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  • 客服

  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、职责描述 1.1 遵守制度:自觉遵守国家法律相关规定及公司规章制度; 1.2仪容仪表: 礼貌、主动、热情、快捷的接待宾客,做到微笑服务; 1.3日常工作: 1.3.1直接对小木屋领班负责; 1.3.2 熟练掌握小木屋前台接待和问询的业务知识; 完成到店客人的入住接待,办理入住手续,处理宾客的特殊要求和付费问题等具体工作; 1.3.3接听电话,受理当日订房,如有变更,按有关规定做相应更改; 1.3.4处理由预定部送来的订房单或变更单,按要求作好房间分配计划; 1.3.5随时掌握房态,为客房管理工作提供准确资料,通过电脑、电话、单据、报表的方式和途径把客人的有关资料传递给有关部门; 1.3.6管理客房房卡,受理客人叫醒服务的要求,代办客人留言及物品寄存服务; 1.3.7负责有关住房房价,酒店各营业区域服务设施及探访方面的咨询服务工作; 1.4产品销售:熟悉酒店内各项服务内容及活动产品内容,做好介绍及销售工作; 1.5客史档案:协同销售部做好客户档案的建立工作; 1.6服从与执行:完成上级交办的其它任务。
  • 万宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2.与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3.在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4.执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5.在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6.处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 7.为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 8.为餐厅营运提供尽可能的帮助。 9.主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 10.确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 11.确保服务的食品和饮料有质量保证。 12.确保完成每天基本的工作。 13.通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 14.理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 15.运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 16.熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 17.以身作则来激励我们的员工取得成功。 【岗位要求】 1.必须有3年以上的餐厅管理经验 2.有较好的服务精神和沟通技巧 3.至少大专毕业,党员优先。
  • 主播

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责旅游区日常直播内容的策划、准备及执行,包括但不限于环境展示、特色服务介绍、优惠活动推广等; 2、通过直播平台(如抖音、快手、小红书等)与观众互动,解答疑问,引导潜在客户关注酒店及景区官方账号并促成预订; 3、配合旅游区营销团队完成直播数据的分析与复盘,优化直播内容及形式,提升直播效果与转化率; 4、定期更新直播脚本与话术,结合节假日或酒店主题活动策划专场直播; 5、维护直播设备,确保直播画面清晰、流畅,并协助处理直播过程中的突发情况。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力与亲和力; 2、对直播行业有基本了解,熟悉主流直播平台的操作规则与互动技巧; 3、具备良好的沟通能力与应变能力,能够灵活应对直播中的各类问题; 4、工作积极主动,有团队协作意识,能适应弹性工作时间(如晚间或周末直播); 5、有直播经验或酒店/旅游行业相关背景者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 餐饮主管

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导; 2、监督餐饮服务质量,处理客人投诉及突发事件,确保顾客满意度达标; 3、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程及用餐体验; 4、负责餐厅成本控制,包括食材损耗管理、餐具盘点及能耗监督; 5、组织员工技能培训,定期考核服务人员业务水平; 6、执行酒店卫生安全标准,确保区域符合食品安全及5S管理要求; 7、协助制定季节性菜单及促销活动方案,完成月度营收目标。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务基础操作知识,熟悉中餐服务流程及酒水标准; 2、能适应倒班工作制,高峰期具备高强度工作承受能力; 3、掌握基础办公软件操作,可独立完成排班表、库存盘点等报表; 4、语言表达清晰,具备协调跨部门事务及团队管理潜力; 5、持有健康证及食品安全培训证书者优先; 6、有星级酒店或连锁餐饮同岗位经验者优先考虑。
  • 总机

    3千-4千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 国际品牌
