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  • 客服

  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位描述: 确保餐厅、酒吧的顺利运作,并超越客人的期望。 在餐厅持续不断的为客人提供最高标准的服务,以达到销售上的发展和突破。   岗位职责: 提供对客服务时投入更多的注意力和责任心,并依靠团队合作 解决宾客问题时仔细聆听、真诚的致歉,找到合适的方法并继续跟进 在客人不满意时,承担起关注的责任,做出最好的判定,保证客户满意度 按照班表准时到岗 遵守酒店仪容仪表和着装标准 遵守和执行安全规章制度和程序,将安全危害减小到最低
  • 宁波 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 ·         为客人提供帮助和服务。 ·         定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 ·         爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 ·         详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。
  • 前台领班

    3千-4千
    宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 前台接待

    3千-4千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 水电工

    3千-4千
    温州 | 1年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店水电设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设施正常运行 2、定期检查配电系统、给排水系统、照明系统等,做好预防性维护记录 3、及时响应各部门报修需求,高效解决突发性水电故障 4、协助进行设备节能改造及小型工程项目的安装调试 【岗位要求】 1、具备基础电工操作证或相关资格证书(高压/低压作业证优先) 2、熟悉酒店水电系统架构,能独立处理常见故障 3、具有电工证 4、有酒店/商业综合体相关经验者优先
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉掌握菜单只是并可以自如地向客人做以介绍。 2.保证各种设备设施的清洁,随时可以对客服务。 3.微笑迎接客人,协助客人存放外套及背包并作自我介绍。 4.保证客人就座后的两分钟内提供饮料 5.保证询问客人的饮料是否续杯,保证不发生空杯的情况。 6.满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 7.在客人进入或离开堂吧时都抱以微笑与问候,无论其是否在自己的服务区内。 8.在客人接近尾声的时候,询问客人对用餐是否满意。 9.在客人结帐时,账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 10.感谢客人的光临并祝愉快。 11.执行任何工作任务都像执行部门经理下达的任务一样。 任职要求: 1.需要性格外向,可以跟客人主动沟通; 2.会做饮品、咖啡优先(条件好的可教学) 3.形象优(可接受实习生,要求实习6个月以上)
  • 温州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 缴纳保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业2年以上从业经历; 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 西厨厨师

    3千-4千
    衢州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作与出品,确保食品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费; 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全及卫生标准; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、配合团队完成每日餐品供应,确保出餐效率与时效性; 6、正确使用和维护厨房设备,确保操作安全规范; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、热爱烹饪,对西餐制作有浓厚兴趣,愿意学习与提升技能; 2、具备基础的西餐烹饪知识,有相关工作经验者优先; 3、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神; 4、注重细节,对食品卫生与安全有高度责任心; 5、身体健康,无不良嗜好,能适应倒班工作制; 6、服从管理安排,遵守酒店规章制度。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 高中及以上文化程度,善于表达; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 礼宾员

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1 、 男性,年龄45岁以下, 高中以上学历;杭州户口优先考虑。 2 、乐于助人,具备良好的沟通技能,五官端正,愿意服务他人。 3 、熟悉杭州交通、旅游景点、餐饮购物等信息。 4 、熟悉运作部门的服务标准。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求     1、男女不限,年龄35岁以下,高中以上学历,服务行业一年以上工作经历,英语较流利;优秀毕业生亦可考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康,形象气质好。
  • 保洁员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯、酒店外围以及其它公共区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、清理窗户 10、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 11、将垃圾运到相应地点 12、完成主管交办的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、服从工作分配,能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 宁波 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 绩效奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、具有高中/技校及以上学历,从事维修工作2年以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单被罩、清洁卫生间、擦拭家具等,确保客房环境整洁舒适。2. 及时响应客人的服务需求,如补充客房用品、提供额外服务设施等,提升客人住宿体验。3. 检查客房设施设备的完好情况,发现损坏或故障及时报修,确保客房设施正常运行。4. 协助前台办理客人入住和退房手续,提供必要的协助和信息。5. 遵守酒店规章制度,严格执行客房清洁标准和工作流程,保证服务质量。5. 身体健康,能够适应客房服务工作的体力要求。任职资格:1. 不限学历,有相关工作经验者优先考虑。2. 具备至少1年的客房服务或相关领域工作经验,熟悉客房清洁流程和服务标准。3. 具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待客人。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:卓越的客户服务:能够提供出色的服务,确保客人拥有难忘的用餐体验。沟通技巧:强大的口头沟通技巧,可以有效地与客人和团队成员互动。关注细节:敏锐的洞察力,确保服务和展示的高标准。多任务处理能力:能够在快节奏的环境中有效地处理多项任务。团队协作:能够与他人很好地合作,营造合作和支持的团队氛围。解决问题的能力:思维敏捷,能够优雅地处理客人的询问和问题。时间管理:有效地管理时间,确保及时服务和顺利运营。了解菜单和服务:熟悉菜单、特色菜和酒店服务,为客人提供准确的信息和建议。任职资格:优先考虑具有在餐厅或酒店环境中担任过门店服务员的经验。
  • 餐饮服务员

