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  • 客服

  • 楼层副主管

    5千-6.5千
    东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 宾客服务主管

    4.5千-5.5千
    台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待、入住登记、退房结账等日常宾客服务工作,确保高效、准确地完成各项操作流程; 2、处理宾客投诉及特殊需求,及时协调相关部门解决问题,提升宾客满意度; 3、监督并指导前台员工的服务标准与操作规范,确保服务质量符合酒店要求; 4、协助前厅部经理制定并执行服务流程优化方案,提高工作效率; 5、负责前台班次排班、交接班管理及日常事务协调,确保工作有序开展; 6、定期汇总宾客反馈意见,分析服务问题并提出改进建议; 7、协助完成前台收入核对、报表整理及数据统计工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上星级酒店宾客服务主管经验者优先; 3、熟悉酒店前台操作系统(Opera系统)及基本办公软件; 4、具备优秀的沟通能力、服务意识及应变能力,能妥善处理突发事件; 5、工作细致耐心,责任心强,具备团队协作精神; 6、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班。
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5.身体健康,精力充沛。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出销售策略调整建议,优化销售方案; 4、协助上级完成销售合同谈判、签订及后续跟进工作,确保合同顺利执行; 5、协调酒店内部各部门资源,确保客户需求得到及时响应与落实; 6、参与酒店销售推广活动,提升品牌影响力及市场占有率; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,形象气质良好,具备良好的沟通表达能力及服务意识; 2、对销售工作充满热情,具备较强的市场开拓能力及客户维护能力; 3、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境,具备团队合作精神; 4、熟悉酒店行业或相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)。
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系,完成月度及年度销售目标; 2、与客户沟通需求,提供专业的宴会及会议策划方案,协调酒店各部门确保活动顺利执行; 3、定期拜访客户,了解市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略; 4、协助签订合同并跟进款项回收,确保账款按时到账; 5、参与市场推广活动,提升酒店宴会及会议服务的品牌影响力; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售能力和客户服务意识,能够独立开发客户并维护长期合作关系; 2、良好的沟通协调能力,能够高效对接客户需求与酒店内部资源; 3、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对突发情况; 4、对酒店宴会及会议市场有一定了解,有相关行业经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基本的商务谈判技巧; 6、工作积极主动,责任心强,注重团队协作。
  • 万能工

    4.5千-5千
    深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度; 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序; 3、完成综合性临时任务,如检查 VIP 房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作; 4、完成宾客提出的小修工作; 5、完成上级维修安排的其它工作; 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验; 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强; 3、五官端正、身体健康,精力充沛。
  • 餐饮总监

    8千-1万
    丽水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营监督与协调; 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌标准; 3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 4、分析经营数据,制定销售策略,完成餐饮板块的营收目标; 5、定期组织员工培训,提升服务团队的专业技能与服务意识; 6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、与厨房团队密切配合,确保菜品质量与出餐效率; 8、策划并执行节假日及特殊活动的餐饮推广方案。 【岗位要求】 1、具备酒店餐饮行业管理经验,熟悉餐饮业务及运营模式; 2、优秀的团队管理能力,能有效领导15人以上服务团队; 3、精通餐饮成本控制方法,具备数据分析能力; 4、出色的沟通协调能力,能与各部门高效配合; 5、具备较强的抗压能力,能妥善处理突发事件; 6、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力,能制定有效的营销策略; 7、持有餐饮相关职业资格证书者,有全服型酒店大餐饮管理经验者优先; 8、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班。 9、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 10、了解食品安全法等法规制度,具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责配合人力资源规划,根据酒店运营情况及各部门人员需求计划,编制人员招聘和储备计划及方案并组织实施,做好招聘宣传材料的设计和制,; 2.熟悉各种劳动法规和酒店招聘程序及用工标准,严格依法 招工、用工,发布职位信息,收集简历和筛选,安排面试,组织背调,发送录用通知,跟进后续人员到位情况,建立、管理、更新和维护人才储备库; 3.维护和拓展招聘渠道,寻求与人才市场、外部招聘机构、高等院校等的合作,并保持良好的合作关系; 4.进行招聘效果分析和评估,核算招聘成本,跟踪招聘成果; 5.策划并实施员工内外部培训需求调查,制定、组织、落实新员工入职培训、酒店月度和年度培训计划,监督各部门日常工作知识及技能技巧培训,建立员工培训与开发体系,对培训效果进行追踪及管理,并协助组织员工外部培训相关事项; 6.制定培训方案并跟进经费预算、管理、控制,审核预算支出; 7.做好培训讲师队伍建设及各类培训教材编写开发等工作; 8.上级领导交代的其他工作。 任职条件: 1.40周岁以下,大学本科(含)及以上学历; 2.两年以上同岗位工作经验,有酒店、会所行业经验者优先考虑; 3.熟悉招聘流程及各种招聘渠道,具备一定的招聘识人技巧; 4.具有优秀的文字功底,能够独立进行培训课件与资料、企业活动策划方案的开发与编写,有良好的语言表达能力及组织策划能力,有热情及感染力; 5.熟悉国家相关法律法规,具有良好的职业道德和职业操守以及良好的团队合作意识。 6.优秀者可适当放宽条件。
  • 前台接待

