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  • 客服

  • 餐厅主管

    7千-8千
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1. **客户接待与引导** - 负责餐厅入口处宾客的迎送接待,以专业礼仪、微笑服务和粤语/普通话双语问候营造尊贵第一印象。 - 根据客人预订信息或现场需求,精准安排座位(如景观位、包房等),熟悉餐厅布局及菜品特色,灵活推荐餐位并协调服务团队跟进。 - 解答客人关于菜单、菜品文化(如经典粤菜典故) 2. **预订管理与客情协调** - 接听预订电话及处理线上平台(如微信、大众点评、餐厅官网)订单,准确记录客户需求(忌口、纪念日、VIP偏好等)。 - 使用餐饮管理系统(如OPERA、微盟)维护预订信息,实时同步至后厨及服务团队,确保无缝衔接。 3. **VIP客户关系维护** - 识别常客及VIP身份,主动称呼姓氏并传达个性化需求至服务团队(如偏好菜品、座位习惯)。 - 协助建立客户档案,记录特殊需求并定期反馈至管理层,参与会员体系维护。 4. **服务衔接与应急处理** - 与服务员、传菜部、管理层保持高效沟通,及时传递客诉或突发情况(如菜品延误、设备故障),协助制定解决方案。 - 处理临时取消预订、座位冲突等问题,以话术技巧化解矛盾,维护餐厅形象。
  • 炒锅

    6千-8千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    川菜馆,有人带,基本功扎实就可以 【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品口味、色泽、火候符合标准 2、按照标准操作流程进行食材预处理、配菜及烹饪工作 3、维护厨房设备清洁与基础保养,保持工作区域卫生达标 4、协助研发新菜品并参与菜单优化调整 5、合理控制食材用量,避免浪费,配合成本管控 【岗位要求】 1、具备基础灶台操作能力,能独立完成常见中式热菜制作 2、了解常见食材特性及基本刀工技法 3、持有健康证,掌握食品安全基础规范 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、人品好,有团队协作意识,工作责任心强
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Profile of Competency: 工作能力 ·      Minimum 6 years Front Desk experience with at least 2 years of Front Desk Supervisory experience. 至少6年前台工作经验及至少2年以上主管经验. ·      Demonstrated excellent communication and hospitality skills. 有好的沟通能力和对客服务的技巧 ·      Demonstrated leadership qualities.     有良好的领导能力 Language: 语言能力 ·      Demonstrated communication skills. Fluently in English and Mandarin. 较好的沟通能力,流利的英文和中文。 Education: 教育 ·      Minimum graduated from College. 大专以上学历
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Minimum 2 years managementexperience in various Room Division positions. 至少两年以上客房管理工作经验。  Demonstratedexcellent communication and hospitality skills.有好的沟通能力和对客服务的技巧。 Demonstratedleadership qualities.有良好的领导能力。 Demonstratedcommunication skills. Fluently in English and Mandarin.较好的沟通能力,流利的英文和中文。 Minimum graduatedfrom College.大专以上学历。
  • 前厅经理

