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  • 客服

  • 短视频运营

    7千-1.1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责短视频的创意策划、脚本撰写,前期拍摄、后期制作指导,按时按质按量完成短视频的出品,提高短视频的点击率、转化率; 2、严格把控短视频内容方向,控制内容质量和品质,跟踪视频推广效果,持续对运营数据进行检测和分析,定期形成数据分析报告; 3、挖掘并开发时下热点,研究分析平台用户使用习惯、观看属性,根据用户需求,结合热点,进行用户行为及偏好分析; 4、利用运营数据分析短视频平台流量机制,提高作品流量,不断优化运营策略并成功实现变现; 任职要求: 1、2年以上短视频相关行业从业经验者,有账号孵化、运营、爆款视频的工作案例; 2、熟悉视频内容、直播机制和生态,了解热点传播分享规律,有自身的内容运营方法论; 3、抖音重度用户,有较强的文字撰写、编辑、整合能力对内容有高度敏感性,能透析火爆视频的逻辑所在,及时把握热点; 4、积极主动,具有团队意识及高度的责任心、耐心,能承受团队工作压力; 5、有短视频矩阵运营经验者优先;
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.    根据公司及酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以 及开发客源的计划; 2.    调查和掌握国内市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向销售总监提交 书面报告; 3.    建立完整的客户资料 ,维系良好顾客关系 ,稳定客源;完成销售指标.提高销售业绩; 4.    维护公司形象 ,积极提高服务意识; 5.    积极开拓客源 ,确保销售计划和销售指标的完成 ,定期向酒店总监汇报工作; 6.    负责重要客户的拜访维护工作 ,征求客户意见 ,增进了解 ,加强合作; 7.    保持同网络公司.旅行社.商务公司.协议单位,政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、 稳定、 良好的合作关系; 8.    熟知酒店的宣传推广工作 ,积极参与酒店销售活动的开展.改造和组合开发 ,提高酒店的影 响力; 9.    了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况 ,组织协调各部门 ,按照规定要求接待好 VIP 客人; 10.  做好客户资料的归档和保密工作 ,杜绝营私舞弊现象; 11.  按时完成上级交办的其他工作。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、仪器操作等,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并提供专业的护肤建议; 3、熟练操作各类美容仪器设备,确保操作规范、安全有效; 4、定期跟踪顾客护理效果,维护客户关系,提升客户复购率; 5、协助完成店内产品及项目的推广,达成销售目标; 6、保持工作区域的整洁卫生,确保符合卫生及安全标准; 7、参与公司组织的培训及考核,不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、年龄26-38岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力和服务意识; 2、3年以上美容行业工作经验,熟悉各类美容护理流程及仪器操作; 3、具备扎实的美容专业知识,能独立分析顾客皮肤问题并提供解决方案; 4、持有相关美容师资格证书者优先考虑; 5、工作认真负责,具备团队合作精神,能适应快节奏的工作环境; 6、有销售经验或客户资源者优先。
  • 上海-松江区 | 1年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    美甲,美睫师,
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会籍产品的销售与推广,完成公司下达的销售任务及业绩指标; 2、通过电话、网络、线下拜访等多种渠道开发潜在客户,建立并维护客户关系; 3、为客户提供专业的会籍咨询服务,解答客户疑问,促成签约; 4、定期跟进客户需求,挖掘客户潜在价值,提升客户满意度及复购率; 5、参与公司组织的销售培训及市场活动,提升销售技巧及行业认知; 6、及时反馈市场动态及客户需求,协助优化销售策略及产品方案。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的抗压能力及目标导向意识; 2、具备良好的沟通能力及谈判技巧,能够快速建立客户信任; 3、学习能力强,能够快速掌握产品知识及行业信息; 4、具备团队协作精神,能够积极配合团队完成销售目标; 5、有销售经验者优先,无经验者可提供培训; 6、能适应灵活的工作时间安排,包括周末及节假日值班。
  • 门店运营

