砧板

    3千-4千
    广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险两金
    • 包工作餐
    • 提供住宿
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    基本职责: 1.切配工作:根据菜单要求,进行食品原料的刀工处理,包括但不限于切割、切片、切丝、剁碎等。 2.质量控制:确保所使用的食材新鲜,并对食材的质量进行严格把关。 3.库存管理:检查冰箱内原料的新鲜度,合理存放原料,减少浪费,并定期清理冷藏设备。 4.卫生与安全:保持工作区域的清洁卫生,按照规定对砧板和工具进行消毒,遵守食品安全操作规程。 5.成本控制:合理利用食材,避免浪费,控制菜品的成本。 6.协作配合:与其他岗位(如炒锅厨师)协调合作,保证上菜速度和服务质量。 7.准备与收尾:做好餐前准备工作以及餐后的清洁和设备检查。 岗位要求: 1.3年以上工作经验。 2.具备一定的沟通能力。 3.具备相应的团队合作能力。
  • 汕头 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床单、被套、枕套,整理房间物品,确保客房整洁舒适; 2、补充客房用品,如毛巾、洗漱用品、茶包等,并检查设施设备是否完好; 3、按照标准流程进行退房清洁及续住客房的整理,确保卫生质量符合酒店要求; 4、及时上报客房内设施故障或损坏情况,并协助跟进维修; 5、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作区域符合健康安全标准; 6、协助处理客人的合理需求,提供礼貌、高效的服务; 7、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-50岁,身体健康,能适应体力劳动; 2、1年以上酒店客房服务或相关工作经验,熟悉客房清洁流程者优先; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、能适应轮班工作制(含周末及节假日); 5、无不良嗜好,品行端正,吃苦耐劳。
  • 汕头 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅餐具、厨具的清洗、消毒及分类摆放工作,确保餐具清洁卫生符合标准; 2、协助后厨进行简单的食材初加工及备餐工作; 3、保持洗碗区域及周边环境的整洁,及时清理垃圾并做好垃圾分类; 4、定期检查洗碗设备运行状态,发现异常及时上报维修; 5、配合餐厅其他部门完成临时安排的清洁或辅助工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄20-48岁,身体健康,能适应站立工作; 2、具备基本的清洁卫生意识,工作细致认真,责任心强; 3、能适应餐饮行业工作时间安排(含早晚班),服从管理; 4、有餐饮行业洗碗或后厨工作经验者优先,无经验可培训上岗; 5、吃苦耐劳,具备团队协作精神。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、了解酒店的企业文化、服务内容、接待动态等综合信息,为客人提供准确的咨询服务。 2、规范仪容仪表和言行标准,待客礼貌热情周到,重视服务细节,关注并努力满足顾客需求。 3、遵守安全管理制度,自觉做好入住登记、房卡和钥匙管理、保险箱管理;关注宾客的异常表现,及时向直接上级通报;主动做好防火防盗工作;保护顾客的隐私。 4、遵守财务制度,严谨地做好收银工作,所有账、款、表单的数据一致,单据齐全且规范填写,来去均有清晰可查的记录,并与夜审做好交接。 5、保持环境的清洁、整齐,保持环境的安静,控制好台面秩序。 6、重视节能降耗,严格执行能耗管理规定,避免浪费。 7、掌握办公设备的使用、一般维护保养和简单故障处理,掌握软件系统,快捷、准确地为客人提供服务。 8、熟悉业务规程,快捷地为客人办理入住、变更、兑换、问询、贵重品寄存、离店等各项手续。 9、关注客人的需求,客人意见和建议,向主管反馈,协调各部门信息沟通,持续提高服务质量。 10、完整、准确地做好交接班,关注落实各项事务及帐务。 11、遵守酒店的行为准则、员工守则及酒店总部的政策及程序。
  • 无锡 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照国家的财务政策、法规办事,自觉遵守财经纪律。   2、准确输入客人在本店的各项消费资料,包括餐厅、客房、杂项等费用。 3、销售部、前厅部等相关部门通知的挂账都需签字确认核对,方可报前台挂账。 5、做好客人在店期间的各项消费结算工作,确保数字准确,项目清楚,速度快捷,态度和蔼,耐心解答客人对帐单上各项帐务的查询。 6、正确办理现金和挂帐等结算业务,对各种钞票必须认真验明真伪。积极协助客人解决结帐疑难问题,耐心听取客人提出的建议和意见,遇到超越职权范围的问题应及时向上级报告,如实反应。 7、将每天收入的现款、票据按不同币种、不同票证分别填写营业日报表。 8、每天核对周转的备用金。 9、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、2年以上收银工作经验,有棋牌室服务经验者优先 3、年龄25-45周岁,形象端正,普通话流利 4、具备良好的服务意识和沟通协调能力 5、能适应倒班工作制,身体健康无不良嗜好
  • 珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.遵守品牌承诺,始终为客人提供超出其期望的服务。 2.根据业务需要协助宾客服务员履行职责。 3.保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 4.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求,并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 5.与客人及同事建立起积极的交流互动并保持良好的工作关系。
  • 服务员