    6千-8千
    丽江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务流程顺畅高效; 2、统筹安排前台接待、礼宾、总机等岗位的工作任务,监督服务质量,提升客户满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,维护酒店形象; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 5、审核每日房态、营收报表等数据,确保信息准确无误; 6、与其他部门(如客房、销售等)保持密切沟通,协调资源以满足客户需求; 7、落实酒店安全管理制度,确保前厅区域的安全与秩序。 【岗位要求】 1、1年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅运营流程及标准; 2、具备较强的服务意识与沟通能力,能妥善处理客户关系; 3、具备团队管理经验,能有效调动员工积极性; 4、工作细致耐心,能适应高强度工作及轮班制度; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    精品酒店 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】月休6天!!! 1、负责VIP客户的餐饮接待与服务,确保提供高品质的用餐体验; 2、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议; 3、按照服务标准执行餐前准备、餐中服务及餐后整理工作; 4、及时响应客户需求,处理客户投诉并反馈至上级; 5、维护VIP客户关系,定期跟进客户反馈,提升客户满意度; 6、协助餐厅日常运营工作,包括但不限于餐具摆放、卫生清洁等; 7、配合团队完成上级安排的其他临时性任务。 【岗位要求】 1、形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养; 2、具备较强的沟通能力与亲和力,能够与客户建立良好互动; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应高强度工作节奏; 4、具备团队合作精神,服从管理安排; 5、有酒店或高端餐饮服务经验者优先,无经验可培训上岗; 6、能适应倒班工作制(含周末及节假日)。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 月休八天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历
  • 合肥 | 2年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1. 协助分店制定销售目标及执行策略,支持集团整体销售计划的落实; 2. 积极通过新媒体渠道(如微信、小红书、抖音等)拓展新客源; 3. 统筹集团大客户开发与维护,协调各店资源支持销售工作; 4. 跟踪并汇总销售数据,定期向区域或分店管理层汇报业绩进展; 5. 执行集团销售策略,细化并推动分店销售任务的完成; 6. 支持分店销售团队的日常工作开展,参与销售例会的组织与跟进; 7. 收集和分析市场动态,针对属地客群特点(如合肥商务市场、黄山旅游客源等)提出销售建议; 8. 监控销售目标完成情况,及时反馈并协助调整执行动作。 职位要求 1. 3年以上酒店销售或客户管理相关经验; 2. 具备良好的执行能力、客户沟通能力及团队协作意识; 3. 了解华东地区酒店市场,有合肥、黄山、安庆等地销售经验者优先; 4. 熟悉商务会议、政务接待或旅游团队运营流程者优先; 5. 具备目标分解和跨部门协调的基本能力,能高效推进销售任务; 6. 具备新媒体内容创作、短视频制作或线上活动策划能力者优先。
  • 前厅主管

    5千-8千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 投递简历