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 投递简历
    门店日常运营管理​ 全面负责门店日常运营工作,包括人员排班、物资采购与库存管理、设备维护等,确保门店各项工作有序开展,保障门店正常高效运转,参考五星级酒店精细化运营标准,优化门店运营流程,提升运营效率。​ 制定并执行门店各项规章制度,规范员工服务行为与操作流程,营造整洁、有序、专业的门店环境,打造符合品牌定位的消费场景。​ 客户服务与体验提升​ 传承五星级酒店优质服务理念,主导门店客户服务体系建设,制定客户服务标准与流程,培训员工掌握高端服务技巧,确保为客户提供贴心、专业、高效的服务体验。​ 主动与客户沟通,了解客户需求与反馈,及时处理客户投诉与建议,建立良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度,促进客户复购与转介绍。​ 挖掘客户潜在需求,结合门店服务项目,为客户提供个性化的鞋包洗护解决方案,提升客户消费价值。​ 定期组织员工技能培训与服务理念学习,提升员工鞋包洗护专业知识、服务水平与运营管理能力,确保员工具备满足客户需求的综合素质。​ 营造积极向上的团队氛围,建立有效的沟通机制,及时解决团队成员工作中遇到的问题,提升团队整体战斗力。​ 业绩目标达成与提升​ 根据公司整体发展战略与年度经营目标,制定门店年度、季度、月度业绩目标,并分解到具体员工与时间段,确保业绩目标可执行、可追踪。​ 分析门店经营数据,包括客流量、客单价、转化率、复购率等,找出经营中的优势与不足,制定针对性的营销策略与运营改进方案,提升门店业绩。​ 积极拓展客户渠道,开展线上线下营销活动,如会员日、节日促销、跨界合作等,吸引新客户,增加老客户粘性,扩大门店市场份额。​ 品牌形象维护与推广​ 严格把控门店服务质量与产品品质,确保每一项洗护服务都达到品牌标准,维护品牌良好口碑与形象。​ 结合门店实际情况,开展品牌推广活动,如门店展示、社区宣传、社交媒体推广等,提高品牌在当地市场的知名度与美誉度。​ 收集市场竞争对手信息,包括服务项目、价格体系、营销活动等,分析市场趋势,为公司品牌战略调整与产品服务创新提供参考依据。​
  • 客服专员

    6千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 客户订单与需求管理: 快速响应并处理客户订货需求,确保订单流转高效、准确; 门店问题跟进与解决: 负责跟进美容院系统执行中的卡点,及时专业问题,并提出解决方案,确保门店目标达成; 数据统计与分析: 每日统计客户订单、销售数据和门店业绩情况,形成报表,为公司领导提供数据支持方便做出决策和赋能方向。 客户满意度提升: 主动与客户沟通,解决客户在运营和系统执行过程中遇到的问题,提升客户满意度与忠诚度; 团队协作与流程优化: 与内部团队紧密配合,确保服务流程高效流畅,提升客户整体体验。 三、招聘标准 美业相关经验:有美业工作经验或强烈兴趣; 了解美容行业的日常运营,能够快速适应并解决实际运营问题。 技能要求: 精通办公软件及Excel,能够处理数据分析和报表制作; 优秀的沟通技巧,能够清晰、有效地与客户进行交流并提供解决方案; 问题解决能力: 具备较强的分析和解决问题的能力,能够高效处理客户反馈,尤其是门店运营中的卡点问题; 服务导向: 高度关注客户需求,能够在压力下维持良好的服务质量; 优秀的学习能力,能够快速掌握新知识并根据实际情况调整服务策略。 【幸福感爆棚的福利】 (一)社保福利:按国家规定缴纳社会保险; (二)全勤奖励:正常出勤即可享受全勤奖; (三)春节假期:超长春节假期,不低于20天。 (四)工龄福利:工作满一年后享受,之后每半年递增; (五)亲情津贴:公司每一个月发放一笔亲情礼金给员工的父母; (六)生日福利:生日当月可领取生日礼金; (七)旅游福利:每年组织不定期的员工旅游; (八)定期体检:每年安排员工定期进行体检; (九)商业保险:公司为员工缴纳商业意外险; (十)产品福利:每一季度按级别发放公司产品; (十一)节日福利:按国家规定休假,部分节日还有节日礼金、礼品; (十二)带薪年假:累计工作满一定的期限后,最多可有10天带薪年假; 【完善规范的薪资】 (一)基本工资:高出行业标准,准时出粮; (二)岗位津贴:视岗位而定,如话费补助等; (三)绩效奖金:以月度为单位,根据职能考核而定; (四)季度奖金:以季度为单位,根据职能考核而定; (五)年终奖励:年底奖励双薪。 【工作时间】公司实行***工作制,上午09:00-12:00,下午13:00-17:30。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,包括面部护理、身体护理、精油按摩等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、维护美容仪器设备,保持工作区域的清洁与卫生; 5、积极学习新产品、新技术,提升专业技能与服务水准; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄17-39岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、1年以上美容、美体行业工作经验,熟悉各类护理手法及流程; 3、持有美容师、美体师等相关职业资格证书者优先; 4、具备较强的学习能力,能快速掌握新产品、新技术的使用; 5、工作认真负责,有团队合作精神,能适应灵活排班; 6、对美容行业有热情,愿意长期从事相关工作。