    • 意外险
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗​​​位​​​职​​​责​​​ ​​​ ​​​ ​​​1​​​.​​​ ​​​电​​​话​​​接​​​听​​​与​​​转​​​接​​​ ​​​快​​​速​​​、​​​礼​​​貌​​​接​​​听​​​所​​​有​​​外​​​部​​​来​​​电​​​,​​​准​​​确​​​转​​​接​​​至​​​酒​​​店​​​对​​​应​​​部​​​门​​​、​​​客​​​房​​​分​​​机​​​或​​​相​​​关​​​人​​​员​​​;​​​遇​​​占​​​线​​​或​​​无​​​人​​​接​​​听​​​时​​​,​​​及​​​时​​​记​​​录​​​来​​​电​​​信​​​息​​​并​​​反​​​馈​​​。​​​ ​​​2​​​.​​​ ​​​信​​​息​​​咨​​​询​​​服​​​务​​​ ​​​为​​​宾​​​客​​​提​​​供​​​酒​​​店​​​内​​​部​​​信​​​息​​​咨​​​询​​​,​​​包​​​括​​​房​​​型​​​介​​​绍​​​、​​​餐​​​饮​​​营​​​业​​​时​​​间​​​、​​​康​​​乐​​​设​​​施​​​位​​​置​​​、​​​会​​​议​​​场​​​地​​​情​​​况​​​等​​​;​​​同​​​时​​​解​​​答​​​酒​​​店​​​周​​​边​​​交​​​通​​​、​​​景​​​点​​​、​​​商​​​圈​​​等​​​基​​​础​​​问​​​询​​​。​​​ ​​​3​​​.​​​ ​​​专​​​项​​​服​​​务​​​办​​​理​​​ ​​​受​​​理​​​并​​​落​​​实​​​宾​​​客​​​的​​​叫​​​醒​​​服​​​务​​​、​​​留​​​言​​​服​​​务​​​、​​​免​​​打​​​扰​​​服​​​务​​​等​​​需​​​求​​​,​​​做​​​好​​​详​​​细​​​记​​​录​​​并​​​按​​​时​​​执​​​行​​​,​​​避​​​免​​​遗​​​漏​​​。​​​ ​​​4​​​.​​​ ​​​应​​​急​​​协​​​调​​​处​​​理​​​ ​​​接​​​到​​​宾​​​客​​​的​​​投​​​诉​​​、​​​报​​​修​​​或​​​紧​​​急​​​求​​​助​​​(​​​如​​​医​​​疗​​​、​​​安​​​全​​​问​​​题​​​)​​​时​​​,​​​立​​​即​​​转​​​接​​​至​​​对​​​应​​​责​​​任​​​部​​​门​​​(​​​如​​​客​​​房​​​部​​​、​​​安​​​保​​​部​​​、​​​医​​​务​​​室​​​)​​​,​​​并​​​跟​​​进​​​处​​​理​​​进​​​度​​​,​​​及​​​时​​​向​​​宾​​​客​​​反​​​馈​​​。​​​ ​​​5​​​.​​​ ​​​内​​​部​​​通​​​讯​​​支​​​持​​​ ​​​协​​​助​​​酒​​​店​​​内​​​部​​​各​​​部​​​门​​​之​​​间​​​的​​​电​​​话​​​联​​​络​​​,​​​传​​​递​​​临​​​时​​​通​​​知​​​或​​​工​​​作​​​指​​​令​​​;​​​部​​​分​​​酒​​​店​​​总​​​机​​​需​​​负​​​责​​​员​​​工​​​考​​​勤​​​打​​​卡​​​核​​​对​​​或​​​内​​​部​​​呼​​​叫​​​调​​​度​​​。​​​ ​​​6​​​.​​​ ​​​设​​​备​​​与​​​记​​​录​​​管​​​理​​​ ​​​负​​​责​​​总​​​机​​​设​​​备​​​的​​​日​​​常​​​检​​​查​​​与​​​维​​​护​​​,​​​确​​​保​​​通​​​讯​​​系​​​统​​​正​​​常​​​运​​​行​​​;​​​每​​​日​​​整​​​理​​​来​​​电​​​记​​​录​​​、​​​服​​​务​​​台​​​账​​​,​​​做​​​好​​​交​​​接​​​班​​​工​​​作​​​,​​​保​​​障​​​信​​​息​​​无​​​缝​​​衔​​​接​​​。​​​
  • 延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 免费员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、3-5年客房部工作经验,至少2-3年管理岗经验,国际品牌优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责品牌及产品的线上内容策划与运营,包括但不限于微信公众号、小红书、抖音等新媒体平台的日常内容创作与发布; 2、结合旅游区特色及市场热点,策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光度与用户互动; 3、撰写高质量的文案,包括活动推文、宣传海报、短视频脚本等,确保内容符合品牌调性; 4、监测并分析内容运营数据,优化内容策略,提升用户转化率与粉丝粘性; 5、协助市场部门完成其他与品牌推广相关的创意内容支持。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣,具备一定的文案撰写能力,能独立完成内容创作; 2、熟悉主流社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)的运营规则与玩法; 3、具备良好的审美能力,能结合视觉元素优化内容呈现效果; 4、思维活跃,善于捕捉热点,具备较强的创意策划能力; 5、工作细致,责任心强,具备良好的团队协作能力与沟通能力。