    3.5千-4千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、完成领班分派的工作任务:服从领班领导,做好开餐前准备工作;检查自身的仪表仪态,确保达到饭店的标准;落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁,着重检查用品、物品是否备齐、清洁和无破损。 2、严格按饭店标准操作流程序工作:严格执行工作程序、服务程序与卫生要求,确保对客服务质量的稳定性与统一性,努力提高服务质量。 3、对客提供服务:1)开餐后注意客人用餐情况,随时满足客人各种用餐需求;2)妥善安排客人就座,注意客人用餐情况及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面;3)按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度 4、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供服务。 5、遇到客人投诉,应立即上级领导解决,随时满足客人的服务要求。 6、按时、按标准完成完成上级交办的其它工作任务。 要求: 身体健康,无不良嗜好,有基本的服务意识,沟通表达顺畅,有服务员工作经验优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.有高星级酒店一年以上相关工作经验 2.参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况并向本 班组传达。 3.在宴会厅经理的指导下,做好宴会设计、现场布置,督导服务员做 好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作。 4.按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.清洁并擦亮所有器皿。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及餐具。 4.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 5.结束服务后,清理桌面。 6.会简单的英语交流。
  • 礼宾员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、    学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。 2、    英语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。 3、    体貌要求:身高在1.75以上(男),五官端正。 4、    工作经验:1年以上酒店或相似工作经验。    5、    培训记录:参加过酒店新员工入职培训及岗位技能培训。 6、    基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉本岗位操作流程和酒店服务项目,具有较强的信息沟通能力。 岗位要求 1.高中及以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行简单的英语日常会话,开展对客服务。
  • 收银员

    3千-4千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作。 2.为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。 3.为宾客提供每天的外币兑换服务。 5.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。 6.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。 7.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 岗位要求 1.大专以上学历,性格开朗,有初级会计证。 2.1年以上酒店收银工作经验,熟练操作收银软件系统。 3.为人诚实,责任心强,具备一定的管理能力,有本市户口或可提供担保者优先考虑。 4.可以独立完成岗位工作及部门员工培训。 5.有良好的职业操守。
  • 丽水 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制等; 2、监督并审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,定期向管理层汇报财务状况并提出改进建议; 4、负责税务申报、税务筹划及与税务部门的沟通协调工作,确保税务合规; 5、优化财务流程,完善内部控制制度,防范财务风险; 6、协调与银行、审计、税务等外部机构的关系,确保酒店财务工作顺利开展; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持,协助管理层制定发展战略; 8、负责财务团队的管理与培训,提升团队专业能力与工作效率。 9、负责组织召开每月成本经营分析会等专题会议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则、税务法规及财务管理流程; 2、具备较强的财务分析能力,能够独立完成财务报表编制及财务分析报告; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务相关事务; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的风险意识和抗压能力; 5、熟练使用财务软件及办公软件,如用友、金蝶、绿云等; 6、工作稳定性强,有酒店行业财务管理工作经验者优先考虑; 7、具备团队管理经验,能够带领团队完成财务目标。
  • 工程技工

    4千-4.2千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    要求须有电工证,会开车 【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及维修工作,包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、管道系统等 2、及时响应并处理酒店各部门报修需求,确保维修工作高效完成 3、定期对酒店设施设备进行预防性维护保养,降低故障率 4、协助处理突发性设备故障或紧急维修事件 5、做好维修记录及设备档案管理,定期提交维修报告 6、配合其他部门完成相关设施设备的安装、调试及改造工作 7、遵守安全操作规程,确保维修作业符合安全规范 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、木工、油漆等常见维修工作 2、能熟练使用各类维修工具及设备 3、具备较强的动手能力及问题解决能力 4、工作认真负责,能适应弹性工作时间及紧急加班 5、具有良好的服务意识及团队协作精神 6、持有相关职业资格证书(如电工证、焊工证等)者优先 7、有酒店维修工作经验者优先
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1.       协调黄龙会售卡项目组的工作,报表统计与审核,会员信息录入等 2.       负责黄龙饭店积分会员的客户信息维护,积分审核,奖品兑换 3.       协调储值卡的办理,充值等相关事宜 4.       回答关于饭店忠诚客户计划有关的各类咨询,协助对口部门开展业务培训 5.       网络点评的维护与管理 6.       客户数据的维护与管理 7.       使用电子平台进行客户关怀与互动 8.       协助部门经理,规划各类忠诚客户计划的的制定,评估,修正及落实 岗位要求: 1、良好的文字表达能力和沟通能力 2、能熟练运用办公室软件 3、有酒店前厅部或销售部工作经验优先考虑
  • 舟山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并确保完成业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,包括旅行社、OTA平台、企业客户等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,优化酒店定价策略及销售政策,提升市场竞争力; 4、统筹线上线下营销活动策划与执行,包括品牌推广、促销方案、新媒体运营等; 5、管理销售团队,制定绩效考核标准,培训并指导团队成员完成销售目标; 6、协调与运营、前厅、餐饮等部门的协作,确保客户服务与营销策略的有效衔接; 7、监控营销预算使用情况,控制成本并提高投入产出比。 【岗位要求】 1、5年以上酒店行业市场营销经验,3年以上同岗位管理经验,熟悉高端度假酒店市场优先; 2、具备敏锐的市场洞察力,能独立制定并落地营销策略,有成功提升酒店营收的案例; 3、精通OTA平台运营规则及分销渠道管理,熟悉本地旅游资源及商务客户开发流程; 4、优秀的团队领导能力,擅长目标分解与过程管控,能激发团队战斗力; 5、出色的沟通协调能力,能高效整合内外部资源解决问题; 6、对数据敏感,熟练使用Excel、PPT等工具进行市场分析与汇报; 7、能适应高强度工作压力,接受必要的出差安排。
  • 预订主管

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、灵活处理客人的投诉,成为客人与管理层之间沟通的桥梁。 2、每日在电脑中查看预计抵达客人报表。 3、运用FCS系统记录客人对服务的反馈并定期向收益部经理汇报。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、处理,跟进配合, 团队名单及预订押金。 6、在酒店房间紧张的情况下,查阅所有的预计抵达报表,以最大限度避免意外的“洗房”和订房取消。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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  • 明细
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