  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院日常工作 【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全、有效; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度及忠诚度; 5、保持工作区域的清洁与卫生,确保仪器设备的正常使用与维护; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、对美容美体行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 3、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先; 4、具备团队合作精神,工作细致耐心,责任心强.
  • 先之销售

    6千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、开拓文旅、酒店、餐饮等行业客户资源,推广先之教育数字化培训产品(如先之云平台、定制课程、IHMA认证等); 2、深度挖掘客户培训需求,提供“产品力+营销力+服务力”一体化解决方案; 3、维护战略客户关系,推动长期合作及跨品牌联动; 4、分析行业培训趋势,制定精准销售策略,抢占市场份额; 5、协同课程研发团队,优化产品体系,提升客户满意度与复购率。 我们需要这样的你 1、大专以上,1年以上ToB销售经验(教育/文旅/酒店行业背景优先); 2、熟悉企业培训场景,对数字化学习产品有敏锐洞察力; 3、目标感强,具备优秀的谈判能力与客户资源整合能力; 4、热爱文旅产业,有酒店管理、教育培训相关资源者加分; 5、抗压能力强,适应快节奏工作,团队协作意识突出; 6、学习力强,善于运用Ai工具。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责开发文旅行业大客户资源(政府文旅局、文旅集团、头部酒店品牌、景区运营商等),推广迈点数据服务、行业峰会合作、品牌营销等核心产品; 2. 深度挖掘客户需求,提供定制化解决方案(如行业白皮书、投资咨询、供应链对接、峰会赞助等); 3. 维护战略客户关系,推动长期合作及跨生态资源联动(最佳东方招聘、先之教育赋能); 4. 洞察文旅行业政策与市场趋势,制定高端客户开发策略,提升市场份额与品牌影响力; 5. 协同迈点研究院、内容团队,输出行业价值报告,助力客户决策与业务增长。 我们需要这样的你 1、 大专及以上学历,3年以上大客户销售经验(文旅/酒店/政府资源背景优先); 2、 熟悉文旅产业生态,具备政府关系、集团高层对接能力者加分; 3、 目标导向,擅长商务谈判与资源整合,有千万级项目操盘经验更佳; 4、 对数据驱动型销售有深刻理解,能熟练运用行业报告、峰会活动等增值服务促成合作; 5、 格局开阔,抗压能力强,适应高频差旅与高端商务场景; 6、学习力强,善于使用AI工具。
  • 研究员

    5千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1, 根据迈点发展及市场需求,全面收集整理市场数据,撰写有行业影响力的研究报告,满足市场用户需求,提高平台权威性; 2,执行微信维护标准流程,进行日常信息的发布与维护,完成净增粉丝目标; 3,完成领导分配的其他任务,具体包括PPT制作、项目报告配合、数据升级配合等。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,有行业撰写报告经验; 2.认同旅游、酒店或地产行业发展,并立志为行业前景助力; 3.有创新精神,成长意识强,善于钻研。
  • 成都 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 会面部基础护理方法,如洁面、面部按摩等 2. 熟悉皮肤护理的手法和产品的搭配使用 3. 会基础的护理仪器的操作,如小气泡、射频等(不会可以培训)热情而有耐心 4. 能够根据客户的皮肤状况,提岀相对应护肤建议 任职要求:高中及以上学历,有皮肤生活美容服务经验1-2年以上者,会基础洁面和按摩手法优先~(护理专业可接受无经验) 岗位福利: 1. 公司每月提供系统专业的培训及学习 2. 公司提供社保及超长年假及年终奖 3. 公司定期组织省内省外团建及聚餐 4. 公司有良好的晋升空间和年轻的氛围,让每个人都能成长
  • 广州 | 1年以上 | 本科
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年度、
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 岗位要求 1、XXX及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有XXX年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
