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  • 客服

  • 三亚 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真责,作风正派。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、熟练掌握客房部工作的各个环节和程序、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6、处理问题周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 邯郸 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1·处理日常的入住、退房、预定及接待工作; 2·确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告; 3·在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调;4·妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。
  • 行政专员

    3千-4千
    邯郸 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    4.1. 健全酒店IC卡考勤、消费管理制度;办理员工工牌、IC卡及更衣柜建卡、挂失、报废和退回等手续,每月进行各部门员工餐厅消费情况汇总。 4.2. 协助上司制定、监督、执行酒店车辆、员工餐厅、员工宿舍等后勤服务支持岗位各项规章制度,做好对后勤岗位员工管理,合理奖罚,提供优质的后勤服务工作。 4.3. 负责住宿员工入宿手续及退宿手续的办理、负责督促做好月末各部门员工的住宿费用汇总工作以及宿舍物资盘点工作。 4.4. 负责员工宿舍的安全监督检查,定期检查宿舍各项安全工作,确保员工住宿环境的安全,及时听取后勤员工及住宿员工意见建议,并处理解决各类突发事件; 4.5. 做好酒店各类证照办理、管理,酒店卫生防疫工作,与工商、防疫站等职能部门保持良好的沟通和联系; 4.6. 做好人力资源部所属员工的考勤和各种假期处理;负责本部门行政文件拟定,收发文件的存档管理工作; 4.7. 后勤区域张贴制度的更新及文化墙维护工作; 4.8. 做好部门固定资产等资产台帐的管理工作,合理使用安排员工宿舍各种物品,做好每月人资办公室物资盘点工作,进行物品的随时报损及补充并进行成本核算;; 4.9. 认真贯彻集团公司的福利制度,按时制定发放方案审批并对接采买相关礼品。发放日常福利、节日福利,并依据酒店的经营管理现状为制度的不断完善提供意见和依据; 4.10. 关注员工满意度和忠诚度,关心员工生活,协助人力资源总监做好对员工生育、生病及天灾、人祸等探望工作。 4.11. 努力推动酒店文化建设,开展员工文娱活动; 4.12. 通过多途径、多方式开展新员工招募工作; 4.13. 协同部门其他人员完成人力资源部工作(包括但不限于酒店招聘的开展及活动的组织); 4.14. 完成人力资源总监交办的其它工作。
  • 洗碗工

    3千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责清洗餐厅、员工食堂的餐具及卫生清洁。 福利待遇: 1、日薪127元,月结,包吃住,餐缴社保及住房公积金,发放绩效奖、全勤奖等各项津贴及奖金。 2、月休4天,每天工作8小时,排班制。
  • 前台接待员

    3.2千-4千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要记录留言并及时转达; 2、前台预订工作,为客人办理入住及退房; 3、完成上级主管交办的其它工作。 任职资格: 1、中共党员优先。 2、有酒店相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 福利待遇: 1、工资3200-4000元/月,月休6天,三班倒工作制; 2、入职后,按照我国相关法律法规签订书面劳动合同、参缴社保及住房公积金。 3、提供良好的住宿环境(酒店公寓式宿舍,热水、WIFI、空调24小时供应); 4、提供自助式工作餐(营养三菜一汤+水果); 5、提供良好的事业发展平台及个人综合技能提升培训(公司定期安排内训及外训,员工可根据自身岗位发展需求向公司申请在职学习基金,可申请成为党员); 6、公司提供良好人文活动,定期组织员工省内旅游、夸省双飞考察/学习,各种文体、竞赛活动; 7、中国传统节日、员工生日发放节日慰问品和慰问金等。 面试方式 地址:广东省珠海市香洲区梅华西路166号负一楼人事部 联系方式:0756-2186330 联系人:林小姐 Email:2308550882@qq.com
  • 烧烤学徒

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助主厨完成各类烧烤食材的准备工作,包括切配、腌制、穿串等; 2、学习并掌握烧烤火候、调味及烤制技巧,确保出品质量; 3、负责烧烤设备的日常清洁、维护及简单故障处理; 4、按照卫生标准保持操作区域整洁,确保食品安全; 5、协助盘点食材库存,及时补充所需物料; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对烧烤行业有兴趣,愿意从基础学起,吃苦耐劳; 2、具备团队合作精神,能适应快节奏工作环境; 3、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证; 4、服从管理,工作认真细致,有责任心; 5、有餐饮行业经验者优先,无经验可培训。
  • 北京-房山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责中西餐区域客户接待,按标准完成餐前准备(摆台、备餐具)、餐中服务(点餐、上菜、酒水服务,遵循中西餐礼仪)及餐后清洁。 2.熟悉中西餐菜品信息(口味、做法),解答客户咨询,协助处理简单需求。 3.保持服务区域整洁,配合领班与厨房传递信息,保障服务流畅。 岗位要求: 1.学历不限,有无经验均可(应届生或实习生可培训),了解基础服务礼仪者优先。 2.沟通能力良好,态度热情,能适应轮班和快节奏工作。 3.注重卫生与细节,有服务意识,执行力强。
  • 礼宾员

