岗位职责： 酒店前厅部的运营管理，制定前厅部业务计划，监督服务质量及员工绩效； 处理客户投诉，维护客史档案，提升客户满意度‌； 协调与其他部门的协作。 任职要求： 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先‌，年龄在25-38岁之间，具备3年以上酒店前厅部管理经验，有滑雪度假区酒店工作经验优先；熟悉前厅部运作流程，包括客房管理、预订系统、财务结算等‌。

Job Requirements 岗位要求： At least 3-5 years working experience with international brand hotel 同岗位的国际品牌酒店工作经验3-5年以上 Fluent in English 流利的英语说些能力 Careful, thoughtful, familiar with local market 细心，周到，熟悉本地市 KEY RESULT AREAS关键领域 A．HC-Operations人力资源部运营 1. Develop andmanage HC policies and procedures in line with corporate standards. 建立并管理人力资源政策与程序与集团标准保持一致。 2. Prepare alllocal contracts and benefit schedules as per group standards and follow up withany queries this includes tracking of duration of Complex GM/Hotel EXCOMcontracts and to raise to Group HC. 按照集团标准准备所有的本地合同及福利计划，并跟进相关的问题。这包括跟进复合体总经理/酒店行政委员会成员的合同期，并递交给集团人力资源部。 3. Provideadvice to the management team and associates on BTHC HC policies and groupstandards. 给酒店及员工提供人力资源政策及集团标准的建议。 4.  Provide HCadministration support e.g. investigate associates’ grievances, explainingpolicies to property HC associates etc. 提供人力资源行政事务的支持，如员工申述调查，给酒店的员工解释人力资源政策等。 5.  Assessorganizational development needs & appropriately identify developmentactivities that will support the growth of local resources in order to improvethe overall efficiency & capability of the resources for business success. 评估组织发展需求及适当的同步发展活动来支持本地资源的发展，从而为营运的成功全面提高项目资源的有效性及可行性。 6. Implementprocedures & practices within hotel that encourage a high performingculture to ensure the property optimize its Human Capital for business success. 执行政策与程序，从而建立一个高标准的文化确保项目为业务成功执行人力资源最优化。 7. Work withGroup HC in the recruitment of key positions for Property. This includesconducting reference checks and any other pre-employment verification required. 与集团人力资源部紧密配合，负责关键人员的招聘。这包括完成背景调查及任何其它筹建期要求的审核项目。 8. Ensure ourproperty are in full compliance with all Group HC policies. 确保酒店完全按照集团人力资源政策执行。 Work with Banyan Academy (BA) on potential internal associates to takeup JG4/JG5 positions. 与悦榕管理学院紧密配合做好潜在的内部员工提升至4级及5级员工。 9. Provide the logistical support like staffdormitory, staff canteen, Locker and transportations and so on. 提供如员工宿舍、员工食堂、员工更衣室及交通等后勤保障。 10. Provide HCsupport /advice to property Complex GM/Hotel EXCOM. 提供人力资源的支持/建议给复合体总经理/酒店行政委员会成员。 11. Maintainsefficient administration within the department preparing and submittingoperational reports on time. 在部门内部保持有效的行政管理，及时准备及递交运营报告。 12.   Specialprojects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/广告安排。 B. Benefits & Administration福利与行政 1.  Reviewinternal and external compensation & benefits market data, includingrelativities, in order to ensure our properties, remain competitive in themarket place & are able to attract & retain personnel. 回顾当地市场内部及外部的薪酬福利，包括相关性，以确保我们地区的酒店在市场上有竞争力及可以吸引和保留人才。 2.  Research andundertake regular local salary review / surveys such as Associate BenefitsSurvey etc. 调查及负责定期的当地市场薪酬调查及回顾，如员工福利调查等。 3. Oversee orwork with Financial Controller on the centralized payroll for properties. 与财务总监一起监督酒店的薪资管理。 4.  Annual SalaryReview (summarize submissions etc.) for hotel EXCOM. 给酒店行政委员会提供年度薪资回顾（总述意见书等）。

