岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

任职要求：                                                                                                                           1、具备1年及以上餐厅服务经验，熟悉服务流程与标准。 2、现场提供服务，热心帮助客人解决就餐过程中的各种问题，对客人提出的意见和投诉，要及时反馈给领班知道及宾客档案建立，倾听宾客意见并及时反馈，协助处理现场投诉，主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水，熟悉菜单并能专业介绍。 3、完成领班交办的其他工作任务。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的各项工作，领导本部门员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2、负责制订本部门各项管理制度，服务标准和操作规程，并检查落实到位。 3、加强餐厅的日常管理，不断提高服务质量，培养和提高下级管理人员的现场监督能力和管理水平。 4、抓好设施、设备的维护保养和管理工作，使之经常保持完好的状态，防止事故的发生。 5、检查、督导员工严格执行服务规程，做好餐前准备，餐中服务和餐后复原工作，并与厨房保持密切联系，做好协调工作。 6、做好VIP客人的安排和接待工作，负责餐厅工作人员词配。确保餐饮服务质量和效率。 7、爱善处理客人对餐厅工作的意见，建议和投诉，不断提高服务质量。 8、制订员工培训计划，配合有关部门对餐厅员工进行定期的考核、培训、提高业务水平。 9、做好餐厅使用物品的管理工作，提高使用事，降低物料消耗，减少浪费。 10.主持餐厅日常工作例会，及时发现问题，解决问题。 11.了解和掌握本部门员工的思想状况，做好思想工作，保持员工的稳定。 12、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、文化程度：具有大专以上学历或同等文化程度。 2、岗位技能：有5年以上星级酒店餐饮部经理的工作经验。

岗位要求: 1. 女性，身高1.55m以上优先；男性，身高1.65m以上优先。 2. 服务意识强，能够主动为客人提供优质服。 3. 具备良好沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决一般性顾客需求。 4. 熟悉餐饮服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 5. 了解酒水、小吃等餐饮产品知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 6.  初中以上文化程度，具备良好的身体素质，品行端正，能吃苦耐劳，能够适应快节奏的工作环境。 岗位职责: 1. 负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2. 根据客人需求提供服务。 3. 保持座位及桌面物品清洁和补充及时。 4.  协调与其他服务员和工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并能在紧急情况下疏散客人。 5. 协助客人结账，并确保账单准确无误。