  • 南通 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作,确保菜品质量与口感符合标准 2、根据菜单计划合理备料,控制食材成本,避免浪费 3、保持厨房区域清洁卫生,严格执行食品安全操作规范 4、定期维护厨房设备,确保设施正常运转 5、配合完成食材验收、库存管理及台账记录工作 6、根据员工反馈调整菜品口味,优化菜单搭配 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能,能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识,持有健康证 3、工作细致认真,有责任心,能适应餐饮行业工作时间 4、具备团队协作意识,服从工作安排 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先 6、能适应快节奏工作环境,具备应对用餐高峰期的能力
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 6、负责部门考勤统计奖金、补贴工作。 7、负责部门仓库管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。
  • 柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助并支持餐饮广告的摄影,协助处理好酒店、广告公司和公司市场部之间的公共关系。 2、负责制作发行酒店宣传册。 3、必要时承担起市场传讯的责任和义务。 4、协助并执行房务部和餐饮促销活动。 5、协助发展提供餐饮促销信息材料,以支持餐饮部市场策划和餐饮计划。 5、确保酒店的网页和相关网站促销信息的更新和维护。 【岗位要求】 1、大专以上学历,可接受国际品牌美工主管。 2、了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4、具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 西厨房领班

    5.5千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 户外拓展活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督每日备餐工作,确保各类原料准备充足、符合标准。 2 协调各岗位(如热菜、冷档、甜点、酱汁)工作流程,保证出菜顺序与速度。 ·3检查菜品装盘与呈现,确保符合餐厅标准与视觉要求。 · 4协助研发新菜品及季节性菜单调整。 5协助监控食材成本,减少损耗与浪费。 · 6管理库存,协助完成日常食材盘点与订单补充。 · 7检查食材质量,拒收不符合标准的货物。 高中或以上学历,西餐烹饪、酒店管理相关专业优先。 · 2年以上西厨房工作经验,1年以上领班或同岗位经验。 · 精通西餐烹饪技法,熟悉各类西餐菜系。 · 具备食品安全管理知识。 · 熟悉厨房设备操作及基本维护知识。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    西厨实习生,主要协助早餐面档等工作 【岗位职责】 1、协助西厨房厨师完成日常食材准备、加工及烹饪工作 2、负责厨房设备、工具的清洁与维护,确保工作区域卫生达标 3、按照标准流程参与西式菜品制作,包括冷盘、热菜及甜点的基础加工 4、协助库存管理,包括食材验收、分类存放及耗材记录 5、遵守食品安全规范,严格执行厨房操作标准 【岗位要求】 1、年龄17-20岁,身体健康,能适应早班及站立工作 2、对西餐烹饪有基本兴趣,愿意学习专业厨房技能 3、具备团队协作意识,服从厨师长工作安排 4、具备基础体力劳动能力 5、无经验可培训,有餐饮相关学习背景者优先
  • 重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 天际员工设施
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 团队氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.       协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。 2.       将完成和未完成订单分别归档保存。 3.       及时更新采购记录,建立良好的档案管理系统,以便查找和追踪。 4.       建立和保持与财务部及其他部门间的文件传递程序。 5.       根据市场调查价格,协助采购经理准备采购月报表,比较分析同期供货商报价和酒店实际支付的采购价。 6.       按照酒店政策规定参加由成本控制总监组织,有行政总厨,成本控制总监,餐饮经理或其助手参与的市场调查。 7.       熟悉当地政府有关进口货物的政策,文件以及审批程序。 8.       与市场的革新及价值保持一致。 9.       处理部门采购需求。 10.    获得有竞争力的报价和投标书。 11.    确保按计划进行库存实物盘点。 12.    将订购需求输入系统的存货模块,并在实际收物时从系统中调出相关的采购订单,与实物核对。 13.    接收批准的采购定单。 14.    建立标准的采购规则。 15.    确保物品准确的分发到部门并相应入帐。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,财务或经济类专业优先 2、有酒店采购经验者、熟悉相关产品的采购流程者优先 3、有耐心、能吃苦、态度积极
