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  • 客服

  • 保安员

    3千-5千
    天津-和平区 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外安全巡查,及时发现并消除安全隐患,确保酒店财产及客人安全2、监控酒店各区域安防系统,妥善处理监控画面异常情况并做好记录 3、严格执行访客登记制度,核查进出人员身份,维护酒店正常秩序 4、熟练操作消防设备,定期检查消防设施完好性,具备初级火灾应急处置能力 5、处理突发事件及客人纠纷,及时上报重大安全事件并配合相关部门调查 6、完成值班日志填写,做好交接班工作,确保安全信息无缝传递 【岗位要求】 1、大专及以上学历,保安、消防或相关专业优先 2、持有保安员资格证书,具备3年以上星级酒店或高端物业安保工作经验 3、年龄25-40周岁,身体健康,身高170cm以上,无不良嗜好及犯罪记录 4、熟悉治安管理条例及消防法规,掌握基本防卫技能和急救知识 5、具备良好的观察判断能力和应急处理能力,能承受夜班工作压力 6、退伍军人或持建(构)筑物消防员证者优先考虑
  • 实习生Trainee

    2.8千-3千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 彼此关怀
    • 鼓励职业发展
    • 薪资福利优厚
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 六险一金
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、中英文沟通技巧和团队协作精神; 4.实习期不得少于6个月。 实习生福利: 上5休2,每天8小时班次; 法定节假日3倍工资; 非上海院校实习生保险来回交通费用; 实习满90天可享有全球凯悦免费房3晚; 4-6人间独立卫浴,半小时通勤可抵达酒店。 职位空缺: 餐饮部:西餐厅服务员/中餐厅服务员/大堂吧服务员/俱乐部服务员          厨房部:西厨房厨师/中厨房厨师/宴会厨房厨师/饼房厨师 前厅部:前台接待/嘉宾轩接待/行李员/健身中心接待/总机接线员
  • 前厅接待

    4千-5千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2、熟练总台各项专业流程和技能,掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 3、负责客房钥匙的管理和发放工作,为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,会粤语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有大专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台主管

    4千-5千
    青岛 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.建立体质良好的宾客关系 2.处理客人的部分问询和相关投诉 3.帮客人处理账目及相关住宿手续 岗位要求 1.大专以上学历,有2年以上前台工作经验。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 维护酒店形象,提高服务意识。 2. 认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备好每餐开餐时要用的各类用品和用具。 3. 负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。 4. 熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写点菜单和酒水单。 5. 负责点菜、上菜、撤台等相关服务工作。 6.及时征询宾客意见和建议,帮助客人解决就餐过程中的各类问题。 7.负责区域餐具、布草、易耗品的补充及替换工作。 8.负责与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费和安全隐患的发生。 10. 积极参加培训和业务技能考核,不断提高服务技能和综合业务知识。 11. 完成上级领导交办的其它工作。
  • 客房管家

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    1、了解客人抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作; 2、负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作准备客人的房间欢迎水果,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务,为客人提供行李开箱或装箱服务; 3、对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排; 4、及时准确地了解酒店的产品、当地旅游和商务信息等资料,适时向客人推荐酒店的服务产品; 5、致力于提高个人的业务知识、技能和服务质量与其它部门保持好良好的沟通,协调关系,24小时为客人提供高质量的专业服务; 6、客人离店前为客人安排行李,办理离店手续,欢送客人离店;
  • 前台接待

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    会所 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责前台日常礼宾服务工作以及公司要求的抖音拍摄任务等; 2.负责日常电话的接听,完成客户的问询及解答工作; 3.负责推销会员卡,房间,邀约客户到店等; 4.负责客户投诉的初步处理; 5.完成领导临时交办的任务。 任职要求: 1.女生净身高165以上,男士身高175以上,形象气质佳,普通话标准 2.沟通能力强,销售能力强,性格活泼开朗,具有亲和力 3.有相关行业工作经验优先考虑 4.稳定性强,喜欢服务行业 前台对形象有一定的要求,每天面试人员太多,所以面试前可以先发自己的照片来看看合不合适,介意勿扰 薪资待遇: 基本工资4000+提成,单休,一经录用公司提供食宿。
  • 上什主管

    3千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责蒸菜成品的烹制。 2、熬制厨房各种汤汁、和炖品等。 3、保持蒸箱等所管区域环境的卫生。 4、有相关工作经验。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房, 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、有一定英文基础; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 切配师傅