Position Summary职位概述: ·        在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      ·        保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·        能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·        能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·        在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·        建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 ·        在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 ·        就如何改进对客服务采取相应的措施。 ·        以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐厅经理。 ·        在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 ·        积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 ·        确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 ·        熟悉部门服务标准。 ·        可以清楚的向其他员工解释服务标准。 ·        能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 ·        确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 ·        通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 ·        制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） ·        有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 ·        了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 ·        预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 ·        有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 ·        与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 ·        确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 ·        确保岗位所需知识的更新。 ·        保留餐厅活动记录。 ·        与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 ·        为团队提供正确的信息渠道。 ·        理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 ·        与团队沟通要达到的目标。 ·        随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 ·        协助餐厅经理，准备促销活动宣传册。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验 2.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 3.良好的英语口译及书写能力 4.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的 5.具有全面的关于服务,劳动力控制,饮料, 维修, 广告,电脑和财务方面的知识

【岗位职责】 1、负责餐厅厨房的日常备餐工作，包括食材清洗、切配、腌制等基础加工 2、协助厨师完成菜品制作过程中的辅助工作，确保出餐效率 3、维护厨房设备及工具的清洁保养，保持工作区域卫生符合食品安全标准 4、按要求执行食材的储存管理，确保先进先出原则 5、配合完成每日开餐前的准备工作及收餐后的整理工作 【岗位要求】 1、身体健康，能适应餐饮行业工作强度及倒班制 2、具备基础厨房操作能力，有相关工作经验者优先 3、工作认真负责，服从管理安排，具备团队协作意识 4、持有有效健康证（可入职后办理） 5、对食品安全卫生有基本认知

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议及宴会销售工作，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、开拓和维护客户资源，与政府机构、企业、协会等建立长期合作关系； 3、统筹会议及宴会的接待流程，协调酒店各部门资源，确保活动顺利执行； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售方案，提升市场份额； 5、负责销售团队的日常管理，包括培训、考核及激励，提升团队整体业绩； 6、跟进客户反馈，优化服务质量，提高客户满意度和复购率； 7、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户管理能力，能独立开发及维护高端客户资源； 2、熟悉酒店会议及宴会销售流程，对市场趋势有敏锐的洞察力； 3、具备较强的组织协调能力，能高效统筹跨部门合作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作时间安排； 5、具备团队管理经验，善于激励和培养销售人才； 6、形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的商务谈判技巧； 7、有酒店行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

岗位描述： 1、按照市场所需和公司发展的总体规划，制订公司的年度销售计划。 2、拟定（季，月）度销售计划，报批并督导执行。 3、积极开拓市场、维护客户、开发客户。 4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析。 5、组织与管理销售团队，制定绩效和激励政策，完成销售目标。 6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批。 任职条件： 1、30-35周岁，大专以上学历，女性优先考虑。 2、有3年以上高星级酒店同岗位工作经验，有较强的市场开拓能力、较好的沟通谈判能力及抗压性。 3、有艺术策展全流程经验（策展主題设计、艺术家资源库、衍生品开发）、奢侈品/品牌跨界拓展合作能力。

As Cluster SPA Director of South China, We rely on you to：： 1.Regional budget management, financial analysis benchmarked against key business KPIs and provides insights for improvement. 2.Regular visits to each business unit to monitor operations and service quality, meet with staff and management. 3.To ensure compliance with company standards and identify opportunities for improvement. 4.Conduct training sessions and workshops to enhance staff business acumen skills and wellness technical knowledge (where applicable). 5.Attend monthly conference call with Headquarters Wellness team and each spa leader on spa P&L, challenges and successes. 6.Develop promotional materials and other marketing tools to assist with revenue generation at each property. We are looking for someone who: Preferably has more than 3 years of experience in a similar role. Strong leadership, interpersonal, communication and evaluation skills. Market-savvy, with a proven ability to develop potential clients and expertise in marketing and special projects. Good command of English both in oral and written. A strong team player with an enthusiastic and dynamic personality. If you are the right candidate, what are you waiting for? Click on the application button now!