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域的报修事项 3、协助完成酒店电力、水暖、空调等系统的定期检修 4、执行预防性维护计划,记录维修台账 5、配合外包单位进行专业设备维护 6、保障消防系统、电梯等特种设备正常运行 【岗位要求】 1、具备水电、木工、泥瓦等基础维修技能 2、能独立完成管道疏通、灯具更换等常见维修 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、具备基本设备故障判断能力 5、适应早晚班轮换制度 6、工作细致认真,具备安全作业意识
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照服务标准执行,确保餐具摆放、上菜顺序、酒水服务等符合酒店规范; 4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及突发情况,确保问题高效解决; 5、保持餐厅环境整洁,定期检查设备设施,发现问题及时上报; 6、协助完成每日营业报表的填写及交接工作,确保信息准确无误; 7、参与部门培训,不断提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、具备较强的沟通能力与团队协作精神,能够高效配合同事完成工作任务; 3、身体健康,能够适应早晚班及节假日排班工作; 4、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排,具备较强的责任心与执行力。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房内的各类消耗品,如洗漱用品、纸巾、茶包等; 3、检查客房设施设备的运行状况,发现故障或损坏及时报修; 4、按照服务流程为客人提供开夜床、加床等个性化服务; 5、协助处理客人的合理需求及投诉,确保客人满意度; 6、严格执行消毒程序,确保客房环境安全卫生; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,责任心强; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可提供培训; 5、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确高效的登记服务; 2、解答客人咨询,处理客人需求及投诉,确保客人满意度; 3、熟悉酒店各项服务及设施,为客人提供准确的信息和推荐; 4、协助处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订系统数据准确; 5、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确; 6、与其他部门保持良好沟通,协调解决客人的特殊需求; 7、维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的服务环境。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通能力与应变能力,能够妥善处理突发情况; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班制工作; 4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用绿云系统; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训; 6、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、客户接待与服务 入住办理:完成身份核验、系统录入、押金收取、房卡制作、WiFi 与早餐信息告知。 退房结账:完成账单核对、快速退款、发票开具、行李协助,主动询问入住体验并记录反馈。 预订管理:处理电话、OTA、官网、Walk-in 等多渠道预订,实时更新房态,避免超售或闲置。 问询应答:熟记酒店设施(健身房、餐厅、洗衣房)营业时间、周边景点路线、交通时刻表、本地特色餐厅推荐。 二、账务与行政 收银操作:准确收取房费、杂费、押金,日结时现金、刷卡、扫码三账合一,零差错。 账务审核:夜班需打印当日营收报表,核对每笔入账与退款,发现异常立即上报。 单据管理:妥善保管入住登记单、押金单、发票存根,按财务要求归档备查。 系统维护:确保 PMS(Opera、西软等)房态实时同步,每日凌晨备份数据。 三、客户关系与投诉处理 会员运营:识别并主动介绍酒店会员计划,协助注册、积分兑换、权益使用,提升复购率。 投诉应对:首问负责制,30 秒内响应,24 小时内闭环;超权限问题立即转值班经理。 VIP 接待:熟记常客与 VIP 客人姓名、偏好(楼层、床型、是否无烟),提前准备欢迎信与果盘。 客情维护:对长住客、企业协议客户定期电话回访,收集需求。 四、安全与应急 身份核验:严格执行“一人一证”登记,对可疑人员、黑名单客人及时上报安保。 钥匙管理:房卡、总卡、万能卡分级授权,遗失立即挂失并补录系统。 应急处理:熟记火警、停电、客人生病、醉酒闹事、物品遗失等 SOP,能快速启动预案并安抚客人
