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  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、编报“信贷工作报告”,召开信贷会议,向信贷经理及其他部门经理反映债权情况,超过信用期限的客账重点注明。 2、负责对应收账款的账龄、账额进行分析,以便上级及时掌握应收账款的所有数据。 3、格控制有信用优惠的旅行社和商务公司,发现有信誉问题的及时反馈给营销部,保障酒店资金更好运转。 4、督促属下对商务公司及各旅行社的应收账款催收工作,以便及时的回笼资金。 5、沟通有关走单的催收进度通过传真、电话、信函联系,加速欠款的追账。 6、每月向信贷经理提交账龄报告,并提出改进的措施及建议。 【岗位要求】 1、财务或工商管理相关专业,或同等学历。 2、具备信贷与应收款方面的政策及程序的应用知识。 3、具有出色的沟通协调能力,擅长人际交往,抗压能力强。 4、具有良好的服务意识。 5、行政功底扎实,有创新意识,积极主动。 6、英语听说读写流利,电脑操作熟练。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1、全面管理行政楼层的服务工作,做好行政管家培训和考核工作。 2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。 3、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。 5、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 7、保证行政客房的清洁水平。 8、督导行政管家做好客史档案工作。 9、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 10、了解员工动态,调动员工积极性。 11、阅读并填写交接班日记。 12、定期总结工作,分析各种数据并上报。 13、完成上级交办的其它工作。 14、遵守国家法律和饭店规章制度。 【岗位要求】 1、教育:具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、经验:有五年以上五星级客房管理工作经验或5年以上五星级行政楼层工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用opera系统。 3、技能:持有饭店英语高级证书或四级以上英语水平,善于与客沟通,有较强的协调组织能力,可合理的为解决客人问题。 4、自然条件:女性为宜,身体健康,相貌端庄,举止大方;25--40周岁;1、65米以上。 5、培训:参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。 万豪国际给予所有应聘者公平机会。我们始终坚持打造多元化的员工团队,秉承包容、以人为本的文化。我们绝不歧视任何受保护人群,例如残疾和退伍军人,或适用法律规定的任何其他群体.
  • 销售主管

    6千-8千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、 贯彻执行销售部门安排的工作。 2、 负责调查市场信息,定期向销售总监汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 【岗位要求】 1、 有销售岗位工作经验或者预定、前台相关岗位工作经验。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 中点厨师

    6千-8千
    上海-虹口区 | 5年以上 | 中技 | 提供吃
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    岗位职责 1、掌握中式点心的制作。 2、负责内部日常所用原料的领用,协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则,把好质量关,搞好本区域卫生,要求工具清洁,摆放整齐。 4、掌握食品成本核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配,保证生产流程畅通,合理使用货源,按季节定期更换花色品种,不断改革创新。 6、合理使用原材料,降低成本以便获得最佳效益。 岗位要求 1、 中技学历,有在员工餐厅制作点心经验 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    1. 负责VIP客人的接待,问候,引领工作; 2. 负责VIP客人会议,展会期间的接待服务; 3. 负责引领VIP客人参观会客厅,并介绍所有艺术品; 4. 为VIP客人提供宴会服务; 5. 在整个服务中能积极主动地提供服务; 6. 始终保持微笑,充满自信; 7. 以及部门经理交办的其他工作内容; 【任职要求】 1)年龄20-28岁,男女不限; 2)男生净身高177及以上,女生净身高165及以上; 3)形象端庄气质佳,无纹身; 4)性格开朗,热情,有亲和力; 5)善于表达,有良好沟通能力; 6)责任心强,具团队协作精神; 7)有茶艺,插花,咖啡师,调酒师,语言类等特殊技能者更佳; 8)有类似岗位经验者优先考虑;
  • 上海 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
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    物流/运输 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验3年以上,每餐供餐不少于400人。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书。 5、厨师长岗位电脑操作熟练。 注:全国招聘厨师和厨师长岗位(共10人),以上岗位公司直招。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划; 2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内; 3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 5、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。 【岗位要求】 1、45岁以下,高中以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限; 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。 上班时间:下午15点一24点,常中班 做六休一 薪资福利:提供住宿和工作餐 工作地点:青浦区金泽镇练西公路
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 高中 | 提供吃
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    • 绩效奖金
    • 做五休二
    • 员工餐
    • 投递简历
    张江某外企餐厅急招管事部(洗碗间)负责人 要求:50岁以下为佳,至少3年以上大型酒店或餐厅管事部洗碗间负责人经验,有团队管理经验,熟悉洗碗间操作流程,餐洗碗机等设备使用日常维护,餐具分类清洁等。熟悉后厨餐饮卫生标准流程以及卫生体系。 上班时间:双休,节假日均按国家规定放假。 待遇:税前9-10k,具体面谈。入职即缴纳上海五险一金,提供工作餐,不提供住宿。
  • 上海 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位工作地点:安徽-六安曙光铂尊酒店 岗位职责 1.健全厨房组织,完善厨房设备的布局,保证菜肴的质量 2.督导厨房所有员工的工作,控制设施及成本,增加效益。 3.检查所收货物的品质。 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档。 5.负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰,并确保达到质量标准。 6.了解宾客需求,与餐饮部经理一起筹划和设计菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。 7.负责面试,聘用人员,使员工熟悉饭店,进行表扬、培训、劝告、停职的工作。 岗位要求 1.中专以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 3.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识
  • 餐厅主管