    工作职责 1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作; 2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间: 3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象: 4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报; 5、定期对前厅部员工进行必要的培训; 6、领导交办的其他工作。 职位需求 1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业: 2、具有1年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验; 3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 4、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程, 5、必须要懂OTA得运营
  • 冷菜领班

    5千-8千
    北京-大兴区 | 5年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    1.年龄30岁以下,5年以上本岗位工作经验; 2.擅长冷菜盘式装饰制作; 3.有五星级酒店中餐厅或者高端中餐厅打荷工作经验。
  • 嘉兴 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    OTA平台全面管理: 1、负责度假村在主流OTA平台(包括但不限于携程、美团、飞猪、同程等)的官方旗舰店/信息页的日常运营与维护。 2、确保所有平台上的酒店信息(图片、房型、价格、政策、设施介绍)准确、吸引人且及时更新。 3、精通各平台的后台操作规则与工具,善于利用平台提供的各种营销产品。 价格与库存策略: 1、与营收管理部门(或市场总监)紧密协作,制定并执行针对不同OTA渠道的价格策略和促销活动。 2、实时监控房态与库存,根据预订趋势、市场竞争和节假日情况进行动态调整,以实现公司收益。 3、管理各渠道的包价产品、套餐的上线与推广。 销量提升与流量优化: 1、通过优化列表内容(图片、标题、描述)、争取平台流量位、参与平台大促活动等方式,提升店铺自然流量。 2、分析和优化从“曝光-点击-下单-成交”的全链路转化率,提出并执行改进方案。 3、负责OTA渠道的付费推广(如携程CPC)的投放策略与效果优化,控制投入产出比。 评论管理与声誉维护: 1、监控、回复与管理各OTA平台上的客人点评,及时回应反馈,维护度假村在线声誉。 2、分析点评内容,提炼客人好评点与差评痛点,并协同相关部门(如客房、前台)进行服务改进。 3、制定并执行提升客人好评率与评分的具体策略。 数据分析与报告: 1、每日、周、月监控OTA渠道的核心运营数据(如浏览量、转化率、间夜量、ADR、RevPAR等)。 2、定期生成数据分析报告,评估各渠道表现、竞品动态,并为商业决策提供数据支持。 任职要求: 学历与经验: 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先。 2、3年以上酒店或度假村OTA运营经验, 精通携程、美团、飞猪至少两个平台的运营规则与后台操作。 3、有成功提升酒店OTA销量或店铺评分案例者优先。 专业知识与技能: 1、平台专家: 深度了解主流OTA的平台规则、流量分配机制和营销工具。 2、数据驱动: 具备优秀的数据分析能力,能熟练使用Excel等工具进行数据处理,并依据数据做出运营决策。 3、价格与收益敏感: 对市场价格有敏锐的洞察力,理解基本的收益管理原理。 4、内容优化能力: 懂得如何通过优化图片、视频和文案来提升列表的吸引力与转化率。 5、卓越的沟通能力: 能够高效地与OTA区域经理沟通,争取资源;并能与内部销售、前台、市场团队协同作战。 个人素质: 1、结果导向,对数据敏感,具备强烈的责任心和目标感。 2、细致耐心,能妥善处理多平台、多任务的运营工作。 3、学习能力强,能快速适应各OTA平台的规则变化和新的营销玩法。 4、具备优秀的客户服务意识,能从客人视角优化线上体验。
  • 市场经理