  • 市场经理

    8千-1万
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年度、
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责已合作店的活动销售工作,完成顾客销售配合。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与市场部等相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 6、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售概况,和月销售计划。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好沟通能力。
  • 美容师

    8千-1万
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目,确保服务质量和顾客满意度; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全有效; 4、维护美容区域的卫生与整洁,定期消毒工具和设备,确保符合卫生标准; 5、主动与顾客沟通,了解其需求及反馈,建立良好的客户关系,提升顾客忠诚度; 6、协助完成店内促销活动及新项目推广,达成销售目标; 7、定期参加公司组织的培训,学习新技术及产品知识,提升专业技能。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能,有无经验均可(公司提供带薪培训); 3、具备团队合作精神,工作认真负责,能适应轮班制工作安排; 4、持有美容师资格证书者优先考虑; 5、能够熟练使用基础美容仪器及工具,了解皮肤护理基础知识者优先; 6、具备一定的销售能力,能够积极向顾客推荐产品及服务。
  • 苏州 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 专业培训
    • 免费班车
    • 年终奖金
    • 补充公积金
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 投递简历
    作为“比斯特购物村系列”在中国的第一位成员,比斯特苏州购物村坐落于诗意盎然、历史悠久的苏州阳澄湖畔。 隶属于唯泰集团旗下的“比斯特购物村系列”-11家购物村遍布欧洲和中国。目前,比斯特苏州购物村汇聚了近190家国际知名品牌,为来访顾客带来无与伦比的奢侈品购物及休闲体验。随着更多国际品牌的入驻,我们诚邀您的加入   招聘岗位:迎宾大使 岗位职责: 比斯特苏州精品购物村迎宾中心迎宾大使必须秉承优秀的服务标准并提供超越客人期望的服务,以确保顾客有难忘的体验。迎宾中心团队主要是专注于向顾客提供“世界级贵宾”体验,并让顾客感受精彩难忘的购物体验,向人们推荐我们以及成为常客。我们最为关注的是: - 体验我们精彩难忘的好客服务; - 促进并开创高效的“礼宾式服务”,包括贵宾级购物免提服务,贵宾休息室,导购大使,等; - 促进周边地区和社区成为我们的合作伙伴; - 以殷勤的服务理念款待客人,诠释奢华的感受。   岗位要求: - 形象端正,气质佳,条理性强,适应性强,效率高 - 有服务行业相关经验优先,有酒店工作经验,行政酒廊经验及酒店管理经验优先 - 大专以上学历,在校生可实习,专业不限于酒店管理;旅游管理,优秀者会提供转正机会 - 优秀的人际交往能力,特别是在接待外籍客人,注重感染和影响力 - 深入了解国际奢侈品客户和他们的文化规范和价值观 - 对休闲度假及旅游业非常感兴趣 - 熟练的电脑操作技能, 能使用Microsoft Office的各种软件包括Outlook. - 日常英语会话。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 投递简历
    主要工作职责 - 参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 - 督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。. - 掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 - 监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 - 配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 - 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。 - 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 - 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 - 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 - 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 - 监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 - 定期担任物业值班经理工作。