1、负责餐饮客户档案管理； 2、负责安排餐饮销售拜访，接待重要客户； 3、负责制定并执行餐饮部销售工作计划、经营预算； 4、负责餐饮销售渠道的开发和维护； 5、负责提升餐饮营业收入； 6、完成上级交办的各项任务。

负责酒店内收益发展，通过寻找各种资源、确保最大化扩展收益机会。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作，制定并执行收益管理策略，优化价格体系，提高整体收益水平； 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监控预订趋势及入住率，动态调整房态和价格策略，确保收益最大化； 4、与销售、市场、前厅等部门协作，制定促销方案及包价产品，提升酒店整体收入； 5、管理酒店收益管理系统（RMS），确保数据准确性和系统正常运行，定期优化系统设置； 6、评估并优化分销渠道（OTA、GDS等）的表现，确保各渠道价格一致性及收益贡献； 7、定期组织收益管理会议，分享市场洞察及策略调整建议，推动团队目标达成。 【岗位要求】 1、对酒店收益管理有基本了解，熟悉客房定价、库存管理及市场分析逻辑； 2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具处理数据，有RMS系统操作经验者优先； 3、逻辑清晰，对市场敏感，能快速响应市场变化并制定合理策略； 4、良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能独立完成目标； 6、学习意愿强，愿意深入了解酒店行业及收益管理领域。

主要职责： 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2、协助酒店收益，提高市场份额，同时取得更好的收益； 3、根据外部市场环境及酒店实际运营情况优化每间可销售客房的平均收益； 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录； 5、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致； 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 任职资格： 1、2年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验，拥有万豪酒店收益或预订部经验 2、具有团队协作及管理能力； 3、良好的沟通表达和解决问题能力； 4、具备一定的英语听说读写能力。

岗位职责： 1.与既有客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 2.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 3.积极传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 4.协助计划和配合销售活动，主动参与、完成各种销售报告。 5.管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 6.完成上级交给的其他任务。 任职条件 1.大专以上学历，25-40岁，形象气质佳，男身高不低于175CM，女身高不低于165CM以上，身材匀称。 2.2年以上酒店销售工作经验，具备良好的人际交往和沟通技巧。 3.交流能力强，协调能力强，服务意识强。 薪资：底薪+高额提成，综合10000+，具体面议。 待遇：月休4天，有法定，有年假，有年终奖，定期组织团建。

岗位职责： 1、负责酒店人力资源部全面管理工作，制定和实施人力资源规划； 2、负责建立和健全人事、薪酬、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度； 3、负责酒店高层管理人员的招聘和储备人才库的建设； 4、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系； 5、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，有先进的人力资源理念，能指导各个职能模块的工作。 岗位要求： 1、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策； 2、英语书写表达流畅，沟通协调能力强，亲和力好，抗压能力强； 3、2年以上同岗位工作经验； 4、完成上级交代的其他工作等。

工作职责 1、全面负责文旅公司总部全业态的各项财务工作，组织完成制度建设、会计核算管理、资金管理、税务管理、成本管理、预算管理、财务管理及对财务工作评估与财务考核工作； 2、主持与制定公司各项财务制度与程序，批准后组织实施并监督检查落实结果； 3、为公司各项目的经营活动，提供财务分析报告和财务建议，参与经营决策； 4、对各项目财务工作进行垂直管理，培养和打造专业的财务队伍。 任职要求 1、38-50岁之间，良好的个人职业形象，财务管理、会计、金融相关专业，本科及以上学历。 2、具有3年以上酒管公司/景区/文旅总部等财务总监工作经验，10年以上财务岗位工作经验，具有项目筹建筹开工作经历，对多元化业态财务管理模式有丰富经验。 3、通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识，具备基本计算机应用知识。 4、熟练运用会计电算化，熟练使用各类财务软件。 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。 6、良好的团队领导力、协作能力，优秀的沟通、分析能力，对企业忠诚度高。 7、过往工作经历稳定性强，人品、履历经得起背调。