    4千-5千
    十堰 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.严格按照切配烹调要求操作,主.配料合理配制;2.与厨师密切配合,按顺序配菜,防止漏菜;3.负责菜品的改刀加工工作;4.清洗配菜用具.盛具.砧板.冰箱。
  • 十堰 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、能熟练炒农家菜 2、身体健康,手脚麻利 3、工作积极向上,有责任心
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 国际品牌
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 集团课程
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    -  监督并协助前厅部运营手册的准备及更新。 Oversees and assists in the preparation and updates of the Front Office Departmental Operations Manual. -  定期主持召开部门沟通会并确保部门例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. -  仔细跟进每项任务并确保在交接班前完成。检查所有未尽事项,且负责到底。 Follows through closely all tasks that need to be attended to and ensure full completion by end of shift. Checks through for any outstanding matter and assumes full responsibility for uncompleted tasks. -  分析客房价差,检查是否有所出入。 Audits the room rate variance to check for discrepancy. -  抽查客人的入住登记卡,确保准确录入客人资料。 Spot check all arrival registration cards and ensures details are entered accurately.   -  所有与客人有关的事件必须记录,并更新客史档案。 All guest incidents must be recorded and updated in Guest History database. -  24小时内,回复所有通过信件和电子邮件形式方式发来的询问函。 Answers all written enquiries received through correspondence or email within 24 hours. -  根据客房部提供的破损和遗失物品报告,在24小时内与客人沟通。
  • 泰安门厨师

    3.5千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【招聘岗位】 泰安门饼房厨师 【任职条件】 1、 有良好的思想道德品质,纪律性强,服务观念好。 2、 有进取心和热情主动的工作态度,不计较个人得失。 3、 具有一定的饼房专业技术,从事相关工作1年以上。 4、 身体健康。 【工作职责】 1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序。 2、根据工作安排,独立完成各岗位的各项工作。 3、搞好厨房用具的清洁。 4、负责每天到仓库领货。 5、根据工作安排,协助主管开展工作。 6、完成上司分配的其它工作任务。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    请在简历上附上近照,我们会自动拒绝所有不带照片的简历,并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com,谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1. 有餐饮或酒店工作经验。 2. 语言表达能力清晰,良好的英语能力。 3. 以客户为导向,并能够自信地建立和超过服务标准。 4. 有较好的仪容仪表,性格活泼,可以长时间的工作。 5. 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 6. 具有极强的应变能力,思维转变灵活,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 7. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 【工作描述】 餐厅咨客是服务层的骨干,负责营业时合理分配餐厅餐位资源,给客人提供优质服务,,提高餐厅的销售业绩。餐厅咨客应具有熟练的服务操作技巧与销售技巧,耐心周到,有一定的英语水平。
  • 宴会主管