    6千-8千
    嘉兴 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    品牌战略与管理工作: 1、制定并执行度假村的年度及中长期品牌发展战略,提升品牌知名度、美誉度和市场占有率。 2、负责品牌形象的整体塑造与维护,确保所有对外宣传物料、数字内容、宾客体验与品牌定位高度一致。 3、挖掘并讲述独特的品牌故事,通过多种渠道提升品牌情感价值。 市场推广与渠道拓展: 1、策划并执行整合营销传播方案,涵盖线上与线下渠道,包括但不限于数字营销、社交媒体、公关活动、合作联盟等。 2、管理并优化线上营销渠道,包括SEO/SEM、社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)、OTA平台合作,以提升直接预订量。 3、开拓并维护与旅行社、企业客户、KOL/KOC、媒体及其他战略合作伙伴的关系。 内容营销与公关活动: 1、领导内容创作团队,产出高质量、高吸引力的内容(图文、视频等),用于品牌宣传和销售转化。 2、策划并执行各类市场活动、主题套餐推广、媒体发布会等,制造市场热点,提升度假村曝光度。 3、管理媒体关系,积极争取正面媒体报道,有效处理潜在的公关危机。 数据分析与预算管理: 1、负责市场部预算的制定与成本控制,确保投入产出比。 2、监控、分析市场数据、竞争对手动态及行业趋势,定期提供市场报告,并为营销策略调整提供数据支持。 3、评估各项市场活动的效果,并基于数据洞察持续优化营销策略。 任职要求: 学历与经验: 1、本科及以上学历,市场营销、传媒、工商管理等相关专业优先。 2、3-5年市场推广或品牌管理经验,拥有酒店、度假村、旅游或高端服务业相关经验者优先考虑。 3、拥有从0到1搭建品牌体系或成功领导过大型市场推广项目的经验者尤佳。 专业知识与技能: 1、精通数字营销: 深刻理解并熟练运用社交媒体营销、内容营销、SEO/SEM、电商运营等。 2、卓越的品牌管理能力: 对品牌塑造有独到见解,具备出色的市场洞察力和策略规划能力。 3、出色的内容创作与讲故事能力: 具备优秀的文案功底和视觉审美,能主导产出打动人心的营销内容。 4、强大的数据分析能力: 能熟练使用数据分析工具,将数据转化为商业洞察和行动指南。 5、出色的沟通与协调能力: 具备优秀的跨部门协作能力,能够有效领导团队并与内外部合作伙伴沟通。 个人素质: 1、对旅游度假行业充满热情,具备强烈的创意和创新意识。 2、结果导向,具备出色的项目管理和多任务处理能力,能在压力下工作。 3、积极主动,拥有敏锐的市场嗅觉和强大的学习能力。
  • 邯郸 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    有美发行业经验,技术过关 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升 2、独立完成剪发、染烫、造型等专业技术服务,确保服务质量符合品牌标准 3、分析门店经营数据,制定业绩提升方案并落实执行 4、负责团队技术培训与服务质量把控,定期组织技术演练与考核 5、处理客户投诉及突发情况,维护门店品牌形象 6、控制门店物料损耗,合理管理库存及耗材使用 【岗位要求】 1、具备1年以上美发行业工作经验,有门店管理经验者优先 2、精通剪发、染烫、造型等专业技术,能独立完成各类发型设计 3、具备较强的服务意识与客户沟通能力,擅长客情维护 4、具有团队管理能力,能有效调动员工积极性 5、适应早晚班工作制,能承受一定工作压力 6、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    主要负责顾客的手法按摩操作 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的月经周期管理美容服务,包括但不限于经期护理、内分泌调理等相关美容项目; 2、根据客户的身体状况和需求,制定个性化的月经管理美容方案,并跟踪服务效果; 3、熟练操作与月经管理相关的仪器设备,确保服务过程安全、专业; 4、解答客户关于月经健康、皮肤护理等方面的咨询,提供科学建议; 5、定期参加公司组织的技术培训和考核,提升专业服务水平; 6、维护客户关系,跟进服务反馈,提高客户满意度和复购率; 7、严格遵守卫生规范和服务流程,确保工作环境整洁、安全。 【岗位要求】 1、年龄20-50岁,性别不限,形象端正,具备良好的沟通能力; 2、1年以上美容行业工作经验,有月经管理、女性健康护理相关经验者优先; 3、熟悉女性生理周期特点及常见问题,具备基础的中医或营养学知识者更佳; 4、持有美容师资格证书或相关职业认证,熟悉美容仪器操作; 5、服务意识强,耐心细致,能够为客户提供贴心、专业的服务; 6、具备团队协作精神,能适应排班工作制; 7、对美业有热情,愿意持续学习并提升专业技能。
  • 美容师