    7千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 教育背景 ◦ 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,部分高端酒店要求本科及以上学历。 2. 工作经验 ◦ 进阶要求:5年以上同星级酒店管理经验,有连锁酒店或高端项目经验者优先。 3. 核心技能 ◦ 语言能力:流利普通话,英语口语及书面表达能力突出(涉外酒店要求)。 ◦ 技术能力:熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件,具备数据分析能力。 ◦ 管理能力:具备团队领导力、决策力及抗压能力,能高效处理突发问题。 4. 其他要求 ◦ 形象气质佳,具备亲和力与沟通技巧。 ◦ 熟悉酒店行业安全法规及环保政策。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    1、3年以上大锅菜团餐经验 2、擅长上海本帮菜、家常菜加工工艺及烹饪方法 3、身体健康(需持饮食类从业人员健康证)
  • 前厅经理

    8千-1万
    上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到较好出租率,获取较高的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 提供员工宿舍
    • 优秀员工奖励
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.有国际酒店的相关工作经验者优先  2.良好的沟通组织及处理问题的技巧 3.良好的英语口语和计算机操作能力 Relevant working experiences in International Hotel is preferred Good communication, organization and problem solving skills Good command of English in oral and computer skills
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. **客户接待与引导** - 负责餐厅入口处宾客的迎送接待,以专业礼仪、微笑服务和粤语/普通话双语问候营造尊贵第一印象。 - 根据客人预订信息或现场需求,精准安排座位(如景观位、包房等),熟悉餐厅布局及菜品特色,灵活推荐餐位并协调服务团队跟进。 - 解答客人关于菜单、菜品文化(如经典粤菜典故) 2. **预订管理与客情协调** - 接听预订电话及处理线上平台(如微信、大众点评、餐厅官网)订单,准确记录客户需求(忌口、纪念日、VIP偏好等)。 - 使用餐饮管理系统(如OPERA、微盟)维护预订信息,实时同步至后厨及服务团队,确保无缝衔接。 3. **VIP客户关系维护** - 识别常客及VIP身份,主动称呼姓氏并传达个性化需求至服务团队(如偏好菜品、座位习惯)。 - 协助建立客户档案,记录特殊需求并定期反馈至管理层,参与会员体系维护。 4. **服务衔接与应急处理** - 与服务员、传菜部、管理层保持高效沟通,及时传递客诉或突发情况(如菜品延误、设备故障),协助制定解决方案。 - 处理临时取消预订、座位冲突等问题,以话术技巧化解矛盾,维护餐厅形象。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。 6、身高165cm及以上,形象气质佳
  • 美容师

    6千-1.6万
    上海-宝山区 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤分析、护理方案制定及疗程操作服务; 2、熟练掌握各类皮肤管理仪器及产品的使用,确保服务过程安全、有效; 3、跟踪客户皮肤状态变化,定期回访并调整护理方案,提升客户满意度; 4、维护客户关系,解答客户关于皮肤护理的疑问,提供专业建议; 5、协助门店完成销售目标,推广店内产品及服务项目; 6、保持工作区域整洁,严格遵守卫生及消毒标准。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18-35岁,形象气质佳; 2、1年以上美容行业或皮肤管理相关工作经验 3、熟悉皮肤生理结构及常见问题,具备扎实的皮肤护理专业知识; 4、熟练操作各类美容仪器,如小气泡、针清、射频仪、光疗仪等; 5、具备良好的沟通能力及服务意识,能耐心倾听客户需求; 6、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 2、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 3、准备每周排班,在经理缺席期间负责运营。 4、接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 1、全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2、良好的运营和管理技能。 3、有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 投递简历
    岗位职责:  1、负责物业及酒店日常运营中维修工作的全面规划与执行,确保设施设备的正常运行与维护。2、建立并优化维修流程,提升服务质量和工作效率,保障客户满意度。  3、管理维修团队,监督供应商作业,定期评估服务质量及成本控制。  4、日常维修方案优化和降本增效、项目能耗管控5、处理紧急情况,包括设备故障和突发事件,制定并执行应急预案。  任职要求: 1、具备良好的项目管理能力和团队领导能力,能够激励团队达成目标。  2、具有物业或酒店运营相关工作经验,熟悉行业标准和流程。 3、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力,以支持决策制定。 4、优秀的沟通协调能力和问题解决能力,能够在高压环境下保持冷静。 5、年龄在30-40岁,如经验履历特别优秀,可以到42-43岁;需要持有有相关工程作业证书。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Profile of Competency: 工作能力: ·         Preferably with service experience in relevant industry. 有在相关行业工作的经验。 ·         Preferably experience with any PMS programs. 有处理PMS系统的经验。 ·         Adaptability and willing to grow with the company. 适应并愿意与公司共同成长。 ·         Positive and cheerful disposition. 积极乐观的性格。 Profile of Competency: 工作能力: ·         Preferably with service experience in relevant industry. 有在相关行业工作的经验。 ·         Preferably experience with any PMS programs. 有处理PMS系统的经验。 ·         Adaptability and willing to grow with the company. 适应并愿意与公司共同成长。 ·         Positive and cheerful disposition. 积极乐观的性格。 Language : 语言能力: ·         Able to converse in English fluently. 英语流利。 Education: 教育: ·           Preferably ‘O’ Level qualification. 大学专科及以上学历。 Job License : 资格 / 等级证书: ·           N/A.
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责分析和实施战略以实现业务需求。电子商务支持经理负责开发、实施和维护工具和分析,以提高运营绩效。根据高级管理层的要求,该职位将承担特殊项目和分析。支持一个促进卓越服务的环境,确保员工参与,并专注于提高客人体验。通过积极的管理流程确保部门目标的实现。协调主要计划,交付成果,并为工作团队的战略方向做出贡献。 英语说写能力良好 专科或GED毕业,2年客户服务、呼叫中心运营或相关专业领域工作经验。 获得认可大学工商管理专业两年制学位。酒店餐饮管理、酒店管理或相关专业;不需要工作经验。
  • 楼层主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1年以上客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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