【岗位职责】 •Prepare material requirement plans based on operational forecasts and collaborate with department heads and management to establish standardized inventory and replenishment levels. 依据运营预测编制物资需求计划，协同各部门领导及管理层制定标准化存货与续订等级。 •Participate in service contract negotiation, ensure that all parties clearly understand each other's goals and perspectives, and improve negotiation efficiency. 参与服务合同谈判工作，确保谈判各方明确目标与观点，提升谈判效率。 •Develop and establish stable and reliable material supply channels to ensure the quality and timeliness of material supply. 开发并建立稳定可靠的物资供应渠道，保障物资供应质量与及时性。。 •Continuously monitor market trends to ensure that hotel procurement remains competitive in terms of innovation and pricing. 持续关注市场动态，确保酒店采购在创新及价格方面保持市场竞争力。 •Receive and process procurement requests from various hotel departments, and coordinate procurement resources to meet business needs. 受理并处理酒店各部门采购需求，协调采购资源满足业务需求。 •Organize competitive bidding and tendering activities and select cost-effective suppliers. 组织开展竞争性报价与投标工作，筛选高性价比的供应商。 •Accurately enter purchase orders into the SCM system and generate standardized purchase order documents. 将采购订单准确录入 SCM 系统，生成规范采购订单文档。 •Update procurement records in a timely manner, establish a comprehensive file management system, and ensure traceability of the procurement process. 及时更新采购记录，建立良好的档案管理系统，以便查找和追踪。 •In case of supplier delivery delays, immediately report to management and follow up to urge suppliers to fulfil their obligations as soon as possible. 若发生供应商延迟交货情况，立即向管理层汇报，并跟进督促供应商尽快履约。 •Classify and file completed and outstanding purchase orders for easy future query and management. 分类归档已完成与未完成采购订单，便于后续查询与管理。 •Strictly execute approved purchase orders to ensure the standardized implementation of the procurement process. 严格执行已获批采购订单，确保采购流程规范落实。 •Oversee the delivery of materials to relevant departments and complete billing settlement based on actual delivery. 监督物资配送至对应部门，依据实际配送情况完成账单结算工作。 •Monitor the hotel's printing suppliers to ensure high-quality, cost-effective products and on-time delivery. 监督酒店印刷品供应商，确保产品质优价廉且按时交付。 •Collaborate with the restaurant chef, F&B manager, HRD, and accountant to complete the monthly market survey. Compare and analyse market prices, supplier quotations, and price increases during the same period, and enter the data into the system for filing after approval. 联合餐厅厨师长、餐饮经理、人力资源部总监及会计师，完成月度市场调查，对比分析市场价格与供应商报价、同期涨幅，经审批后录入系统存档。 •Familiarize with local government policies, documents, and approval procedures related to imported goods to ensure compliant import procurement operations. 熟悉当地政府进口货物相关政策、文件及审批流程，确保进口采购业务合规开展。 •Develop procurement risk assessment plans, implement monitoring using risk management tools, mitigate supplier risks, and ensure the safety of hotel operations. 制定采购风险评估方案，运用风险管理工具实施监控，化解供应商风险，保障酒店运营安全。 •Strictly adhere to the fixed asset procurement procedures of Artyzen Hospitality Group, assist in completing fixed asset procurement, and meet the reasonable usage requirements of departments. 严格遵循雅辰酒店管理集团固定资产采购程序，协助完成固定资产采购，保障部门合理使用需求。 •Master the basic terms of hotel management contracts and strictly comply with relevant contract rules. 掌握酒店管理合同基本条款，严格遵守合同相关规则。 •Maintain the consistency of procurement management work and supervise the effective implementation of internal control policies, procedures, and audit standards. 维护采购管理工作连贯性，监督内部控制政策、程序及审计标准有效执行。 •Evaluate and manage the service quality of core suppliers to meet the operational needs of the hotel. 评估与管理核心供应商服务质量，满足酒店业务运营需求。 •Review procurement contracts to ensure compliance with group policies, market price levels, and market trend requirements. 审查采购合同是否符合集团政策、市场价格水平及市场趋势要求。 •Identify industry innovation opportunities, introduce advanced procurement concepts and methods, and enhance hotel operational efficiency. 识别行业创新机会，引入先进采购理念与方法，提升酒店运营效率。 •Assist other hotel functional departments in formulating business plans and analyse the financial impact of the plans. 协助其他酒店职能部门制定商业方案，分析计划财务影响。 •Collaborate with various departments to optimize the cost structure and explore innovative strategies for balancing sales volume and revenue. 协同各部门优化成本结构，探索销量与收入平衡的创新策略。 •Complete tasks assigned by Director of Finance on an ad-hoc basis and contribute to achieving annual/monthly financial targets. 完成财务部总监临时交办任务，助力达成月度/年度财务指标。 【岗位要求】 •Having a bachelor's degree in an economic field from a university. 相关经济类大学本科学历。 •At least 3 years of working experience in the same position. 具有3年以上同岗位工作经验。 •Good english communication skills. 良好的英文沟通能力 。 •Proficient in the procurement procedures and the establishment of procurement contracts. 对采购程序，采购合同的订立比较精通。 •Possess strong organizational skills, communication skills and management capabilities 具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1.全权负责处理厨房区域的运作及厨房人员管理工作。 2.要求熟悉酒店自助及套餐的出品和管理要求。 3.掌握各种煎、炒、煮、炸、焖、扣、喂、墩、焗、煲、汤及发干货等技术。 4.研究本地餐饮市场，积极研发新菜品。 5.对厨房的出品质量及生产安全负责，保持对厨房范围内的不断巡视。 6.积极组织培训，不断提高下属的工作能力。 7.配合酒店相关部门提供的反馈意见，做好对客服务工作。 【岗位要求】 1.身体健康，无不良嗜好，品行端正，能吃苦耐劳。 2.能定期更新菜，有研发菜品的能力。 3.三年以上星级酒店厨房管理工作经验。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5.具有非常积极和正确的态度对待工作