    3千-4千
    景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人办理入住及退房手续,准确高效地处理行李寄存与提取服务 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、维持大堂区域的秩序与环境整洁,确保服务区域符合酒店标准 5、协调前台、客房等部门,及时响应客人的特殊需求 6、处理客人投诉及突发事件,及时上报并做好记录 【岗位要求】 1、形象端正,身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 2、具备良好的服务意识和职业素养,普通话标准 3、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力 4、有酒店相关工作经验者优先,优秀应届毕业生可考虑 5、掌握基础英语会话能力,能进行简单交流 6、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神
  • 景德镇 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常设施设备的维修、保养及故障排除,包括但不限于水电、空调、管道、门窗等; 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备,确保其正常运行; 3、协助处理突发性维修任务,快速响应并解决紧急问题; 4、配合其他部门完成设施设备的安装、调试及改造工作; 5、做好维修记录,定期提交维修报告,提出改进建议; 6、遵守安全操作规程,确保维修工作符合酒店安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的维修技能,熟悉水电、木工、油漆等常见维修工作; 2、动手能力强,能独立完成日常维修任务; 3、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、能适应弹性工作时间,包括节假日和夜班; 5、有相关工作经验或持有电工证、焊工证等优先考虑; 6、身体健康,能胜任体力劳动。
  • 打荷厨师

    3千-4千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2.确保食品的清洁、新鲜。 3.检查菜单与配料是否相符。 4.装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5.协助清洗厨房用具及其它设备。 6.确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要 1.熟悉打荷的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.了解食品卫生法。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。
  • 审计

    3千-4千
    郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审计每日收入数据,支持报告和凭证 2、审查所有宴请账单及高职用餐 3、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、 4、确保相关前台人员和零售点报告被打印,审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易 5、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节 6、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额 7、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、大专以上学历,一年以上酒店行业审计、成本会计工作经验; 2、能够独立审核财、税报表、项目的工程成本以及内部相关经营数据; 3、熟练操作办公、财务等软件 4、工作严谨,善于沟通,具备良好的团队合作精神、协调能力强。
  • 礼宾员

    3千-4千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1.为进出酒店客人提供行李服务,拉关车门。   2.为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。   3 记住酒店常客和VIP客人姓名,能做到用姓名称呼客人。   4.做好车道车辆指挥工作,确保车道畅通无阻。   5.保证车道灯光照明和环境卫生,发现问题及时向领班反映。   6.发现可疑人员进入酒店时,及时向领班汇报。   7.了解酒店各项服务设施和营业时间。   8.帮助老人、残疾人上、下车,进出酒店。   9.谢绝衣冠不整、精神病患者进入酒店,保证大堂客人安全。   10.配合行李员工作。   11.运送散客进出店行李。   12.负责收集、运送、装卸团队行李,并请领队确认、交接。   13.在大堂值岗,站姿端正,工作主动热情。   14.礼貌引领客人到房间,并根据情况正确熟练的用中文/英语向客人介绍酒店的服务设施和客房设备。   15.准确及时的递送留言、报刊、信件等。   16.办理委托代办服务。   17.外出寄信、购买邮票等。   18.提供酒店内寻人服务。   19.夜间班组负责卫生清理、表格、文件存档等工作。   20.熟悉酒店应急程序,一旦遇紧急情况及时处理。   21.完成上级交办的其它任务。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、总经理交待的其他事宜。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、了解西式菜品的制作与原材料搭配特点 2、能承受一定的压力,工作认真负责,有始有终,并具备团队精神 3、熟悉饮食规范要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求 4、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作 5、能吃苦耐劳
  • 实习生

    3千-3千
    上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    -  接受6个月以上院校实习 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 -  懂得沟通及表达 -  性格开朗,待人友善 -  愿意接受轮班工作 -  基础英语口语 -  工作部门:前厅部、餐饮部、销售部
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中厨房砧板、打荷和点心相关技能岗位
  • 运营总监

    1万-1.5万
    成都 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保酒店各项服务达到高标准; 2、监督各部门(前厅、客房、餐饮等)的运营情况,优化工作流程,提升整体效率; 3、制定并落实酒店运营预算,控制成本,提高盈利能力; 4、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度,维护酒店品牌形象; 5、协调与总部(万达酒店及度假村管理)的沟通,确保集团政策与标准的贯彻执行; 6、负责员工培训与管理,提升团队专业素养和服务水平; 7、分析市场动态及竞争对手情况,提出改进建议,推动酒店业绩增长。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉酒店运营全流程; 2、出色的领导力和团队管理能力,能有效协调多部门协作; 3、优秀的沟通与问题解决能力,能高效处理客户及内部事务; 4、具备成本控制意识及数据分析能力,能制定合理的运营策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 6、对服务行业有热情,注重细节,追求卓越的客户体验。
  • 会计