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,会简单英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 空缺岗位:各部门实习生 1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,实习期至少6个月及以上(全职实习) 2、性格开朗,具有较好的沟通能力 3、工作热情主动,责任心较强
  • 总机主管

    3千-4千
    三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 帅哥多美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 管理宾客服务中心的日常工作,管理部门员工,依据维景酒店的标准和程序,确保提供给客人礼貌和专业的服务。 2. 确保工作台整洁有序。 3. 经常与前台接待,预订部,礼宾部,餐厅,客房部和销售部做好沟通交流。 4. 熟悉酒店的房型和房间状态,介绍给询问的客人和订房的客人。 5. 及时地检查客人预订的物品是否及时送达。 6. 了解酒店的业务需要,确保有足够的人力完成任务。 7. 制定培训计划,确定培训内容,进行职业培训,并监督执行。激励员工的工作热情。每年对员工进行绩效考核。 8. 确保电话铃响三声之内接听电话,及时专业的接听以下电话: 8.1 订餐 8.2 一般询价 8.3 确认预定 8.4 预定 8.5 客房服务预定 8.6 其他房间内部设施要求 8.7 内部客人的紧急电话 9. 以礼貌有效的方式处理客人特殊的要求,和客人的投诉,必要时把客人介绍给相关负责人,以确保客人的满意度,保存客人的投诉记录以供参考。 10. 了解酒店的产品知识和服务项目,以及客人可能感兴趣的旅游商业信息,传达给员工,以确保员工能够回答客人的问题。 11. 协助宾客服务中心经理确定和发展有潜力的员工。 12. 记录酒店拨出的国内电话和国际电话,并且与前台接待确认客人所有的电话账单已付清。 13. 定期更新系统里的酒店电话薄,并分发到相关部门。 14. 完成上司交给的其他工作任务。  
  • 深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、沟通能力良好,会简单使用电脑。 3、形象好。
  • 前台接待

    4.5千-5.5千
    南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订信息等 2、解答客人咨询,提供酒店服务、周边交通及旅游信息等专业建议 3、准确收取房费及其他费用,熟练操作收银系统并完成每日对账 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,确保工作设备正常运行 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作 7、执行会员体系服务标准,完成会员卡销售及积分兑换业务 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力; 2、掌握基础办公软件操作,能快速学习酒店管理系统; 3、身高女160cm/男170cm以上,形象端正,无纹身及明显疤痕; 4、具备主动服务意识,能承受早晚班轮班工作制; 5、持有有效健康证,无犯罪记录; 6、抗压能力强,能妥善处理紧急情况; 7、有酒店实习或服务行业经验者优先考虑。
  • 台州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店电气设备的巡视、记录参数、维护和检修。 2、 遵守酒店和工程部的制定的各项规章制度和操作规程 ,服从工程部和酒店的工作安排。 3、 持电工证上岗 ,掌握本岗位工作流程 ,熟悉本专业设备设施的操作方法。 4、 做好日常的维修巡视及清洁保养 ,认真如实做好运行记录和值班日志。 5、 遵守工程部制定的应急措施 ,确保酒店消防系统、监控系统、通讯系统和卫星电视系统 运行的连续可靠性。 6、 注意防火消除火灾隐患 ,熟知消防知识和火灾报警程序。 7、 坚守工作岗位, 自觉完成本职工作 ,尽职尽责 ,搞好班内和部门之间的团结与协作。 【岗位要求】 1、高技以上学历。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 前台主管

    5千-6千
    台州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 大堂吧主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧日常运营管理,包括人员排班、服务流程监督及工作质量把控 2、制定并执行酒水服务标准,确保饮品出品质量与呈现效果符合酒店标准 3、管理酒水库存,控制成本损耗,定期盘点并提交采购需求 4、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务形象与客户满意度 5、培训督导服务员,提升团队专业技能与服务意识 6、配合餐饮部完成特色饮品研发及促销活动执行 7、监督清洁卫生及设施维护,确保符合食品安全与卫生标准 【岗位要求】 1、具备酒水调制及咖啡制作专业技能,熟悉主流饮品配方与操作规范 2、有较强的现场管理能力与服务意识,能有效处理客诉问题 3、具备基础财务知识,能独立完成成本核算与库存管理 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力(酒店常用服务用语) 5、能适应早晚班轮换工作制,节假日高峰期间需在岗 6、有星级酒店或高端餐饮场所相关岗位经验者优先 7、持有调酒师资格证或咖啡师认证者优先考虑
  • 值班经理