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 资质需求 - 大专或同等以上学历; - 有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; - 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; - 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; - 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; - 具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; - 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; - 熟练使用电脑,熟悉MicrosoftOffice软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook等); - 能承受工作压力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 质检体系搭建与执行 - 制定酒店服务质量检查标准(SOP),涵盖前厅、客房、餐饮、安保等部门,确保符合行业规范(如星级评定标准、ISO 9001)。 - 设计质检工具(如暗访评分表、客户满意度调查模板),定期组织明查暗访,覆盖所有服务节点。 - 对分店/加盟店进行质量巡检(需高频出差),每季度至少覆盖一次全国范围门店,现场核查设施维护、服务流程及卫生安全。 2. 培训体系规划与实施 - 根据质检结果制定针对性培训计划,开发课程(如服务礼仪、投诉处理、应急演练),并监督内训师落地执行。 - 统筹新员工入职培训、管理层领导力培训及专项技能提升(如OTA运营、智能化设备操作)。 - 协调外部培训机构资源,引入行业前沿课程(如数字化服务、绿色酒店管理)。 3. 数据分析与整改跟踪 - 汇总质检数据,生成月度/季度质量报告,分析问题根源(如高频投诉点、重复性失误),提出改进方案。 - 监督各部门整改进度,对未达标项进行复检,必要时介入绩效管理(如扣分、约谈负责人)。 - 建立质量预警机制,针对重大事故(如食品安全、消防隐患)启动专项调查并推动系统优化。 4. 跨区域协调与支持 - 支持新店开业筹备,主导开业前全员培训及模拟运营质检(需出差至新项目驻地1-2周)。 - 参与集团标准化项目,协助总部制定全国统一的服务流程与培训教材。 - 处理分店突发质量问题(如客户群体投诉、舆情危机),提供现场督导与解决方案。 5. 行业合规与创新 - 跟踪国家及地方行业政策(如卫生防疫、消防法规),更新质检标准并组织合规培训。 - 研究行业标杆案例(如奢华酒店服务细节、科技应用),推动服务创新与质量升级。 岗位要求: 1. 硬性条件 - 学历:本科及以上,酒店管理、质量管理相关专业优先。 - 经验:5年以上高星级酒店质检或培训管理经验,2年以上多店/集团化质量管理经验。 2. 专业能力 - 精通酒店全流程服务标准,熟悉前厅、餐饮、客房等核心部门运作细节。 - 熟练使用质检工具(如Checklist、Mystery Shopper)及数据分析软件(如Excel、Power BI)。 - 具备课程开发能力,能独立编写培训课件、案例库及考核试题。 3. 核心素质 - 敏锐洞察力:从细微问题(如客房清洁死角、服务员用语规范)预判系统性风险。 - 抗压能力:适应高频出差(每月10-15天)、高强度巡检及突发问题处理。 - 沟通协调:能跨层级推动整改(如与店总、部门经理协作),平衡质量要求与运营成本。 4. 出差要求 - 常态化支持分店质检与培训,出差范围覆盖全国/大区,单次出差周期1-3周。 - 适应多地气候、文化差异,具备较强的时间管理能力(如协调多地行程)。 - 持有驾照者优先,需灵活应对交通不便地区的巡检需求(如景区度假酒店)。 5. 加分项 - 英语流利(涉外酒店需达到CET-6或同等水平),可参与国际品牌标准对接。 - 熟悉数字化质检工具(如移动端巡检APP、AI服务质量监控系统)。 - 有跨行业质量管理经验(如航空、医疗),擅长移植优质服务模型至酒店场景。 出差场景示例 - 新店筹备期:驻地督导2周,完成全员培训、流程试运行及开业前质检验收。 - 危机处理:突发客户投诉(如大规模食物中毒)后,48小时内抵达现场协调整改。 - 集团专项:参与区域标准化项目,巡回多家家门店推动服务升级,周期1个月。 通过该岗位设计,可系统性提升酒店服务质量,同时通过高频出差与分店深度绑定,确保集团标准落地执行。候选人需兼具“质检的严谨性”与“培训的赋能意识”,成为服务质量的核心守护者。
  • 美容师

    5千-9千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • OTA经理