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店前台接待工作,热情迎接顾客,引导顾客入座,提供基础咨询服务2、接听订餐电话,准确记录顾客预订信息并及时传达至后厨 3、熟练操作收银系统,完成点单、结账、发票开具等收银工作 4、维护前台区域整洁,确保菜单、宣传品等物料摆放有序 5、协助处理顾客简单投诉及意见反馈,及时上报值班经理 6、每日营业结束后核对账目,完成交接班记录 【岗位要求】 1、年龄16-45周岁,形象端正,普通话流利 2、具备基础计算能力,能熟练使用智能手机及电子支付工具 3、有服务意识,性格开朗,具备良好的沟通表达能力 4、工作时间(10:00–21:30) 5、有餐饮行业前台/收银经验者优先,无经验可培训上岗 6、工作细致认真,具备应对高峰期客流的工作抗压能力
  • 苏州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 严格执行餐厅的各种政策、程序以及酒店品牌标准。 确保用餐期间餐台的正确摆放。 确保服务边台永远保持干净整洁。 保持和厨房良好的沟通。 详细的了解菜单以确保能为客人更好的点餐及增加餐厅收入。 对客人和同事保持礼貌和友好。 为客人点单。 为客人推荐相应的菜品及酒水。 为客人服务食品和酒水。 能理解并协调厨房与餐厅之间的工作。 在客人光临及离开时为客人拉椅服务。 清理脏餐具到指定清洁区域。 持续不断的为客人更换烟缸并随时补充水、饮料、小料等。 在客人离开后尽快翻台。 不断补充服务所需物品。 及时清理用过的脏布草到指定区域。 完成经理、副经理、主管交给的其他工作。 需贯彻执行主管交给的其他工作。 积极参加酒店组织的各种培训活动。 对服务流程有详细的了解。 在用餐高峰期能高效的工作。 能配合工作时间的调整。 良好的团队合作。 岗位要求 良好的个人仪表。
  • 弱电工

    3千-4千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 节日福利
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 岗位要求 1、中专以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 西厨房厨师

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面了解所有菜单项、每日特色和促销活动。 2、根据酒店菜单和标准,准备和提供零点菜单的所有食物。 3、能够合理消耗所有产品和配料 4、确保所有工作区、器具和设备的清洁及维护。 5、遵循厨房的政策、流程和服务标准。 6、在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策。 【职位要求】 1、要求具有烹饪经验领域的经验。 2、高度负责和可靠。 3、具有良好的抗压性及积极性。 4、具有良好的团队协作意识。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误 4、受理客人投诉及特殊需求,及时上报并跟进处理结果 5、维护前台区域整洁有序,保管好各类单据、备用金及客用物品 6、掌握酒店服务设施及周边信息,为客人提供专业的旅游咨询建议 7、执行夜间审计流程,完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 2、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 3、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 4、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 5、具备较强的服务意识和应变能力,擅长处理突发事件 6、有酒店前台或客服相关经验者可放宽学历要求 7、持有酒店管理相关证书或旅游专业背景者优先考虑
  • 前台领班

    3千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程 2、监督前台员工工作表现,协调班次安排,处理突发情况,维护前台服务秩序 3、核对房态信息,协调客房部确保房间清洁及维修进度,提升客房周转效率 4、处理客人投诉及特殊需求,及时上报疑难问题并跟进解决,维护客户满意度 5、管理前台备用金,每日核对账目并完成交接记录,确保财务数据准确 6、协助前台员工培训,指导新员工熟悉系统操作及服务标准 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关服务岗位经验者优先,有团队协调经验更佳 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外接待 3、熟练使用酒店管理系统(如PEP/ONQ /OPERA)及办公软件,数据录入准确快速 4、服务意识强,能妥善处理客户投诉,具备应变能力和抗压性 5、工作细致负责,能适应倒班制(含夜班),无纹身等影响仪容要求 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先考虑
  • 人事专员

    3千-4千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、整理、分类、存档工作 包括各种会议记录、周(月)工作总结等文件的收集、整理和上报;员工档案的整理、分类、存档工作 2、招聘 维护招聘渠道,整理发布招聘信息,对来面试人员根据公司相应流程进行接待安排。同时做好新员工入职培训交接安排 3、入职离职手续办理 根据公司相关流程办理员工入职及离职手续,做好入职员工档案建立,离职工作交接等工作。 4、其他日常工作 员工考勤日常统计汇总,新员工社保缴纳
  • 温州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责确保所有员工,区域和酒店各个部门的电话线通畅清晰 确保向客人和打电话的人简要介绍酒店的所能提供的有关服务和设施 负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上,以便其他班次的员工知道 确保客人得到了所要求的高效率的总机服务 确保对所有客人的询问,要求给予了专业的帮助,还有热情友好的态度 确保所有客人的要求及时执行
  • 列表
  • 明细
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