    4千-5千
    三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理开展宴会活动的策划、组织与执行,确保活动顺利进行; 2、协调宴会服务团队,合理安排人员分工,监督服务质量; 3、与客户沟通需求,制定宴会方案,包括菜单、场地布置及流程安排; 4、管理宴会物资,确保设备、餐具等物品的充足与完好; 5、处理宴会过程中的突发问题,提供及时有效的解决方案; 6、定期总结宴会服务情况,提出改进建议,优化服务流程。 【岗位要求】 1、具备良好的组织协调能力,能够高效管理团队; 2、较强的沟通能力,能与客户及内部团队顺畅协作; 3、注重细节,对服务品质有高标准要求; 4、具备一定的抗压能力,能灵活应对突发状况; 5、有宴会、餐饮或酒店相关工作经验者优先;
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,确保服务品质符合高端养老社区要求 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能 4、监督食品安全与卫生管理,严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》 5、协调厨房与前厅工作衔接,优化出餐流程与服务响应速度 6、处理宾客投诉及突发事件,维护客户满意度与品牌形象 7、控制餐厅运营成本,做好餐具、布草等物资的盘点与管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业2年以上管理经验,有酒店工作经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程管理,掌握食品安全及卫生管理相关法规 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励10人以上服务团队 4、具有较强的服务意识与应变能力,擅长处理各类客诉问题 5、身体健康,能适应早晚班轮换工作制 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑
  • 三亚 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助经理负责西班牙餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及菜品质量控制 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保为宾客提供高品质的用餐体验 3、负责餐厅员工的专业技能培训,提升团队服务意识和跨文化沟通能力 4、监督食材采购及库存管理,控制运营成本并确保食品安全标准 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并建立完善的客户反馈机制 6、配合市场部门策划执行西班牙主题餐饮活动及节庆推广方案 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,有西餐厅或国际餐饮品牌工作经验者优先 2、熟悉西班牙餐饮文化及特色菜品,掌握基础西班牙语会话能力者更佳 3、出色的团队管理能力,能有效激励15人以上服务团队 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力,能妥善应对各类突发状况 5、了解食品安全管理体系及餐饮行业卫生规范 6、适应弹性工作时间,包括周末及节假日轮班
  • 银川 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调转
    • 万豪员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助厨师长管理对整个西厨房所有区域,保证一切正常,并有利酒店营运。 2.熟悉酒店对厨房的食品准备和摆盘标准。 3.在保证食品正确的出品,盘点和需求的前提下控制好食品成本。 4.主动负责并完成食品卫生相关表格,食品标签、储藏等。 5.协助厨师长进行新的食品推广,菜单推广。 6.坚持定期回顾营运标准并更新和改进。 7.管理所有分部门的财产、设备。 8.通过公平公正的沟通与合作,建立与酒店其他部门的良好合作关系。 9.保证所有员工遵循安全工作条例并报告所有安全隐患。 职位要求 工作能力:至少3年西厨房工作经验 语言:很好的沟通能力, 教育:高中学历并相关厨房培训
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    江岸区二七路狠哥宵夜大排档 需要2名烧烤配菜学徒 4000到4500 下午3点到凌晨1点半月休3天 上炉子机会多多 包吃包住,宿舍洗衣机空调都有 联系电话18316216938郭 下午3点以后打电话,白天在睡觉接不到
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、XX学历 2、至少X的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 北京-海淀区 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 工作环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 2-3 years as Cook in 4 - 5 star category Hotels restaurants or individual restaurants with high standards   2-3年烹饪经验4-5星级酒店餐厅或个体级别较高的餐厅工作 · Health Certificate   健康证 · basic command in English (verbal)    基本掌握英语口语 · knowledge of kitchen equipment    对厨房设备的知识 · knowledge of kitchen produce    对厨房产品的知识  
  • 无锡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Summary– (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述) Responsible for establishing and maintaining mutualunderstanding and goodwill between Guests and management.  负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。 At InterContinental Hotels & Resorts® wewant our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means weneed you to: ·     Becharming by beingapproachable, having confidence and showing respect. ·     Stay inthe moment byunderstanding and anticipating guests’ needs, being attentive and takingownership of getting things done. ·     Make itmemorable by beingknowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments thatmake people feel special. 在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你: ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 ·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 PEOPLE员工团队 ·        Plan and co-ordinateall promotional activities targeting Japanese clients 计划和协调所有针对客户的促销活动 ·        Trace relevantstatistics about Japanese clientele 对客户的相关统计数字进行跟踪 ·        Co-ordinateand supervise all activities for Guests 协调和监督对客人开展的所有活动 GUESTEXPERIENCE宾客体验 ·        Assist withcheck-ins/check-outs of Japanese clients 协助客人办理入住和退房手续 ·        Greet Guestsupon arrival 在客人抵店时进行迎接 ·        Room Guests 为客人安排客房 ·        Cover guestrelations desk 负责客户关系台的工作 ·        Assist Guestswith airline bookings and reconfirmation’s 协助客人进行航班预订和确认 RESPONSIBLEBUSINESS企业责任 ·        Assist alldepartments in being receptive to the needs of Guests 协助所有部门满足客人的各种需求 ·        Attendrecreation activities when necessary 如有必要,可参加一些相关招待活动 ·        Assist in anyother duties when required by the Guest Relations Manager 按照客户经理的要求对其它任务进行协助 ·        Assist withtranslations (information; guest directory; menus etc) as required 按要求协助翻译(信息、客户名单、菜单等) ·        Providefeedback from Guests to Front Office Manager for action 将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报,以期采取相应行动
  • 佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍近
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在洗衣部经理领导下,负责客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量,保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作,确保客衣,工作及其它布草的洗涤,熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法,督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后,认真做好机器设备的清洁维护工作,保持工作区域的卫生清洁,整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患,发现问题及时处理。 6.申领所需物品,并控制使用,增强成本意识。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.2年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3.熟悉本岗位专业知识,持有洗衣师证,有一定英语基础。 4.身体健康,相貌端正。 5.受过酒店洗衣房专业培训。
  • 上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns. 操作所有通过电话,传真和邮件的预订询问,修改以及取消。倾听和分辨客人的需求以便有针对性的推荐房型。需要理解房型和价格。和客人解释酒店的担保和取消制度,住宿和特殊要求。能够回答关于酒店的设施,服务等细节问题。通过有效的销售技巧达到收益最大化。熟练掌握预订系统,录入正确的价格代码,房型要求(例如,免费房,员工折扣,旅行社同行价和旅行批发商价)。
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