岗位职责： 1、每日参加或召开餐厅会议，执行工作重点，及时传达上级指示； 2、按工作程序做好与餐厅及厨房的沟通； 3、巡视、监督、检查餐厅员工的各项工作； 4、根据工作需要，调配员工工作岗位，并上报经理批准； 5、掌握餐厅工作情况，及相关数据； 6、提供优质服务，处理顾客投诉； 7、完成经理交办的各项工作。 任职要求： 1、 具有同岗位工作经验1年以上； 2、 处理事情要迅速、果断、准确； 3、 具有较好的协调能力。 福利待遇： 1、 五险一金、包吃住； 2、 各种带薪假期（年假、病假、产检假等）； 3、 节日礼品、工会福利等； 4、 丰富的员工团建活动、年度旅游等； 5、 领导nice，工作环境好。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边信息的介绍，确保客人获得满意的服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，并做好记录与反馈； 4、负责前台现金、票据的保管与交接，确保账目清晰、准确； 5、协助维护前台区域的环境整洁与秩序，确保工作区域符合酒店标准； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统及相关办公软件； 3、具备较强的应变能力，能够妥善处理突发事件及客人投诉； 4、工作细致认真，责任心强，具备团队协作精神； 5、能适应倒班工作制（包括夜班）； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

【岗位职责】： 1.负责根据主厨所制定的标准进行备餐和制作操作。 2.负责食品烹饪和摆盘工作。 3.确保厨房机器、家具(冰箱、 工作台等)设备和工具始终保持在干净和良好的工作状态。 3.充分了解菜单上的菜肴和招牌菜。 4.有效控制食品成本，避免浪费。 5.与厨房团队及前厅保持良好顺畅的沟通，为客户创造好的体验。 【岗位要求】： 1.具有中西餐或融合菜厨房经验优先。 2.有1年以上高端餐厅、酒店厨房工作经验优先。 3.具有良好的沟通及人际交往能力。 4.监控食品安全及卫生管理，确保厨房操作及库存符合食品安全规定。 5.年龄20- -40岁，身体健康。

【岗位职责】 1、降低成本，有腐烂、变质的蔬菜坚决退货。 2、洗净各类蔬菜，提高蔬菜出净率。 3、保持蔬菜新鲜。 4、以节约为本，不能随意丢掉边角料。 5、保持工作区域干净整洁。 【岗位要求】 1、对工作有责任心； 2、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心； 3、身体健康，精力充沛。 4、该岗位招聘退休或者内退人员。

实习期要求至少5至6个月以上，专业不限 欢迎对酒店运营管理感兴趣的同学，来北京世园璞燊酒店实习

【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1.协助三级经理抓好客房部的日常工作；合理安排人员，组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求，做好客人的迎送和服务以及客房环境卫生的清洁工作。 2.督导工作进度，解决工作中的问题，传达客务部的指示精神。 3.坚持服务现场的督导和管理，每天检查管区各类客房，发现问题及时指导和纠正。 4.检查VIP房间，负责重要宾客的迎送工作，做好重要团队到达后的服务工作。 5.掌握客房的房态情况，及时将变化情况通知房务中心。 6.认真有效的处理客人投诉，及时快速解决问题。降低损失。 7.协助部门收集宾客相关信息，关注客人喜好，建立客史档案。 8.检查员工仪容仪表和行为，确保饭店规章制度得以执行落实。 9.认真执行《员工手册》的管理，检查管区员工的服务标准是否符合饭店的要求，不断提高客房的服务质量和标准。 10.监督本部门的服务以及与其它部门间的协作，采取有效措施进一步改善服务及协作关系；及时与上级沟通，汇报有关情况，如客人意见、建议等。 11.负责各类钥匙、客房酒水的管理工作。 12.负责落实核对管区内储存的物品数量及各类配置；及时注意保养和维修，保证设备正常运转；

【岗位职责】 1、负责将厨房制作好的菜品准确、及时地传送到指定餐桌 2、保持传菜过程中的菜品卫生和摆盘完整性 3、协助服务员清理餐桌，回收餐具至洗碗区 4、每日检查传菜区域卫生，保持通道畅通 5、及时反馈顾客特殊需求及菜品异常情况 【岗位要求】 1、年龄16-40周岁，身体健康无传染性疾病 2、能适应餐饮行业快节奏工作环境 3、具备基础普通话沟通能力 4、可接受早晚班轮班制 5、有团队协作意识，服从工作安排