岗位职责： 1.制定并实施酒店营销战略，并根据市场变化做相应的策略调整，确保达成收益目标和利润最大化； 2.了解青岛本地市场，负责拟定公司市场拓展及推广工作的行动计划； 3.提升对市场的把控和敏感度，建立酒店销售体系； 4.建设合作紧密.高效能的销售队伍，提升团队成员绩效水平； 5.有计划开展各类公关活动，广泛收集顾客意见，保持与重要客户的良好商业往来； 6.制定年度营销计划和月度营销方案； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.一般具有大学本科及以上文化程度，年龄应在40周岁以下（特别优秀可放宽学历、年龄要求）; 2.具有5年及以上旅游行业、高星级酒店或大型国企央企市场营销相关管理岗位工作经验; 3.熟悉酒店运营及品牌宣传业务，具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力，客户资源丰富、熟悉周边市场者； 4.同等条件下，中共党员、退役军人优先。

【岗位职责】 1.制定及执行酒店市场销售计划; 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标等。 【岗位要求】 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

工作地点在金华兰溪，请各位应聘者查收仔细！ 【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、与酒店预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 3、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 4、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 6、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 8、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 9、根据酒店公司收益情况做出分析，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上五星级酒店销售经理收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1. 战略规划与执行： · 制定并实施公司年度、季度、月度整体营销战略、市场推广计划及销售预算。 · 分析市场趋势、竞争格局及客户需求，为公司的产品开发、定价和服务优化提供决策依据。 2. 品牌管理与市场推广： · 全面提升品牌知名度和美誉度，塑造独特的品牌形象与市场定位。 · 主导线上线下整合营销活动，包括但不限于数字营销（社交媒体、SEO/SEM、KOL/KOC合作）、公关活动、媒体关系、跨界合作等。 · 策划并执行季节性、主题性营销活动（如冬季温泉节、夏季亲水派对、节气养生专题等），以驱动客流和收入增长。 3. 销售体系与管理： · 领导销售团队，管理和优化各类销售渠道，包括：OTA平台（如携程、美团、飞猪）、旅行社、企业客户、会员体系、散客直销等。 · 建立并完善销售管理制度、绩效考核体系，激励团队完成销售指标。 · 维护与关键大客户及渠道伙伴的长期战略合作关系。 4. 收益管理与数据分析： · 建立科学的收益管理体系，动态监控并调整房价、套餐价格及库存，实现收益最大化。 · 运用数据分析工具，定期复盘营销活动的投入产出比，评估渠道效果，并持续优化营销策略。 5. 团队建设与人才培养： · 负责营销中心团队的建设、管理与培养，提升团队的专业能力和战斗力。 · 营造积极、创新、协作的团队文化。 二、 任职要求： 1. 基本要求： · 大专及以上学历，市场营销、企业管理、酒店管理、广告学等相关专业优先。 · 8年以上市场营销工作经验，其中至少3年在高端酒店、温泉度假村、文旅地产或相关行业担任营销总监或同等高级管理职位。 · 拥有成功的全域营销案例和出色的销售业绩记录。 2. 核心能力： · 战略思维与商业敏锐度： 具备出色的市场洞察力和战略规划能力，能将业务目标转化为可执行的营销方案。 · 卓越的领导力： 有丰富的团队管理经验，善于激励和培养下属，能带领团队在压力下达成目标。 · 出色的沟通与谈判能力： 具备强大的跨部门协调能力，能与OTA、媒体、合作伙伴等进行高效沟通和商务谈判。 · 数据驱动决策能力： 精通数据分析，能够从数据中发现业务问题并找到增长机会。 · 创新与创意： 对市场新趋势（如短视频、内容营销、私域运营等）有高度敏感度，并勇于实践创新营销方式。 3. 优先考虑： · 拥有丰富的本地市场资源和人脉者优先。 · 熟悉温泉、康养、亲子等细分市场者优先。