  • 天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 清洁并根据标准与程序规定,保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁 有效的处理应急事件 利用表格、程序及/或技术,准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房,则应立即通知团队领导。(例如,座椅损坏,抽水马桶无法冲洗) 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导,并做好相关记录。  保持对设备的清洁及维护,始终安全的操作设备(例如,客房PA机器的使用与维护) 发现客人遗留物品,及时做好登记,并报告主管。  将客人的投诉立即告诉主管,并说明事情的过程有待进一步的处理 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报 遵循绿色酒店准则和要求,做到环保反复利用。 根据酒店和公共场所卫生要求,严格遵守相关规定和清洁操作要求 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准 参加必要的会议及培训,实现一专多能(如餐厅缺人时,能够到餐厅工作)  必要时提供贴身管家服务,包括运送布草或处理洗衣要求 履行团队领导或管理层分配的职责  其他分配的职责和培训,让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    接受无经验 为客人高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 计划和准备执行高质量的食品和摆台在指定的区域和餐厅。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 继续保持清洁和卫生依照安全和可靠的程序制定的卫生标准。 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 能够接受外场工作任务。 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 可以被要求进行盘点工作。 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 与管事部紧密的工作关系确保高质量的清洁和低程度的破损率。 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 积极的学习和不断的创新菜肴。 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 参加并积极地参与所有的培训。 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责短视频内容的策划、脚本撰写及拍摄执行 2、独立完成短视频的后期剪辑、制作及音频处理 3、根据酒店品牌调性,制定符合市场需求的短视频创意方案 4、跟踪短视频数据表现,优化内容策略并提升传播效果 5、协调内外部资源,确保短视频项目高效落地 【岗位要求】 1、熟练使用Premiere、Final Cut Pro等剪辑软件 2、具备优秀的镜头语言感知力,对画面构图和节奏有独特见解 3、思维活跃,能快速捕捉热点并转化为创意内容 4、有较强的抗压能力,能适应快节奏工作环境 5、有酒店/旅游行业短视频经验者优先
  • PA技工

    4千-5千
    湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括但不限于大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁; 2、定期检查并维护酒店内的设施设备,如地板、墙面、灯具等,确保其处于良好状态; 3、按照酒店标准操作流程,使用专业清洁工具和药剂完成清洁任务,确保卫生质量达标; 4、协助处理突发性清洁问题,如漏水、污渍等,并及时上报维修需求; 5、负责垃圾的分类、收集与处理,保持环境整洁; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或维护任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,具备较强的责任心和吃苦耐劳精神; 2、具备基本的清洁工具使用知识,有相关工作经验者优先; 3、遵守酒店规章制度,服从工作安排,具备良好的团队合作意识; 4、注重细节,能够高效完成清洁任务,确保工作质量; 5、无不良嗜好,工作态度端正,能适应轮班制工作。
  • 台州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房卫生整洁,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升餐厅竞争力 5、配合团队完成日常厨房运营工作 【岗位要求】 1、1年以上西餐热菜厨师工作经验 2、熟悉西餐烹饪技巧和食材特性 3、具备良好的团队合作精神 4、能适应快节奏工作环境 5、对菜品创新有热情和想法
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责策划酒店年度市场工作目标和营销方案; 2.与管理层共同努力,以实现酒店的市场定位和收入目标; 3.在与市场销售有关的战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持; 4.负责开拓市场业务,进行相关的宣传推广,包括管理以及进度的推进,建立公司的市场运作体制; 5.分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场; 6.规划和管理市场活动的预算,合理有效的使用预算执行广告和市场活动。 任职资格 1.在深圳,特别是福田区域有一定的客户群体; 2.市场营销管理类或相关专业大专以上学历; 3.五年或以上酒店行业市场营销部负责人工作经验; 4.具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5.具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
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