    5千-6千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险
    • 节假日福利
    • 年度旅游
    • 月休6天
    • 提成+绩效
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节假日购物卡
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全日餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的正常营运。 2.带领员工认真做好备餐准备,确保服务标准 3.负责餐厅每日卫生、餐具及库存的管理。 4.及时妥善的处理客人的投诉及突发事件。 5.协助餐厅经理完成部门的考勤及培训工作。 6.上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1.五星级酒店相关同等岗位工作经验者优先。 2.熟悉西餐的服务流程及规范操作。 3.有一定的运营及管理能力和经验。 4.一定的英文听、说、读、写能力。
  • 餐饮服务员

    3千-3.8千
    成都 | 经验不限 | 高中
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工团建
    • 员工生日礼物
    • 精彩的活动
    • 具竞争力薪资
    • 管理规范
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、核心职责:热情接待到店宾客,引导入座、准确记录并传达点餐需求,及时上桌餐品与饮品,餐后快速清理餐桌,确保用餐流程顺畅; 2、 服务标准:熟知菜单内容(如食材、口味、做法),能解答宾客咨询;遵循酒店服务规范,保持礼貌用语与微笑服务,主动关注宾客需求(如添水、换骨碟); 3、协作与安全:与后厨、收银等岗位高效配合,及时反馈宾客特殊需求或餐品问题;做好区域内卫生清洁,检查餐具、设备完好性,排除安全隐患(如地面湿滑); 4、基础要求:持健康证、年龄18-35岁,形象整洁,具备基本沟通能力;能适应轮班制,有酒店餐饮服务经验者优先。
  • 西厨冷菜领班

    3.5千-3.8千
    汕头 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 6为人正直,有责任心。 7.有多年厨房冷菜工作经验 8.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 楼面经理

    8千-9千
    贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮楼面的日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行楼面服务流程、标准和规范,监督员工服务表现,及时处理客户投诉 3、负责楼面人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质和服务水平 4、监控餐饮区域设备设施状态,协调工程部进行维护保养,确保正常运转 5、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行,完成部门营收目标 6、与厨房、采购等部门保持高效沟通,确保出品质量及物资供应顺畅 7、负责VIP客人的接待工作,建立并维护良好的客户关系 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、3年以上高星级酒店餐饮管理经验,其中至少1年同岗位工作经验 3、精通餐饮服务流程及标准,具备出色的现场管理能力和突发事件处理能力 4、具备良好的团队领导能力,能有效激励员工并提升团队凝聚力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能妥善处理各类客诉 6、年龄22-40岁,形象气质佳,普通话流利 7、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店布草、制服和客衣的洗涤、熨烫等工作 2.遵守安全操作规程,爱护设备,节约用水、电、洗涤用品等 岗位要求: 1.男女不限 2.有相关的洗衣房客衣相关工作经验者优先考虑
  • 西厨煮品员

    3.1千-3.5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握客情和菜单,负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作,负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工,并根据用量进行适当添补加工,保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗,密切联系,保证提供加工原料及时适量,不断改进加工工艺,提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁,及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备,妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料,杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 温馨宿舍
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述 岗位班次:08:00-17:00 班次一,14:00-23:00 班次二,23:00-8:00 班次三(夜班,一周最多两个夜班)月休8天; 住宿&员工餐:住宿免费6人间(水电能源补贴50元/月,免费4餐) ; 招聘对象:热情好客、具有亲和力、擅长沟通; 岗位要求:参考岗位描述 岗位描述: 该职位将负责确保客房预定过程及纪录的准确性。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。 1、实现客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要。 2.、完成当班文秘工作,具体包括准备往来文件,文件的归档,发送传真,电子邮件等。 3、一直保持积极的销售态度,不错失酒店范围内的任何销售机会。 4、对本酒店及地区的产品知识具备高度的认识 5、发展并保持对主要业务来源的高水平沟通,并在必要的时候反馈给收益管理经理 6、将与业务有关的任何趋势变化及时告知收益管理经理。 7、确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 8、确保所有往来文件被及时归档,其信息准确无误。 9、遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 10、遵守预先设定的客房供应及房价控制。 11、根据预定部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。 12、持续性地确保高水准的对客服务标准。 13、确保与预定相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。 14、保持办公区域干净整洁。 15、遵守所有公司关于预定部的规定。 16、遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 17、将预定的工作质量永远放在首位。 18、严格遵守品牌服务标准。 19、如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 19、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
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