    7千-9千
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工免费住房
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 年底医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助确保前厅部、商务中心、宾客服务部、礼宾部、嘉宾轩按照凯悦国际的品牌标准高效、顺利的运营。 礼貌、高效的处理员工的咨询,不能立即解决的投诉或问题应及时汇报并反馈跟进结果。 抓住时机,以丰富的产品知识促销/宣传酒店的服务设施。 欢迎并协助客人办理如住登记,陪同VIP客人、金护照会员及嘉宾轩客人到房间,确保他们的需要得到满足并对我们的服务满意。 【岗位要求】 拥有相关工作或培训经历 良好的组织和协调技巧,能够坚持到底完成工作 精通电脑操作技巧,特别是办公软件和电子邮件 至少两年同岗位相关工作经验
  • 销售经理

    5千-6千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、依据公司整体销售目标,提交营销计划方案,负责渠道建设和价格体系的管理、与合作商(旅行社)结算汇总与把关。 2、维护与关键客户的联系,参与重大业务洽谈,解决业务拓展中的重大问题; 3、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议; 4、主持市场调研、情报收集、分析与预测,为公司的重大决策提供依据; 5、协助制订与完善各种销售管理制度和流程,保证销售体系的规范化正常运转; 6、 参与公司旅游项目的规划设计和方案设计,负责公司、项目品牌的建设、推广与维护。   任职要求: 1、同等岗位工作经验3年以上,熟悉旅游景区销售市运作及服务规范; 2、市场意识敏锐,拥有行业资源,具备良好的市场开拓及维护能力; 3、优秀的表达沟通能力,熟练谈判技巧,责任心强,具备良好的职业道德操守; 4、能服从内部安排在景区常驻工作; 5、有景区或旅行社工作经验优先考虑。
  • 保安员

    4.5千-6千
    东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责保护好酒店客人及员工的人生安全和财产安全。 2、负责停车场的管理。 3、负责酒店的消防检查及防消工作。 要求: 1、形象气质佳,有退伍证者优先。 2、身高要求175CM。 3、年龄18-40岁。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听酒店内外线电话,准确记录并转接至相关部门或人员; 2、处理客人的电话咨询、预订、投诉等需求,确保信息传达及时、准确; 3、协助前台及其他部门完成电话沟通相关工作,确保服务高效流畅; 4、维护电话系统的正常运行,及时上报设备故障或技术问题; 5、记录并整理每日电话接听情况,汇总重要信息供管理层参考; 6、遵守酒店服务标准,确保电话礼仪规范,提供专业、友好的服务体验。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 2、具备较强的服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 3、能适应倒班工作制(包括夜班),具备一定的抗压能力; 4、熟悉基础办公软件操作,如Word、Excel等; 5、有酒店或客服相关工作经验者优先,无经验可培训上岗; 6、工作态度认真,责任心强,具备团队协作精神。
  • 前台接待员

    3.5千-6千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    服务员负责接待客人
  • 九江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 投递简历
    中餐服务员: 工作概述:1.在中餐主管带领下按照规范化的优质服务标准向宾客提供餐饮服务。  2.负责客人的各类预定安排;与餐厅管理人员一起迎接、送别就餐的客人,为客人安排就座;协助管理餐厅的客史档案管理。 公司福利:免费食宿(一日三餐)、五险一金、月休5天、带薪年假、工龄工资、节日福利、生日福利、员工活动、专业培训、职业发展......
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    烹饪相关专业,中厨房/西厨房/宴会厨房实习生
  • 楼面主管

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 1. 男女不限,24-35岁为佳,身体健康,精力充沛,仪容端正大方    男性身高170CM以上,女性身高165CM以上 2. 大专以上学历或相当同等学历,餐旅管理专业为佳。 3. 四年以上酒店或相关行业同等职位工作经验。 4. 具有强烈的事业心和责任感以及良好的礼貌修养,性格外向活泼。 5. 普通话标准,表达和书写能力强。 6. 熟练使用office系列办公软件。 7. 熟悉中餐进餐礼仪和服务规程。熟悉中餐菜品和酒水知识。 8. 掌握餐饮管理、市场营销、财务管理等基础知识,了解相关经营有关法规。 9. 具有较强的调研、总结,分析能力和培训任教能力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Oversees the preparation of kitchen equipment for use 管理厨房设备使用前的准备工作。 Manage the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放。 Oversee the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作。 Oversee the removal of waste 管理废品的清除。 Oversee the handling of kitchen linen 管理厨房布巾的处理工作。 Maintains a hygienic kitchen 保持厨房的卫生。 Cleans the kitchen and equipment 清洁厨房和设备。 Maintains high levels of personal hygiene for self and enforces hygiene standards for team 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum departmental costs 管理管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 Manages all functions of the Stewarding operation to achieve the optimum quality level of sanitation 管理管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。
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