岗位内容： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 2. 完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 4. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 任职要求： 1. 具备基本的职业素养和服务意识。 2. 良好的沟通能力、表达能力和理解能力，具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。 3. 做事踏实认真、细心负责、有一定的工作稳定性和耐心，能够承受一定强度的工作压力。 4. 外语水平不是必选条件，但会英语或其他外语者可优先考虑，熟练使用计算机办公软件操作。

岗位职责： 1. 主动开拓婚宴客户资源，挖掘潜在客户，建立并维护客户档案，提供全流程一对一专属服务，提升客户满意度与复购率； 2. 根据客户需求（预算、场地风格、流程偏好等），结合酒店资源（宴会厅、餐饮、住宿等），制定个性化婚宴套餐及服务方案；完成婚宴销售洽谈、合同签订及预付款收取，达成个人及团队销售业绩指标； 3. 与酒店餐饮部、客房部、工程部、前厅部等协同，确认婚宴场地布置、菜品筹备、音响设备调试等细节，婚宴当天到场监督执行，及时处理突发问题，确保婚礼流程顺利完成； 4. 市场与竞品分析：定期调研本地婚宴市场动态、竞品酒店的价格体系、服务特色及促销活动；基于调研结果，向酒店提出婚宴产品优化、价格调整及营销活动策划的建议。 岗位要求： 1.大专以上学历，形象、气质佳，2年以上同岗位工作经验； 2.具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3.具有解决问题，推理，号召，组织的能力； 4.有接待大型会议、活动的经验。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求； 2、解答客人咨询，提供酒店服务、设施及周边信息的介绍，确保客人获得优质服务体验； 3、处理客人投诉及突发情况，及时协调相关部门解决，维护酒店形象； 4、负责前台现金、票据的核对与管理，确保账目清晰准确； 5、协助维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待客人； 2、形象端正，举止得体，具备一定的亲和力； 3、能够适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力； 4、具备基础的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 6、工作认真负责，具备团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责分房、查房及制定工作计划，确保客房达到卫生和服务标准，确保房间整洁。 2、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、积极响应宾客需求，提供及时的服务，提升客户满意度。 4、处理客房服务中的突发问题及客户投诉，及时反馈并跟进解决。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、完成领导临时布置的工作任务。 【岗位要求】 1、有2年以上客房服务员/客房领班经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力和沟通能力。 5、有较强的责任心和团队合作精神。

岗位职责/职位描述 岗位职责 （中厨冷菜厨师） 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。                            

【岗位职责】 1、协助厨师长做好厨房的组织领导与业务管理工作 2、负责指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关。 3、负责厨房卫生工作。 4、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费。 【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、熟悉日韩饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术和质量要求。 3、了解食品卫生法，能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策； 4、熟练各项专业业务和技能； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、专科以上文化程度； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；

招聘： 客房领班各3名，工资面议.月休4天，项目管吃住。 招聘客房服务员，无基础房14一15间，大清房1间给3间，项目管吃管住。 以上岗位需办理无犯罪证明，健康证，地址三元桥附近 联系电话：13717531889 13716184762 微信同步

【岗位职责】 1、协助前厅经理管理前厅日常运营工作，确保前台、礼宾、总机等岗位高效运转； 2、负责接待VIP客人，处理客人投诉及突发事件，提供优质的客户服务体验； 3、监督前台员工操作流程，确保入住、退房、账务处理等环节准确无误； 4、参与排班管理，协调员工工作安排，保障各时段服务人力充足； 5、定期检查前厅设施设备状态，及时报修并跟进维护进度； 6、协助制定并执行前厅服务标准及培训计划，提升团队专业水平； 7、完成上级交办的其他前厅运营相关任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先，优秀应届生可培养； 2、普通话流利，具备良好的英语沟通能力（基础会话及以上）； 3、性格开朗，服务意识强，能灵活应对客户需求及突发情况； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件； 5、具备团队协作精神，能适应倒班工作制； 6、对酒店行业有热情，愿意在服务领域长期发展。

岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、年龄不限，高中以上文化程度，懂得电脑基本操作。 2、性格开朗，工作踏实，能吃苦，具有较强的服务意识和责任感。 3、较强的沟通及团队合作能力。 4、相貌端正，身体健康，能够适应倒班及班次要求。 5、较强的抗压能力。