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1.针对现有OTA渠道做精准营销,熟悉线上线下各营销方式,能采取创新的营销方式并将营销方案落地,最大限度提高市场占有率。  2.负责OTA策略制定及上线管理。  3.每月经营数据分析;竞争对手参与活动、价格等数据收集,并做对比。  4.负责渠道点评监控,回复和差评处理。 5.与渠道进行沟通,根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签 6.跟踪渠道付款情况,及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 7.定期走访渠道,及时反馈区到信息,与渠道建立良好的关系,为渠道提供所需的支持。  职位 要求: 1.了解行业现状和相关政策,有OTA、酒店等资源者优先。 2.具有竞争分析能力、销售公关能力,客户关系维护及信息管理能力,政府机构公关能力。 3.具有较强的协调和沟通能力,能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4.同等岗位工作经验2年以上。 5.具有良好的英语口头和书面表达能力。 地址:广州市天河区天河北路239号广州环贸中心雅诗阁服务公寓。 注:不包食宿,做五休二(月休8-10天) 福利待遇:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴、七天带薪年假,年底双薪,提成、节日福利,生日福利。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    要求会美甲美睫
  • 上饶 | 2年以上 | 高中
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的肌肤检测、分析及护理方案制定,解答客户关于肌肤问题的咨询 2、熟练操作各类美容仪器,为客户提供面部清洁、补水、修复等基础护理服务 3、根据客户肌肤状况,针对性推荐店内护理项目及护肤产品,完成销售指标 4、维护客户关系,定期跟进护理效果,建立客户档案并做好服务记录 5、保持操作区域卫生整洁,严格消毒器械,遵守服务流程与安全规范 6、参与店内促销活动执行,协助完成月度业绩目标 【岗位要求】 1、高中及以上学历,会基础表格,持有美容师资格证或相关培训证书优先 2、2年以上美容院或皮肤管理中心工作经验,熟悉各类肌肤问题处理方法 3、年龄18-25周岁,形象气质佳,皮肤状态良好,无纹身及明显疤痕 4、具备专业的面部护理手法,能独立操作小气泡、射频仪等基础设备 5、有较强的销售意识和沟通能力,服务意识强,抗压能力好 6、工作细致耐心,具备团队协作精神,能适应排班制工作
  • 副经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面协助餐厅经理开展日常运营管理工作,确保各服务环节高效运转 2、负责现场服务督导,及时处理突发状况,保障顾客用餐体验 3、统筹安排员工排班及岗位调配,优化人力资源配置 4、组织实施员工专业技能培训,持续提升服务品质 5、严格执行食品安全及卫生管理制度,落实各项检查标准 6、参与制定营销方案并监督执行,协助达成经营指标 7、定期分析运营数据,提出改进建议并推动落实 8、维护客户关系,处理投诉及建议,提升顾客满意度 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮行业工作经验,1年以上同岗位管理经验 有黑珍珠米其林工作者优先考虑 3、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的现场管理能力 4、具备较强的团队建设能力及员工培训经验 5、年龄22-30周岁,形象气质佳,普通话标准 6、具备优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 7、工作细致严谨,能适应高强度工作及倒班制度 8、持有餐饮行业相关职业资格证书者优先
  • 沈阳 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    • 投递简历
    主要工作职责 · 负责市场开发,增加并保留客源; · 建立并维护良好的客户关系以增加销售额; · 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订; · 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求; · 设计,参与各项销售活动来增强客户的关系; · 准备、分析负责区域的销售报表; · 负责雅诗阁集团在天津运营的服务公寓的销售工作; · 按EHS标准流程进行操作; · 领导交办的其他工作。 资质需求 · 大专及以上学历; · 一年以上酒店或服务公寓销售经验,会议宴会销售经验者优先; · 良好的英语或韩语沟通能力; · 良好的仪容仪表; · 能承受工作压力; 工作地点:沈阳市和平区
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