【岗位职责】 1、负责公司客户市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成公司下达的销售目标； 2、定期拜访现有及潜在客户，建立并维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，确保市场份额的稳步增长； 4、协助制定年度、季度及月度销售计划，并监督执行情况，确保销售目标的达成； 5、协调内部资源，与相关部门（如市场部、运营部等）紧密合作，为客户提供优质服务； 6、定期提交销售报告及市场分析，为公司决策提供数据支持； 7、参与行业展会、客户活动等，提升公司品牌影响力及市场曝光度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先； 2、2年以上酒店行业或相关领域的销售经验，有公司客户资源者优先； 3、具备优秀的市场分析能力及销售技巧，能够独立开发客户并维护长期合作关系； 4、良好的沟通能力、谈判能力及团队协作精神，能够承受一定的工作压力； 5、年龄25-35岁，形象气质佳，具备较强的客户服务意识； 6、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立、实施与维护，确保符合国家相关法律法规及行业标准； 2、定期对酒店厨房、餐厅、食品储存区域等进行卫生检查，及时发现并整改潜在问题； 3、监督食品采购、加工、储存、运输及服务全流程的卫生规范执行情况； 4、组织食品卫生安全培训，提升员工卫生意识与操作规范； 5、处理食品卫生相关投诉与突发事件，制定应急预案并落实改进措施； 6、与卫生监管部门保持良好沟通，配合完成各项检查与审核工作； 7、定期汇总分析食品卫生数据，提交管理报告并提出优化建议。 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法、餐饮服务卫生规范等法律法规，具备食品卫生管理相关知识； 2、具备较强的责任心和执行力，能够独立开展卫生监督与整改工作； 3、良好的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作； 4、具备问题分析与解决能力，能应对突发卫生事件； 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先； 6、身体健康，无传染性疾病，需持有效健康证明。

保管卫生检查报告及所有FSMS和HACCP的相关文件并且整理存档。 Maintainsthe Hygiene Inspection Log Book, all FSMS and HACCP related documents andfiling. 及时提交所有客人/员工的事故报告。 Submitsall guest/ associate incident reports in a timely manner. 与当地卫生署紧密合作，协调与酒店和政府机构的相关事宜。 Works closely with the local Hygiene consultant andcoordinates with all related matters that involve the Hotel and theauthorities. 监督餐务部和厨房的所有员工，确保他们遵守卫生条例。任何员工违反了卫生条例，应该向行政副总厨/行政总厨汇报，之后落实总厨提出的改正建议。 Supervise stewards and kitchen associates andensures they are following all hygiene standards and practises. Any associatefound to be working in an unhygienic manner should be reported to the ExecutiveSous Chef/Executive Chef who will advise action to be taken. 定期检查厨房和各餐厅的卫生，发现问题及时向行政副总厨/行政总厨汇报（由行政总厨决定解决办法）。 Performs regular hygiene inspections in all areasof the kitchen and food service areas and reports any wrong doings or areas ofconcern directly to the Executive Sous Chef/Executive Chef (It is up to theExecutive Chef to take further action on any particular matter which may be ofconcern) 确保餐饮部食品生产和服务的卫生。　 Ensures the hygiene standard of Food and Beverageproduction and service within the Hotel. 提供卫生管理建议，保持并不断完善酒店餐饮部的卫生标准。 Provides advice to the Management to ensure theenvironmental hygiene. 采取一切必要的行动以确保酒店通过卫生检查并成功获取酒店的卫生执照。 Takes all necessary actions to ensure the Hotelpasses the Hygiene inspection and successfully obtains the necessary HygieneLicense for the Hotel. 与食品原材料的验收部门密切合作，同时与供应商协调保证原材料运输过程中的卫生（所有有关于供应商的卫生事宜应汇报给行政副总厨/行政总厨方便其与物料部经理协调）。 Works closely with Materials and receiving in theFood receiving area the hotel and also interacts with suppliers about the waythey deliver produce to the hotel.(Any areas of concern about suppliers shouldbe reported to the Executive Chef who should in turn act on this with theMaterials Manager)