    3千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、护理等美容项目   2、根据顾客肤质及需求,推荐适合的护理方案及产品,并做好后续跟踪服务   3、熟练掌握店内各类美容仪器设备的操作及维护   4、保持工作区域整洁卫生,严格执行消毒规范及操作流程   5、完成客户档案记录及服务跟进,维护客户关系   6、积极参与店内促销活动及新产品、新项目的推广   【岗位要求】  1、热爱美容行业,具备良好的服务意识和职业素养   2、学习能力强,愿意接受专业培训(无经验者可带薪培训)   3、具备基础皮肤护理知识,有相关美容师资格证者优先   4、性格开朗,善于沟通,具备较强的客户服务能力  5、能适应排班制工作,包括周末及节假日轮班   6、注重个人形象,保持良好卫生习惯
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 舟山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 餐饮经理

    6千-8千
    丽水 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    **【岗位职责】** 1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营协调与服务质量监督。 2、制定并执行餐饮部年度、季度经营计划,确保完成营收及利润目标,定期分析经营数据并提出改进方案。 3、监督食品卫生、安全及服务标准的落实,确保符合国家相关法规及酒店品牌标准。 4、优化餐饮服务流程,提升客户满意度,处理重大客户投诉及突发事件。 5、负责餐饮团队的人员招聘、培训、绩效考核及梯队建设,提升员工专业素养与服务意识。 6、协调与厨房、采购、市场等部门的工作,控制成本并推动创新菜品及营销活动。 7、维护供应商关系,参与食材采购及库存管理,确保成本控制与质量平衡。 **【岗位要求】** 1、中专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上星级酒店餐饮管理经验。 2、熟悉餐饮运营全流程,具备出色的成本控制、营销策划及数据分析能力。 3、精通食品安全法规及星级酒店服务标准,持有餐饮相关职业资格证书(如卫生管理证)者优先。 4、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系。 5、抗压能力强,适应弹性工作时间,能高效应对高峰运营及突发事件。 6、普通话流利,英语口语良好,能进行基本商务沟通。
  • 伊犁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮前厅部的接待和管理工作,熟知餐饮前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、熟知熟记万豪旗下福朋喜来登酒店关于餐饮服务方面的品牌要求; 3、做好餐饮前厅服务员的培训+检核的工作,确保人才队伍的服务质量达标。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导餐饮前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对餐饮前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握餐饮前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理,确保为客人提供优质、个性化的服务体验。 2、主动与客人沟通,了解其需求与反馈,及时处理投诉与建议,提升客户满意度。 3、协调酒店各部门资源,确保客人需求得到高效响应与解决。 4、定期分析客户反馈数据,提出改进建议并推动服务流程优化。 5、策划并执行客户关怀活动,增强客户忠诚度与复购率。 6、协助前厅部完成VIP客人的接待与服务工作,确保其获得尊享体验。 7、建立并维护客户档案,定期更新客户偏好信息,为精准服务提供支持。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够灵活应对各类客户需求。 2、具有较强的应变能力与问题解决能力,能妥善处理客户投诉与突发事件。 3、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,确保服务无缝衔接。 4、对酒店行业有热情,愿意长期从事客户服务工作。 5、能适应弹性工作安排,包括节假日或夜班轮岗。 6、有酒店前厅或客户服务相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 北京 | 5年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 投递简历
    KEYRESPONSIBILITIES主要工作职责: 1、此岗位在重庆莱佛士医院上班。 2、自觉遵守医院和部门的各项规章制度 、有高度责任心,工作尽职尽责 3、负责所需的复合调味品(汁、水、酱等)的加工制作工作、用具的准备工作、并在餐前检查原料是否备齐 4、负责按照工艺标准烹调各种菜肴、严把菜品质量关,提高出品速度提高菜品精度 5、负责本岗位设施、设备的的卫生、使用、维护、和保养工作 6、加强对菜品的收摆、更换、卫生等情况 7、加强货物的申购、验收管理、必须检查所购原料质量,了解进货渠道,并择优选择 8、有节约意识,尤其是水、电、气及各种低值易耗品等 9、必须经常研究探讨菜品的口味、搭配,学习业务知识,提高业务技能、做好技术指导、交流及培训,时常定期召开菜品研究会,将中餐创意性的发挥在月子餐和各类餐食中 10、及时了解客人信息,稳定创新菜品,高度重视信息反馈,餐中检查、餐后巡看回收菜品的用餐情况 11、根据客户的医嘱和自身过敏等情况,及时调整出品 12、做好上传下达,认真落实厨师长和主管交待的工作上和其他任务
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    广式烧腊猪脚饭连锁店招聘砧板工 【岗位职责】 1、负责烧腊猪脚饭的切配工作,确保食材切割规格统一、符合出品标准 2、根据订单需求高效完成肉类、配菜等食材的刀工处理 3、维护刀具及切配区域的卫生清洁,严格执行食品安全操作规范 4、协助厨房进行食材预处理和备货工作 5、定期检查食材新鲜度,及时汇报异常情况 【岗位要求】 1、具备基本刀工技能,能熟练使用各类厨房刀具 2、了解肉类分割处理流程,有烧腊类产品切配经验者优先 3、身体健康,能适应餐饮行业工作节奏,吃苦耐劳 4、具备团队协作意识,服从工作安排
  • 市场专员

    5千-8千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 周末双休
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    其他IT/互联网 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司市场推广活动的策划与执行,包括线上及线下活动。 2、制定并实施社交媒体运营方案,提升品牌在各平台的曝光度和用户互动。 3、进行市场调研分析,收集行业动态和竞品信息,进行数据分析促进业务达成。 4、负责内容创作与传播,包括文案撰写、宣传素材设计等市场推广工作。 5、监测推广效果数据,分析转化率等关键指标,持续优化营销策略。 【岗位要求】 1、属于销售岗,全面了解且熟悉行业,对主流社交媒体有一定的运营基础。 2、对数据敏感,能够通过数据分析发现问题并提出优化建议。 4、学习能力强,能快速掌握新知识并应用到实际工作中。 5、工作积极主动,具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、有相关市场推广经验或优秀应届毕业生均可。
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